Το Galaxy S7 εξακολουθεί να εμφανίζει ανεπιθύμητα αναδυόμενα παράθυρα, πρόβλημα συγχρονισμού εφαρμογής ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, άλλα θέματα εφαρμογών

Γεια σας Android ανεμιστήρες! Καλώς ήλθατε σε ένα άλλο άρθρο # GalaxyS7 που απαντά σε ερωτήσεις σχετικά με κάποια προβλήματα εφαρμογών. Σας προσφέρουμε 4 θέματα εφαρμογών σε αυτήν την ανάρτηση, οπότε ελπίζουμε ότι οι λύσεις που παρέχουμε εδώ θα σας βοηθήσουν.

Εάν αναζητάτε λύσεις στο δικό σας #Android πρόβλημα, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας χρησιμοποιώντας τον σύνδεσμο που παρέχεται στο κάτω μέρος αυτής της σελίδας.

Όταν περιγράφετε το θέμα σας, παρακαλούμε να είστε όσο το δυνατόν λεπτομερέστεροι, ώστε να μπορούμε εύκολα να εντοπίσουμε μια σχετική λύση. Αν μπορείτε, συμπεριλάβετε τα ακριβή μηνύματα σφάλματος που παίρνετε για να μας δώσετε μια ιδέα από πού να ξεκινήσετε. Αν έχετε δοκιμάσει ήδη κάποια βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων πριν στείλετε μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, φροντίστε να τα αναφέρετε, ώστε να τα παραλείψουμε στις απαντήσεις μας.

Ακολουθούν συγκεκριμένα θέματα που σας προσφέρουμε σήμερα:

Πρόβλημα 1: Πρόβλημα συγχρονισμού εφαρμογών ηλεκτρονικού ταχυδρομείου Galaxy S7

Έχω λογαριασμό AT & T για το ηλεκτρονικό ταχυδρομείο μου. Η εφαρμογή ηλεκτρονικού ταχυδρομείου Samsung λειτουργεί καλά για το Galaxy S7, με την εξαίρεση ότι, παρόλο που λαμβάνει και στέλνει μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου από τον διακομιστή μου AT & T, δεν διαγράφει τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που διαγράφω στον υπολογιστή μου. Πρέπει να πάω στην εφαρμογή στο τηλέφωνο και να τα διαγράψω με μη αυτόματο τρόπο.

Επίσης, τα ονόματα φακέλων στην εφαρμογή τηλεφώνου είναι τα ίδια με αυτά του υπολογιστή μου, αλλά δεν υπάρχουν τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στους φακέλους που έχω στον υπολογιστή μου στους φακέλους αυτούς. Υπάρχει τρόπος να το διορθώσω αυτό εκεί; - Judy Schmauss

Λύση: Γεια Τζούντι. Αυτό δεν είναι θέμα τηλεφώνου. Πρόκειται για πρόβλημα συγχρονισμού διακομιστή. Με άλλα λόγια, η εντολή που κάνετε σε μια από τις συσκευές που μπορούν να έχουν πρόσβαση στον λογαριασμό σας ηλεκτρονικού ταχυδρομείου δεν ακολουθείται από το σύστημα του παρόχου υπηρεσιών ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.

Μερικές φορές, ένα ζήτημα όπως αυτό μπορεί να συμβεί αν ρυθμίσετε διαφορετικά τον λογαριασμό ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας. Για παράδειγμα, εάν κατά τη διάρκεια της ρύθμισης χρησιμοποιήσατε διακομιστή POP στο τηλέφωνό σας ενώ βρίσκεστε στο IMAP στον υπολογιστή σας, ενδέχεται να αναπτυχθεί πιθανό πρόβλημα συγχρονισμού. Βεβαιωθείτε ότι έχετε επιλέξει POP ή IMAP σε όλες τις συσκευές που έχουν πρόσβαση στο email σας για να ελαχιστοποιηθούν τα σφάλματα.

