Η οθόνη Galaxy S7 είναι ελαττωματική, δεν καταγράφει επαφές με ακρίβεια, δεν θα στείλει φωτογραφίες, άλλα θέματα

Καθώς συνεχίζουμε να σας φέρουμε περισσότερα # θέματα και λύσεις GalaxyS7, εδώ είναι ένα άλλο άρθρο για εσάς. Όπως και στις προηγούμενες δημοσιεύσεις, τα θέματα που συζητήθηκαν προέρχονται από αναφορές των μελών της κοινότητας μας, οπότε ελπίζουμε ότι θα μπορούσαμε να τους παράσχουμε καλές λύσεις εδώ.

Εάν αναζητάτε λύσεις στο δικό σας #Android πρόβλημα, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας χρησιμοποιώντας τον σύνδεσμο που παρέχεται στο κάτω μέρος αυτής της σελίδας.

Όταν περιγράφετε το θέμα σας, παρακαλούμε να είστε όσο το δυνατόν λεπτομερέστεροι, ώστε να μπορούμε εύκολα να εντοπίσουμε μια σχετική λύση. Αν μπορείτε, συμπεριλάβετε τα ακριβή μηνύματα σφάλματος που παίρνετε για να μας δώσετε μια ιδέα από πού να ξεκινήσετε. Αν έχετε δοκιμάσει ήδη κάποια βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων πριν στείλετε μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, φροντίστε να τα αναφέρετε, ώστε να τα παραλείψουμε στις απαντήσεις μας.

Ακολουθούν συγκεκριμένα θέματα που σας προσφέρουμε σήμερα:

Πρόβλημα 1: Η οθόνη Galaxy S7 δεν θα απενεργοποιηθεί, εμφανίζοντας έγχρωμες γραμμές

Τα γραφικά στην άκρη (δεξιά) είναι μόνιμα, παρόλο που έχουν απενεργοποιημένες όλες τις λειτουργίες οθόνης Edge. Στην πραγματικότητα μπορείτε να δείτε μεμονωμένες ραβδώσεις χρωματιστών γραμμών που αλλάζουν τυχαία το χρώμα χωρίς λόγο. Είναι σαν να είναι μια αστοχία γραφικών καρτών. Ακόμα και σε κατάσταση αναστολής λειτουργίας - είτε σε έντονες μοβ ή σε πράσινες γραμμές και δεν υπάρχει λόγος να είναι ενεργοποιημένος. Το χρώμα αντικαθιστά όλες τις άλλες οθόνες στην οθόνη. Οποιαδήποτε βοήθεια θα εκτιμηθεί πολύ. - Webbie047

Λύση: Γεια Webbie047. Αυτή η συμπεριφορά της οθόνης είναι συνήθως ενδεικτική δυσλειτουργίας υλικού. Αν η άκρη S7 σας έχει επηρεαστεί φυσικά ή πέσει πριν, είναι πιθανό να έχει καταστραφεί η οθόνη ακμής. Κάντε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων και δείτε τι συμβαίνει από εκεί. Εάν το ζήτημα παραμείνει αμέσως μετά την επαναφορά στο εργοστάσιο και όταν δεν υπάρχουν εγκατεστημένες εφαρμογές, πρέπει να επικοινωνήσετε με τη Samsung για να επιδιορθωθεί.

Για αναφορά, ακολουθήστε τα βήματα σχετικά με τον τρόπο επαναφοράς στο εργοστάσιο του τηλεφώνου σας:

