Το Galaxy S7 δεν λαμβάνει SMS χρησιμοποιώντας εφαρμογή ανταλλαγής μηνυμάτων αποθέματος, εμφανίζοντας κενή μπλε οθόνη, άλλα θέματα

Γεια σας οπαδοί του Android. Γνωρίζουμε ότι πολλά μέλη της κοινότητας του Android χρησιμοποιούν τώρα το # GalaxyS7 σε όλο τον κόσμο, οπότε δεν είναι πραγματικά περίεργο το γεγονός ότι υπάρχει όλο και περισσότερες ερωτήσεις σχετικά με αυτήν τη συσκευή. Το ιστολόγιό μας συνεχίζει να λαμβάνει αιτήματα για βοήθεια κάθε μέρα, οπότε ελπίζουμε ότι αυτή η ανάρτηση θα βοηθήσει κάποιους από εσάς εκεί έξω.

Εάν αναζητάτε λύσεις στο δικό σας #Android πρόβλημα, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας χρησιμοποιώντας τον σύνδεσμο που παρέχεται στο κάτω μέρος αυτής της σελίδας.

Όταν περιγράφετε το θέμα σας, παρακαλούμε να είστε όσο το δυνατόν λεπτομερέστεροι, ώστε να μπορούμε εύκολα να εντοπίσουμε μια σχετική λύση. Αν μπορείτε, συμπεριλάβετε τα ακριβή μηνύματα σφάλματος που παίρνετε για να μας δώσετε μια ιδέα από πού να ξεκινήσετε. Αν έχετε δοκιμάσει ήδη κάποια βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων πριν στείλετε μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, φροντίστε να τα αναφέρετε, ώστε να τα παραλείψουμε στις απαντήσεις μας.

Ακολουθούν συγκεκριμένα θέματα που σας προσφέρουμε σήμερα:

Πρόβλημα 1: Το Galaxy S7 διατηρεί υπερθέρμανση, λειτουργεί καλά όταν βρίσκεται σε ασφαλή λειτουργία

Η μπαταρία ζεσταίνεται και το τηλέφωνο επαναρυθμίζεται. Επανεκκίνηση σε ασφαλή λειτουργία και σταμάτησε την επαναφορά. Διαγράφηκα τις πιο πρόσφατες εφαρμογές, αλλά θα εξακολουθούσε να επαναφέρεται. Η μόνη φορά που δεν πραγματοποιήθηκε επαναφορά ήταν όταν το τηλέφωνο ήταν σε ασφαλή λειτουργία ... ή σε κανονική λειτουργία με λειτουργία αεροπλάνου. Είμαι έξω από τις ΗΠΑ. Κάθε φορά που ενεργοποιώ το wifi για να πάρω μια σύνδεση στο internet, η μπαταρία του τηλεφώνου θα ζεσταθεί και μέσα σε λίγα λεπτά θα επαναρυθμιστεί. - Τζάστιν

Λύση: Γεια σου Justin. Ένα από τα αποτελέσματα ενός τηλεφώνου υπερθέρμανσης είναι άκαιρη επαναφορά. Αυτός είναι ένας ενσωματωμένος μηχανισμός που εμποδίζει τη θερμότητα να καταστρέψει τη μητρική πλακέτα. Εάν το τηλέφωνό σας δεν θα υπερθερμανθεί σε ασφαλή λειτουργία για παρατεταμένο χρονικό διάστημα (υποθέτουμε ότι το δοκιμάσατε ήδη πριν επικοινωνήσετε μαζί μας), αυτό είναι μια σαφής ένδειξη ότι μια εφαρμογή ή μια υπηρεσία τρίτου μέρους τροφοδοτεί τους πόρους, προκαλώντας το υπερβολικό συντριβή του συστήματος. Προφανώς η κατάργηση των πρόσφατων εφαρμογών δεν αρκεί. Θα πρέπει να συνεχίσετε να εξαλείφετε πιθανές προβληματικές εφαρμογές μέχρι να σταματήσει το ζήτημα της υπερθέρμανσης. Μόλις το τηλέφωνο σταματήσει την υπερθέρμανση, αυτό είναι το σημάδι ότι η εφαρμογή buggy έχει αφαιρεθεί από το σύστημα.