Σας προτείνουμε να χρησιμοποιήσετε το IMAP μέσω POP για να επιτρέψετε σε πολλές συσκευές να έχουν πρόσβαση στα μηνύματα email σας. Εάν δεν ξέρετε πώς να το κάνετε αυτό, ακολουθούν τα βήματα:

Μέσω της εφαρμογής αποθέματος Email

1. Πατήστε Εφαρμογές από το σπίτι.
2. Πατήστε Email για να ξεκινήσει η εφαρμογή. Αν χρειαστεί, πατήστε για να ανοίξετε το φάκελο Samsung και έπειτα πατήστε Email για να το εκκινήσετε.
3. Από την οθόνη εισερχομένων, πατήστε Μενού .
4. Επιλέξτε Ρυθμίσεις .
5. Πατήστε Προσθήκη λογαριασμού .
6. Ακολουθήστε τις οδηγίες στην οθόνη για να ολοκληρώσετε τη ρύθμιση του νέου σας προσωπικού λογαριασμού email. Μετά τη ρύθμιση, θα πρέπει να αρχίσετε να λαμβάνετε μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου για αυτόν το λογαριασμό.

Μέσω του μενού "Ρυθμίσεις"

1. Πατήστε Εφαρμογές από το σπίτι.
2. Πατήστε Ρυθμίσεις .
3. Επιλέξτε Λογαριασμοί .
4. Πατήστε Προσθήκη λογαριασμού .
5. Πατήστε Email .
6. Καταχωρίστε τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και τον κωδικό πρόσβασης για το λογαριασμό ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στα καθορισμένα πεδία.
7. Πατήστε Σύνδεση για να προχωρήσετε με την αυτόματη ρύθμιση και ζητήστε από τη συσκευή σας να ελέγξει τους εισερχόμενους και εξερχόμενους διακομιστές και να επιχειρήσει μια κανονική ρύθμιση email. Διαφορετικά, πατήστε Χειροκίνητη ρύθμιση και πληκτρολογήστε τις ρυθμίσεις σας, όπως τύπος ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, όνομα χρήστη, κωδικό πρόσβασης, τύπο ασφαλείας και ρυθμίσεις διακομιστή.
8. Ρυθμίστε τις ρυθμίσεις συγχρονισμού όπως προτιμάτε.
9. Πατήστε Επόμενο για να συνεχίσετε.
10. Καθορίστε ένα όνομα λογαριασμού για το λογαριασμό και ένα εμφανιζόμενο όνομα (υπογραφή) για τα εξερχόμενα μηνύματα.
11. Για να ολοκληρώσετε τη ρύθμιση, πατήστε Τέλος .

Πρόβλημα 2: Το Galaxy S7 εξακολουθεί να εμφανίζει ανεπιθύμητα αναδυόμενα παράθυρα

Όταν ανοίγω το S7 μου, παίρνω pop ups για εφαρμογές, συνήθως όταν το τηλέφωνο κοιμάται στην τσέπη μου. Πατήστε το κουμπί τροφοδοσίας, σύρετε για να το ξεκλειδώσετε και στη συνέχεια εμφανίζεται το αναδυόμενο παράθυρο εφαρμογής. τα χαρακτηρίζω ως ακατάλληλα ή πατώντας το πλήκτρο "πίσω". Ευχαριστώ για οποιαδήποτε βοήθεια. - Τζέιμς Χόφμαν

Λύση: Γεια James. Τα ανεπιθύμητα αναδυόμενα παράθυρα είναι συνήθως διαφημίσεις που προσπαθούν να προωθήσουν προϊόντα. Συνήθως προκαλούνται από κακή ή υποβαθμισμένη εφαρμογή ή εφαρμογές που έχετε εγκαταστήσει. Για να διορθώσετε το πρόβλημα, πρέπει πρώτα να καθαρίσετε το τηλέφωνο κάνοντας επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων. Ακολουθήστε τα εξής βήματα:

