Το Galaxy S7 επανεκκινείται από μόνο του όταν χρησιμοποιείται wifi, δεν μπορεί να ρυθμίσει λογαριασμούς email μετά από μια ενημέρωση, άλλα θέματα

Καλώς ήλθατε σε μια άλλη # GalaxyS7 θέση. Συνήθως δεν δημοσιεύουμε περισσότερα από 10 θέματα ανά δημοσίευση, αλλά από τότε που παίρνουμε ολοένα και περισσότερες αναφορές για θέματα S7 πρόσφατα, σας παρουσιάζουμε 12 θέματα σήμερα. Ελπίζουμε ότι αυτό θα γίνει μια άλλη χρήσιμη αναφορά για την κοινότητα του Android.

Εάν αναζητάτε λύσεις στο δικό σας #Android πρόβλημα, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας χρησιμοποιώντας τον σύνδεσμο που παρέχεται στο κάτω μέρος αυτής της σελίδας.

Όταν περιγράφετε το θέμα σας, παρακαλούμε να είστε όσο το δυνατόν λεπτομερέστεροι, ώστε να μπορούμε εύκολα να εντοπίσουμε μια σχετική λύση. Αν μπορείτε, συμπεριλάβετε τα ακριβή μηνύματα σφάλματος που παίρνετε για να μας δώσετε μια ιδέα από πού να ξεκινήσετε. Αν έχετε δοκιμάσει ήδη κάποια βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων πριν στείλετε μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, φροντίστε να τα αναφέρετε, ώστε να τα παραλείψουμε στις απαντήσεις μας.

Ακολουθούν συγκεκριμένα θέματα που σας προσφέρουμε σήμερα:

Πρόβλημα 1: Η άκρη του Galaxy S7 έχει κολλήσει στην οθόνη φόρτωσης μετά από μια ενημέρωση

Έχω μια άκρη Galaxy S7 και η ενημέρωση Nougat με έβλεπε για περίπου 2 εβδομάδες για εγκατάσταση και δεν μπορούσα να το διαγράψω από τη γραμμή εργασιών μου. Τελικά ξεκίνησα τελικά και το τηλέφωνό μου έχει κολλήσει από τότε. Θα ξαναρχίσει μέχρι να εξαντληθεί η μπαταρία και στη συνέχεια μπορώ να την επαναφορτίσω και θα παγώσει στη διαδικασία επανεκκίνησης και πάλι και δεν μπορώ να κάνω τίποτα μέχρι η μπαταρία να είναι πάλι νεκρή. Έχω προσπαθήσει να το ξεκινήσω σε ασφαλή λειτουργία ή ακόμα και να κάνω μια σκληρή επανεκκίνηση, αλλά δεν θα ανταποκριθεί στα κουμπιά. - Κόλιν

Λύση: Γεια Colin. Δεν νομίζουμε ότι μας έχετε παράσχει αρκετές σχετικές πληροφορίες που θα μας βοηθήσουν να εντοπίσουμε την αιτία της κατάψυξης της συσκευής σας και της αποτυχίας της κανονικής εκκίνησης, οπότε η μόνη πρόταση που έχουμε για εσάς είναι να δοκιμάσετε να την επανεκκινήσετε πρώτα στον Odin ή στη Λήψη. Εάν μπορείτε να το κάνετε αυτό, υπάρχει πιθανότητα να μπορέσετε να εγκαταστήσετε με μη αυτόματο τρόπο (flash) την προηγούμενη έκδοση υλικολογισμικού ή το πιο πρόσφατο, το Android Nougat. Εάν η συσκευή σας παραμένει κολλημένη και δεν θα ανταποκριθεί σε οποιοδήποτε συνδυασμό κουμπιών υλικού καθόλου, δεν έχετε άλλη επιλογή παρά να την στείλετε.

Για αναφορές, ακολουθούν τα βήματα για να φτάσετε το τηλέφωνό σας:

Πώς να κάνετε μαλακή επαναφορά (προσομοίωση "τραβήξτε μπαταρία") ένα Galaxy S7

  1. Πατήστε και κρατήστε πατημένα τα κουμπιά Power and Power Down μέχρι να εμφανιστεί η οθόνη Mode Maintenance Boot (περίπου 10 δευτερόλεπτα).
  2. Από την οθόνη "Λειτουργία εκκίνησης συντήρησης", επιλέξτε Τερματισμός λειτουργίας. Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τα κουμπιά έντασης ήχου για να επιλέξετε στοιχεία.

