Το Galaxy S7 είναι παγωμένο και γίνεται εντελώς αδιάφορο, η εφαρμογή Settings συνεχίζει να συντρίβει, άλλα θέματα

Καλώς ήρθατε σε ένα άλλο άρθρο # GalaxyS7 για αυτήν την εβδομάδα. Αυτή η ανάρτηση απαντά σε 9 ακόμα θέματα S7 και S7 που έστειλαν το δρόμο μας από μερικούς από τους αναγνώστες μας. Φροντίστε να περιηγηθείτε στο τέλος για να δείτε αν έχετε παρόμοια εμπειρία.

Ακολουθούν τα ειδικά θέματα που καλύπτουμε σήμερα:

1. Το Galaxy S7 εξακολουθεί να εμφανίζει το μήνυμα "Η επαφή έχει σταματήσει"
2. Η εφαρμογή Galaxy S7 Settings συνεχίζει να συντρίβεται μετά την εγκατάσταση του Android Nougat
3. Οι κλήσεις Galaxy S7 συνεχίζουν να πέφτουν, να ζεσταίνονται κατά τη φόρτιση
4. Η γρήγορη φόρτιση του Galaxy S7 δεν λειτουργεί
5. Το Galaxy S7 "Ρυθμίσεις έχει σταματήσει να λειτουργεί" σφάλμα κατά το άνοιγμα wifi
6. Το Galaxy S7 δεν μπορεί να αποθηκεύσει ή να μεταφορτώσει MMS
7. Το Galaxy S7 δεν λαμβάνει όλα τα SMS
8. Το Galaxy S7 είναι κατεψυγμένο και δεν ανταποκρίνεται πλήρως
9. Το Galaxy S7 σβήνει μόνο του κατά τη φόρτιση

Εάν αναζητάτε λύσεις στο δικό σας #Android πρόβλημα, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας χρησιμοποιώντας τον σύνδεσμο που παρέχεται στο κάτω μέρος αυτής της σελίδας ή μπορείτε να εγκαταστήσετε την δωρεάν εφαρμογή μας από το Google Play Store.

Όταν περιγράφετε το θέμα σας, παρακαλούμε να είστε όσο το δυνατόν λεπτομερέστεροι, ώστε να μπορούμε εύκολα να εντοπίσουμε μια σχετική λύση. Αν μπορείτε, συμπεριλάβετε τα ακριβή μηνύματα σφάλματος που παίρνετε για να μας δώσετε μια ιδέα από πού να ξεκινήσετε. Αν έχετε δοκιμάσει ήδη κάποια βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων πριν στείλετε μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, φροντίστε να τα αναφέρετε, ώστε να τα παραλείψουμε στις απαντήσεις μας.

Πρόβλημα # 1: Το Galaxy S7 εξακολουθεί να εμφανίζει το μήνυμα "Η επαφή έχει σταματήσει"

Γεια. Εκτιμώ το γεγονός ότι υπάρχει κάποιος εκεί έξω πρόθυμος να βοηθήσει με αυτές τις ανοησίες. Ασχολούμαι με το θέμα "Επαφές έχει σταματήσει". Δεν είμαι σίγουρος για το τι την προκαλεί. Τώρα έχει συμβεί για τρίτη φορά και αυτό που έκανα για να το διορθώσω στο παρελθόν δεν λειτουργεί πλέον. Έκανα τη "σαφή μνήμη cache" καθώς και να κρατήσω το πλήκτρο Volume και Home και να ενεργοποιηθώ για να διαγράψω το partition της κρυφής μνήμης. Έχω κάνει αρκετές φορές. Δεν θα καταργήσω τα δεδομένα αφού μου λέει ότι θα χάσω όλα τα αρχεία. Είχα μόνο το τηλέφωνο για μια εβδομάδα την πρώτη φορά που συνέβη. Έχω τώρα την ιδιοκτησία για περίπου 7 εβδομάδες και δεν έχω ιδέα τι προκαλεί αυτό. Έχω ενημερώσει το τηλέφωνο μερικές φορές. Είμαι απόλυτα αηδιασμένος με τη Samsung για το γεγονός ότι δεν δημιουργεί ένα patch για αυτό το πρόβλημα. Δεν θα αγοράσω άλλο ένα στο μέλλον. Είμαι σε μια απώλεια και δεν έχω ιδέα τι να κάνω. Δεν μπορώ να χρησιμοποιήσω το τηλέφωνο για να καλέσω. Είμαι σε θέση να πάρει την πιστωτική μου κάρτα εμπλέκονται για να πάρει τα χρήματά μου πίσω και να ξεκινήσει από πάνω. Δεν είμαι τεχνολόγος. Εάν μπορείτε να βοηθήσετε, ωραία. Ευχαριστώ. - Τζον

