Ο σαρωτής δακτυλικών αποτυπωμάτων Galaxy S7 δεν λειτουργεί λόγω ζημιών στο νερό, δεν θα ενεργοποιηθεί, άλλα ζητήματα

Η ανάρτησή μας # GalaxyS7 για την ημέρα καλύπτει άλλα 4 θέματα που μας αναφέρθηκαν πρόσφατα. Αυτά τα θέματα περιλαμβάνουν τα πολυετή μαύρη οθόνη και τα προβλήματα ζημιάς στο νερό. Ελπίζουμε ότι θα βρείτε τις λύσεις σε αυτό το χρήσιμο.

Εάν αναζητάτε λύσεις στο δικό σας #Android πρόβλημα, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας χρησιμοποιώντας τον σύνδεσμο που παρέχεται στο κάτω μέρος αυτής της σελίδας.

Όταν περιγράφετε το θέμα σας, παρακαλούμε να είστε όσο το δυνατόν λεπτομερέστεροι, ώστε να μπορούμε εύκολα να εντοπίσουμε μια σχετική λύση. Αν μπορείτε, συμπεριλάβετε τα ακριβή μηνύματα σφάλματος που παίρνετε για να μας δώσετε μια ιδέα από πού να ξεκινήσετε. Αν έχετε δοκιμάσει ήδη κάποια βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων πριν στείλετε μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, φροντίστε να τα αναφέρετε, ώστε να τα παραλείψουμε στις απαντήσεις μας.

Ακολουθούν συγκεκριμένα θέματα που σας προσφέρουμε σήμερα:

Πρόβλημα 1: Η οθόνη Active Galaxy S7 γίνεται τυχαία μαύρη

Έχω ένα Samsung Galaxy S7 Active. Έτσι έχω αυτό το τηλέφωνο για σχεδόν 9 μήνες και είχε το σωστό ποσό των σταγόνων. Την περασμένη εβδομάδα πέφτει περίπου 4 πόδια πάνω στο κεραμίδι, και ήταν ωραία για λίγα λεπτά, και στη συνέχεια η οθόνη έκλεισε. Το τηλέφωνο ήταν ακόμα ανοιχτό, ένιωθα να δονείται και το μικρό φλας στο επάνω αριστερό άναψε από τις ειδοποιήσεις. Αλλά δεν έχει σημασία τι έκανα, η οθόνη δεν ενεργοποιούσε.

Στη συνέχεια, έκανα έναν τύπο επαναφοράς, κρατώντας ταυτόχρονα το κουμπί μείωσης έντασης και το πλήκτρο τροφοδοσίας για τουλάχιστον 15 δευτερόλεπτα και η οθόνη λειτουργούσε! Ωστόσο, σήμερα χρησιμοποιούσα το τηλέφωνό μου και αυτό συνέβη ξανά χωρίς αιτία, η οθόνη έκλεισε, αλλά το τηλέφωνο ήταν ακόμα σε λειτουργία (θα μπορούσα να αισθανθώ τις δόσεις από τις ειδοποιήσεις). Κρατάω πατημένο το πλήκτρο αύξησης της έντασης ήχου και το κουμπί τροφοδοσίας πάλι και το ενεργοποίησα. Ανησυχώ απλώς ότι αυτό θα οδηγήσει σε ένα μεγαλύτερο πρόβλημα και πώς μπορώ να διορθώσω αυτό ή να αφαιρέσω όλα τα δεδομένα και τις εικόνες μου από το τηλέφωνό μου πριν είναι πολύ αργά και η οθόνη του τηλεφώνου μου μόνιμα μαυρίζει. - Ντίνα Αμπουκάκρα

Λύση: Γεια σας Diana. Δεδομένου ότι το τηλέφωνο είχε αρχίσει να σβήνει μετά από μια κακή τυχαία πτώση, μπορείτε να υποθέσετε με ασφάλεια ότι μπορεί να αποτύχει σε οποιαδήποτε στιγμή. Για να αποφύγετε την απώλεια σημαντικών δεδομένων όπως έγγραφα, φωτογραφίες, βίντεο, επαφές κ.λπ., φροντίστε να επιτρέπετε στο τηλέφωνό σας να δημιουργεί τακτικά ένα αντίγραφο ασφαλείας ενεργοποιώντας τον συγχρονισμό ή επιτρέποντάς το αυτόματο συγχρονισμό στο σύννεφο. Εάν δεν διαθέτετε ενεργούς λογαριασμούς cloud τρίτων, όπως το Dropbox, καλό είναι να αφήσετε το τηλέφωνο να δημιουργήσει ένα αντίγραφο των φωτογραφιών και των βίντεο σας είτε μέσω του cloud της Samsung ή του cloud Google. Μπορείτε να το κάνετε κάνοντας τα παρακάτω βήματα:

Για το νέφος της Samsung

  1. Άνοιγμα εφαρμογής ρυθμίσεων .
  2. Πατήστε Cloud και λογαριασμούς .
  3. Αγγίξτε το νέφος Samsung .

