Η εφαρμογή ανταλλαγής μηνυμάτων Galaxy S7 καθυστερεί όταν βρίσκεστε σε ομαδική συζήτηση, χαμηλό σφάλμα χώρου αποθήκευσης, άλλα προβλήματα

Γεια σας οπαδοί του Android. Καλώς ήρθατε σε ένα άλλο # επεισόδιο αντιμετώπισης προβλημάτων # GalaxyS7. Σε αυτό το θέμα, σας προσφέρουμε 10 ακόμη θέματα S7 και S7. Ελπίζουμε ότι οι λύσεις μας μπορούν να διορθώσουν αποτελεσματικά τα προβλήματα που αναφέρονται εδώ καθώς και παρόμοια που δεν μας έχουν αναφερθεί.

Ακολουθούν τα ειδικά θέματα που σας προετοιμάζουμε σήμερα:

1. Η εφαρμογή ανταλλαγής μηνυμάτων Galaxy S7 καθυστερεί όταν βρίσκεστε σε ομαδική συζήτηση
2. Το Galaxy S7 διατηρεί την επανεκκίνηση από μόνο του
3. Τα μηνύματα που αποστέλλονται από το άκρο του Galaxy S7 δεν φθάνουν πάντα
4. Το Galaxy S7 δεν λαμβάνει ενημέρωση για το Nougat
5. Η οθόνη Galaxy S7 παραμένει μαύρη και δεν θα ενεργοποιηθεί μετά τη ρωγμή της
6. Το Galaxy S7 πέθανε μετά τη διαγραφή ενός αρχείου από το σύστημα
7. Το Galaxy S7 ενεργοποιείται και απενεργοποιείται
8. Το Galaxy S7 εξακολουθεί να παρουσιάζει χαμηλό σφάλμα χώρου αποθήκευσης
9. Τα ηχεία Bluetooth του φορτηγού δεν λειτουργούν σωστά όταν είναι συνδεδεμένα με το άκρο του Galaxy S7 και άλλες συσκευές Bluetooth βρίσκονται κοντά
10. Το Galaxy S7 σταματά να διαβάζει αρχεία MP3 μετά από μια ενημέρωση

Εάν αναζητάτε λύσεις στο δικό σας #Android πρόβλημα, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας χρησιμοποιώντας τον σύνδεσμο που παρέχεται στο κάτω μέρος αυτής της σελίδας ή μπορείτε να εγκαταστήσετε την δωρεάν εφαρμογή μας από το Google Play Store.

Όταν περιγράφετε το θέμα σας, παρακαλούμε να είστε όσο το δυνατόν λεπτομερέστεροι, ώστε να μπορούμε εύκολα να εντοπίσουμε μια σχετική λύση. Αν μπορείτε, συμπεριλάβετε τα ακριβή μηνύματα σφάλματος που παίρνετε για να μας δώσετε μια ιδέα από πού να ξεκινήσετε. Αν έχετε δοκιμάσει ήδη κάποια βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων πριν στείλετε μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, φροντίστε να τα αναφέρετε, ώστε να τα παραλείψουμε στις απαντήσεις μας.

Πρόβλημα # 1: Η εφαρμογή μηνυμάτων Galaxy S7 παρουσιάζει καθυστέρηση όταν γίνεται σε ομαδική συζήτηση

Έτσι, το τηλέφωνό μου έχει αυτό το πρόβλημα με την αποστολή μηνυμάτων. Βλέπετε ότι πήρα το τηλέφωνό μου πριν από περίπου μια εβδομάδα και έχει αυτό το πρόβλημα. Όταν έχω μια ομαδική συνομιλία και έχω περισσότερο από ένα κείμενο κάθε φορά, καθυστερεί, δεν λαμβάνει το κείμενο ή θα χωρίσει τη συνομιλία σε κάθε άτομο και θα πρέπει να κατεβάσω το κείμενο όπως μια εικόνα που δεν εργασία. - Sam_morales03

Λύση: Hi Sam_morales03. Ενδέχεται να υπάρχει σφάλμα σε επίπεδο εφαρμογής το οποίο προκαλεί αυτό το πρόβλημα, επομένως το πρώτο βήμα αντιμετώπισης προβλημάτων που θέλετε να κάνετε είναι να διαγράψετε την προσωρινή μνήμη και τα δεδομένα της εφαρμογής ανταλλαγής μηνυμάτων. Δείτε πώς:

1. Ανοίξτε το μενού "Ρυθμίσεις" είτε μέσω της απόχρωσης ειδοποιήσεων (αναπτυσσόμενο μενού) είτε μέσω της εφαρμογής "Ρυθμίσεις" στο συρτάρι εφαρμογής.
2. Πλοηγηθείτε στο "Εφαρμογές". Αυτό μπορεί να μετονομαστεί σε κάτι σαν εφαρμογές ή Application Manager σε εκδόσεις του Android 6.0 που έχουν υποστεί βλάβη από τον OEM.
3. Μόλις εισέλθετε, κάντε κλικ σε μια εφαρμογή.
4. Θα δείτε τώρα μια λίστα με θέματα που σας δίνουν πληροφορίες σχετικά με την εφαρμογή, όπως Αποθήκευση, Δικαιώματα, Χρήση μνήμης και πολλά άλλα. Αυτά είναι όλα τα στοιχεία με δυνατότητα κλικ. Θα χρειαστεί να κάνετε κλικ στην επιλογή Αποθήκευση.
5. Θα πρέπει τώρα να δείτε ξεκάθαρα τα κουμπιά "Εκκαθάριση δεδομένων" και "Διαγραφή προσωρινής μνήμης" για την εφαρμογή.

Η διαγραφή δεδομένων της εφαρμογής ανταλλαγής μηνυμάτων θα διαγράψει τα θέματα συζήτησης, οπότε αν έχετε μερικά σημαντικά μηνύματα, βεβαιωθείτε ότι έχετε δημιουργήσει ένα αντίγραφο ασφαλείας πρώτα.

