Galaxy S7 Το Google Voice συνεχίζει να ενεργοποιείται και να απενεργοποιείται, το πληκτρολόγιο δεν θα λειτουργήσει, άλλα ζητήματα

Για όσους αναζητούν λύσεις στη συσκευή # GalaxyS7, ίσως έχουμε μια απάντηση για εσάς. Ελπίζουμε ότι θα βρείτε αυτό το άρθρο ενημερωτικό.

Εάν αναζητάτε λύσεις στο δικό σας #Android πρόβλημα, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας χρησιμοποιώντας τον σύνδεσμο που παρέχεται στο κάτω μέρος αυτής της σελίδας.

Όταν περιγράφετε το θέμα σας, παρακαλούμε να είστε όσο το δυνατόν λεπτομερέστεροι, ώστε να μπορούμε εύκολα να εντοπίσουμε μια σχετική λύση. Αν μπορείτε, συμπεριλάβετε τα ακριβή μηνύματα σφάλματος που παίρνετε για να μας δώσετε μια ιδέα από πού να ξεκινήσετε. Αν έχετε δοκιμάσει ήδη κάποια βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων πριν στείλετε μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, φροντίστε να τα αναφέρετε, ώστε να τα παραλείψουμε στις απαντήσεις μας.

Ακολουθούν συγκεκριμένα θέματα που σας προσφέρουμε σήμερα:

Πρόβλημα 1: Το Galaxy S7 δεν θα χρεωθεί

Δεν είχα ποτέ πρόβλημα με το Samsung Galaxy S7 μου. Πήρα την κάρτα SIM έξω από αυτό καθώς έχω τώρα ένα νέο τηλέφωνο και το άφησα στο πλάι. Μόλις η μπαταρία πέθανε, δεν μπόρεσα να την επαναφορτώσω. Έχω ελέγξει τους φορτιστές και δουλεύουν. Όταν βάζω το τηλέφωνο σε φόρτιση θερμαίνεται, αλλά δεν εμφανίζεται κανένα σύμβολο φόρτισης. - Νίλα

Λύση: Γεια σου Νίλα. Υπάρχει πιθανότητα η θύρα φόρτισης του τηλεφώνου να μην λειτουργεί σωστά. Για να ελέγξετε, προσπαθήστε να περιστρέψετε το καλώδιο κατά τη φόρτιση, για να δείτε αν το τηλέφωνο θα ανταποκριθεί. Μερικές φορές, μια κακή θύρα φόρτισης δεν είναι εντελώς απενεργοποιημένη, έτσι ώστε η περιστροφή του καλωδίου μπορεί να προκαλέσει μια απάντηση από το τηλέφωνο.

Ένα καλό πράγμα που πρέπει να δοκιμάσετε σε αυτή την περίπτωση είναι να διαπιστώσετε εάν λειτουργεί η ασύρματη χρέωση. Εάν συμβαίνει, αυτό εξαλείφει την πιθανότητα ότι η μπαταρία ή η μητρική πλακέτα είναι κακή. Αν δεν έχετε ασύρματο φορτιστή, δοκιμάστε να δανειστείτε από έναν φίλο ή επισκεφθείτε ένα κατάστημα που έχει ένα.

Αν το τηλέφωνο παραμείνει αδιάφορο ή δεν φορτίσει καθόλου, στείλτε το για επισκευή.

Πρόβλημα 2: Το Galaxy S7 φορτίζει μόνο μέχρι το 77%, η μπαταρία διοχετεύεται γρήγορα

Γεια σας. Το Galaxy S7 μου δεν θα έχει πλέον χρέωση. Όχι μόνο αυτό, αλλά μόνο το 77%. Μόλις φτάσει το 77%, αρχίζει να πέφτει ακόμα και στο φορτιστή. Σε 20 λεπτά το τηλέφωνό μου πηγαίνει από 77 σε 0. Ακόμα και όταν δεν το χρησιμοποιώ. Άρχισε να το κάνει αυτό πριν από 3 ημέρες. Δοκίμασα μια μαλακή επαναφορά (νομίζω) αλλά αυτό δεν με βοήθησε. Θέλω να δοκιμάσω ό, τι μπορώ, πριν να ξοδέψω χρήματα για να το φτιάξω, αν είναι σταθερό. - Μελωδιοφιλεξίρη