Στην περιοχή "Δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας", μπορείτε να επιλέξετε ορισμένες επιλογές για να μπορείτε να προσαρμόσετε τα στοιχεία που θέλετε να δημιουργούν αντίγραφα ασφαλείας όλη την ώρα.

Για το Google Cloud

  1. Άνοιγμα εφαρμογής ρυθμίσεων .
  2. Πατήστε Cloud και λογαριασμούς .
  3. Πατήστε Λογαριασμοί .
  4. Αγγίξτε το Google .
  5. Αγγίξτε τον επιθυμητό λογαριασμό Google. Στη συνέχεια, επιλέξτε ποια στοιχεία θέλετε να δημιουργήσετε αντίγραφα ασφαλείας.

Αν θέλετε να διορθώσετε το πρόβλημα χρονικού ορίου τυχαίας οθόνης, σκεφτείτε να στείλετε το τηλέφωνο στη Samsung ώστε να μπορούν να εκτελέσουν λεπτομερή διάγνωση στο υλικό. Να είστε βέβαιος να τους πείτε ότι το πρόβλημα συμβαίνει διαλείπουσα. Αυτό θα εμποδίσει τους τεχνικούς της Samsung να δηλώσουν το τηλέφωνό σας ως ελάττωμα χωρίς να αντιμετωπίσουν το πρόβλημα κατά την επισκευή.

Πρόβλημα 2: Ο σαρωτής δακτυλικών αποτυπωμάτων Galaxy S7 δεν λειτουργεί λόγω ζημιών στο νερό

Γεια! Το τηλέφωνό μου βρέθηκε υγρό γιατί το χρησιμοποίησα για να βγάζω φωτογραφίες όταν βρισκόμουν σε μια πισίνα. Το έχω ήδη ελέγξει σε τεχνικό τηλεφώνου επειδή το τηλέφωνό μου δεν ανοίγει ακόμη και όταν φορτίζεται. Μετά την επιδιόρθωση του τεχνικού, ναι, το κουμπί Home λειτουργεί, αλλά ο σαρωτής δακτυλικών αποτυπωμάτων δεν το κάνει. Και δεν μπορώ να βάλω έναν κωδικό πρόσβασης / κλειδώματος στο τηλέφωνό μου, παρόλο που το δοκίμασα πολλές φορές. ένα μήνυμα βγαίνει λέγοντας ότι πρέπει να επανεκκινήσω το τηλέφωνό μου έτσι ώστε ο σαρωτής δακτυλικών αποτυπωμάτων να μπορεί να λειτουργήσει και το έκανα αρκετές φορές ήδη. Πώς μπορώ να το διορθώσω αυτό; Σε παρακαλώ βοήθησέ με. Ευχαριστώ! - Ajcarangan

Λύση: Γεια σου Ajcarangan. Αν δεν κολυμπήσετε ή δεν βουτήξετε με το Galaxy S7, θα πρέπει να είστε ασφαλείς από περιστασιακές πιτσιλιές. Το τηλέφωνό σας είναι ανθεκτικό στο νερό, ώστε να μπορεί να αντισταθεί σε ζημιές από την έκθεση σε υγρασία χωρίς πίεση. Εάν εξακολουθεί να έχει υποστεί βλάβη στο νερό, όμως, το πρώτο πράγμα που πρέπει να κάνετε είναι να βγάλετε τη μπαταρία. Αυτό σημαίνει τη λήψη του τηλεφώνου για να αποσυνδέσετε την μπαταρία από τη λογική πλακέτα. Αφήνοντας τη μπαταρία συνδεδεμένη σε μια υγρή σανίδα είναι μια θανατική ποινή. Καταλαβαίνουμε ότι δεν μπορείτε να αφαιρέσετε εύκολα τη μπαταρία σε ένα S7 καθώς χρειάζεται να αφαιρέσετε το τηλέφωνο. Αυτός είναι ένας από τους λόγους για τους οποίους συνιστούμε πάντα στους χρήστες S7 να φέρνουν απλά τη συσκευή τους σε κατάστημα που διορθώνει βρεγμένα ηλεκτρονικά.

