Το Galaxy S7 δεν μπορεί να επαναρυθμιστεί εργοστασιακά λόγω της προστασίας εργοστασιακής επαναφοράς (FRP), άλλων ζητημάτων

Σας φέρνουμε ακόμα ένα άρθρο που μιλά για # θέματα και λύσεις GalaxyS7. Ελπίζουμε ότι μερικοί από εσάς θα βρουν χρήσιμη αυτή την ανάρτηση για να διορθώσετε τα δικά σας προβλήματα.

Αυτά είναι τα ειδικά θέματα που συζητούνται σε αυτό το υλικό:

  1. Η εφαρμογή μηνυμάτων Galaxy S7 δεν θα χτυπήσει ειδοποίηση κατά τη λήψη SMS από συγκεκριμένο αριθμό
  2. Το Galaxy S7 Edge καταστρέφει την κάρτα SD
  3. Το κουμπί απάντησης της εφαρμογής Galaxy S7 Gmail δεν λειτουργεί σωστά
  4. Το Galaxy S7 δεν μπορεί να επαναρυθμιστεί εργοστασιακά λόγω της προστασίας εργοστασιακής επαναφοράς (FRP)
  5. Το G7 δεν διαβάζει κάρτα SD
  6. Ο χώρος αποθήκευσης στο Galaxy S7 δεν δείχνει πραγματικό σχήμα

Εάν αναζητάτε λύσεις στο δικό σας #Android πρόβλημα, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας χρησιμοποιώντας τον σύνδεσμο που παρέχεται στο κάτω μέρος αυτής της σελίδας ή μπορείτε να εγκαταστήσετε την δωρεάν εφαρμογή μας από το Google Play Store.

Όταν περιγράφετε το θέμα σας, παρακαλούμε να είστε όσο το δυνατόν λεπτομερέστεροι, ώστε να μπορούμε εύκολα να εντοπίσουμε μια σχετική λύση. Αν μπορείτε, συμπεριλάβετε τα ακριβή μηνύματα σφάλματος που παίρνετε για να μας δώσετε μια ιδέα από πού να ξεκινήσετε. Αν έχετε δοκιμάσει ήδη κάποια βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων πριν στείλετε μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, φροντίστε να τα αναφέρετε, ώστε να τα παραλείψουμε στις απαντήσεις μας.

Πρόβλημα # 1: Η εφαρμογή μηνυμάτων Galaxy S7 δεν θα χτυπήσει ειδοποίηση κατά τη λήψη SMS από συγκεκριμένο αριθμό

Είχα το τηλέφωνό μου για μερικούς μήνες τώρα. Δεν είχα ποτέ αυτό το πρόβλημα πριν αλλά όποτε ο σύζυγός μου και μόνο ο αριθμός του συζύγου μου με γράφει. Παίρνω το μήνυμα μέσω της ίδιας της εφαρμογής ανταλλαγής μηνυμάτων. Αλλά δεν κάνει μια ειδοποίηση στο πάνω μέρος της οθόνης σαν να συνήθιζε ή να συναντήσει ένα παιχνίδι που παίζω ή ακόμα και κάνει τον ήχο ειδοποίησης. Όποτε κάποιος άλλος, κάποιος άλλος με γράφει, δεν έχω αυτό το πρόβλημα. Έτσι μπορώ να πάρω μέχρι και 10 μηνύματα στο τηλέφωνό μου από τον σύζυγό μου μερικές φορές επειδή πρέπει να πάω με το χέρι για να το δω. Αυτό είναι πολύ άδικο να έχουμε αυτό το πρόβλημα με έναν μοναχικό αριθμό που είχα στις επαφές μου εδώ και χρόνια. Αυτό έχει προκαλέσει αρκετά επιχειρήματα και πρέπει να διορθωθεί. Παρακαλώ βοηθήστε. Ευχαριστώ. - Νικολ

Λύση: Γεια Nicole. Το πρώτο πράγμα που θέλετε να δοκιμάσετε είναι να σκουπίσετε το διαμέρισμα προσωρινής αποθήκευσης. Μικρές δυσλειτουργίες υλικολογισμικού και υλικού μπορούν να διορθωθούν με τη διαγραφή της προσωρινής μνήμης του συστήματος. Στην πραγματικότητα, εμείς οι τεχνικοί συνιστούμε πάντα να το κάνετε πριν εκτελέσετε κάποια από τις διαδικασίες επαναφοράς.

