Το Galaxy S7 εξακολουθεί να εμφανίζει σφάλμα "Κάρτα SIM δεν έχει εισαχθεί", "Δεν υπάρχει κάρτα SIM", άλλα ζητήματα

Σήμερα σας φέρνουμε τρία # GalaxyS7 προβλήματα που δεν καλύπτουν πολλές τοποθεσίες υποστήριξης. Τα προβλήματα κάρτας SIM συμβαίνουν συνήθως σε απομονωμένες περιπτώσεις, ώστε να παρέχουμε μόνο γενικές προτάσεις αντιμετώπισης προβλημάτων για εσάς. Ελπίζουμε ότι η κοινότητα του Android θα βρει αυτό το υλικό χρήσιμο.

Εάν αναζητάτε λύσεις στο δικό σας #Android πρόβλημα, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας χρησιμοποιώντας τον σύνδεσμο που παρέχεται στο κάτω μέρος αυτής της σελίδας.

Όταν περιγράφετε το θέμα σας, παρακαλούμε να είστε όσο το δυνατόν λεπτομερέστεροι, ώστε να μπορούμε εύκολα να εντοπίσουμε μια σχετική λύση. Αν μπορείτε, συμπεριλάβετε τα ακριβή μηνύματα σφάλματος που παίρνετε για να μας δώσετε μια ιδέα από πού να ξεκινήσετε. Αν έχετε δοκιμάσει ήδη κάποια βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων πριν στείλετε μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, φροντίστε να τα αναφέρετε, ώστε να τα παραλείψουμε στις απαντήσεις μας.

Ακολουθούν συγκεκριμένα θέματα που σας προσφέρουμε σήμερα:

Πρόβλημα 1: Galaxy S7 "Κάρτα SD: Αγγίξτε εδώ για μεταφορά αρχείων πολυμέσων"

Μεταφέρω μια κάρτα SD 64GB από το Samsung S4 μου στο Samsung S7 μου, και λειτούργησε πολύ καλά για λίγο. Ξαφνικά, θα εμφανιστεί η ειδοποίηση "Κάρτα SD: Πατήστε εδώ για μεταφορά αρχείων πολυμέσων". Πατάτε το, απλά σας οδηγεί σε αυτό που υπάρχει στην κάρτα SD σας και δεν χρειάζεται να κάνετε τίποτα άλλο. Δοκίμασα την επαναφορά του τηλεφώνου, την αποσυναρμολόγηση, την επανασύνδεση της κάρτας SD και τελικά τη μορφοποίηση της κάρτας SD μετά την δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας των αρχείων. Αυτή η ειδοποίηση εξακολουθεί να εμφανίζεται. Κανείς δεν δίνει μια καλή απάντηση για το πώς να το διορθώσετε εκτός από το να συνεχίσετε να απομακρύνετε την ειδοποίηση. Παρακαλώ βοηθήστε. - Νίκκι

Λύση: Γεια Nikki. Αυτή είναι μόνο η δεύτερη φορά που ένα σφάλμα όπως το δικό σας έχει αναφερθεί σε αυτό το ιστολόγιο και για την πρώτη περίπτωση, δεν έχουμε λάβει ακόμη σχόλια αν οι προτάσεις μας λειτουργούσαν. Όπως ακριβώς και στην περίπτωση αυτή, δεν υπάρχουν σχετικά γεγονότα που να μας βοηθούν να εντοπίσουμε πού βρίσκεται το πρόβλημα. Για την αντιμετώπιση αυτού του ζητήματος, είναι ιδιαίτερα σημαντικό να έχετε όσο το δυνατόν λεπτομερέστερο ιστορικό της συσκευής που επηρεάζεται. Αυτή τη στιγμή, θα θέλαμε να το αντιμετωπίσουμε όπως κάθε άλλο σπάνιο λειτουργικό σφάλμα λογισμικού. Αυτό σημαίνει ότι η επιδιόρθωση απαιτεί να κάνετε τις συνήθεις λύσεις λογισμικού όπως:

1. διαγραφή της προσωρινής μνήμης
2. παρατηρώντας το τηλέφωνο σε ασφαλή λειτουργία
3. εργοστασιακή επανεκκίνηση
4. και βεβαιωθείτε ότι έχετε εγκαταστήσει αυτή τη στιγμή όλες τις διαθέσιμες ενημερώσεις εφαρμογών και Android.

Ειδικά βήματα σχετικά με τον τρόπο πραγματοποίησης των τριών πρώτων επιλογών παρέχονται παρακάτω.