Η αφαίρεση της μπαταρίας από το σύστημα πρέπει να ακολουθείται από αποσυναρμολόγηση των εξαρτημάτων και ξήρανση ανάλογα. Αυτό το δεύτερο βήμα είναι κρίσιμο για την ελαχιστοποίηση περαιτέρω ζημιών σε άλλα μέρη. Αφήνοντας τη μητρική πλακέ υγρή μπορεί να οδηγήσει σε διάβρωση, η οποία με τη σειρά της μπορεί να οδηγήσει σε μόνιμη βλάβη υλικού. Σε ορισμένες περιπτώσεις, η διάβρωση μπορεί να αρχίσει να αναπτύσσεται μετά από μερικές ώρες, ειδικά εάν το τηλέφωνο εκτίθεται σε αλμυρό νερό. Υπάρχει ένας πολύ συγκεκριμένος τρόπος για να στεγνώσουν σωστά τα ηλεκτρονικά εξαρτήματα, οπότε αν θέλετε να μάθετε πώς να το κάνετε, προσπαθήστε να κάνετε κάποια γρήγορη αναζήτηση στο Google.

Για το τρέχον σας ζήτημα σχετικά με τον δυσλειτουργικό σαρωτή δακτυλικών αποτυπωμάτων, είναι πιθανό αυτό το στοιχείο να έχει ήδη υποστεί μόνιμη ζημιά μετά την αρχική του επαφή με το νερό. Εάν θέλετε να μάθετε εάν αυτό είναι ακριβές, πρέπει να αφήσετε έναν τεχνικό από τη Samsung να ελέγξει τη συσκευή.

Όπως πάντα υπογραμμίσαμε στις προηγούμενες αναρτήσεις που αντιμετωπίζουν ζημίες από το νερό, δεν υπάρχει καμία λύση λογισμικού που να μπορείτε να κάνετε για να επιδιορθώσετε ένα φυσικά κατεστραμμένο στοιχείο. Αν το δακτυλικό αποτύπωμα που έχει σαρωθεί δεν ανιχνεύει πλέον το δάχτυλό σας αυτή τη στιγμή, πρέπει να καταστραφεί μόνιμα. Αν δεν έχετε τις γνώσεις, τα εργαλεία και το ανταλλακτικό μέρος για να το διορθώσετε, αφήστε το στους ειδικούς.

Εάν βασιστείτε στον σαρωτή δακτυλικών αποτυπωμάτων για να ξεκλειδώσετε την οθόνη και ο κωδικός ασφαλείας / PIN δεν είναι αναγνωρισμένος, θα πρέπει να επιχειρήσετε μια κύρια επαναφορά ως την τελευταία επιλογή. Πριν κάνετε αυτό, βεβαιωθείτε ότι γνωρίζετε τον καταχωρημένο λογαριασμό Google στη συσκευή σας. Αν δεν μπορείτε να δώσετε το σωστό όνομα χρήστη και κωδικό πρόσβασης για το λογαριασμό σας Google μετά από μια κύρια επαναφορά, το τηλέφωνο θα κλειδώσει λόγω της προστασίας εργοστασιακής επαναφοράς.

Για να ολοκληρώσετε την επαναφορά του S7, ακολουθήστε τα εξής βήματα:

  1. Απενεργοποιήστε το Samsung Galaxy S7.
  2. Πατήστε και, στη συνέχεια, κρατήστε πατημένα τα πλήκτρα Αρχική και Αύξηση έντασης ήχου, στη συνέχεια πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας.
  3. Όταν εμφανιστεί στην οθόνη το Samsung Galaxy S7, αφήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης, αλλά συνεχίστε να κρατάτε τα πλήκτρα Αρχική και Αύξηση έντασης ήχου.
  4. Όταν εμφανίζεται το λογότυπο Android, μπορείτε να αποδεσμεύσετε και τα δύο πλήκτρα και να αφήσετε το τηλέφωνο να είναι περίπου 30 έως 60 δευτερόλεπτα.
  5. Χρησιμοποιώντας το πλήκτρο Volume Down, περιηγηθείτε στις επιλογές και επισημάνετε το 'wipe data / factory reset'.
  6. Μόλις επισημανθεί, μπορείτε να πατήσετε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να το επιλέξετε.
  7. Τώρα, επισημάνετε την επιλογή "Ναι - διαγράψτε όλα τα δεδομένα χρήστη" χρησιμοποιώντας το πλήκτρο Μείωση έντασης και πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να το επιλέξετε.
  8. Περιμένετε έως ότου τελειώσει το τηλέφωνό σας κάνοντας το Master Reset. Μόλις ολοκληρωθεί, επισημάνετε το 'Επανεκκίνηση του συστήματος τώρα' και πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας.
  9. Το τηλέφωνο θα επανεκκινήσει πλέον περισσότερο από το συνηθισμένο.

