Το Galaxy S7 εξακολουθεί να εμφανίζει την κάρτα SD πατήστε εδώ για να μεταφέρετε σφάλματα αρχείων πολυμέσων, τα αρχεία σε κάρτα SD έχουν καταστραφεί, άλλα θέματα

Γεια σε όλους! Καλώς ήλθατε σε ένα άλλο άρθρο # GalaxyS7 που αντιμετωπίζει ορισμένα ζητήματα σε αυτήν τη συσκευή. Ως συνήθως, αυτά τα θέματα μας αποστέλλονται από μερικούς από τους αναγνώστες μας, οπότε αν έχετε το δικό σας θέμα S7, μην διστάσετε να μας ενημερώσετε για αυτά. Θα δημοσιεύσουμε το πρόβλημά σας στις επερχόμενες αναρτήσεις.

Εάν αναζητάτε λύσεις στο δικό σας #Android πρόβλημα, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας χρησιμοποιώντας τον σύνδεσμο που παρέχεται στο κάτω μέρος αυτής της σελίδας.

Όταν περιγράφετε το θέμα σας, παρακαλούμε να είστε όσο το δυνατόν λεπτομερέστεροι, ώστε να μπορούμε εύκολα να εντοπίσουμε μια σχετική λύση. Αν μπορείτε, συμπεριλάβετε τα ακριβή μηνύματα σφάλματος που παίρνετε για να μας δώσετε μια ιδέα από πού να ξεκινήσετε. Αν έχετε δοκιμάσει ήδη κάποια βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων πριν στείλετε μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, φροντίστε να τα αναφέρετε, ώστε να τα παραλείψουμε στις απαντήσεις μας.

Ακολουθούν συγκεκριμένα θέματα που σας προσφέρουμε σήμερα:

Πρόβλημα 1: Το Galaxy S7 δεν λαμβάνει ειδοποιήσεις SMS και εφαρμογών

Έχω παρατηρήσει ότι δεν λαμβάνω μηνύματα κειμένου στη συσκευή μου Samsung Galaxy S7 από τις τελευταίες δύο εβδομάδες. Έχω επίσης παρατηρήσει ότι λαμβάνω ειδοποιήσεις στις περισσότερες εφαρμογές στο τηλέφωνό μου αλλά υπάρχουν δύο εφαρμογές που ονομάζονται "fotmob &" whaff ντουλάπι "όπου εμφανίζεται μια ειδοποίηση αλλά όπου κατεβάζω τη γραμμή ειδοποιήσεων δεν υπάρχουν ειδοποιήσεις και εγώ - Δεν ξέρω πώς να διορθώσω αυτά τα θέματα. - Φωτεινά_φθορά: - Ρονάλντο

Λύση: Γεια Ronaldo. Το πρώτο βήμα που θέλετε να κάνετε είναι να διασφαλίσετε ότι δεν υπάρχει σφάλμα εφαρμογής που εμποδίζει την εφαρμογή μηνυμάτων να λαμβάνει SMS. Για να το κάνετε αυτό, θέλετε να εκκαθαρίσετε την προσωρινή μνήμη της εφαρμογής ανταλλαγής μηνυμάτων και αν αυτό δεν θα λειτουργήσει, διαγράψτε τα δεδομένα της εφαρμογής. Αυτά είναι τα βήματα:

1. Ανοίξτε το μενού "Ρυθμίσεις" είτε μέσω της απόχρωσης ειδοποιήσεων (αναπτυσσόμενο μενού) είτε μέσω της εφαρμογής "Ρυθμίσεις" στο συρτάρι εφαρμογής.
2. Πλοηγηθείτε στο "Εφαρμογές". Αυτό μπορεί να μετονομαστεί σε κάτι όπως εφαρμογές ή διαχειριστής εφαρμογών σε εκδόσεις του Android 6 ή 7 που έχουν αφαιρεθεί από OEM.
3. Μόλις εισέλθετε, κάντε κλικ σε μια εφαρμογή.
4. Θα δείτε τώρα μια λίστα με θέματα που σας δίνουν πληροφορίες σχετικά με την εφαρμογή, όπως Αποθήκευση, Δικαιώματα, Χρήση μνήμης και πολλά άλλα. Αυτά είναι όλα τα στοιχεία με δυνατότητα κλικ. Θα χρειαστεί να κάνετε κλικ στην επιλογή Αποθήκευση.
5. Θα πρέπει τώρα να δείτε ξεκάθαρα τα κουμπιά Clear Cache και Clear Data για την εφαρμογή.

Τα παραπάνω βήματα έχουν ως στόχο να αντιμετωπίσουν ένα πιθανό πρόβλημα με την εφαρμογή ανταλλαγής μηνυμάτων. Ωστόσο, εάν η εκκαθάριση της προσωρινής μνήμης και των δεδομένων της δεν λειτουργούν, πραγματοποιήστε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων. Η επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων επιστρέφει όλες τις ρυθμίσεις του λογισμικού στις προεπιλογές τους, εξαλείφοντας αποτελεσματικά κάθε δυσλειτουργία του λειτουργικού συστήματος που μπορεί να έχει αναπτυχθεί με την πάροδο του χρόνου. Δείτε πώς γίνεται αυτό:

1. Απενεργοποιήστε το Samsung Galaxy S7.
2. Πατήστε και, στη συνέχεια, κρατήστε πατημένα τα πλήκτρα Αρχική και Αύξηση έντασης ήχου, στη συνέχεια πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας.
3. Όταν εμφανιστεί στην οθόνη το Samsung Galaxy S7, αφήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης, αλλά συνεχίστε να κρατάτε τα πλήκτρα Αρχική και Αύξηση έντασης ήχου.
4. Όταν εμφανίζεται το λογότυπο Android, μπορείτε να αποδεσμεύσετε και τα δύο πλήκτρα και να αφήσετε το τηλέφωνο να είναι περίπου 30 έως 60 δευτερόλεπτα.
5. Χρησιμοποιώντας το πλήκτρο Volume Down, περιηγηθείτε στις επιλογές και επισημάνετε το 'wipe data / factory reset'.
6. Μόλις επισημανθεί, μπορείτε να πατήσετε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να το επιλέξετε.
7. Τώρα, επισημάνετε την επιλογή "Ναι - διαγράψτε όλα τα δεδομένα χρήστη" χρησιμοποιώντας το πλήκτρο Μείωση έντασης και πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να το επιλέξετε.
8. Περιμένετε έως ότου τελειώσει το τηλέφωνό σας κάνοντας το Master Reset. Μόλις ολοκληρωθεί, επισημάνετε το 'Επανεκκίνηση του συστήματος τώρα' και πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας.
9. Το τηλέφωνο θα επανεκκινήσει πλέον περισσότερο από το συνηθισμένο.

