Το Galaxy S7 μετατρέπει τα SMS σε MMS όταν το μέγεθος του αρχείου φτάσει στο 1K, η κάρτα SD αποσυνδέεται τυχαία, άλλα θέματα

Γεια σας παιδιά! Καλώς ήλθατε σε μια άλλη # GalaxyS7 θέση που έχουμε προετοιμάσει για εσάς ακόμη και κατά τη διάρκεια των διακοπών. Σας φέρνουμε 6 θέματα Galaxy S7 που συλλέξαμε πριν και κατά τη διάρκεια των Χριστουγεννιάτικων διακοπών. Ελπίζουμε ότι αυτό το υλικό θα βοηθήσει την συνεχώς αυξανόμενη κοινότητα του Android. Αν δεν βρείτε τη δική σας λύση σε αυτό το υλικό, μην ξεχάσετε να επισκεφθείτε την κύρια σελίδα αντιμετώπισης προβλημάτων του Galaxy S7.

Ακολουθούν τα θέματα που σας φέρνουμε σήμερα:

1. Το Galaxy S7 μετατρέπει τα SMS σε MMS όταν το μέγεθος του αρχείου φτάσει στο 1K
2. Το Galaxy S7 δεν θα ενεργοποιηθεί μετά από τυχαία πτώση
3. Το Galaxy S7 από τις ΗΠΑ έχει προβλήματα κλήσεων στην Ινδία
4. Τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου εξακολουθούν να σημειώνονται ως αναγνωσμένα όταν πρόκειται για το Galaxy S7
5. Το Galaxy S7 λαμβάνει ειδοποιήσεις αλλά η οθόνη παραμένει μαύρη
6. Η κάρτα SD Galaxy S7 αποσυνδέεται τυχαία

Εάν αναζητάτε λύσεις στο δικό σας #Android πρόβλημα, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας χρησιμοποιώντας τον σύνδεσμο που παρέχεται στο κάτω μέρος αυτής της σελίδας ή μπορείτε να εγκαταστήσετε την δωρεάν εφαρμογή μας από το Google Play Store.

Όταν περιγράφετε το θέμα σας, παρακαλούμε να είστε όσο το δυνατόν λεπτομερέστεροι, ώστε να μπορούμε εύκολα να εντοπίσουμε μια σχετική λύση. Αν μπορείτε, συμπεριλάβετε τα ακριβή μηνύματα σφάλματος που παίρνετε για να μας δώσετε μια ιδέα από πού να ξεκινήσετε. Αν έχετε δοκιμάσει ήδη κάποια βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων πριν στείλετε μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, φροντίστε να τα αναφέρετε, ώστε να τα παραλείψουμε στις απαντήσεις μας.

Πρόβλημα # 1: Το Galaxy S7 μετατρέπει τα μηνύματα SMS σε MMS όταν το μέγεθος του αρχείου φτάσει στο 1K

Είναι το θέμα που πραγματικά έχετε μια λύση - δεν μπορώ να απενεργοποιήσω την αυτόματη μετατροπή των SMS σε MMS μόλις το μέγεθός της φτάσει στο 1K. Έχω διαβάσει τον υπέροχο ιστότοπό σας - μόλις το βρήκα, πήρε έναν καλό αριθμό ισχυρών συμβουλών, αλλά το θέμα αυτό δυστυχώς παραμένει άλυτο. Το πράγμα είναι ότι δεν υπάρχει καμία επιλογή να αλλάξω αυτό το κατεστραμμένο πράγμα στο S7 Edge μου. Πήγα ότι είπατε ότι πρέπει να είναι και δεν ήταν εκεί. Τώρα, το τηλέφωνό μου καθαρή βανίλια δεν προσπαθεί ρίζα, αγόρασε στο κατάστημα της Samsung, εγγύηση ανέπαφη, ενημερώθηκε για τα πάντα τελευταία μόνο από επίσημες πηγές, με άλλα λόγια για μένα πάντα φαινόταν σαν ένα χαρακτηριστικό, δεν είναι ένα σφάλμα, λίγο στην ηλίθια πλευρά. Αλλά αν εσείς θα μπορούσατε να με βοηθήσετε να το καταλάβω, θα κάνετε τη ζωή μου πιο εύκολη ...) Έτσι λοιπόν) Ευχαριστώ εκ των προτέρων - Maxim