Εάν σβήσετε την προσωρινή μνήμη και τα δεδομένα δεν θα αλλάξουν τίποτα, σκεφτείτε να χρησιμοποιήσετε μια διαφορετική εφαρμογή ανταλλαγής μηνυμάτων. Μπορείτε να κάνετε λήψη ορισμένων δωρεάν εφαρμογών ανταλλαγής μηνυμάτων από το Google Play Store.

Πρόβλημα # 2: Το Galaxy S7 διατηρεί την επανεκκίνηση από μόνο του

Έχω ένα Galaxy S7 το οποίο απενεργοποιήθηκε από μόνο του. Όταν την ενεργοποίησα, δείχνει απλώς το λογότυπο του MetroPCS και δεν θα το περάσει. Δεν έγινε επανεκκίνηση. Δοκίμασε μαλακή και σκληρή επανεκκίνηση, τίποτα δεν λειτουργεί. Είμαι κουρασμένος με το τηλέφωνο. Μόλις πήρα το τηλέφωνο ούτε πριν από 7 ημέρες και τόσα πολλά προβλήματα. Έχω ασφάλεια σε αυτό. Δεν ξέρω τι να κάνω. Χρειάζομαι απλώς το σταθερό Ασχολούμαι με την ασφάλεια με το κοινό και χρειάζομαι το τηλέφωνό μου εύχρηστο ανά πάσα στιγμή. Ευχαριστώ. - Sunshine_8813

Λύση: Hi Sunshine_8813. Σε πολλές περιπτώσεις, όπως η δική σας, η κύρια αιτία του προβλήματος είναι το υλικό. Εάν δεν μπορείτε να κάνετε εκκίνηση του τηλεφώνου σε εναλλακτικές λειτουργίες (λειτουργία ανάκτησης, ασφαλή λειτουργία και λειτουργία Odin), τότε το μόνο που μπορείτε να κάνετε είναι να το στείλετε. Κατανοούμε ότι το τηλέφωνό σας είναι σημαντικό για την εργασία σας, αλλά επισκευή ή αντικατάσταση είναι η μόνη λύση για εσάς. Δεν μπορείτε να κάνετε οποιαδήποτε αντιμετώπιση προβλημάτων λογισμικού στη συσκευή, εάν δεν σταματήσει η επανεκκίνηση από μόνη της.

Σε ορισμένες σπάνιες περιπτώσεις, ενδέχεται να υπάρχει πιθανότητα να διακοπεί το ζήτημα τυχαίας επανεκκίνησης, ώστε να μπορείτε να αναβοσβήνετε το bootloader ή το υλικολογισμικό. Η αναβοσβήνει ή η εγκατάσταση είναι η μόνη διαθέσιμη επιλογή για εσάς, εάν μπορείτε να επανεκκινήσετε με επιτυχία το τηλέφωνο στο Odin ή στη Λήψη. Βασικά, αυτό που θέλετε να κάνετε είναι να αναγκάσετε μια ενημέρωση στο τηλέφωνό σας για να σκουπίσετε το τρέχον υλικολογισμικό ή το bootloader και να επαναφέρετε όλο το λογισμικό στην αρχική του κατάσταση. Και πάλι, η αναβοσβήνει είναι δυνατή μόνο αν καταφέρετε να εκκινήσετε τη λειτουργία S7 σας για λήψη. Για να το κάνετε αυτό, ακολουθήστε τα εξής βήματα:

Εκκίνηση σε Λήψη Λήψης:

1. Φορτίστε το τηλέφωνο για τουλάχιστον 30 λεπτά.
2. Πατήστε και, στη συνέχεια, κρατήστε πατημένα τα πλήκτρα Home and Volume DOWN και, στη συνέχεια, πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο λειτουργίας.
3. Όταν το Samsung Galaxy S7 εμφανίζεται στην οθόνη, αφήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης, αλλά συνεχίστε να κρατάτε τα πλήκτρα Αρχική και Πίσω.
4. Περιμένετε μέχρι να εμφανιστεί η οθόνη Λήψη.
5. Εάν μπορείτε να εκκινήσετε το τηλέφωνο σε κατάσταση λήψης αλλά όχι σε άλλες λειτουργίες, αυτό σημαίνει ότι η μόνη διέξοδος μπορεί να είναι να αναβοσβήνει ένα απόθεμα ή προσαρμοσμένο υλικολογισμικό.
6. Χρησιμοποιήστε την Google για να αναζητήσετε έναν οδηγό για το πώς να το κάνετε.

Η εκκίνηση στη λειτουργία Λήψης δεν είναι μια λύση από μόνη της, αλλά ένας τρόπος για να διορθώσετε το πρόβλημά σας. Εάν το τηλέφωνό σας δεν θα επανεκκινήσει από μόνο του, ενώ βρίσκεται σε αυτή τη λειτουργία, τότε θα χρειαστεί να κρατήσετε τον υπολογιστή σας έτσι ώστε να μπορείτε να εγκαταστήσετε το σωστό λογισμικό για την επόμενη διαδικασία αναβοσβήνισης.

Λάβετε υπόψη ότι η αναβοσβήνει είναι εγγενώς επικίνδυνη και μπορεί να οδηγήσει σε επιπλοκές εάν δεν γίνει σωστά. Βεβαιωθείτε ότι κάνετε κάποια έρευνα σχετικά με το αναβόσβημα και πώς πρέπει να γίνει στη συσκευή σας. Όχι όλες οι διεργασίες που αναβοσβήνουν είναι οι ίδιες, οπότε φροντίστε να χρησιμοποιήσετε έναν οδηγό ειδικά σχεδιασμένο για το μοντέλο του τηλεφώνου σας.

Πρέπει επίσης να χρησιμοποιήσετε την σωστή έκδοση υλικολογισμικού για το μοντέλο του τηλεφώνου σας. Ένας καλός οδηγός που αναβοσβήνει θα πρέπει να αναφέρει έναν σύνδεσμο στον οποίο μπορείτε να κατεβάσετε το απαραίτητο λογισμικό για τον υπολογιστή σας και το σωστό υλικολογισμικό για το τηλέφωνό σας.