Πρόβλημα 2: Το Galaxy S7 δεν λαμβάνει ειδοποιήσεις εφαρμογών μετά από μια ενημέρωση

Γεια. Από τότε που έκανα μια ενημέρωση στο S7 μου πριν από μερικούς μήνες, έχω σταματήσει να λαμβάνω ειδοποιήσεις από εφαρμογές. Παίρνω μηνύματα κειμένου, αναπάντητες κλήσεις. Ωστόσο, έχω σταματήσει να λαμβάνω το WhatsApp, το Snapchat, το Twitter και τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Πέρυσι, όταν έκανα την ενημέρωση, σταμάτησα να βλέπω ονόματα επαφών όταν τηλεφώνησαν. Αυτή η πρόσφατη ενημέρωση το διορθώνει. Όμως, έχει σταματήσει τις ειδοποιήσεις μου. Αν πάω στις εφαρμογές, μπορώ να δω τα μηνύματά μου. Αλλά, ποτέ δεν έρχεται κατευθείαν. Το Gmail μου μπορεί να έρθει, αλλά μόνο αν ανοίξω την εφαρμογή, με λίγα δευτερόλεπτα μετά την έξοδο. Ωστόσο, αυτό δεν λειτουργεί για το Outlook ή το Snapchat. Σας ευχαριστούμε για το χρόνο και τη βοήθειά σας. Θερμούς χαιρετισμούς. - Anandraadams

Λύση: Γεια σου Anandraadams. Το πρώτο πράγμα που θέλετε να κάνετε είναι να σκουπίσετε το διαμέρισμα της κρυφής μνήμης. Αυτό θα καθαρίσει την τρέχουσα κρυφή μνήμη και θα την αντικαταστήσει με μια νέα. Μερικές φορές, οι ενημερώσεις και η εγκατάσταση της εφαρμογής μπορούν να καταστρέψουν αυτόν τον τύπο μνήμης, οπότε είναι καλό αν μπορείτε να το αντιμετωπίσετε πρώτα. Ακολουθούν τα βήματα για να γίνει αυτό:

1. Απενεργοποιήστε το Samsung Galaxy S7.
2. Πατήστε και, στη συνέχεια, κρατήστε πατημένα τα πλήκτρα Αρχική και Αύξηση έντασης ήχου, στη συνέχεια πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας.
3. Όταν εμφανιστεί στην οθόνη το Samsung Galaxy S7, αφήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης, αλλά συνεχίστε να κρατάτε τα πλήκτρα Αρχική και Αύξηση έντασης ήχου.
4. Όταν εμφανίζεται το λογότυπο Android, μπορείτε να αποδεσμεύσετε και τα δύο πλήκτρα και να αφήσετε το τηλέφωνο να είναι περίπου 30 έως 60 δευτερόλεπτα.
5. Χρησιμοποιώντας το πλήκτρο Volume Down, περιηγηθείτε στις επιλογές και επισημάνετε το 'διαγραφή της προσωρινής μνήμης cache'.
6. Μόλις επισημανθεί, μπορείτε να πατήσετε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να το επιλέξετε.
7. Τώρα επισημάνετε την επιλογή 'Ναι' χρησιμοποιώντας το πλήκτρο Μείωση έντασης ήχου και πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να το επιλέξετε.
8. Περιμένετε έως ότου τελειώσει το τηλέφωνό σας κάνοντας το Master Reset. Μόλις ολοκληρωθεί, επισημάνετε το 'Επανεκκίνηση του συστήματος τώρα' και πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας.
9. Το τηλέφωνο θα επανεκκινήσει πλέον περισσότερο από το συνηθισμένο.

Μερικές φορές, η εγκατάσταση ενημερώσεων εφαρμογών μπορεί επίσης να διορθώσει προβλήματα ενημέρωσης μετά από το Android. Βεβαιωθείτε ότι έχετε εγκαταστήσει μόνο ενημερωμένες και συμβατές εφαρμογές.

Αν και αυτό δεν θα βοηθήσει, πραγματοποιήστε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων. Ανατρέξτε στα παρακάτω βήματα.

Από προεπιλογή, οι εφαρμογές πρέπει να πραγματοποιούν ειδοποιήσεις ήχου μετά από επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων. Βεβαιωθείτε ότι έχετε μεταβεί κάτω από τις Ρυθμίσεις> Ειδοποιήσεις για να ελέγξετε αν οι ειδοποιήσεις ήχου για τις σημαντικές εφαρμογές σας έχουν ρυθμιστεί σωστά.

Πρόβλημα 3: Η οθόνη άκρων του Galaxy S7 παραμένει μαύρη, δεν θα ενεργοποιηθεί

Έχω ένα Galaxy S7 Edge με μερικά θέματα. Επί του παρόντος το τηλέφωνό μου έχει τη μαύρη οθόνη του θανάτου, οπότε δεν βλέπω την οθόνη. Προσπάθησα να επαναφέρω σκληρά το τηλέφωνο και όταν κάνω την οθόνη εξακολουθεί να είναι μαύρη, αλλά το μπλε φως που συνήθως ανάβει είναι εκεί. Προσπαθήσαμε να απενεργοποιήσουμε το τηλέφωνο για να προσπαθήσουμε να μηδενίσουμε το εργοστάσιο με μη αυτόματο τρόπο, αλλά δεν μπορώ να το απενεργοποιήσω. Πιστεύω λοιπόν ότι η οθόνη αφής δεν ανταποκρίνεται.