Λύση: Hi Maxim. Υποθέτοντας ότι χρησιμοποιείτε την εφαρμογή Μηνύματα αποθεμάτων, ο συνηθισμένος τρόπος για την αποτροπή της μετατροπής SMS σε MMS αλλάζει τη λειτουργία εισόδου σε ό, τι λειτουργεί (συνήθως το αλφάβητο GSM). Δείτε πώς γίνεται αυτό:

• Άνοιγμα της εφαρμογής Μηνύματα.
• Πατήστε ΠΕΡΙΣΣΟΤΕΡΑ.
• Πατήστε Ρυθμίσεις.
• Πατήστε Περισσότερες ρυθμίσεις.
• Αγγίξτε τα μηνύματα κειμένου.
• Αγγίξτε τη λειτουργία εισαγωγής.
• Επιλέξτε GSM αλφάβητο.

Εάν το SMS σας συνεχίζει να μετατρέπει σε MMS, μιλήστε στον ασύρματο μεταφορέα σας, καθώς αυτό μπορεί να είναι ένας περιορισμός που έχουν οριστεί.

Πρόβλημα # 2: Το Galaxy S7 δεν θα ενεργοποιηθεί μετά από τυχαία πτώση

Γεια σας. Αναρωτιόμουν αν θα μπορούσατε να με βοηθήσετε. Έχω ένα Samsung Galaxy S7. Δεν είχα κανένα πρόβλημα με το τηλέφωνό μου πριν από αυτό. Σήμερα άφησα το τηλέφωνό μου στον καναπέ και όταν ο αδερφός μου κάθισε εκεί, το τηλέφωνο έπεσε στο πάτωμα (όχι ένα μεγάλο ύψος, επίσης είχε την υπόθεση έτσι προστατεύτηκε). Όταν πήρα το τηλέφωνο ήταν απενεργοποιημένη, αλλά δεν με φοβόταν επειδή είχα δει άλλα τηλέφωνα να σβήνουν μετά από να πέσει. Όταν προσπάθησα να το ενεργοποιήσω, το τηλέφωνο δεν θα ανταποκρινόταν (τίποτα, απλά μαύρη οθόνη), αν και είχε περίπου το 80% της μπαταρίας όταν συνέβη αυτό.

Προσπάθησα να την συνδέσω. Η ανησυχία μου ήταν ότι, αντί να δείχνει την μπαταρία στην οθόνη (γνωρίζετε την πράσινη μπαταρία με το ποσοστό φόρτισης), το τηλέφωνο θα έδειχνε μόνο την μπαταρία στην οθόνη (μόλις για ένα δευτερόλεπτο) και στη συνέχεια να σβήσει. αυτό συμβαίνει ξανά και ξανά όταν είναι συνδεδεμένο και είναι ακόμα αδύνατο να ενεργοποιηθεί. Έτσι λοιπόν, αναρωτιέμαι τι μπορεί να είναι το πρόβλημα. Προσπάθησα μερικές μεθόδους από το διαδίκτυο, αλλά το τηλέφωνο είναι εντελώς νεκρό. - Γουίλιαμ

Λύση: Γεια σου William. Τυχαίες σταγόνες μπορεί μερικές φορές να οδηγήσουν σε όλα τα είδη των ζητημάτων ανεξάρτητα από το ύψος που μια συσκευή έχει πέσει από. Εάν αυτό το ζήτημα συνέβη αμέσως μετά την αφαίρεση του αδελφού σας από το τηλέφωνο, είναι ασφαλές να υποθέσετε ότι η δυσλειτουργία του υλικού είναι φταίει. Πρέπει να έχετε ελέγξει το τηλέφωνο από τη Samsung ή από εξειδικευμένο τεχνικό τρίτων ώστε να μπορεί να ελεγχθεί φυσικά το υλικό. Πριν το κάνετε αυτό, προσπαθήστε να δείτε αν μπορείτε να εκκινήσετε το τηλέφωνο σε άλλες λειτουργίες. Δείτε πώς:

Εκκίνηση στη λειτουργία ανάκαμψης :

• Φορτίστε το τηλέφωνο για τουλάχιστον 30 λεπτά.
• Πατήστε και, στη συνέχεια, κρατήστε πατημένα τα πλήκτρα Αρχική και Αύξηση έντασης ήχου, στη συνέχεια πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας.
• Όταν εμφανιστεί στην οθόνη το Samsung Galaxy S7, αφήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης, αλλά συνεχίστε να κρατάτε τα πλήκτρα Αρχική και Αύξηση έντασης ήχου.
• Όταν εμφανίζεται το λογότυπο Android, μπορείτε να αποδεσμεύσετε και τα δύο πλήκτρα και να αφήσετε το τηλέφωνο να είναι περίπου 30 έως 60 δευτερόλεπτα.
• Χρησιμοποιώντας το πλήκτρο Volume Down, περιηγηθείτε στις επιλογές και επισημάνετε το 'διαγραφή της προσωρινής μνήμης cache'.
• Μπορείτε είτε να σκουπίσετε το διαμέρισμα προσωρινής μνήμης είτε να κάνετε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων όταν βρίσκεστε σε αυτή τη λειτουργία.

Εκκίνηση σε Λήψη Λήψης :

• Φορτίστε το τηλέφωνο για τουλάχιστον 30 λεπτά.
• Πατήστε και, στη συνέχεια, κρατήστε πατημένα τα πλήκτρα Home and Volume DOWN και, στη συνέχεια, πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο λειτουργίας.
• Όταν το Samsung Galaxy S7 εμφανίζεται στην οθόνη, αφήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης, αλλά συνεχίστε να κρατάτε τα πλήκτρα Αρχική και Πίσω.
• Περιμένετε μέχρι να εμφανιστεί η οθόνη Λήψη.
• Εάν μπορείτε να εκκινήσετε το τηλέφωνο σε κατάσταση λήψης αλλά όχι σε άλλες λειτουργίες, αυτό σημαίνει ότι η μόνη διέξοδος μπορεί να είναι να αναβοσβήνει ένα απόθεμα ή προσαρμοσμένο υλικολογισμικό.
• Χρησιμοποιήστε την Google για να αναζητήσετε έναν οδηγό για το πώς να το κάνετε.

Εκκίνηση σε ασφαλή λειτουργία :

• Φορτίστε το τηλέφωνο για τουλάχιστον 30 λεπτά.
• Πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί λειτουργίας.
• Μόλις εμφανιστεί το λογότυπο "Samsung Galaxy S7", αφήστε το πλήκτρο λειτουργίας και αμέσως πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο Volume Down.
• Συνεχίστε να κρατάτε το κουμπί μέχρι να τελειώσει η επανεκκίνηση του τηλεφώνου.
• Μόλις δείτε το κείμενο "Ασφαλής λειτουργία" στην κάτω αριστερή γωνία της οθόνης, αφήστε το κουμπί "Μείωση έντασης".
• Η μόνη διαφορά της ασφαλούς λειτουργίας από την κανονική λειτουργία είναι ότι η πρώτη δεν επιτρέπει την εκτέλεση εφαρμογών τρίτων. Εάν μπορείτε να εκκινήσετε το τηλέφωνο σε ασφαλή λειτουργία αλλά όχι σε κανονική λειτουργία, καταργήστε την εγκατάσταση όλων των εφαρμογών μέχρι να αποφευχθεί το πρόβλημα (που σας αποτρέπει από την κανονική εκκίνηση).