Πώς να εκκινήσετε ένα Galaxy S7 σε Download / Odin mode :

  1. Φορτίστε το τηλέφωνο για τουλάχιστον 30 λεπτά.
  2. Πατήστε και, στη συνέχεια, κρατήστε πατημένα τα πλήκτρα Home and Volume DOWN και, στη συνέχεια, πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο λειτουργίας.
  3. Όταν εμφανίζεται στην οθόνη το λογότυπο της Samsung Galaxy, αφήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης, αλλά συνεχίστε να κρατάτε τα πλήκτρα Home και Volume Down.
  4. Περιμένετε μέχρι να εμφανιστεί η οθόνη Λήψη.
  5. Εάν μπορείτε να εκκινήσετε το τηλέφωνο σε κατάσταση λήψης αλλά όχι σε άλλες λειτουργίες, αυτό σημαίνει ότι η μόνη διέξοδος μπορεί να είναι να αναβοσβήνει ένα απόθεμα ή προσαρμοσμένο υλικολογισμικό.
  6. Χρησιμοποιήστε την Google για να αναζητήσετε έναν οδηγό σχετικά με τον τρόπο αναστροφής ενός υλικολογισμικού στη συσκευή σας.

Πρόβλημα 2: Το Galaxy S7 επανεκκινείται από μόνο του όταν χρησιμοποιείται το wifi, δεν θα λάβει κυψελοειδές σήμα μέχρι να ξαναρχίσει

Γεια. Αντιμετωπίζω ένα πρόβλημα. Κάθε φορά που συνδέω με wifi σε δημόσιο χώρο όπως ξενοδοχείο ή εμπορικό κέντρο, το τηλέφωνό μου θα αρχίσει να ξεκινά από μόνο του και δεν θα σταματήσει. Δεν μπορώ να χρησιμοποιήσω το πληκτρολόγιό μου και δεν μπορώ να αλλάξω το wifi. Αυτό συμβαίνει ακόμα και πριν συνδεθώ για σύνδεση στο διαδίκτυο.

Ένα άλλο πρόβλημα είναι όταν δεν είμαι σε καμία περιοχή εξυπηρέτησης και πηγαίνω στο μέρος όπου πρέπει να εξυπηρετήσει το σήμα μου δεν λειτουργεί μέχρι να επανεκκινήσω το τηλέφωνό μου ή να το θέσω σε λειτουργία πτήσης και πίσω. Ευχαριστώ. -Δωμ

Λύση: Hi Dom. Φαίνεται ότι το τηλέφωνό σας μπορεί να χρησιμοποιήσει μια εργοστασιακή επαναφορά αυτή τη στιγμή. Και τα δύο ζητήματα που αναφέρατε φαίνεται να προκαλούνται από ένα σφάλμα λειτουργικού συστήματος. Η αναθεώρηση του περιβάλλοντος λογισμικού με εργοστασιακή επαναφορά μπορεί να είναι η μόνη αποτελεσματική λύση. Εάν δεν το έχετε δοκιμάσει πριν, ακολουθήστε τα βήματα:

  1. Δημιουργήστε ένα αντίγραφο ασφαλείας των σημαντικών αρχείων σας, όπως φωτογραφίες, βίντεο, επαφές κ.λπ. Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το Smart Switch για αυτή την εργασία.
  2. Απενεργοποιήστε το Samsung Galaxy S7.
  3. Πατήστε και, στη συνέχεια, κρατήστε πατημένα τα πλήκτρα Αρχική και Αύξηση έντασης ήχου, στη συνέχεια πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας.
  4. Όταν εμφανιστεί στην οθόνη το Samsung Galaxy S7, αφήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης, αλλά συνεχίστε να κρατάτε τα πλήκτρα Αρχική και Αύξηση έντασης ήχου.
  5. Όταν εμφανίζεται το λογότυπο Android, μπορείτε να αποδεσμεύσετε και τα δύο πλήκτρα και να αφήσετε το τηλέφωνο να είναι περίπου 30 έως 60 δευτερόλεπτα.
  6. Χρησιμοποιώντας το πλήκτρο Volume Down, περιηγηθείτε στις επιλογές και επισημάνετε το 'wipe data / factory reset'.
  7. Μόλις επισημανθεί, μπορείτε να πατήσετε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να το επιλέξετε.
  8. Τώρα, επισημάνετε την επιλογή "Ναι - διαγράψτε όλα τα δεδομένα χρήστη" χρησιμοποιώντας το πλήκτρο Μείωση έντασης και πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να το επιλέξετε.
  9. Περιμένετε έως ότου τελειώσει το τηλέφωνό σας κάνοντας το Master Reset. Μόλις ολοκληρωθεί, επισημάνετε το 'Επανεκκίνηση του συστήματος τώρα' και πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας.
  10. Το τηλέφωνο θα επανεκκινήσει πλέον περισσότερο από το συνηθισμένο.