Το διαμέρισμα κρυφής μνήμης είναι ένα αποθετήριο αρχείων συστήματος που χρησιμοποιείται από το λειτουργικό σύστημα κατά τη διάρκεια των ωρών φόρτωσης εφαρμογών. Αντί να βρουν σύνολα αρχείων για να επιταχύνουν τους χρόνους φόρτωσης, η συσκευή σας Android "αποθηκεύει προσωρινά" δημιουργεί αρχεία συστήματος στο διαμέρισμα προσωρινής μνήμης, ώστε να μπορεί να τα αποκτήσει εύκολα πρόσβαση την επόμενη φορά που φορτώνεται μια εφαρμογή. Σε έναν ιδανικό κόσμο, τα αρχεία στο διαμέρισμα προσωρινής μνήμης θα πρέπει να ανανεώνονται αυτόματα κατά τη διάρκεια μιας ενημέρωσης εφαρμογής ή συστήματος. Αυτό δεν συμβαίνει τις περισσότερες φορές όμως. Μερικές φορές, είναι απαραίτητο να σκουπίσετε με το χέρι το διαμέρισμα κρυφής μνήμης για να το ανανεώσετε. Επειδή τα αρχεία είναι προσωρινά, μπορούν να διαγραφούν με ασφάλεια χωρίς να επηρεαστούν το λειτουργικό σύστημα ή οι εφαρμογές. Το σύστημα θα δημιουργήσει αυτόματα ένα νέο σύνολο αρχείων προσωρινής μνήμης την επόμενη φορά που θα φορτώσετε τις εφαρμογές σας.

  • Απενεργοποιήστε το Samsung Galaxy S7.
  • Πατήστε και, στη συνέχεια, κρατήστε πατημένα τα πλήκτρα Αρχική και Αύξηση έντασης ήχου, στη συνέχεια πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας.
  • Όταν εμφανιστεί στην οθόνη το Samsung Galaxy S7, αφήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης, αλλά συνεχίστε να κρατάτε τα πλήκτρα Αρχική και Αύξηση έντασης ήχου.
  • Όταν εμφανίζεται το λογότυπο Android, μπορείτε να αποδεσμεύσετε και τα δύο πλήκτρα και να αφήσετε το τηλέφωνο να είναι περίπου 30 έως 60 δευτερόλεπτα.
  • Χρησιμοποιώντας το πλήκτρο Volume Down, περιηγηθείτε στις επιλογές και επισημάνετε το 'διαγραφή της προσωρινής μνήμης cache'.
  • Μόλις επισημανθεί, μπορείτε να πατήσετε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να το επιλέξετε.
  • Τώρα επισημάνετε την επιλογή 'Ναι' χρησιμοποιώντας το πλήκτρο Μείωση έντασης ήχου και πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να το επιλέξετε.
  • Περιμένετε έως ότου τελειώσει το τηλέφωνό σας κάνοντας το Master Reset. Μόλις ολοκληρωθεί, επισημάνετε το 'Επανεκκίνηση του συστήματος τώρα' και πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας.
  • Το τηλέφωνο θα επανεκκινήσει πλέον περισσότερο από το συνηθισμένο.

