Galaxy S7 άκρη αργή στην αποστολή MMS μετά από μια ενημέρωση, άλλα θέματα

Καθώς το # GalaxyS8 που κυκλοφόρησε πρόσφατα εξακολουθεί να κυριαρχεί στον κόσμο της τεχνολογίας, λαμβάνουμε επίσης συνεχώς αυξανόμενο αριθμό θεμάτων # GalaxyS7. Μήπως αυτή η θέση θα γίνει μια άλλη καλή αναφορά για όσους αναζητούν λύσεις στα προβλήματά τους S7.

Ακολουθούν τα ειδικά θέματα που καλύπτουμε για εσάς:

  1. Το μέγεθος της οθόνης Galaxy S7 έγινε μεγαλύτερο
  2. Η οθόνη Galaxy S7 είναι μαύρη και δεν ανάβει
  3. Το Galaxy S7 δεν μπορεί να διαγράψει φωτογραφίες και βίντεο από κάρτα SD
  4. Οθόνη Galaxy S7 που παρουσιάζει pixelated μέρος
  5. Το Galaxy S7 είναι αργό στην αποστολή μηνυμάτων MMS μετά από μια ενημέρωση
  6. Το Galaxy S7 δεν λαμβάνει αντίγραφα μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου
  7. Το Galaxy S7 δεν θα επιτρέψει την πρόσβαση στην κάμερα, η λάθος μη υποστηριζόμενη μνήμη, δεν θα λάβει PIN
  8. Το Galaxy S7 παρουσιάζει σφάλμα κατά την προσπάθεια εγκατάστασης του TWRP

Εάν αναζητάτε λύσεις στο δικό σας #Android πρόβλημα, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας χρησιμοποιώντας τον σύνδεσμο που παρέχεται στο κάτω μέρος αυτής της σελίδας ή μπορείτε να εγκαταστήσετε την δωρεάν εφαρμογή μας από το Google Play Store.

Όταν περιγράφετε το θέμα σας, παρακαλούμε να είστε όσο το δυνατόν λεπτομερέστεροι, ώστε να μπορούμε εύκολα να εντοπίσουμε μια σχετική λύση. Αν μπορείτε, συμπεριλάβετε τα ακριβή μηνύματα σφάλματος που παίρνετε για να μας δώσετε μια ιδέα από πού να ξεκινήσετε. Αν έχετε δοκιμάσει ήδη κάποια βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων πριν στείλετε μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, φροντίστε να τα αναφέρετε, ώστε να τα παραλείψουμε στις απαντήσεις μας.

Πρόβλημα # 1: Το μέγεθος της οθόνης Galaxy S7 έγινε μεγαλύτερο

Πήρα μια φωτογραφία με το άκρο S7 μου. Κτύπησα για να τραβήξω φωτογραφία και το τηλέφωνο μου πάγωσε. Επαναφέρω και η οθόνη μεγεθύνεται σε περίπου 25% με μεγάλη εμφάνιση κειμένου. Το μοτίβο της οθόνης κλειδώματος είναι πλήρους οθόνης. Ολες οι επιλογές προσβασιμότητας είναι απενεργοποιημένες (ζουμ κλπ.) Το μέγεθος γραμματοσειράς είναι μικρό και τα εικονίδια είναι μικρά. Είναι σαν να έχει μεγέθυνση η προεπιλεγμένη ρύθμιση οθόνης σε 25-30%. Προσπάθησα να σκουπίσω την κρυφή μνήμη του συστήματος, ασφαλή λειτουργία, τίποτα δεν λειτουργεί. Δεν θέλω πραγματικά να επαναφέρω το εργοστάσιο, τι άλλο μπορώ να δοκιμάσω; - Τζιμ

Λύση: Γεια Jim. Δεν έχουμε πλήρη εικόνα για το τι συνέβη στη συσκευή σας πριν παρατηρήσουμε το πρόβλημα, επομένως η επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων είναι η μόνη λύση που μπορούμε να προτείνουμε. Όσον αφορά το μέγεθος της οθόνης εικονιδίων και το μέγεθος της γραμματοσειράς, υπάρχουν μόνο δύο επιλογές που μπορούμε να τροποποιήσουμε στην εφαρμογή "Ρυθμίσεις" - μέγεθος γραμματοσειράς και μέγεθος εικονιδίου. Εάν η αλλαγή τους δεν λειτουργούσε, πραγματοποιήστε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων.