Θα θέλαμε να δώσετε μεγαλύτερη προσοχή σε αυτό που συμβαίνει μετά την επανεκκίνηση του τηλεφώνου. Φροντίστε να αφήσετε το τηλέφωνο να λειτουργεί για 24 ώρες όταν δεν υπάρχουν εγκατεστημένες εφαρμογές τρίτων. Εάν είναι δυνατόν, δοκιμάστε να χρησιμοποιήσετε μια άλλη κάρτα SD για να δείτε αν πρόκειται για πρόβλημα κάρτας. Αν το "Κάρτα SD: Πατήστε εδώ για μεταφορά αρχείων πολυμέσων", το σφάλμα συνεχίζεται αφού επαναφέρετε εργοστασιακά το τηλέφωνο (και όταν δεν υπάρχουν εγκατεστημένες εφαρμογές), πρέπει να αντιμετωπίσετε είτε πρόβλημα με κάρτα SD είτε πρόβλημα τηλεφώνου. Δοκιμάστε να αντικαταστήσετε την κάρτα SD για να δείτε αν θα διορθώσει το πρόβλημα. Διαφορετικά, σκεφτείτε να αντικαταστήσετε το τηλέφωνο.

Πρόβλημα 2: Σφάλμα Galaxy S7 "Δεν υπάρχει κάρτα SIM"

Γεια. Αγαπητέ κύριε. Αγόρασα μια άκρη S7 την περασμένη εβδομάδα στο OLX. Ο τύπος από τον οποίο αγόρασα αυτό μου είπε ότι δεν έχει κανένα σοβαρό ζήτημα, ακριβώς το πίσω κάλυμμα είχε αντικατασταθεί. Τώρα ενημερώνομαι χρησιμοποιώντας App Odin από Marshmallow να Nougat και τώρα μου δίνει το λάθος "Δεν κάρτα SIM" ή "κάρτα SIM αφαιρεθεί." Προσπάθησα να επανεκκινήσετε κάθε βράδυ. είναι πολύ αηδιαστικό για μένα. είμαι πολύ τεταμένη. παρακαλώ με ευγενική συμβουλή ποια είναι η πιθανή λύση γι 'αυτό.

Έχω κάνει όλες τις online λύσεις όπως επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων, σκουπίστε την κρυφή μνήμη, βάζοντας κομμάτι χαρτιού στο sim για πίεση, αλλά κανένας από αυτούς δεν λειτουργεί για μένα. Ένα πράγμα που σημείωσα είναι ότι όταν το έβαλα σε λειτουργία αεροπλάνου για περισσότερο από 5 λεπτά, ανιχνεύει την κάρτα SIM. Διαφορετικά, δεν ανίχνευσε την κάρτα SIM όταν την έβαλα ξανά. Ευχαριστώ περιμένετε για την απάντησή σας. - Layiqxia

Λύση: Γεια Layiqxia. Πρώτα απ 'όλα, ας είμαστε ειλικρινείς εδώ. Αγοράσατε μια συσκευή που ανήκει στην ιδιοκτησία, η οποία έχει παραβιαστεί, τουλάχιστον, από εξοπλισμό υλικού. Αυτό σημαίνει ότι η συσκευή πιθανώς αντιμετώπισε κάποια προβλήματα με τον αρχικό κάτοχο / ους, γεγονός που ίσως είναι ο λόγος για τον οποίο αντικαταστάθηκε το πίσω κάλυμμα. Αυτά τα προβλήματα ενδέχεται να σχετίζονται ή να μην σχετίζονται με αυτά που αντιμετωπίζετε αυτήν τη στιγμή, ακόμα κι αν το μισούμε να το πούμε, απλά πρέπει να το απορροφήσετε. Πρέπει να αποδεχθείτε ότι έχετε αγοράσει λεμόνι. Αυτό είναι λυπηρό αλλά πάντα δυνατό όταν αγοράζετε μεταχειρισμένα ή ανακαινισμένα ηλεκτρονικά.

Δεύτερον, είναι απαραίτητο ένα πλήρες ιστορικό της συσκευής για τον εντοπισμό της αιτίας ενός τέτοιου προβλήματος. Δεδομένου ότι προφανώς δεν το κάνατε και πιθανόν να μην το διαθέσουμε, δεν μπορούμε πραγματικά να σας πούμε ποια είναι η πραγματική αντιμετώπιση αυτής της συσκευής. Αν το σφάλμα "Δεν υπάρχει κάρτα SIM" δεν υπήρχε όταν λάβατε αρχικά το τηλέφωνο, είναι πιθανό να προκληθεί από την ενημέρωση που κάνατε. Στην πραγματικότητα, αυτό πιστεύουμε ότι είναι ο λόγος για το πρόβλημα, οπότε θα θέλαμε να προσπαθήσετε να αναβοσβήνετε την παλαιότερη έκδοση υλικολογισμικού (την έκδοση Marshmallow που συνοδεύει τη συσκευή όταν τη λάβατε). Αυτό πιθανότατα θα διορθώσει το ζήτημα.