Είναι σημαντικό να ελέγξετε πώς λειτουργούν οι ασύρματες δυνατότητες του τηλεφώνου σας αμέσως μετά την επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων. Βεβαιωθείτε ότι αφήσατε το τηλέφωνο να λειτουργεί για μια ώρα χωρίς να υπάρχουν εγκατεστημένες εφαρμογές, ώστε να βλέπετε τη διαφορά. Εάν η λειτουργία Wi-Fi και κυψελοειδούς δικτύου λειτουργεί καλά όταν δεν υπάρχουν εγκατεστημένες εφαρμογές, μπορείτε να προχωρήσετε στην επανεγκατάσταση των εφαρμογών σας. Εάν το πρόβλημα επιστρέψει μόλις εγκατασταθούν οι εφαρμογές, υπάρχει η πιθανότητα να κατηγορηθεί μία από τις εφαρμογές σας αντί για το ίδιο το Android. Βεβαιωθείτε ότι έχετε καταργήσει την εγκατάσταση των εφαρμογών μία προς μία, μέχρι να εντοπίσετε την προβληματική εφαρμογή.

Πρόβλημα 3: Το Galaxy S7 δεν θα ενεργοποιηθεί, εξακολουθεί να εμφανίζει σφάλμα ανίχνευσης υγρασίας

Λάβατε το σφάλμα ανίχνευσης της υγρασίας, παρόλο που δεν έδειξε σημάδια υγρασίας. Δεν υπήρχε καμία υγρασία ή νερό που να ανιχνεύει πουθενά στην θήκη της διάσωσης - και δεν υπήρχε τίποτα γύρω από το υγρό. Το τηλέφωνο λειτούργησε καλά, ακόμη και χρεώθηκε και έκλεισε με λάθος. Κάθε τόσο μεγάλη οθόνη θα πάει μαύρη και θα μεταβεί στη ρύθμιση VR (που δεν έχω ανοίξει ποτέ πριν) ή στην κάμερα. Το τηλέφωνο πέθανε τελείως και δεν θα απαντούσε καθόλου σε κανονικό φορτιστή. Βάλτε το στο ασύρματο φορτιστή που δείχνει ότι το τηλέφωνο φορτίζει, αλλά το τηλέφωνο δεν ανταποκρίνεται (όπως καμία δραστηριότητα, κανένα φως). Δοκίμασε όλες τις επιλογές επαναφοράς και επανεκκίνησης, το τηλέφωνο λειτουργεί σαν να είναι νεκρό. Έχω δοκιμάσει επίσης τα πάντα σαν να ήταν νερό κατεστραμμένο (ρύζι, ταξίδι, κ.λπ.). Δεν έχω ιδέα για το λειτουργικό σύστημα στο οποίο είμαι, ανεξάρτητα από το τι έρχεται. - Jenniferpoolehinson

Λύση: Γεια Jenniferpoolehinson. Αν το τηλέφωνό σας δεν ενεργοποιηθεί καθόλου, η μόνη αντιμετώπιση που μπορείτε να δοκιμάσετε είναι να δείτε αν μπορείτε να τον επαναφέρετε σε άλλες λειτουργίες. Αν παραμείνει νεκρός, ελέγξτε από επαγγελματία. Μπορεί να υπάρχει πρόβλημα με την μπαταρία ή τη μητρική πλακέτα.

Παρακάτω είναι τα βήματα για την εκκίνηση ενός τηλεφώνου σε εναλλακτικές λειτουργίες:

Εκκίνηση στη λειτουργία ανάκαμψης:

  1. Φορτίστε το τηλέφωνο για τουλάχιστον 30 λεπτά.
  2. Πατήστε και, στη συνέχεια, κρατήστε πατημένα τα πλήκτρα Αρχική και Αύξηση έντασης ήχου, στη συνέχεια πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας.
  3. Όταν εμφανίζεται στην οθόνη το λογότυπο της Samsung Galaxy, αφήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης, αλλά συνεχίστε να κρατάτε τα πλήκτρα Αρχική και Αύξηση έντασης ήχου.
  4. Όταν εμφανίζεται το λογότυπο Android, μπορείτε να αποδεσμεύσετε και τα δύο πλήκτρα και να αφήσετε το τηλέφωνο να είναι περίπου 30 έως 60 δευτερόλεπτα.
  5. Χρησιμοποιώντας το πλήκτρο Volume Down, περιηγηθείτε στις επιλογές και επισημάνετε το 'διαγραφή της προσωρινής μνήμης cache'.
  6. Μπορείτε είτε να σκουπίσετε το διαμέρισμα προσωρινής μνήμης είτε να κάνετε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων όταν βρίσκεστε σε αυτή τη λειτουργία.

Εκκίνηση σε Λήψη Λήψης:

  1. Φορτίστε το τηλέφωνο για τουλάχιστον 30 λεπτά.
  2. Πατήστε και, στη συνέχεια, κρατήστε πατημένα τα πλήκτρα Home and Volume DOWN και, στη συνέχεια, πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο λειτουργίας.
  3. Όταν εμφανίζεται στην οθόνη το λογότυπο της Samsung Galaxy, αφήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης, αλλά συνεχίστε να κρατάτε τα πλήκτρα Home και Volume Down.
  4. Περιμένετε μέχρι να εμφανιστεί η οθόνη Λήψη.
  5. Εάν μπορείτε να εκκινήσετε το τηλέφωνο σε κατάσταση λήψης αλλά όχι σε άλλες λειτουργίες, αυτό σημαίνει ότι η μόνη διέξοδος μπορεί να είναι να αναβοσβήνει ένα απόθεμα ή προσαρμοσμένο υλικολογισμικό.
  6. Χρησιμοποιήστε την Google για να αναζητήσετε έναν οδηγό για το πώς να το κάνετε.