Πρόβλημα # 2: Η οθόνη Galaxy S7 είναι μαύρη και δεν θα ενεργοποιηθεί

Γεια! Έχω ένα βασικά νέο Galaxy S7 που δεν θα λειτουργήσει. Η οθόνη δεν έχει ρωγμές και σίγουρα δεν υπάρχει ζημιά στο νερό. Πρόκειται για μια μαύρη μαύρη οθόνη, ΕΚΤΟΣ για το κλειδί στο σπίτι και το κουμπί πίσω, το οποίο θα ανάψει σαν να ανταποκρίνεται σωστά. Επίσης, έχω το μπλε φως που αναβοσβήνει και όταν φορτώνω κόκκινο φως. ακόμα κάνει ακόμα τη δόνηση όταν αγγίζετε το κλειδί στο σπίτι κλπ. Δοκίμασα τη σκληρή επανεκκίνηση που πρότεινα, αλλά ήταν περίεργη Εάν αυτό θα μπορούσε ενδεχομένως να είναι ένα χαλαρό ή αποσυνδεδεμένο σύρμα στο εσωτερικό του τηλεφώνου; Δεν έλαβα εγγύηση κατά την αγορά, αγόρασα το στο Walmart και ξέχασα να καλέσω τον πάροχο μετά την αγορά δυστυχώς και δεν θέλω να ξοδέψω 300+ για να το διορθώσω αν δεν χρειάζεται. - Jpoulin5377

Λύση: Γεια Jpoulin5377. Αυτό προφανώς δεν είναι ένα πρόβλημα εκκίνησης καθώς το τηλέφωνό σας είναι σαφές ότι λειτουργεί με τέτοιο τρόπο ώστε να υπάρχει μόνο ένα πρόβλημα εδώ - δυσλειτουργία της συναρμολόγησης οθόνης. Εάν δεν μπορείτε να διορθώσετε το πρόβλημα θέτοντας το τηλέφωνο σε εναλλασσόμενες λειτουργίες, τότε η αποστολή της συσκευής είναι η μόνη επιλογή για εσάς. Δεν μπορούμε να ξέρουμε τι είναι λάθος με το τηλέφωνό σας, εκτός αν έχει γίνει φυσικός έλεγχος και έχουν γίνει οι σχετικές διαγνωστικές δοκιμές. Σκληρό μπορεί να είναι, αλλά αν θέλετε να χρησιμοποιήσετε ξανά το τηλέφωνο, πρέπει να επενδύσετε στην επισκευή.

Για παραπομπή, ακολουθούν τα βήματα σχετικά με τον τρόπο εκκίνησης ενός εναλλασσόμενου τρόπου λειτουργίας S7:

Εκκίνηση στη λειτουργία ανάκαμψης:

  1. Φορτίστε το τηλέφωνο για τουλάχιστον 30 λεπτά.
  2. Πατήστε και, στη συνέχεια, κρατήστε πατημένα τα πλήκτρα Αρχική και Αύξηση έντασης ήχου, στη συνέχεια πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας.
  3. Όταν εμφανιστεί στην οθόνη το Samsung Galaxy S7, αφήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης, αλλά συνεχίστε να κρατάτε τα πλήκτρα Αρχική και Αύξηση έντασης ήχου.
  4. Όταν εμφανίζεται το λογότυπο Android, μπορείτε να αποδεσμεύσετε και τα δύο πλήκτρα και να αφήσετε το τηλέφωνο να είναι περίπου 30 έως 60 δευτερόλεπτα.
  5. Χρησιμοποιώντας το πλήκτρο Volume Down, περιηγηθείτε στις επιλογές και επισημάνετε το 'διαγραφή της προσωρινής μνήμης cache'.
  6. Μπορείτε είτε να σκουπίσετε το διαμέρισμα προσωρινής μνήμης είτε να κάνετε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων όταν βρίσκεστε σε αυτή τη λειτουργία.

Εκκίνηση σε Λήψη Λήψης:

  1. Φορτίστε το τηλέφωνο για τουλάχιστον 30 λεπτά.
  2. Πατήστε και, στη συνέχεια, κρατήστε πατημένα τα πλήκτρα Home and Volume DOWN και, στη συνέχεια, πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο λειτουργίας.
  3. Όταν το Samsung Galaxy S7 εμφανίζεται στην οθόνη, αφήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης, αλλά συνεχίστε να κρατάτε τα πλήκτρα Αρχική και Πίσω.
  4. Περιμένετε μέχρι να εμφανιστεί η οθόνη Λήψη.
  5. Εάν μπορείτε να εκκινήσετε το τηλέφωνο σε κατάσταση λήψης αλλά όχι σε άλλες λειτουργίες, αυτό σημαίνει ότι η μόνη διέξοδος μπορεί να είναι να αναβοσβήνει ένα απόθεμα ή προσαρμοσμένο υλικολογισμικό.
  6. Χρησιμοποιήστε την Google για να αναζητήσετε έναν οδηγό για το πώς να το κάνετε.

Εκκίνηση σε ασφαλή λειτουργία:

  1. Φορτίστε το τηλέφωνο για τουλάχιστον 30 λεπτά.
  2. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί λειτουργίας.
  3. Μόλις εμφανιστεί το λογότυπο "Samsung Galaxy S7", αφήστε το πλήκτρο λειτουργίας και αμέσως πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο Volume Down.
  4. Συνεχίστε να κρατάτε το κουμπί μέχρι να τελειώσει η επανεκκίνηση του τηλεφώνου.
  5. Μόλις δείτε το κείμενο "Ασφαλής λειτουργία" στην κάτω αριστερή γωνία της οθόνης, αφήστε το κουμπί "Μείωση έντασης".
  6. Η μόνη διαφορά της ασφαλούς λειτουργίας από την κανονική λειτουργία είναι ότι η πρώτη δεν επιτρέπει την εκτέλεση εφαρμογών τρίτων. Εάν μπορείτε να εκκινήσετε το τηλέφωνο σε ασφαλή λειτουργία αλλά όχι σε κανονική λειτουργία, καταργήστε την εγκατάσταση όλων των εφαρμογών μέχρι να αποφευχθεί το πρόβλημα (που σας αποτρέπει από την κανονική εκκίνηση).