Λύση: Γεια Τζον. Δεδομένου ότι έχετε να κάνουμε με μια συγκεκριμένη εφαρμογή εδώ, συνιστούμε ανεπιφύλακτα να κάνετε όλες τις βασικές λύσεις αντιμετώπισης προβλημάτων λογισμικού, εάν θέλετε να φτάσετε στο τέλος αυτού του τεύχους. Εάν δεν θέλετε να χάσετε σημαντικά αρχεία και επαφές, βεβαιωθείτε ότι τα υποστηρίξατε πρώτα μέσω του Smart Switch. Αυτή είναι μια δωρεάν εφαρμογή από τη Samsung που έχει σχεδιαστεί για να παρέχει στους χρήστες σαν εσάς μια εύκολη επιλογή για τη δημιουργία αντιγράφων των σημαντικών αρχείων τους σε άλλη συσκευή. Ο έξυπνος διακόπτης μπορεί να εγκατασταθεί σε ένα άλλο smartphone της Samsung που μπορείτε να χρησιμοποιήσετε για να διατηρήσετε τα αρχεία σας, αλλά σας συνιστούμε να χρησιμοποιήσετε έναν υπολογιστή αντί. Αν δεν έχετε δοκιμάσει ακόμα τη χρήση του Smart Switch, σας συνιστούμε να επισκεφθείτε αυτόν τον σύνδεσμο για οδηγίες βήμα προς βήμα.

Μόλις δημιουργήσετε ένα αντίγραφο ασφαλείας για τα σημαντικά δεδομένα σας, το επόμενο βήμα θα ήταν να καθαρίσετε την προσωρινή μνήμη και τα δεδομένα της εφαρμογής Επαφές. Δείτε πώς:

1. Ανοίξτε το μενού "Ρυθμίσεις" είτε μέσω της απόχρωσης ειδοποιήσεων (αναπτυσσόμενο μενού) είτε μέσω της εφαρμογής "Ρυθμίσεις" στο συρτάρι εφαρμογής.
2. Πλοηγηθείτε στο "Εφαρμογές". Αυτό μπορεί να μετονομαστεί σε κάτι σαν εφαρμογές ή Application Manager σε εκδόσεις του Android 6.0 που έχουν υποστεί βλάβη από τον OEM.
3. Μόλις εισέλθετε, κάντε κλικ σε μια εφαρμογή.
4. Θα δείτε τώρα μια λίστα με θέματα που σας δίνουν πληροφορίες σχετικά με την εφαρμογή, όπως Αποθήκευση, Δικαιώματα, Χρήση μνήμης και πολλά άλλα. Αυτά είναι όλα τα στοιχεία με δυνατότητα κλικ. Θα χρειαστεί να κάνετε κλικ στην επιλογή Αποθήκευση.
5. Θα πρέπει τώρα να δείτε ξεκάθαρα τα κουμπιά "Εκκαθάριση δεδομένων" και "Διαγραφή προσωρινής μνήμης" για την εφαρμογή.

Μετά την εκκαθάριση της προσωρινής μνήμης και των δεδομένων των Επαφών, φροντίστε να επανεκκινήσετε το τηλέφωνο και να δείτε εάν το πρόβλημα έχει επιλυθεί. Αν δεν αλλάξει τίποτα, πρέπει να κάνετε πλήρη σβήσιμο πραγματοποιώντας επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων.

1. Από την Αρχική οθόνη, πατήστε το εικονίδιο Εφαρμογές.
2. Βρείτε και πατήστε Ρυθμίσεις και έπειτα αγγίξτε την επιλογή Δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας και επαναφορά.
3. Πατήστε Επαναφορά εργοστασιακών δεδομένων και αγγίξτε Επαναφορά συσκευής.
4. Εάν έχετε ενεργοποιήσει τη λειτουργία κλειδώματος οθόνης, πληκτρολογήστε τον κωδικό πρόσβασης ή τον κωδικό PIN.
5. Πατήστε Συνέχεια.
6. Πατήστε Διαγραφή όλων για να επιβεβαιώσετε τη δράση σας.

