Το Galaxy S7 δεν μπορεί να ανοίξει εφαρμογές Gallery και φωτογραφικής μηχανής, άλλα θέματα εφαρμογών

Το άρθρο αντιμετώπισης προβλημάτων μας ασχολείται σήμερα με # θέματα εφαρμογής GalaxyS7. Αυτή η ανάρτηση καλύπτει τρία θέματα εφαρμογών που έχουμε λάβει από τις τελευταίες ημέρες. Ελπίζουμε ότι θα βρείτε τις παρακάτω λύσεις χρήσιμες.

Εάν αναζητάτε λύσεις στο δικό σας #Android πρόβλημα, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας χρησιμοποιώντας τον σύνδεσμο που παρέχεται στο κάτω μέρος αυτής της σελίδας.

Όταν περιγράφετε το θέμα σας, παρακαλούμε να είστε όσο το δυνατόν λεπτομερέστεροι, ώστε να μπορούμε εύκολα να εντοπίσουμε μια σχετική λύση. Αν μπορείτε, συμπεριλάβετε τα ακριβή μηνύματα σφάλματος που παίρνετε για να μας δώσετε μια ιδέα από πού να ξεκινήσετε. Αν έχετε δοκιμάσει ήδη κάποια βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων πριν στείλετε μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, φροντίστε να τα αναφέρετε, ώστε να τα παραλείψουμε στις απαντήσεις μας.

Πρόβλημα 1: Το Galaxy S7 δεν μπορεί να ανοίξει τις εφαρμογές Gallery και φωτογραφικής μηχανής

Γεια σας. Έχω ένα Samsung Galaxy S7 και δεν μπορώ να ανοίξω τόσο την εφαρμογή μου Gallery όσο και την εφαρμογή Κάμερα. Το μήνυμα που έρχεται συνεχώς είναι - "Μεταβείτε στην επιλογή Ρυθμίσεις-Δικαιώματα, κατόπιν αφήστε τα δικαιώματα και δοκιμάστε ξανά. "Έχω προσπαθήσει αυτό τον πολυάριθμο χρόνο, ωστόσο δεν θα μου επιτρέψει να το ανοίξω και έρχεται με το ίδιο μήνυμα. Η εφαρμογή Κάμερα εμφανίζει το μήνυμα "Ανίχνευση επικάλυψης οθόνης. Για να αλλάξετε αυτήν τη ρύθμιση δικαιωμάτων, πρέπει πρώτα να απενεργοποιήσετε την επικάλυψη οθόνης από τις Ρυθμίσεις. "Μπορείτε να βοηθήσετε με αυτό το θέμα; Χαιρετισμοί. - Γιώργος Σολακίδης

Λύση: Γεια George. Οι εφαρμογές "Εμπλοκή Gallery" και "Κάμερα" είναι προεγκατεστημένες, προεγκατεστημένες εφαρμογές που θα πρέπει να λειτουργούν σωστά, εκτός εάν επηρεάζονται από άλλη εφαρμογή ή υπηρεσία. Είναι ασυνήθιστο και για τους δύο να έχουν το ίδιο ακριβώς ζήτημα και λάθος την ίδια στιγμή, ώστε κάτι πιθανότατα να τους αναγκάζει να σταματήσουν να λειτουργούν σωστά. Παρακάτω είναι τα βήματα για την αντιμετώπιση του προβλήματος.

Διαγράψτε την προσωρινή μνήμη και τα δεδομένα της εφαρμογής

Ο μόνος άμεσος τρόπος αλληλεπίδρασης με εφαρμογές που αντιμετωπίζουν προβλήματα είναι να σκουπίσετε την κρυφή μνήμη και τα δεδομένα τους. Η εκκαθάριση της προσωρινής μνήμης είναι απαραίτητη προϋπόθεση για να διαπιστωθεί εάν το πρόβλημα μπορεί να διορθωθεί χωρίς να γίνει πιο δραστική διαγραφή δεδομένων εφαρμογής. Διαγράφοντας τα δεδομένα μιας εφαρμογής επιστρέφοντας όλες τις ρυθμίσεις της στην κατάσταση εργοστασίου της. Εάν έχετε ρυθμίσει κάποιες προσαρμογές σε οποιαδήποτε από τις εφαρμογές, θα τις χάσετε αφού σκουπίσετε τα δεδομένα της. Για παράδειγμα, εάν αλλάξατε τον αποθηκευτικό κατάλογο της εφαρμογής φωτογραφικής μηχανής στην κάρτα SD αντί της εσωτερικής συσκευής αποθήκευσης, θα πρέπει να επιστρέψετε στις ρυθμίσεις για να την επαναφέρετε.