Πρόβλημα 3: Το θέμα της μαύρης οθόνης του Galaxy S7 δεν θα ενεργοποιηθεί

Γεια. Έχω μια Samsung S7 άκρη και πίσω τον Μάιο / Ιούνιο το έπεσα, σπάζοντας την οθόνη. Λειτουργεί καλά για λίγο χωρίς προβλήματα, εκτός από την ραγισμένη οθόνη. Τον έστειλα για επισκευή με την ασφάλισή μου και αφού ξεκίνησε και πάγωσε μέχρι και 10 φορές την ημέρα και θα έκανε τελικό πάγωμα στη συνέχεια να σβήσει και να μην ανταποκρίνεται για 24 ώρες, αλλά θα έμενε όταν η μπαταρία είχε τελειώσει και την επαναφόρτισε . Το έκανε αυτό την άλλη μέρα και τώρα το τηλέφωνό μου δεν θα ενεργοποιηθεί καθόλου. Δεν ξέρω γιατί ή τι να κάνω. Ελπίζω να βοηθήσετε. - Eleanordixon89

Λύση: Hi Eleanordixon89. Έχουμε δημοσιεύσει ένα άρθρο περίπου πριν από δύο ημέρες για μια παρόμοια περίπτωση, ώστε να το επισκεφθούμε ευγενικά και να ακολουθήσουμε τις προτάσεις μας. Η περίπτωση που αναφέρεται στο άρθρο προοριζόταν για έναν χρήστη S8, αλλά οι προτάσεις μας μπορούν να ισχύουν ακόμα και σε οποιαδήποτε συσκευή Android.

Πρόβλημα 4: Δημιουργία αντιγράφου ασφαλείας Galaxy S7 για επαφές

Έχω ένα Galaxy S7. Χρειάζομαι μια διαδικασία για την δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας του τηλεφώνου μου μάλλον της μεγάλης λίστας επαφών ~ ΔΕΝ επαφές ηλεκτρονικού ταχυδρομείου google ~ στην πραγματικότητα, χωρίς τη χρήση του Google με οποιονδήποτε τρόπο. δεν μπορώ να σας πω πόσο πολλές φορές είχα να διορθώσω το πλήρες χάος που συνέβη στο παρελθόν. μία μόνο επαφή μπορεί να έχει έως και 9 διαφορετικούς ανθρώπους με δικούς τους αριθμούς τηλεφώνου και διευθύνσεις. Χρειάζομαι όλες αυτές τις πληροφορίες για να μείνω όπως είναι. Δεν μπορώ πραγματικά να πω από τις περιγραφές που διαβάζω για τις εφαρμογές στο google playstore, αν κάποιος από αυτούς θα κάνει ό, τι χρειάζομαι. Ελπίζω κάποιος μπορεί να με βοηθήσει ??? ευχαριστώ. - Rhonda

Λύση: Γεια Rhonda. Αν προσπαθείτε να δημιουργήσετε αντίγραφο ασφαλείας των επαφών σας, δοκιμάστε να χρησιμοποιήσετε είτε το cloud είτε το Smart Switch.

Για να έχετε πρόσβαση στο Google Cloud, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα:

  1. Άνοιγμα εφαρμογής ρυθμίσεων .
  2. Πατήστε Cloud και λογαριασμούς .
  3. Αγγίξτε το νέφος Samsung .
  4. Αφού βρίσκεστε στο μενού σύννεφο της Samsung, φροντίστε να μετακινήσετε το ρυθμιστικό των επαφών (λογαριασμός Samsung) στα δεξιά για να ενεργοποιήσετε το τηλέφωνο ώστε να συγχρονίζει αυτόματα τις επαφές της Samsung με το cloud.

Λάβετε υπόψη ότι το νέφος της Samsung θα υποστηρίζει μόνο επαφές που αναφέρονται ως επαφές λογαριασμού σας Samsung. Εάν έχετε πολλές επαφές που δεν ανήκουν στον λογαριασμό σας Samsung, προτείνουμε αντ 'αυτού να χρησιμοποιήσετε το Samsung Smart Switch.