Το Galaxy S7 διατηρεί την επανεκκίνηση από μόνο του, δεν θα φορτώσει κανονικά το λειτουργικό σύστημα, άλλα θέματα

Όπως αναμενόταν, όλο και περισσότεροι # χρήστες του GalaxyS7 μας στέλνουν σήματα κινδύνου. Δεν λέμε ότι οι συσκευές S7 ξαφνικά έγιναν προβληματικές. Όχι. Αυτό που εννοούμε είναι ότι αυτή τη στιγμή, είναι αναμενόμενο ότι πολλές συσκευές S7 και S7 είναι τώρα πέρα ​​από το βασικό τους χρονικό διάστημα ενός έτους και έτσι αρχίζουν να εμφανίζονται πολλά προβλήματα σχετιζόμενα με την ισχύ και το boot. Ως συνήθως, αυτή η ανάρτηση έχει ως στόχο να αντιμετωπίσει ορισμένα από αυτά τα ζητήματα. Ελπίζουμε ότι θα το βρείτε χρήσιμο.

Εάν αναζητάτε λύσεις στο δικό σας #Android πρόβλημα, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας χρησιμοποιώντας τον σύνδεσμο που παρέχεται στο κάτω μέρος αυτής της σελίδας.

Όταν περιγράφετε το θέμα σας, παρακαλούμε να είστε όσο το δυνατόν λεπτομερέστεροι, ώστε να μπορούμε εύκολα να εντοπίσουμε μια σχετική λύση. Αν μπορείτε, συμπεριλάβετε τα ακριβή μηνύματα σφάλματος που παίρνετε για να μας δώσετε μια ιδέα από πού να ξεκινήσετε. Αν έχετε δοκιμάσει ήδη κάποια βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων πριν στείλετε μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, φροντίστε να τα αναφέρετε, ώστε να τα παραλείψουμε στις απαντήσεις μας.

Ακολουθούν συγκεκριμένα θέματα που σας προσφέρουμε σήμερα:

Πρόβλημα 1: Το πρόβλημα της κατάψυξης του Galaxy S7, η οθόνη γίνεται μαύρη από μόνη της, η μπαταρία διοχετεύεται γρήγορα

Γεια. Αγάπης (d) το Galaxy S7 μου, αλλά ξαφνικά χωρίς προφανή λόγο θα παγώσει (επίπεδα μπαταρίας από 95% έως 45%) και στη συνέχεια θα πάει σε μια μαύρη οθόνη (πιστεύω ότι απενεργοποιείται) μετά από περίπου 30 δευτερόλεπτα. Προσπαθώ σκληρές μπότες, μαλακές μπότες ... όλα που μπορώ να σκεφτώ και ακόμα τίποτα καθόλου. Την πρώτη φορά που συνέβη, ήμουν έτοιμος να το πάρω στο κατάστημα, αλλά να το συνδέσω μόνο για να το δοκιμάσω ξανά, και άρχισε να χρεώνει, με την εικόνα της μεγάλης μπαταρίας να δείχνει. Από τότε, συνειδητοποιώ ότι αν το αφήσω για λίγο και αφήσω την μπαταρία να στραγγίσει στο μηδέν (το οποίο δεν έχει νόημα αφού φαίνεται να είναι απενεργοποιημένο) τότε μπορώ να επαναφορτίσω και να το ενεργοποιήσω χωρίς πρόβλημα. Αν προσπαθήσω να επαναφορτίσω πριν αποφορτιστεί η μπαταρία, δεν δείχνει τίποτα. Για να γίνει επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων μετά την πρώτη φορά, συνέβη και πάλι. Αυτό έχει συμβεί 5 φορές! Είμαι μόνο τυχερός που έχω ένα παλαιότερο τηλέφωνο Nexus που μπορώ να ανταλλάξω την κάρτα SIM έτσι δεν είμαι χωρίς το τηλέφωνό μου ενώ απομακρύνει την μπαταρία. Καμιά ιδέα??? - Αννα Μαρία

Λύση: Γεια MaryAnn. Εάν η επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων, η οποία είναι η πιο δραστική αντιμετώπιση προβλημάτων που μπορείτε να κάνετε σε αυτήν την περίπτωση, δεν άλλαξε τίποτα καθόλου, υπάρχουν δύο μόνο δυνητικοί λόγοι για το πρόβλημα.