Πρόβλημα # 3: Το Galaxy S7 δεν μπορεί να διαγράψει φωτογραφίες και βίντεο από την κάρτα SD

Γεια σας. Δεν μπορώ να διαγράψω εικόνες και βίντεο από την κάρτα SD στην άκρη του Galaxy S7 μου. Συγκεκριμένα, διαγράφω τις φωτογραφίες και τα βίντεο και για περίπου 30 έως 60 δευτερόλεπτα φαίνεται να αφαιρούνται από την κάρτα SD. Σε καμία περίπτωση όμως δεν αρχίζουν να επανεμφανίζονται αργά και σε λίγα λεπτά όλες οι φωτογραφίες που διαγράψα είναι στο τηλέφωνό μου (στην κάρτα SD) ξανά. Μπορώ να διαγράψω φωτογραφίες και βίντεο από το εσωτερικό χώρο αποθήκευσης του τηλεφώνου, χωρίς προβλήματα. Ελπίζω να με δείξετε τη σωστή κατεύθυνση. - Jenbuchsen

Λύση: Γεια σου Jenbuchsen. Δεν έχουμε ακούσει κανένα σφάλμα που να οδηγεί σε μια τέτοια κατάσταση, ώστε να μπορεί να είναι μια μεμονωμένη περίπτωση. Για να προσπαθήσετε να διορθώσετε το πρόβλημα, το πρώτο πράγμα που θέλετε να κάνετε είναι να διαγράψετε την προσωρινή μνήμη και τα δεδομένα της εφαρμογής Gallery. Αυτή η διαδικασία θα διαγράψει όλες τις φωτογραφίες και τα βίντεο που είναι αποθηκευμένα σε αυτήν την εφαρμογή, οπότε βεβαιωθείτε ότι έχετε δημιουργήσει ένα αντίγραφο ασφαλείας των σημαντικών αρχείων σας προτού το κάνετε.

  1. Ανοίξτε το μενού "Ρυθμίσεις" είτε μέσω της απόχρωσης ειδοποιήσεων (αναπτυσσόμενο μενού) είτε μέσω της εφαρμογής "Ρυθμίσεις" στο συρτάρι εφαρμογής.
  2. Πλοηγηθείτε στο "Εφαρμογές". Αυτό μπορεί να μετονομαστεί σε κάτι σαν εφαρμογές ή Application Manager σε εκδόσεις του Android 6.0 που έχουν υποστεί βλάβη από τον OEM.
  3. Μόλις εισέλθετε, κάντε κλικ σε μια εφαρμογή.
  4. Θα δείτε τώρα μια λίστα με θέματα που σας δίνουν πληροφορίες σχετικά με την εφαρμογή, όπως Αποθήκευση, Δικαιώματα, Χρήση μνήμης και πολλά άλλα. Αυτά είναι όλα τα στοιχεία με δυνατότητα κλικ. Θα χρειαστεί να κάνετε κλικ στην επιλογή Αποθήκευση.
  5. Θα πρέπει τώρα να δείτε ξεκάθαρα τα κουμπιά "Εκκαθάριση δεδομένων" και "Διαγραφή προσωρινής μνήμης" για την εφαρμογή.

Αφού διαγράψετε την προσωρινή μνήμη και τα δεδομένα της Συλλογής, δοκιμάστε να μπείτε ξανά στην κάρτα SD. Εάν το πρόβλημα παραμένει, μπορεί να υπάρχει πρόβλημα με την ίδια την κάρτα SD, οπότε πρέπει να το διαμορφώσετε ξανά για να δείτε πώς λειτουργεί στη συνέχεια. Εναλλακτικά, μπορείτε να δοκιμάσετε να τοποθετήσετε μια διαφορετική κάρτα SD και να δείτε αν μπορείτε να επαναλάβετε το ζήτημα σε αυτήν. Αν παρουσιαστεί το ίδιο πρόβλημα κατά τη χρήση διαφορετικής κάρτας, σκεφτείτε να σκουπίσετε το τηλέφωνο μέσω επαναφοράς εργοστασιακών ρυθμίσεων.

