Galaxy S7 εφαρμογή τηλέφωνο δεν λειτουργεί, "δυστυχώς, το τηλέφωνο έχει σταματήσει" σφάλμα, άλλα ζητήματα

Καλημέρα σε όλους! Καλώς ήρθατε σε μια άλλη θέση που απαντά σε ερωτήσεις που υποβάλλονται από μερικούς χρήστες # GalaxyS7. Υπάρχουν ακόμη 8 θέματα που καλύπτονται εδώ σήμερα. Ελπίζουμε ότι αυτό το άρθρο θα βοηθήσει όχι μόνο τους χρήστες που αναφέρονται σε αυτήν την ανάρτηση αλλά το υπόλοιπο μας συνεχώς αυξανόμενη κοινότητα του Android επίσης.

Προς το παρόν, εδώ είναι τα θέματα που καλύπτουμε σε αυτό το θέμα:

1. Το Galaxy S7 δεν θα απενεργοποιηθεί
2. Η εφαρμογή Galaxy S7 δεν λειτουργεί, "δυστυχώς, το τηλέφωνο έχει σταματήσει" σφάλμα
3. Το Galaxy S7 στέλνει MMS πρόστιμο, αλλά ο δέκτης το παίρνει κάτω από διαφορετικό αριθμό τηλεφώνου
4. Το κουμπί Αρχική σελίδα του Galaxy S7 δεν ξεκλειδώνει την οθόνη | Το Galaxy S7 λαμβάνει μήνυμα "σφάλματος" κατά την αποστολή SMS
5. Το Galaxy S7 δεν θα χρεωθεί
6. Η οθόνη αφής Galaxy S7 δεν ανταποκρίνεται
7. Το Galaxy S7 δεν φορτίζεται λόγω της υγρασίας στη θύρα φόρτισης
8. Η εφαρμογή Google Galaxy S7 συνεχίζει να καταρρέει | Δεν είναι δυνατή η μεταφορά εφαρμογών από το Galaxy S7 σε κάρτα SD

Εάν αναζητάτε λύσεις στο δικό σας #Android πρόβλημα, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας χρησιμοποιώντας τον σύνδεσμο που παρέχεται στο κάτω μέρος αυτής της σελίδας ή μπορείτε να εγκαταστήσετε την δωρεάν εφαρμογή μας από το Google Play Store.

Όταν περιγράφετε το θέμα σας, παρακαλούμε να είστε όσο το δυνατόν λεπτομερέστεροι, ώστε να μπορούμε εύκολα να εντοπίσουμε μια σχετική λύση. Αν μπορείτε, συμπεριλάβετε τα ακριβή μηνύματα σφάλματος που παίρνετε για να μας δώσετε μια ιδέα από πού να ξεκινήσετε. Αν έχετε δοκιμάσει ήδη κάποια βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων πριν στείλετε μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, φροντίστε να τα αναφέρετε, ώστε να τα παραλείψουμε στις απαντήσεις μας.

Πρόβλημα # 1: Το Galaxy S7 δεν θα απενεργοποιηθεί

Όλα τα βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων αρχίζουν πάντα με τον απενεργοποίηση του Android. Το πρόβλημα είναι ακριβώς ότι έχει κολλήσει στην εκκίνηση ανάκαμψης. Δεν μπορώ να το απενεργοποιήσω. Δεν μπορώ να κάνω τίποτα. Δεν αντιδρά σε κανέναν τύπο λύσης που έχετε προτείνει, έτσι τι κάνετε σε αυτή την περίπτωση όταν είναι στη μαύρη οθόνη του θανάτου και το σφάλμα εκκίνησης "εκκίνηση ανάκτησης" με μικρά μπλε γράμματα στην επάνω αριστερή γωνία αργά αναβοσβήνει on και off; Τίποτα δεν θα το ενεργοποιήσει ή θα απενεργοποιήσει. Δεν μπορώ να το βάλω σε ασφαλή λειτουργία. Δεν μπορώ να κάνω τίποτα. Είναι κολλημένο σε αυτό το συγκεκριμένο περιβάλλον, χωρίς λογότυπο. Ποτέ δεν έχω δει να επιστρέφουν σε αυτό. είναι μια μαύρη οθόνη με μικροσκοπικό μπλε γράμμα που λέει την εκκίνηση ανάκτησης με τρεις περιόδους πίσω από αυτήν στην επάνω αριστερή γωνία και δεν θα απενεργοποιηθεί. - Jlwood1980