Αν η ανανέωση της προσωρινής μνήμης του συστήματος δεν κάνει τίποτα, θα πρέπει να σκουπίσετε την προσωρινή μνήμη και τα δεδομένα της εφαρμογής ανταλλαγής μηνυμάτων στη συνέχεια. Αυτό θα αναγκάσει το τηλέφωνο να "επανεγκαταστήσει" ουσιαστικά την εν λόγω εφαρμογή, επαναφέροντας όλες τις ρυθμίσεις ειδοποιήσεων στην προεπιλογή. Δείτε πώς γίνεται αυτό:

  • Μεταβείτε στις Ρυθμίσεις.
  • Συνεχίστε στις Εφαρμογές.
  • Επιλέξτε Διαχείριση εφαρμογών.
  • Αγγίξτε την καρτέλα Όλα.
  • Αναζητήστε την εφαρμογή ανταλλαγής μηνυμάτων και πατήστε.
  • Πατήστε Αποθήκευση.
  • Από εκεί, θα δείτε τα κουμπιά Clear Cache και Clear Data.

Πρόβλημα # 2: Το Galaxy S7 Edge καταστρέφει την κάρτα SD

Πρόσφατα, το Galaxy S7 Edge παρουσιάζει μια μεγάλη ποικιλία προβλημάτων. Ξεκίνησε όταν το microSD μου κατέστρεψε. Έλαβα μια ειδοποίηση από το Spotify σχετικά με την "αποθήκευση που δεν βρέθηκε" και οι περισσότερες από τις φωτογραφίες της συλλογής μου που βρίσκονταν στην κάρτα SD μου είχαν εμφανιστεί σπασμένες. Η επαναφορά του δεν έκανε τίποτα. Επιπλέον, το πληκτρολόγιό μου μερικές φορές δεν ανταποκρίνεται και το TouchWiz Home συνέχισε να συντρίβει, ώστε να μην μπορώ να επιστρέψω στο αρχικό μενού. Δεν είναι σίγουρο αν πρόκειται για πρόβλημα με τη συσκευή μου, μου έσπρωξα την κάρτα στον υπολογιστή μου και προσπάθησα να την επιδιορθώσω. Μου είπε ότι ήταν ανεπανόρθωτη επειδή ήταν κατεστραμμένο, έτσι σκέφτηκα ότι ήταν ένα πρόβλημα με την κάρτα. Αντικατέστησα την κάρτα και το πρόβλημα έμοιαζε να εξαφανίζεται. 3 ημέρες αργότερα, οι φωτογραφίες μου εξακολουθούν να εμφανίζονται μερικές φορές διεφθαρμένες. Η αναπαραγωγή μουσικής σταματάει μερικές φορές απότομα, και στη συνέχεια το τηλέφωνό μου δεν ανταποκρίνεται εντελώς, χωρίς καν να επιτρέψω να κάνω μια επαναφορά δύναμης. Γίνεται ένα μάλλον ενοχλητικό πρόβλημα. Τι πρέπει να κάνω γι 'αυτό; - Jayjaystownjo

Λύση: Γεια Jayjaystownjo. Δοκιμάστε να σκουπίσετε το διαμέρισμα της κρυφής μνήμης και παρατηρήστε το τηλέφωνο για μερικές ημέρες. Αν αυτό δεν διορθώσει την ακανόνιστη συμπεριφορά του τηλεφώνου σας, μη διστάσετε να ξεκινήσετε φρέσκα σκουπίζοντας το τηλέφωνο καθαρά μέσω εργοστασιακής επαναφοράς. Δείτε πώς:

  • Απενεργοποιήστε το άκρο Samsung Galaxy S6.
  • Πατήστε και κρατήστε πατημένα τα πλήκτρα αύξησης της έντασης του ήχου, της οικίας και της λειτουργίας.
  • Όταν η συσκευή είναι ενεργοποιημένη και εμφανίζει το λογότυπο "Power on logo", αφήστε όλα τα πλήκτρα και το εικονίδιο Android θα εμφανιστεί στην οθόνη.
  • Περιμένετε έως ότου εμφανιστεί η οθόνη αποκατάστασης Android μετά από περίπου 30 δευτερόλεπτα.
  • Χρησιμοποιώντας το πλήκτρο Volume Down, επισημάνετε την επιλογή 'σκουπίστε δεδομένα / εργοστασιακή επαναφορά' και πατήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να την επιλέξετε.
  • Πατήστε ξανά το κουμπί "Μείωση έντασης" μέχρι να επισημανθεί η επιλογή "Ναι - διαγραφή όλων των δεδομένων χρήστη" και, στη συνέχεια, πατήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να την επιλέξετε.
  • Μετά την ολοκλήρωση της επαναφοράς, επισημάνετε το 'Επανεκκίνηση του συστήματος τώρα' και πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για να επανεκκινήσετε το τηλέφωνο.

Μόλις επαναφέρετε το τηλέφωνο από το εργοστάσιο, βεβαιωθείτε ότι έχετε αναδιαμορφώσει επίσης την κάρτα SD. Είναι σημαντικό να το επαναμορφώσετε χρησιμοποιώντας το τηλέφωνό σας και όχι οποιαδήποτε άλλη συσκευή.

Πρόβλημα # 3: Το κουμπί απάντησης εφαρμογής Galaxy S7 Gmail δεν λειτουργεί σωστά

Γεια σας. Το Galaxy μου S7 είναι ωραίο, εκτός από μια μικρή διαφορά στην εφαρμογή GMAIL. Όταν πρέπει να ΑΠΑΝΤΗΣΗ σε ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που μόλις διάβασα και κάνω κλικ στο μικρό βέλος που δείχνει (καμπύλη) προς τα αριστερά το οποίο είναι το σύμβολο για την πραγματοποίηση μιας ΑΠΑΝΤΗΣΗΣ, ο δρομέας μεταβαίνει αυτόματα στο ΤΕΛΟΣ ΤΟΥ ΜΠΛΟΚ ΥΠΟΓΡΑΦΗΣ ΜΟΥ ΑΠΟ ΤΗΝ ΠΕΡΙΟΧΗ ΠΕΡΙΣΣΟΤΕΡΑ ΜΕΣΩ ΤΟΥ EMAIL ΔΟΚΙΜΑΣΤΕ ΝΑ ΑΠΑΝΤΗΣΩ. Κάθε φορά θα πρέπει να ανακατευθύνω τον κέρσορα στη σωστή θέση πριν πληκτρολογήσετε μια απάντηση. Αυτό δεν συνέβη όταν χρησιμοποιούσα ένα DROID MINI αλλά από κάθε άλλη άποψη αυτό το Galaxy S7 είναι ένα πολύ μικρό smartphone. Σας ευχαριστώ για την προσοχή σας. - Θα

Λύση: Γεια σου. Δεν έχουμε παρατηρήσει αυτή τη συμπεριφορά σε καμία από τις συσκευές μας όταν απαντάμε μέσω της εφαρμογής Gmail, ώστε να πρέπει να απομονωθεί στη συσκευή σας. Για να το διορθώσετε, το πρώτο πράγμα που θέλετε να δοκιμάσετε είναι να διαμορφώσετε ξανά το λογαριασμό σας Gmail στην εφαρμογή. Αυτό σημαίνει ότι θα πρέπει να καταργήσετε τον λογαριασμό σας Gmail από την εν λόγω εφαρμογή πριν την επανατοποθετήσετε. Εάν αυτό δεν λύσει το ζήτημα, το επόμενο βήμα είναι να σκουπίσετε την προσωρινή μνήμη και τα δεδομένα της εν λόγω εφαρμογής (βήματα που παρέχονται παραπάνω).

Υπάρχει πιθανότητα το πρόβλημα να οφείλεται σε κακή ενημέρωση Android ή σε λειτουργικό σύστημα, οπότε αν οι δύο διαδικασίες δεν λειτουργούν, μη διστάσετε να πραγματοποιήσετε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων.