Το ένα είναι η πιθανότητα μιας κακής εφαρμογής τρίτου μέρους να συνεχίσετε να επανεγκαθιστάτε μετά από επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων. Οι κακώς κωδικοποιημένες εφαρμογές δεν παρέχουν συνήθως εμφανείς υποδείξεις ότι επηρεάζουν άλλες εφαρμογές ή υπηρεσίες. Για να ελέγξετε αν συμβαίνει αυτό, προτείνουμε να κάνετε επανεκκίνηση του τηλεφώνου σε ασφαλή λειτουργία και να παρατηρήσετε το τηλέφωνο για τουλάχιστον 24 ώρες ή μέχρι να μειωθεί η μπαταρία από 100% σε 0%. Η ασφαλής λειτουργία θα αποτρέψει την εμφάνιση εφαρμογών και υπηρεσιών τρίτων, οπότε είναι ένας καλός τρόπος να δοκιμάσετε τη θεωρία μας.

Αν το πρόβλημα δεν παρουσιαστεί όταν η συσκευή βρίσκεται σε ασφαλή λειτουργία, μπορείτε να στοιχηματίσετε ότι η υποψία μας είναι στο στόχο. Ακολουθούν τα βήματα σχετικά με τον τρόπο επανεκκίνησης του τηλεφώνου σας σε ασφαλή λειτουργία:

1. Γυρίστε το Galaxy S7 σας μακριά.
2. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί λειτουργίας.
3. Μόλις εμφανιστεί το λογότυπο "Samsung Galaxy S7", αφήστε το πλήκτρο λειτουργίας και αμέσως πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο Volume Down.
4. Συνεχίστε να κρατάτε το κουμπί μέχρι να τελειώσει η επανεκκίνηση του τηλεφώνου.
5. Μόλις δείτε το κείμενο "Ασφαλής λειτουργία" στην κάτω αριστερή γωνία της οθόνης, αφήστε το κουμπί "Μείωση έντασης".

Εάν το πρόβλημα συνεχίζεται ενώ το τηλέφωνο βρίσκεται σε ασφαλή λειτουργία, τότε σημαίνει ότι είναι κακό υλικό το φταίξιμο. Μπορεί να είναι μια μπαταρία που δεν λειτουργεί σωστά, ένα σφάλμα με το IC διαχείρισης ενέργειας ή άλλο άγνωστο σφάλμα υλικού. Για να διορθώσετε το πρόβλημα, επικοινωνήστε με τη Samsung και αφήστε τα να τα επισκευάσουν ή να τα αντικαταστήσουν.

Πρόβλημα 2: Το Galaxy S7 διατηρεί την επανεκκίνηση από μόνο του, δεν θα φορτώσει κανονικά το λειτουργικό σύστημα

Έχω ένα Galaxy S7 και το μόνο που θέλει να κάνει είναι να επανεκκινήσει ξανά και ξανά και έχω κάνει τα πάντα στην αντιμετώπιση προβλημάτων, που δημοσιεύτηκε στη γραμμή για να βοηθήσει στην επίλυση του προβλήματος. Το τηλέφωνο μου δεν θα απαντήσει σε τίποτα. Έχω κάνει επαναφορά του κατασκευαστή, έχω εκκαθαρίσει την προσωρινή μνήμη. απλώς απενεργοποιείται και στη συνέχεια επανεκκινώντας και, στη συνέχεια, όταν το λογότυπο της Samsung τραβιέται και ακούτε τη μουσική από την T-Mobile τότε ακούγεται χαμηλός ήχος. Θα έκανε αυτό, αλλά θα χρειαζόταν μόνο μία ώρα ή να σταματήσει η επανεκκίνηση και όλα θα επανέλθουν στο φυσιολογικό. Τώρα χρειάζεται μέχρι να πεθάνει το τηλέφωνο. Τώρα όμως θα πεθάνει και τότε θα το χρεώσω και θα το επαναφέρω και στη συνέχεια θα πάει πίσω στο να κάνει αυτό που έκανε πριν ξαναεμφανιστεί ξανά και ξανά. Και γυρίστε το και πάρτε ένα νέο τηλέφωνο cuz αισθάνεται σαν να είναι ακριβώς πυροβόλησε; - Κέλι