Πρόβλημα # 2: Η εφαρμογή Galaxy S7 Settings συνεχίζει να συντρίβεται μετά την εγκατάσταση του Android Nougat

Οι ρυθμίσεις συνεχίζουν να καταρρέουν. Προσπάθησα να σκουπίσω την προσωρινή μνήμη, ξεκινώντας από την ασφαλή λειτουργία και μια πλήρη επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων. Το κάνει ακόμα. Φαίνεται ότι περιορίζεται στις ρυθμίσεις wifi. Δεν μπορώ να βγάλω τα διαθέσιμα κανάλια wifi. Αν πατήσω πατημένο το εικονίδιο wifi στις ειδοποιήσεις με αναπτυσσόμενη λίστα (ή αν πάω βαθύτερα στο διαχειριστή wifi), λαμβάνω ένα μήνυμα ότι η εφαρμογή ρυθμίσεων έχει καταρρεύσει. Το ίδιο συμβαίνει αν προσπαθήσω να ρυθμίσω wifi καλώντας. Όλα αυτά ξεκίνησαν όταν ενημερώθηκα στο Νουγκάτ. - Αδάμ

Λύση: HI Adam. Εάν το πρόβλημα συνέβη αμέσως μετά την εγκατάσταση μιας ενημερωμένης έκδοσης Android και το κατεβάσατε από τον φορέα σας (ενημερωμένη έκδοση OTA), το πρόβλημα πιθανότατα δεν είναι δυνατό να επιδιορθωθεί. Υπάρχει μια πιθανότητα ότι το υλικολογισμικό που εγκαταστήσατε είναι κακώς ή ανεπαρκώς κωδικοποιημένο. Ένα ζήτημα όπως αυτό συνήθως καθορίζεται από μια ενημερωμένη έκδοση κώδικα, αλλά μπορεί να χρειαστεί λίγος χρόνος για να φτάσει, ειδικά εάν δεν υπάρχει κανένας ή μόνο ένας μικρός αριθμός αναφέρει το πρόβλημα. Προτείνουμε να επικοινωνήσετε με τον μεταφορέα σας και να τον ενημερώσετε σχετικά.

Εάν ενημερώσατε το λειτουργικό σύστημα με άλλα μέσα και όχι με αέρα, η μόνη διέξοδος μπορεί να είναι η επαναφορά στην προηγούμενη έκδοση του υλικολογισμικού, αν το αναβοσβήνει με το χέρι.

Πρόβλημα # 3: Οι κλήσεις Galaxy S7 συνεχίζουν να πέφτουν, να ζεσταίνονται κατά τη φόρτιση

Γεια. Μόλις πήρα το άκρο του Galaxy S7 μου. Το έχω μόνο για 2 εβδομάδες τώρα. Είναι καλό, αλλά έχω υπηρεσία σκουπιδιών. Οι κλήσεις μου συνεχίζουν να πέφτουν, έχω προβλήματα συνδεσιμότητας. Δεν μπορώ να βγάλω ένα βίντεο, να παρακολουθήσω ένα βίντεο ή να πάω ζωντανά από το Facebook. Είμαι μέσω Straight Talk Smart Pay.

Το Galaxy Grand Prime μου είναι φθηνότερο και λειτουργεί καλύτερα. Μπορείτε να με βοηθήσετε να καταλάβω αυτό;

Φυσικά, το επαναφέρω στο εργοστάσιο ήδη μια φορά. Επίσης, αρχίζει να καίει ενώ χτυπάει. ΒΑΣΙΚΑ ΠΡΟΣΕΓΓΙΣΜΕΝΟΥΣ. - Νένε

Λύση: Γεια σου Nene. Εάν η επαναφορά από το εργοστάσιο δεν διορθώσει τα προβλήματα και γίνεται καυτό κατά τη φόρτιση, το τηλέφωνο πιθανότατα έχει δυσλειτουργία υλικού. Μερικά από τα κοινά αίτια του κακού υλικού περιλαμβάνουν την κατά λάθος πτώση της συσκευής, την έκθεση σε στοιχεία (κρύο, θερμότητα, νερό, υγρασία) και κατασκευαστικά ελαττώματα. Αν αυτό ήταν ένα ολοκαίνουργιο τηλέφωνο και όχι ένα προ της ιδιοκτησίας όταν το πήρατε, επικοινωνήστε με τον πωλητή ή τον μεταφορέα σας, ώστε να μπορείτε να έχετε το υλικό ελέγχεται για σφάλματα.