  1. Απενεργοποιήστε το Samsung Galaxy S7.
  2. Πατήστε και, στη συνέχεια, κρατήστε πατημένα τα πλήκτρα Αρχική και Αύξηση έντασης ήχου, στη συνέχεια πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας.
  3. Όταν εμφανιστεί στην οθόνη το Samsung Galaxy S7, αφήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης, αλλά συνεχίστε να κρατάτε τα πλήκτρα Αρχική και Αύξηση έντασης ήχου.
  4. Όταν εμφανίζεται το λογότυπο Android, μπορείτε να αποδεσμεύσετε και τα δύο πλήκτρα και να αφήσετε το τηλέφωνο να είναι περίπου 30 έως 60 δευτερόλεπτα.
  5. Χρησιμοποιώντας το πλήκτρο Volume Down, περιηγηθείτε στις επιλογές και επισημάνετε το 'wipe data / factory reset'.
  6. Μόλις επισημανθεί, μπορείτε να πατήσετε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να το επιλέξετε.
  7. Τώρα, επισημάνετε την επιλογή "Ναι - διαγράψτε όλα τα δεδομένα χρήστη" χρησιμοποιώντας το πλήκτρο Μείωση έντασης και πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να το επιλέξετε.
  8. Περιμένετε έως ότου τελειώσει το τηλέφωνό σας κάνοντας το Master Reset. Μόλις ολοκληρωθεί, επισημάνετε το 'Επανεκκίνηση του συστήματος τώρα' και πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας.
  9. Το τηλέφωνο θα επανεκκινήσει πλέον περισσότερο από το συνηθισμένο.

Πρόβλημα # 4: οθόνη Galaxy S7 που παρουσιάζει pixelated μέρος

Η οθόνη της συσκευής μου ξαφνικά έχει στην οθόνη εικονοστοιχεία που είναι μπλε, πράσινα και ροζ σε μια συστάδα σαν μουτζούρα αλλά μόνο δεν υπήρχε πτώση του τηλεφώνου μου ή τίποτα. Αναρωτιόμουν τι θα μπορούσε να προκαλέσει αυτό; Ξύπνησα για δουλειά και το παρατήρησα το πρωί, αλλά μόλις βρισκόμουν στην κλειδαριά με μαύρο φόντο. Παρατήρησα ότι ξεχωρίζει σαν ένα πονηρό αντίχειρα. στο πίσω μέρος ήταν εντάξει. κάποιος έρχεται ποτέ από αυτό; δεν υπάρχει ρωγμές ή τίποτα. Έχω χρησιμοποιήσει ακόμη και ένα μεγεθυντικό φακό για να δείτε και τίποτα μόνο pixels κολλημένα δεν αλλάζουν ποτέ τα χρώματα, αλλά διαμονή τα χρώματα που είναι. - Kev

Λύση: Γεια Kev. Ορισμένα θέματα ή ταπετσαρίες μπορεί μερικές φορές να δώσουν την εμφάνιση συγκεντρωμένων φωτεινών εικονοστοιχείων σε ένα τμήμα της οθόνης. Εάν θέλετε να ελέγξετε αν συμβαίνει αυτό, σας συνιστούμε να εκκινήσετε το τηλέφωνο στην κατάσταση αποκατάστασης ή σε λειτουργία Odin. Εάν το pixelated μέρος επανεμφανιστεί σε αυτές τις λειτουργίες, αυτό είναι ένδειξη ότι έχετε μια κακή οθόνη και έτσι το τηλέφωνο πρέπει να επισκευαστεί ή να αντικατασταθεί. Ακολουθούν τα βήματα σχετικά με τον τρόπο εκκίνησης του τηλεφώνου για ανάκτηση και / ή λειτουργία Odin:

Τρόπος επανεκκίνησης του S7 σε λειτουργία ανάκτησης:

  1. Φορτίστε το τηλέφωνο για τουλάχιστον 30 λεπτά.
  2. Πατήστε και, στη συνέχεια, κρατήστε πατημένα τα πλήκτρα Αρχική και Αύξηση έντασης ήχου, στη συνέχεια πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας.
  3. Όταν εμφανιστεί στην οθόνη το Samsung Galaxy S7, αφήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης, αλλά συνεχίστε να κρατάτε τα πλήκτρα Αρχική και Αύξηση έντασης ήχου.
  4. Όταν εμφανίζεται το λογότυπο Android, μπορείτε να αποδεσμεύσετε και τα δύο πλήκτρα και να αφήσετε το τηλέφωνο να είναι περίπου 30 έως 60 δευτερόλεπτα.
  5. Χρησιμοποιώντας το πλήκτρο Volume Down, περιηγηθείτε στις επιλογές και επισημάνετε το 'διαγραφή της προσωρινής μνήμης cache'.
  6. Μπορείτε είτε να σκουπίσετε το διαμέρισμα προσωρινής μνήμης είτε να κάνετε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων όταν βρίσκεστε σε αυτή τη λειτουργία.

Πώς να κάνετε επανεκκίνηση ενός S7 σε λειτουργία Λήψης:

  1. Φορτίστε το τηλέφωνο για τουλάχιστον 30 λεπτά.
  2. Πατήστε και, στη συνέχεια, κρατήστε πατημένα τα πλήκτρα Home and Volume DOWN και, στη συνέχεια, πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο λειτουργίας.
  3. Όταν το Samsung Galaxy S7 εμφανίζεται στην οθόνη, αφήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης, αλλά συνεχίστε να κρατάτε τα πλήκτρα Αρχική και Πίσω.
  4. Περιμένετε μέχρι να εμφανιστεί η οθόνη Λήψη.
  5. Εάν μπορείτε να εκκινήσετε το τηλέφωνο σε κατάσταση λήψης αλλά όχι σε άλλες λειτουργίες, αυτό σημαίνει ότι η μόνη διέξοδος μπορεί να είναι να αναβοσβήνει ένα απόθεμα ή προσαρμοσμένο υλικολογισμικό.
  6. Χρησιμοποιήστε την Google για να αναζητήσετε έναν οδηγό για το πώς να το κάνετε.