1. Δημιουργήστε ένα αντίγραφο ασφαλείας των σημαντικών αρχείων σας, όπως φωτογραφίες, βίντεο, επαφές κ.λπ. Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το Smart Switch για αυτή την εργασία.
2. Απενεργοποιήστε το Samsung Galaxy S7.
3. Πατήστε και, στη συνέχεια, κρατήστε πατημένα τα πλήκτρα Αρχική και Αύξηση έντασης ήχου, στη συνέχεια πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας.
4. Όταν εμφανιστεί στην οθόνη το Samsung Galaxy S7, αφήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης, αλλά συνεχίστε να κρατάτε τα πλήκτρα Αρχική και Αύξηση έντασης ήχου.
5. Όταν εμφανίζεται το λογότυπο Android, μπορείτε να αποδεσμεύσετε και τα δύο πλήκτρα και να αφήσετε το τηλέφωνο να είναι περίπου 30 έως 60 δευτερόλεπτα.
6. Χρησιμοποιώντας το πλήκτρο Volume Down, περιηγηθείτε στις επιλογές και επισημάνετε το 'wipe data / factory reset'.
7. Μόλις επισημανθεί, μπορείτε να πατήσετε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να το επιλέξετε.
8. Τώρα, επισημάνετε την επιλογή "Ναι - διαγράψτε όλα τα δεδομένα χρήστη" χρησιμοποιώντας το πλήκτρο Μείωση έντασης και πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να το επιλέξετε.
9. Περιμένετε έως ότου τελειώσει το τηλέφωνό σας κάνοντας το Master Reset. Μόλις ολοκληρωθεί, επισημάνετε το 'Επανεκκίνηση του συστήματος τώρα' και πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας.
10. Το τηλέφωνο θα επανεκκινήσει πλέον περισσότερο από το συνηθισμένο.

Πρόβλημα 2: Η οθόνη άκρων Galaxy S7 παραμένει μαύρη, δεν θα ενεργοποιηθεί

Χρησιμοποιώ ένα άκρο S7 για το τελευταίο και μισό έτος αλλά κατά τη διάρκεια αυτής της περιόδου αντιμετώπισα πολλά θέματα που σχετίζονται με το τηλέφωνό μου.

Πρώτον, είχα ένα πρόβλημα με την οθόνη όταν αντιμετώπισα μαύρη γραμμή στην οθόνη. το κελί ήταν υπό εγγύηση, ώστε άλλαξαν την οθόνη, όπως μου είπε ότι η οθόνη έχει καταρρεύσει.

Στη συνέχεια, αντιμετώπισα πρόβλημα με την υποδοχή hands free, δηλαδή όταν χρησιμοποιούσα hands free, η εξερχόμενη κλήση δεν επικοινωνούσε ενώ μπορώ να ακούω τις εισερχόμενες κλήσεις

Το τρίτο ζήτημα που αντιμετωπίζω είναι με διπλό σακάκι SIM. Μερικές φορές μόνο μία SIM λειτουργεί ενώ η άλλη σταματά να λειτουργεί από μόνη της

Το τέταρτο πρόβλημα που αντιμετωπίζω τώρα είναι ότι η οθόνη παγώνει και έπειτα μαύρο μετά από λίγο καιρό. πήγα στο κοντινό κέντρο εξυπηρέτησης της Samsung για να ενημερώσω το λογισμικό, όπως μου είπε το πρόβλημα του λογισμικού, αλλά μετά από 2-3 μέρες εργασίας χωρίς διακοπή, άρχισε και πάλι να κάνει το ίδιο. Ακόμα και εγώ πατώντας την ένταση ήχου και το κουμπί τροφοδοσίας για περισσότερο από 1 λεπτό αλλά δεν λειτουργεί. Προσπάθησα να πιέσω την ένταση ήχου και το κουμπί κύριου μενού (μπροστά), αλλά η οθόνη της είναι μαύρη για τις τελευταίες 2 ημέρες. Δυστυχώς η εγγύησή της έχει επίσης ολοκληρωθεί. Παρακαλούμε να μου δείξετε κάποια έξοδο. - Μωχάμεθ