Πριν επιχειρήσετε να αναβοσβήνετε το υλικολογισμικό, σας συνιστούμε να δοκιμάσετε να αναβοσβήνει πρώτα ο εκκινητής bootloader, καθώς ένας κακός bootloader προκαλεί μερικές φορές τυχαία επανεκκίνηση. Όπως να αναβοσβήνει ένα υλικολογισμικό, πρέπει να υπάρχει ένα συγκεκριμένο σύνολο βημάτων για το πώς να το κάνετε αυτό στο S7 σας. Για να σας δώσουμε μια γενική ιδέα για το πώς να αναβοσβήνει ένα bootloader, δοκιμάστε να ελέγξετε τα παρακάτω βήματα:

1. Αναζητήστε το σωστό υλικολογισμικό για το μοντέλο του τηλεφώνου σας και κάντε λήψη του. Βεβαιωθείτε ότι έχετε επιλέξει το σωστό. Θα πρέπει να είναι το ίδιο ακριβές υλικολογισμικό που έτρεξε προηγουμένως στη συσκευή σας. Υποθέτουμε ότι αναφέρατε κάπου την έκδοση υλικολογισμικού. Αν δεν το έχετε λάβει υπόψη πριν, υπάρχει πιθανότητα να επιλέξετε το λάθος. Όπως ίσως γνωρίζετε τώρα, η χρήση ενός εσφαλμένου υλικολογισμικού μπορεί να προκαλέσει επιπλοκές τόσο καλή τύχη με αυτό.
2. Ας πούμε τώρα ότι έχετε προσδιορίσει το σωστό υλικολογισμικό. Στη συνέχεια, θέλετε να το κατεβάσετε στον υπολογιστή σας. Το αρχείο του υλικολογισμικού θα πρέπει να έχει μια δέσμη αρχείων σε αυτό όπως AP_, BL_, CSC_, κλπ.
3. Αναζητήστε το αρχείο που ξεκινά με μια ετικέτα BL. αυτό θα πρέπει να είναι το αντίστοιχο αρχείο bootloader για αυτό το υλικολογισμικό. Μόλις εντοπίσετε το αρχείο του bootloader, αντιγράψτε το στην επιφάνεια εργασίας του υπολογιστή σας ή σε οποιονδήποτε άλλο φάκελο στον οποίο μπορείτε εύκολα να έχετε πρόσβαση.
4. Συνεχίστε με το υπόλοιπο της διαδικασίας που αναβοσβήνει χρησιμοποιώντας το πρόγραμμα Odin.
5. Στο Odin, κάντε κλικ στην καρτέλα BL και σιγουρευτείτε ότι χρησιμοποιείτε το αρχείο bootloader που εντοπίσατε νωρίτερα.
6. Τώρα, βεβαιωθείτε ότι η κατάσταση "Device Add" και το "ID: COM box" έχει γίνει μπλε πριν πατήσετε το πλήκτρο START. Αυτό θα προκαλέσει την αναβοσβήνιση του bootloader του τηλεφώνου σας.
7. Επανεκκινήστε το τηλέφωνο μόλις ολοκληρωθεί η διαδικασία.

Πρόβλημα # 3: Τα μηνύματα που έχουν σταλεί από το άκρο του Galaxy S7 δεν φθάνουν πάντα

Γεια. Ο φίλος μου έχει Samsung S7 Edge και έχω ένα iPhone 7 plus. Κάθε πρωί στέλνει ένα μήνυμα κειμένου, αλλά μερικές φορές δεν φθάνουν. Δεν το γνωρίζει, όπως φαίνεται να στέλνεται. Πρέπει να τον γράψω για να δω τι συνέβη. Προσπαθεί να ξαναστείλει και μερικές φορές φθάνει.

Την άλλη νύχτα 3 από τα ίδια μηνύματα όλα έφτασαν το βράδυ αν και στάλθηκαν το πρωί. Το τηλέφωνό του εκείνη τη στιγμή συνδέθηκε με το wifi. Ελπίζω να λύσετε το πρόβλημα. Ευχαριστώ. - Κάρολινς

Λύση: Γεια Carolyns. Ένα ζήτημα όπως αυτό απαιτεί υποστήριξη από τους δύο μεταφορείς (τους δικούς σας και τους φίλους σας). Παρόλο που το πρόβλημα μπορεί να προκληθεί από το τηλέφωνο του φίλου σας, μπορεί εύκολα να είναι επίσης ένα πρόβλημα στο τέλος σας ή σε ένα από τα συστήματα του μεταφορέα. Η αντιμετώπιση προβλημάτων σε αυτή την περίπτωση απαιτεί χρόνο και προσπάθεια τόσο από τη δική σας όσο και από το τηλέφωνο του φίλου σας.

Για να διορθώσετε ένα πιθανό πρόβλημα εφαρμογής ή τηλεφώνου στο τηλέφωνό του, δοκιμάστε να τον ζητήσετε πρώτα να διαγράψει την προσωρινή μνήμη και τα δεδομένα της εφαρμογής ανταλλαγής μηνυμάτων. Για να το κάνετε αυτό, ακολουθήστε τα εξής βήματα:

1. Ανοίξτε το μενού "Ρυθμίσεις" είτε μέσω της απόχρωσης ειδοποιήσεων (αναπτυσσόμενο μενού) είτε μέσω της εφαρμογής "Ρυθμίσεις" στο συρτάρι εφαρμογής.
2. Πλοηγηθείτε στο "Εφαρμογές". Αυτό μπορεί να μετονομαστεί σε κάτι σαν εφαρμογές ή Application Manager σε εκδόσεις του Android 6.0 που έχουν υποστεί βλάβη από τον OEM.
3. Μόλις εισέλθετε, κάντε κλικ σε μια εφαρμογή.
4. Θα δείτε τώρα μια λίστα με θέματα που σας δίνουν πληροφορίες σχετικά με την εφαρμογή, όπως Αποθήκευση, Δικαιώματα, Χρήση μνήμης και πολλά άλλα. Αυτά είναι όλα τα στοιχεία με δυνατότητα κλικ. Θα χρειαστεί να κάνετε κλικ στην επιλογή Αποθήκευση.
5. Θα πρέπει τώρα να δείτε ξεκάθαρα τα κουμπιά "Εκκαθάριση δεδομένων" και "Διαγραφή προσωρινής μνήμης" για την εφαρμογή.