ΣΗΜΑΝΤΙΚΟ: Η επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων θα διαγράψει μη αποθηκευμένα προσωπικά αρχεία όπως φωτογραφίες, βίντεο κ.λπ. Βεβαιωθείτε ότι έχετε δημιουργήσει αντίγραφο ασφαλείας πριν την πραγματοποιήσετε.

Πρόβλημα 2: Το Galaxy S7 επανεκκινείται από μόνο του

Λίγους μήνες μετά τη λήψη αυτού του τηλεφώνου (Ιανουάριος 2016) υπήρξε μια ενημέρωση για το υλικολογισμικό (δεν σημείωσε αριθμό) και είχε ένα πρόβλημα με ένα βρόχο εκκίνησης? πέρασαν από την αντιμετώπιση προβλημάτων και όλα φαινόταν ωραία. Στη συνέχεια, το τηλέφωνό μου άρχισε εκκίνηση τυχαία, μερικές φορές πολλές φορές την ημέρα. Άλλες φορές θα πάει πολλές μέρες χωρίς μια εκκίνηση. Έκανα μια πλήρη επαναφορά στο τηλέφωνό μου δύο φορές, ενημέρωσα, στη συνέχεια αναβαθμίστηκε το firmware και το λειτουργικό σύστημα (τώρα στο Nougat) Αλλά το τηλέφωνό μου το κάνει ακόμα χωρίς προειδοποίηση και συνήθως σε ομάδα από δύο (θα επανεκκινήσει και μετά ένα λεπτό αργότερα επανεκκινήσει ξανά ). Έχω παραιτηθεί από τον εαυτό μου ότι αυτός είναι ο τρόπος με τον οποίο λειτουργεί και συζητώ τώρα αν θα κατηγορήσω τη Samsung, το Android ή και τα δύο όταν έχω ένα νέο τηλέφωνο μέσα σε λίγους μήνες. Ξέρω ότι δεν είναι μια εφαρμογή τρίτου μέρους, όπως είχα το τηλέφωνο χωρίς τρίτους για μερικές εβδομάδες μετά την τελευταία πλήρη επαναφορά και έκανα ακόμα τις επανεκκινήσεις. Δεν νομίζω ότι είναι υλικό, καθώς κάνει φόρτιση (Wireless) και απλά κάθεται σε τραπέζι χωρίς καμία κίνηση. Αν έπρεπε να μαντέψω, θα πρέπει να είναι κάτι που οι όμοιες μάζες του bloatware της Samsung. - Φρανσουά

Λύση: Γεια Francois. Είναι καλό να γνωρίζετε ότι έχετε κάνει κάποια προβλήματα αντιμετώπισης ακόμα και πριν επικοινωνήσετε μαζί μας. Θα πρέπει να γνωρίζετε μέχρι τώρα ότι υπάρχουν μόνο πολλά που μπορείτε να κάνετε όσον αφορά την αντιμετώπιση προβλημάτων Android. Στις περισσότερες περιπτώσεις, ένας τελικός χρήστης όπως εσείς μπορεί να κάνει μόνο βασικές διαδικασίες λογισμικού όπως σκουπίστε το διαμέρισμα προσωρινής μνήμης, παρακολουθήστε το τηλέφωνο σε ασφαλή λειτουργία, απεγκαταστήστε εφαρμογές, εγκαταστήστε ενημερώσεις, σκουπίστε το τηλέφωνο μέσω επαναφοράς εργοστασιακών ρυθμίσεων και, κατά περιόδους, επαναφέρετε το υλικολογισμικό. Εάν το ζήτημα συνεχίζεται αφού εκτελέσετε όλα αυτά, το καλύτερο που μπορείτε να κάνετε είναι να επικοινωνήσετε με τη Samsung έτσι ώστε η συσκευή να μπορεί να ελεγχθεί από τον τεχνικό της. Το επόμενο λογικό βήμα γι 'αυτά, αν δεν μπορούν να βρουν αποδεικτικά στοιχεία για αποτυχία υλικού, είναι η αντικατάσταση της συσκευής.

Πρόβλημα 3: Το Galaxy S7 συνεχίζει να εμφανίζει την κάρτα SD πατήστε εδώ για να μεταφέρετε σφάλματα αρχείων πολυμέσων

Έχω ένα Galaxy S7 και συνεχίζω να λαμβάνω την ακόλουθη ειδοποίηση που δεν θα πάει μακριά: "Κάρτα SD - πατήστε εδώ για να μεταφέρετε αρχεία πολυμέσων". Αν κάνετε κλικ στην ειδοποίηση, θα μεταφερθείτε σε μια νεκρή οθόνη με τα αρχεία μου / SD Κάρτα και δεν μπορείτε να κάνετε τίποτα. Η ειδοποίηση επανεμφανίζεται συνεχώς αφού το σύρετε μακριά. Προσπάθησα να αλλάξω και να αναμορφώσω την κάρτα SD μου, αλλά η ειδοποίηση συνεχίζεται. Μου οδηγεί καρύδια και έχω ψάξει από παντού για μια λύση. Αυτό φαίνεται να συμβαίνει από τότε που το τηλέφωνό μου ενημερώθηκε στο 7.0. Οποιαδήποτε βοήθεια θα εκτιμηθεί ιδιαίτερα!!! - Τζάστιν