Λύση: Γεια Jlwood1980. Υπάρχουν δύο τρόποι για να απενεργοποιήσετε το μη ανταποκρινόμενο Galaxy S7. Η πρώτη λέγεται μαλακή επαναφορά. Είναι το ισοδύναμο της "έλξης μπαταρίας" σε μια συσκευή με αποσπώμενη μπαταρία. Πριν κάνετε μια μαλακή επαναφορά, βεβαιωθείτε ότι το τηλέφωνό σας έχει τουλάχιστον 5% μπαταρία. Το τηλέφωνό σας ενδέχεται να μην εκκινήσει εκ νέου, εάν πραγματοποιήσετε μια μαλακή επαναφορά όταν δεν υπάρχει αρκετή μπαταρία. Παρακάτω είναι τα βήματα για το πώς μπορείτε να προσομοιώσετε ένα τράβηγμα μπαταρίας ή μια μαλακή επαναφορά στο Galaxy S7 σας:

1. Πατήστε και κρατήστε πατημένα τα κουμπιά Τροφοδοσία (που βρίσκεται στο δεξιό άκρο) και Κουμπί μείωσης έντασης (που βρίσκονται στην αριστερή πλευρά) για 12 δευτερόλεπτα.
2. Χρησιμοποιήστε το κουμπί "Μείωση έντασης" για να μεταβείτε στην επιλογή Power Down.
3. Πατήστε το πλήκτρο Home για να επιλέξετε.

Σημείωση: Η συσκευή σβήνει εντελώς. Συνιστάται η τροφοδοσία της συσκευής σε ασφαλή λειτουργία.

Ο δεύτερος τρόπος απενεργοποίησης του τηλεφώνου, σε περίπτωση που η πρώτη δεν είναι επιτυχής, είναι να αφήσετε την μπαταρία να εκκενωθεί. Εάν το τηλέφωνό σας δεν επανενεργοποιηθεί αφού απενεργοποιηθεί, φροντίστε να το φορτίσετε αμέσως για να αποφύγετε την αποστράγγιση όλης της υπόλοιπης ισχύος της μπαταρίας. Μόλις το ποσοστό της μπαταρίας φτάσει το 0%, εξακολουθεί να υπάρχει ένα μικρό ρεύμα ισχύος που απομένει στην ίδια την μπαταρία για να επιτρέψει στα κυκλώματα να ανταποκριθούν μόλις συνδεθεί ο φορτιστής. Εάν αφήσετε υπερβολικό χρόνο για να περάσετε πριν επαναφορτίσετε την μπαταρία, ενδέχεται να αποστραγγιστεί πλήρως η υπόλοιπη ισχύς της μπαταρίας, πράγμα που μπορεί να θέσει σε κίνδυνο την μπαταρία. Αυτός είναι συχνά ο λόγος για τον οποίο μια πλήρως αποστραγγιζόμενη μπαταρία έχει ως αποτέλεσμα τα τηλέφωνα που αποτυγχάνουν να εκκινήσουν. Αν η μπαταρία φαίνεται ότι έχει εξαντλήσει την παραμένουσα ισχύ και το τηλέφωνο δεν εκκινεί πλέον, πρέπει να στείλετε το τηλέφωνο ώστε να μπορεί να επισκευαστεί ή να αντικατασταθεί.

Μόλις ξεκινήσετε να απενεργοποιείτε ξανά κανονικά το τηλέφωνό σας, βεβαιωθείτε ότι έχετε δοκιμάσει την εκκίνηση του τηλεφώνου σε εναλλακτικές λειτουργίες, ώστε να μπορείτε να κάνετε παρακολούθηση της αντιμετώπισης προβλημάτων. Ακολουθούν τα βήματα:

Εκκίνηση στη λειτουργία ανάκαμψης:

1. Φορτίστε το τηλέφωνο για τουλάχιστον 30 λεπτά.
2. Πατήστε και, στη συνέχεια, κρατήστε πατημένα τα πλήκτρα Αρχική και Αύξηση έντασης ήχου, στη συνέχεια πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας.
3. Όταν εμφανιστεί στην οθόνη το Samsung Galaxy S7, αφήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης, αλλά συνεχίστε να κρατάτε τα πλήκτρα Αρχική και Αύξηση έντασης ήχου.
4. Όταν εμφανίζεται το λογότυπο Android, μπορείτε να αποδεσμεύσετε και τα δύο πλήκτρα και να αφήσετε το τηλέφωνο να είναι περίπου 30 έως 60 δευτερόλεπτα.
5. Χρησιμοποιώντας το πλήκτρο Volume Down, περιηγηθείτε στις επιλογές και επισημάνετε το 'διαγραφή της προσωρινής μνήμης cache'.
6. Μπορείτε είτε να σκουπίσετε το διαμέρισμα προσωρινής μνήμης είτε να κάνετε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων όταν βρίσκεστε σε αυτή τη λειτουργία.