Εκκίνηση σε ασφαλή λειτουργία:

  1. Φορτίστε το τηλέφωνο για τουλάχιστον 30 λεπτά.
  2. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί λειτουργίας.
  3. Μόλις εμφανιστεί το λογότυπο της Samsung Galaxy, αφήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης και αμέσως πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί Μείωση έντασης ήχου.
  4. Συνεχίστε να κρατάτε το κουμπί μέχρι να τελειώσει η επανεκκίνηση του τηλεφώνου.
  5. Μόλις δείτε το κείμενο "Ασφαλής λειτουργία" στην κάτω αριστερή γωνία της οθόνης, αφήστε το κουμπί "Μείωση έντασης".
  6. Η μόνη διαφορά της ασφαλούς λειτουργίας από την κανονική λειτουργία είναι ότι η πρώτη δεν επιτρέπει την εκτέλεση εφαρμογών τρίτων. Εάν μπορείτε να εκκινήσετε το τηλέφωνο σε ασφαλή λειτουργία αλλά όχι σε κανονική λειτουργία, καταργήστε την εγκατάσταση όλων των εφαρμογών μέχρι να αποφευχθεί το πρόβλημα (που σας αποτρέπει από την κανονική εκκίνηση).

Πρόβλημα 4: Η κάτω πλευρά της οθόνης Galaxy S7 εμφανίζεται ως λευκό ενώ το άνω μισό δείχνει μαύρο

Ξύπνησα σήμερα και όταν προσπάθησα να ενεργοποιήσω το Samsung Galaxy S7 Edge μου, το ήμισυ της οθόνης ήταν λευκό και το άλλο μισό ήταν μαύρο. Κάθε φορά που πατάω τα κουμπιά στο σπίτι ή στο κουμπί τροφοδοσίας, εμφανίζει την μισή λευκή οθόνη και απενεργοποιείται αμέσως. Ωστόσο, όταν πατάω διπλά πατημένο το κουμπί home, εμφανίζει το ήμισυ της κάμερας και το άλλο μισό παραμένει λευκό. Προσπάθησα να πιέσω τα πλήκτρα τροφοδοσίας και έντασης, αλλά δεν άλλαξε τίποτα. - Τόνι

Λύση: Γεια Τόνι. Πιστεύουμε ότι έχετε μια κατεστραμμένη οθόνη. Αυτό το ζήτημα δεν συμβαίνει από το μπλε, οπότε αν δεν υπήρχαν προφανείς λόγοι για τους οποίους λειτουργεί ασταθής, όπως φυσικές ζημιές ή ζημιές στο νερό πριν την παρατηρήσουν, μπορεί να υπάρξει μια υποκείμενη αποτυχία της μητρικής πλακέτας.

Για να ελέγξετε αν αυτό οφείλεται σε πρόβλημα λογισμικού (αμφιβάλλουμε όμως), προσπαθήστε να εκκινήσετε το τηλέφωνο στη λειτουργία Ανάκτηση ή Λήψη (βήματα που παρέχονται παραπάνω) και δείτε εάν η οθόνη λειτουργεί κανονικά. Εάν δεν το κάνει, βρείτε έναν τρόπο να το επισκευάσετε ή να αντικαταστήσετε.

Πρόβλημα 5: Το SMS του Galaxy S7 ακούγεται καθυστερημένο

Γεια σας. Έχω προβλήματα με μηνύματα κειμένου με την άκρη Samsung S7 που μόλις αγόρασα. Μερικές φορές μπορώ να στέλνω και να λαμβάνω μηνύματα αλλά τις περισσότερες φορές δεν μπορώ ή καθυστερούν για ώρες ή μέρες. Έχω δοκιμάσει τα πάντα από την επανεκκίνηση, την επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων, την αλλαγή καρτών SIM, τη διαγραφή της προσωρινής μνήμης, την επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων και ακόμη και την ανταλλαγή ολόκληρου του τηλεφώνου για ένα νέο κιβώτιο από την εταιρεία κινητής τηλεφωνίας T-Mobile. Τι δίνει; Παρατήρησα ότι αυτά τα θέματα ανταλλαγής μηνυμάτων άρχισαν με μια πρόσφατη ενημέρωση του Firmware, που για κάποιο λόγο δεν μπορώ να αποφύγω με κάθε επαναφορά εργοστασίου / νέο τηλέφωνο. Τι πρέπει να κάνω αυτό το ζήτημα; Πρέπει να πάρω ένα εντελώς νέο μοντέλο, παρόλο που ο μεταφορέας μου λέει ότι δεν είναι δυνατό χωρίς να πληρώσει ένα τεράστιο πρόστιμο; Αυτό είναι τόσο απογοητευτικό: /. - Ncduckie

