Το Galaxy S7 αποσυνδέεται αυτόματα από το κυψελοειδές δίκτυο, το σήμα συνεχίζει να πέφτει, άλλα θέματα

Τα ζητήματα κλήσεων είναι μερικά από τα λιγότερο αναφερθέντα προβλήματα για το # GalaxyS7, οπότε δεν υπάρχει πολύ λογοτεχνία γι 'αυτό. Το γεγονός είναι ότι τα περισσότερα προβλήματα φωνητικής κλήσης προκαλούνται από ένα ζήτημα στην πλευρά του δικτύου, ώστε η αντιμετώπιση προβλημάτων της συσκευής να είναι ελάχιστη. Παρ 'όλα αυτά, εξακολουθούμε να χρειαζόμαστε να δημοσιεύσουμε ένα άρθρο γι' αυτά, έτσι είναι εδώ.

Εάν αναζητάτε λύσεις στο δικό σας #Android πρόβλημα, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας χρησιμοποιώντας τον σύνδεσμο που παρέχεται στο κάτω μέρος αυτής της σελίδας.

Όταν περιγράφετε το θέμα σας, παρακαλούμε να είστε όσο το δυνατόν λεπτομερέστεροι, ώστε να μπορούμε εύκολα να εντοπίσουμε μια σχετική λύση. Αν μπορείτε, συμπεριλάβετε τα ακριβή μηνύματα σφάλματος που παίρνετε για να μας δώσετε μια ιδέα από πού να ξεκινήσετε. Αν έχετε δοκιμάσει ήδη κάποια βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων πριν στείλετε μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, φροντίστε να τα αναφέρετε, ώστε να τα παραλείψουμε στις απαντήσεις μας.

Ακολουθούν συγκεκριμένα θέματα που σας προσφέρουμε σήμερα:

Πρόβλημα 1: Το Galaxy S7 αποσυνδέεται αυτόματα από το κυψελοειδές δίκτυο

Είμαι σε μια αγροτική περιοχή, όπου τα σήματα κυψέλης και WIFI είναι ξεκάθαρα. Όταν μετακινώ σε μια χαμηλή ή καθόλου περιοχή σήματος, το σήμα του τηλεφώνου και το σήμα WIFI χάνονται, αλλά όταν επιστρέφω σε μια περιοχή με ισχυρό κελί και σήμα WIFI, το τηλέφωνο δεν επανασυνδέεται αυτόματα. Λειτουργεί καλά μετά από το κλείσιμο του τηλεφώνου και στη συνέχεια ξανά ή όταν ενεργοποιώ και απενεργοποιήσω τη λειτουργία του αεροπλάνου. Υπάρχει κάτι που μπορώ να κάνω για να διορθώσω αυτό το πρόβλημα; - Τίτο

Λύση: Γεια Τίτο. Στην ιδανική περίπτωση, ένα smartphone υποτίθεται ότι επαναφέρει αυτόματα μια σύνδεση μόλις επιστρέψει σε μια περιοχή με καλή κυψελοειδή σύνδεση. Αν αυτό δεν συμβαίνει, μπορεί να υπάρχει ένα σφάλμα λειτουργικού συστήματος που μπορεί να έχει αναπτυχθεί μετά από κάποιο χρονικό διάστημα.

Σε ορισμένες περιπτώσεις, τα ζητήματα δικτύου μπορούν να διορθωθούν εγκαθιστώντας ενημερώσεις. Οι κατασκευαστές μόντεμ εκδίδουν τακτικά ενημερώσεις για τις μάρκες τους κατά καιρούς και αυτές οι ενημερώσεις συνοδεύονται από ενημερώσεις φορέα ή Samsung. Εάν υπάρχει διαθέσιμη ενημέρωση για το λειτουργικό σας σύστημα, βεβαιωθείτε ότι δεν το παρακάμψετε.

Εάν δεν υπάρχει καμία διαθέσιμη ενημέρωση, βεβαιωθείτε ότι έχετε επαναφέρει εργοστασιακά τη συσκευή σας. Μπορεί να βοηθήσει στην εξάλειψη του σφάλματος του λειτουργικού συστήματος. Δείτε πώς να το κάνετε αυτό:

1. Απενεργοποιήστε το Samsung Galaxy S7.
2. Πατήστε και, στη συνέχεια, κρατήστε πατημένα τα πλήκτρα Αρχική και Αύξηση έντασης ήχου, στη συνέχεια πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας.
3. Όταν εμφανιστεί στην οθόνη το Samsung Galaxy S7, αφήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης, αλλά συνεχίστε να κρατάτε τα πλήκτρα Αρχική και Αύξηση έντασης ήχου.
4. Όταν εμφανίζεται το λογότυπο Android, μπορείτε να αποδεσμεύσετε και τα δύο πλήκτρα και να αφήσετε το τηλέφωνο να είναι περίπου 30 έως 60 δευτερόλεπτα.
5. Χρησιμοποιώντας το πλήκτρο Volume Down, περιηγηθείτε στις επιλογές και επισημάνετε το 'wipe data / factory reset'.
6. Μόλις επισημανθεί, μπορείτε να πατήσετε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να το επιλέξετε.
7. Τώρα, επισημάνετε την επιλογή "Ναι - διαγράψτε όλα τα δεδομένα χρήστη" χρησιμοποιώντας το πλήκτρο Μείωση έντασης και πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να το επιλέξετε.
8. Περιμένετε έως ότου τελειώσει το τηλέφωνό σας κάνοντας το Master Reset. Μόλις ολοκληρωθεί, επισημάνετε το 'Επανεκκίνηση του συστήματος τώρα' και πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας.
9. Το τηλέφωνο θα επανεκκινήσει πλέον περισσότερο από το συνηθισμένο.