Εκκίνηση σε Λήψη Λήψης:

1. Φορτίστε το τηλέφωνο για τουλάχιστον 30 λεπτά.
2. Πατήστε και, στη συνέχεια, κρατήστε πατημένα τα πλήκτρα Home and Volume DOWN και, στη συνέχεια, πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο λειτουργίας.
3. Όταν το Samsung Galaxy S7 εμφανίζεται στην οθόνη, αφήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης, αλλά συνεχίστε να κρατάτε τα πλήκτρα Αρχική και Πίσω.
4. Περιμένετε μέχρι να εμφανιστεί η οθόνη Λήψη.
5. Εάν μπορείτε να εκκινήσετε το τηλέφωνο σε κατάσταση λήψης αλλά όχι σε άλλες λειτουργίες, αυτό σημαίνει ότι η μόνη διέξοδος μπορεί να είναι να αναβοσβήνει ένα απόθεμα ή προσαρμοσμένο υλικολογισμικό.
6. Χρησιμοποιήστε την Google για να αναζητήσετε έναν οδηγό για το πώς να το κάνετε.

Εκκίνηση σε ασφαλή λειτουργία:

1. Φορτίστε το τηλέφωνο για τουλάχιστον 30 λεπτά.
2. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί λειτουργίας.
3. Μόλις εμφανιστεί το λογότυπο "Samsung Galaxy S7", αφήστε το πλήκτρο λειτουργίας και αμέσως πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο Volume Down.
4. Συνεχίστε να κρατάτε το κουμπί μέχρι να τελειώσει η επανεκκίνηση του τηλεφώνου.
5. Μόλις δείτε το κείμενο "Ασφαλής λειτουργία" στην κάτω αριστερή γωνία της οθόνης, αφήστε το κουμπί "Μείωση έντασης".
6. Η μόνη διαφορά της ασφαλούς λειτουργίας από την κανονική λειτουργία είναι ότι η πρώτη δεν επιτρέπει την εκτέλεση εφαρμογών τρίτων. Εάν μπορείτε να εκκινήσετε το τηλέφωνο σε ασφαλή λειτουργία αλλά όχι σε κανονική λειτουργία, καταργήστε την εγκατάσταση όλων των εφαρμογών μέχρι να αποφευχθεί το πρόβλημα (που σας αποτρέπει από την κανονική εκκίνηση).

Πρόβλημα # 2: Η εφαρμογή Galaxy S7 δεν λειτουργεί, "δυστυχώς, το τηλέφωνο έχει σταματήσει" σφάλμα

Το τηλέφωνο άρχισε να εμφανίζεται με το μήνυμα σφάλματος "Processcom.android.phone έχει σταματήσει να λειτουργεί", όταν ένα μήνυμα κειμένου προσπαθούσε να σταλεί αλλά δεν το κάνει κάθε φορά.

Επίσης, μερικές φορές όταν κάποιος προσπαθεί να καλέσει, θα εμφανιστεί το μήνυμα σφάλματος "δυστυχώς, το τηλέφωνο έχει σταματήσει" και δεν θα επιτρέψει την κλήση να απαντηθεί και το τηλέφωνο να παγώσει. Φαίνεται ότι το τηλέφωνο έχει πολλά προβλήματα αφού έκανε μια ενημέρωση για την έκδοση του πυρήνα. Τα εικονίδια άλλαξαν με άδεια. Μετά την αλλαγή του τηλεφώνου, τα εικονίδια άλλαξαν και η διάταξη του πληκτρολογίου άλλαξε επίσης.

Παρουσιάστηκε πρόβλημα με την επικάλυψη οθόνης, αλλά νομίζω ότι επιδιορθώθηκε κλείνοντας το, αλλά πιστεύω ότι άλλες εφαρμογές ενδέχεται να απενεργοποιηθούν και ίσως χρειαστεί να είναι ενεργοποιημένες. - Ελίζαμπεθ

Λύση: Γεια σου Elizabeth. Το πρώτο πράγμα που θέλετε να κάνετε είναι να διαγράψετε την προσωρινή μνήμη και τα δεδομένα της προβληματικής εφαρμογής, στην περίπτωση αυτή της εφαρμογής "Τηλέφωνο". Και τα δύο λάθη - "Το Processcom.android.phone έχει σταματήσει να λειτουργεί" και "Δυστυχώς, το τηλέφωνο έχει σταματήσει" - δείχνουν ότι αυτή η εφαρμογή αντιμετώπισε πρόβλημα, οπότε μπορεί να βοηθήσει η διαγραφή της προσωρινής μνήμης και των δεδομένων της. Δείτε πώς να το κάνετε:

1. Ανοίξτε το μενού "Ρυθμίσεις" είτε μέσω της απόχρωσης ειδοποιήσεων (αναπτυσσόμενο μενού) είτε μέσω της εφαρμογής "Ρυθμίσεις" στο συρτάρι εφαρμογής.
2. Πλοηγηθείτε στο "Εφαρμογές". Αυτό μπορεί να μετονομαστεί σε κάτι σαν εφαρμογές ή Application Manager σε εκδόσεις του Android 6.0 που έχουν υποστεί βλάβη από τον OEM.
3. Μόλις εισέλθετε, κάντε κλικ σε μια εφαρμογή.
4. Θα δείτε τώρα μια λίστα με θέματα που σας δίνουν πληροφορίες σχετικά με την εφαρμογή, όπως Αποθήκευση, Δικαιώματα, Χρήση μνήμης και πολλά άλλα. Αυτά είναι όλα τα στοιχεία με δυνατότητα κλικ. Θα χρειαστεί να κάνετε κλικ στην επιλογή Αποθήκευση.
5. Θα πρέπει τώρα να δείτε ξεκάθαρα τα κουμπιά "Εκκαθάριση δεδομένων" και "Διαγραφή προσωρινής μνήμης" για την εφαρμογή.

Εάν η εκκαθάριση της προσωρινής μνήμης και των δεδομένων δεν θα λειτουργήσει, φροντίστε να επαναφέρετε όλες τις ρυθμίσεις του λογισμικού στις προεπιλογές τους πραγματοποιώντας επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων. Αυτή η διαδικασία θα σκουπίσει το εσωτερικό αποθηκευτικό χώρο του τηλεφώνου, ώστε να δημιουργήσετε ένα αντίγραφο ασφαλείας των αρχείων σας πριν το κάνετε.

1. Για να επαναφέρετε εργοστασιακά το S7 σας, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα:
2. Απενεργοποιήστε το Samsung Galaxy S7.
3. Πατήστε και, στη συνέχεια, κρατήστε πατημένα τα πλήκτρα Αρχική και Αύξηση έντασης ήχου, στη συνέχεια πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας.
4. Όταν εμφανιστεί στην οθόνη το Samsung Galaxy S7, αφήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης, αλλά συνεχίστε να κρατάτε τα πλήκτρα Αρχική και Αύξηση έντασης ήχου.
5. Όταν εμφανίζεται το λογότυπο Android, μπορείτε να αποδεσμεύσετε και τα δύο πλήκτρα και να αφήσετε το τηλέφωνο να είναι περίπου 30 έως 60 δευτερόλεπτα.
6. Χρησιμοποιώντας το πλήκτρο Volume Down, περιηγηθείτε στις επιλογές και επισημάνετε το 'wipe data / factory reset'.
7. Μόλις επισημανθεί, μπορείτε να πατήσετε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να το επιλέξετε.
8. Τώρα, επισημάνετε την επιλογή "Ναι - διαγράψτε όλα τα δεδομένα χρήστη" χρησιμοποιώντας το πλήκτρο Μείωση έντασης και πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να το επιλέξετε.
9. Περιμένετε έως ότου τελειώσει το τηλέφωνό σας κάνοντας το Master Reset. Μόλις ολοκληρωθεί, επισημάνετε το 'Επανεκκίνηση του συστήματος τώρα' και πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας.
10. Το τηλέφωνο θα επανεκκινήσει πλέον περισσότερο από το συνηθισμένο.

Πρόβλημα # 3: Το Galaxy S7 στέλνει MMS πρόστιμο, αλλά ο δέκτης το παίρνει κάτω από διαφορετικό αριθμό τηλεφώνου

Έχω το Galaxy S7 και όχι για πολύ καιρό. έτσι ανακάλυψα ενώ στέλνω μηνύματα στο GF μου ότι όταν έστειλα ένα MMS σε αυτήν, το τηλέφωνό της έλαβε ένα τηλεφωνικό αριθμό διαφορετικό από το δικό μου. Όλα τα κανονικά μηνύματα που στέλνω σε αυτήν εμφανίζονται κάτω από τον κατάλληλο αριθμό τηλεφώνου. Κανείς άλλος δεν φαίνεται να έχει μια απάντηση γι 'αυτό και έχω δοκιμάσει τα πάντα στις ρυθμίσεις για τα κείμενα και τα MMS και βεβαιωθείτε ότι οτιδήποτε σχετίζεται με το δίκτυο. - Bhazelman32