Λύση: Hi Ncduckie. Εάν μια επαναφορά από το εργοστάσιο δεν διορθώσει το πρόβλημα, πιθανότατα οφείλεται σε πρόβλημα δικτύου ή ανεπαρκή κωδικοποίηση στο υλικολογισμικό. Πρέπει να συνεργαστείτε με τον μεταφορέα σας για να προσδιορίσετε την αιτία. Εάν το έχετε κάνει (απλά επειδή οι τύποι εξυπηρέτησης πελατών στο άλλο άκρο δεν έχουν καμιά ένδειξη), μπορεί να χρειαστεί να περιμένετε απλώς μια νέα ενημέρωση. Ας ελπίσουμε ότι μια νέα ενημέρωση θα διορθώσει το πρόβλημα.

Σε ορισμένες σπάνιες περιπτώσεις, χρησιμοποιώντας μια εφαρμογή ανταλλαγής μηνυμάτων που δεν παρέχεται από τη Samsung ή από μη μεταφορέα, ορίστηκε ένα παρόμοιο ζήτημα. Δοκιμάστε να χρησιμοποιήσετε μια άλλη εφαρμογή όπως το Messenger του Facebook ή τα Hangouts της Google και δείτε αν αυτό θα σας βοηθήσει.

Πρόβλημα 6: Η εφαρμογή Galaxy S7 και η συσκευή φακού δεν θα λειτουργήσουν

Η κάμερα λέει ότι η κάμερα προειδοποίησης απέτυχε Και όταν προσπαθώ να χρησιμοποιήσω το φακό λέει .. δεν μπορεί να ανάψει Η κάμερα χρησιμοποιεί το φως. Έχω δοκιμάσει όλες τις διορθώσεις .... επανεκκίνηση, εκκαθάριση προσωρινών κλπ., για να συμπεριλάβετε μια σκληρή επαναφορά. ΑΚΟΜΑ ΤΙΠΟΤΑ. Όταν πηγαίνω στο μενού μου το εικονίδιο του φακού φωτίζεται ... αλλά δεν είναι ενεργοποιημένο στο τηλέφωνό μου. - Cgconstruction1994

Λύση: Hi Cgconstruction1994. Υποθέτουμε ότι αντιμετωπίζετε προβλήματα με την προεγκατεστημένη εφαρμογή κάμερας και φακού, οπότε η πρώτη σας κίνηση είναι να ελέγξετε αν μια εφαρμογή τρίτου μέρους προκαλεί αυτό το πρόβλημα. Εκκινήστε το τηλέφωνο σε ασφαλή λειτουργία και δείτε πώς λειτουργούν οι εφαρμογές της κάμερας και του φακού. Αν λειτουργούν καλά όταν βρίσκονται σε ασφαλή λειτουργία, αυτή είναι μια επιβεβαίωση της χαράς μας. Για να εκκινήσετε σε ασφαλή λειτουργία, ακολουθήστε τα εξής βήματα:

  1. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί λειτουργίας.
  2. Μόλις εμφανιστεί το λογότυπο της Samsung Galaxy, αφήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης και αμέσως πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί Μείωση έντασης ήχου.
  3. Συνεχίστε να κρατάτε το κουμπί μέχρι να τελειώσει η επανεκκίνηση του τηλεφώνου.
  4. Μόλις δείτε το κείμενο "Ασφαλής λειτουργία" στην κάτω αριστερή γωνία της οθόνης, αφήστε το κουμπί "Μείωση έντασης".

Αν συμβεί να χρησιμοποιήσετε την εφαρμογή φωτογραφικής μηχανής τρίτου κατασκευαστή και την εφαρμογή φακού, κάντε ένα άλλο γύρο επαναφοράς εργοστασίου και εγκαταστήστε τα πρώτα. Βεβαιωθείτε ότι δεν έχετε εγκαταστήσει τίποτα άλλο. Τότε, δείτε πώς δουλεύουν.

Πρόβλημα 7: Οι ειδοποιήσεις ενεργού ήχου του Galaxy S7 δεν λειτουργούν

Στο ενεργό μου Samsung Galaxy S7, όλοι οι ήχοι ειδοποίησης μου λειτουργούν εκτός από τα μηνύματα κειμένου. Έχω σιγουρευτεί ότι ο ήχος ειδοποίησής μου είναι σε όλη τη διαδρομή, επιτρέπονται ειδοποιήσεις στην εφαρμογή μηνυμάτων μου (η προεπιλογή για το τηλέφωνο), η επιλογή "εμφάνιση σιωπηλά" δεν έχει επιλεγεί και τα μηνύματα δεν είναι σίγαση για κάποια από οι επαφές μου. Έχω επανεκκινήσει το τηλέφωνο εκατομμύρια φορές και προσπάθησα ακόμη και να αλλάξω τόνους ειδοποίησης. Έχει απομείνει κάτι για να δοκιμάσετε κάτι άλλο από επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων; - Erynn

Λύση: Γεια Erynn. Δοκιμάστε την εκκίνηση σε ασφαλή λειτουργία για να απενεργοποιήσετε τις εφαρμογές τρίτων. Αφού γίνει αυτό, στείλτε ένα SMS στον εαυτό σας και δείτε αν λειτουργεί η ειδοποίηση ήχου. Εάν αυτό δεν αλλάξει τίποτα, πραγματοποιήστε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων.