Πρόβλημα 2: Το Galaxy S7 δεν μπορεί να αφήσει μηνύματα στον αυτόματο τηλεφωνητή

Κάθε φορά που πραγματοποιώ τηλεφωνική κλήση και το άλλο μέρος δεν απαντά, ενεργεί όπως η κλήση μου θα πάει στο τηλεφωνητή τους, αλλά υπάρχει σιωπή. Προσπάθησα να καλέσω πολλούς ανθρώπους που γνωρίζω ότι έχουν VM, αλλά έχω το ίδιο αποτέλεσμα σε όλες τις γραμμές. - Ronniev93

Λύση: Γεια Ronniev93. Σε μια φωνητική κλήση εγκατάστασης, υπάρχουν δύο δίκτυα που εμπλέκονται - δικοί σας και οι επαφές. Αυτό το ζήτημα μπορεί να σχετίζεται με το δίκτυο, γι αυτό συνιστούμε να λάβετε βοήθεια από τον μεταφορέα σας. Η περιγραφή του προβλήματος είναι πολύ γενική και δεν δείχνει τίποτα συγκεκριμένα. Δεν το έχουμε ακούσει κάπου, επομένως μπορεί να είναι ένα απομονωμένο πρόβλημα δικτύου. Συζητήστε με τον μεταφορέα σας για υποστήριξη.

Πρόβλημα 3: Το ξεκλειδωμένο Galaxy S7 δεν θα στείλει SMS, το κυψελοειδές σήμα συνεχίζει να πέφτει

Αγοράστηκε τηλέφωνο και ξεκλειδώθηκε σε όλα τα δίκτυα. Όταν βάλω την κάρτα SIM μέσα μου εμφανίζεται πλήρες σήμα και έχει σήμα EE αλλά όταν πιέζω για να κάνω μια κλήση, απλά το κόβει αμέσως και δεν θα στείλει κείμενα. Έχω κάνει όλες τις διορθώσεις που έχουν ειπωθεί - σκληρή επαναφορά, σαφή μνήμη κλπ., Αλλά ακόμα δεν είναι καλό. Τι μπορώ να κάνω? - Nat

Λύση: Γεια Nat. Το καλύτερο που μπορείτε να κάνετε είναι να κάνετε κάποια έρευνα σχετικά με το τηλέφωνό σας και να συγκεντρώσετε τις ακόλουθες πληροφορίες:

• αριθμό μοντέλου τηλεφώνου
• εντοπίστε εάν πρόκειται για συσκευή GSM ή CDMA
• γνωρίζει ποιες είναι οι λειτουργικές του συχνότητες

Ο αριθμός μοντέλου τηλεφώνου μπορεί εύκολα να βρεθεί στο στοιχείο Ρυθμίσεις> Σχετικά με τη συσκευή . Αφού έχετε αυτές τις πληροφορίες, κάντε κάποια έρευνα της Google για να μάθετε τα τελευταία δύο. Στη συνέχεια, θέλετε να μιλήσετε με τον μεταφορέα σας και να τον ενημερώσετε για το πρόβλημά σας. Μπορεί να υπάρχουν ζητήματα ασυμβατότητας που την προκαλούν.

Για παράδειγμα, εάν οι ραδιοσυχνότητες του τηλεφώνου σας είναι διαφορετικές από τις τηλεφωνικές σας υπηρεσίες στην περιοχή σας, ορισμένες ή όλες οι υπηρεσίες ενδέχεται να μην λειτουργούν. Δεν υπάρχει καμία ποσότητα αντιμετώπισης προβλημάτων λογισμικού που μπορείτε να κάνετε εάν ένα τηλέφωνο δεν είναι συμβατό με όρους συχνότητας. Οι προδιαγραφές τσιπ δικτύου μπορούν να τροποποιηθούν με μικροαλλαγές του λογισμικού. Είτε το τηλέφωνό σας είναι συμβατό είτε όχι. Αυτός είναι ο λόγος που θα χρειαστεί να μιλήσετε με τον μεταφορέα σας για να σας βοηθήσουν να καταλάβετε το πρόβλημα.