Λύση: Γεια Bhazelman32. Αντιμετώνατε και το τηλέφωνο της φίλης σας; Εάν δεν υπάρχει πρόβλημα κατά την αποστολή ενός μηνύματος, το πρόβλημα πρέπει να είναι στο λήπτη. Βεβαιωθείτε ότι οι επαφές της φίλης σας είναι σωστές. Δεν πρέπει να αποθηκεύσει τον αριθμό σας δύο φορές στη λίστα επαφών της. Μπορεί επίσης να προσπαθήσει να σκουπίσει την κρυφή μνήμη και τα δεδομένα της εφαρμογής ανταλλαγής μηνυμάτων της σε περίπτωση που υπάρχει κάποιο σφάλμα που έχει κολλήσει κάπου.

Εάν όλα τα άλλα αποτύχουν, ας επικοινωνήσουμε άμεσα με τον φορέα της καθώς μπορεί να σχετίζεται και με το δίκτυο.

Πρόβλημα # 4: Το κουμπί Galaxy S7 Home δεν ξεκλειδώνει την οθόνη | Το Galaxy S7 λαμβάνει μήνυμα "σφάλματος" κατά την αποστολή SMS

Το τηλέφωνό μου είναι αρκετά νέο και έχω ήδη προβλήματα. Το πρώτο ζήτημα δεν είναι τόσο μεγάλο για μια συμφωνία, αλλά είναι ενοχλητικό. Όταν το τηλέφωνο είναι κλειδωμένο, το κουμπί Home δεν κάνει πάντα την οθόνη να ανάψει και επιτρέψτε μου να ξεκλειδώσω το τηλέφωνο. Μπορώ να το ωθήσω τρεις τέσσερις φορές χωρίς να συμβεί τίποτα.

Στη συνέχεια, λαμβάνω ένα μήνυμα "απέτυχε" όταν προσπαθώ να στείλω ένα μήνυμα κειμένου. Αυτό συμβαίνει συνήθως όταν συνδέεστε στο Wi-Fi, αλλά είχε συμβεί και όταν δεν ήταν. Παρακαλώ βοηθήστε. Ευχαριστώ! - S526492

Λύση: Γεια σου S526492. Το πρώτο σας ζήτημα μπορεί να είναι ένα σημάδι ότι το κουμπί Αρχική σελίδα του τηλεφώνου σας δεν λειτουργεί σωστά και δεν είναι τόσο ευαίσθητο ήδη. Για έλεγχο, τραβήξτε προς τα πάνω την υπηρεσία και ελέγξτε την ευαισθησία του εν λόγω κουμπιού. Δείτε πώς:

1. Ανοίξτε την εφαρμογή Τηλέφωνο.
2. Κλήση "* # 0 * #" (χωρίς την προσφορά).
3. Πατήστε το πλήκτρο Sub key.
4. Πατήστε το κουμπί Αρχική σελίδα και δείτε αν θα απαντήσει αμέσως. Το χρώμα της οθόνης θα πρέπει να αλλάξει σε μπλε χρώμα την πρώτη φορά που πατάτε στο κουμπί Αρχική σελίδα. Εναλλαγή μεταξύ ενός άλλου κουμπιού και του κουμπιού Home για να ελέγξετε την ευαισθησία του κουμπιού Home πολλές φορές. Ένα κανονικά λειτουργικό κουμπί Home πρέπει να αλλάζει το χρώμα της οθόνης κάθε φορά που το αγγίζετε. Σε αντίθετη περίπτωση, ήρθε η ώρα να στείλετε το τηλέφωνό σας για επισκευή ή αντικατάσταση.

Το δεύτερο ζήτημα μπορεί να οφείλεται σε πρόβλημα τηλεφώνου ή σε συνεχιζόμενο ζήτημα δικτύου. Εάν η βασική αντιμετώπιση προβλημάτων λογισμικού όπως το σκούπισμα του διαμερίσματος προσωρινής αποθήκευσης, η διαγραφή της προσωρινής μνήμης και των δεδομένων της εφαρμογής μηνυμάτων, η παρατήρηση σε ασφαλή λειτουργία και η επαναφορά από το εργοστάσιο δεν θα λειτουργήσουν, επικοινωνήστε με τον ασύρματο φορέα για βοήθεια.