Λύση: Γεια σου Kelly. Υπάρχουν πολλοί παράγοντες που μπορούν να τεθούν σε παιχνίδι για ένα τέτοιο ζήτημα, όπως ένα κακό τρίτο μέρος, κακή κωδικοποίηση εφαρμογής / υλικολογισμικού ή δυσλειτουργία υλικού. Δεν γνωρίζουμε το πλήρες ιστορικό της συσκευής σας, έτσι δεν μπορούμε να σας πούμε τι συμβαίνει αυτή τη στιγμή. Ωστόσο, εάν δεν το δοκιμάσατε σβήνοντας με επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων, προτείνουμε να το κάνετε τώρα. Ακολουθούν τα βήματα για να γίνει αυτό:

1. Δημιουργήστε ένα αντίγραφο ασφαλείας των σημαντικών αρχείων χρησιμοποιώντας το Smart Switch.
2. Απενεργοποιήστε το Samsung Galaxy S7.
3. Πατήστε και, στη συνέχεια, κρατήστε πατημένα τα πλήκτρα Αρχική και Αύξηση έντασης ήχου, στη συνέχεια πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας.
4. Όταν εμφανιστεί στην οθόνη το Samsung Galaxy S7, αφήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης, αλλά συνεχίστε να κρατάτε τα πλήκτρα Αρχική και Αύξηση έντασης ήχου.
5. Όταν εμφανίζεται το λογότυπο Android, μπορείτε να αποδεσμεύσετε και τα δύο πλήκτρα και να αφήσετε το τηλέφωνο να είναι περίπου 30 έως 60 δευτερόλεπτα.
6. Χρησιμοποιώντας το πλήκτρο Volume Down, περιηγηθείτε στις επιλογές και επισημάνετε το 'wipe data / factory reset'.
7. Μόλις επισημανθεί, μπορείτε να πατήσετε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να το επιλέξετε.
8. Τώρα, επισημάνετε την επιλογή Ναι - διαγράψτε όλα τα δεδομένα χρήστη χρησιμοποιώντας το πλήκτρο Volume Down και πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να το επιλέξετε.
9. Περιμένετε έως ότου τελειώσει το τηλέφωνό σας κάνοντας το Master Reset. Μόλις ολοκληρωθεί, επισημάνετε το 'Επανεκκίνηση του συστήματος τώρα' και πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας.
10. Το τηλέφωνο θα επανεκκινήσει πλέον περισσότερο από το συνηθισμένο.

Λάβετε υπόψη ότι η επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων μπορεί να γίνει τόσο πολύ. Στην ουσία, είναι μια λύση λογισμικού και μπορεί μόνο να διορθώσει προβλήματα που προκαλούνται από προβλήματα που σχετίζονται με το λογισμικό. Αν δεν αλλάξετε τίποτα αφού επαναφέρετε εργοστασιακά τη συσκευή ή εάν δεν μπορείτε να ολοκληρώσετε καθόλου τη διαδικασία της γενικής επαναφοράς, μπορείτε να υποθέσετε ότι υπάρχει κάποια δυσλειτουργία υλικού κάπου. Σε πολλές παρόμοιες καταστάσεις, φταίει το σπασμένο IC διαχείρισης ενέργειας. Αυτό σημαίνει ότι θα χρειαστείτε έναν εκπαιδευμένο τεχνικό για να ρίξετε μια ματιά στη συσκευή για να το διορθώσετε. Για το λόγο αυτό, θα χρειαστεί να επικοινωνήσετε με τη Samsung για υποστήριξη.

Πρόβλημα 3: Η άκρη του Galaxy S7 δεν θα ενεργοποιηθεί αν δεν είναι συνδεδεμένη στο φορτιστή

Το S7 Edge μου είναι απενεργοποιημένο και θα επανέλθει στη θέση του μέχρι να απομακρυνθεί η μπαταρία. Τότε πρέπει να συνδέσω το φορτιστή και θα δείξει φόρτιση. Μετά από αυτό μπορώ να ξεκινήσω το κινητό, αλλά μέσα σε λίγα λεπτά θα κάνει και πάλι θόρυβο ρωγμών ή θα παγώσει την οθόνη και θα σβήσει. Έχω δοκιμάσει όλες τις μεθόδους, την ασφαλή λειτουργία, τη λειτουργία αποκατάστασης, την κύρια επαναφορά, αλλά τίποτα δεν λειτουργεί. Νωρίτερα χρησιμοποιήθηκε για επανεκκίνηση και θα λειτουργούσε για λίγες ώρες ή μια μέρα και στη συνέχεια ίδια. Δεν είναι εγγύηση. - Ασίφ Σάιντ