1. Δημιουργήστε ένα αντίγραφο ασφαλείας των σημαντικών αρχείων σας, όπως φωτογραφίες, βίντεο, επαφές κ.λπ. Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το Smart Switch για αυτή την εργασία.
2. Απενεργοποιήστε το Samsung Galaxy S7.
3. Πατήστε και, στη συνέχεια, κρατήστε πατημένα τα πλήκτρα Αρχική και Αύξηση έντασης ήχου, στη συνέχεια πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας.
4. Όταν εμφανιστεί στην οθόνη το Samsung Galaxy S7, αφήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης, αλλά συνεχίστε να κρατάτε τα πλήκτρα Αρχική και Αύξηση έντασης ήχου.
5. Όταν εμφανίζεται το λογότυπο Android, μπορείτε να αποδεσμεύσετε και τα δύο πλήκτρα και να αφήσετε το τηλέφωνο να είναι περίπου 30 έως 60 δευτερόλεπτα.
6. Χρησιμοποιώντας το πλήκτρο Volume Down, περιηγηθείτε στις επιλογές και επισημάνετε το 'wipe data / factory reset'.
7. Μόλις επισημανθεί, μπορείτε να πατήσετε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να το επιλέξετε.
8. Τώρα, επισημάνετε την επιλογή "Ναι - διαγράψτε όλα τα δεδομένα χρήστη" χρησιμοποιώντας το πλήκτρο Μείωση έντασης και πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να το επιλέξετε.
9. Περιμένετε έως ότου τελειώσει το τηλέφωνό σας κάνοντας το Master Reset. Μόλις ολοκληρωθεί, επισημάνετε το 'Επανεκκίνηση του συστήματος τώρα' και πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας.
10. Το τηλέφωνο θα επανεκκινήσει πλέον περισσότερο από το συνηθισμένο.
11. Ρυθμίστε ξανά το τηλέφωνό σας, αλλά μην εγκαταστήσετε ακόμα καμία από τις εφαρμογές σας.

Όπως και να φαίνεται, η επαναφορά του εργοστασίου στο τηλέφωνό σας είναι πραγματικά το εύκολο κομμάτι. Το επόμενο βήμα που πρέπει να κάνετε είναι πιο χρονοβόρο και απαιτεί περισσότερη προσπάθεια. Τώρα που το τηλέφωνό σας έχει καθαριστεί καθαρά, δεν θέλετε να εισαγάγετε ξανά την αιτία του προβλήματος. Οι ιοί, το κακόβουλο λογισμικό και τα ανεπιθύμητα αναδυόμενα παράθυρα μεταδίδονται από κακές εφαρμογές. Αυτό σημαίνει ότι μία ή περισσότερες από τις εγκατεστημένες εφαρμογές σας προκάλεσαν τα popups κατά πρώτο λόγο. Εάν επαναλάβετε την εγκατάσταση του ίδιου συνόλου εφαρμογών μετά από επαναφορά στο εργοστάσιο, δεν κάνετε τίποτα.

Για να αποφευχθεί η εμφάνιση των αναδυόμενων παραθύρων, θα πρέπει να προβάλλετε τις εφαρμογές σας με μεγαλύτερη ακρίβεια. Δεδομένου ότι δεν γνωρίζουμε ποιες εφαρμογές έχετε, μπορούμε μόνο να σας δώσουμε γενικές οδηγίες εδώ. Το σημαντικό όμως είναι να διασφαλίσετε ότι μόνο επανεγκαθιστάτε εφαρμογές από αξιόπιστους προγραμματιστές. Εάν έχετε την τάση να εγκαταστήσετε εφαρμογές σε μια ιδιοτροπία, είναι μόνο θέμα χρόνου πριν το τηλέφωνό σας υποστεί βλάβη ή να γεμίσει με ιούς. Προτείνουμε να κάνετε επιπλέον έρευνα για κάθε εφαρμογή που εγκαθιστάτε. Προσπαθήστε να επισκεφθείτε τη σελίδα λήψης της εφαρμογής στο Play Store και να διαβάσετε κριτικές από άλλους χρήστες. Εάν πολλοί άνθρωποι αντιμετωπίζουν προβλήματα με μια συγκεκριμένη εφαρμογή, είναι πιθανότατα κακό ή συμβιβασμένο.