Όταν πιέζω το κουμπί τροφοδοσίας σαν να ξυπνούσα το τηλέφωνο, τα κουμπιά αφής LED στο κάτω μέρος ανάβουν, αλλά στην οθόνη εμφανίζεται ένα σύντομο πράσινο φλας και εξαφανίζεται. Είχα επίσης προβλήματα με την οθόνη μου πριν τη μαύρη οθόνη του θανάτου. Πριν από αυτό το ζήτημα, έπρεπε να κρατήσω την οθόνη στην αυτόματη φωτεινότητα να φτάσει στο 100% αλλιώς θα υπήρχε πράσινο με μια διπλή όραση όπως μωβ οθόνη. Όσο χαμηλότερη είναι η φωτεινότητα τόσο χειρότερη έχει. Προσπάθησα λοιπόν να επανεκκινήσω το τηλέφωνο, το οποίο κατέληξε στη μαύρη οθόνη του θανάτου και την αδιάφορη οθόνη αφής μου. Δεν έχω ιδέα τι να κάνω. - Ντακότα

Λύση: Γεια σου Ντακότα. Δεν υπάρχει τίποτα που μπορείτε να κάνετε σχετικά με αυτό το ζήτημα. Εάν η οθόνη παραμένει νεκρή ακόμη και αν επιχειρήσετε να εκκινήσετε τη συσκευή σε εναλλάξιμες λειτουργίες, αυτό σημαίνει ότι το συγκρότημα οθόνης έχει σπάσει. Πρέπει να έχετε ελέγξει τη συσκευή έτσι ώστε να μπορεί να αξιολογηθεί το υλικό. Το πιο πιθανό αποτέλεσμα είναι η αντικατάσταση της οθόνης. Εάν το τηλέφωνό σας είναι εντός της περιόδου εγγύησης, βεβαιωθείτε ότι έχετε επωφεληθεί από ό, τι freebie μπορείτε να χρησιμοποιήσετε.

Πρόβλημα 4: Το Galaxy S7 συνεχίζει να εμφανίζει λάθος μπλε οθόνη και ανίχνευση υγρασίας

Η άκρη S7 μου έφτασε σε μπλε οθόνη και ήταν λιγότερο από 3 μήνες από τότε που την αγόρασα. Έπρεπε να αποστραγγίσω την μπαταρία και να την επαναφορτώσω πλήρως για να μπορέσω να λειτουργήσω. Συνεχίζει να το κάνει αυτό τυχαία. Φαίνεται σαν ένα σφάλμα λογισμικού. Είναι σαν την οθόνη του θανάτου! Συνεχίζει να λέει ότι υπάρχει υγρασία στη θύρα USB και στη συνέχεια δεν θα φορτίσει, αλλά πήρε στο κατάστημα τηλεφώνου και δεν υγρασία στο τηλέφωνο στην ένδειξη. Αλλά δεν θα κάνουν τίποτα. Ειλικρινά δεν μπορώ να σας πω την έκδοση γιατί είναι και πάλι νεκρό Απογοητευμένος !!! - Τζέφρεϋ

Λύση: Γεια Geoffrey. Το Galaxy σας S7 έχει προστασία έναντι αντοχής στο νερό και μέρος αυτής της προστασίας είναι η προειδοποίηση ανίχνευσης υγρασίας που θα λάβετε όταν το σύστημα ανιχνεύσει υγρασία στην περιοχή θύρας φόρτισης. Όσο η συσκευή διαβάζει ότι υπάρχει υγρασία σε αυτό το μέρος, δεν θα χρεωθεί ποτέ με καλώδιο. Εάν το τηλέφωνό σας δεν ήταν ποτέ κοντά στο νερό πρόσφατα και είστε 100% θετικοί που δεν υπάρχει υγρασία στη θύρα φόρτισης, τότε είναι πιθανό το σύστημα να λαμβάνει εσφαλμένες αναγνώσεις από τη θύρα φόρτισης. Λάβετε υπόψη ότι όσο έξυπνο είναι το τηλέφωνό σας, δεν είναι τόσο έξυπνο ώστε να ελέγχει αν η ανάγνωση που λαμβάνει από τη θύρα φόρτισης είναι αληθινή ή όχι.

