Το Galaxy S7 δεν μπορεί να εγκαταστήσει ενημέρωση, να κολλήσει στον βρόχο εκκίνησης, δεν μπορεί να εμφανίσει MMS, άλλα θέματα

Καλώς ήλθατε σε μια άλλη # GalaxyS7 ανάρτηση προβλήματος για την ημέρα. Σας φέρνουμε 9 ακόμα θέματα S7 και τις αντίστοιχες λύσεις τους. Εάν δεν μπορείτε να βρείτε μια λύση για το δικό σας πρόβλημα σε αυτό, φροντίστε να παρακολουθείτε για περισσότερα άρθρα S7 τις επόμενες ημέρες.

Εάν αναζητάτε λύσεις στο δικό σας #Android πρόβλημα, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας χρησιμοποιώντας τον σύνδεσμο που παρέχεται στο κάτω μέρος αυτής της σελίδας.

Όταν περιγράφετε το θέμα σας, παρακαλούμε να είστε όσο το δυνατόν λεπτομερέστεροι, ώστε να μπορούμε εύκολα να εντοπίσουμε μια σχετική λύση. Αν μπορείτε, συμπεριλάβετε τα ακριβή μηνύματα σφάλματος που παίρνετε για να μας δώσετε μια ιδέα από πού να ξεκινήσετε. Αν έχετε δοκιμάσει ήδη κάποια βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων πριν στείλετε μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, φροντίστε να τα αναφέρετε, ώστε να τα παραλείψουμε στις απαντήσεις μας.

Ακολουθούν συγκεκριμένα θέματα που σας προσφέρουμε σήμερα:

Πρόβλημα 1: Το Galaxy S7 εμφανίζει κατεστραμμένες φωτογραφίες αφού τις μετακινήσετε σε μια κάρτα SD

Πρόσφατα αγόρασα μια κάρτα Samsung SD 256GB για το S7 μου. Αντιγράψαμε τα πάντα από τα 32GB μου μέχρι τα 256GB μετά τη μορφοποίηση. Ωστόσο, όταν έχω πρόσβαση στην Έκθεση ή στα Αρχεία Μου για να κοιτάξω την εικόνα, εμφανίζονται ως γκρι οθόνη με ένα "!" Μέσα σε ένα τρίγωνο. Δεν καταλαβαίνω. Μπορώ να δω τις εικόνες σε ένα φορητό υπολογιστή εντάξει. - Τράβις

Λύση: Γεια σας Travis. Πρώτα απ 'όλα, φροντίστε να δημιουργήσετε ένα αντίγραφο ασφαλείας των αρχείων σας σε μια άλλη συσκευή, όπως ο φορητός υπολογιστής σας. Με αυτόν τον τρόπο θα αποτραπεί τυχόν απώλεια δεδομένων που μπορεί να συμβεί κατά τη διάρκεια και μετά την αντιμετώπιση προβλημάτων.

Μόλις το κάνετε αυτό, προσπαθήστε να αναδιαμορφώσετε την κάρτα SD 250GB και να μετακινήσετε μια ακόμη φωτογραφία σε αυτήν. Ελέγξτε τι συμβαίνει. Εάν παρουσιαστεί το ίδιο πρόβλημα, σκεφτείτε να σκουπίσετε την προσωρινή μνήμη και τα δεδομένα της εφαρμογής Gallery, καθώς πιθανότατα το πρόβλημα προέρχεται από εκεί.

Ακολουθούν τα βήματα σχετικά με το ποιος θα διαγράψει την προσωρινή μνήμη και τα δεδομένα μιας εφαρμογής:

1. Ανοίξτε το μενού "Ρυθμίσεις" είτε μέσω της απόχρωσης ειδοποιήσεων (αναπτυσσόμενο μενού) είτε μέσω της εφαρμογής "Ρυθμίσεις" στο συρτάρι εφαρμογής.
2. Πλοηγηθείτε στο "Εφαρμογές". Αυτό μπορεί να μετονομαστεί σε κάτι όπως εφαρμογές ή διαχειριστής εφαρμογών σε εκδόσεις του Android 6 ή 7 που έχουν αφαιρεθεί από OEM.
3. Μόλις εισέλθετε, κάντε κλικ σε μια εφαρμογή.
4. Θα δείτε τώρα μια λίστα με θέματα που σας δίνουν πληροφορίες σχετικά με την εφαρμογή, όπως Αποθήκευση, Δικαιώματα, Χρήση μνήμης και πολλά άλλα. Αυτά είναι όλα τα στοιχεία με δυνατότητα κλικ. Θα χρειαστεί να κάνετε κλικ στην επιλογή Αποθήκευση.
5. Θα πρέπει τώρα να δείτε ξεκάθαρα τα κουμπιά " Εκκαθάριση δεδομένων" και " Διαγραφή προσωρινής μνήμης" για την εφαρμογή.