Λύση: Γεια σου Justin. Εάν είστε θετικοί ότι το πρόβλημα άρχισε να συμβαίνει αμέσως μετά την επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων, υπάρχουν τέσσερα πράγματα που πρέπει να κάνετε για να το διορθώσετε. Οποιαδήποτε από αυτά τα πράγματα θα πρέπει να διορθώσει το πρόβλημα (παρέχεται στη σειρά):

1. διαγράψτε την προσωρινή μνήμη του συστήματος
2. εγκαταστήστε όλες τις ενημερώσεις εφαρμογών.
3. εκκίνηση σε ασφαλή λειτουργία
4. Επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων

Σκουπίστε το διαμέρισμα της προσωρινής μνήμης

Οι ενημερώσεις μπορούν μερικές φορές να καταστρέψουν την προσωρινή μνήμη του συστήματος, ένα σύνολο προσωρινών αρχείων που χρησιμοποιεί το Android για να φορτώνει γρήγορα τις εφαρμογές, με αποτέλεσμα να δημιουργούνται όλα τα προβλήματα. Σε μερικές περιπτώσεις, μια δευτερεύουσα δυσλειτουργία του συστήματος μπορεί να σηματοδοτήσει ένα πρόβλημα, ενώ σε άλλες, ενοχλήσεις όπως η κατάψυξη και η συντριβή εφαρμογών συμβαίνουν συχνά. Δεδομένου ότι η λήψη αρχείων ενημερώσεων σημαίνει τροποποίηση της προσωρινής μνήμης του συστήματος, υπάρχει πιθανότητα το πρόβλημα που αντιμετωπίζετε αυτή τη στιγμή να μπορεί να προκληθεί από κακή μνήμη cache του συστήματος. Για να διασφαλίσετε ότι η εν λόγω προσωρινή μνήμη επιστρέφει στην κανονική της λειτουργία, θέλετε να σκουπίσετε το διαμέρισμα προσωρινής αποθήκευσης όπου είναι αποθηκευμένο. Δείτε πώς:

1. Απενεργοποιήστε το Samsung Galaxy S7.
2. Πατήστε και, στη συνέχεια, κρατήστε πατημένα τα πλήκτρα Αρχική και Αύξηση έντασης ήχου, στη συνέχεια πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας.
3. Όταν εμφανιστεί στην οθόνη το Samsung Galaxy S7, αφήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης, αλλά συνεχίστε να κρατάτε τα πλήκτρα Αρχική και Αύξηση έντασης ήχου.
4. Όταν εμφανίζεται το λογότυπο Android, μπορείτε να αποδεσμεύσετε και τα δύο πλήκτρα και να αφήσετε το τηλέφωνο να είναι περίπου 30 έως 60 δευτερόλεπτα.
5. Χρησιμοποιώντας το πλήκτρο Volume Down, περιηγηθείτε στις επιλογές και επισημάνετε το 'διαγραφή της προσωρινής μνήμης cache'.
6. Μόλις επισημανθεί, μπορείτε να πατήσετε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να το επιλέξετε.
7. Τώρα επισημάνετε την επιλογή 'Ναι' χρησιμοποιώντας το πλήκτρο Μείωση έντασης ήχου και πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να το επιλέξετε.
8. Περιμένετε έως ότου τελειώσει το τηλέφωνό σας κάνοντας το Master Reset. Μόλις ολοκληρωθεί, επισημάνετε το 'Επανεκκίνηση του συστήματος τώρα' και πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας.
9. Το τηλέφωνο θα επανεκκινήσει πλέον περισσότερο από το συνηθισμένο.

Εγκαταστήστε ενημερώσεις εφαρμογών / καταργήστε ασύμβατες εφαρμογές

Η εγκατάσταση ενημερώσεων Android δεν σημαίνει απαραίτητα ότι όλες οι εφαρμογές ενημερώνονται επίσης. Εάν διαθέτετε ένα ενημερωμένο λειτουργικό σύστημα Android, αλλά μια εφαρμογή έχει ξαφνικά «εξαντληθεί» με αυτό, ενδέχεται να αντιμετωπίσετε κάποιο πρόβλημα. Λάβετε υπόψη ότι δεν δοκιμάζονται όλες οι εφαρμογές για να λειτουργούν σε όλες τις εκδόσεις συσκευών Android και υλικολογισμικού. Ορισμένοι προγραμματιστές ενδέχεται να μην ενημερώσουν τις εφαρμογές τους αμέσως μόλις μια νέα έκδοση Android αγγίξει την αγορά, καθιστώντας τα προϊόντα τους προβληματικά σε ορισμένες περιπτώσεις. Ως χρήστης, δεν υπάρχει κανένας τρόπος να γνωρίζετε ότι μια εφαρμογή μπορεί να έχει γίνει ασυμβίβαστη έως ότου είναι πολύ αργά. Αν έχετε ήδη ενημερώσει όλες τις εφαρμογές σας, αλλά το πρόβλημα παραμένει, προσπαθήστε να καταργήσετε όλες τις εφαρμογές τρίτων κατασκευαστών από το σύστημα και να παρατηρήσετε πώς πηγαίνει. Εάν το σφάλμα κάρτας SD σταματήσει μετά την κατάργηση της εγκατάστασης εφαρμογών, αυτό σημαίνει ότι ένα από αυτά είναι υπεύθυνο.