Το σφάλμα ανίχνευσης της ασταθούς υγρασίας και η τυχαία οθόνη του θανάτου μπορεί να είναι σημάδια κάποιου βαθύτερου προβλήματος υλικού, οπότε αν δεν γίνει επαναφορά από το εργοστάσιο, θα αποσταλεί το τηλέφωνο.

Ακολουθούν τα βήματα σχετικά με τον τρόπο επαναφοράς των εργοστασιακών ρυθμίσεων της συσκευής σας:

1. Απενεργοποιήστε το Samsung Galaxy S7.
2. Πατήστε και, στη συνέχεια, κρατήστε πατημένα τα πλήκτρα Αρχική και Αύξηση έντασης ήχου, στη συνέχεια πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας.
3. Όταν εμφανιστεί στην οθόνη το Samsung Galaxy S7, αφήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης, αλλά συνεχίστε να κρατάτε τα πλήκτρα Αρχική και Αύξηση έντασης ήχου.
4. Όταν εμφανίζεται το λογότυπο Android, μπορείτε να αποδεσμεύσετε και τα δύο πλήκτρα και να αφήσετε το τηλέφωνο να είναι περίπου 30 έως 60 δευτερόλεπτα.
5. Χρησιμοποιώντας το πλήκτρο Volume Down, περιηγηθείτε στις επιλογές και επισημάνετε το 'wipe data / factory reset'.
6. Μόλις επισημανθεί, μπορείτε να πατήσετε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να το επιλέξετε.
7. Τώρα, επισημάνετε την επιλογή "Ναι - διαγράψτε όλα τα δεδομένα χρήστη" χρησιμοποιώντας το πλήκτρο Μείωση έντασης και πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να το επιλέξετε.
8. Περιμένετε έως ότου τελειώσει το τηλέφωνό σας κάνοντας το Master Reset. Μόλις ολοκληρωθεί, επισημάνετε το 'Επανεκκίνηση του συστήματος τώρα' και πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας.
9. Το τηλέφωνο θα επανεκκινήσει πλέον περισσότερο από το συνηθισμένο.

Πρόβλημα 5: Η άκρη του Galaxy S7 διατηρεί την υπερθέρμανση, ενώ το πληκτρολόγιο δεν λειτουργεί

Καλό απόγευμα. Πρόσφατα αγόρασα ένα Samsung Galaxy S7 Edge στη Γερμανία και μετακόμισα στη Βραζιλία. Σήμερα, το πληκτρολόγιο του τηλεφώνου μου ξαφνικά σταμάτησε να εμφανίζεται. Καθώς ξεκινώ το τηλέφωνο, οτιδήποτε άλλο υπάρχει στο τηλέφωνο - κάθε εφαρμογή, ακόμη και η εφαρμογή του πληκτρολογίου - εξακολουθεί να λειτουργεί καλά. Αλλά στη συνέχεια, το τηλέφωνο επανεκκινείται και γίνεται ζεστό σε μια συγκεκριμένη περιοχή του τηλεφώνου. Είμαι απελπισμένος, έχω χιλιάδες εικόνες που είναι πολύ σημαντικές για μένα εκεί και δεν συγχρονίζονται με το σύννεφο. Επανεκκίνηση του τηλεφώνου αμέτρητες φορές και σκουπίστε την κρυφή μνήμη χωρίς κανένα αποτέλεσμα. Επίσης, επανεκκίνηση του τηλεφώνου σε λειτουργία Ασφαλείας, μόνο για να αντιμετωπίσετε το ίδιο πρόβλημα. Αν νομίζετε ότι είναι απαραίτητη μια σκληρή επαναφορά, υπάρχει κάποιος τρόπος να ανακτήσω τα δεδομένα μου; - Ο Pedro Angst Maciel

Λύση: Γεια σου Pedro. Χρειάζεστε μια λειτουργική οθόνη αφής για να επιτρέψετε σε μια εξωτερική συσκευή όπως έναν υπολογιστή να έχει πρόσβαση στα αρχεία του τηλεφώνου. Το τηλέφωνο πρέπει επίσης να παραμείνει για αρκετό καιρό για να επιτρέψει τη μεταφορά στα αρχεία για να τελειώσει. Αν και οι δύο δεν είναι ικανοποιημένοι, δεν μπορείτε να δημιουργήσετε ένα αντίγραφο ασφαλείας των αρχείων σας.

Προσπαθήστε να φέρετε το τηλέφωνό σας στο τοπικό κατάστημα και να δείτε αν υπάρχει κάτι που μπορούν να κάνουν γι 'αυτό, ειδικά όσον αφορά το θέμα της υπερθέρμανσης.