Η σάρωση του διαμερίσματος προσωρινής μνήμης μπορεί επίσης να βοηθήσει σε αυτήν την κατάσταση, οπότε βεβαιωθείτε ότι το δοκιμάζετε καθώς το πρόβλημα παραμένει αφού καθαρίσετε την προσωρινή μνήμη και τα δεδομένα της εφαρμογής Gallery. Δείτε πώς:

1. Απενεργοποιήστε το Samsung Galaxy S7.
2. Πατήστε και, στη συνέχεια, κρατήστε πατημένα τα πλήκτρα Αρχική και Αύξηση έντασης ήχου, στη συνέχεια πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας.
3. Όταν εμφανιστεί στην οθόνη το Samsung Galaxy S7, αφήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης, αλλά συνεχίστε να κρατάτε τα πλήκτρα Αρχική και Αύξηση έντασης ήχου.
4. Όταν εμφανίζεται το λογότυπο Android, μπορείτε να αποδεσμεύσετε και τα δύο πλήκτρα και να αφήσετε το τηλέφωνο να είναι περίπου 30 έως 60 δευτερόλεπτα.
5. Χρησιμοποιώντας το πλήκτρο Volume Down, περιηγηθείτε στις επιλογές και επισημάνετε το 'διαγραφή της προσωρινής μνήμης cache'.
6. Μόλις επισημανθεί, μπορείτε να πατήσετε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να το επιλέξετε.
7. Τώρα επισημάνετε την επιλογή 'Ναι' χρησιμοποιώντας το πλήκτρο Μείωση έντασης ήχου και πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να το επιλέξετε.
8. Περιμένετε έως ότου τελειώσει το τηλέφωνό σας κάνοντας το Master Reset. Μόλις ολοκληρωθεί, επισημάνετε το 'Επανεκκίνηση του συστήματος τώρα' και πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας.
9. Το τηλέφωνο θα επανεκκινήσει πλέον περισσότερο από το συνηθισμένο.

Πρόβλημα 2: Το Galaxy S7 δεν φορτίζει, δεν θα ενεργοποιηθεί

Το τηλέφωνο φαίνεται να αναγνωρίζει το φορτιστή (το σύμβολο αστραπής ανάβει), αλλά δεν φορτίζει. Είναι ένα εργοστασιακό καλώδιο. Έχω δοκιμάσει το καλώδιο σε άλλα τηλέφωνα και χρεώνουν καλά. Προσπάθησα την επανεκκίνηση και τη μαλακή επαναφορά και εξακολουθώ να αντιμετωπίζω το πρόβλημα. Προσπάθησα επίσης να εκκινήσω σε λειτουργία αποκατάστασης. Όταν φτάσω στην οθόνη "Εγκατάσταση ενημερώσεων συστήματος" το τηλέφωνο κλείνει. Δυστυχώς, όταν έλαβα το τηλέφωνο για να αντιμετωπίσει προβλήματα, ήταν μόνο στο 1%, ώστε δεν υπάρχει τίποτα που μπορώ να κάνω αν δεν υπάρχει χρέωση, αλλά σκέφτηκα ότι θα ρωτούσα εδώ ούτως ή άλλως. Εάν το τηλέφωνο μπορεί να "δει" το καλώδιο εξακολουθεί να είναι πιθανώς πρόβλημα υλικού; - Κάρολ

Λύση : Γεια σας Carol. Ο εντοπισμός της αιτίας ενός τέτοιου προβλήματος είναι δύσκολο, αλλά βάσει της δικής μας εμπειρίας και των εκθέσεων από άλλους χρήστες, κακό υλικό είναι σχεδόν πάντα φταίξιμο. Για να μάθουμε αν η υποψία μας είναι αλήθεια, ένας επαγγελματίας πρέπει να ελέγξει το υλικό. Δεδομένου ότι το τηλέφωνο δεν επανενεργοποιείται πλέον, η αντιμετώπιση προβλημάτων λογισμικού δεν έχει καμία αμφιβολία.