Πρόβλημα 8: Η εφαρμογή ηλεκτρονικού ταχυδρομείου Galaxy S7 εξαφανίστηκε μετά την επανεκκίνηση, δεν είναι δυνατή η εγκατάσταση της ενημερωμένης έκδοσης

Γεια σας παιδιά. Galaxy S7 τριών μηνών. Είχε ορισμένους "κλείδωμα" σταθερό με τη μαλακή επαναφορά, αλλά κατά τη διάρκεια της τελευταίας "πάγωμα" η μονάδα έγινε πολύ ζεστό να αγγίξει. Η μαλακή επαναφορά μετά την ψύξη, λειτουργούσε εντάξει αλλά στη συνέχεια παρατήρησε ότι είχε αφαιρέσει εντελώς όλα τα email μου και τις ρυθμίσεις ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και το ίδιο το πρόγραμμα. Οποιοσδήποτε τρόπος μπορώ να βρω το e-mail μου πίσω;

Πρόσθετο ζήτημα επαναλαμβάνεται προσπάθειες ενημέρωσης λογισμικού που αποτυγχάνουν αλλά μου λένε από τη Samsung αυτό είναι επειδή έχω ένα βρετανικό μοντέλο που χρησιμοποιείται στην Αυστραλία. - Τζέιμς

Λύση: Γεια James. Δεν ξέρουμε τι ακριβώς εννοείτε με "είχε αφαιρέσει εντελώς όλα τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου μου και τις ρυθμίσεις ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και το ίδιο το πρόγραμμα" αλλά εάν η ίδια η εφαρμογή καταργήθηκε για κάποιο λόγο, απλώς την επανεγκαταστήστε και ρυθμίστε ξανά το λογαριασμό ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σε αυτήν ξανά . Εάν συμβεί κάποιο πρόβλημα με μια προεγκατεστημένη εφαρμογή ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, πραγματοποιήστε επαναφορά από το εργοστάσιο (βήματα που παρέχονται παραπάνω).

Αν το τηλέφωνό σας έχει κατασκευαστεί για συγκεκριμένο μεταφορέα στο Ηνωμένο Βασίλειο και το χρησιμοποιείτε τώρα σε ένα δίκτυο της Αυστραλίας, δεν μπορείτε να περιμένετε να λάβετε αναβαθμισμένη ενημέρωση για αυτό. Εάν θέλετε να ενημερώσετε το τηλέφωνό σας, μπορείτε να το κάνετε με το χέρι, αναβοσβήνοντας. Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το Google για να βρείτε έναν καλό οδηγό για το πώς να αναβοσβήνει το πιο πρόσφατο υλικολογισμικό.

Πρόβλημα 9: Οι εφαρμογές Facebook και Snapchat δεν έχουν ειδοποιήσεις για το Galaxy S7

Δεν λαμβάνω ειδοποιήσεις SOUNDS από το Facebook ή το Snapchat. Ελέγξαμε όλες τις ρυθμίσεις, απεγκαταστήσατε και επανεγκαταστήσατε αρκετές φορές. Εγώ Googled αυτό το ζήτημα. Μια θέση είπε να δοκιμάσει μια παλαιότερη έκδοση του FB. Το έκανα και οι ήχοι λειτούργησαν για δυο ώρες στη συνέχεια σταμάτησαν! Ένα πράγμα που έχω παρατηρήσει πρέπει να πάω στις ρυθμίσεις του λογαριασμού και να κάνω κλικ στο συγχρονισμό κάθε φορά που επανεγκαταστήσω την παλαιότερη έκδοση και δεν θα συγχρονιστεί καθόλου με τη νεότερη έκδοση του Facebook !! Σας ευχαριστώ για οποιαδήποτε βοήθεια !! - Τάμι

Λύση: Γεια σου Τάμι. Ελέγξτε την πρότασή μας για το Erynn παραπάνω. Φυσικά υποθέτουμε ότι γνωρίζετε πώς να αλλάξετε τις ρυθμίσεις ειδοποιήσεων για μια εφαρμογή στην περιοχή Ρυθμίσεις> Ειδοποιήσεις .