Για να διαγράψετε μια προσωρινή μνήμη ή δεδομένα εφαρμογών, ακολουθήστε τα εξής βήματα:

  1. Ανοίξτε το μενού "Ρυθμίσεις" είτε μέσω της απόχρωσης ειδοποιήσεων (αναπτυσσόμενο μενού) είτε μέσω της εφαρμογής "Ρυθμίσεις" στο συρτάρι εφαρμογής.
  2. Πλοηγηθείτε προς τα κάτω στις Εφαρμογές. Αυτό μπορεί να μετονομαστεί σε κάτι όπως εφαρμογές ή διαχειριστής εφαρμογών σε εκδόσεις του Android 6 ή 7 που έχουν αφαιρεθεί από OEM.
  3. Μόλις βρεθείτε εκεί, αναζητήστε την εφαρμογή και πατήστε.
  4. Θα δείτε τώρα μια λίστα με θέματα που σας δίνουν πληροφορίες σχετικά με την εφαρμογή, όπως Αποθήκευση, Δικαιώματα, Χρήση μνήμης και πολλά άλλα. Αυτά είναι όλα τα στοιχεία με δυνατότητα κλικ. Θα χρειαστεί να κάνετε κλικ στην επιλογή Αποθήκευση .
  5. Αγγίξτε πρώτα το κουμπί Εκκαθάριση προσωρινής μνήμης . Αφού εκκαθαρίσετε την προσωρινή μνήμη, επιστρέψτε στην Αρχική οθόνη και ελέγξτε εάν η εφαρμογή λειτουργεί σωστά. Εάν όχι, επαναλάβετε τα βήματα 1-4 και έπειτα πατήστε το πλήκτρο Clear Data .

Παρατηρήστε σε ασφαλή λειτουργία

Μερικές φορές, οι κακώς κωδικοποιημένες εφαρμογές μπορούν να οδηγήσουν σε άλλα θέματα εφαρμογών ή λειτουργικού συστήματος. Υπάρχει πιθανότητα να έχετε εγκαταστήσει μια νέα εφαρμογή που έχει ως αποτέλεσμα να μην λειτουργούν σωστά οι εφαρμογές της Γκαλερί και της φωτογραφικής μηχανής. Είναι επίσης πιθανό ότι μια νέα ενημέρωση σε μια από τις εφαρμογές σας ίσως οδήγησε σε αυτό το πρόβλημα τώρα. Όποια και αν είναι η περίπτωση, καλό είναι να δοκιμάσετε την υποψία μας εκκινώντας το τηλέφωνο σε ασφαλή λειτουργία και παρατηρώντας τον τρόπο λειτουργίας αυτών των δύο εφαρμογών.

  1. Φορτίστε το τηλέφωνο για τουλάχιστον 30 λεπτά.
  2. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί λειτουργίας.
  3. Μόλις εμφανιστεί το λογότυπο της Samsung Galaxy, αφήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης και αμέσως πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί Μείωση έντασης ήχου.
  4. Συνεχίστε να κρατάτε το κουμπί μέχρι να τελειώσει η επανεκκίνηση του τηλεφώνου.
  5. Μόλις δείτε το κείμενο "Ασφαλής λειτουργία" στην κάτω αριστερή γωνία της οθόνης, αφήστε το κουμπί "Μείωση έντασης".
  6. Ελέγξτε πώς λειτουργούν οι δύο εφαρμογές.

Εάν πιστεύετε ότι μια εφαρμογή τρίτου μέρους προκαλεί κάποιο πρόβλημα, θα πρέπει να χρησιμοποιήσετε τη διαδικασία εξάλειψης για να την αναγνωρίσετε. Για να γίνει αυτό, θα πρέπει να κάνετε τον κύκλο της κατάργησης μιας εφαρμογής και παρατήρησης του τηλεφώνου. Αφαιρέστε και στη συνέχεια παρατηρήστε. Κάνετε αυτό για κάθε εφαρμογή μέχρι να ξέρετε ότι μια συγκεκριμένη εφαρμογή είναι αυτή που προκαλεί το πρόβλημα.

Επιστρέψτε το τηλέφωνο στις εργοστασιακές ρυθμίσεις

Μια πιο δραστική λύση που πρέπει να κάνετε, εάν και οι δύο παραπάνω προτάσεις δεν λειτουργούν, επαναφέρεται εργοστασιακά. Όπως υποδηλώνει το όνομα, η επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων επαναφέρει όλες τις ρυθμίσεις λογισμικού πίσω στην γνωστή κατάσταση λειτουργίας. Ως εκ τούτου, όλες οι προεγκατεστημένες εφαρμογές όπως η Γκαλερί και η Κάμερα πρέπει να λειτουργούν κανονικά. Για να αποτρέψετε παρεμβολές από εφαρμογές τρίτων, βεβαιωθείτε ότι έχετε ελέγξει τον τρόπο λειτουργίας αυτών των δύο εφαρμογών αμέσως μετά την επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων. Εάν θα λειτουργήσουν κανονικά μετά από επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων, αλλά θα καταστούν προβληματικές και πάλι μετά την επαναπροσθήκη των εφαρμογών, πρέπει να το προκαλέσει κάποιος από αυτούς.