Πρόβλημα 6: Τα δεδομένα κινητής τηλεφωνίας του Galaxy S7 είναι απίθανο, το SMS δεν θα στείλει

Μόλις πρόσφατα άρχισε να έχει προβλήματα με το τηλέφωνό μου τις τελευταίες δύο εβδομάδες περίπου. Τα δεδομένα είναι ξαφνικά πολύ σκεπασμένα σε μέρη όπου δεν είχα ποτέ προβλήματα πριν, όπως στο γραφείο μου στο κέντρο της πόλης. Προσπαθήστε να φτάσετε στο Facebook ή κάτι άλλο και απλώς να πάρετε τον "κύκλο φόρτωσης". Γυρίζω λοιπόν το WIFI στο γραφείο και το διαδίκτυο λειτουργεί καλά, αλλά τότε δεν μπορώ να στείλω κείμενα εκτός αν απενεργοποιήσω το wifi. Αν προσπαθήσω να στείλω ένα κείμενο με το wifi, λέει απλώς "αποστολή" με τον κύκλο φόρτωσης και θα το κάνει για πάντα ή μέχρι να απενεργοποιήσω το wifi. Ποτέ δεν είχα τέτοιου είδους θέματα και δεν είμαι σίγουρος τι συμβαίνει.

Επίσης, έκανα πλήρες μπαρ στο γραφείο μου, τώρα μόνο ένα ζευγάρι. Δεν είστε σίγουροι τι συμβαίνει. - Τζέσ

Λύση: Γεια Jess. Εάν η βασική αντιμετώπιση προβλημάτων λογισμικού, όπως το σκούπισμα διαμερίσματος μνήμης cache και η επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων, δεν θα βοηθήσει, τότε το πρόβλημα είναι είτε σχετικό με το δίκτυο είτε κάτι με το τηλέφωνο. Προτείνουμε να έρθετε σε επαφή με τον μεταφορέα σας, ώστε να γνωρίζουν ότι παίρνετε αδύναμο σήμα σε μια περιοχή με μια προηγούμενη καλή κάλυψη. Θέλετε επίσης να τους αφήσετε να σας βοηθήσουν με αυτό το πρόβλημα αποστολής κειμένων.

Εάν λένε ότι όλα είναι καλά στο τέλος τους, τότε πιθανότατα πρόκειται για τηλεφωνικό ζήτημα. Βεβαιωθείτε ότι έχετε πραγματοποιήσει επαναφορά από το εργοστάσιο και ότι θα εγκαταστήσετε τις ενημερώσεις Android αργότερα. Εάν και οι δύο διαδικασίες δεν λειτουργούν, σκεφτείτε να αποκτήσετε ένα νέο τηλέφωνο.

Πρόβλημα 7: Το Galaxy S7 δεν λαμβάνει μηνύματα SMS χρησιμοποιώντας εφαρμογή ανταλλαγής μηνυμάτων

Το S7 σταμάτησε να λαμβάνει κείμενα. Έχω κάνει τα πάντα εκτός από μια επαναφορά εργοστασίων. Που πραγματικά δεν έχω το χρόνο για. Ωστόσο, το πρόβλημα επιδιορθώνεται όταν πραγματοποιώ λήψη μιας εφαρμογής ανταλλαγής μηνυμάτων τρίτου μέρους. όλα ξαφνικά το έργο μου κείμενο και ακόμη και τους βυθίζεται στην εφαρμογή ανταλλαγής μηνυμάτων μετοχών. Αλλά μόλις απεγκαταστήσω την εφαρμογή τρίτου μέρους Go SMS Pro, ξαφνικά δεν έχω ξανά κείμενα και η εφαρμογή ανταλλαγής μηνυμάτων μετοχών σταματάει να λειτουργεί ξανά και έχω ένα μήνυμα που λέει ότι τα μηνύματα έχουν σταματήσει να λειτουργεί.

Έχω απεγκαταστήσει Go SMS Pro μόνο για να ελέγξετε και να δούμε αν ίσως το κείμενό μου λειτουργούσαν και πάλι έτσι θέλετε να πληρώσετε ένα λογαριασμό και τη στιγμή που περιμένω το κείμενο ότι η πληρωμή ελήφθη αντ 'αυτού λαμβάνω ένα μήνυμα λέγοντας μηνύματα έχει σταματήσει να εργάζεται για την οθόνη αφής μου Android. - Vertimusmaximus

Λύση: Γεια Vertimusmaximus. Βεβαιωθείτε ότι πρώτα διαγράψετε την προσωρινή μνήμη και τα δεδομένα της εφαρμογής ανταλλαγής μηνυμάτων. Δείτε πώς:

1. Ανοίξτε το μενού "Ρυθμίσεις" είτε μέσω της απόχρωσης ειδοποιήσεων (αναπτυσσόμενο μενού) είτε μέσω της εφαρμογής "Ρυθμίσεις" στο συρτάρι εφαρμογής.
2. Πλοηγηθείτε στο "Εφαρμογές". Αυτό μπορεί να μετονομαστεί σε κάτι όπως εφαρμογές ή διαχειριστής εφαρμογών σε εκδόσεις του Android 6 ή 7 που έχουν αφαιρεθεί από OEM.
3. Μόλις εισέλθετε, κάντε κλικ σε μια εφαρμογή.
4. Θα δείτε τώρα μια λίστα με θέματα που σας δίνουν πληροφορίες σχετικά με την εφαρμογή, όπως Αποθήκευση, Δικαιώματα, Χρήση μνήμης και πολλά άλλα. Αυτά είναι όλα τα στοιχεία με δυνατότητα κλικ. Θα χρειαστεί να κάνετε κλικ στην επιλογή Αποθήκευση.
5. Θα πρέπει τώρα να δείτε ξεκάθαρα τα κουμπιά Clear Cache και Clear Data για την εφαρμογή.

Αν αυτό δεν διορθώσει το πρόβλημα, κάντε επανεκκίνηση του τηλεφώνου σε ασφαλή λειτουργία και δείτε εάν λειτουργεί η εφαρμογή ανταλλαγής μηνυμάτων αποθεμάτων. Η ασφαλής λειτουργία αποκλείει τις εφαρμογές και τις υπηρεσίες τρίτων, οπότε είναι ένας καλός τρόπος να γνωρίζετε αν μια εφαρμογή είναι υπεύθυνη. Ακολουθούν τα βήματα για την εκκίνηση σε ασφαλή λειτουργία:

1. Γυρίστε το Galaxy S7 σας μακριά.
2. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί λειτουργίας.
3. Μόλις εμφανιστεί το λογότυπο "Samsung Galaxy S7", αφήστε το πλήκτρο λειτουργίας και αμέσως πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο Volume Down.
4. Συνεχίστε να κρατάτε το κουμπί μέχρι να τελειώσει η επανεκκίνηση του τηλεφώνου.
5. Μόλις δείτε το κείμενο "Ασφαλής λειτουργία" στην κάτω αριστερή γωνία της οθόνης, αφήστε το κουμπί "Μείωση έντασης"

Αν εξακολουθεί να μην λαμβάνει μηνύματα SMS, αυτή είναι η ώρα που θέλετε να πραγματοποιήσετε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων.

Πρόβλημα 8: Το Galaxy S7 πάγωσε εμφανίζοντας μια μαύρη οθόνη

Γεια σας. Έχω ένα πρόβλημα με το τηλέφωνό μου. Είχα πρόβλημα με τη σύνδεση στο διαδίκτυο, οπότε είπα στο τηλέφωνό μου να ξεκινήσει ξανά. Κάποια στιγμή, ενώ ήταν επανεκκίνηση, το παγώσει σε μια μαύρη οθόνη ενώ το φως ειδοποίησης ήταν μπλε. προσπάθησα να κρατήσω όλους τους συνδυασμούς power home και volume buttons που θα μπορούσα να σκεφτώ και να βρω με μια αναζήτηση google και τελικά θα με οδηγήσει στη σελίδα σου. Παρακαλώ με ενημερώστε τι μπορώ να κάνω. Ευχαριστώ. - Sheldoncheeks69420

Λύση: Hi Sheldoncheeks69420. Θα πρέπει να προσπαθήσετε να κάνετε μια προσομοίωση "pull μπαταρία, " επίσης γνωστή ως μαλακή επαναφορά. Δείτε πώς:

1. Πατήστε και κρατήστε πατημένα τα κουμπιά Power and Power Down μέχρι να εμφανιστεί η οθόνη Mode Maintenance Boot (περίπου 10 δευτερόλεπτα).
2. Από την οθόνη "Λειτουργία εκκίνησης συντήρησης", επιλέξτε Τερματισμός λειτουργίας. Χρησιμοποιήστε τα κουμπιά έντασης ήχου για να μεταβείτε στις διαθέσιμες επιλογές και στο κουμπί Αρχική (που βρίσκεται κάτω από την οθόνη) για να επιλέξετε.

Μια μαλακή επαναφορά θα αναγκάσει το τηλέφωνο να επανέλθει σε κανονική λειτουργία. Εάν αυτό δεν σας βοηθήσει, πραγματοποιήστε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων μέσω της λειτουργίας ανάκτησης. Ελέγξτε τα παραπάνω βήματα.