Εάν η σίτιση της προσωρινής μνήμης και των δεδομένων της εφαρμογής μηνυμάτων δεν βοηθήσει, τότε πρέπει να δοκιμάσει να χρησιμοποιήσει μια διαφορετική εφαρμογή ανταλλαγής μηνυμάτων για μερικές ημέρες, ώστε να μπορεί να παρατηρήσει εάν το πρόβλημα έγκειται στην τρέχουσα εφαρμογή. Υπάρχουν πολλές δωρεάν εφαρμογές ανταλλαγής μηνυμάτων στο Google Play Store, ώστε να μπορείτε να τον κατευθύνετε εκεί.

Εάν δεν αλλάξει τίποτα και το ζήτημα δεν θα διαγραφεί μετά, ζητήστε τον να επικοινωνήσει με τον μεταφορέα του ώστε να μπορέσει να λάβει υπόψη το θέμα. Ένα τέτοιο πρόβλημα δεν έχει πάντα μια άμεση απάντηση και μπορεί να πάρει κάποιο χρόνο από τον μεταφορέα του για να καταλάβει τι συμβαίνει. Αν ο μεταφορέας θα πει ότι τα πάντα είναι καλά στο τέλος τους μετά από ενδελεχή αντιμετώπιση προβλημάτων, η αιτία του προβλήματος μπορεί να είναι στο δίκτυό σας.

Πρόβλημα # 4: Το Galaxy S7 δεν λαμβάνει ενημέρωση Nougat

Γεια σας. Απλά ήθελα να μάθω αν υπάρχει κάποιος συγκεκριμένος λόγος για τον οποίο μια Samsung Σημείωση 5 και ένα Galaxy S7 Edge (μερικοί) δεν θα πάρουν την ενημερωμένη έκδοση του Nougat 7.0; Προσπάθησα να δω αν η ενημέρωση κυκλοφόρησε στην περιοχή μου αλλά κάθε φορά που κάνω κλικ στην ενημέρωση λογισμικού, εμφανίζεται μια ειδοποίηση και λέει ότι η συσκευή μου είναι ενημερωμένη. Έχω επίσης ένα άλλο Galaxy S7 Edge και S7 αλλά τρέχουν ήδη την έκδοση Nougat. Δεν είμαι σίγουρος ποιο είναι το πρόβλημα. Παρακαλούμε συμβουλευτείτε. Ευχαριστώ! - Εύα

Λύση: Γεια σου Εύα. Για τα κινητά τηλέφωνα που παρέχονται από τους μεταφορείς, οι ενημερώσεις του συστήματος κυκλοφορούν συνήθως σε παρτίδες έτσι ώστε όλος ο χρήστης να μπορεί να κάνει είναι να περιμένει τη σειρά της συσκευής για να τις κατεβάσει. Δεν υπάρχει τίποτα που μπορείτε να κάνετε σχετικά με αυτό, αλλά αν νομίζετε ότι η συσκευή σας είναι καθυστέρηση για μια ενημέρωση, θα πρέπει να επικοινωνήσετε με τον μεταφορέα σας για πληροφορίες.

Εάν το τηλέφωνό σας είναι κατασκευασμένο για άλλο δίκτυο και το χρησιμοποιείτε σε άλλο, δεν μπορείτε να περιμένετε να λάβετε μια ενημέρωση over-the-air (OTA). Ένας μεταφορέας μπορεί μόνο να ενημερώσει το δικό του τηλέφωνο. Αν ανιχνεύσει ότι χρησιμοποιείτε τηλέφωνο από άλλο φορέα, όπως το AT & T Galaxy S7 και είστε στο δίκτυο AT & T, ο δικός σας φορέας δεν θα εκδώσει καθόλου ενημερωμένη έκδοση OTA στη συσκευή σας. Αυτό είναι για να αποφύγετε την τσιμεντοποίηση της συσκευής σας. Εάν το S7 αποτελεί μέρος του σχεδίου συνδρομής σας με τον τρέχοντα μεταφορέα σας, σας συνιστούμε να επικοινωνήσετε μαζί του για να σας βοηθήσουν.

Σε ορισμένες περιπτώσεις, ο φορέας δεν θα εκδώσει επίσης ενημερώσεις σε ριζωμένες ή προσαρμοσμένες συσκευές (τηλέφωνα που εκτελούν προσαρμοσμένες ή ανεπίσημες συσκευές υλικολογισμικού). Και πάλι, αυτό είναι να αποφευχθεί η κατασκευή συσκευών πλινθοποιίας. Εάν το τηλέφωνό σας είναι ριζωμένο ή προσαρμοσμένο, προσπαθήστε πρώτα να αναβοσβήνετε το λογισμικό αποθέματος πριν ελέγξετε για οποιαδήποτε ενημέρωση OTA.

Εάν έχετε έναν υπολογιστή, δοκιμάστε να εγκαταστήσετε το Samsung Smart Switch σε αυτό και να το χρησιμοποιήσετε για να ελέγξετε αν μπορείτε να ενημερώσετε το τηλέφωνό σας.

Πρόβλημα # 5: Η οθόνη Galaxy S7 παραμένει μαύρη και δεν θα ενεργοποιηθεί μετά τη ρωγμή της

Έχω ένα Samsung Galaxy S7. Το είχα στην πίσω τσέπη μου, ενώ σκίζω τα έρπητα από μια στέγη. Ορισμένοι πρέπει να το χτυπήσω και να βάλω ένα μικρό βαθούλωμα που θα οδηγήσει στην ρωγμή της οθόνης. Οι ρωγμές είναι μικρές και δύσκολο να δουν. Στην αρχή είχα μια μικρή εικόνα στην κορυφή, αλλά δεν ήταν σωστό, αλλά τώρα η οθόνη παραμένει μαύρη. Έχει τα φώτα όπως το φως του μηνύματος μου αναβοσβήνει, όταν κάποιος το λέει δαχτυλίδια αλλά δεν κατάφερα να απαντήσω γιατί δεν νομίζω ότι μπορώ να ξεμπλοκάρω το ξεκλειδώσω. Θα αντικαταστήσει μόνο την οθόνη να διορθώσει αυτό το ζήτημα ή είναι πιο λάθος τότε. Είναι η οθόνη LCD στην ίδια την οθόνη ή είναι τελείως διαφορετική. Οποιεσδήποτε ερωτήσεις είναι ελεύθερες να ρωτήσετε. Έκανα μια μαλακή επαναφορά και δεν άλλαξε τίποτα. Σας ευχαριστώ πολύ για το χρόνο σας, καθώς είμαι βέβαιος ότι είναι πολύτιμη. - Μπράιαν