Για να επαναφέρετε εργοστασιακά το S7 σας, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα:

  1. Δημιουργήστε ένα αντίγραφο ασφαλείας των σημαντικών αρχείων και δεδομένων σας.
  2. Από την Αρχική οθόνη, πατήστε το εικονίδιο Εφαρμογές.
  3. Βρείτε και πατήστε Ρυθμίσεις.
  4. Αγγίξτε την επιλογή Δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας και επαναφορά.
  5. Πατήστε Επαναφορά εργοστασιακών δεδομένων
  6. Αγγίξτε την επιλογή Επαναφορά συσκευής.
  7. Εάν έχετε ενεργοποιήσει τη λειτουργία κλειδώματος οθόνης, πληκτρολογήστε τον κωδικό πρόσβασης ή τον κωδικό PIN.
  8. Πατήστε Συνέχεια.
  9. Πατήστε Διαγραφή όλων για να επιβεβαιώσετε τη δράση σας.

Πρόβλημα 2: Το Galaxy S7 δεν μπορεί να αναπαράγει αρχεία μουσικής που μεταφέρονται από Windows 10 PC

Αντιγραφή και επικόλληση ορισμένων αρχείων μουσικής από την επιφάνεια εργασίας μου (Windows 10) στο S7 μου στο φάκελο μουσικής. Ωστόσο, αν και μοιάζει να παίζει, δεν θα κάνει κανένα ήχο και έχω ένα μήνυμα λέγοντας "Αυτό το στοιχείο δεν είναι πλέον διαθέσιμο". Διάβασα και δοκιμάσα τα πάντα σε αυτή τη σελίδα: //thedroidguy.com/2015/08/samsung-galaxy-s6-music-app-errors-and-glitches-1048195 Αλλά τίποτα δεν λειτουργεί - Δοκίμασα άλλη εφαρμογή, προσπάθησα μια επανεκκίνηση και μια σκληρή εκκίνηση ισχύος. Δεν μπορώ να κάνω μια σαφή μνήμη cache καθώς ο διαχειριστής εφαρμογών δεν το φέρνει ως επιλογή όταν ανοίξω την εφαρμογή μέσα σε it. Υπάρχει κάτι άλλο που μπορώ να κάνω; - Μπομπ Χάμιλτον-Μπρους

Λύση: Γεια σου Bob. Εάν χρησιμοποιείτε την προεγκατεστημένη εφαρμογή Μουσική ή οποιαδήποτε άλλη εφαρμογή μουσικής, θα πρέπει να υπάρχει ένας τρόπος είτε να διαγράψετε τα δεδομένα της είτε να την απενεργοποιήσετε. Σε ορισμένες συσκευές, οι ενσωματωμένες εφαρμογές μουσικής δεν μπορούν να απεγκατασταθούν, αλλά θα πρέπει να υπάρχει ένα κουμπί Απενεργοποίηση για να το επαναφέρετε στην κατάσταση επαναφοράς της εργοστασιακής επαναφοράς. Αν πατήσετε το κουμπί Απενεργοποίηση θα πρέπει επίσης να απεγκαταστήσετε την ενημερωμένη έκδοση που έχετε εγκαταστήσει για τη συγκεκριμένη εφαρμογή. Βεβαιωθείτε ότι έχετε εκκαθαρίσει τα δεδομένα ή πατήστε το κουμπί Απενεργοποίηση .

Επίσης, βεβαιωθείτε ότι τα αρχεία μουσικής που αντιγράφετε από τον υπολογιστή σας δεν είναι κατεστραμμένα ή σε μη συμβατή μορφή αρχείου. Τα αρχεία ήχου θα ήταν ιδανικά σε μορφότυπο αρχείου mp3, ώστε να υπάρχει μεγάλη πιθανότητα ελαχιστοποίησης των προβλημάτων ασυμβατότητας.