Πρόβλημα 9: Το Galaxy S7 κολλήθηκε στον βρόχο εκκίνησης, η οθόνη παραμένει μαύρη

Κατά τη φόρτιση έλαβα ένα μήνυμα Whatsapp. τότε άνοιξα και το διάβασα, ξαφνικά πηγαίνει μπλε οθόνη. Το αφαιρώ από το φορτιστή και προσπάθησα να την επανεκκινήσω. όταν πατάω και κρατώ πατημένο το κουμπί λειτουργίας για περίπου 20 δευτερόλεπτα, πήρα το λογότυπο και μετά από 1-2 δευτερόλεπτα εξαφανίζεται. Συνεχίζω να το κάνω, αλλά το πρόβλημά μου είναι ότι δεν βλέπω τίποτα, αλλά έλαβα ήχους ειδοποίησης μηνυμάτων. η λυχνία ειδοποίησης αναβοσβήνει, δεν ξέρω ποιο είναι το πρόβλημα. αλλά δεν μπορώ να δω την οθόνη, αλλά μπορώ να εκκινήσω την ανάκτηση. Παρακαλώ ενημερώστε μας για τη λύση. - Σρικάντ

Λύση: Γεια σου Srikanth. Το τηλέφωνό σας ενδέχεται να έχει κολλήσει στη σελίδα λογότυπου της Samsung ή να κάνει βρόχο εκκίνησης. Δεδομένου ότι δεν γνωρίζουμε το πλήρες ιστορικό της συσκευής, δεν υπάρχει τίποτα που μπορούμε να πούμε. Ωστόσο, εάν το ζήτημα αυτό ξεκίνησε μετά την εγκατάσταση μιας ενημερωμένης έκδοσης ή μετά από αναβοσβήνει ή ριζοβολία, ίσως να κάνετε μια πιο δραστική λύση. Αυτή η λύση είναι να δοκιμάσετε να επαναφέρετε το bootloader ή / και το υλικολογισμικό πίσω στο απόθεμα. Ακολουθούν τα παραδείγματα βημάτων για το πώς να αναβοσβήνει ένα bootloader. Παρέχονται εδώ για λόγους επίδειξης μόνο έτσι φροντίστε να κάνετε τη δική σας έρευνα για το πώς να αναβοσβήνει ένα bootloader για το συγκεκριμένο μοντέλο τηλεφώνου σας.

1. Αναζητήστε το σωστό υλικολογισμικό για το μοντέλο του τηλεφώνου σας και κάντε λήψη του. Βεβαιωθείτε ότι έχετε επιλέξει το σωστό. Θα πρέπει να είναι το ίδιο ακριβές υλικολογισμικό που έτρεξε προηγουμένως στη συσκευή σας. Υποθέτουμε ότι αναφέρατε κάπου την έκδοση υλικολογισμικού. Αν δεν το έχετε λάβει υπόψη πριν, υπάρχει πιθανότητα να επιλέξετε το λάθος. Όπως ίσως γνωρίζετε τώρα, η χρήση ενός εσφαλμένου υλικολογισμικού μπορεί να προκαλέσει επιπλοκές τόσο καλή τύχη με αυτό.
2. Ας πούμε τώρα ότι έχετε προσδιορίσει το σωστό υλικολογισμικό. Στη συνέχεια, θέλετε να το κατεβάσετε στον υπολογιστή σας. Το αρχείο του υλικολογισμικού θα πρέπει να έχει μια δέσμη αρχείων σε αυτό όπως AP_, BL_, CSC_, κλπ.
3. Αναζητήστε το αρχείο που ξεκινά με μια ετικέτα BL. αυτό θα πρέπει να είναι το αντίστοιχο αρχείο bootloader για αυτό το υλικολογισμικό. Μόλις εντοπίσετε το αρχείο του bootloader, αντιγράψτε το στην επιφάνεια εργασίας του υπολογιστή σας ή σε οποιονδήποτε άλλο φάκελο στον οποίο μπορείτε εύκολα να έχετε πρόσβαση.
4. Συνεχίστε με το υπόλοιπο της διαδικασίας που αναβοσβήνει χρησιμοποιώντας το πρόγραμμα Odin.
5. Στο Odin, κάντε κλικ στην καρτέλα BL και σιγουρευτείτε ότι χρησιμοποιείτε το αρχείο bootloader που εντοπίσατε νωρίτερα.
6. Τώρα, βεβαιωθείτε ότι η κατάσταση "Device Add" και το "ID: COM box" έχει γίνει μπλε πριν πατήσετε το πλήκτρο START. Αυτό θα προκαλέσει την αναβοσβήνιση του bootloader του τηλεφώνου σας.
7. Επανεκκινήστε το τηλέφωνο μόλις ολοκληρωθεί η διαδικασία.