Πρόβλημα # 3: Το Galaxy S7 από τις ΗΠΑ έχει προβλήματα κλήσεων στην Ινδία

Τηλέφωνο Αγοράστηκε στις ΗΠΑ (2 τηλέφωνα) και ήρθε στην Ινδία. Τότε ξεκίνησαν τα προβλήματα. Έχω εγκαταστήσει φωνή Google στο HTC One m7 και όταν καλώ έναν αριθμό στην Ινδία από τις Η.Π.Α., η φωνή Google θα αναλάβει και θα καλέσει. Όταν έφερα αυτό το τηλέφωνο στην Ινδία και εισήγαγα την ινδική SIM φορέα, περίμενα να πραγματοποιήσω κανονικές τοπικές κλήσεις. Αλλά για κάποιο λόγο, τις περισσότερες φορές θα έπαιρνε αυτό ως διεθνή κλήση, αλλά μερικές φορές όχι. Δεν θα ολοκληρωθεί ακόμη η κλήση λέγοντας κλήση δεν μπορεί να ολοκληρωθεί και εξακολουθεί να αφαιρεί τις διεθνείς χρεώσεις για 1 λεπτό. Τότε το ίδιο πράγμα στο άλλο τηλέφωνο, Galaxy S7 Edge. Μερικές φορές μπορώ να κάνω κλήσεις, αλλά δεν γνωρίζω για ποιο λόγο ορισμένες φορές θα το θεωρούσε αυτό ως διεθνή κλήση, λέγοντας ότι η κλήση δεν μπορεί να ολοκληρωθεί και επίσης να αφαιρεθούν οι διεθνείς χρεώσεις κλήσεων. Δεν υπάρχει φωνή Google εγκατεστημένη σε αυτό το τηλέφωνο. Είχα χρησιμοποιήσει και τα δύο αυτά τηλέφωνα στις ΗΠΑ για κάποιο χρονικό διάστημα με λογαριασμούς Google που υπογράφηκαν σε κάθε σημείο. Έχω ένα 3ο φρέσκο ​​κομμάτι του Galaxy S7 Edge το οποίο έφερα ως δώρο. Δεν υπήρχε λογαριασμός Google που να έχει υπογραφεί οπουδήποτε (Play Store) και αυτό το τηλέφωνο δεν είχε κανένα πρόβλημα. Προσπάθησα να αλλάξω διεύθυνση στο πορτοφόλι Google σε μια ινδική διεύθυνση, αλλά δεν δούλευα. - Hellomits

Λύση: Γεια Hellomits. Ένα ζήτημα όπως αυτό είναι συνήθως πέρα ​​από οποιονδήποτε τεχνικό τρίτου μέρους όπως εμάς να διορθώσουμε. Το γεγονός ότι δεν υπάρχει σχεδόν τίποτα χρήσιμο κομμάτι των πληροφοριών που έχετε παράσχει ότι μπορούμε να ξεκινήσουμε την αντιμετώπιση προβλημάτων μας με δεν βοηθά καθόλου. Ελάτε σε επαφή με τον μεταφορέα σας στην Ινδία για να δείτε αν υπάρχει κάτι που μπορούν να κάνουν. Λάβετε υπόψη ότι δεν είναι όλα τα τηλέφωνα που προέρχονται από τις ΗΠΑ συνεργάζονται με όλους τους μεταφορείς από άλλες χώρες. Για παράδειγμα, η χρήση ενός τηλεφώνου US CDMA σε ένα δίκτυο GSM μπορεί να έχει ως αποτέλεσμα κάποιες υπηρεσίες να λειτουργούν ακανόνιστα. Συζητήστε με τον μεταφορέα σας στην Ινδία και δείτε εάν υπάρχουν κάποια προβλήματα ασυμβατότητας που προκαλούν το πρόβλημά σας αυτήν τη στιγμή.

Πρόβλημα # 4: Τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου εξακολουθούν να σημειώνονται ως αναγνωσμένα όταν πρόκειται για το Galaxy S7