Δεν γνωρίζουμε από πού παίρνετε "παλαιότερες" εκδόσεις εφαρμογών Facebook, αφού δεν μπορείτε να το κάνετε στο Google Play Store, ώστε να διασφαλίσετε επίσης ότι δεν θα παραβιαστούν οι εφαρμογές σας. Ορισμένες εφαρμογές επίσημων αντιγράφων μπορούν να παγιδευτούν από τρίτους προγραμματιστές. Εάν σας αρέσει να λαμβάνετε εφαρμογές από πηγές τρίτων εκτός του Google Play Store, θα πρέπει να γνωρίζετε ότι ορισμένες από αυτές τις εφαρμογές ενδέχεται να μην είναι ασφαλείς ή να παρουσιάζουν προβλήματα. Θα πρέπει να συνεργαστείτε με τον προγραμματιστή αυτών των ανεπίσημων εφαρμογών για λύσεις.

Πρόβλημα 10: Το G7 στέλνει τυχαία διπλότυπα ή καθυστερημένα μηνύματα

Φαίνεται ότι κατά τη χρήση της εφαρμογής Μήνυμα +, το τηλέφωνό μου στέλνει διπλότυπα κείμενα και ο παραλήπτης λαμβάνει μηνύματα που έχουν ήδη λάβει ώρες ή ακόμη και ημέρες. Δεν αποστέλλουν ταυτόχρονα δύο μηνύματα και δεν είναι ότι ο παραλήπτης δεν έλαβε ποτέ το μήνυμα. Θα λάβουν το μήνυμα όταν το στείλω και στη συνέχεια θα λάβουν τυχαία το ίδιο μήνυμα ημέρες αργότερα σε μια εντελώς ανεξάρτητη συνομιλία. - Katestefan07

Λύση: Γεια Katestefan07. Το μήνυμα + δεν είναι μια εφαρμογή Samsung, οπότε αν η συνηθισμένη αντιμετώπιση προβλημάτων κατάργησης της προσωρινής μνήμης και των δεδομένων (τα βήματα που παρέχονται στη συνέχεια) και η επαναφορά από το εργοστάσιο δεν λειτουργούν, μπορεί να υπάρχει ένα θέμα εφαρμογής ή δικτύου πίσω από αυτό. Για να διορθώσετε το πρόβλημα, πρέπει να κάνετε ένα ή όλα τα παρακάτω:

  1. να μεταβείτε σε μια διαφορετική εφαρμογή μηνυμάτων,
  2. επικοινωνήστε με τον υπεύθυνο ανάπτυξης εφαρμογών και ζητήστε βοήθεια ή
  3. συνεργάστε με τον μεταφορέα σας για να διορθώσετε πιθανό πρόβλημα δικτύου.

Για να σβήσετε την προσωρινή μνήμη και τα δεδομένα μιας εφαρμογής, ακολουθήστε τα εξής βήματα:

  1. Ανοίξτε το μενού "Ρυθμίσεις" είτε μέσω της απόχρωσης ειδοποιήσεων (αναπτυσσόμενο μενού) είτε μέσω της εφαρμογής "Ρυθμίσεις" στο συρτάρι εφαρμογής.
  2. Πλοηγηθείτε στο "Εφαρμογές". Αυτό μπορεί να μετονομαστεί σε κάτι όπως εφαρμογές ή διαχειριστής εφαρμογών σε εκδόσεις του Android 6 ή 7 που έχουν αφαιρεθεί από OEM.
  3. Μόλις εισέλθετε, κάντε κλικ σε μια εφαρμογή.
  4. Θα δείτε τώρα μια λίστα με θέματα που σας δίνουν πληροφορίες σχετικά με την εφαρμογή, όπως Αποθήκευση, Δικαιώματα, Χρήση μνήμης και πολλά άλλα. Αυτά είναι όλα τα στοιχεία με δυνατότητα κλικ. Θα χρειαστεί να κάνετε κλικ στην επιλογή Αποθήκευση.
  5. Θα πρέπει τώρα να δείτε ξεκάθαρα τα κουμπιά Clear Cache και Clear Data για την εφαρμογή.

Πρόβλημα 11: Το Galaxy S7 διατηρεί το σφάλμα "Ρυθμίσεις έχει σταματήσει"

Γεια. Έχω κάνει όλα τα βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων που αναφέρατε για να διορθώσετε το θέμα "ρυθμίσεις έχει σταματήσει" και την υστέρηση. Η μία λύση που λειτούργησε ήταν να καθαρίσει τα δεδομένα ρυθμίσεων και την προσωρινή μνήμη, ωστόσο, θα λειτουργήσει μόνο μία φορά και στη συνέχεια να μου δώσει το ίδιο μήνυμα σφάλματος. Στη συνέχεια, αφού το ξεκαθαρίσω και πάλι λειτουργεί μία φορά κτλ κ.λπ. κλπ. Δεν έχω ιδέα τι άλλο να προσπαθήσω και ελπίζω ότι σαν κόλαση μπορείς να βοηθήσεις. Έχω ένα άκρο Galaxy S7 με Android έκδοση 7.0. Απλά έκανα την ενημέρωση πριν από 3 ημέρες. Ευχαριστούμε για οποιαδήποτε βοήθεια μπορείτε να παράσχετε και προσβλέπουμε στην απάντησή σας. - Βίτο

Λύση: Γεια σου Vito. Εάν η σίτιση της προσωρινής μνήμης και των δεδομένων της εφαρμογής δεν λειτούργησε, δοκιμάστε να σκουπίσετε ξανά το διαμέρισμα προσωρινής μνήμης. Αν και αυτό δεν θα λειτουργήσει, επαναφέρετε εργοστασιακά τη συσκευή.