Για ζητήματα υπηρεσιών δικτύου όπως τυχαίες φωνές και διακοπές σύνδεσης στο Διαδίκτυο, είναι σημαντικό να αναζητήσετε τη βοήθεια του μεταφορέα σας, καθώς μπορεί να οφείλεται σε διακοπές λειτουργίας ή σε κακή ποιότητα κάλυψης στην περιοχή σας.

Πρόβλημα # 4: Η γρήγορη φόρτιση του Galaxy S7 δεν λειτουργεί

Έχω το ίδιο ζήτημα με τις ανησυχίες πολλών. Ανησυχώ και εγώ. Η συσκευή μου δεν φορτίζεται γρήγορα και εμφανίζει φόρτιση καλωδίου για έως και 7 ώρες φόρτισης. Έκανα σαφή κρυφή μνήμη συστήματος περίπου 3 φορές στη συσκευή μου και το θέμα δεν επιλύθηκε. Έχω δοκιμάσει διαφορετικούς πρωτότυπους γρήγορους φορτιστές και ο φορτιστής δεν φαίνεται να είναι πρόβλημα, αλλά ίσως είναι η συσκευή. Αν το καλώδιο του τηλεφώνου μου φορτίζει αντί να ενεργοποιήσει την γρήγορη φόρτιση, αυτό προκαλεί βλάβη στη συσκευή μου; Σας ευχαριστώ, παρακαλώ απαντήστε όσο πιο γρήγορα μπορείτε

Λύση: Γεια Ridah. Πολλές φορές, τα ζητήματα γρήγορης φόρτισης μειώνονται σε μια ελαττωματική θύρα χρέωσης, αλλά ποτέ δεν έχουμε ακούσει για αυτό προκαλώντας άλλα προβλήματα σε μια συσκευή. Η λειτουργία γρήγορης φόρτισης μπορεί μερικές φορές να προκληθεί και από σφάλμα λογισμικού, οπότε αν δεν το δοκιμάσατε ακόμα, σας συνιστούμε να πραγματοποιήσετε μια κύρια επαναφορά αυτή τη στιγμή. Εάν δεν μπορείτε να επαναφέρετε τη λειτουργία γρήγορης φόρτισης μετά από αυτήν την επαναφορά, μπορείτε να υποθέσετε ότι είναι κακό το κακό υλικό. Για να το διορθώσετε πρέπει, μπορείτε είτε να έχετε το τηλέφωνο επισκευαστεί είτε να αντικατασταθεί.

Για παραπομπή, εδώ είναι τα πλήρη βήματα για τον τρόπο με τον οποίο μπορείτε να επαναφέρετε το Galaxy S7:

1. Δημιουργήστε ένα αντίγραφο ασφαλείας των σημαντικών αρχείων σας, όπως φωτογραφίες, βίντεο κ.λπ.
2. Απενεργοποιήστε το Samsung Galaxy S7.
3. Πατήστε και, στη συνέχεια, κρατήστε πατημένα τα πλήκτρα Αρχική και Αύξηση έντασης ήχου, στη συνέχεια πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας.
4. Όταν εμφανιστεί στην οθόνη το Samsung Galaxy S7, αφήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης, αλλά συνεχίστε να κρατάτε τα πλήκτρα Αρχική και Αύξηση έντασης ήχου.
5. Όταν εμφανίζεται το λογότυπο Android, μπορείτε να αποδεσμεύσετε και τα δύο πλήκτρα και να αφήσετε το τηλέφωνο να είναι περίπου 30 έως 60 δευτερόλεπτα.
6. Χρησιμοποιώντας το πλήκτρο Volume Down, περιηγηθείτε στις επιλογές και επισημάνετε το 'wipe data / factory reset'.
7. Μόλις επισημανθεί, μπορείτε να πατήσετε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να το επιλέξετε.
8. Τώρα, επισημάνετε την επιλογή "Ναι - διαγράψτε όλα τα δεδομένα χρήστη" χρησιμοποιώντας το πλήκτρο Μείωση έντασης και πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να το επιλέξετε.
9. Περιμένετε έως ότου τελειώσει το τηλέφωνό σας κάνοντας το Master Reset. Μόλις ολοκληρωθεί, επισημάνετε το 'Επανεκκίνηση του συστήματος τώρα' και πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας.
10. Το τηλέφωνο θα επανεκκινήσει πλέον περισσότερο από το συνηθισμένο.