Έχω προβλήματα με την εφαρμογή μου Galaxy S7. Όταν δημιουργώ το email εργασίας μου στην εφαρμογή, πρέπει να επιλέξω Προσθήκη άλλου λογαριασμού, έπειτα μπορώ να συνδεθώ απευθείας στο email εργασίας μου χωρίς πρόσθετη χειροκίνητη ρύθμιση. Μόλις συμβεί αυτό, ο λογαριασμός θα επισημαίνει κάθε νέο μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που θα εμφανίζεται ως "ανάγνωση" κάθε φορά που το email θα ανανεωθεί, κάτι που φαίνεται να είναι συνεχώς, παρόλο που έχω ρυθμίσει συγχρονισμό κάθε 15 λεπτά. Το ζήτημα είναι ότι σηματοδοτεί οποιοδήποτε μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου έρχεται ως "διαβάσει" χωρίς να κάνω κλικ και / ή κτυπώντας σε αυτό. Έστειλα τον εαυτό μου πολλά δοκιμαστικά μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και με το τηλέφωνο που βρίσκεται στο γραφείο μου μπροστά μου, θα παρακολουθούσα την είσοδο του ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και στη συνέχεια εμφανίζεται η μπλε γραμμή ανανέωσης στο επάνω μέρος της οθόνης και το νέο μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου επισημαίνεται αυτόματα ως διαβάστε, ακόμα κι αν δεν έχω αγγίξει τίποτα. Δεν βλέπω ρυθμίσεις για ενεργοποίηση / απενεργοποίηση της αυτόματης σήμανσης ως ανάγνωσης. Ξέρετε πώς μπορώ να αλλάξω αυτό ή γιατί συμβαίνει αυτό; - Αμάντα

Λύση: Γεια σου Amanda. Αυτό μπορεί να είναι ένα σφάλμα στην εφαρμογή ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας. Δοκιμάστε πρώτα να σκουπίσετε την κρυφή μνήμη και τα δεδομένα για να δείτε τη διαφορά. Δείτε πώς:

• Ανοίξτε το μενού "Ρυθμίσεις" είτε μέσω της απόχρωσης ειδοποιήσεων (αναπτυσσόμενο μενού) είτε μέσω της εφαρμογής "Ρυθμίσεις" στο συρτάρι εφαρμογής.
• Πλοηγηθείτε στο "Εφαρμογές". Αυτό μπορεί να μετονομαστεί σε κάτι σαν εφαρμογές ή Application Manager σε εκδόσεις του Android 6.0 που έχουν υποστεί βλάβη από τον OEM.
• Μόλις εισέλθετε, κάντε κλικ σε μια εφαρμογή.
• Θα δείτε τώρα μια λίστα με θέματα που σας δίνουν πληροφορίες σχετικά με την εφαρμογή, όπως Αποθήκευση, Δικαιώματα, Χρήση μνήμης και πολλά άλλα. Αυτά είναι όλα τα στοιχεία με δυνατότητα κλικ. Θα χρειαστεί να κάνετε κλικ στην επιλογή Αποθήκευση.
• Θα πρέπει τώρα να δείτε ξεκάθαρα τα κουμπιά "Εκκαθάριση δεδομένων" και "Διαγραφή προσωρινής μνήμης" για την εφαρμογή.

Εάν η σάρωση της προσωρινής μνήμης της εφαρμογής δεν αλλάξει τίποτα, σκεφτείτε να ρυθμίσετε το email σας σε άλλη συσκευή, ώστε να γνωρίζετε αν το πρόβλημα οφείλεται σε σφάλμα στο S7 σας ή όχι.

Λάβετε υπόψη ότι ένα ζήτημα όπως αυτό μπορεί επίσης να προκληθεί από κάποιες σύνθετες ρυθμίσεις στο σύστημα του παρόχου υπηρεσιών ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Βεβαιωθείτε ότι έχετε ενημερώσει τον πάροχο υπηρεσιών ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας για το πρόβλημα.

Πρόβλημα # 5: Το Galaxy S7 λαμβάνει ειδοποιήσεις αλλά η οθόνη παραμένει μαύρη

Γεια σας, για κάποιο τρελό λόγο το τηλέφωνό μου άρχισε να ενεργεί. Ένα λεπτό είμαι στο τηλέφωνό μου, έκλεισε την οθόνη και άρχισε να αναβοσβήνει. Τον έκοψα επανεκκίνηση το τηλέφωνο άρχισε να αναβοσβήνει πάλι, τότε το τηλέφωνό μου μόλις πήγε μαύρο. Είμαι ακόμα σε θέση να ακούσω τις ειδοποιήσεις μου αλλά δεν βλέπω τίποτα. Προσπάθησα να κόψω το τηλέφωνο ξανά, αλλά αυτή τη φορά δεν με αφήνει να μην κάνω τίποτα. Αν πατήσω το πλήκτρο home δεν έρχεται τίποτα, αν πατήσω το πλήκτρο on / off θα αναβοσβήνει και μετά θα μαυρίσει πάλι. Έχω ένα Galaxy S7 Edge. - Monsanaj41

Λύση: Γεια Monsanaj41. Πρώτα απ 'όλα, θέλουμε να καταστήσουμε σαφές ότι αν το τηλέφωνό σας πέσει κατά λάθος ή βρέξει πριν επικοινωνήσετε μαζί μας, δεν υπάρχει λόγος να ψάχνετε λύσεις λογισμικού. Καμία ποσότητα λύσεων λογισμικού δεν μπορεί να σας βοηθήσει να το διορθώσετε.