Λύση: Γεια Melodyofelixirs. Βεβαιωθείτε ότι επαναβαθμολογείτε την μπαταρία. Αυτό θα βοηθήσει το Android να ανιχνεύσει τα πραγματικά επίπεδα μπαταρίας. Μπορεί να γίνει εύκολα. Δείτε πώς:

1. Χρησιμοποιήστε το τηλέφωνο παίζοντας παιχνίδια ή πραγματοποιώντας εργασίες για την ταχύτερη εκφόρτιση, μέχρι να απενεργοποιηθεί το τηλέφωνο.
2. Φορτίστε το τηλέφωνο χωρίς να το ενεργοποιήσετε ξανά.
3. Περιμένετε έως ότου η μπαταρία δηλώσει ότι είναι πλήρως φορτισμένη στο 100%.
4. Περιμένετε μια ώρα πριν αποσυνδέσετε το τηλέφωνο από το φορτιστή.
5. Χρησιμοποιήστε το τηλέφωνο μέχρι να φτάσει η μπαταρία στο 0%. Το τηλέφωνο θα πρέπει να απενεργοποιείται από μόνο του.
6. Επαναφορτίστε το τηλέφωνο στο 100%, περιμένετε μια ώρα πριν τον αποσυνδέσετε ξανά.
7. Η μπαταρία πρέπει τώρα να επαναβαθμονομηθεί. Παρατηρήστε πώς λειτουργεί το τηλέφωνο.

Εάν η επαναβαθμονόμηση της μπαταρίας δεν λειτουργήσει, βεβαιωθείτε ότι έχετε επαναφέρει όλες τις ρυθμίσεις λογισμικού στις προεπιλογές. Ακολουθούν τα βήματα:

1. Δημιουργήστε ένα αντίγραφο ασφαλείας των σημαντικών αρχείων σας, όπως φωτογραφίες, βίντεο, επαφές κ.λπ. Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το Smart Switch για αυτή την εργασία.
2. Απενεργοποιήστε το Samsung Galaxy S7.
3. Πατήστε και, στη συνέχεια, κρατήστε πατημένα τα πλήκτρα Αρχική και Αύξηση έντασης ήχου, στη συνέχεια πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας.
4. Όταν εμφανιστεί στην οθόνη το Samsung Galaxy S7, αφήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης, αλλά συνεχίστε να κρατάτε τα πλήκτρα Αρχική και Αύξηση έντασης ήχου.
5. Όταν εμφανίζεται το λογότυπο Android, μπορείτε να αποδεσμεύσετε και τα δύο πλήκτρα και να αφήσετε το τηλέφωνο να είναι περίπου 30 έως 60 δευτερόλεπτα.
6. Χρησιμοποιώντας το πλήκτρο Volume Down, περιηγηθείτε στις επιλογές και επισημάνετε το 'wipe data / factory reset'.
7. Μόλις επισημανθεί, μπορείτε να πατήσετε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να το επιλέξετε.
8. Τώρα, επισημάνετε την επιλογή "Ναι - διαγράψτε όλα τα δεδομένα χρήστη" χρησιμοποιώντας το πλήκτρο Μείωση έντασης και πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να το επιλέξετε.
9. Περιμένετε έως ότου τελειώσει το τηλέφωνό σας κάνοντας το Master Reset. Μόλις ολοκληρωθεί, επισημάνετε το 'Επανεκκίνηση του συστήματος τώρα' και πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας.
10. Το τηλέφωνο θα επανεκκινήσει πλέον περισσότερο από το συνηθισμένο.