Πρόβλημα 3: Το Galaxy S7 παραμένει παγωμένο, δεν θα γυρίσει πίσω

Το Galaxy S7 μου άρχισε να επιβραδύνεται και να παγώνει. Δύο φορές κατάφερα να το επαναλάβω χρησιμοποιώντας τη μαλακή επαναφορά, αλλά ποτέ δεν θα διαρκέσει πολύ. Από την τελευταία φορά δεν κατάφερα να χρεώσω καθόλου, παρά τις προσπάθειες που υποδείχθηκαν για όλες τις προτεινόμενες επαναλήψεις. Η μπαταρία θα πρέπει σίγουρα να είναι νεκρή τώρα καθώς ήταν μόνο στο 2 ή 3% όταν τελικά πάγωσε και ήταν ανέγγιχτο για 2-3 ημέρες. Τίποτα δεν εμφανίζεται στην οθόνη. Είχα μόνο το τηλέφωνο για περίπου 9 μήνες και δεν θυμάμαι ποτέ να πέσει ή να το καταστρέψει. Οποιεσδήποτε ιδέες; Διαβάζοντας τους παροχείς δικτύου μου συχνές ερωτήσεις φαίνεται ότι θα μου χρεώσει ένα βαρύ ποσό. ???? Ευχαριστώ εκ των προτέρων για οποιαδήποτε απάντηση. - Χρυς

Λύση : Γεια σας Chris. Εάν το τηλέφωνο αρνείται να επανενεργοποιηθεί αυτή τη στιγμή, το μόνο πράγμα που μπορείτε να δοκιμάσετε είναι να επανεκκινήσετε το τηλέφωνο ώστε να εναλλάσσονται οι λειτουργίες εκκίνησης. Εκτός από αυτό, θα πρέπει να έχετε είτε το τηλέφωνο επισκευαστεί είτε να αντικατασταθεί. Κατά πάσα πιθανότητα ψάχνετε μια κακή μπαταρία τουλάχιστον. Εάν η μπαταρία δεν είναι το πρόβλημα, μπορεί να υπάρχει ένα σοβαρότερο πρόβλημα στη μητρική πλακέτα. Ως εκ τούτου, ένας τεχνικός πρέπει να ελέγξει φυσικά το τηλέφωνο, ώστε να μπορεί να γίνει πλήρης έλεγχος υλικού.

Εάν δεν έχετε δοκιμάσει την εκκίνηση του τηλεφώνου σε άλλη λειτουργία εκκίνησης πριν, ακολουθήστε τα βήματα για να τα κάνετε:

Εκκίνηση στη λειτουργία ανάκαμψης :

1. Φορτίστε το τηλέφωνο για τουλάχιστον 30 λεπτά.
2. Πατήστε και, στη συνέχεια, κρατήστε πατημένα τα πλήκτρα Αρχική και Αύξηση έντασης ήχου, στη συνέχεια πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας.
3. Όταν εμφανιστεί στην οθόνη το Samsung Galaxy S7, αφήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης, αλλά συνεχίστε να κρατάτε τα πλήκτρα Αρχική και Αύξηση έντασης ήχου.
4. Όταν εμφανίζεται το λογότυπο Android, μπορείτε να αποδεσμεύσετε και τα δύο πλήκτρα και να αφήσετε το τηλέφωνο να είναι περίπου 30 έως 60 δευτερόλεπτα.
5. Χρησιμοποιώντας το πλήκτρο Volume Down, περιηγηθείτε στις επιλογές και επισημάνετε το 'διαγραφή της προσωρινής μνήμης cache'.
6. Μπορείτε είτε να σκουπίσετε το διαμέρισμα προσωρινής μνήμης είτε να κάνετε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων όταν βρίσκεστε σε αυτή τη λειτουργία.

Εκκίνηση σε Λήψη Λήψης :

1. Φορτίστε το τηλέφωνο για τουλάχιστον 30 λεπτά.
2. Πατήστε και, στη συνέχεια, κρατήστε πατημένα τα πλήκτρα Home and Volume DOWN και, στη συνέχεια, πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο λειτουργίας.
3. Όταν το Samsung Galaxy S7 εμφανίζεται στην οθόνη, αφήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης, αλλά συνεχίστε να κρατάτε τα πλήκτρα Αρχική και Πίσω.
4. Περιμένετε μέχρι να εμφανιστεί η οθόνη Λήψη.
5. Εάν μπορείτε να εκκινήσετε το τηλέφωνο σε κατάσταση λήψης αλλά όχι σε άλλες λειτουργίες, αυτό σημαίνει ότι η μόνη διέξοδος μπορεί να είναι να αναβοσβήνει ένα απόθεμα ή προσαρμοσμένο υλικολογισμικό.
6. Χρησιμοποιήστε την Google για να αναζητήσετε έναν οδηγό για το πώς να το κάνετε.