Για παραπομπή, παρακάτω είναι τα ακριβή βήματα κάποιων από τις διαδικασίες αντιμετώπισης προβλημάτων λογισμικού που αναφέρονται:

Πώς να σκουπίσετε το διαμέρισμα προσωρινής αποθήκευσης του Galaxy S7

Μικρές δυσλειτουργίες υλικολογισμικού και υλικού μπορούν να διορθωθούν με τη διαγραφή της προσωρινής μνήμης του συστήματος. Στην πραγματικότητα, εμείς οι τεχνικοί συνιστούμε πάντα να το κάνετε πριν εκτελέσετε κάποια από τις διαδικασίες επαναφοράς:

1. Απενεργοποιήστε το Samsung Galaxy S7.
2. Πατήστε και, στη συνέχεια, κρατήστε πατημένα τα πλήκτρα Αρχική και Αύξηση έντασης ήχου, στη συνέχεια πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας.
3. Όταν εμφανιστεί στην οθόνη το Samsung Galaxy S7, αφήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης, αλλά συνεχίστε να κρατάτε τα πλήκτρα Αρχική και Αύξηση έντασης ήχου.
4. Όταν εμφανίζεται το λογότυπο Android, μπορείτε να αποδεσμεύσετε και τα δύο πλήκτρα και να αφήσετε το τηλέφωνο να είναι περίπου 30 έως 60 δευτερόλεπτα.
5. Χρησιμοποιώντας το πλήκτρο Volume Down, περιηγηθείτε στις επιλογές και επισημάνετε το 'διαγραφή της προσωρινής μνήμης cache'.
6. Μόλις επισημανθεί, μπορείτε να πατήσετε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να το επιλέξετε.
7. Τώρα επισημάνετε την επιλογή 'Ναι' χρησιμοποιώντας το πλήκτρο Μείωση έντασης ήχου και πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να το επιλέξετε.
8. Περιμένετε έως ότου τελειώσει το τηλέφωνό σας κάνοντας το Master Reset. Μόλις ολοκληρωθεί, επισημάνετε το 'Επανεκκίνηση του συστήματος τώρα' και πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας.
9. Το τηλέφωνο θα επανεκκινήσει πλέον περισσότερο από το συνηθισμένο.

Πώς να επανεκκινήσετε ένα S7 σε ασφαλή λειτουργία

Είναι επιτακτικό να γνωρίζετε αυτήν τη διαδικασία, καθώς είναι πολύ σημαντικό για την αντιμετώπιση προβλημάτων τρίτων ή εφαρμογών που έχετε λάβει. Μπορείτε να ακολουθήσετε αυτά τα βήματα εάν το τηλέφωνό σας επανεκκινείται συχνά και δεν μπορείτε να εκτελέσετε την αντιμετώπιση προβλημάτων κατά την κανονική λειτουργία.

1. Γυρίστε το Galaxy S7 σας μακριά.
2. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί λειτουργίας.
3. Μόλις εμφανιστεί το λογότυπο "Samsung Galaxy S7", αφήστε το πλήκτρο λειτουργίας και αμέσως πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο Volume Down.
4. Συνεχίστε να κρατάτε το κουμπί μέχρι να τελειώσει η επανεκκίνηση του τηλεφώνου.
5. Μόλις δείτε το κείμενο "Ασφαλής λειτουργία" στην κάτω αριστερή γωνία της οθόνης, αφήστε το κουμπί "Μείωση έντασης".

Πρόβλημα # 5: Το Galaxy S7 δεν θα χρεωθεί

Το Galaxy S7 δεν θα χρεώσει. Έκανα το κρύο παπούτσι. Και ξεκίνησε να φορτίζει και πάλι. Αυτο ηταν χθες. Σήμερα δεν θα χρεώσει ξανά. Κρύωσε την εκκίνηση. Ξεκίνησε η φόρτιση. Στη συνέχεια, στο δρόμο για το σπίτι σήμερα, δεν θα χρεώσει. Και ακόμα δεν θα μετά την κρύα εκκίνηση. Δοκίμασαν διαφορετικά καλώδια φόρτισης και φορτιστές επίσης. Η ψυχρή εκκίνηση κρατά και τα δύο κουμπιά έντασης ήχου και κουμπιά λειτουργίας. - Jdarmstrong1973

Λύση: Γεια Jdarmstrong1973. Αν εξακολουθείτε να μπορείτε να ενεργοποιήσετε ξανά το τηλέφωνο, δοκιμάστε να εκτελέσετε τις βασικές διαδικασίες αντιμετώπισης προβλημάτων λογισμικού που αναφέρονται παραπάνω, όπως σκουπίζοντας το διαμέρισμα προσωρινής αποθήκευσης, παρατηρώντας σε ασφαλή λειτουργία και επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων. Εάν δεν λειτουργεί κανένας από αυτούς, μπορείτε να υποθέσετε ότι το κακό υλικό προκαλεί το πρόβλημα. Επιδιορθώστε ή αντικαταστήσετε το τηλέφωνο.