Πρόβλημα 3: Galaxy S7 Το Google Voice συνεχίζει να ενεργοποιείται και να απενεργοποιείται, το πληκτρολόγιο δεν θα λειτουργήσει

Έχω ένα Samsung Galaxy S7 και πρόσφατα ενημέρωσα το τηλέφωνό μου μετά από μια μακρά αναμονή για καθυστέρηση. Μετά την ενημέρωση, έχω βιώσει κάποια δυσβάσταχτα προβλήματα, όπως το να μην μπορώ να ανοίξω το πληκτρολόγιο του τηλεφώνου, τις επαφές μου ή το μήνυμά μου, καθώς και η φωνή της Google συνεχώς μετατρέπεται σε εαυτό της χωρίς καμιά κίνηση που γνωρίζω. Υπάρχει κάποιος τρόπος για να διορθώσετε αυτά τα προβλήματα; - Μελισσά

Λύση: Γεια Μέλισσα. Αν δεν έχετε προσπαθήσει να σκουπίσετε το διαμέρισμα της προσωρινής μνήμης, βεβαιωθείτε ότι το δοκιμάσατε πρώτα. Αυτό θα διασφαλίσει ότι το τηλέφωνο χρησιμοποιεί μια καλή cache συστήματος. Μερικές φορές, οι ενημερώσεις και οι εγκαταστάσεις εφαρμογών ενδέχεται να καταστρέψουν την προσωρινή μνήμη του συστήματος, με αποτέλεσμα να προκύψουν προβλήματα που κυμαίνονται από μικρά σφάλματα έως μεγάλα προβλήματα. Για να σκουπίσετε το διαμέρισμα προσωρινής μνήμης, ακολουθήστε τα εξής βήματα:

1. Απενεργοποιήστε το Samsung Galaxy S7.
2. Πατήστε και, στη συνέχεια, κρατήστε πατημένα τα πλήκτρα Αρχική και Αύξηση έντασης ήχου, στη συνέχεια πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας.
3. Όταν εμφανιστεί στην οθόνη το Samsung Galaxy S7, αφήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης, αλλά συνεχίστε να κρατάτε τα πλήκτρα Αρχική και Αύξηση έντασης ήχου.
4. Όταν εμφανίζεται το λογότυπο Android, μπορείτε να αποδεσμεύσετε και τα δύο πλήκτρα και να αφήσετε το τηλέφωνο να είναι περίπου 30 έως 60 δευτερόλεπτα.
5. Χρησιμοποιώντας το πλήκτρο Volume Down, περιηγηθείτε στις επιλογές και επισημάνετε το 'διαγραφή της προσωρινής μνήμης cache'.
6. Μόλις επισημανθεί, μπορείτε να πατήσετε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να το επιλέξετε.
7. Τώρα επισημάνετε την επιλογή 'Ναι' χρησιμοποιώντας το πλήκτρο Μείωση έντασης ήχου και πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να το επιλέξετε.
8. Περιμένετε έως ότου τελειώσει το τηλέφωνό σας κάνοντας το Master Reset. Μόλις ολοκληρωθεί, επισημάνετε το 'Επανεκκίνηση του συστήματος τώρα' και πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας.
9. Το τηλέφωνο θα επανεκκινήσει πλέον περισσότερο από το συνηθισμένο.

Ένας άλλος καλός τρόπος να ελαχιστοποιηθούν τα προβλήματα αμέσως μετά την ενημέρωση (και κάποιος που συχνά παραβλέπεται από πολλούς χρήστες Android) είναι να διασφαλιστεί ότι όλες οι εφαρμογές είναι ενημερωμένες. Φροντίστε να ανοίξετε την εφαρμογή Google Play Store και να ενημερώσετε τα πάντα από εκεί, ειδικά εάν απενεργοποιήσατε την προεπιλεγμένη ρύθμιση που επιτρέπει την αυτόματη ενημέρωση εφαρμογών.