Πρόβλημα # 5: Το Galaxy S7 "Ρυθμίσεις έχει σταματήσει να λειτουργεί" σφάλμα κατά το άνοιγμα wifi

Επομένως, λαμβάνω την ειδοποίηση "Ρυθμίσεις έχει σταματήσει να λειτουργεί" κάθε φορά που προσπαθώ να ανοίξω τη λίστα με τα διαθέσιμα δίκτυα WiFi και περιστασιακά όταν αφήνω τη γραμμή με τις οθόνες κάτω. Ακολούθησα τα βήματα σε μία από τις αναρτήσεις σας, έκανα την κύρια επαναφορά και θα μπορούσα να χρησιμοποιήσω και πάλι wifi κανονικά και να αποκτήσω πρόσβαση στα κοντινά δίκτυα. Στη συνέχεια, αποκατέστησα το παλιό μου αντίγραφο ασφαλείας και τώρα επιστρέφω στο να μην μπορώ ξανά να αποκτήσω πρόσβαση στο wifi μενού. Οποιαδήποτε συμβουλή σχετικά με αυτό το ζήτημα;

* Μπορώ ακόμα να επανασυνδεθεί με τα αυτόματα δίκτυα στα οποία είχα ήδη συνδεθεί πριν ξεκινήσει αυτό το ζήτημα. Ευχαριστώ εκ των προτέρων. - Lockie

Λύση: Γεια Lockie. Φαίνεται ότι το πρόβλημά σας είναι παρόμοιο με αυτό που αντιμετωπίζει ο Αδάμ παραπάνω. Εάν το "Ρυθμίσεις έχει σταματήσει να λειτουργεί", το σφάλμα άρχισε να συμβαίνει μετά την εγκατάσταση της πιο πρόσφατης επανάληψης του Android Nougat, αυτό μπορεί να είναι ένα πρόβλημα κωδικοποίησης υλικολογισμικού, πράγμα που σημαίνει ότι δεν υπάρχει καμία ποσότητα αντιμετώπισης προβλημάτων που μπορείτε να κάνετε στο τέλος σας για να το διορθώσετε. Το μόνο που μπορείτε να κάνετε είναι να αναφέρετε το πρόβλημα στον μεταφορέα σας και ελπίζετε ότι μπορούν να απελευθερώσουν ένα έμπλαστρο όσο το δυνατόν συντομότερα.

Πρόβλημα # 6: Το Galaxy S7 δεν μπορεί να αποθηκεύσει ή να κατεβάσει MMS

Ο φίλος μου στέλνει στιγμιότυπα οθόνης MMS ή μηνύματα / εικόνες πολυμέσων. Πατώντας σε αυτό για να κατεβάσετε και λέει τη λήψη. Στη συνέχεια, μετά από 15-30 δευτερόλεπτα, μου λέει ότι δεν μπορώ να κατεβάσω. Αποτυγχάνω. Ελπίζω να κρατάτε το δάχτυλό μου στην εικόνα για να δείτε τι είναι οι επιλογές μου για να προωθήσετε ή να μετατρέψετε τη μορφή και η μόνη επιλογή που έχω είναι να διαγράψετε ή να αποθηκεύσετε συνημμένο. Προσπαθώ να το αποθηκεύσω και θα λέει είτε ότι δεν μπορεί να αποθηκεύσει σε κάρτα SD είτε ότι η εφαρμογή δεν υποστηρίζεται ή δεν βρίσκεται. Είδα σε άλλη θέση, όταν ζήτησα την ίδια ερώτηση, για να βεβαιωθώ ότι το τηλέφωνό μου έχει ρυθμιστεί σωστά για το Metro και οι πληροφορίες είναι όλες σωστές. Έχω επίσης ενεργοποιήσει τα δεδομένα μου και κατέβασα μια άλλη εφαρμογή κειμένου που προτάθηκε επίσης με το όνομα Textra. Δεν βλέπω ούτε τα μηνύματα ούτε τις φωτογραφίες στη νέα εφαρμογή. Τι μπορώ να κάνω? - Vamj0414

Λύση: Γεια σου Vamj0414. Εάν όλες οι ρυθμίσεις APN είναι σωστές στο τηλέφωνό σας και η σύνδεση δεδομένων κινητής τηλεφωνίας λειτουργεί, το πρόβλημα πιθανότατα σχετίζεται με το λογαριασμό. Αυτός μπορεί να είναι ο λόγος για τον οποίο το MMS δεν λειτουργεί ακόμα και όταν χρησιμοποιείτε μια εφαρμογή τρίτου μέρους όπως το Textra. Επικοινωνήστε με τον μεταφορέα σας και αφήστε το να διορθώσει το πρόβλημα για εσάς.