Λύση: Γεια σου Μωχάμεθ. Τα ζητήματα, όταν λαμβάνονται από κοινού, μπορεί να έχουν μία και την αυτή αιτία και αυτή είναι μια άγνωστη δυσλειτουργία υλικού. Δεν γνωρίζουμε το πλήρες ιστορικό της συσκευής σας, επομένως δεν υπάρχει τρόπος να προσδιορίσουμε τι μπορεί να προκαλεί αυτά τα προβλήματα. Το μέγιστο που μπορείτε να κάνετε τώρα είναι να κάνετε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων και να παρατηρήσετε το τηλέφωνο. Εάν αυτά τα προβλήματα επιστρέψουν, αυτό σημαίνει ότι έχετε ένα κακό υλικό. Ένας τεχνικός πρέπει να κάνει ένα λεπτομερή έλεγχο υλικού για να μάθει πού βρίσκεται το πρόβλημα. Δεν μπορούμε να το κάνουμε εξ αποστάσεως, έτσι δεν έχετε πραγματικά πολλές επιλογές σε αυτό. Προτείνουμε να επιστρέψετε το τηλέφωνο στο κατάστημα που πραγματοποίησε την αντικατάσταση της οθόνης αφού γνωρίζει ήδη το ιστορικό της συσκευής σας.

Ανατρέξτε στα παραπάνω βήματα σχετικά με τον τρόπο επαναφοράς από το εργοστάσιο του τηλεφώνου σας.

Πρόβλημα 3: Η οθόνη Galaxy S7 είναι ελαττωματική, δεν καταγράφει επαφές με ακρίβεια

Τρίτον προσπαθήστε να δακτυλογραφήσετε μια επιστολή από πάνω ή κάτω - r παίρνει ένα t-taping το x backspace επανειλημμένα ζουμ οθόνη και δεν θα unzoom διαφάνειες οθόνης γύρω από αβλαβές πηγαίνει πλάγια όταν μετακινηθείτε κάθετα ορθογραφικός έλεγχος που ενεργεί τρελός συμπληρώνοντας δηλαδή χωρίς χρέωση για τα τέλη- ) Έπρεπε να βάλω το paran.there επειδή άλλαξε σε δωρεάν όταν προσπαθούσα να κάνω το παράδειγμα και φαίνεται να δρα σαν αυτό που έχω δει από ανθρώπους που παίζουν παιχνίδια με αρουραίους-απομακρυσμένα εργαλεία διαχείρισης. Λίγο αναισθητικό και εμπνευσμένο από τον τρόπο που η οθόνη κινείται σαν να είναι δική του και να αλλάζει ή να επιλέγει όταν δεν έχω μια σκιά λιγότερο από τυχαία ή τυχαία όταν im βέβαιος ότι μόλις δακτυλογραφήθηκα λιγότερο εκεί ψηλά κοιτάζω πίσω και βλέπω led σε γύρω) επανειλημμένα typos i dont νομίζω ότι έκανα και ότι dont πρέπει να έχει ένα auto 'ίσως δεν είναι σίγουρο ότι δεν είναι το είδος της διασκέδασης μου ακριβώς δακτυλογραφημένη είδος και πήρα kond θα μπορούσε αλλά είχε το πληκτρολόγιο απλά δακτυλογραφώντας ολόκληρα λόγια όταν troed για να το διορθώσετε συνέχισε να πληκτρολογεί ένα γράμμα off τύπου r και να πάρει t και κάθε γράμμα είναι ένα κλειδί πάνω ή κάτω. - Eero

Λύση: Γεια σας Eero. Δεν νομίζουμε ότι καταλαβαίνουμε ακριβώς τι προσπαθείτε να επικοινωνήσετε εδώ, αλλά αν η οθόνη σας δεν λειτουργεί σωστά, θα πρέπει να εξετάσετε την αποστολή. Υποθέτουμε ότι έχετε δοκιμάσει ήδη τα βασικά, αλλά εάν δεν το έχετε, πρέπει κάντε τα εξής:

1. σκουπίστε το διαμέρισμα της κρυφής μνήμης
2. εκκίνηση σε ασφαλή λειτουργία και παρακολούθηση του τηλεφώνου
3. Εκκίνηση για ανάκτηση και επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων

Η σάρωση του διαμερίσματος προσωρινής μνήμης θα πρέπει να είναι η πρώτη αντιμετώπιση προβλημάτων που πρέπει να δοκιμάσετε. Δείτε πώς:

1. Απενεργοποιήστε το Samsung Galaxy S7.
2. Πατήστε και, στη συνέχεια, κρατήστε πατημένα τα πλήκτρα Αρχική και Αύξηση έντασης ήχου, στη συνέχεια πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας.
3. Όταν εμφανιστεί στην οθόνη το Samsung Galaxy S7, αφήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης, αλλά συνεχίστε να κρατάτε τα πλήκτρα Αρχική και Αύξηση έντασης ήχου.
4. Όταν εμφανίζεται το λογότυπο Android, μπορείτε να αποδεσμεύσετε και τα δύο πλήκτρα και να αφήσετε το τηλέφωνο να είναι περίπου 30 έως 60 δευτερόλεπτα.
5. Χρησιμοποιώντας το πλήκτρο Volume Down, περιηγηθείτε στις επιλογές και επισημάνετε το 'διαγραφή της προσωρινής μνήμης cache'.
6. Μόλις επισημανθεί, μπορείτε να πατήσετε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να το επιλέξετε.
7. Τώρα επισημάνετε την επιλογή 'Ναι' χρησιμοποιώντας το πλήκτρο Μείωση έντασης ήχου και πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να το επιλέξετε.
8. Περιμένετε έως ότου τελειώσει το τηλέφωνό σας κάνοντας το Master Reset. Μόλις ολοκληρωθεί, επισημάνετε το 'Επανεκκίνηση του συστήματος τώρα' και πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας.
9. Το τηλέφωνο θα επανεκκινήσει πλέον περισσότερο από το συνηθισμένο.

Εάν η οθόνη συμπεριφέρεται εσφαλμένα, μπορείτε επίσης να προσπαθήσετε να παρατηρήσετε το S7 σας ενώ εκκινείτε σε ασφαλή λειτουργία. Αν η αιτία του προβλήματος είναι μία από τις εφαρμογές τρίτου μέρους σας, η οθόνη πρέπει να λειτουργεί κανονικά. Για να εκκινήσετε σε ασφαλή λειτουργία, ακολουθήστε τα εξής βήματα:

1. Γυρίστε το Galaxy S7 σας μακριά.
2. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί λειτουργίας.
3. Μόλις εμφανιστεί το λογότυπο "Samsung Galaxy S7", αφήστε το πλήκτρο λειτουργίας και αμέσως πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο Volume Down.
4. Συνεχίστε να κρατάτε το κουμπί μέχρι να τελειώσει η επανεκκίνηση του τηλεφώνου.
5. Μόλις δείτε το κείμενο "Ασφαλής λειτουργία" στην κάτω αριστερή γωνία της οθόνης, αφήστε το κουμπί "Μείωση έντασης".

Ακριβώς όπως στις περισσότερες ανίχνευση προβλημάτων Android, το τελευταίο και τελευταίο βήμα που μπορείτε να δοκιμάσετε είναι επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων. Αν το ζήτημα εξακολουθεί να υπάρχει ακολουθώντας τη διαδικασία, θα πρέπει να επιδιορθώσετε την οθόνη. Απλά ξεχάστε την επισκευή DIY (do-it-yourself). Πολλοί από αυτούς δεν καταλήγουν θετικοί, ώστε απλά αφήστε έναν επαγγελματία να κάνει τη δουλειά για σας. Σίγουρα μπορείτε να βρείτε βίντεο στο Youtube σχετικά με τον τρόπο αντικατάστασης μιας οθόνης και φαίνεται εύκολο να το κάνετε αλλά ξανά, οι εμφανίσεις μπορεί μερικές φορές να είναι παραπλανητικές. Εάν νομίζετε ότι μπορείτε να χειριστείτε την επισκευή DIY, όμως, προχωρήστε.