Επίσης, θέλετε να δείτε ότι όλες οι εφαρμογές σας είναι συμβατές. Τις περισσότερες φορές, είναι δύσκολο να γνωρίζετε με βεβαιότητα αν μια εφαρμογή είναι συμβατή με ένα νέο λειτουργικό σύστημα ή όχι, αλλά αυτοί είναι μερικοί από τους χρήσιμους τρόπους για να γνωρίζετε ότι:

1. Επισκεφθείτε τη σελίδα λήψης κάθε εφαρμογής στο Play Store και ελέγξτε τις κριτικές άλλων χρηστών.
2. Μπορείτε επίσης να ελέγξετε τις πληροφορίες που παρέχονται από τους προγραμματιστές σχετικά με την εφαρμογή. Οι υπεύθυνοι προγραμματιστές ενδέχεται να υποδεικνύουν ότι το προϊόν τους ενδέχεται να μην λειτουργεί με συγκεκριμένη έκδοση Android ή μοντέλο τηλεφώνου.
3. Κάποια σκάψιμο αν μια εφαρμογή δημιουργήθηκε από έναν άγνωστο ή αναξιόπιστο προγραμματιστή. Λάβετε υπόψη ότι τα κακόβουλα προγράμματα στο Android μεταδίδονται μέσω εφαρμογών. Εάν δεν είστε προσεκτικοί κατά την εγκατάσταση εφαρμογών, ενδέχεται να υποβαθμίσετε τη συσκευή σας. Μερικοί κακοποιοί προγραμματιστές θα σας επιτρέψουν αρχικά να εγκαταστήσετε μια νόμιμη εφαρμογή, αλλά αργότερα, μετά από μια ενημέρωση, μια τέτοια εφαρμογή μπορεί να αλλάξει σε κακόβουλη μορφή.

Εάν δεν αλλάξετε τίποτα αφού κάνετε τα παραπάνω, κάντε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων. Ανατρέξτε στα παραπάνω βήματα.

Πρόβλημα 4: Η μουσική του Galaxy S7 δεν θα αναπαράγεται καθαρά όταν χρησιμοποιείτε ακουστικά

Η μουσική παίζει αλλά δεν θα παίξει αρκετά δυνατά για να ακούσω με ακουστικά. Μπορώ να ακούσω το ρυθμό αλλά όχι τις λέξεις. Αλλάξα τον ισοσταθμιστή και τον άλλο αλλά δεν βοηθά τίποτα. Δεν ξέρω ποια έκδοση την έχω ενημερώσει, έτσι δεν ξέρω ποια είναι. - Kiesha

Λύση: Γεια σου Kiesha. Από το "άλλο" υποθέτουμε ότι αναφέρεστε στην επιλογή " Υιοθετήστε ήχο " στην περιοχή Ρυθμίσεις> Ήχος και κραδασμοί> Ποιότητα και αποτελέσματα ήχου. Αν είστε απολύτως βέβαιοι ότι έχετε ορίσει την επιλογή Equalizer και έχετε υιοθετήσει σωστά τις επιλογές ήχου, τότε προσπαθήστε να εστιάσετε την αντιμετώπιση προβλημάτων στο ακουστικό. Δοκιμάστε να χρησιμοποιήσετε ένα άλλο γνωστό ακουστικό εργασίας για να δείτε αν το τρέχον είναι ελαττωματικό.

Δεν νομίζουμε ότι υπάρχει κάποιο πρόβλημα με την εφαρμογή μουσικής σας, αλλά απλά για να είστε σίγουροι, προσπαθήστε να παίξετε τα τραγούδια ενώ βρίσκεστε στο ηχείο, για να μάθετε αν οι λέξεις είναι πραγματικά αλλοιωμένες ή τσαλακωμένες.

Τέλος, εάν το πρόβλημα παραμένει αφού χρησιμοποιήσετε ένα δεύτερο ακουστικό, σκουπίστε το τηλέφωνο καθαρό με επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων.

Πρόβλημα 5: Το θέμα της μαύρης οθόνης του Galaxy S7, ανάβει η λυχνία LED

Γεια σας. Το τηλέφωνό μου μόλις χάθηκε από χθες το βράδυ. Δεν εμφανίζεται το σύμβολο φόρτισης ενώ συνδέεται για φόρτιση, αλλά μόνο η λυχνία LED είναι αναμμένη. Προσπάθησα να αφαιρέσω την κάρτα SIM και να εισάγω πίσω χωρίς επιτυχία. Δεν μπορώ να το ενεργοποιήσω καθόλου. Είναι το Samsung S7 Edge με 1 χρόνο και λίγους μήνες. - Eddyray87