Πρόβλημα # 7: Το Galaxy S7 δεν λαμβάνει όλα τα SMS

Έχω ένα πρόβλημα με το Galaxy S7 μου πρόσφατα, όπου οι άνθρωποι θα μου στείλουν μηνύματα κειμένου ή ακόμα και τηλεφωνήματα και απλά δεν θα τα λάβω. Φαίνεται να είναι εντελώς τυχαία καθώς θα λάβω ένα μήνυμα συγκεκριμένου ατόμου μια φορά και την επόμενη φορά που θα μου στείλει ένα δεν θα το κάνω, αλλά θα εμφανιστεί όπως αποστέλλεται στη συσκευή τους και έχει συμβεί με πολλούς διαφορετικούς ανθρώπους. Δεν έχω, ωστόσο, κανένα πρόβλημα με τους ανθρώπους που δεν λαμβάνουν τα μηνύματά μου. Για παράδειγμα, ο φίλος μου μου έστειλε ένα σημαντικό μήνυμα κειμένου πριν από δύο ημέρες που δεν έλαβα στο τηλέφωνό μου. Την επόμενη μέρα ρώτησε γιατί δεν ανταποκρίθηκα ποτέ και είπα γιατί δεν μου το έστειλε ποτέ, αλλά με τη σύγκριση των εφαρμογών ανταλλαγής μηνυμάτων (και οι δύο χρησιμοποιούμε τις προεπιλεγμένες εφαρμογές ανταλλαγής μηνυμάτων στα τηλέφωνά μας) στο iPhone της είπε ότι το μήνυμα στάλθηκε, αλλά το τηλέφωνό μου δεν είχε ληφθεί ποτέ. - Τόμι

Λύση: Γεια Tommy. Ένα ζήτημα όπως αυτό μπορεί να έχει πολλά κινούμενα μέρη και τα περισσότερα από αυτά μπορούν να αντιμετωπιστούν μόνο από τον μεταφορέα σας. Το καλύτερο που μπορείτε να κάνετε στο τέλος σας είναι να κάνετε κάποια αντιμετώπιση προβλημάτων λογισμικού για να αποφευχθεί το πρόβλημα να συμβεί ξανά. Σε μια περίπτωση όπως αυτή, η αναγνώριση της αιτίας είναι συνήθως σχεδόν αδύνατη, εκτός αν υπάρχει γνωστός προβληματισμός σχετικά με το δίκτυο που έχει ήδη εντοπίσει ο φορέας σας, δεν υπάρχει κανένας τρόπος να πει κανείς σίγουρα πού βρίσκεται το πρόβλημα. Δεν υπάρχουν διαγνωστικά που μπορείτε να εκτελέσετε στο τέλος σας για να σας βοηθήσουν να εντοπίσετε την αιτία. Μπορεί να είναι ένα ζήτημα συσκευής ή κάτι στο σύστημα του μεταφορέα σας. Τα μηνύματα SMS και MMS αντιμετωπίζονται καλύτερα από το δίκτυο που τους παρέχει, οπότε αν δεν έχετε επικοινωνήσει μαζί τους ακόμα, φροντίστε να το κάνετε.

Πρόβλημα # 8: Το Galaxy S7 είναι κατεψυγμένο και δεν ανταποκρίνεται πλήρως

Γεια. Έχω ένα Samsung Galaxy S7. Ζω στην FL και ήταν έξω όλη την ημέρα σε μια εκδήλωση πωλητή στη ζέστη, όταν το τηλέφωνο πήρε αρκετά ζεστό και πάγωσε επάνω. Έκανα μια μαλακή επανεκκίνηση (ένταση προς τα κάτω + ισχύ), αλλά η οθόνη κολλήσει στην οθόνη της Samsung με το μπλε παλλόμενο φωτισμό. Αφού έφτασε στο σπίτι και άφησε τη φόρτιση του τηλεφώνου, φάνηκε να είναι εντάξει. Αλλά σήμερα το έκανε ξανά, αλλά χειρότερα αυτή τη φορά. Προσπάθησα να πραγματοποιήσω επαναφορά για να καταργήσω την προσωρινή μνήμη, αλλά τώρα έχει κολλήσει στην οθόνη ανάκτησης του Android. Δεν μπορώ να χρησιμοποιήσω τα πλήκτρα αύξησης ή μείωσης της έντασης ήχου για να κάνετε μια επιλογή, καθώς είναι εντελώς κατεψυγμένη. Τι μπορώ να κάνω τώρα? - Πιτσιδάβης