Δεύτερον, η περιγραφή του προβλήματος είναι πολύ σύντομη και δεν μας δίνει χρήσιμες πληροφορίες από πού να ξεκινήσουμε την αντιμετώπιση προβλημάτων. Δεν γνωρίζουμε το πλήρες ιστορικό της συσκευής σας, δεν γνωρίζουμε τι οδηγεί στο πρόβλημα και δεν μπορούμε να το ελέγξουμε φυσικά. Τούτου λεχθέντος, υπάρχουν ελάχιστα πράγματα που μπορούμε να κάνουμε για να βοηθήσουμε. Αν το τηλέφωνό σας εξακολουθεί να λαμβάνει ειδοποιήσεις ή ακόμα κουδούνια όταν το καλείτε, το πρόβλημα μπορεί να βρίσκεται μόνο στην οθόνη. Αν ποτέ δεν πέσατε στο τηλέφωνο ή τον αποκάλυψατε στο νερό, μπορεί να έχει αποτύχει κάποια δυσλειτουργία άγνωστου υλικού. Προσπαθήστε να δείτε αν μια εργοστασιακή επαναφορά θα αλλάξει τίποτα. Δείτε πώς να το κάνετε:

• Απενεργοποιήστε το Samsung Galaxy S7.
• Πατήστε και, στη συνέχεια, κρατήστε πατημένα τα πλήκτρα Αρχική και Αύξηση έντασης ήχου, στη συνέχεια πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας.
• Όταν εμφανιστεί στην οθόνη το Samsung Galaxy S7, αφήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης, αλλά συνεχίστε να κρατάτε τα πλήκτρα Αρχική και Αύξηση έντασης ήχου.
• Όταν εμφανίζεται το λογότυπο Android, μπορείτε να αποδεσμεύσετε και τα δύο πλήκτρα και να αφήσετε το τηλέφωνο να είναι περίπου 30 έως 60 δευτερόλεπτα.
• Χρησιμοποιώντας το πλήκτρο Volume Down, περιηγηθείτε στις επιλογές και επισημάνετε το 'wipe data / factory reset'.
• Μόλις επισημανθεί, μπορείτε να πατήσετε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να το επιλέξετε.
• Τώρα, επισημάνετε την επιλογή "Ναι - διαγράψτε όλα τα δεδομένα χρήστη" χρησιμοποιώντας το πλήκτρο Μείωση έντασης και πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να το επιλέξετε.
• Περιμένετε έως ότου τελειώσει το τηλέφωνό σας κάνοντας το Master Reset. Μόλις ολοκληρωθεί, επισημάνετε το 'Επανεκκίνηση του συστήματος τώρα' και πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας.
• Το τηλέφωνο θα επανεκκινήσει πλέον περισσότερο από το συνηθισμένο.

Πρόβλημα # 6: Η κάρτα SD του Galaxy S7 αποσυνδέεται τυχαία

Γεια! Επομένως, έχω αυτό το θέμα με το SD CARD μου να αποσυναρμολογείται τυχαία και δεν έχω δει τίποτα που να ταιριάζει με το θέμα μου. Έχω δει παρόμοια, αλλά όχι τα ίδια. Παρατηρώ ότι συμβαίνει μόνο με τις εφαρμογές της Γκαλερί / Κάμερα. Μερικές φορές θα είμαι με το άλμπουμ κάμερας μου και θα εξαφανιστεί. Αυτό το μόνο άλμπουμ. Ή η φωτογραφική μηχανή θα εντοπίσει ξαφνικά μια κάρτα SD και θα μου πει ότι όλες οι εικόνες θα αποθηκευτούν στην κάρτα. Αυτό έχει γίνει περίπου πέντε φορές τώρα. Γι 'αυτό δεν ξέρω αν είναι το τηλέφωνό μου ή SD επειδή όλα τα άλλα είναι καλά. Ιδέες? Προτάσεις; - Πόλυ