Εκκινήστε το τηλέφωνο σε ασφαλή λειτουργία

Εάν θέλετε να απενεργοποιήσετε την κατάργηση της εγκατάστασης εφαρμογών τρίτων, μπορείτε εναλλακτικά να ακολουθήσετε μια λιγότερο δραστική προσέγγιση παρατηρώντας τη συμπεριφορά του τηλεφώνου ενώ βρίσκεστε σε ασφαλή λειτουργία. Η ασφαλή λειτουργία αποκλείει τις εφαρμογές τρίτων, οπότε εάν ένας από αυτούς είναι ο λόγος για τον οποίο το σφάλμα εξακολουθεί να εμφανίζεται, το πρόβλημα δεν θα πρέπει να εμφανίζεται όταν ενεργοποιείτε την ασφαλή λειτουργία. Για να εκκινήσετε το τηλέφωνο σε ασφαλή λειτουργία, ακολουθήστε τα εξής βήματα:

1. Γυρίστε το Galaxy S7 σας μακριά.
2. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί λειτουργίας.
3. Μόλις εμφανιστεί το λογότυπο "Samsung Galaxy S7", αφήστε το πλήκτρο λειτουργίας και αμέσως πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο Volume Down.
4. Συνεχίστε να κρατάτε το κουμπί μέχρι να τελειώσει η επανεκκίνηση του τηλεφώνου.
5. Μόλις δείτε το κείμενο "Ασφαλής λειτουργία" στην κάτω αριστερή γωνία της οθόνης, αφήστε το κουμπί "Μείωση έντασης".

Σκουπίστε το τηλέφωνο καθαρό με εργοστασιακή επαναφορά

Εάν όλες αυτές οι διαδικασίες δεν βοηθήσουν καθόλου, επαναφέρετε τις προεπιλεγμένες ρυθμίσεις του τηλεφώνου μέσω επαναφοράς εργοστασιακών ρυθμίσεων. Βεβαιωθείτε ότι έχετε τρέξει το τηλέφωνο για λίγες ώρες αμέσως μετά την επαναφορά του εργοστασίου για να δείτε αν υπάρχει κάποια διαφορά. Μην εγκαταστήσετε τίποτα κατά τη διάρκεια αυτής της περιόδου. Το σφάλμα δεν αναμένεται να επανεμφανιστεί κατά τη διάρκεια αυτής της περιόδου παρατήρησης, αλλά αν το κάνει, ακόμη και όταν δεν υπάρχουν εφαρμογές που έχουν εγκατασταθεί, αυτό σημαίνει ότι η αιτία πρέπει να είναι κάτι βαθύτερο στο υλικό ή στο λειτουργικό σύστημα. Βεβαιωθείτε ότι έχετε επικοινωνήσει με τη Samsung ώστε να μπορείτε να στείλετε το τηλέφωνο.

Πρόβλημα 4: Το Galaxy S7 δεν θα ενεργοποιηθεί μετά από μια ενημέρωση

Γεια. Μόλις εγκατέστησα την ενημέρωση του συστήματος και τώρα το τηλέφωνο έχει απενεργοποιηθεί. Πραγματοποιώ επανεκκίνηση πατώντας τα πλήκτρα τροφοδοσίας και χαμηλής έντασης και ξεκινά με το μικρό εικονίδιο του ρομπότ και λέει ότι εγκαθιστώντας ενημερώσεις, όπως μια μπάρα ποσοστών που ταξιδεύει στην οθόνη. Σε 100%, απενεργοποιείται ξανά και δεν θα ενεργοποιηθεί με οποιαδήποτε από τις μεθόδους στις σελίδες αντιμετώπισης προβλημάτων. Παρακαλώ βοηθήστε! Πολλά ευχαριστώ. - Κάρολ

Λύση: Γεια σας Carol. Βεβαιωθείτε ότι ξεκινήσατε πρώτα την εκκίνηση του τηλεφώνου στη λειτουργία ανάκτησης, ώστε να μπορείτε να προσπαθήσετε να σκουπίσετε το διαμέρισμα της προσωρινής μνήμης ή / και να πραγματοποιήσετε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων. Αν το τηλέφωνό σας δεν επανεκκινήσει σε αυτή τη λειτουργία, τότε πρέπει να επικοινωνήσετε με τη Samsung ή τον μεταφορέα σας για πρόσθετη υποστήριξη.

Για εκκίνηση στη λειτουργία ανάκτησης, ακολουθήστε τα εξής βήματα:

1. Φορτίστε το τηλέφωνο για τουλάχιστον 30 λεπτά.
2. Πατήστε και, στη συνέχεια, κρατήστε πατημένα τα πλήκτρα Αρχική και Αύξηση έντασης ήχου, στη συνέχεια πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας.
3. Όταν εμφανίζεται στην οθόνη το λογότυπο της Samsung Galaxy, αφήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης, αλλά συνεχίστε να κρατάτε τα πλήκτρα Αρχική και Αύξηση έντασης ήχου.
4. Όταν εμφανίζεται το λογότυπο Android, μπορείτε να αποδεσμεύσετε και τα δύο πλήκτρα και να αφήσετε το τηλέφωνο να είναι περίπου 30 έως 60 δευτερόλεπτα.
5. Χρησιμοποιώντας το πλήκτρο Volume Down, περιηγηθείτε στις επιλογές και επισημάνετε το 'διαγραφή της προσωρινής μνήμης cache'.
6. Μπορείτε είτε να σκουπίσετε το διαμέρισμα προσωρινής μνήμης είτε να κάνετε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων όταν βρίσκεστε σε αυτή τη λειτουργία.

Πρόβλημα 5: Η εφαρμογή Handcent στο Galaxy S7 δεν μπορεί να λάβει SMS

Έχω ενεργό το S7 και χρησιμοποιώ το Handcent ως app μου. Ο γιος μου και ο φίλος του χρησιμοποιούν τα συνηθισμένα μηνύματα που έρχονται στον Γαλαξία και όταν με γράφουν, δεν εγγραφούν στο Handcent. Η σύζυγός μου χρησιμοποίησε την ίδια γραπτή γραφή με τη δική μου και παίρνει τα κείμενά της. Πρέπει να πάω στις εφαρμογές και να ανοίξω την εφαρμογή ανταλλαγής μηνυμάτων, για να δούμε ακόμη ότι με έγραψαν. Έχετε ιδέα γιατί η εφαρμογή Handcent της συζύγου μου παίρνει και ειδοποιεί τα κείμενα από αυτά και η δική μου δεν κάνει; Ευχαριστώ. - Άντι