Λύση: Γεια σας Piphidavis . Το πρώτο πράγμα που θέλετε να κάνετε είναι να αφήσετε το τηλέφωνο να εκκενώσει την ισχύ της μπαταρίας, ειδικά εάν το τηλέφωνο δεν ανταποκρίνεται πλήρως. Μετά από αυτό, θέλετε να δείτε αν μπορείτε να κάνετε εκκίνηση του τηλεφώνου κανονικά ή όχι. Αν όχι, αυτή είναι η ώρα που θα επιχειρήσετε να την εκκινήσετε για εναλλαγή λειτουργιών. Ακολουθούν τα βήματα για το πώς να κάνετε κάθε συνδυασμό κουμπιών υλικού και μια λύση παρακολούθησης για καθένα από αυτά:

Εκκίνηση στη λειτουργία ανάκαμψης:

1. Φορτίστε το τηλέφωνο για τουλάχιστον 30 λεπτά.
2. Πατήστε και, στη συνέχεια, κρατήστε πατημένα τα πλήκτρα Αρχική και Αύξηση έντασης ήχου, στη συνέχεια πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας.
3. Όταν εμφανιστεί στην οθόνη το Samsung Galaxy S7, αφήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης, αλλά συνεχίστε να κρατάτε τα πλήκτρα Αρχική και Αύξηση έντασης ήχου.
4. Όταν εμφανίζεται το λογότυπο Android, μπορείτε να αποδεσμεύσετε και τα δύο πλήκτρα και να αφήσετε το τηλέφωνο να είναι περίπου 30 έως 60 δευτερόλεπτα.
5. Χρησιμοποιώντας το πλήκτρο Volume Down, περιηγηθείτε στις επιλογές και επισημάνετε το 'διαγραφή της προσωρινής μνήμης cache'.
6. Μπορείτε είτε να σκουπίσετε το διαμέρισμα προσωρινής μνήμης είτε να κάνετε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων όταν βρίσκεστε σε αυτή τη λειτουργία.

Εκκίνηση σε Λήψη Λήψης:

1. Φορτίστε το τηλέφωνο για τουλάχιστον 30 λεπτά.
2. Πατήστε και, στη συνέχεια, κρατήστε πατημένα τα πλήκτρα Home and Volume DOWN και, στη συνέχεια, πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο λειτουργίας.
3. Όταν το Samsung Galaxy S7 εμφανίζεται στην οθόνη, αφήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης, αλλά συνεχίστε να κρατάτε τα πλήκτρα Αρχική και Πίσω.
4. Περιμένετε μέχρι να εμφανιστεί η οθόνη Λήψη.
5. Εάν μπορείτε να εκκινήσετε το τηλέφωνο σε κατάσταση λήψης αλλά όχι σε άλλες λειτουργίες, αυτό σημαίνει ότι η μόνη διέξοδος μπορεί να είναι να αναβοσβήνει ένα απόθεμα ή προσαρμοσμένο υλικολογισμικό.
6. Χρησιμοποιήστε την Google για να αναζητήσετε έναν οδηγό για το πώς να το κάνετε.

Εκκίνηση σε ασφαλή λειτουργία:

1. Φορτίστε το τηλέφωνο για τουλάχιστον 30 λεπτά.
2. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί λειτουργίας.
3. Μόλις εμφανιστεί το λογότυπο "Samsung Galaxy S7", αφήστε το πλήκτρο λειτουργίας και αμέσως πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο Volume Down.
4. Συνεχίστε να κρατάτε το κουμπί μέχρι να τελειώσει η επανεκκίνηση του τηλεφώνου.
5. Μόλις δείτε το κείμενο "Ασφαλής λειτουργία" στην κάτω αριστερή γωνία της οθόνης, αφήστε το κουμπί "Μείωση έντασης".
6. Η μόνη διαφορά της ασφαλούς λειτουργίας από την κανονική λειτουργία είναι ότι η πρώτη δεν επιτρέπει την εκτέλεση εφαρμογών τρίτων. Εάν μπορείτε να εκκινήσετε το τηλέφωνο σε ασφαλή λειτουργία αλλά όχι σε κανονική λειτουργία, καταργήστε την εγκατάσταση όλων των εφαρμογών μέχρι να αποφευχθεί το πρόβλημα (που σας αποτρέπει από την κανονική εκκίνηση).