Λύση: Γεια Brian. Αν το πρόβλημα ήταν εκεί πριν το τηλέφωνο ήταν κατεστραμμένο, σταματήστε να σπαταλάτε χρόνο αναζητώντας λύσεις λογισμικού. Το καλύτερο που μπορείτε να κάνετε είναι να το στείλετε, ώστε να μπορεί να ελεγχθεί το υλικό. Αυτός είναι ο μόνος τρόπος για να προσδιορίσετε την έκταση της δυσλειτουργίας υλικού. Ειλικρινά, δεν μπορούμε πραγματικά να πούμε αν το ζήτημα περιορίζεται μόνο στη συναρμολόγηση της οθόνης ή αν υπάρχει άλλο κομμάτι δυσλειτουργίας στη λογική πλακέτα. Το ότι το τηλέφωνο δείχνει ότι είναι ενεργοποιημένο και εξακολουθεί να δέχεται κλήσεις είναι από μόνο του καλό, καθώς δείχνει ότι το σύστημα γενικά εξακολουθεί να λειτουργεί.

Αν το πρόβλημα έχει συμβεί πριν από την καταστροφή της οθόνης, προσπαθήστε να εκτελέσετε μια κύρια επαναφορά και να προχωρήσετε από εκεί. Η κύρια ή επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων θα επαναφέρει όλες τις ρυθμίσεις του λογισμικού στις προεπιλογές τους, οπότε αν ένα πρόβλημα έχει αναπτυχθεί μετά από κάποιο χρονικό διάστημα, θα πρέπει να είναι σε θέση να τις εξαλείψει εύκολα.

Ακολουθούν τα βήματα σχετικά με τον τρόπο με τον οποίο μπορείτε να επαναφέρετε το S7:

1. Απενεργοποιήστε το Samsung Galaxy S7.
2. Πατήστε και, στη συνέχεια, κρατήστε πατημένα τα πλήκτρα Αρχική και Αύξηση έντασης ήχου, στη συνέχεια πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας.
3. Όταν εμφανιστεί στην οθόνη το Samsung Galaxy S7, αφήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης, αλλά συνεχίστε να κρατάτε τα πλήκτρα Αρχική και Αύξηση έντασης ήχου.
4. Όταν εμφανίζεται το λογότυπο Android, μπορείτε να αποδεσμεύσετε και τα δύο πλήκτρα και να αφήσετε το τηλέφωνο να είναι περίπου 30 έως 60 δευτερόλεπτα.
5. Χρησιμοποιώντας το πλήκτρο Volume Down, περιηγηθείτε στις επιλογές και επισημάνετε το 'wipe data / factory reset'.
6. Μόλις επισημανθεί, μπορείτε να πατήσετε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να το επιλέξετε.
7. Τώρα, επισημάνετε την επιλογή "Ναι - διαγράψτε όλα τα δεδομένα χρήστη" χρησιμοποιώντας το πλήκτρο Μείωση έντασης και πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να το επιλέξετε.
8. Περιμένετε έως ότου τελειώσει το τηλέφωνό σας κάνοντας το Master Reset. Μόλις ολοκληρωθεί, επισημάνετε το 'Επανεκκίνηση του συστήματος τώρα' και πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας.
9. Το τηλέφωνο θα επανεκκινήσει πλέον περισσότερο από το συνηθισμένο.

Πρόβλημα # 6: Το Galaxy S7 πέθανε μετά τη διαγραφή ενός αρχείου από το σύστημα

Είχα αυτό το πρόγραμμα 'Andromeizer' και κάθε φορά που ξεκίνησε δήλωσε: αυτό το αρχείο. Έτσι το έκανα να το διορθώσω! Πήγα στο πέλμα: 0 / 'sys' ή 'σύστημα;' και βρήκε το αρχείο και το διαγράφηκε! Και επανεκκίνηση όπως ζητήθηκε! Αυτή ήταν η τελευταία φορά που είχα το τηλέφωνό μου ανοιχτό! Έχω δοκιμάσει όλες τις συμβουλές σας και κανένας από αυτούς δεν κάνει το τέχνασμα! Το έχω σε ένα κατάστημα για επισκευή, αλλά εγκατέλειψαν! Δεν είμαι σίγουρος αν είναι ειδικοί ή όχι, αλλά πραγματικά δεν το νομίζω! Ευχαριστώ. - LaKris

Λύση: Γεια σου LaKris. Εάν ένα τηλέφωνο Android δεν επανενεργοποιηθεί, υπάρχει σχεδόν πάντα τίποτα που ένας μέσος χρήστης μπορεί να κάνει γι 'αυτό. Προσπαθήστε πρώτα να εκκινήσετε το τηλέφωνο ώστε να εναλλάσσει τις λειτουργίες και να διαπιστώσετε εάν ένας συγκεκριμένος συνδυασμός πλήκτρων υλικού μπορεί να κάνει το τηλέφωνο να επανέρχεται ξανά. Μόνο τότε μπορεί να γίνει η παρακολούθηση της αντιμετώπισης προβλημάτων. Να θυμάστε ότι δεν μπορείτε να κάνετε οποιαδήποτε αντιμετώπιση προβλημάτων λογισμικού εκτός εάν το τηλέφωνο είναι ενεργοποιημένο. Εάν παραμένει νεκρό ή δεν ανταποκρίνεται, πρέπει να υπάρχει μια αιτία υλικού σε αυτό. Σε αυτή την περίπτωση, πρέπει να επικοινωνήσετε με τη Samsung ή οποιοδήποτε σχετικό μέρος, ώστε το τηλέφωνο να μπορεί να επισκευαστεί ή να αντικατασταθεί. Αν το τοπικό σας κέντρο εξυπηρέτησης δεν είναι καλό, στείλτε το στην Samsung αντί.