Το ιστολόγιό μας δεν παρέχει λύσεις υλικού, συμπεριλαμβανομένων των tutorials DIY, γι 'αυτό παρακαλώ αναζητήστε ιστοσελίδες όπως το iFixit ή το Youtube για να σας καθοδηγήσουν στη διαδικασία.

Πρόβλημα 4: Το άκρο του Galaxy S7 χρεώνεται πολύ αργά

Έχω ένα Galaxy S7 Edge. Έχει φορτίσει σε περίπου 6 έως 8 ώρες σε ασύρματο φορτιστή. Τώρα δεν θα χρεώσει μια μέρα στην άλλη και λέει ότι χρειάζεται 24 ώρες συν για να φτάσει το πλήρες τέλος. Δεν έχω εγκαταστήσει το upgat αναβάθμισης λόγω όλων των προβλημάτων που έχω ακούσει γι 'αυτό εξακολουθώ να τρέχει στο 6.0.1. Φοβάμαι να αναβαθμίσω στο nugat, διότι τα τελευταία δύο τηλέφωνα που είχα μετά την αναβάθμιση είχα χαλαρή απόδοση και μικρή διάρκεια ζωής της μπαταρίας στο σημείο που κατέληξα να γυρίζω το τηλέφωνο μέσα. - Jdelockery

Λύση: Γεια Jdelockery. Το πρώτο πράγμα που θέλετε να κάνετε είναι να επανα-βαθμονομήσετε την μπαταρία. Αυτό θα επανακαθορίσει το Android για την ανίχνευση των πραγματικών επιπέδων μπαταρίας. Μερικές φορές, το Android μπορεί να χάσει τα ίχνη των πραγματικών επιπέδων μπαταρίας, ώστε να μπορεί να βοηθήσει η επαναβαθμονόμηση. Δείτε πώς:

1. Χρησιμοποιήστε το τηλέφωνο παίζοντας παιχνίδια ή πραγματοποιώντας εργασίες για την ταχύτερη εκφόρτιση, μέχρι να απενεργοποιηθεί το τηλέφωνο.
2. Φορτίστε το τηλέφωνο χωρίς να το ενεργοποιήσετε ξανά.
3. Περιμένετε έως ότου η μπαταρία δηλώσει ότι είναι πλήρως φορτισμένη στο 100%.
4. Περιμένετε μια ώρα πριν αποσυνδέσετε το τηλέφωνο από το φορτιστή.
5. Χρησιμοποιήστε το τηλέφωνο μέχρι να φτάσει η μπαταρία στο 0%. Το τηλέφωνο θα πρέπει να απενεργοποιείται από μόνο του.
6. Επαναφορτίστε το τηλέφωνο στο 100%, περιμένετε μια ώρα πριν τον αποσυνδέσετε ξανά.
7. Η μπαταρία πρέπει τώρα να επαναβαθμονομηθεί. Παρατηρήστε πώς λειτουργεί το τηλέφωνο.

Στη συνέχεια, θέλετε να ελέγξετε αν είναι ενεργοποιημένη η λειτουργία γρήγορης φόρτισης. Απλώς πηγαίνετε Ρυθμίσεις> Συντήρηση συσκευής> Μπαταρία> Προχωρημένες ρυθμίσεις.

Εάν η δυνατότητα γρήγορης φόρτισης είναι ήδη ενεργοποιημένη, τότε το επόμενο καλύτερο που πρέπει να κάνετε είναι να επαναφέρετε το εργοστάσιο. Εάν δεν το διορθώσετε, τότε μπορείτε να υποθέσετε ότι είτε πρόκειται για πρόβλημα μπαταρίας είτε για δυσλειτουργία στη μητρική πλακέτα. Είτε έτσι είτε αλλιώς, θα πρέπει να έχετε το τηλέφωνο επισκευαστεί.