Προσέξτε στις επίσημες εφαρμογές αν είναι δυνατόν. Αποφύγετε τη λήψη εφαρμογών από άγνωστους προγραμματιστές. Λάβετε υπόψη ότι η ανάπτυξη μιας εφαρμογής είναι δαπανηρή και δεν υπάρχουν πραγματικά "δωρεάν" εφαρμογές καθόλου. Ένας προγραμματιστής πιθανότατα θα βρει τρόπους για να δημιουργήσει έσοδα από το προϊόν του, ένα εκ των οποίων αναγκάζει κάποιες διαφημίσεις κάθε τόσο. Ορισμένες εφαρμογές έχουν αρχικά σχεδιαστεί για να παρέχουν νόμιμες λειτουργίες ή λειτουργίες, αλλά αργότερα, οι ενημερώσεις θα ωθηθούν σε αυτό που το μετατρέπουν για πιο απειλητική δουλειά. Ορισμένοι ενδέχεται να συλλέγουν πληροφορίες χρηστών, ενώ άλλοι ενδέχεται να εμφανίζουν τα αναδυόμενα παράθυρα για να κάνουν χρήματα για τους προγραμματιστές τους. Εάν θέλετε να αποφύγετε να υποβαθμίσετε το τηλέφωνό σας, θα πρέπει να προσεγγίσετε την εγκατάσταση της εφαρμογής από ύποπτη άποψη.

Πρόβλημα 3: Η εφαρμογή μηνυμάτων Galaxy S7 δεν εμφανίζει μετρητή χαρακτήρων κατά την πληκτρολόγηση

Ο αριθμός χαρακτήρων SMS δεν εμφανίζεται μέχρι να πληρώσω περίπου 156 χαρακτήρες. Το βρίσκω πραγματικά ενοχλητικό. Έχω κοιτάξει γύρω για έναν τρόπο να το αλλάξετε αυτό ώστε να δείχνει πάντα τον αριθμό χαρακτήρων (έτσι είναι πραγματικά χρήσιμο), αλλά δεν το βρήκατε, έτσι υποθέτω ότι αυτό είναι ένα σφάλμα. Μίλησα με τον εκπρόσωπο της Samsung μέσω του κουβέντα μου, αλλά το μόνο που πήρα ήταν πραγματικά πατροπαράδοτο απαντήσεις όπως «Το τηλέφωνο λειτουργεί τέλεια» και «Θα πρέπει απλά να το συνηθίσετε».

Ποτέ δεν είχα κάτοχος τηλεφώνου το οποίο να μην δείχνει πόσους χαρακτήρες πληκτρολογώ, καθώς τις πληκτρολογώ, το βρίσκω πραγματικά ενοχλητικό και βρίσκω ότι οι απαντήσεις της Samsung στον πελάτη τους είναι συγκαταβατικές και δεν είναι καθόλου φιλικές προς τον πελάτη. Δεν μπορώ να φανταστώ ποτέ να αγοράσω άλλο προϊόν της Samsung μετά από αυτή την εμπειρία. Απογοητευμένοι! - Τζον Σμιθ

Λύση: Γεια Τζον. Μπορούμε να επιβεβαιώσουμε ότι αυτό δεν αποτελεί πρόβλημα με την προεπιλεγμένη εφαρμογή ανταλλαγής μηνυμάτων της Samsung. Έχουμε δοκιμάσει τουλάχιστον 3 Galaxy S7 που εκτελούν διαφορετικές εκδόσεις firmware φορέα και αυτό το ζήτημα δεν μπορεί να αναπαραχθεί καθόλου. Εάν δεν χρησιμοποιείτε την προεπιλεγμένη εφαρμογή ανταλλαγής μηνυμάτων, συνιστούμε να το κάνετε. Διαφορετικά, σκεφτείτε να σκουπίσετε την προσωρινή μνήμη και τα δεδομένα της εφαρμογής ανταλλαγής μηνυμάτων που χρησιμοποιείτε. Για να το κάνετε αυτό, ακολουθήστε τα εξής βήματα:

1. Ανοίξτε το μενού "Ρυθμίσεις" είτε μέσω της απόχρωσης ειδοποιήσεων (αναπτυσσόμενο μενού) είτε μέσω της εφαρμογής "Ρυθμίσεις" στο συρτάρι εφαρμογής.
2. Πλοηγηθείτε στο "Εφαρμογές". Αυτό μπορεί να μετονομαστεί σε κάτι όπως εφαρμογές ή διαχειριστής εφαρμογών σε εκδόσεις του Android 6 ή 7 που έχουν αφαιρεθεί από OEM.
3. Μόλις εισέλθετε, κάντε κλικ σε μια εφαρμογή.
4. Θα δείτε τώρα μια λίστα με θέματα που σας δίνουν πληροφορίες σχετικά με την εφαρμογή, όπως Αποθήκευση, Δικαιώματα, Χρήση μνήμης και πολλά άλλα.
5. Αυτά είναι όλα τα στοιχεία με δυνατότητα κλικ. Θα χρειαστεί να κάνετε κλικ στην επιλογή Αποθήκευση.
6. Θα πρέπει τώρα να δείτε ξεκάθαρα τα κουμπιά Clear Cache και Clear Data για την εφαρμογή.

Είναι επίσης πιθανό ότι το πρόβλημα οφείλεται σε σφάλμα εφαρμογής του πληκτρολογίου, οπότε βεβαιωθείτε ότι έχετε επίσης καταργήσει τη μνήμη cache και τα δεδομένα της εφαρμογής πληκτρολογίου που χρησιμοποιείτε.

Πρόβλημα 4: Galaxy S7 πώς να εντοπίσετε μια προβληματική εφαρμογή τρίτου μέρους

Γεια. Είχα ένα πρόβλημα από μια από τις προηγούμενες επιδιορθώσεις σας σχετικά με την οθόνη μου Galaxy S7 που γίνεται μαύρη αλλά όλα λειτουργούν - μπορώ ακόμη να ξεκλειδώσω την οθόνη από τη μνήμη των μυών αλλά η οθόνη παραμένει κενή, εκτός και αν επανεκκινήσω το τηλέφωνο. Ακολούθησα τις οδηγίες σας και απενεργοποίησα το έξυπνο τηλεχειριστήριο και το τηλέφωνό μου βρίσκεται σε ασφαλή λειτουργία τώρα, ώστε η οθόνη λειτουργεί (προς το παρόν). Τώρα περιμένω να δω αν μένει έτσι. Η ερώτησή μου είναι αν είναι μια εφαρμογή τρίτου μέρους που προκαλεί αυτό το ζήτημα πώς μπορώ να το εντοπίσω; Ευχαριστώ. - Κάτι

Λύση: Γεια σου Katy. Δεν υπάρχει άμεσος τρόπος να προσδιορίσετε ποια εφαρμογή τρίτου μέρους ενδέχεται να προκαλεί το πρόβλημα. Θα χρειαστεί να χρησιμοποιήσετε τη διαδικασία εξάλειψης για να την εντοπίσετε. Αυτό σημαίνει ότι θα πρέπει να εκτελέσετε τα παρακάτω βήματα:

1. ενώ εξακολουθείτε να είστε σε ασφαλή λειτουργία, απεγκαταστήστε μια εφαρμογή.
2. επανεκκινήστε το τηλέφωνο πίσω στην κανονική λειτουργία
3. ελέγξτε αν το πρόβλημα εξακολουθεί να υπάρχει

Αν το ζήτημα έχει εξαφανιστεί, πιθανότατα έχετε καταργήσει την προβληματική εφαρμογή. Εάν το τηλέφωνο εξακολουθεί να εμφανίζει το ίδιο ζήτημα, επαναλάβετε τα βήματα 1-3.