Ακολουθούν τα βήματα σχετικά με τον τρόπο σκουπίσματος του διαμερίσματος προσωρινής αποθήκευσης:

  1. Απενεργοποιήστε το Samsung Galaxy S7.
  2. Πατήστε και, στη συνέχεια, κρατήστε πατημένα τα πλήκτρα Αρχική και Αύξηση έντασης ήχου, στη συνέχεια πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας.
  3. Όταν εμφανιστεί στην οθόνη το Samsung Galaxy S7, αφήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης, αλλά συνεχίστε να κρατάτε τα πλήκτρα Αρχική και Αύξηση έντασης ήχου.
  4. Όταν εμφανίζεται το λογότυπο Android, μπορείτε να αποδεσμεύσετε και τα δύο πλήκτρα και να αφήσετε το τηλέφωνο να είναι περίπου 30 έως 60 δευτερόλεπτα.
  5. Χρησιμοποιώντας το πλήκτρο Volume Down, περιηγηθείτε στις επιλογές και επισημάνετε το 'διαγραφή της προσωρινής μνήμης cache'.
  6. Μόλις επισημανθεί, μπορείτε να πατήσετε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να το επιλέξετε.
  7. Τώρα επισημάνετε την επιλογή 'Ναι' χρησιμοποιώντας το πλήκτρο Μείωση έντασης ήχου και πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να το επιλέξετε.
  8. Περιμένετε έως ότου τελειώσει το τηλέφωνό σας κάνοντας το Master Reset. Μόλις ολοκληρωθεί, επισημάνετε το 'Επανεκκίνηση του συστήματος τώρα' και πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας.
  9. Το τηλέφωνο θα επανεκκινήσει πλέον περισσότερο από το συνηθισμένο.

Πρόβλημα 12: Δεν είναι δυνατή η ρύθμιση λογαριασμών email στο Galaxy S7 μετά από μια ενημέρωση

Αγόρασα ένα Galaxy S7 πριν από μερικές μέρες. Δημιούργησα 3 λογαριασμούς ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, ένας από τους οποίους είναι ένας συγκεκριμένος για εργασία (NHS mail) και ο άλλος ένας λογαριασμός Gmail και btinternet. όλα ήταν απλά και χωρίς προβλήματα και λειτουργούσαν σωστά. Υπήρξε μια αναβάθμιση λογισμικού στο Nougat 7.0 και από τότε αυτό μπορώ να αποκτήσω πρόσβαση στο λογαριασμό ηλεκτρονικού ταχυδρομείου του NHS μόλις λάβω το μήνυμα: Δεν είναι δυνατή η δημιουργία λογαριασμού: Η πολιτική ασφαλείας περιορίζει τη χρήση του ηλεκτρονικού ταχυδρομείου POP / IMAP όταν προσπαθεί να χρησιμοποιήσει τα υπόλοιπα. Έχω αφαιρέσει τους δύο λογαριασμούς και προσπάθησα ξανά χωρίς αποτέλεσμα. Έχω επανεκκινήσει το τηλέφωνο και προσπάθησα ξανά, ακόμα δεν υπάρχει τύχη. Καμιά ιδέα?? Θερμούς χαιρετισμούς. - Σάλι

Λύση: Γεια σου Sally. Στο Gmail, υπάρχει μια επιλογή για έναν χρήστη να ενεργοποιήσει ή να απενεργοποιήσει το POP και το IMAP κάτω από τις Ρυθμίσεις. Μπορείτε να έχετε πρόσβαση στη σύνδεση στο λογαριασμό σας στο Gmail στον υπολογιστή σας και κάνοντας κλικ στο εικονίδιο με το γρανάζι. Οι επιλογές POP και IMAP θα πρέπει να βρίσκονται στην περιοχή Προώθηση και POP / IMAP. Βεβαιωθείτε ότι και οι POP και το IMAP είναι ενεργοποιημένες πριν από τη ρύθμιση του λογαριασμού Gmail στην εφαρμογή email σας ξανά.

Δεν είμαστε εξοικειωμένοι με το ηλεκτρονικό ταχυδρομείο btinternet έτσι πρέπει να υπολογίσετε μια παρόμοια επιλογή μόνοι σας. Καλύτερα, επικοινωνήστε με τον πάροχο ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και ζητήστε βοήθεια.