Πρόβλημα 5: Το Galaxy S7 δεν θα ξεκλειδώσει οθόνη, δεν θα δεχτεί PIN, δακτυλικό αποτύπωμα

Το Samsung Galaxy s7 μου ενημερώθηκε στις 6 το πρωί και τώρα το pin μου για να ξεκλειδώσετε το τηλέφωνό μου. Είμαι απόλυτα 100% σίγουρος ότι αυτό είναι το σωστό γιατί δεν το άλλαξα από τότε που αγόρασα το τηλέφωνο. Το ξεκλείδωμα δακτυλικών αποτυπωμάτων δε λειτουργεί ούτε. Προσπάθησα να επανεκκινήσω το τηλέφωνο και να σβήσω εντελώς. Τίποτα δεν λειτουργεί. Έχω μόνο 3 άλλες προσπάθειες πριν την επαναφορά του εργοστασίου του τηλεφώνου μου. Προσπάθησα να πάω στο διαδίκτυο για να βρω κάποιες προτάσεις, αλλά δεν έχω βρει τίποτα, αλλά έχω παρατηρήσει ότι αυτό είναι ένα κοινό πρόβλημα μεταξύ των χρηστών του Galaxy - Jameraewing

Λύση: Γειτ. Δεν υπάρχει τρόπος να ξεκλειδώσετε μια άκρη του Galaxy S7 που ασφαλίζεται με ένα PIN ή δακτυλικό αποτύπωμα. Πρέπει είτε να πραγματοποιήσετε επαναφορά από το εργοστάσιο είτε να ακολουθήσετε δύο εναλλακτικούς τρόπους για να ξεκλειδώσετε το PIN. Αυτές οι επιλογές απαιτούν το τηλέφωνό σας να είναι συνδεδεμένο στο διαδίκτυο, είτε μέσω wifi ή δεδομένων κινητής τηλεφωνίας. Εάν δεν είναι, απλά ξεχάστε τους και κάντε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων.

Η επιλογή Samsung Find My Mobile

Το Find My Mobile είναι το ισοδύναμο της Samsung με το Find My iPhone της Apple. Βασικά, λειτουργεί με την προσωρινή επαναφορά του κωδικού πρόσβασης και την παράκαμψη της οθόνης κλειδώματος.

1. Καταχωρήστε το Galaxy S7 με τη Samsung
2. Χρησιμοποιήστε την υπηρεσία Find My Mobile για προσωρινή επαναφορά του κωδικού πρόσβασης
3. Καταργήστε την οθόνη κλειδώματος χρησιμοποιώντας τον νέο προσωρινό κωδικό πρόσβασης
4. Ορίστε έναν νέο κωδικό πρόσβασης.

Η επιλογή Διαχείριση συσκευής Android

Οι περισσότερες συσκευές Android μπορούν να χρησιμοποιήσουν αυτήν την επιλογή, επειδή ένας χρήστης συνήθως χρειάζεται να εισάγει έναν λογαριασμό Google κατά τη ρύθμιση ενός τηλεφώνου για πρώτη φορά. Όπως το Find My Mobile, η ADM απαιτεί επίσης ότι το τηλέφωνό σας είναι συνδεδεμένο στο διαδίκτυο, προκειμένου να δημιουργήσει μια σύνδεση με τους διακομιστές της Google. Βεβαιωθείτε ότι έχετε εισαγάγει τα σωστά διαπιστευτήρια λογαριασμού Google. Ακολουθούν τα βήματα:

1. Στον υπολογιστή σας, επισκεφτείτε τη σελίδα Διαχείριση συσκευής Android.
2. Βρείτε το τηλέφωνό σας Galaxy S7 στην οθόνη.
3. Ενεργοποιήστε τη δυνατότητα Κλείδωμα & Διαγραφή . Ακολουθήστε τις οδηγίες στην οθόνη για να κλειδώσετε το τηλέφωνό σας
4. Ορίστε έναν προσωρινό κωδικό πρόσβασης.
5. Εισαγάγετε τον προσωρινό κωδικό πρόσβασης.
6. Δημιουργήστε έναν νέο κωδικό πρόσβασης.