Εκκίνηση σε ασφαλή λειτουργία :

1. Φορτίστε το τηλέφωνο για τουλάχιστον 30 λεπτά.
2. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί λειτουργίας.
3. Μόλις εμφανιστεί το λογότυπο "Samsung Galaxy S7", αφήστε το πλήκτρο λειτουργίας και αμέσως πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο Volume Down.
4. Συνεχίστε να κρατάτε το κουμπί μέχρι να τελειώσει η επανεκκίνηση του τηλεφώνου.
5. Μόλις δείτε το κείμενο "Ασφαλής λειτουργία" στην κάτω αριστερή γωνία της οθόνης, αφήστε το κουμπί "Μείωση έντασης".
6. Η μόνη διαφορά της ασφαλούς λειτουργίας από την κανονική λειτουργία είναι ότι η πρώτη δεν επιτρέπει την εκτέλεση εφαρμογών τρίτων. Εάν μπορείτε να εκκινήσετε το τηλέφωνο σε ασφαλή λειτουργία αλλά όχι σε κανονική λειτουργία, καταργήστε την εγκατάσταση όλων των εφαρμογών μέχρι να αποφευχθεί το πρόβλημα (που σας αποτρέπει από την κανονική εκκίνηση).

Πρόβλημα 4: Το Galaxy S7 δεν μπορεί να εμφανίσει μηνύματα MMS

Δεν μπορώ να δω μηνύματα κειμένου / mms από τον σύζυγό μου (S5). όταν στέλνουμε από την προηγούμενη συζήτησή μας ή χρησιμοποιούμε νέο παράθυρο κειμένου, εμφανίζει μόνο ένα κενό λευκό παράθυρο μετά την επιτυχή αποστολή. Παίρνει οποιεσδήποτε μηνύματα στέλνω και το τηλέφωνό μου κάνει έναν ήχο όταν τα λαμβάνω από αυτόν, απλά δεν βλέπω κανένα από τα μηνύματα μου (συμπεριλαμβανομένου του τι έστειλα). Ωστόσο, μπορώ να δω τις πλήρεις συνομιλίες (και οι δύο να στέλνουν και να λαμβάνουν) μηνύματα ενώ βρίσκονται σε ένα ομαδικό κείμενο μαζί του. Έχω διαγράψει τη συνομιλία μας, τα στοιχεία επικοινωνίας του, πραγματοποίησα επαναφορά προσωρινής μνήμης, έλεγξα το κλείδωμα (και στα δύο τηλέφωνα) όλα χωρίς επιτυχία. Παρακαλώ βοηθήστε. - Ντέηλ

Λύση: Hi Dale. Αυτό είναι ένα πρόβλημα που μόλις εμφανίστηκε πρόσφατα, ή είναι κάτι που υπήρχε εκεί όταν πήρατε για πρώτη φορά το τηλέφωνό σας; Εάν πρόκειται για ένα πρόσφατο ζήτημα, θα πρέπει να προσπαθήσετε να θυμηθείτε τι κάνατε διαφορετικά πριν τον παρατηρήσετε. Μπορεί να έχετε εγκαταστήσει μια εφαρμογή ή ενημέρωση ή να τροποποιήσετε κάποιες ρυθμίσεις. Η αντιστροφή αυτού που κάνατε όπως την απεγκατάσταση μιας εφαρμογής μπορεί να διορθώσει το πρόβλημα για εσάς. Η σίτιση της προσωρινής μνήμης και των δεδομένων της εφαρμογής ανταλλαγής μηνυμάτων μπορεί επίσης να σας βοηθήσει, ώστε να μην θέλετε να την παρακάμψετε. Ανατρέξτε στα παραπάνω βήματα αν δεν ξέρετε πώς να το κάνετε.

Εάν η σάρωση της προσωρινής μνήμης και των δεδομένων της εφαρμογής μηνυμάτων δεν θα λειτουργήσει, δοκιμάστε να χρησιμοποιήσετε μια διαφορετική εφαρμογή ανταλλαγής μηνυμάτων.

Αν το πρόβλημα ήταν γύρω από την πρώτη μέρα ή αν δεν μπορείτε να το διορθώσετε κάνοντας τις παραπάνω προτάσεις μας, επικοινωνήστε με τον μεταφορέα σας και ενημερώστε τον για αυτό. Μπορεί να είναι ένα ζήτημα που σχετίζεται με το υλικολογισμικό και αν το γνωρίζουν, υπάρχει μια πιθανότητα να σας βοηθήσουν να το διορθώσετε.