Πρόβλημα 10: Το Galaxy S7 δεν λαμβάνει κλήσεις και SMS

Έτσι, το τηλέφωνό μου ήταν καλά για τις πρώτες 3 εβδομάδες μέχρι το τηλέφωνό μου άρχισε να παίρνει ζητήματα. Θα ήμουν σε θέση να γράψω στους ανθρώπους και να τους καλώ, αλλά να μην λαμβάνω κείμενα ή κλήσεις. Μερικές φορές θα ήμουν σε θέση να λάβω κάποια κείμενα αλλά ώρες αργότερα, όταν στάλθηκε. Τώρα, το τηλέφωνό μου δεν λαμβάνει ούτε μηνύματα κειμένου ούτε τηλεφωνικές κλήσεις. Δοκίμασα την επαναφορά και τη λήψη της κάρτας SD, αλλά δεν λειτούργησε. Ελέγξαμε αν θα έπρεπε να κάνει τίποτα με μια εφαρμογή, αλλά δεν ήταν και αυτό. Έλεγχος επίσης για να δείτε αν ήταν σε λειτουργία μπλοκ, αλλά δεν ήταν. Εάν μπορείτε να βοηθήσετε αυτό θα σήμαινε πολλά. Προσπάθησα να το διορθώσω για μερικές ημέρες χωρίς βοήθεια. Ίσως υπάρχει μια νέα ρύθμιση που πρέπει να αλλάξω. Δεν γνωρίζω. - Αλέκ

Λύση: Γεια Alec. Εάν το τηλέφωνό σας μπόρεσε να δέχεται κλήσεις και κείμενο πριν, τότε είναι είτε θέμα ρύθμισης συσκευής είτε κάτι που σχετίζεται με το δίκτυο. Επικοινωνήστε με τον μεταφορέα σας και ζητήστε βοήθεια σχετικά με τον τρόπο επαναρύθμισης της συσκευής σας (αν υποτεθεί ότι το δίκτυό της λειτουργεί καλά αυτή τη στιγμή).

Πρόβλημα 11: Το Galaxy S7 δεν ανιχνεύει 2 κάρτες SIM

Χρησιμοποιώ το τηλέφωνό μου από τον Απρίλιο του 2016 όταν το αγόρασα. Ξαφνικά, πριν από 2 εβδομάδες, το διαμέρισμα 2G σταμάτησε να συνδέεται με το δίκτυο. Απαγορεύει την ενεργοποίηση 2 καρτών SIM στο τηλέφωνο και ως εκ τούτου διαταράσσει τις δραστηριότητες κλήσης και περιήγησής μου. Το τηλέφωνο δεν έπεσε, απλά δεν μπορώ να καταλάβω τι συμβαίνει.

Εν τω μεταξύ, αν εισάγω τις κάρτες SIM σε άλλα τηλέφωνα, λειτουργούν καλά αλλά στο S7 μου, δεν μπορώ να πραγματοποιώ κλήσεις, να στέλνω μηνύματα, να λαμβάνω κλήσεις ή να περιηγούμαι με οποιαδήποτε από τις δύο κάρτες SIM. Το σήμα δικτύου για το 2G τμήμα εξαφανίζεται, υποδεικνύοντας ότι δύο SIM δεν μπορούν να είναι ταυτόχρονα ενεργές. Πήρα τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας από ένα φόρουμ της Samsung Casey. - Caseygem4u

Λύση: Γεια Caseygem4u. Αν έχετε ήδη δοκιμάσει δύο γνωστές κάρτες SIM που λειτουργούν σε αυτό το τηλέφωνο, τότε αυτό είναι μια σαφής ένδειξη ότι κάτι δεν λειτουργεί σωστά στη συσκευή. Βεβαιωθείτε ότι εκτελείται η τελευταία έκδοση του Android εγκαθιστώντας ενημερώσεις. Αν είστε περιπετειώδης τύπος και λάμψη πρόσφατα μια προσαρμοσμένη ROM ή ρίζα της συσκευής, βεβαιωθείτε ότι όλα είναι πίσω στο απόθεμα.

Θέλετε επίσης να δείτε τι συμβαίνει όταν επαναφέρετε το εργοστάσιο στο τηλέφωνο, οπότε βεβαιωθείτε ότι έχετε εγκαταστήσει ήδη όλες τις ενημερώσεις Android.

Εάν το τηλέφωνο εξακολουθεί να μην εντοπίζει οποιαδήποτε κάρτα SIM, αντικαταστήστε την.