Πρόβλημα 4: Πώς να αποσυνδέσετε πολλές επαφές στο Galaxy S7 ταυτόχρονα

Όταν πληκτρολογώ το όνομα / τον αριθμό στο πληκτρολόγιο του τηλεφώνου, οι συνδέσεις LINKED δεν εμφανίζονται. Θέλω να μάθω πώς να αποσυνδέσω όλες τις επαφές με μία κίνηση. Δεν μπορείτε να σημειώσετε περισσότερες από 3.000 επαφές μία προς μία! Αν αυτό δεν είναι δυνατό, είναι πιθανό η αντιγραφή σε SIM ή τηλέφωνο να αποσυνδέσει τις επαφές. Παρακαλώ βοηθήστε, κολλήσει !! - ΕΤΣΙ

Λύση: Hi SO. Παρόλο που είναι ευκολότερο να συνδέσετε τις επαφές με μία κίνηση, η αποσύνδεση των επαφών δεν είναι δυνατή. Δεν γνωρίζουμε καμία επιλογή που θα σας επιτρέψει να αποσυνδέσετε πολλές επαφές ταυτόχρονα. Και όχι, η αντιγραφή επαφών σε μια κάρτα SIM μπορεί ή δεν μπορεί να σας δώσει αυτό που θέλετε. Λάβετε υπόψη ότι η κάρτα SIM έχει πολύ χαμηλό αποθηκευτικό χώρο και ενδέχεται να μην διαθέτει επαρκείς πόρους για να διατηρήσει και τις 3000 επαφές σας.

Πρόβλημα 5: Το ζήτημα του Galaxy S7 όταν χρησιμοποιείτε το Whatsapp

Γεια σας. Το πρόβλημά μου είναι πολύ περίεργο και δεν γνωρίζω καν πώς μπορώ να το εξηγήσω σωστά. Μετά από μία ώρα ομιλίας στο WhatsApp (το τηλέφωνο είναι κλειδωμένο, η οθόνη είναι μαύρη) η κλήση αρχίζει να πέφτει. Αν πατήσω οποιοδήποτε κουμπί συνεχίζεται αλλά πριν από αυτό δίνει αυτό τον ενοχλητικό ήχο σαν να μην έχει καμία σύνδεση. Διατηρήστε το WiFi ανοιχτό κατά τη διάρκεια του ρυθμού ύπνου είναι ENABLED και το πρόβλημα παραμένει. Αυτό συμβαίνει τόσο με Wifi όσο και με το 4G. Δεν ξέρω τι να κάνω και για μένα είναι σημαντικό. ΣΚΕΦΤΟΥΜΕ (δεν είμαι σίγουρος) το πρόβλημα δεν συμβαίνει όταν το τηλέφωνο φορτίζει (δεν μπορώ να το επιβεβαιώσω ότι ακόμα). Υπάρχει τρόπος να με βοηθήσεις; Σας παρακαλούμε? Ευχαριστώ. - Ντιμίταρ

Λύση: Γεια σου Dimitar. Εάν αυτή η ακανόνιστη συμπεριφορά εμφανίζεται μόνο όταν χρησιμοποιείτε το Whatsapp, μπορεί να είναι ή να μην είναι ένα σφάλμα Whatsapp. Δοκιμάστε να σκουπίσετε πρώτα την προσωρινή μνήμη και τα δεδομένα της εφαρμογής, για να διαπιστώσετε αν αυτό θα κάνει κάποια διαφορά. Δείτε πώς:

1. Ανοίξτε το μενού "Ρυθμίσεις" είτε μέσω της απόχρωσης ειδοποιήσεων (αναπτυσσόμενο μενού) είτε μέσω της εφαρμογής "Ρυθμίσεις" στο συρτάρι εφαρμογής.
2. Πλοηγηθείτε στο "Εφαρμογές". Αυτό μπορεί να μετονομαστεί σε κάτι όπως εφαρμογές ή διαχειριστής εφαρμογών σε εκδόσεις του Android 6 ή 7 που έχουν αφαιρεθεί από OEM.
3. Μόλις εισέλθετε, κάντε κλικ σε μια εφαρμογή.
4. Θα δείτε τώρα μια λίστα με θέματα που σας δίνουν πληροφορίες σχετικά με την εφαρμογή, όπως Αποθήκευση, Δικαιώματα, Χρήση μνήμης και πολλά άλλα.
5. Αυτά είναι όλα τα στοιχεία με δυνατότητα κλικ. Θα χρειαστεί να κάνετε κλικ στην επιλογή Αποθήκευση.
6. Θα πρέπει τώρα να δείτε ξεκάθαρα τα κουμπιά Clear Cache και Clear Data για την εφαρμογή.

Εναλλακτικά, μπορείτε επίσης να προσπαθήσετε να καταργήσετε την εφαρμογή και να την εγκαταστήσετε ξανά. Αν αυτό δεν θα λειτουργήσει, σκεφτείτε να κάνετε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων. Ανατρέξτε στα παραπάνω βήματα.

Εάν όλα αποτύχουν, επικοινωνήστε με τον προγραμματιστή για να αναφέρετε ένα πιθανό σφάλμα.