Πριν στείλετε το τηλέφωνο, προσπαθήστε να κάνετε προσεκτικό έλεγχο της θύρας φόρτισης. Μερικές φορές, η σκόνη ή μια λυγισμένη καρφίτσα μπορεί να προκαλέσει ασταθή συμπεριφορά φόρτισης. Ο καθαρισμός της θύρας ή η σταθεροποίηση ενός καμπυλωμένου πείρου μπορεί να βοηθήσει.

Πρόβλημα # 6: Η οθόνη αφής Galaxy S7 δεν ανταποκρίνεται

Γεια παιδιά Droid. Έτσι, με βοήθησες να βγάλω το τηλέφωνό μου από μαύρο μπλε φως του θανάτου, αλλά τώρα έχει καταρρεύσει και δεν έχει φωτιστεί LED, αν και είχε τα εικονίδια "πίσω" και πολλαπλές οθόνες λευκές. Τίποτα δεν κάνω παίρνει το τηλέφωνο να απαντήσει. Οποιεσδήποτε ιδέες ώστε να μην χρειαστεί να περιμένω ώρες στο κατάστημα ή πρέπει να το αποσταλεί για επισκευή; Την ενημέρωσα πρόσφατα ... το τηλέφωνο με αιματηρό τρόπο! - Debbie

Λύση: Γεια σας Debbie. Μπορείτε να δοκιμάσετε είτε την εκκίνηση του τηλεφώνου σε ασφαλή λειτουργία είτε τη λειτουργία ανάκτησης, ώστε να μπορείτε να ακολουθήσετε μερικά βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων. Αν μπορέσετε να το ξεκινήσετε σε ασφαλή λειτουργία, αλλά όχι σε κανονική λειτουργία, αυτό είναι ένδειξη ότι η εφαρμογή τρίτου μέρους είναι ο ένοχος. Για να διορθώσετε το ζήτημα, θα πρέπει να καταργήσετε την εγκατάσταση των εφαρμογών μέχρι να εξαλειφθεί το ζήτημα.

Στην κατάσταση ανάκτησης, υπάρχουν δύο διαδικασίες που μπορείτε να εκτελέσετε - σκουπίστε το διαμέρισμα προσωρινής αποθήκευσης και επαναφέρετε το εργοστάσιο. Προσπαθήστε πρώτα να σκουπίσετε το διαμέρισμα προσωρινής μνήμης και να δείτε αν το τηλέφωνό σας θα επανεκκινήσει κανονικά. Αν δεν γίνει επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων.

Πρόβλημα # 7: Το Galaxy S7 δεν φορτίζεται λόγω της υγρασίας στη θύρα φόρτισης

Χθες το βράδυ, πριν πήγαινα για ύπνο έβαλα το τηλέφωνό μου να φορτίσει και ανίχνευσε την υγρασία. Έτσι το καθαρίσω με ένα ραβδί Q-tip και άρχισε να φορτίζει και πάλι. Έτσι πήγα να κοιμηθώ και όταν ξύπνησα δεν χρέωνε πια και δεν το θέλει. Μπορώ να υποβάλω αίτηση για ένα νέο ή θα έπρεπε απλά να πάρω ένα ασύρματο φορτιστή; - Lesleymolina411

Λύση: Γεια Lesleymolina411. Το Galaxy S7 δεν φορτίζει μέσω καλωδίου εάν ανιχνεύσει υγρασία. Βεβαιωθείτε ότι στεγνώνετε προσεχτικά τη θύρα φόρτισης πριν προχωρήσετε σε οποιαδήποτε άλλη αντιμετώπιση προβλημάτων ή την αποστολή. Δοκιμάστε να χρησιμοποιήσετε ένα στεγνωτήριο για να αποφύγετε την παραμονή υγρασίας μέσα στη θύρα. Προσέξτε να μην βάζετε περισσότερο από την απαραίτητη θερμότητα στη θύρα φόρτισης για να αποφύγετε την υπερθέρμανση του τηλεφώνου. Εάν δεν αλλάξετε τίποτα αφού κάνετε αυτό, μπορείτε να εξετάσετε το ενδεχόμενο να ζητήσετε αντικατάσταση του τηλεφώνου.