Πρόβλημα 5: Οι ειδοποιήσεις μηνυμάτων του Galaxy S7 δεν εμφανίζονται στη γραμμή κατάστασης

Όταν κάποιος μου στέλνει μηνύματα, το τηλέφωνό μου θα δονείται σύντομα και θα κάνει θόρυβο, αλλά το μήνυμα δεν θα εμφανιστεί στη γραμμή ειδοποιήσεων μου. Εμφανίζει τα μηνύματα στο εικονίδιο κειμένου, αλλά δεν με ειδοποιεί όταν τα παραλάβω για πρώτη φορά. Έτσι, δεν ξέρω πότε λαμβάνω ένα μήνυμα κειμένου, εκτός και αν ξεκλειδώνω συνεχώς το τηλέφωνό μου. Στις ρυθμίσεις μου τα πάντα είναι ενεργοποιημένα και με πλήρη ένταση σύμφωνα με τις ρυθμίσεις ειδοποίησης. Αλλά δεν ενημερώνομαι ακόμα. Προσπάθησα να επανεκκινήσω τις ρυθμίσεις ειδοποίησής μου και να ελέγξω για κακόβουλο λογισμικό για να δω αν κατεβάσα κάτι που προκαλεί κάτι τέτοιο αλλά δεν έχω ακόμα τίποτα. Παρακαλώ βοηθήστε. - Daniela.serrano92

Λύση: Γεια Daniela.serrano92. Αρχικά, προσπαθήστε να εκκινήσετε το τηλέφωνο σε ασφαλή λειτουργία. Αυτό θα σας επιτρέψει να ελέγξετε τη δυνατότητα εφαρμογής τρίτου μέρους που προκαλεί το πρόβλημα. Ενώ βρίσκεστε σε ασφαλή λειτουργία, δοκιμάστε να αντιγράψετε το πρόβλημα βεβαιώνοντας ότι λαμβάνετε ειδοποιήσεις.

Δείτε πώς:

1. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί λειτουργίας.
2. Μόλις εμφανιστεί το λογότυπο "Samsung Galaxy S7", αφήστε το πλήκτρο λειτουργίας και αμέσως πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο Volume Down.
3. Συνεχίστε να κρατάτε το κουμπί μέχρι να τελειώσει η επανεκκίνηση του τηλεφώνου.
4. Μόλις δείτε το κείμενο "Ασφαλής λειτουργία" στην κάτω αριστερή γωνία της οθόνης, αφήστε το κουμπί "Μείωση έντασης".

Η ασφαλή λειτουργία αποκλείει την εκτέλεση εφαρμογών τρίτων μερών, οπότε αν δεν παρουσιαστεί το πρόβλημα, μπορείτε να στοιχηματίσετε ότι μία από τις εφαρμογές σας είναι προβληματική.

Εάν το πρόβλημα παραμένει ακόμη και όταν η συσκευή σας βρίσκεται σε ασφαλή λειτουργία, βεβαιωθείτε ότι έχετε ξαναβρεθεί στις ρυθμίσεις ειδοποιήσεων του τηλεφώνου σας στο Ρυθμίσεις> Ειδοποιήσεις . Εάν είστε απολύτως βέβαιοι ότι έχετε ρυθμίσει σωστά τις ρυθμίσεις ειδοποιήσεων του τηλεφώνου σας σωστά, επαναφέρετε απλώς τα πάντα στις προεπιλογές τους πραγματοποιώντας επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων.

Πρόβλημα 6: Η εφαρμογή ανταλλαγής μηνυμάτων Galaxy S7 συνδέει δύο κλωστές μηνυμάτων από μόνη της

Η άκρη μου στο Galaxy S7 συνδέεται με συνομιλίες κειμένου. Ανοίγω ένα convo κειμένου με την αδελφή μου, αλλά έπειτα υπάρχουν μηνύματα από το αφεντικό μου εκεί καθώς και η αδελφή μου που αναμιγνύονται στη συζήτηση. Δεν έχω κανέναν τρόπο να μάθω αν έχω λάβει τις απαντήσεις μου στον επιδιωκόμενο άνθρωπο ή αν έχουν κολλήσει σε κάποιο είδος στο μεταξύ. Γνωρίζω ότι το πρόσωπο που τα μηνύματα συνενώνονται στην άλλη συζήτηση δεν λαμβάνει τα μηνύματα που στέλνω στον προορισμό ή τις απαντήσεις πίσω από το προοριζόμενο για το τηλέφωνό μου. - Τζέισον

Λύση: Γεια Jason. Δεν έχουμε ακούσει για το θέμα αυτό να συμβαίνει ποτέ, ώστε να μπορεί να είναι μια μεμονωμένη περίπτωση. Δοκιμάστε να καθαρίσετε πρώτα τα δεδομένα της εφαρμογής ανταλλαγής μηνυμάτων και να δείτε τι συμβαίνει από εκεί. Ανατρέξτε στα παραπάνω βήματα.