Εάν το τηλέφωνο συνεχίσει να αρνείται να εκκινήσει κανονικά ή δεν θα μπορέσετε να το εκκινήσετε σε οποιαδήποτε από τις εναλλακτικές λειτουργίες παραπάνω, θα πρέπει να επισκευαστεί ή να αντικατασταθεί. Η μπαταρία μπορεί να έχει πεθάνει ή να καταστραφεί, οπότε είναι καλό αν μπορείτε να ελέγξετε το υλικό.

Πρόβλημα # 9: Το Galaxy S7 σβήνει μόνο του κατά τη φόρτιση

Γεια σου ομάδα! Κατά τη διάρκεια της τελευταίας εβδομάδας η Samsung S7 μου απενεργοποιήθηκε κατά τη διάρκεια μιας νύχτας. Χρησιμοποιώ το τηλέφωνό μου για το ξυπνητήρι, ώστε αυτό ήταν λίγο απογοητευτικό για τους συναγερμούς εργασίας, αλλά hey, χαρούμενος που παίρνει ένα ξυπνητήρι στον ενδιάμεσο χρόνο. Το σφάλμα συνέβη 3 φορές μόνο την τελευταία εβδομάδα, πρώτη και δεύτερη φορά που το τηλέφωνο ήταν κολλημένο στην οθόνη φόρτωσης της Samsung και έπρεπε να ξαναρχίσω. Η 3η φορά απενεργοποιήθηκε μόλις βρισκόταν στην οθόνη της πλήρως φορτισμένης μπαταρίας και ενεργοποιήθηκε με το κουμπί τροφοδοσίας. Κάθε φορά που το κάνει αυτό κλείνει όλες τις εφαρμογές και όταν το τηλέφωνο επανέρχεται, δεν θα έχει ρυθμιστεί ούτε ο συναγερμός. Έχω δει πολλά θέματα σχετικά με αυτό, αλλά ακόμα να βρω μια λύση πραγματικά; Υπάρχει μια σαφής λύση για αυτό ή τι θα συνιστούσατε παιδιά; Ανυπομονώ να ακούσω από εσάς. - Adam C

Λύση: Γεια σας Adam C. Αυτό μπορεί να οφείλεται σε σφάλμα λογισμικού, ώστε το πρώτο πράγμα που θέλετε να κάνετε είναι να σκουπίσετε το διαμέρισμα προσωρινής αποθήκευσης για να ανανεώσετε την προσωρινή μνήμη του συστήματος. Εάν αυτό δεν θα διορθώσει το πρόβλημα, θα πρέπει να κάνετε την πιο δραστική λύση της επαναφοράς εργοστασιακών ρυθμίσεων (βήματα που παρέχονται παραπάνω).

Για αναφορά, ακολουθήστε τα βήματα σχετικά με τον τρόπο σκουπίσματος του διαμερίσματος της προσωρινής μνήμης:

1. Απενεργοποιήστε το Samsung Galaxy S7.
2. Πατήστε και, στη συνέχεια, κρατήστε πατημένα τα πλήκτρα Αρχική και Αύξηση έντασης ήχου, στη συνέχεια πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας.
3. Όταν εμφανιστεί στην οθόνη το Samsung Galaxy S7, αφήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης, αλλά συνεχίστε να κρατάτε τα πλήκτρα Αρχική και Αύξηση έντασης ήχου.
4. Όταν εμφανίζεται το λογότυπο Android, μπορείτε να αποδεσμεύσετε και τα δύο πλήκτρα και να αφήσετε το τηλέφωνο να είναι περίπου 30 έως 60 δευτερόλεπτα.
5. Χρησιμοποιώντας το πλήκτρο Volume Down, περιηγηθείτε στις επιλογές και επισημάνετε το 'διαγραφή της προσωρινής μνήμης cache'.
6. Μόλις επισημανθεί, μπορείτε να πατήσετε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να το επιλέξετε.
7. Τώρα επισημάνετε την επιλογή 'Ναι' χρησιμοποιώντας το πλήκτρο Μείωση έντασης ήχου και πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να το επιλέξετε.
8. Περιμένετε έως ότου τελειώσει το τηλέφωνό σας κάνοντας το Master Reset. Μόλις ολοκληρωθεί, επισημάνετε το 'Επανεκκίνηση του συστήματος τώρα' και πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας.
9. Το τηλέφωνο θα επανεκκινήσει πλέον περισσότερο από το συνηθισμένο.