Από την άλλη πλευρά, αν το σφάλμα "Δεν υπάρχει κάρτα SIM" υπήρχε εκεί τη στιγμή που ενεργοποιήσατε το τηλέφωνο αρχικά, θα πρέπει να εξετάσετε σοβαρά την επιστροφή του τηλεφώνου ή την επιστροφή χρημάτων σας. Είναι πιθανό ότι υπάρχει ένα ζήτημα υλικού που το προκαλεί έτσι εκτός αν είστε εντάξει με δαπάνες για περαιτέρω επισκευή, αντικατάσταση ή επιστροφή είναι τα καλύτερα πράγματα για σας.

Τρίτον, δεν κάνουμε την αντιμετώπιση προβλημάτων υλικού και τη διάγνωση. Εάν η επαναφορά της συσκευής δεν το επιδιορθώσει, επικοινωνήστε με τη Samsung ή οποιοδήποτε άλλο κέντρο εξυπηρέτησης, ώστε να μπορούν να ελέγξουν το υλικό.

Πρόβλημα 3: Το Galaxy S7 εξακολουθεί να εμφανίζει σφάλμα "Δεν έχει εισαχθεί κάρτα SIM"

Κάποιες φορές θα έχω περιστασιακά στο τηλεφώνημα του τηλεφώνου μου ή βλέποντας ένα βίντεο και ξαφνικά ένα αναδυόμενο κείμενο έρχεται λέγοντας ότι "η κάρτα SIM δεν έχει εισαχθεί" και ότι η συσκευή θα επανεκκινήσει για να ελέγξει για μια κάρτα SIM. Η επανεκκίνηση το λύνει, αλλά συμβαίνει επανειλημμένα, μερικές φορές δύο φορές σε 4 λεπτά και είναι πραγματικά ενοχλητικό όταν προσπαθείτε να κάνετε μια κλήση ή κάτι τέτοιο. Απαντήστε, αν ξέρετε πώς να διορθώσετε ή τι θα μπορούσε να είναι.

Έχω ακούσει πολλά για σας λέγοντας ότι έχετε βοηθήσει πολλούς ανθρώπους και ήλπιζα ότι θα μπορούσατε επίσης να με βοηθήσετε. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων, TheDroidGuy! - Ο Ιησούς Ροντρίγκεζ

Λύση: Γεια σου Ιησούς. Ακριβώς όπως λέγαμε παραπάνω, θα ήταν καλό αν όχι μόνο παρείχατε τα συμπτώματα αλλά και τις περιστάσεις και τα πιθανά πράγματα που θα μπορούσαν να οδηγήσουν στο πρόβλημα. Ένα ζήτημα όπως αυτό δεν συμβαίνει σε κενό. Πρέπει να έχετε κάνει κάτι διαφορετικό που πρέπει να προκάλεσε το πρόβλημα. Δεν λέμε ότι εισήγατε σκόπιμα το σφάλμα. Για ό, τι γνωρίζουμε, μπορεί να έχετε εγκαταστήσει απλά μια νέα εφαρμογή που προκαλεί το πρόβλημα. Εφόσον δεν υπάρχει τρόπος να μάθουμε τι ακριβώς συνέβη στη συσκευή σας πριν από την εμφάνιση του προβλήματος, προτείνουμε να εκτελέσετε τα παρακάτω βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων.

Σκουπίστε το διαμέρισμα της προσωρινής μνήμης

Αυτό είναι το πρώτο βήμα αντιμετώπισης προβλημάτων που θέλετε να κάνετε. Αυτό θα διασφαλίσει την ανανέωση της προσωρινής μνήμης του συστήματος, η οποία χρησιμοποιείται από το Android για να φορτώνει γρήγορα τις εφαρμογές. Αυτή η προσωρινή μνήμη, που είναι αποθηκευμένη στο διαμέρισμα προσωρινής μνήμης, μερικές φορές καταστρέφεται μετά από μια ενημέρωση ή εγκατάσταση της εφαρμογής. Μια κατεστραμμένη μνήμη cache του συστήματος μπορεί να οδηγήσει σε όλα τα είδη προβλημάτων έτσι ώστε να το διορθώσετε, πρέπει πρώτα να το διαγράψετε. Η συσκευή σας θα δημιουργήσει τελικά μια νέα υπερωριακή cache του συστήματος.