Λύση: Γεια Eddyray87. Αν η λυχνία LED ανάβει, αυτό σημαίνει ότι το τηλέφωνό σας ενεργοποιείται στην πραγματικότητα, αλλά η οθόνη δεν λειτουργεί. Αυτό σημαίνει επίσης ότι μπορεί να υπάρχει πρόβλημα εμφάνισης. Οι οθόνες Samsung Galaxy είναι προϊόντα υψηλής ποιότητας και συνήθως αποτυγχάνουν μόνο εάν πέσουν ένα τηλέφωνο, επηρεαστούν φυσικά ή εκτίθενται σε στοιχεία όπως το νερό ή οι ακραίες θερμοκρασίες (ζεστό και κρύο). Αν κάποιο από αυτά τα πράγματα συνέβη στη συσκευή σας, σταματήστε ό, τι προσπαθείτε να βρείτε και απλά στείλτε τη συσκευή.

Ωστόσο, αν το τηλέφωνό σας δεν ήταν ποτέ κατεστραμμένο και το πρόβλημα συνέβη ξαφνικά, αυτό μπορεί να οφείλεται σε άγνωστο σφάλμα Android. Δοκιμάστε να εκκινήσετε το τηλέφωνο στη λειτουργία ανάκτησης και να δείτε εάν λειτουργεί. Δείτε πώς:

1. Φορτίστε το τηλέφωνο για τουλάχιστον 30 λεπτά.
2. Πατήστε και, στη συνέχεια, κρατήστε πατημένα τα πλήκτρα Αρχική και Αύξηση έντασης ήχου, στη συνέχεια πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας.
3. Όταν εμφανίζεται στην οθόνη το λογότυπο της Samsung Galaxy, αφήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης, αλλά συνεχίστε να κρατάτε τα πλήκτρα Αρχική και Αύξηση έντασης ήχου.
4. Όταν εμφανίζεται το λογότυπο Android, μπορείτε να αποδεσμεύσετε και τα δύο πλήκτρα και να αφήσετε το τηλέφωνο να είναι περίπου 30 έως 60 δευτερόλεπτα.
5. Χρησιμοποιώντας το πλήκτρο Volume Down, περιηγηθείτε στις επιλογές και επισημάνετε το 'διαγραφή της προσωρινής μνήμης cache'.
6. Μπορείτε είτε να σκουπίσετε το διαμέρισμα προσωρινής μνήμης είτε να κάνετε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων όταν βρίσκεστε σε αυτή τη λειτουργία.

Εάν η οθόνη λειτουργεί ξανά μετά την εκτέλεση των συνδυασμών πλήκτρων υλικού και όταν βρίσκεται σε κατάσταση ανάκτησης, αυτό σημαίνει ότι το πρόβλημα είναι κατά πάσα πιθανότητα σχετικό με το λειτουργικό σύστημα. Η λειτουργία αποκατάστασης είναι ένα ξεχωριστό περιβάλλον λογισμικού ανεξάρτητο από το λειτουργικό σύστημα, οπότε δεν θα πρέπει να επηρεάζεται από οποιοδήποτε σφάλμα προέρχεται από το Android. Σε αυτήν την περίπτωση, πρέπει να εκτελέσετε τα παρακάτω βήματα σχετικά με τον τρόπο επαναφοράς από το εργοστάσιο του S7:

1. Απενεργοποιήστε το Samsung Galaxy S7.
2. Πατήστε και, στη συνέχεια, κρατήστε πατημένα τα πλήκτρα Αρχική και Αύξηση έντασης ήχου, στη συνέχεια πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας.
3. Όταν εμφανιστεί στην οθόνη το Samsung Galaxy S7, αφήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης, αλλά συνεχίστε να κρατάτε τα πλήκτρα Αρχική και Αύξηση έντασης ήχου.
4. Όταν εμφανίζεται το λογότυπο Android, μπορείτε να αποδεσμεύσετε και τα δύο πλήκτρα και να αφήσετε το τηλέφωνο να είναι περίπου 30 έως 60 δευτερόλεπτα.
5. Χρησιμοποιώντας το πλήκτρο Volume Down, περιηγηθείτε στις επιλογές και επισημάνετε το 'wipe data / factory reset'.
6. Μόλις επισημανθεί, μπορείτε να πατήσετε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να το επιλέξετε.
7. Τώρα, επισημάνετε την επιλογή "Ναι - διαγράψτε όλα τα δεδομένα χρήστη" χρησιμοποιώντας το πλήκτρο Μείωση έντασης και πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να το επιλέξετε.
8. Περιμένετε έως ότου τελειώσει το τηλέφωνό σας κάνοντας το Master Reset. Μόλις ολοκληρωθεί, επισημάνετε το 'Επανεκκίνηση του συστήματος τώρα' και πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας.
9. Το τηλέφωνο θα επανεκκινήσει πλέον περισσότερο από το συνηθισμένο.

Πρόβλημα 6: Κάποιες φωτογραφίες του Galaxy S7 είναι κατεστραμμένες

Ορισμένες από τις εικόνες μου έχουν εξαφανιστεί (δείτε λήψεις οθόνης). Όταν κάνω κλικ στο εικονίδιο "λεπτομέρειες" στην γκρίζα οθόνη, έχω όλες τις πληροφορίες για το πού τραβήξατε την φωτογραφία και πότε κτλ. Έτσι η εικόνα εξακολουθεί να υπάρχει κάπου αλλά απλά δεν θα εμφανιστεί. Δεν μπορώ να δημιουργήσω αντίγραφα ασφαλείας. Προσπάθησα μια μαλακή επαναφορά και εκκαθάριση της μνήμης cache της γκαλερί, αλλά δεν βοήθησε. - Priscilla_law

Λύση: Γεια σου Priscilla_law. Το εικονίδιο φωτογραφίας με θαυμαστικό αποτελεί ένδειξη ότι το τηλέφωνό σας δεν είναι σε θέση να προβάλει ή να προβάλει σωστά την εικόνα. Με άλλα λόγια, αυτά τα αρχεία έχουν εξαφανιστεί ή έχουν καταστραφεί. Τα μεταδεδομένα (λεπτομέρειες) ενδέχεται να εξακολουθούν να υπάρχουν, αλλά η συσκευή σας δεν μπορεί πλέον να εμφανίζει τις φωτογραφίες επειδή η ακεραιότητα του αρχείου ενδέχεται να καταστραφεί για κάποιο λόγο. Προσπαθήστε να μετακινήσετε αυτά τα αρχεία στον υπολογιστή σας και να δείτε εάν ένας υπολογιστής ή Mac μπορεί ακόμα να τα εμφανίσει σωστά. Εάν ο υπολογιστής δεν μπορεί, αυτά τα αρχεία είναι καλά όπως έχουν φύγει.

Πρόβλημα 7: Το Galaxy S7 λείπει η επιλογή πορτρέτου και οριζόντιου προσανατολισμού

Γεια σου. Έχω μια ερώτηση σχετικά με το Samsung Galaxy S7 Edge μου. Το τηλέφωνό μου ενημερώθηκε πρόσφατα και δεν έχει πλέον τη δυνατότητα περιστροφής της οθόνης. Υπάρχει τρόπος να επανεγκαταστήσετε αυτό το χαρακτηριστικό στο τηλέφωνό μου; Σας ευχαριστώ για τη βοήθειά σας. - Λιούβα

Λύση: Γεια Ljuba. Τι ακριβώς εννοείτε με τη λειτουργία περιστροφής οθόνης; Αναφέρετε τη λειτουργία κατακόρυφου και οριζόντιου προσανατολισμού; Εάν είστε, το εικονίδιο μπορεί εύκολα να προσπελαστεί στη γραμμή κατάστασης. Όταν βρίσκεστε στην Αρχική οθόνη, απλώς τραβήξτε τη γραμμή κατάστασης προς τα κάτω και αναζητήστε το εικονίδιο που μοιάζει με κουτί με λουκέτο μέσα σε αυτό. Εάν το βλέπετε αυτό, αυτό σημαίνει ότι η οθόνη σας είναι αυτή τη στιγμή κλειδωμένη σε πορτραίτο. Για να προβάλετε την οθόνη σε λειτουργία οριζόντιου προσανατολισμού, απλώς πατήστε το εικονίδιο πορτρέτου, ώστε να αλλάξει σε ένα διαμάντι με δύο καμπύλα βέλη στο πλάι.