Λύση: Γεια σου Asif. Προσπαθήστε να δείτε αν η αναστροφή του bootloader θα κάνει τη διαφορά. Το Bootloader εκτελεί διαφορετικό κώδικα (εκτός από το Android) που προετοιμάζει το σύστημα προτού φορτωθεί το Android. Συνήθως, αν ένα bootloader καταστραφεί, μπορεί να κάνει το τηλέφωνο να κολλήσει σε ένα bootloop, ακριβώς όπως συμβαίνει με τη συσκευή σας αυτή τη στιγμή. Όπως και άλλες λύσεις που έχετε ήδη δοκιμάσει, επηρεάζει μόνο την πτυχή λογισμικού του τηλεφώνου σας. Αν δεν λειτουργήσει ή αν δεν μπορείτε να ολοκληρώσετε τη διαδικασία αναβοσβήνισης, αυτό σημαίνει ότι το πρόβλημα προκαλείται από ένα κακό υλικό. Για αυτό, θέλετε να επιδιορθώσετε ή να αντικαταστήσετε το τηλέφωνο.

Για αναφορές, ακολουθούν τα βήματα σχετικά με το πώς θα αναβοσβήνει ένα bootloader μιας συσκευής Samsung, όπως το Galaxy S7. Τα ακριβή βήματα για το συγκεκριμένο μοντέλο τηλεφώνου σας ενδέχεται να είναι ελαφρώς διαφορετικά από τα παρακάτω βήματα, οπότε φροντίστε να κάνετε κάποια έρευνα. Ο οδηγός μας είναι μόνο για σκοπούς επίδειξης.

1. Αναζητήστε το σωστό υλικολογισμικό για το μοντέλο του τηλεφώνου σας και κάντε λήψη του. Βεβαιωθείτε ότι έχετε επιλέξει το σωστό. Θα πρέπει να είναι το ίδιο ακριβές υλικολογισμικό που έτρεξε προηγουμένως στη συσκευή σας. Υποθέτουμε ότι αναφέρατε κάπου την έκδοση υλικολογισμικού. Αν δεν το έχετε λάβει υπόψη πριν, υπάρχει πιθανότητα να επιλέξετε το λάθος. Όπως ίσως γνωρίζετε τώρα, η χρήση ενός εσφαλμένου υλικολογισμικού μπορεί να προκαλέσει επιπλοκές τόσο καλή τύχη με αυτό.
2. Ας πούμε τώρα ότι έχετε προσδιορίσει το σωστό υλικολογισμικό. Στη συνέχεια, θέλετε να το κατεβάσετε στον υπολογιστή σας. Το αρχείο του υλικολογισμικού θα πρέπει να έχει μια δέσμη αρχείων σε αυτό όπως AP_, BL_, CSC_, κλπ.
3. Αναζητήστε το αρχείο που ξεκινά με μια ετικέτα BL . αυτό θα πρέπει να είναι το αντίστοιχο αρχείο bootloader για αυτό το υλικολογισμικό. Μόλις εντοπίσετε το αρχείο του bootloader, αντιγράψτε το στην επιφάνεια εργασίας του υπολογιστή σας ή σε οποιονδήποτε άλλο φάκελο στον οποίο μπορείτε εύκολα να έχετε πρόσβαση.
4. Συνεχίστε με το υπόλοιπο της διαδικασίας που αναβοσβήνει χρησιμοποιώντας το πρόγραμμα Odin.
5. Στο Odin, κάντε κλικ στην καρτέλα BL και σιγουρευτείτε ότι χρησιμοποιείτε το αρχείο bootloader που εντοπίσατε νωρίτερα.
6. Τώρα, βεβαιωθείτε ότι η κατάσταση "Device Add" και το "ID: COM box" έχει γίνει μπλε πριν πατήσετε το πλήκτρο START. Αυτό θα προκαλέσει την αναβοσβήνιση του bootloader του τηλεφώνου σας.
7. Επανεκκινήστε το τηλέφωνο μόλις ολοκληρωθεί η διαδικασία.