Η σάρωση του διαμερίσματος προσωρινής αποθήκευσης δεν θα διαγράψει κανένα από τα προσωπικά σας δεδομένα, όπως φωτογραφίες, βίντεο κλπ., Ώστε να μπορεί να γίνει με ασφάλεια. Δείτε πώς:

1. Απενεργοποιήστε το Samsung Galaxy S7.
2. Πατήστε και, στη συνέχεια, κρατήστε πατημένα τα πλήκτρα Αρχική και Αύξηση έντασης ήχου, στη συνέχεια πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας.
3. Όταν εμφανιστεί στην οθόνη το Samsung Galaxy S7, αφήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης, αλλά συνεχίστε να κρατάτε τα πλήκτρα Αρχική και Αύξηση έντασης ήχου.
4. Όταν εμφανίζεται το λογότυπο Android, μπορείτε να αποδεσμεύσετε και τα δύο πλήκτρα και να αφήσετε το τηλέφωνο να είναι περίπου 30 έως 60 δευτερόλεπτα.
5. Χρησιμοποιώντας το πλήκτρο Volume Down, περιηγηθείτε στις επιλογές και επισημάνετε το 'διαγραφή της προσωρινής μνήμης cache'.
6. Μόλις επισημανθεί, μπορείτε να πατήσετε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να το επιλέξετε.
7. Τώρα επισημάνετε την επιλογή 'Ναι' χρησιμοποιώντας το πλήκτρο Μείωση έντασης ήχου και πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να το επιλέξετε.
8. Περιμένετε έως ότου τελειώσει το τηλέφωνό σας κάνοντας το Master Reset. Μόλις ολοκληρωθεί, επισημάνετε το 'Επανεκκίνηση του συστήματος τώρα' και πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας.
9. Το τηλέφωνο θα επανεκκινήσει πλέον περισσότερο από το συνηθισμένο.

Επανεκκινήστε το τηλέφωνο σε ασφαλή λειτουργία για να επαληθεύσετε αν η εφαρμογή τρίτου μέρους είναι η αιτία

Οι κακώς κωδικοποιημένες εφαρμογές ενδέχεται μερικές φορές να προκαλέσουν δυσλειτουργία σε άλλες εφαρμογές ή σε τηλέφωνο. Αυτός είναι ο λόγος για τον οποίο, εκτός από τις συνεχώς αυξανόμενες απειλές ασφάλειας που προέρχονται από κακόβουλες εφαρμογές, πρέπει πάντα να είστε προσεκτικοί σχετικά με τον τύπο των εφαρμογών που προσθέτετε στο σύστημά σας. Λάβετε υπόψη ότι δεν έχουν κατασκευαστεί όλες οι εφαρμογές με τις ίδιες δεξιότητες, εμπειρία, εμπειρία και πόρους. Κάπου στο δρόμο, ένας μη έμπειρος ή κακώς χρηματοδοτούμενος προγραμματιστής μπορεί να δεσμεύσει κάποια λάθη κωδικοποίησης που θα επηρεάσουν άλλες εφαρμογές. Ενώ οι περισσότεροι μπορεί να είναι ήσσονος σημασίας, ορισμένα ζητήματα κωδικοποίησης μπορούν να οδηγήσουν σε σοβαρά προβλήματα. Για να αποκλείσετε πιθανό πρόβλημα εφαρμογής τρίτων, θεωρήστε την εκκίνηση του τηλεφώνου σε ασφαλή λειτουργία. Η ασφαλή λειτουργία αποκλείει όλες τις εφαρμογές και τις υπηρεσίες τρίτων μερών στο τηλέφωνό σας, οπότε αν δεν εμφανιστεί το σφάλμα "Η κάρτα SIM δεν έχει εισαχθεί", αυτό αποτελεί ισχυρή ένδειξη για την ευθύνη μιας από τις εφαρμογές σας. Για να εκκινήσετε σε ασφαλή λειτουργία, ακολουθήστε τα εξής βήματα:

1. Γυρίστε το Galaxy S7 σας μακριά.
2. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί λειτουργίας.
3. Μόλις εμφανιστεί το λογότυπο "Samsung Galaxy S7", αφήστε το πλήκτρο λειτουργίας και αμέσως πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο Volume Down.
4. Συνεχίστε να κρατάτε το κουμπί μέχρι να τελειώσει η επανεκκίνηση του τηλεφώνου.
5. Μόλις δείτε το κείμενο "Ασφαλής λειτουργία" στην κάτω αριστερή γωνία της οθόνης, αφήστε το κουμπί "Μείωση έντασης".
6. Αφήστε το τηλέφωνο να λειτουργεί σε αυτή τη λειτουργία για τουλάχιστον 24 ώρες. Αυτό θα πρέπει να είναι αρκετό χρόνο για να σας παρατηρήσουμε οποιαδήποτε διαφορά.