Αν η εκκαθάριση των δεδομένων της εφαρμογής ανταλλαγής μηνυμάτων δεν το διορθώσει, δοκιμάστε μια διαφορετική εφαρμογή ανταλλαγής μηνυμάτων.

Λάβετε υπόψη ότι η διαγραφή δεδομένων μιας εφαρμογής θα έχει ως αποτέλεσμα τη διαγραφή των μηνυμάτων σας. Βεβαιωθείτε ότι έχετε πρώτα υποστηρίξει σημαντικά μηνύματα πριν από την εκκαθάριση των δεδομένων μιας εφαρμογής ανταλλαγής μηνυμάτων.

Πρόβλημα 7: Η οθόνη Galaxy S7 παραμένει μαύρη αφού πέσει στην τουαλέτα

Το τηλέφωνο μου έπεσε στην τουαλέτα. Το πήρα, το αποξηραμένα και ήταν σε ρύζι για 5 ημέρες τώρα. Προσπάθησα να το ενεργοποιήσω και δεν ήταν επιτυχής. Την πρώτη φορά που προσπάθησα να την ενεργοποιήσω στο μπλε φως και ο ήχος που έβλεπα όταν έρχονταν τα μηνύματα συνέβη, ωστόσο δεν μπορούσα να δω τίποτα στην οθόνη καθώς η οθόνη ήταν μαύρη, σαν να μην την έβαλα . Προσπάθησα ξανά και αυτή τη φορά το τηλέφωνό μου δεν ενεργοποιείται καθόλου και προσπαθώ να συνδέσω το φορτιστή επίσης, αλλά ακόμα αποτυχημένος. Έχω ανοίξει την υποδοχή κάρτας SIM και δεν μπόρεσα να δω ροζ ή κόκκινο χρώμα. Δεν είμαι σίγουρος τι να κάνω τώρα και ανησυχώ για όλες τις φωτογραφίες, σημειώσεις κλπ που έχω στη συσκευή μου και πώς θα μπορέσω να τους επιστρέψω.

Επίσης, δεν είμαι σίγουρος ποια έκδοση του Android έχει το τηλέφωνό μου, γι 'αυτό έβαλα την επιλογή ως "Άλλο". - Niastra

Λύση: Γεια σου Niastra. Τα τηλέφωνα Galaxy S7 διαθέτουν προστασία από την αντίσταση στο νερό, αλλά αυτό δεν σημαίνει ότι είναι πλήρως αδιάβροχο. Αν επηρεάσει τη σκληρή επιφάνεια του μπολ απευθείας από το νερό, η ζημιά στο νερό μπορεί να μην έχει καμία σχέση με το τρέχον πρόβλημα. Ανεξάρτητα από την πραγματική αιτία του προβλήματος, εξακολουθεί να είναι σημαντικό να στέλνετε το τηλέφωνο έτσι ώστε να μπορεί να ελεγχθεί το υλικό. Το στέγνωμα του τηλεφώνου σε κακό ρυζιού για αρκετές ημέρες δεν θα έχει θετική επίδραση γιατί υποτίθεται ότι το κάνετε αυτό μόνο αφού ανοίξετε και αποσυναρμολογήσετε το τηλέφωνο. Για τις περιπτώσεις ζημιάς στο νερό, είναι επίσης σημαντικό η μπαταρία να αφαιρεθεί από τη μονάδα για να αποφευχθεί η βραχυκύκλωμα άλλων εξαρτημάτων. Αν το νερό κατάφερε να διαρρεύσει μέσα, είναι πιθανό να έχουν επηρεαστεί πολλά εξαρτήματα.

Δεν μπορείτε προφανώς να διορθώσετε αυτό το ζήτημα κάνοντας την αντιμετώπιση προβλημάτων λογισμικού. Εάν δεν είστε εξοικειωμένοι με το υλικό της Samsung Galaxy, έχετε γνώση για την αντιμετώπιση προβλημάτων υλικού, μπορείτε να πραγματοποιήσετε επισκευή και αντικατάσταση και έχετε τα κατάλληλα εργαλεία για να κάνετε το joeb, η επιδιόρθωση δεν είναι καθόλου απαραίτητη. Θέλετε να αφήσετε κάποιον που κάνει επισκευή για να ζήσει την εκτίμηση της κατάστασης, ώστε να σας συμβουλεύσει αν το τηλέφωνο μπορεί ακόμα να λειτουργήσει ή όχι. Η ανάκτηση των αρχείων σας εξαρτάται από το αν το τηλέφωνο εξακολουθεί να ενεργοποιείται και αν η οθόνη είναι συγκεντρωμένη. Εάν η μητρική πλακέτα έχει υποστεί μόνιμη ζημιά, ίσως να μην υπάρχει η πιθανότητα να επιστραφούν αυτά τα αρχεία.