Πρόβλημα 8: Το Galaxy S7 επανεκκινείται από μόνο του

Έχω ένα Samsung Galaxy S7. Από σήμερα το πρωί το τηλέφωνό μου συνεχίζει να ανάβει και στη συνέχεια σβήνει μετά από 2 λεπτά και το κάνει αυτό για όλη την ημέρα. Δεν μπορώ να κάνω πολλά μέσα σε αυτά τα δύο λεπτά, καθώς οι εφαρμογές δεν θα ανοίξουν. Προσπάθησα να σβήσω το τηλέφωνό μου για λίγο, αλλά δεν άλλαξε τίποτα. Τι πρέπει να κάνω? - Priya

Λύση: Γεια σου Priya. Η κατάστασή σας είναι αυτό που ονομάζουμε τυχαίο επανεκκίνηση. Αυτό το ζήτημα μπορεί να οφείλεται είτε σε σφάλμα λογισμικού, σε σφάλμα εφαρμογής ή σε κακό υλικό. Δοκιμάστε να συνδέσετε το τηλέφωνο με έναν φορτιστή για να δείτε εάν αυτό θα σταθεροποιήσει τη συσκευή. Εάν συμβαίνει αυτό, αυτό σημαίνει ότι μπορεί να έχετε πρόβλημα είτε με την μπαταρία είτε με το IC διαχείρισης ενέργειας. Και οι δύο χρειάζονται επισκευή, οπότε βεβαιωθείτε ότι επικοινωνείτε με τη Samsung ή με ένα ανεξάρτητο κέντρο εξυπηρέτησης έτσι ώστε να ελέγχεται το τηλέφωνό σας.

Αν το τηλέφωνό σας δεν σταθεροποιηθεί ακόμα και όταν συνδεθεί στο φορτιστή, πραγματοποιήστε επαναφορά από το εργοστάσιο για να δείτε αν πρόκειται για ζήτημα εφαρμογής ή λειτουργικού συστήματος. Προτείνουμε πρώτα να ξεκινήσετε τη λειτουργία ανάκτησης (βήματα που δίνονται παραπάνω) και να πραγματοποιήσετε επαναφορά από το εργοστάσιο από εκεί. Εάν το τηλέφωνο συνεχίζει να εκκινείται από μόνο του στη λειτουργία ανάκτησης ή μετά από επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων, χρειάζεται επισκευή.

Πρόβλημα 9: Προεπιλεγμένη θέση αποθήκευσης φωτογραφιών στο Galaxy S7

Θέλω να μάθω "πού" για να βρω τον αριθμό των φωτογραφιών που έχω πάρει. Κάτω από τα αρχεία μου, DCIM, υπάρχουν εικόνες 1.000 φωτογραφιών αλλά όχι αριθμός φωτογραφιών (δηλ. 4.367). Αντιγράψαμε φωτογραφίες σε USB αλλά θέλω να μάθω αν όλα τα αντιγράψαμε πριν διαγράψουμε από το τηλέφωνο. Ευχαριστώ. - Mauiboy9999

Λύση: Γεια σας Mauiboy9999. Η προεπιλεγμένη διαδρομή, στην οποία αποθηκεύονται οι φωτογραφίες, είναι η εξής: Τα αρχεία μου> Εσωτερική αποθήκευση> DCIM. Εάν θέλετε να μάθετε πόσα στοιχεία περιέχει ένας φάκελος, πατήστε και κρατήστε πατημένο ένα στοιχείο και περιμένετε έως ότου εμφανιστεί ο μετρητής αντικειμένων στην πάνω αριστερή πλευρά. Μόλις επιλέξετε Όλα, θα δείτε τον αριθμό των στοιχείων που βρίσκονται στη λίστα.