Λύση: Γεια Andy. Το πρώτο πράγμα που θέλετε να κάνετε είναι να ελέγξετε αν αυτή η εφαρμογή έχει οριστεί ως η προεπιλεγμένη εφαρμογή ανταλλαγής μηνυμάτων. Αν λάβετε το SMS στην τυπική εφαρμογή ανταλλαγής μηνυμάτων αλλά όχι στο Handcent, το τελευταίο πιθανώς δεν έχει ρυθμιστεί να λαμβάνει SMS. Για να ελέγξετε, ακολουθήστε τα εξής βήματα:

1. Ανοίξτε την εφαρμογή Ρυθμίσεις .
2. Πατήστε Εφαρμογές .
3. Αγγίξτε το εικονίδιο Περισσότερες επιλογές στην επάνω δεξιά πλευρά (εκείνο που μοιάζει με γραμμή με τρία σημεία).
4. Πατήστε Προεπιλεγμένες εφαρμογές .
5. Αγγίξτε την εφαρμογή Μηνύματα .
6. Ορίστε την προτιμώμενη εφαρμογή ανταλλαγής μηνυμάτων.

Πρόβλημα 6: Το Galaxy S7 δεν ανιχνεύει σήμα Straight Talk

Το τηλέφωνό μου δεν έχει σαρωθεί σωστά Υποθέτω ότι είναι αυτό που λέει η Straight Talk. Μου είπαν να το ανιχνεύσει η Walmart και ο αρραβωνιαστικός μου το αγόρασε για μένα, ώστε να μην μπορεί να βρεθεί καμία απόδειξη. Αυτό ήταν ένα τηλέφωνο $ 600 από αυτούς. Είναι εντελώς αδύνατο να χρησιμοποιήσω ακόμη και αφού έβαλα μια νέα κάρτα SIM μέσα και προσπάθησα το παλιό μου που ήταν στο άλλο ευθεία ομιλία του τηλεφώνου μου. λειτουργεί καλά με το iPhone μου που χρησιμοποιώ τώρα αλλά μου αρέσει το S7 μου. Έχω ήδη 2 και δεν είχα ποτέ πρόβλημα όπως αυτό. Έχω δοκιμάσει για όλα όσα μπορούσα για να λάβω σήμα στο τηλέφωνο και ακόμα τίποτα. Κάπως απελπιστική και είμαστε έξω 600 δολάρια δυστυχώς. - Σαμπέρ

Λύση: Γεια σου Σαμπ. Δεν γνωρίζουμε τι ακριβώς εννοείτε με σαρωμένο τρόπο, αλλά εάν η συσκευή σας δεν λαμβάνει σήμα και είναι ολοκαίνουργια (εάν η τιμή αγοράς είναι $ 600, τότε πρέπει να είναι καινούργια), θα πρέπει να εξετάσετε σοβαρά το ενδεχόμενο να το λάβετε αντικατασταθεί. Αφήστε τον αρραβωνιαστικό σας να σας ζητήσει αντικατάσταση. Το κατάστημα που πώλησε το προϊόν πρέπει να είναι σε θέση να αντικαταστήσει δεδομένου ότι σας έδωσαν ένα κατεστραμμένο αγαθό. Η Walmart πωλεί εν γένει ηλεκτρονικά εργασίας, αλλά αν έχετε ποτέ ένα λεμόνι, θα πρέπει να το αντικαταστήσετε. Εφόσον δεν αναφέρατε κάποια συγκεκριμένη αντιμετώπιση προβλημάτων που έχετε δοκιμάσει μέχρι τώρα, υποθέτουμε ότι έχετε δοκιμάσει ήδη μια επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων, το οποίο είναι το τελευταίο βήμα που μπορείτε να κάνετε σε αυτή την περίπτωση. Αν αυτό δεν επιλύσει το πρόβλημα, το τηλέφωνο είναι εγγενώς ελαττωματικό ή το υλικό του μπορεί να μην είναι συμβατό με τη συχνότητα λειτουργίας του StraightTalk στην περιοχή σας.

Τα τηλέφωνα είναι κατασκευασμένα για να λειτουργούν μέσα σε ένα συγκεκριμένο σύνολο ζωνών ραδιοσυχνοτήτων και αν το τσιπ δικτύου δεν είναι συμβατό με αυτό των συχνοτήτων του φορέα σας, δεν θα είναι ποτέ σε θέση να πάρει ένα σήμα. Δοκιμάστε να πραγματοποιήσετε κάποια έρευνα σχετικά με τη συσκευή σας, πηγαίνοντας στο στοιχείο Ρυθμίσεις> Σχετικά με τη συσκευή και αναζητώντας λεπτομέρειες σχετικά με το δίκτυο, όπως ζώνες συχνοτήτων και παρόμοια. Στη συνέχεια, επικοινωνήστε με το Straight Talk και ρωτήστε τι είναι οι ζώνες συχνοτήτων τους. Μπορείτε στη συνέχεια να συγκρίνετε τις συχνότητες της συσκευής σας με τη δική σας Straight Talk.

Ακόμη καλύτερα, απλά επιστρέψτε το τηλέφωνο στην Walmart και ζητήστε από αυτούς να σας δώσουν ένα S7 συμβατό με Straight Talk. Εάν αυτό δεν είναι δυνατό για κάποιο λόγο, δεν έχετε τύχη. Θα πρέπει να δοκιμάσετε άλλους συμβατούς μεταφορείς για να χρησιμοποιήσετε το τηλέφωνο.