Θυμηθείτε ότι αν η οθόνη φαίνεται κανονική μετά την εκκίνηση του τηλεφώνου σε οποιοδήποτε από αυτά τα modes, απλά αλλάξτε την ταπετσαρία ή το θέμα του τηλεφώνου σας.

Πρόβλημα # 5: Η άκρη του Galaxy S7 είναι αργή στην αποστολή μηνυμάτων MMS μετά από μια ενημέρωση

Έχω άκρη Galaxy S7. Όταν το πήρα για πρώτη φορά, το αγάπησα και έχω αγαπήσει από τότε. Ωστόσο, δεν ξέρω αν αυτό οφείλεται στην πιο πρόσφατη ενημέρωση συστήματος ή κάτι τέτοιο, αλλά τα μηνύματα κειμένου μπορεί να πάρουν για πάντα για να στείλουν μερικές φορές, το πληκτρολόγιο καθυστερεί τρομερά και μερικές φορές παγώνει για λίγα δευτερόλεπτα, τότε η εφαρμογή ανταλλαγής μηνυμάτων κλείνει όλα μαζί και λέει δεν ανταποκρίνεται. Για να το ξεπεράσω, ο καλύτερος φίλος μου έχει το ίδιο τηλέφωνο και τα ίδια προβλήματα με αυτό που κάνω. Έχουμε κυριολεκτικά ξεκινήσει να στέλνουμε μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου μεταξύ των άλλων, επειδή τα μηνύματα με εικόνα είναι τόσο φρικτά ώστε δεν αξίζει καν την απογοήτευση να τα αντιμετωπίζεις πια. Οι εικόνες συνεχώς αποτυγχάνουν χωρίς λόγο. Παίρνουν για πάντα να φορτώνονται όταν λαμβάνουν μια εικόνα που τελικά το έκαναν μέσω, και όταν περνούν μέσα παίρνουν για πάντα να στείλετε. Ποτέ δεν είχα το πρόβλημα αυτό και είναι αρκετά ενοχλητικό και ενοχλητικό που με κάνει να θέλω να μεταβείτε σε ένα iPhone. Παρακαλώ επικοινωνήστε μαζί μου το συντομότερο δυνατόν. Ευχαριστώ. - Κάιτλιν

Λύση: Γεια σου Kaitlyn. Αν εσείς και τα τηλέφωνα S7 του φίλου σας βρίσκεστε στο ίδιο δίκτυο και λάβετε την ενημέρωση του συστήματος την ίδια στιγμή, είναι πιθανό ότι το πρόβλημα προκαλείται από ένα σφάλμα firmware από το φορέα σας. Αυτό σημαίνει ότι δεν μπορείτε να κάνετε τίποτα άλλο παρά να αφήσετε τον μεταφορέα σας να μάθει το πρόβλημα και να ελπίζετε ότι θα μπορούν να κυκλοφορήσουν μια ενημερωμένη έκδοση κώδικα για να το διορθώσουν σύντομα.

Από την άλλη πλευρά, αν ο φίλος σας βρίσκεται σε διαφορετικό δίκτυο, αλλά το πρόβλημα ξεκίνησε περίπου την ίδια στιγμή με τη δική σας, μπορεί να είναι απλή σύμπτωση. Πρέπει να αντιμετωπίσετε το τηλέφωνό σας για να μάθετε την πραγματική αιτία.

Σκουπίστε το διαμέρισμα της προσωρινής μνήμης

Για ορεκτικά, θέλετε να ξεκινήσετε με το σκούπισμα του διαμερίσματος προσωρινής αποθήκευσης. Αυτό θα διασφαλίσει ότι η προσωρινή μνήμη του συστήματος του τηλεφώνου σας είναι σε καλή κατάσταση, καθώς η εγκατάσταση ενημερώσεων και εφαρμογών μπορεί μερικές φορές να το βλάψει. Μια κατεστραμμένη κρυφή μνήμη του συστήματος μπορεί, με τη σειρά του, να οδηγήσει σε προβλήματα. Για να σκουπίσετε το διαμέρισμα προσωρινής αποθήκευσης, κάντε τα εξής βήματα:

  1. Απενεργοποιήστε το Samsung Galaxy S7.
  2. Πατήστε και, στη συνέχεια, κρατήστε πατημένα τα πλήκτρα Αρχική και Αύξηση έντασης ήχου, στη συνέχεια πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας.
  3. Όταν εμφανιστεί στην οθόνη το Samsung Galaxy S7, αφήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης, αλλά συνεχίστε να κρατάτε τα πλήκτρα Αρχική και Αύξηση έντασης ήχου.
  4. Όταν εμφανίζεται το λογότυπο Android, μπορείτε να αποδεσμεύσετε και τα δύο πλήκτρα και να αφήσετε το τηλέφωνο να είναι περίπου 30 έως 60 δευτερόλεπτα.
  5. Χρησιμοποιώντας το πλήκτρο Volume Down, περιηγηθείτε στις επιλογές και επισημάνετε το 'διαγραφή της προσωρινής μνήμης cache'.
  6. Μόλις επισημανθεί, μπορείτε να πατήσετε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να το επιλέξετε.
  7. Τώρα επισημάνετε την επιλογή 'Ναι' χρησιμοποιώντας το πλήκτρο Μείωση έντασης ήχου και πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να το επιλέξετε.
  8. Περιμένετε έως ότου τελειώσει το τηλέφωνό σας κάνοντας το Master Reset. Μόλις ολοκληρωθεί, επισημάνετε το 'Επανεκκίνηση του συστήματος τώρα' και πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας.
  9. Το τηλέφωνο θα επανεκκινήσει πλέον περισσότερο από το συνηθισμένο.

Εγκαταστήστε ενημερώσεις εφαρμογών και συστήματος

Αφού σκουπίσετε το διαμέρισμα της προσωρινής μνήμης, θα χρειαστεί λίγος χρόνος για το σύστημα να δημιουργήσει μια νέα μνήμη cache του συστήματος. Δεν χρειάζεται να ανησυχείτε, διότι δεν θα επηρεάσει τη γενική απόδοση της συσκευής καθώς όλα συμβαίνουν κάτω από την κουκούλα.

Για να ελαχιστοποιήσετε τα σφάλματα στο σύστημα από εδώ και πέρα, είναι δική σας ευθύνη να διασφαλίσετε ότι όλες οι εφαρμογές θα είναι ενημερωμένες και συμβατές με το λειτουργικό σύστημα. Πηγαίνετε στη λίστα των εφαρμογών σας και δείτε αν υπάρχει κάτι που δεν έχετε χρησιμοποιήσει τις τελευταίες δύο εβδομάδες. Τέτοιες εφαρμογές μπορεί να μην είναι τόσο σημαντικές για εσάς, οπότε σκεφτείτε να τις αφαιρέσετε από το σύστημα. Εάν σας αρέσει να εγκαταστήσετε εφαρμογές χωρίς να ελέγξετε αν προέρχονται από έναν αξιόπιστο προγραμματιστή, ελέγξτε τα πάντα ξανά και βεβαιωθείτε ότι έχετε εγκαταστήσει μόνο αυτά που προέρχονται από μια καλή πηγή.

Τέλος, θέλετε να βεβαιωθείτε ότι εκτελούνται μόνο συμβατές εφαρμογές στο σύστημα. Θεωρούμε βεβαίως ότι μπορείτε να κάνετε λήψη μόνο από το Play Store, για να το επικεφαλίσετε και να ελέγξετε κάθε σελίδα εγκατάστασης των εφαρμογών σας για να δείτε αν είναι συμβατές με την έκδοση του λειτουργικού συστήματος. Οι προγραμματιστές συχνά υποδεικνύουν λεπτομέρειες αν το προϊόν τους είναι συμβατό ή ασύμβατο με μια συγκεκριμένη έκδοση Android. Αν δεν είστε βέβαιοι, επικοινωνήστε με τον προγραμματιστή και λάβετε άμεσες πληροφορίες.

Διαγράψτε την προσωρινή μνήμη και τα δεδομένα της εφαρμογής

Ένα άλλο καλό βήμα αντιμετώπισης προβλημάτων που μπορείτε να κάνετε σε αυτήν την περίπτωση είναι να διαγράψετε την προσωρινή μνήμη και τα δεδομένα των εφαρμογών που αντιμετωπίζετε προβλήματα, όπως η εφαρμογή ανταλλαγής μηνυμάτων και το πληκτρολόγιο. Ακολουθούν τα βήματα σχετικά με τον τρόπο με τον οποίο μπορείτε να κάνετε αυτή τη διαδικασία:

  1. Ανοίξτε το μενού "Ρυθμίσεις" είτε μέσω της απόχρωσης ειδοποιήσεων (αναπτυσσόμενο μενού) είτε μέσω της εφαρμογής "Ρυθμίσεις" στο συρτάρι εφαρμογής.
  2. Πλοηγηθείτε στο "Εφαρμογές". Αυτό μπορεί να μετονομαστεί σε κάτι σαν εφαρμογές ή Application Manager σε εκδόσεις του Android 6.0 που έχουν υποστεί βλάβη από τον OEM.
  3. Μόλις εισέλθετε, κάντε κλικ σε μια εφαρμογή.
  4. Θα δείτε τώρα μια λίστα με θέματα που σας δίνουν πληροφορίες σχετικά με την εφαρμογή, όπως Αποθήκευση, Δικαιώματα, Χρήση μνήμης και πολλά άλλα. Αυτά είναι όλα τα στοιχεία με δυνατότητα κλικ. Θα χρειαστεί να κάνετε κλικ στην επιλογή Αποθήκευση.
  5. Θα πρέπει τώρα να δείτε ξεκάθαρα τα κουμπιά "Εκκαθάριση δεδομένων" και "Διαγραφή προσωρινής μνήμης" για την εφαρμογή.