Πρόβλημα 10: Το Galaxy S7 δεν θα εγκαταστήσει την ενημέρωση

Γεια. Έχω τηλέφωνο που έφερα από το Gumtree. προσπαθήστε να ενημερώσετε το τηλέφωνο στην τελευταία ενημερωμένη έκδοση, αλλά το τηλέφωνό μου δεν ενημερώνει. Έχω χτυπήσει Samsung UK αλλά είπαν ότι δεν μπορούν να βοηθήσουν. Πώς θα ενημερώσω το τηλέφωνό μου; Πολλά ευχαριστώ. - Ρομπ

Λύση: Γεια σου Rob. Δεν θα μπορείτε να λάβετε μια ενημέρωση του τηλεφώνου σας μέσω του Διαδικτύου (OTA) εάν δεν είχε κατασκευαστεί για τον μεταφορέα που χρησιμοποιείτε τώρα. Αυτό οφείλεται στο γεγονός ότι οι μεταφορείς απελευθερώνουν μόνο μια ενημερωμένη έκδοση για τηλέφωνα που έχουν κατασκευαστεί για το σύστημά τους Αν χρειαστεί να αναβαθμίσετε το τηλέφωνο, μπορείτε να δοκιμάσετε να εγκαταστήσετε το Samsung Smart Switch στον υπολογιστή σας, να συνδέσετε το τηλέφωνό σας στον υπολογιστή με USB και να δείτε αν υπάρχει διαθέσιμη ενημέρωση για αυτό.

Εάν η ενημέρωση μέσω του Smart Switch δεν είναι διαθέσιμη, μπορείτε να προσπαθήσετε να ενημερώσετε με μη αυτόματο τρόπο τη συσκευή αναβοσβήνοντας. Λάβετε υπόψη ότι αν και αυτό το αναβοσβήνει είναι μια επικίνδυνη διαδικασία και μπορεί να είναι λίγο συντριπτική για τους μέσους χρήστες του Android. Εάν θέλετε να αναβοσβήνετε ή να εγκαταστήσετε την ενημέρωση μόνοι σας, βεβαιωθείτε ότι έχετε κάνει έρευνα σχετικά με το θέμα. Ένα λάθος βήμα και μπορείτε να μπλοκάρει το τηλέφωνό σας. Θέλετε να βεβαιωθείτε ότι γνωρίζετε τι κάνετε.

Πρόβλημα 11: Το Galaxy S7 δεν αναγνωρίζει την κάρτα SIM, συνεχίζει να λέει ότι το κάλυμμα της μπαταρίας είναι κλειστό

Το Samsung Galaxy S7 μου δεν θα αναγνωρίσει ότι η κάρτα SIM είναι μέσα και μαζί με ότι εξακολουθεί να λέει μου για να βεβαιωθείτε ότι το κάλυμμα της μπαταρίας είναι κλειστό. Επίσης επανεκκινείται από μόνη της κάθε λίγα λεπτά και η μπαταρία αποχετεύεται γρήγορα. Επικοινωνησα με τον παροχέα υπηρεσιών μου και στέλνουν μια νέα κάρτα SIM, αλλά αισθάνομαι ότι έχει περισσότερα θέματα από αυτό. Το τηλέφωνο είναι μόνο 4 μηνών και έχω πάντα ένα κουτί με βίδρα, γι 'αυτό έχει προστατευθεί. - Ρόμπιν

Λύση: Γεια σου Robyn. Το τηλέφωνό σας διαθέτει μια μπαταρία που δεν μπορεί να αφαιρεθεί, οπότε η ειδοποίηση σχετικά με το μη κλείσιμο του καλύμματος της μπαταρίας είναι σβηστή. Αυτό μπορεί να είναι σφάλμα Android, οπότε βεβαιωθείτε ότι επαναφέρετε το εργοστάσιο και παρατηρήστε το τηλέφωνο όταν δεν υπάρχουν εγκατεστημένες εφαρμογές. Εάν αυτό το μήνυμα συνεχίζεται παρά την επαναφορά του εργοστασίου, θα πρέπει να ζητήσετε ένα νέο τηλέφωνο από τον παροχέα υπηρεσιών σας.