Πρόβλημα # 4: Το Galaxy S7 δεν μπορεί να επαναρυθμιστεί εργοστασιακά λόγω της προστασίας εργοστασιακής επαναφοράς (FRP)

Η μητέρα μου διαγνώστηκε πρόσφατα με άνοια που άρχισε νωρίς. Τώρα έχει πρόβλημα να θυμηθεί τον κωδικό της και είναι κλειδωμένη από το λογαριασμό της στο Gmail. Το τηλέφωνό της απαιτεί τον κωδικό πρόσβασης του λογαριασμού Gmail (δεν είναι σίγουρος γιατί, επειδή δεν διαθέτει κωδικό πρόσβασης στο τηλέφωνό της) για να λειτουργήσει το τηλέφωνο. Έχω δοκιμάσει μια επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων και εξακολουθεί να απαιτεί τον κωδικό πρόσβασης του Gmail. Μπορώ να το παρακάμψω ώστε να μπορώ να διαγράψω την εφαρμογή Gmail από το τηλέφωνό της; Το μόνο που θέλω στο τηλέφωνό της είναι η δυνατότητα να κειμένου και κλήσης. Δεν ξέρω ποια έκδοση Android έχει από το κλείδωμα του τηλεφώνου. - Lyndeweston

Λύση: Γεια Lyndeweston. Ξεκινώντας από το Android Lollipop, η Samsung είχε ενσωματώσει ένα πρόσθετο μέτρο ασφάλειας στις συσκευές της, ώστε κανείς να μην μπορεί να πραγματοποιήσει επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων, εκτός εάν πρώτα καταργηθεί ο λογαριασμός Google ή εισαχθεί ο σωστός κωδικός πρόσβασης. Αυτό το μέτρο ασφαλείας ονομάζεται προστασία εργοστασιακής επαναφοράς (FRP). Βασικά, ενισχύει την άμυνα του τηλεφώνου και πάλι κλοπή και μη εξουσιοδοτημένες αλλαγές, εμποδίζοντας οποιαδήποτε προσπάθεια επαναφοράς εργοστασιακά της συσκευής χωρίς πρώτα να κάνετε οποιαδήποτε από τις δύο παραπάνω συνθήκες. Αν το τηλέφωνο σάς ζητήσει να εισαγάγετε τον κωδικό Gmail της μητέρας σας κατά τη διάρκεια μιας εργοστασιακής επαναφοράς, τότε το FRP πρέπει να το προστατεύει. Πρέπει να προσπαθήσετε να εισάγετε τον σωστό κωδικό πρόσβασης εάν θέλετε να ξεκλειδώσετε το τηλέφωνο. Το FRP δεν κάνει διακρίσεις εάν είστε ιδιοκτήτης της συσκευής ή όχι ή εάν απλά έχετε ξεχάσει τον κωδικό πρόσβασης του λογαριασμού σας Google. Εάν δεν μπορείτε να δώσετε τα σωστά διαπιστευτήρια, δεν υπάρχει καμία ελπίδα ότι μπορείτε ακόμα να εκτελέσετε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων.

Υπήρχε μια απλή hack που δημοσιεύθηκε προηγουμένως στο RootJunky στο YouTube πριν από αυτό έδειξε ότι το FRP μπορεί να παρακάμπτεται, αλλά δεν ξέρουμε αν λειτουργεί αυτή τη στιγμή. Δεδομένου ότι δεν μπορείτε να περιμένετε βοήθεια από τη Samsung ή την Google σχετικά με αυτό το ζήτημα, προτείνουμε να δοκιμάσετε την εν λόγω hack. Λάβετε υπόψη ότι οι αράχνες όπως αυτό μπορεί ήδη να έχουν διορθωθεί από τη Samsung αυτή τη στιγμή, οπότε αν δεν λειτουργήσει, δεν έχετε τύχη. Επισκεφθείτε αυτή τη σελίδα για οδηγίες.