Σκουπίστε το τηλέφωνο κάνοντας μια εργοστασιακή επαναφορά

Οποιαδήποτε από τις παραπάνω διαδικασίες θα σας βοηθήσει να διορθώσετε το πρόβλημα, αλλά αν δεν αλλάξει τίποτα, πραγματοποιήστε επαναφορά στο εργοστάσιο και δείτε αν υπάρχει κάποια διαφορά. Η επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων θα σβήσει την εσωτερική συσκευή αποθήκευσης του τηλεφώνου σας, οπότε βεβαιωθείτε ότι δημιουργείτε αντίγραφο ασφαλείας πριν την πραγματοποιήσετε.

  1. Από την Αρχική οθόνη, πατήστε το εικονίδιο Εφαρμογές.
  2. Βρείτε και πατήστε Ρυθμίσεις και έπειτα αγγίξτε την επιλογή Δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας και επαναφορά.
  3. Πατήστε Επαναφορά εργοστασιακών δεδομένων και αγγίξτε Επαναφορά συσκευής.
  4. Εάν έχετε ενεργοποιήσει τη λειτουργία κλειδώματος οθόνης, πληκτρολογήστε τον κωδικό πρόσβασης ή τον κωδικό PIN.
  5. Πατήστε Συνέχεια.
  6. Πατήστε Διαγραφή όλων για να επιβεβαιώσετε τη δράση σας.

Πρόβλημα # 6: Το Galaxy S7 δεν λαμβάνει αντίγραφα μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου

Κατάφερα να βγάλω τους λογαριασμούς email μου στο τηλέφωνό μου και τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου έρχονταν (λίγο αργότερα από τη άλλη συσκευή μου, οπότε τα ανοίξα στην άλλη συσκευή αντί του τηλεφώνου μου). Έχουν περάσει 12 ώρες και τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου εξακολουθούν να μην εμφανίζονται στην εφαρμογή μου ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στο Samsung Galaxy s7 μου. Είναι αυτό γιατί τους άνοιξα σε μια διαφορετική συσκευή; Σίγουρα θα έφταναν στο τηλέφωνό μου, αλλά ενδεχομένως θα έδειχναν ότι έχουν ήδη διαβάσει αντί για νέα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Αυτό συνέβαιναν στο S6 μου. Ελπίζω ότι όλα αυτά έχουν νόημα Ευχαριστώ. - Γκέμμα

Λύση: Γεια σου Gemma. Το αποτέλεσμα που ελπίζετε εξαρτάται από τον τρόπο ρύθμισης του λογαριασμού ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και στις δύο συσκευές. Κατά τη ρύθμιση ενός λογαριασμού ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, θα σας ζητηθεί να επιλέξετε αν θα χρησιμοποιείτε το POP3 ή το IMAP κατά τη λήψη των μηνυμάτων σας. Το πρώτο σας επιτρέπει να κατεβάσετε ένα μήνυμα σε μία μόνο συσκευή αφού εγκαταλείψετε το διακομιστή και πουθενά αλλού. Σε ορισμένες τροποποιήσεις POP3, ένας χρήστης μπορεί να αφήνει ένα αντίγραφο του μηνύματος στον εξυπηρετητή του παροχέα υπηρεσιών ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, αλλά αυτή η επιλογή πρέπει να ρυθμιστεί με μη αυτόματο τρόπο και πρέπει να υποστηρίζεται και από τον πάροχο. Από προεπιλογή, όμως, η επιλογή POP σημαίνει ότι αποθηκεύετε μόνο ένα μήνυμα σε μία μόνο συσκευή, έτσι εάν ρυθμίσετε το λογαριασμό ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας, για παράδειγμα, δύο smartphones, μόνο ένα από αυτά θα μπορεί να αποθηκεύσει το μήνυμα. Το IMAP, από την άλλη πλευρά, επιτρέπει σε πολλές συσκευές να διατηρούν αντίγραφα του μηνύματος και κάθε συσκευή μπορεί να κάνει λήψη του ίδιου μηνύματος και να το κρατήσει εκεί. Εάν δεν μπορείτε να θυμηθείτε ποια επιλογή επιλέγετε κατά τη ρύθμιση του μηνύματος ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, απλώς διαγράψτε το λογαριασμό από τις συσκευές σας και επαναρυθμίστε τις στο IMAP.

Πρόβλημα # 7: Το Galaxy S7 δεν θα επιτρέψει την πρόσβαση στην κάμερα, η λάθος μη υποστηριζόμενη μνήμη, δεν θα λάβει PIN

Το τηλέφωνό μου πάγωσε κατά τη διάρκεια μιας πτήσης μερικές φορές και στη συνέχεια δεν θα ανάψει ακόμα και αν η μπαταρία ήταν στο 60%. Όταν έφτασε, δεν θα με επιτρέψει να έχω πρόσβαση στην κάμερα και να λέω ότι η κάρτα μνήμης δεν υποστηρίζεται και θέλει να τη μορφοποιήσω. Αυτό έχει να κάνει με το να βρίσκεστε σε αεροπλάνο ή λειτουργία πτήσης ή την πρόσφατη ενημέρωση;

Η κόρη μου το έριξε κάτω από την πλευρά του αεροπλάνου περίπου 2 ώρες πριν, αλλά είναι σε μια πραγματικά προστατευτική περίπτωση και δεν υπάρχει κανένα σημάδι σε αυτό. Μπορώ ακόμα να δω τις προηγούμενες φωτογραφίες στη συλλογή. Είχα το τηλέφωνο 18 μήνες και η φωτογραφική μηχανή πάντα δούλεψε τέλεια μέχρι τώρα όταν είμαι σε διακοπές ????