Πρόβλημα 7: Η κάμερα Galaxy S7 δεν λειτουργεί

Δοκίμασα όλες τις ιδέες αντιμετώπισης προβλημάτων για να διορθώσω την κάμερα στο S7 μου, αλλά κανένας από αυτούς δεν βοήθησε. Το τηλέφωνό μου βρίσκεται σε μια υπόθεση από την ημέρα που την αγόρασα και δεν έχει γρατζουνιά. Είμαι περίεργος αν έχετε περισσότερες ιδέες για να διορθώσετε αυτό το πρόβλημα. Λατρεύω το τηλέφωνό μου και έχω τηλέφωνο s για περίπου 10 χρόνια. Έτοιμος να παραιτηθεί και να χάσει 700, 00 μόνο για να έχει ένα φτηνό τηλέφωνο με μια φωτογραφική μηχανή. ΒΟΗΘΕΙΑ ΠΑΡΑΚΑΛΩ!!! Σας ευχαριστώ για το χρόνο σας. - Τράισι

Λύση: Γεια σας Tracy. Δεν μπορούμε να σας βοηθήσουμε αν δεν μας πείτε ποιο είναι το πρόβλημα. Παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας με μια πλήρη περιγραφή του προβλήματος, καθώς και άλλες σχετικές πληροφορίες που θα μπορούσαν να μας δώσουν κάποια ένδειξη για την αναγνώριση της αιτίας. Ενημερώστε μας αν λαμβάνετε μηνύματα σφάλματος και εάν κάνατε κάτι διαφορετικό πριν παρατηρήσετε το πρόβλημα. Με άλλα λόγια, φροντίστε να δώσετε όσο το δυνατόν περισσότερες λεπτομέρειες. Μας λέει ότι έχετε πρόβλημα με την κάμερα δεν βοηθάει πραγματικά.

Πρόβλημα 8: Η ειδοποίηση ήχου και η δόνηση του Galaxy S7 δεν λειτουργούν

Καλημέρα. Έχω ένα Galaxy S7 και ο ήχος ειδοποίησης μηνυμάτων κειμένου δεν λειτουργεί, ούτε δονείται. Το εικονίδιο για τα μηνύματα κειμένου δείχνει αν έχω ένα νέο μήνυμα αλλά ο ίδιος ο ήχος ειδοποίησης δεν λειτουργεί. Έχω περάσει από όλα τα βήματα για να επιβεβαιώσω ότι οι ειδοποιήσεις είναι ενεργοποιημένες, αλλάζουν τον ήχο και έκαναν ακόμη και μια εργοστασιακή επαναφορά το πρωί και εξακολουθεί να μην λειτουργεί. Ποιες προτάσεις πρέπει να προσπαθήσετε να επιτύχετε αυτό; - Ντοριαν

Λύση: Γεια Doriane. Αρχικά, θέλετε να εκτελέσετε το τηλέφωνο σε ασφαλή λειτουργία (τα βήματα που παρέχονται παραπάνω). Η επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων δεν θα λειτουργήσει εάν απλά επανεγκαταστήσετε τις εφαρμογές αμέσως μετά την εκτέλεση. Πρέπει να έχετε ελέγξει ότι η ειδοποίηση ήχου λειτουργούσε αμέσως μετά την επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων για να μάθετε αν είναι υπεύθυνη μια εφαρμογή. Εάν δεν το κάνατε αυτό και απλώς επανεγκαταστήσατε εφαρμογές αργότερα, η πραγματοποίηση μιας επαναφοράς εργοστασίων κατά πρώτο λόγο ήταν άχρηστη. Τώρα, για να ελέγξετε αν μια εφαρμογή προκαλεί αυτό το πρόβλημα, επανεκκινήστε το τηλέφωνο σε ασφαλή λειτουργία και στείλτε ένα SMS δοκιμής στον εαυτό σας. Θα πρέπει να υπάρχουν δύο δυνατότητες σε αυτή την περίπτωση. Εάν η ειδοποίηση ήχου λειτουργεί όταν είναι σε ασφαλή λειτουργία, μία από τις εφαρμογές τρίτου μέρους είναι ο ένοχος.

Ωστόσο, αν η σωστή ειδοποίηση εξακολουθεί να μην λειτουργεί, πρέπει να υπάρχει ένας βαθύτερος λόγος για αυτό. Σε αυτήν την περίπτωση, θέλετε να κάνετε έναν άλλο γύρο επαναφοράς εργοστασιακών ρυθμίσεων και να δείτε πώς λειτουργούν οι ειδοποιήσεις ήχου. Εάν το πρόβλημα παραμένει, στείλτε το τηλέφωνο.

Πρόβλημα 9: Η κάρτα SD Galaxy S7 έχει καταστραφεί, τα αρχεία σε κάρτα SD έχουν καταστραφεί

Γεια! (Ετοιμαστείτε για ανάγνωση, αυτό θα είναι ένα πολύ λεπτομερές και πολύ μακρύ γράμμα). Έχω ένα κινητό τηλέφωνο Samsung Galaxy S7 με έκδοση 7.0 του Android. Το πρόβλημα ξεκίνησε πριν από 3 ημέρες (συν-μείον 1 ημέρα). Ταξίδευα στην Τρανσυλβανία με τους γονείς μου, επισκέπτοντας πολλά διάσημα μέρη όπως το χωριό Torockó, την Ερυθρά Λίμνη (λίμνη "Killer"), την ηφαιστειακή λίμνη Saint Anne (βρίσκεται σε κρατήρα ανενεργού ηφαιστείου), το διάσημο Transfagarasan ο δρόμος, το ρήγμα του Τόρνταϊ και φυσικά ολόκληρο το Τζαζελάρι. Όταν βρισκόμασταν στη μέση της περιοδείας στο ρήγμα του Tordai, ξεκίνησε μια καταιγίδα και πήγαμε σε μια κοντινή σπηλιά για να την κρύψουμε. Όταν έκανα ένα βίντεο για τον καιρό και το έδειξα στους γονείς μου, υπήρχε μια αστραπή και είπαν ότι το ήμισυ της οθόνης (κάθετα) έγινε μαύρο. Για να είμαι ειλικρινής, δεν έδωσα μεγάλη προσοχή σε αυτό το γεγονός. Ξέχασα να αναφέρω ότι στη μέση ολόκληρου του ταξιδιού αγόρασα μια κάρτα SD γιατί δεν ένιωσα την ανάγκη να αγοράσω ένα πριν και έβαλα τη φωτογραφική μηχανή μου για να αποθηκεύσω τα πάντα στην κάρτα SD. Αυτό το βίντεο (σε αντίθεση με τα υπόλοιπα 13 βίντεο που έλαβα) αποθηκεύτηκε στην κάρτα SD. Έκτοτε, κάθε φωτογραφία που έλαβα και αποθηκεύτηκα στην κάρτα SD έγινε γκρίζα με ένα θαυμαστικό στη μέση της και κάποιες φωτογραφίες που τραβήχτηκαν πριν συμβεί, αλλά αποθηκεύτηκαν στην κάρτα SD, πήγαν και γκρι. Αυτή τη στιγμή η κάμερα απέρριψε την κάρτα SD και όλες οι φωτογραφίες που θα λάβω θα αποθηκευτούν μόνο στη μνήμη του τηλεφώνου, κάτι που δεν αρκεί. Τι πρέπει να κάνω? (Παρακαλώ βοηθήστε με ????) * Συγγνώμη για την αγγλική γραμματική μου * - Μαλάνσι Βαλά