Πρόβλημα # 5: Το G7 δεν διαβάζει κάρτα SD

Γεια. Το Galaxy S7 μου έχει ενεργήσει μέχρι πρόσφατα. Καταρχάς, ήταν απλώς επανεκκίνηση σε τυχαίες στιγμές και δεν ήμουν πολύ ενοχλημένος από αυτό. Στη συνέχεια, παρατήρησα ότι το τηλέφωνο άρχισε να γίνεται πιο αργή. Τέλος, ενώ ήμουν ακούω μουσική με ακουστικά και προσπαθούσα να φορτώσω τη γκαλερί μου, η μουσική μου ξαφνικά σταμάτησε να παίζει και τα λευκώματα της γκαλερί ήταν όλα γκρίζα. Με κάποιο τρόπο, η κάρτα SD μου δεν είχε τοποθετηθεί παρόλο που ήταν ακόμα στο τηλέφωνο και δεν το είχα αγγίξει. Όλη η μουσική μου ήταν αποθηκευμένη εκεί και έτσι ήταν και οι περισσότερες από τις εικόνες μου. Το τηλέφωνό μου απενεργοποιείται τυχαία ή σβήνει μερικές φορές εκτός από τη γραμμή εργασιών μερικές φορές και μερικές φορές οι εφαρμογές παίρνουν για πάντα το φορτίο ή δεν θα φορτώσουν καθόλου μέχρι να το κλείσω και να επανεκκινήσω το τηλέφωνο.

Προσπάθησα ήδη να τραβήξω την κάρτα SD και να τα τοποθετήσω ξανά, αλλά το τηλέφωνό μου δεν εντοπίζει ποτέ την κάρτα SD, εκτός αν προσπαθώ να την τοποθετήσω ενώ το τηλέφωνό μου είναι ενεργοποιημένο. Ακόμα και τότε, κολλάει στο "Προετοιμασία κάρτας SD" έλεγχος για σφάλματα ", τότε προχωράει στην αυτόματη αλλαγή του μαύρου χρώματος σαν να απενεργοποιήθηκε. Αυτό που με ενοχλεί πραγματικά είναι το γεγονός ότι δεν μπορώ να τοποθετήσω την κάρτα SD μου και δεν θέλω να σβήσω τίποτα εκεί. Μπορείτε να με βοηθήσετε ή να μου πείτε τι συμβαίνει με το τηλέφωνό μου; Το τηλέφωνό μου ενημερώνεται μέχρι σήμερα και λειτουργεί καλά μέχρι τις 8:30 σήμερα το πρωί, παρεμπιπτόντως. - Ελένη

Λύση: Γεια Helen. Πρώτα απ 'όλα, θέλετε να διασφαλίσετε ότι το πρόβλημα δεν οφείλεται σε κακή κάρτα SD. Για να ελέγξετε, απενεργοποιήστε το τηλέφωνο και αφαιρέστε την κάρτα SD. Στη συνέχεια, τοποθετήστε την κάρτα σε άλλη συσκευή ή σε υπολογιστή, ώστε να μπορείτε να δείτε αν μπορεί να το διαβάσει ακόμα μια δεύτερη συσκευή. Εάν ένας υπολογιστής ή άλλο τηλέφωνο δεν θα έχει πρόσβαση στα περιεχόμενα της κάρτας, αυτό είναι σαφής ένδειξη ότι η κάρτα SD έχει καταστραφεί για κάποιο λόγο. Δεν έχετε άλλες επιλογές σε αυτό το θέμα, αλλά απλώς να το αναδιαμορφώσετε, πράγμα που φυσικά σημαίνει να διαγραφείτε τα πάντα από αυτό.

Ωστόσο, εάν η κάρτα SD μπορεί ακόμα να έχει πρόσβαση από έναν υπολογιστή ή άλλη συσκευή, δοκιμάστε να δημιουργήσετε ένα αντίγραφο ασφαλείας των περιεχομένων σας, στη συνέχεια επαναφέρετε το εργοστάσιο στο Galaxy S7.