Για παραπομπή, ακολουθούν τα βήματα σχετικά με τον τρόπο εκκίνησης του S7 στις τρεις εναλλακτικές λειτουργίες εκκίνησης και την αντίστοιχη επίλυση προβλημάτων παρακολούθησης:

Εκκίνηση στη λειτουργία ανάκαμψης:

1. Φορτίστε το τηλέφωνο για τουλάχιστον 30 λεπτά.
2. Πατήστε και, στη συνέχεια, κρατήστε πατημένα τα πλήκτρα Αρχική και Αύξηση έντασης ήχου, στη συνέχεια πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας.
3. Όταν εμφανιστεί στην οθόνη το Samsung Galaxy S7, αφήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης, αλλά συνεχίστε να κρατάτε τα πλήκτρα Αρχική και Αύξηση έντασης ήχου.
4. Όταν εμφανίζεται το λογότυπο Android, μπορείτε να αποδεσμεύσετε και τα δύο πλήκτρα και να αφήσετε το τηλέφωνο να είναι περίπου 30 έως 60 δευτερόλεπτα.
5. Χρησιμοποιώντας το πλήκτρο Volume Down, περιηγηθείτε στις επιλογές και επισημάνετε το 'διαγραφή της προσωρινής μνήμης cache'.
6. Μπορείτε είτε να σκουπίσετε το διαμέρισμα προσωρινής μνήμης είτε να κάνετε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων όταν βρίσκεστε σε αυτή τη λειτουργία.

Εκκίνηση σε Λήψη Λήψης:

1. Φορτίστε το τηλέφωνο για τουλάχιστον 30 λεπτά.
2. Πατήστε και, στη συνέχεια, κρατήστε πατημένα τα πλήκτρα Home and Volume DOWN και, στη συνέχεια, πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο λειτουργίας.
3. Όταν το Samsung Galaxy S7 εμφανίζεται στην οθόνη, αφήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης, αλλά συνεχίστε να κρατάτε τα πλήκτρα Αρχική και Πίσω.
4. Περιμένετε μέχρι να εμφανιστεί η οθόνη Λήψη.
5. Εάν μπορείτε να εκκινήσετε το τηλέφωνο σε κατάσταση λήψης αλλά όχι σε άλλες λειτουργίες, αυτό σημαίνει ότι η μόνη διέξοδος μπορεί να είναι να αναβοσβήνει ένα απόθεμα ή προσαρμοσμένο υλικολογισμικό.
6. Χρησιμοποιήστε την Google για να αναζητήσετε έναν οδηγό για το πώς να το κάνετε.

Εκκίνηση σε ασφαλή λειτουργία:

1. Φορτίστε το τηλέφωνο για τουλάχιστον 30 λεπτά.
2. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί λειτουργίας.
3. Μόλις εμφανιστεί το λογότυπο "Samsung Galaxy S7", αφήστε το πλήκτρο λειτουργίας και αμέσως πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο Volume Down.
4. Συνεχίστε να κρατάτε το κουμπί μέχρι να τελειώσει η επανεκκίνηση του τηλεφώνου.
5. Μόλις δείτε το κείμενο "Ασφαλής λειτουργία" στην κάτω αριστερή γωνία της οθόνης, αφήστε το κουμπί "Μείωση έντασης".
6. Η μόνη διαφορά της ασφαλούς λειτουργίας από την κανονική λειτουργία είναι ότι η πρώτη δεν επιτρέπει την εκτέλεση εφαρμογών τρίτων. Εάν μπορείτε να εκκινήσετε το τηλέφωνο σε ασφαλή λειτουργία αλλά όχι σε κανονική λειτουργία, καταργήστε την εγκατάσταση όλων των εφαρμογών μέχρι να αποφευχθεί το πρόβλημα (που σας αποτρέπει από την κανονική εκκίνηση).

Πρόβλημα # 7: Το Galaxy S7 ενεργοποιείται και απενεργοποιείται

Γεια σας. Έχω ένα Samsung Galaxy S7. Το πήρα ως δώρο και υποθέτω ότι ήταν ολοκαίνουργιο. δούλεψα καλά όταν το χρησιμοποίησα για το πρώτο έτος περίπου. Δεν είχε διαδίκτυο εκείνη τη στιγμή έτσι δεν το χρησιμοποίησα πολύ. Μια μέρα το χρησιμοποίησα και απενεργοποιήθηκε σε μένα. Το έβαλα σε ισχύ και μετά από λίγα λεπτά άρχισε να ανάβει και να απενεργοποιείται επανειλημμένα και να δείχνει τυχαίο ποσοστό μπαταρίας.

Προσπάθησα να επαναφέρω τις εργοστασιακές ρυθμίσεις πολλές φορές και δεν έχω τύχη. έκανα κάποια έρευνα και ανακάλυψα ότι ήταν μια ανακαινισμένη συσκευή έτσι δεν είχε καμιά εγγύηση και γι 'αυτό αγόρασα την τελευταία ετικέτα 2 αλλά θέλω να πάρω αυτό το παλιό σταθερό. Οποιαδήποτε βοήθεια θα ήταν υπέροχη. Ευχαριστώ. - Ντακότα

Λύση: Γεια σου Ντακότα. Όπως λέμε παραπάνω, τα τυχαία ζητήματα επανεκκίνησης προκαλούνται κυρίως από κακό υλικό. Εάν έχετε δοκιμάσει ήδη όλες τις εφαρμογές αντιμετώπισης προβλημάτων λογισμικού, όπως το σκούπισμα του διαμερίσματος της προσωρινής μνήμης, τον επαναβαθμονόμηση της μπαταρίας, την παρατήρηση σε ασφαλή λειτουργία και την επαναφορά από το εργοστάσιο, πρέπει να υπάρξει δυσλειτουργία του υλικού που το προκαλεί. Σε ορισμένες περιπτώσεις, μια κακή μπαταρία μπορεί να οδηγήσει σε συχνές βλάβες ή επανεκκινήσεις, ενώ σε άλλες περιπτώσεις, ένα κατεστραμμένο κύκλωμα ισχύος μπορεί επίσης να οδηγήσει στα ίδια συμπτώματα. Επειδή η μπαταρία του τηλεφώνου σας είναι ενσωματωμένη στη λογική πλακέτα, μόνο μια επισκευή μπορεί να εντοπίσει αν εξακολουθεί να λειτουργεί ή όχι. Το ίδιο μπορεί να ειπωθεί για άλλα εξαρτήματα υλικού, οπότε βεβαιωθείτε ότι έχετε φέρει το τηλέφωνο στη Samsung ή σε ένα ανεξάρτητο κέντρο εξυπηρέτησης.