Πρόβλημα 8: Το άκρο του Galaxy S7 δεν φορτίζεται, δεν θα απαντήσει σε συνδυασμούς κουμπιών υλικού

Γεια σας παιδιά! Έχω ένα Samsung S7 Edge και είναι το καλύτερο τηλέφωνο που είχα ποτέ. Ωστόσο, το έχω για ένα χρόνο τώρα και δυστυχώς με αφήνει πολύ χρόνο. Δεν θα χρεώσει. Ήταν εντελώς νεκρό για μια στιγμή τώρα, αλλά όταν συνδέεται, το σύμβολο φόρτισης εμφανίζεται αλλά τίποτα άλλο.

Μερικές φορές καταφέρνει να μεταβεί στο σπίτι, αλλά όταν κάνει πάντα το 0%, αλλά έχει το σύμβολο φόρτισης και όταν προσπαθώ να εισάγω τον κωδικό μου, κλείνει αμέσως ξανά.

Δεν θα συνδεθεί με το φορητό υπολογιστή μου, έχω δοκιμάσει αρκετούς νέους ηλεκτροκινητήρες και φις, προσπάθησα να το επαναφέρω με κάθε τρόπο, αλλά είναι ακριβώς το ίδιο αστραπή που εμφανίζεται και έπειτα τίποτα άλλο. Βοήθεια Pleaaaaseeeeee! Απλώς πληρώνω για να πάρω ένα άλλο ή υπάρχει ελπίδα για να το αποκατασταθεί; - Λία

Λύση: Γεια Leah. Όπως και αυτά που είπαμε σε άλλους χρήστες παραπάνω, μπορεί να υπάρχουν ελάχιστα πράγματα που μπορείτε να κάνετε σχετικά με την κατάσταση αυτή τη στιγμή. Το μόνο που μπορείτε να κάνετε είναι να επιχειρήσετε να ξεκινήσετε το τηλέφωνο σε μια εναλλακτική λειτουργία, ώστε να μπορείτε να κάνετε παρακολούθηση της αντιμετώπισης προβλημάτων. Εάν το τηλέφωνό σας παραμείνει νεκρό ή δεν θα απαντήσει σε διαφορετικούς συνδυασμούς πλήκτρων υλικού (ανατρέξτε στα παραπάνω βήματα), θα πρέπει να το στείλετε.

Πρόβλημα 9: Το Galaxy S7 δεν μπορεί να εγκαταστήσει ενημερωμένη έκδοση, κολλημένη στο βρόχο εκκίνησης

Καλό απόγευμα! Χθες (28 Μαΐου), πήρα μια ειδοποίηση από τη Samsung λέγοντας ότι υπήρχε μια νέα ενημέρωση λογισμικού. Κτύπησα ναι για να ενημερώσω (γιατί κάτι που θα μπορούσε να πάει στραβά!) Τέλος πάντων, έκανε την ενημέρωση, έπειτα πήγε για να επαναρυθμίσει τον εαυτό της, αλλά πήρε κολλημένη στην αρχή του λογότυπου power up. Τώρα πηγαίνει από την οθόνη "Samsung Galaxy S7 powered by Android" σε μια μαύρη οθόνη. Συνεχίζει να αναβοσβήνει εμπρός και πίσω μεταξύ των δύο οθονών. Δοκίμασα το Googling για το πρόβλημα και μέχρι στιγμής έχω κάνει τα εξής:

• φόρτισε το τηλέφωνό μου

• κρατώντας πατημένο το κουμπί λειτουργίας - δεν συνέβη τίποτα

• κρατώντας πατημένο το κουμπί τροφοδοσίας και το πλήκτρο έντασης - δεν συνέβη τίποτε

• κρατώντας πατημένα τα πλήκτρα τροφοδοσίας, αύξησης της έντασης ήχου και κουμπιών στο σπίτι - μπλε οθόνη με "εγκατάσταση ενημέρωσης συστήματος", φτάνει στο 100% και μετά επιστρέφει στην οθόνη έναρξης.