Έχω διαπιστώσει ότι χρειάστηκε να εισάγω τον κωδικό μου περίπου 4 φορές πριν ενεργοποιηθεί από την τελευταία ενημέρωση πριν από 2-3 εβδομάδες. Εδώ ελπίζουμε ότι μπορείτε να κάνετε θαύματα! - Eileen

Λύση: Γεια Eileen. Η λύση στο πρόβλημα εξαρτάται προφανώς από το τι πραγματικά συμβαίνει στο τηλέφωνο αυτή τη στιγμή. Εάν το ζήτημα αυτό δεν συνέβη ποτέ πριν, είναι πιθανό η τυχαία πτώση να έχει οδηγήσει σε πρόβλημα υλικού το οποίο προκαλεί δυσλειτουργία του τηλεφώνου. Τα θέματα που αναφέρετε εδώ (φωτογραφική μηχανή, κάρτα SD, PIN) δεν σχετίζονται, οπότε αυτό μπορεί να μην είναι πρόβλημα λογισμικού. Για να διαπιστώσετε αν συμβαίνει αυτό, συνιστούμε να δοκιμάσετε τις παραπάνω διαδικασίες λογισμικού, όπως το σκούπισμα του διαμερίσματος προσωρινής αποθήκευσης και την επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων. Η επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων επιστρέφει όλες τις ρυθμίσεις λογισμικού στις προεπιλογές τους και εξαλείφει τα σφάλματα λογισμικού. Αν δεν αλλάξει τίποτα και τα ζητήματα που αναφέρατε εδώ παραμένουν αφού κάνετε την επαναφορά, μπορείτε να πείτε ότι το υλικό είναι φταίξιμο. Σε αυτή την περίπτωση, οι επιλογές σας είναι είτε να επισκευάσετε το τηλέφωνο είτε να το αντικαταστήσετε.

Πρόβλημα # 8: Το Galaxy S7 παρουσιάζει σφάλμα κατά την προσπάθεια εγκατάστασης του TWRP

Εντάξει με το τηλέφωνο Marshmallow είχε σοβαρή επανεκκίνηση πρόβλημα, έτσι έκανα backup και ριζωμένη με TWRP τρέχει Linage ROM. Στη συνέχεια αποφάσισε να επιστρέψει στο απόθεμα χρησιμοποιώντας Odin. Σκούπισα το τηλέφωνο καθαρό, δεν υπάρχει κανένα πρόβλημα! Χρησιμοποιήθηκε Odin πολλές φορές για να εγκαταστήσετε Marshmallow και Nougat και ακόμη και προσπάθησε Lineage ξανά, αλλά απλώς συνεχίζει να το λογότυπο της Samsung και συνεχίζει να προσπαθεί να επανεκκινήσει, αλλά δεν θα. Ο Odin δείχνει να περάσει Κάθε φορά και μόνο σφάλματα με το TWRP. Έχω επαναδιαμορφώσει με TWRP καθώς και χωρίς επιτυχία. Πάντα υπάρχουν σφάλματα κατά την προσπάθεια εγκατάστασης με το TWRP τώρα. Έχω χάσει κάτι με Odin ή TWRP; Πρόκειται για ζήτημα υλικού; SM-G930W8. - Ντάρτσι

Λύση: Γεια Darcy. Είναι δύσκολο να προσδιορίσετε την αιτία ενός προβλήματος όπως αυτό, ώστε να μπορείτε να το μάθετε. Υπάρχουν τόσα πράγματα που μπορεί να πάει στραβά ενώ αναβοσβήνει, ειδικά αν σας αρέσει να κάνετε επιλογές στο Odin. Λέμε ότι προσπαθείτε να επαναφέρετε εργοστασιακά το τηλέφωνο μέσω της λειτουργίας ανάκτησης και να ξεκινήσετε από εκεί. Μόλις το κάνετε αυτό, κάντε ένα by-the-book αναβοσβήνει του υλικολογισμικού αποθήκης και bootloader και δείτε πώς πηγαίνει. Αν το τηλέφωνο εξακολουθεί να κολλάει σε βρόχο εκκίνησης ή δεν θα φορτώσει κανονικά το λειτουργικό σύστημα, σκεφτείτε να πάρετε μια νέα συσκευή.

Αν λαμβάνετε ένα σφάλμα που αφορά το TWRP, επικοινωνήστε με τον προγραμματιστή του λογισμικού για να δείτε αν υπάρχει κάτι που μπορούν να κάνουν για να σας βοηθήσουν.