Πρόβλημα # 8: Το Galaxy S7 εξακολουθεί να εμφανίζει χαμηλό σφάλμα χώρου αποθήκευσης

Γεια σας παιδιά! Για τους τελευταίους 3 ή 4 μήνες, το τηλέφωνό μου μου έλεγε ότι είμαι χαμηλός στο χώρο αποθήκευσης. Συνήθως δεν κρατά πολύ μεγάλο αριθμό εφαρμογών στο τηλέφωνό μου εκτός από εκείνες που έρχονται στο απόθεμα και έχω διαγράψει 5 ή 6 υπερβολικές εφαρμογές από τότε που άρχισα να λαμβάνω αυτήν την ειδοποίηση, αλλά εξακολουθώ να λαμβάνω αυτήν την ειδοποίηση. Απαιτώ απολύτως όλες τις εφαρμογές που έχουν μείνει στο τηλέφωνό μου. Έχω επίσης διαγράψει όλα τα υπερβολικά αρχεία και έκανα όλη τη μαλακή επαναφορά και όλα αυτά, και εξακολουθώ να λαμβάνω αυτή την ειδοποίηση. Δεν έχω κάρτα SD και απολύτως δεν μπορεί να αντέξει ένα. Θα πρέπει να αναφερθεί ότι η μητέρα μου έχει το ίδιο τηλέφωνο και έχει το ίδιο θέμα και τα πήραμε περίπου την ίδια ώρα. Πρόκειται για πρόβλημα με το τηλέφωνο; Υπάρχουν συμβουλές ή κόλπα για να διορθώσετε αυτό το πρόβλημα; - Λάτσι

Λύση: Hi Laci. Ένα κοινό κόλπο σε αυτή την περίπτωση είναι να εξασφαλίσετε ότι έχετε περισσότερο από αρκετό χώρο αποθήκευσης αριστερά ελέγχοντας την διαθέσιμη αποθήκευση κάτω από τις Ρυθμίσεις. Βεβαιωθείτε ότι έχετε αφήσει τουλάχιστον 1GB για να επιτρέψετε την προσωρινή αποθήκευση του συστήματος χωρίς προβλήματα. Αν διαθέτετε περισσότερο από 1GB διαθέσιμο χώρο αυτήν τη στιγμή και το τηλέφωνο εξακολουθεί να εμφανίζει το σφάλμα, μπορεί να οφείλεται σε σφάλμα συστήματος. Πραγματοποιήστε μια κύρια επαναφορά και δείτε πώς θα ακολουθήσει. Βεβαιωθείτε ότι έχετε στηρίξει τα σημαντικά αρχεία σας, όπως φωτογραφίες, βίντεο κ.λπ., πριν κάνετε την επαναφορά.

Πρόβλημα # 9: Τα ηχεία Bluetooth του φορτηγού δεν λειτουργούν σωστά όταν είναι συνδεδεμένα με το άκρο Galaxy S7 και άλλες συσκευές Bluetooth βρίσκονται κοντά

Έχω μια άκρη S7, ρολόι Gear S2, ακουστικά Bluetooth και όταν βρίσκομαι στο φορτηγό μου, συνδέω μια συσκευή ήχου Bluetooth που συνδέεται στη θύρα AUX του φορτηγού μου. Με όλες τις συσκευές που συνδέονται, ο ήχος που προέρχεται από τα ηχεία φορτηγών είναι πολύ κακής ποιότητας μέχρι να αποσυνδέσω το ακουστικό μου και να παρακολουθήσω έτσι ώστε το τηλέφωνό μου να είναι μόνο συνδεδεμένο στη συσκευή Bluetooth aux. Νόμιζα ότι οι συσκευές Bluetooth δεν θα παρεμβαίνουν μεταξύ τους. Οποιαδήποτε βοήθεια για την επίλυση αυτού του ζητήματος θα εκτιμηθεί. Το φορτηγό μου είναι Toyota Tundra 2008, δεν υπάρχει GPS, δεν υπάρχει δορυφορικό ραδιόφωνο. - Ντέιβ

Λύση: Γεια σας Dave. Γενικά, σχεδόν όλα τα τελευταία gadget Bluetooth είναι εξοπλισμένα με ένα σύστημα που αποτρέπει παρεμβολές από άλλες συσκευές Bluetooth, ακόμα και όταν χρησιμοποιούν τις ίδιες συχνότητες. Οι παρεμβολές από άλλες συσκευές Bluetooth οδηγούν συνήθως σε αποσύνδεση ή τυχαίες μειώσεις σε σχέση, οπότε αν αντιμετωπίζετε κάποιο από αυτά, δεν έχετε άλλη επιλογή από το να απενεργοποιήσετε τη προβληματική συσκευή. Δεδομένου ότι απομονώσατε πολύ λίγο το πρόβλημα, το πρόβλημα πιθανότατα έγκειται στα ηχεία Bluetooth του φορτηγού σας. Επικοινωνήστε με τον κατασκευαστή των ηχείων και δείτε εάν υπάρχει κάποιος τρόπος να ελαχιστοποιηθούν οι παρεμβολές όταν άλλες συσκευές Bluetooth λειτουργούν στην εμβέλεια.