• κρατώντας κάτω τα πλήκτρα τροφοδοσίας, home και volume down - «προειδοποίηση ενός προσαρμοσμένου λειτουργικού συστήματος μπορεί να προκαλέσει κρίσιμα προβλήματα» Δεν ξέρω τι άλλο να κάνω.

Μπορεις να βοηθησεις? Ευχαριστώ εκ των προτέρων. - Σάσα

Λύση: Γεια σου Sasha. Ο συνηθέστερος λόγος για τον οποίο οι ενημερώσεις αποτυγχάνουν κατά την εγκατάσταση είναι όταν ένας χρήστης καθίσταται ανυπόμονος και τον διακόπτει απενεργοποιώντας το τηλέφωνο. Μερικές φορές, μπορεί να χρειαστούν αρκετά λεπτά έως ώρες για να εγκατασταθούν κάποιες ενημερώσεις ανάλογα με την κατάσταση ενός τηλεφώνου. Αν δεν έχετε διακόψει ποτέ το τηλέφωνό σας και αυτό συνέβη μόνο από μόνη της, το μέγιστο που μπορείτε να κάνετε τώρα είναι να προσπαθήσετε να δείτε αν μπορείτε να αναβοσβήνετε τον bootloader ή / και το υλικολογισμικό μέσω του Odin. Σας παρέχει έναν οδηγό για το πώς να το κάνετε αυτό είναι πέρα ​​από το πεδίο εφαρμογής αυτού του άρθρου, έτσι πρέπει να κάνετε κάποια έρευνα για να βρείτε ένα. Οι αναλαμπές οδηγοί διαφέρουν ανάλογα με το μοντέλο τηλεφώνου, οπότε βεβαιωθείτε ότι χρησιμοποιείτε το σωστό.

Προτείνουμε να δοκιμάσετε πρώτα να αναβοσβήνει ο bootloader. Παρακάτω παρατίθενται τα δείγματα για το πώς γίνεται αυτή η διαδικασία. Μπορεί να μην είναι τα ακριβή βήματα για το πώς να το κάνετε αυτό στο τηλέφωνό σας, ώστε να τα παρέχουμε μόνο για σκοπούς επίδειξης.

1. Αναζητήστε το σωστό υλικολογισμικό για το μοντέλο του τηλεφώνου σας και κάντε λήψη του. Βεβαιωθείτε ότι έχετε επιλέξει το σωστό. Θα πρέπει να είναι το ίδιο ακριβές υλικολογισμικό που έτρεξε προηγουμένως στη συσκευή σας. Υποθέτουμε ότι αναφέρατε κάπου την έκδοση υλικολογισμικού. Αν δεν το έχετε λάβει υπόψη πριν, υπάρχει πιθανότητα να επιλέξετε το λάθος. Όπως ίσως γνωρίζετε τώρα, η χρήση ενός εσφαλμένου υλικολογισμικού μπορεί να προκαλέσει επιπλοκές τόσο καλή τύχη με αυτό.
2. Ας πούμε τώρα ότι έχετε προσδιορίσει το σωστό υλικολογισμικό. Στη συνέχεια, θέλετε να το κατεβάσετε στον υπολογιστή σας. Το αρχείο του υλικολογισμικού θα πρέπει να έχει μια δέσμη αρχείων σε αυτό όπως AP_, BL_, CSC_, κλπ.
3. Αναζητήστε το αρχείο που ξεκινά με μια ετικέτα BL. αυτό θα πρέπει να είναι το αντίστοιχο αρχείο bootloader για αυτό το υλικολογισμικό. Μόλις εντοπίσετε το αρχείο του bootloader, αντιγράψτε το στην επιφάνεια εργασίας του υπολογιστή σας ή σε οποιονδήποτε άλλο φάκελο στον οποίο μπορείτε εύκολα να έχετε πρόσβαση.
4. Συνεχίστε με το υπόλοιπο της διαδικασίας που αναβοσβήνει χρησιμοποιώντας το πρόγραμμα Odin.
5. Στο Odin, κάντε κλικ στην καρτέλα BL και σιγουρευτείτε ότι χρησιμοποιείτε το αρχείο bootloader που εντοπίσατε νωρίτερα.
6. Τώρα, βεβαιωθείτε ότι η κατάσταση "Device Add" και το "ID: COM box" έχει γίνει μπλε πριν πατήσετε το πλήκτρο START. Αυτό θα προκαλέσει την αναβοσβήνιση του bootloader του τηλεφώνου σας.
7. Επανεκκινήστε το τηλέφωνο μόλις ολοκληρωθεί η διαδικασία.