Πρόβλημα # 8: Η εφαρμογή Google Galaxy S7 συνεχίζει να συντρίβει | Δεν είναι δυνατή η μεταφορά εφαρμογών από το Galaxy S7 σε κάρτα SD

Γεια! Έχω ένα Samsung Galaxy S7 που μου αρέσει. Πρόσφατα, είχα προβλήματα με την οθόνη που αναβοσβήνει και έλαβε ένα ολοκαίνουργιο τηλέφωνο υπό εγγύηση. Δημιούργησα το νέο τηλέφωνο ακριβώς όπως το παλιό. Επέστρεψε την εφαρμογή Google Now με τον Βοηθό Google, τον οποίο έκανα HATED, γι 'αυτό επανέλαβα την ενημέρωση Google. Καταργήσαμε την εφαρμογή Google και απενεργοποιήσαμε τις αυτόματες ενημερώσεις. Αυτό το καθόρισε, οπότε έκανα το Google Now με μακρύ πάτημα του κουμπιού στο σπίτι. Πήρα τυχαία την ενημερωμένη έκδοση στην ενημερωμένη έκδοση της εφαρμογής Google κατά την ενημέρωση άλλων εφαρμογών και επανεγκαταστάσα την δευτερεύουσα εφαρμογή Βοηθός. Και πάλι καταργώ την εγκατάσταση της εφαρμογής Google, βεβαιώθηκα ότι δεν πραγματοποιήθηκε αυτόματη ενημέρωση και προσπάθησα να την επανεγκαταστήσω. Τώρα κάθε φορά που πατάω πατημένο το κουμπί Home για να μεταβείτε στις κάρτες Now ή χρησιμοποιώ το widget αναζήτησης Google στην Αρχική οθόνη του τηλεφώνου μου, ανοίγει για λίγο και στη συνέχεια λέει ότι η εφαρμογή Google έχει καταρρεύσει. Δυστυχώς δεν υπάρχει επιλογή να αναφέρετε τη συντριβή. Προσπάθησα να επανεκκινήσω το τηλέφωνο κ.λπ. αλλά δεν βοηθά τίποτα.

Παρατήρησα επίσης ένα άλλο παράξενο πράγμα ότι δεν μπορώ πλέον να μεταφέρω τις εφαρμογές από το εσωτερικό αποθηκευτικό χώρο στην κάρτα SD μέσω του Διαχειριστή εφαρμογών ρυθμίσεων. Δεν ξέρω αν αυτό σχετίζεται με τη συντριβή της εφαρμογής Google, αλλά θα ήθελα πραγματικά να εκτιμήσω κάθε βοήθεια που μπορείτε να δώσετε. Ευχαριστώ εκ των προτέρων!! - Ντάνι

Λύση : Γεια Danny. Αρχικά προσπαθήστε να διαγράψετε την προσωρινή μνήμη και τα δεδομένα της εφαρμογής πλαισίου υπηρεσιών Google. Αυτή η εφαρμογή είναι υπεύθυνη για την υποστήριξη άλλων εφαρμογών και υπηρεσιών Google. Αν καταστραφεί για κάποιο λόγο, συνήθως οδηγεί στο πρόβλημα που περιγράφετε εδώ. Η σάρωση της κρυφής μνήμης και των δεδομένων θα πρέπει να διορθώσει εύκολα το ζήτημα.

Μόλις διαγράψετε την προσωρινή μνήμη και τα δεδομένα του πλαισίου υπηρεσιών Google, κάντε λήψη της ενημερωμένης έκδοσης για την εφαρμογή Google ξανά.

Δεν είναι δυνατή η μετακίνηση όλων των εφαρμογών στην κάρτα SD. Οι προεγκατεστημένες και βασικές εφαρμογές (αυτές που απαιτούνται για την εκτέλεση του τηλεφώνου) δεν έχουν τη δυνατότητα να μεταφερθούν σε μια κάρτα SD.

Για να μεταφέρετε μια εφαρμογή από το εσωτερικό αποθηκευτικό χώρο του τηλεφώνου σε μια κάρτα SD, ακολουθήστε τα εξής βήματα:

1. Από την αρχική οθόνη, επιλέξτε Εφαρμογές.
2. Επιλέξτε Ρυθμίσεις.
3. Επιλέξτε Εφαρμογές.
4. Επιλέξτε Διαχειριστής εφαρμογών.
5. Επιλέξτε την εφαρμογή που θέλετε να μετακινήσετε.
6. Επιλέξτε Αποθήκευση.
7. Επιλέξτε Αλλαγή.
8. Επιλέξτε κάρτα SD.