Εγκαταστήστε τις ενημερώσεις Android και εφαρμογών

Οι ενημερώσεις Android και εφαρμογών όχι μόνο φέρνουν κάποιες καλλυντικές αλλαγές, αλλά και μπαλώματα για γνωστά σφάλματα. Από προεπιλογή, το S7 θα πρέπει να έχει τη δυνατότητα να κατεβάσει και να εγκαταστήσει ενημερώσεις συστήματος και εφαρμογών. Ωστόσο, αν αλλάξατε τη ρύθμιση για να μπορείτε να επιλέξετε χειροκίνητα τις ενημερώσεις που θα εγκατασταθούν, βεβαιωθείτε ότι έχετε επιτρέψει την εγκατάσταση για παλιές εφαρμογές το συντομότερο δυνατό. Το ίδιο ισχύει και για κάθε αναμενόμενη αναβάθμιση Android. Στην ιδανική περίπτωση, δεν πρέπει να θέσετε σε αναμονή τις ενημερώσεις Android, αλλά αν το κάνατε, φροντίστε να τις εγκαταστήσετε τώρα.

Σκουπίστε το τηλέφωνο μέσω εργοστασιακής επαναφοράς

Τέλος, εάν όλα τα υπόλοιπα αποτύχουν, μη διστάσετε να πραγματοποιήσετε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων. Αυτό θα διασφαλίσει ότι θα επιστρέψετε όλες τις ρυθμίσεις λογισμικού πίσω στη γνωστή, λειτουργική κατάσταση τους. Όταν βρίσκεται σε εργοστασιακή κατάσταση, το λογισμικό θα πρέπει να είναι χωρίς προβλήματα ή θα πρέπει να έχει τα ελάχιστα σφάλματα όσο το δυνατόν. Επειδή το σφάλμα "Δεν έχει εισαχθεί η κάρτα SIM" δεν πρέπει να εμφανίζεται όταν το τηλέφωνο βρίσκεται σε εργοστασιακή κατάσταση, είναι ένας χρήσιμος τρόπος για να διαπιστώσετε εάν το πρόβλημα σχετίζεται με λογισμικό ή υλικό.

Για να επαναφέρετε εργοστασιακά το S7, ακολουθήστε τα εξής βήματα:

1. Επιστρέψτε τα προσωπικά σας δεδομένα επάνω.
2. Απενεργοποιήστε το Samsung Galaxy S7.
3. Πατήστε και, στη συνέχεια, κρατήστε πατημένα τα πλήκτρα Αρχική και Αύξηση έντασης ήχου, στη συνέχεια πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας.
4. Όταν εμφανιστεί στην οθόνη το Samsung Galaxy S7, αφήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης, αλλά συνεχίστε να κρατάτε τα πλήκτρα Αρχική και Αύξηση έντασης ήχου.
5. Όταν εμφανίζεται το λογότυπο Android, μπορείτε να αποδεσμεύσετε και τα δύο πλήκτρα και να αφήσετε το τηλέφωνο να είναι περίπου 30 έως 60 δευτερόλεπτα.
6. Χρησιμοποιώντας το πλήκτρο Volume Down, περιηγηθείτε στις επιλογές και επισημάνετε το 'wipe data / factory reset'.
7. Μόλις επισημανθεί, μπορείτε να πατήσετε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να το επιλέξετε.
8. Τώρα, επισημάνετε την επιλογή "Ναι - διαγράψτε όλα τα δεδομένα χρήστη" χρησιμοποιώντας το πλήκτρο Μείωση έντασης και πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να το επιλέξετε.
9. Περιμένετε έως ότου τελειώσει το τηλέφωνό σας κάνοντας το Master Reset. Μόλις ολοκληρωθεί, επισημάνετε το 'Επανεκκίνηση του συστήματος τώρα' και πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας.
10. Το τηλέφωνο θα επανεκκινήσει πλέον περισσότερο από το συνηθισμένο.

Επικοινωνήστε με τη Samsung για επισκευή ή αντικατάσταση

Εάν όλα τα παραπάνω βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων δεν διορθώσουν το πρόβλημα, πρέπει να υπάρχει κάπου σπασμένο υλικό. Μπορεί να είναι μια κακή υποδοχή κάρτας SIM, ή κάτι βαθύτερο. Αφήστε έναν επαγγελματία να ελέγξει τη συσκευή και να δει τι συμβαίνει.