Λύση: Γεια σου Polly. Μπορεί να υπάρχει ένα σφάλμα που προκαλεί αυτήν την ακανόνιστη συμπεριφορά. Για να διαπιστώσετε αν πρόκειται για σφάλμα σε οποιαδήποτε εφαρμογή (Γκαλερί ή Κάμερα), βεβαιωθείτε ότι έχετε σβήσει την προσωρινή μνήμη και τα δεδομένα του καθενός. Αν αυτό δεν αλλάξει τίποτα, δοκιμάστε να σκουπίσετε το διαμέρισμα προσωρινής αποθήκευσης. Αυτό θα βοηθήσει να διασφαλιστεί ότι το σύστημα χρησιμοποιεί μια ενημερωμένη μνήμη cache όταν αλληλεπιδρά με μια εφαρμογή. Για να το κάνετε αυτό, ακολουθήστε τα εξής βήματα:

• Απενεργοποιήστε το Samsung Galaxy S7.
• Πατήστε και, στη συνέχεια, κρατήστε πατημένα τα πλήκτρα Αρχική και Αύξηση έντασης ήχου, στη συνέχεια πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας.
• Όταν εμφανιστεί στην οθόνη το Samsung Galaxy S7, αφήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης, αλλά συνεχίστε να κρατάτε τα πλήκτρα Αρχική και Αύξηση έντασης ήχου.
• Όταν εμφανίζεται το λογότυπο Android, μπορείτε να αποδεσμεύσετε και τα δύο πλήκτρα και να αφήσετε το τηλέφωνο να είναι περίπου 30 έως 60 δευτερόλεπτα.
• Χρησιμοποιώντας το πλήκτρο Volume Down, περιηγηθείτε στις επιλογές και επισημάνετε το 'διαγραφή της προσωρινής μνήμης cache'.
• Μόλις επισημανθεί, μπορείτε να πατήσετε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να το επιλέξετε.
• Τώρα επισημάνετε την επιλογή 'Ναι' χρησιμοποιώντας το πλήκτρο Μείωση έντασης ήχου και πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να το επιλέξετε.
• Περιμένετε έως ότου τελειώσει το τηλέφωνό σας κάνοντας το Master Reset. Μόλις ολοκληρωθεί, επισημάνετε το 'Επανεκκίνηση του συστήματος τώρα' και πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας.
• Το τηλέφωνο θα επανεκκινήσει πλέον περισσότερο από το συνηθισμένο.

Για να δείτε αν αυτό το ζήτημα προκαλείται από μια εφαρμογή τρίτου μέρους, μπορείτε επίσης να εκκινήσετε το τηλέφωνό σας σε ασφαλή λειτουργία. Δείτε πώς:

• Γυρίστε το Galaxy S7 σας μακριά.
• Πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί λειτουργίας.
• Μόλις εμφανιστεί το λογότυπο "Samsung Galaxy S7", αφήστε το πλήκτρο λειτουργίας και αμέσως πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο Volume Down.
• Συνεχίστε να κρατάτε το κουμπί μέχρι να τελειώσει η επανεκκίνηση του τηλεφώνου.
• Μόλις δείτε το κείμενο "Ασφαλής λειτουργία" στην κάτω αριστερή γωνία της οθόνης, αφήστε το κουμπί "Μείωση έντασης".

Το τελικό βήμα αντιμετώπισης προβλημάτων που μπορείτε να δοκιμάσετε φυσικά είναι επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων. Αν δεν το δοκιμάσατε προηγουμένως, βεβαιωθείτε ότι το κάνετε αυτό τη φορά. Τέλος, εάν όλα αυτά τα βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων λογισμικού δεν λειτουργούν, το πρόβλημα μπορεί να οφείλεται σε ελαττωματικό δίσκο κάρτας SIM / SD. Επικοινωνήστε με τη Samsung και ζητήστε βοήθεια σχετικά με το θέμα.