Πρόβλημα # 6: Χώρος αποθήκευσης στο Galaxy S7 που δεν δείχνει πραγματικό σχήμα

Γεια! Είχα το τηλέφωνό μου για κάποιο χρονικό διάστημα και κατά συνέπεια έχω εγκαταστήσει και απεγκαταστήσει πολλές εφαρμογές, καθώς και πολλές εικόνες που έχω κατεβάσει και στη συνέχεια έχω δημιουργήσει αντίγραφα ασφαλείας είτε στο cloud είτε στην κάρτα SD μου και στη συνέχεια να διαγραφούν. Το τηλέφωνό μου λέει ότι η αποθήκευση 16G της είναι γεμάτη και ότι ο «χρησιμοποιημένος χώρος» είναι αυτός που παίρνει το μεγαλύτερο μέρος του. Ωστόσο, όταν πηγαίνω όπου «χρησιμοποιημένος χώρος είναι κατεδαφισμένος» δεν προσθέτει μέχρι τα 10GB, αλλά το τηλέφωνό μου ΘΕΛΕΙ ότι είναι! Έχω πιεστεί να καθαρίσω τις κρυφές μνήμες και τα κρυφά αρχεία μου, να διαγράψω οποιαδήποτε μουσική ή φωτογραφίες, παλιά μηνύματα κειμένου, περιττές εφαρμογές - τα πάντα. Θα έδινα στιγμιότυπα οθόνης σε ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, αλλά δεν μπορώ! Στην οθόνη 'αποθήκευση', λέει ότι 10.3GB απορροφώνται σε 'χρησιμοποιημένο χώρο'. Αλλά όταν πιέζω στον 'χρησιμοποιημένο χώρο' για την καταστροφή, μου λέει ότι είμαι 5.29GB για εφαρμογές και λιγότερο από 1 GB για άλλα πράγματα (εικόνες, βίντεο, ήχος και λήψεις). Αυτό δεν προσθέτει! Τι τρέχει? Ευχαριστώ για τη βοήθειά σου! - Εμμ

Λύση: Γεια Emma. Η "συνολική" ποσότητα χρησιμοποιημένου χώρου κάτω από την αποθήκευση δεν δείχνει πάντα το σωστό σχήμα. Το ίδιο μπορεί να ειπωθεί για την κατανομή. Προσπαθούμε να λάβουμε μια επίσημη εξήγηση από τη Samsung σχετικά με αυτή την απόκλιση από τότε που το παρατηρήσαμε στο Galaxy S3 πριν από χρόνια αλλά μέχρι στιγμής τίποτα. Πιστεύουμε ότι είναι επειδή η κατανομή δεν λαμβάνει υπόψη το πραγματικό ποσό που λαμβάνεται από ορισμένες εφαρμογές ή υπηρεσίες. Όποια και αν είναι η αληθινή εξήγηση, είναι απλώς άσκοπο να μην αποδεχτείτε ό, τι σας λέει το τηλέφωνο. Προς το παρόν, σας προτείνουμε να πάρετε απλά ό, τι κι αν φαίνεται το τηλέφωνο στο Storage.

Για να ελευθερώσετε περισσότερο χώρο, βεβαιωθείτε ότι έχετε διαγράψει εφαρμογές που δεν έχετε χρησιμοποιήσει κάποτε. Τα παιχνίδια μπορούν μερικές φορές να εγκαταστήσουν μεγάλες ενημερώσεις, οπότε βεβαιωθείτε ότι έχετε απαλλαγεί από αυτά αν δεν τα χρησιμοποιείτε πλέον. Το ίδιο ισχύει και για άλλες εφαρμογές, γι 'αυτό συνιστούμε να μεταβείτε στη λίστα των εφαρμογών σας (που διατηρούνται στην εσωτερική συσκευή αποθήκευσης του τηλεφώνου και όχι σε μια κάρτα SD) και απεγκαταστήστε ό, τι δεν είναι απαραίτητο.