Λύση: Γεια σου Μάλια Βαλά. Γνωρίζουμε πόσο απογοητευτικό μπορεί να είναι ένα τέτοιο ζήτημα, αλλά φαίνεται πως η κάρτα SD μπορεί να έχει αλλοιωθεί. Δεν μπορούμε να σας δώσουμε μια εξήγηση γιατί η συγκεκριμένη κάρτα σας έχει δυσλειτουργήσει, αλλά υπάρχουν διάφοροι παράγοντες που μπορεί να την προκαλέσουν. Οι κάρτες SD είναι βολικές και εύχρηστες συσκευές αποθήκευσης και μπορούν να είναι αξιόπιστες έως ότου δεν είναι. Δυστυχώς, μια κατεστραμμένη κάρτα SD πιθανότατα θα οδηγήσει σε κατεστραμμένα αρχεία. Και φυσικά, τα κατεστραμμένα αρχεία είναι βασικά άχρηστα για έναν μέσο χρήστη. Εκτός αν έχετε την κατάρτιση και τα κατάλληλα εργαλεία για να ανακτήσετε τα κατεστραμμένα αρχεία, η ανάκτηση δεδομένων είναι πραγματικά ένα πεδίο για ειδικούς. Αν νομίζετε ότι αυτά τα κατεστραμμένα αρχεία αξίζει να ξοδέψετε μερικές εκατοντάδες δολάρια για να ανακτήσετε, μπορείτε να δοκιμάσετε να πατήσετε τους ειδικούς στην ανάκτηση αρχείων. Υπάρχουν πολλές εταιρείες στον ιστό που μπορούν να προσφέρουν εργασίες ανάκτησης αρχείων, ώστε να προσπαθήσετε να επικοινωνήσετε μαζί τους.

Λάβετε υπόψη ότι παρόλο που τα χρήματα δεν αποτελούν πρόβλημα, δεν υπάρχει εγγύηση ότι οι ειδικοί αποκατάστασης αρχείων μπορούν να ανακτήσουν όλα αυτά τα αρχεία που λείπουν. Αν σκοπεύετε να ανακτήσετε αυτά τα αρχεία από την κάρτα SD σας, βεβαιωθείτε ότι δεν χρησιμοποιείτε την κάρτα με οποιονδήποτε τρόπο. Αποσυνδέστε το από το τηλέφωνό σας και κρατήστε το στη σημερινή του κατάσταση. Εάν έχετε ήδη δοκιμάσει να το εισαγάγετε σε άλλη συσκευή όπως ο υπολογιστής και η δεύτερη συσκευή δεν μπορεί να το διαβάσει, βεβαιωθείτε ότι δεν γράφετε τίποτα σε αυτό. Απλά φυλάξτε την κάρτα SD και μην επιχειρήσετε να την αναδιαμορφώσετε ή να την αποθηκεύσετε. Θα θελήσετε να αφήσετε έναν επαγγελματία έλεγχο για να δείτε αν τα αρχεία σας μπορούν να ανακτηθούν καθόλου.

Πρόβλημα 10: Δεν είναι δυνατή η εισαγωγή φωτογραφιών ή βίντεο από το Galaxy S7 σε υπολογιστή

Ο υπολογιστής δεν θα εισάγει εικόνες ή βίντεο από το τηλέφωνο. Μόλις πήρε τηλέφωνο το περασμένο έτος, ποτέ δεν ήταν σε θέση να εκτελέσει αυτή τη λειτουργία. Δεν είχε πρόβλημα με το προηγούμενο τηλέφωνο (galaxy s4) Όταν συνδέεται με υπολογιστή, εμφανίζεται το πλαίσιο εισαγωγής εικόνων και βίντεο εισαγωγής. (Samsung-SM-G930V.) Εμφανίζεται επίσης ένα άλλο κιβώτιο και εμφανίζεται (Δεν βρέθηκαν νέες φωτογραφίες ή βίντεο σε αυτή τη συσκευή). - Μιχαήλ

Λύση: Γεια σου Michael. Βεβαιωθείτε ότι έχετε εγκαταστήσει το Samsung Smart Switch στον υπολογιστή σας πριν συνδέσετε ξανά το S7 σε αυτό. Η εγκατάσταση θα πρέπει επίσης να επανεγκαταστήσει τα απαραίτητα προγράμματα οδήγησης για να ανιχνεύσει ο υπολογιστής σας το τηλέφωνό σας. Λάβετε υπόψη ότι το παλιό λειτουργικό σύστημα υπολογιστή μπορεί να προκαλέσει προβλήματα συνδεσιμότητας με ορισμένα τηλέφωνα. Βεβαιωθείτε ότι έχετε ενημερώσει το λογισμικό του υπολογιστή σας εάν η εγκατάσταση του Smart Switch δεν λειτουργήσει.