Πρόβλημα # 10: Το Galaxy S7 σταματά να διαβάζει αρχεία MP3 μετά από μια ενημέρωση

30 Μαρτίου 2017 ήρθε μια νέα ενημέρωση για το τηλέφωνό μου, οπότε έχω συνδέσει το και αφήστε το να τρέξει την πορεία του. Όταν τελείωσε, συνειδητοποίησα ότι κανένα από τα αρχεία mp3 στην κάρτα SD μου δεν λειτούργησε λέγοντας "Συγνώμη, αυτός ο φορέας δεν υποστηρίζει αυτόν τον τύπο αρχείου ήχου." Οι φωτογραφίες στην κάρτα SD μου ήταν επίσης κενές, ωστόσο όλα τα αρχεία έδειξαν ότι ήταν ακόμα εκεί με τα αντίστοιχα μεγέθη τους. Έχω διαγράψει και κατεβάσει την ίδια εφαρμογή, μια νέα εφαρμογή, προσπάθησα να ανοίξω τα αρχεία σε ένα άλλο S7, επανεκκίνησα το τηλέφωνο (μία φορά και μία φορά χωρίς την κάρτα μέσα), τα μετέφερα στο τηλέφωνο και πίσω, τα μετέφερα στο δίσκο Google και πίσω, και όλα με το ίδιο αποτέλεσμα. Τίποτα δεν υποστηρίζει τα αρχεία και εμφανίζει κενές εικόνες. Είμαι συγκεχυμένη ως προς το γιατί η ενημέρωση άγγιξε τίποτα στην κρυπτογραφημένη κάρτα SD, πολύ λιγότερο γιατί έκανε ό, τι έκανε. Τι πρέπει να κάνω? - Felix

Λύση: Γεια Felix. Η τελευταία ενημέρωση Android μπορεί να προκάλεσε σφάλμα στο λειτουργικό σύστημα ή σε άλλες εφαρμογές που διαβάζουν την κάρτα SD. Δεν έχουμε ακούσει για τέτοια προβλήματα, αλλά τίποτα μπορεί να συμβεί όταν υπάρχουν εκατομμύρια πιθανών σημείων αποτυχίας σε ένα περίπλοκο οικοσύστημα όπως το Android. Δοκιμάστε να σκουπίσετε πρώτα το διαμέρισμα της κρυφής μνήμης για να δείτε αν αυτό θα αλλάξει τίποτα. Δείτε πώς:

1. Απενεργοποιήστε το Samsung Galaxy S7.
2. Πατήστε και, στη συνέχεια, κρατήστε πατημένα τα πλήκτρα Αρχική και Αύξηση έντασης ήχου, στη συνέχεια πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας.
3. Όταν εμφανιστεί στην οθόνη το Samsung Galaxy S7, αφήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης, αλλά συνεχίστε να κρατάτε τα πλήκτρα Αρχική και Αύξηση έντασης ήχου.
4. Όταν εμφανίζεται το λογότυπο Android, μπορείτε να αποδεσμεύσετε και τα δύο πλήκτρα και να αφήσετε το τηλέφωνο να είναι περίπου 30 έως 60 δευτερόλεπτα.
5. Χρησιμοποιώντας το πλήκτρο Volume Down, περιηγηθείτε στις επιλογές και επισημάνετε το 'διαγραφή της προσωρινής μνήμης cache'.
6. Μόλις επισημανθεί, μπορείτε να πατήσετε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να το επιλέξετε.
7. Τώρα επισημάνετε την επιλογή 'Ναι' χρησιμοποιώντας το πλήκτρο Μείωση έντασης ήχου και πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να το επιλέξετε.
8. Περιμένετε έως ότου τελειώσει το τηλέφωνό σας κάνοντας το Master Reset. Μόλις ολοκληρωθεί, επισημάνετε το 'Επανεκκίνηση του συστήματος τώρα' και πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας.
9. Το τηλέφωνο θα επανεκκινήσει πλέον περισσότερο από το συνηθισμένο.

Εάν η ανανέωση της προσωρινής μνήμης του συστήματος δεν βοηθά καθόλου, μπορεί να γίνει εκκίνηση σε ασφαλή λειτουργία. Η ασφαλή λειτουργία αποκλείει εφαρμογές διαφορετικές από αυτές που είχαν προεγκατασταθεί. Εάν μια από τις εγκατεστημένες εφαρμογές σας προκαλεί το πρόβλημα, το ζήτημα δεν θα πρέπει να εμφανίζεται όταν είναι ενεργοποιημένη η ασφαλής λειτουργία.

1. Γυρίστε το Galaxy S7 σας μακριά.
2. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί λειτουργίας.
3. Μόλις εμφανιστεί το λογότυπο "Samsung Galaxy S7", αφήστε το πλήκτρο λειτουργίας και αμέσως πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο Volume Down.
4. Συνεχίστε να κρατάτε το κουμπί μέχρι να τελειώσει η επανεκκίνηση του τηλεφώνου.
5. Μόλις δείτε το κείμενο "Ασφαλής λειτουργία" στην κάτω αριστερή γωνία της οθόνης, αφήστε το κουμπί "Μείωση έντασης".

Σε περίπτωση που το ζήτημα παραμείνει αφού εκτελέσετε τις δύο παραπάνω διαδικασίες, μη διστάσετε να επαναφέρετε εργοστασιακά το τηλέφωνό σας. Όλα αυτά τα τρία (σκούπισμα του διαμερίσματος προσωρινής αποθήκευσης, παρατήρηση σε ασφαλή λειτουργία και επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων) αποσκοπούν στην αντιμετώπιση γενικών ζητημάτων μετά την ενημέρωση, αλλά μπορούν επίσης να εκτελεστούν αν αντιμετωπίσετε κάποιο συγκεκριμένο πρόβλημα. Αν το ζήτημα παραμένει, αυτό μπορεί να αποτελεί ένδειξη ότι υπάρχει πιθανή σφάλμα firmware ή κακή κωδικοποίηση υλικολογισμικού. Αυτό σημαίνει ότι είναι ένα σφάλμα που οφείλεται σε αναποτελεσματική κωδικοποίηση που δεν παρατηρήθηκε από τον προγραμματιστή. Εάν ενημερώσατε το τηλέφωνό σας αεροπορικώς (OTA), πρέπει να επικοινωνήσετε με τον μεταφορέα σας για να λύσετε. Τα σφάλματα λόγω κακής κωδικοποίησης δεν έχουν άμεσες λύσεις και ενδέχεται να χρειαστεί λίγος χρόνος για να μπορέσει ο προγραμματιστής να βρει μια λύση.