Πρόβλημα 3: Πώς να διορθώσετε τη μόλυνση κακόβουλου λογισμικού Galaxy S7

Έχω έναν ιό ή ένα σφάλμα κάποιου είδους στο Samsung Galaxy S7 μου, χρησιμοποιεί τις εφαρμογές μου (;) Για να χρησιμοποιήσω όλα τα δεδομένα του κινητού μου δικτύου και να σκοτώσω την μπαταρία μου, αφού σίγουρα τα πάντα στις ρυθμίσεις μου, τις εφαρμογές, τα δεδομένα απενεργοποιήθηκαν, δοκίμασα κάποιες εφαρμογές ασφαλείας από το Google Play που φαινόταν να επιδεινώσουν την κατάσταση, έτσι έκανα μια σκληρή επαναφορά στο τηλέφωνό μου, η οποία φάνηκε να λειτουργεί μέχρι να ξεκινήσω την απενεργοποίηση εφαρμογών που δεν χρησιμοποιώ, σε ένα σημείο έχασα τον πλήρη έλεγχο πάνω από την οθόνη αφής μου, WiFi, τα πάντα! Από τώρα, χρησιμοποιώ το τηλέφωνό μου σε ιδιωτική λειτουργία, περιήγηση με λειτουργία incognito, μη ενοχλείτε τη λειτουργία, δεν είμαι σίγουρος αν λειτουργεί αλλά μπορώ να το χρησιμοποιήσω προς το παρόν ... BTW το τηλέφωνό μου είναι αυστηρά wifi, καμία υπηρεσία χωρίς μεταφορέα, κανένα sim ή τίποτα. - Tasheenad93

Λύση: Γεια Tasheenad93. Εάν πιστεύετε ότι το S7 σας έχει μολυνθεί από ιό ή κακόβουλο λογισμικό, πρέπει να σταματήσετε να το χρησιμοποιείτε αμέσως και να απομονώσετε τη συσκευή αποσυνδέοντας το από το διαδίκτυο. Αφού το κάνετε αυτό, δημιουργήστε ένα αντίγραφο ασφαλείας των σημαντικών φωτογραφιών, βίντεο και άλλων δεδομένων που δεν μπορείτε να αναπαραγάγετε και, στη συνέχεια, σκουπίστε το τηλέφωνο καθαρίζοντας κάνοντας μια κύρια επαναφορά. Καταλαβαίνουμε ότι ίσως το έχετε δοκιμάσει πριν επικοινωνήσετε μαζί μας, αλλά προφανώς, η αιτία του προβλήματος έχει επιστραφεί.

Παρόλο που η εργοστασιακή ή η κύρια επαναφορά εξαλείφουν τους ιούς ή το κακόβουλο λογισμικό, μπορείτε να τους εισαγάγετε και πάλι ξανά. Πώς ρωτάς; Απλό - προσθέτοντας τις ίδιες εφαρμογές όπως πριν. Οι ιοί και το κακόβουλο λογισμικό στο Android συνήθως μεταδίδονται από εφαρμογές και αν απλά επανεγκαταστήσετε το ίδιο σύνολο εφαρμογών μετά από μια επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων, εισάγετε εκ νέου το ίδιο πρόβλημα χωρίς να το συνειδητοποιήσετε.

Δεν γνωρίζουμε τον τρόπο με τον οποίο διαπιστώνετε ότι ένας ιός ή κακόβουλο λογισμικό χρησιμοποιεί το αποθεματικό κυψελοειδών δεδομένων σας και εκκενώνει γρήγορα την μπαταρία σας, αλλά εάν το έχετε 100% θετικό, πρέπει να επαναφέρετε το λογισμικό του τηλεφώνου σας πίσω στην κατάσταση του εργοστασίου. Στη συνέχεια, αφού επαναφέρετε εργοστασιακά τη συσκευή, βεβαιωθείτε ότι έχετε φιλτράρει τις εφαρμογές σας πιο δυναμικά. Ένας σημαντικός κανόνας για την πρόληψη της μόλυνσης από κακόβουλο λογισμικό στο Android είναι η εγκατάσταση εφαρμογών από προγραμματιστές που εμπιστεύεστε. Μερικοί από τους συνήθεις τύπους εφαρμογών που συνήθως μολύνονται περιλαμβάνουν εφαρμογές ψυχαγωγίας, εφαρμογές που μπορούν να προσωποποιήσουν τηλέφωνα και εφαρμογές τυχερών παιχνιδιών. Αν έχετε την τάση να εγκαταστήσετε εφαρμογές χωρίς να ελέγχετε τις κριτικές από άλλους χρήστες ή χωρίς να διερευνήσετε τη φήμη του προγραμματιστή, είναι μόνο θέμα χρόνου να μολύνετε τη συσκευή σας από κακόβουλο λογισμικό.

Παρακαλούμε επισκεφθείτε την προηγούμενη ανάρτησή μας σχετικά με τον τρόπο αποτροπής και επιδιόρθωσης λοιμώξεων από κακόβουλο λογισμικό. Έχει γραφτεί για να αντιμετωπίσει ένα ζήτημα Galaxy S8, αλλά οι προτάσεις θα πρέπει να ισχύουν για όλες τις συσκευές.