Πρόβλημα 11: Η σύνδεση Galaxy S7 4G είναι ασταθής, η 4G συνεχίζει να αποσυνδέεται

Πρόσφατα αγόρασα ένα άκρο του Galaxy S7 αλλά φαίνεται να έχει προβλήματα με τη συνδεσιμότητα 4G. Λειτουργεί καλά για λίγο και στη συνέχεια σταματά. Δεν θα μου επιτρέψει την πρόσβαση στο Διαδίκτυο ή οτιδήποτε σχετίζεται με το Διαδίκτυο, αλλά μπορεί να εξακολουθεί να λαμβάνει κλήσεις και μηνύματα κειμένου. Για να διορθώσω προσωρινά το πρόβλημά μου, ενεργοποιώ και απενεργοποιώ τη λειτουργία πτήσης, η οποία λειτουργεί για λίγο μέχρι να ξανασυμβεί. Υπάρχει καλύτερη λύση για αυτό το ζήτημα; - Πρύτανης

Λύση: Γεια Dean. Βεβαιωθείτε ότι έχετε κάνει τα εξής:

1. σκουπίστε το διαμέρισμα της κρυφής μνήμης.
2. να εγκαταστήσετε την εφαρμογή και τις ενημερώσεις Android.
3. επαναφέρετε όλες τις ρυθμίσεις λογισμικού μέσω επαναφοράς εργοστασίου.

Οποιαδήποτε από αυτά τα βήματα πρέπει να διορθώσει το ζήτημα. Εάν η συνδεσιμότητα 4G εξακολουθεί να λειτουργεί διαλείπουσα, υπάρχει πιθανότητα ότι μπορεί να είναι πρόβλημα δικτύου. Βεβαιωθείτε ότι έχετε επικοινωνήσει με τον μεταφορέα σας για πρόσθετη υποστήριξη. Εάν αυτοί λένε ότι η υπηρεσία τους στην περιοχή σας λειτουργεί κανονικά, τότε το ζήτημα μπορεί να είναι συγκεκριμένο για τη συσκευή. Σε αυτήν την περίπτωση, θα θέλετε να στείλετε το τηλέφωνο ώστε να μπορεί να αντικατασταθεί.

Πρόβλημα 12: Το Galaxy S7 δεν μπορεί να στείλει μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, συνεχίζει να στέλνει αποτυχημένο σφάλμα κατά την αποστολή μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου

Έχω πρόβλημα με την αποστολή μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου με το S7 μου. Έτσι, τι θα συμβεί είναι κάθε φορά που γράφω ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και το στέλνω, θα λάβω ένα μήνυμα "απέτυχε αποστολή". Αρχικά σκέφτηκα ότι ήταν μόνο μέσω Wi-Fi σύνδεση με αυτό συνέβαινε με, αλλά ήταν επίσης όταν έχω πλήρη σύνδεση LTE. Η εφαρμογή ηλεκτρονικού ταχυδρομείου θα συνεχίσει να προσπαθεί να στείλει ξανά το ίδιο μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και τελικά θα σταλεί μετά από λίγο. Οποιεσδήποτε ιδέες γιατί συμβαίνει αυτό; - Mark.mislang

Λύση: Γεια Mark.mislang. Αυτό μπορεί να οφείλεται σε ένα άγνωστο σφάλμα εφαρμογής ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Βεβαιωθείτε ότι σκουπίζετε την προσωρινή μνήμη και τα δεδομένα της εφαρμογής ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Ανατρέξτε στα παραπάνω βήματα που προβλέπονται

Ρονάλντο παραπάνω. Εναλλακτικά, μπορείτε να δοκιμάσετε να χρησιμοποιήσετε μια άλλη εφαρμογή ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, όπως η εφαρμογή Gmail της Google, για να δείτε εάν λειτουργεί κανονικά.

Πρόβλημα 13: Το Galaxy S7 δεν μπορεί να απαντήσει σε εισερχόμενες κλήσεις

Δεν μπορώ να απαντήσω σε εισερχόμενες τηλεφωνικές κλήσεις στο τηλέφωνό μου Samsung Galaxy S7. Το πράσινο εικονίδιο του τηλεφώνου (το οποίο εμφανίζεται όταν βρίσκομαι σε άλλη κλήση ή απλώς περιμένω μια εισερχόμενη κλήση). Το πράσινο εικονίδιο του τηλεφώνου, το οποίο σας ζητάει να απαντήσετε ή να το αγνοήσετε, δεν κάνει τίποτα, είτε να το ολισθήσει, να τον πιέσει ή οτιδήποτε άλλο. Το τηλέφωνο δεν μου επιτρέπει να απαντήσω στην κλήση. Έχω χάσει τόσες πολλές κλήσεις με αυτόν τον τρόπο. Πολύ χρονοβόρες και ενοχλητικές, μερικές ήταν επείγουσες κλήσεις. Αυτό φαίνεται να ισχύει κυρίως για υπεραστικές κλήσεις, κυρίως από ανθρώπους στα δεδομένα επαφών μου. Είναι πώς ο αριθμός τηλεφώνου εισάγεται στα δεδομένα επαφών μου; - Bcaptijn

Λύση: Γεια σου Bcaptijn. Τα σχετικά με την κλήση ζητήματα όπως αυτό θα πρέπει να αναφέρονται στον μεταφορέα σας, αλλά εάν θέλετε να κάνετε πρώτα κάποια αντιμετώπιση προβλημάτων συσκευής, βεβαιωθείτε ότι ξεκινάτε με μια προσωρινή μνήμη εφαρμογών και σκουπίστε τα δεδομένα. Παρουσιάσαμε τα βήματα σχετικά με τον τρόπο διαγραφής της μνήμης cache και των δεδομένων μιας εφαρμογής παραπάνω, ώστε να προσπαθήσουμε πρώτα να τα ακολουθήσουμε.

Εάν η σάρωση της προσωρινής μνήμης και των δεδομένων της εφαρμογής τηλεφώνου δεν βοηθήσει, μπορείτε στη συνέχεια να προσπαθήσετε να χρησιμοποιήσετε μια άλλη εφαρμογή κλήσης φωνής, όπως το Facebook Messenger ή το Google Hangouts. Εάν οι εισερχόμενες κλήσεις εξακολουθούν να συμπεριφέρονται ασταθώς, καλέστε τον μεταφορέα σας για περισσότερη υποστήριξη.