Πρόβλημα 6: Το άκρο του Galaxy S7 δεν θα στείλει SMS, συνεχίζει να λέει ότι η αποστολή απέτυχε

Νέο άκρο S7 στην υπηρεσία CDMA Straight Talk. Τα γραπτά μου μηνύματα λειτουργούσαν καλά. Τώρα όταν στέλνω ένα μήνυμα που κάθεται εκεί λέει ότι απέτυχε, ωστόσο το μήνυμα στέλνει στην πραγματικότητα. Πώς μπορώ να το διορθώσω έτσι ξέρω ότι στέλνονται τα μηνύματά μου; Έχω εκκαθαρίσει την προσωρινή μνήμη επανεκκίνηση όλων όσων διάβασα. - Αμάντα

Λύση: Γεια σου Amanda. Διαγράψατε τα δεδομένα της εφαρμογής ανταλλαγής μηνυμάτων; Αν δεν είχατε σιγουρευτεί ότι το κάνετε. Εάν αυτό δεν διορθώσει το πρόβλημα, προχωρήστε στην επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων. Εάν το πρόβλημα επιστρέφει μετά από επαναφορά από το εργοστάσιο, δοκιμάστε να χρησιμοποιήσετε μια διαφορετική εφαρμογή ανταλλαγής μηνυμάτων όπως το Facebook Messenger ή το Google Hangouts.

Πρόβλημα 7: Το Galaxy S7 δεν θα φορτιστεί, η θύρα φόρτισης δεν λειτουργεί

Το τηλέφωνό μου είναι 3 ετών. Έχει ήδη χρεώσει ζητήματα για λίγο. Έχω δοκιμάσει νέα φορτιστές και το τηλέφωνο εξακολουθεί να μην χρεώνει. I wiggle βύσμα και μια φορά σε μια στιγμή χρεώνει για ένα λεπτό. Αγαπήστε το τηλέφωνο, αλλά δεν ξέρετε τι να κάνετε. Μπορεις να βοηθησεις? -Κιμ

Λύση: Γεια Kim. Αν το τηλέφωνο χρεώνεται σύντομα όταν περιστρέψετε το καλώδιο, το πιο πιθανό πρόβλημα είναι μια κακή θύρα φόρτισης. Επικοινωνήστε με τη Samsung και αφήστε τα να ελέγξουν το τηλέφωνο. Μπορεί να χρειαστεί αντικατάσταση θύρας φόρτισης για να επιδιορθώσετε αυτή τη θύρα.

Πρόβλημα 8: Το Galaxy S7 δεν θα στείλει φωτογραφίες, δεν θα κατεβάσει φωτογραφίες

Δεν μπορώ να στείλω φωτογραφίες, να κατεβάσετε φωτογραφίες ή οτιδήποτε άλλο, είτε μέσω e-mail είτε μέσω μηνύματος txt. Παίρνω συνεχώς μια αποτυχημένη λήψη. Έχω πάει στο APN μου άλλαξε όλες τις ρυθμίσεις σε ρυθμίσεις giffgaff αλλά εξακολουθεί να μην λειτουργεί. είναι πρόσφατο πράγμα και δεν έχω αλλάξει τίποτα. - Andrewxo

Λύση: Γεια σου Andrewxo. Η υπηρεσία διαχείρισης φωτογραφιών του τηλεφώνου σας μπορεί να έχει σταματήσει να λειτουργεί ή να έχει καταστραφεί, οπότε αν είστε θετικοί που δεν κάνατε κάτι διαφορετικό πριν παρατηρήσετε το πρόβλημα, προτείνουμε να πραγματοποιήσετε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων. Με αυτόν τον τρόπο, τα πάντα, συμπεριλαμβανομένης της υπηρεσίας / ων που χειρίζεται την κοινή χρήση φωτογραφιών και τις λήψεις, επιστρέφονται στην γνωστή κατάσταση λειτουργίας τους. Δείτε τα παραπάνω βήματα σχετικά με τον τρόπο επαναφοράς από το εργοστάσιο του τηλεφώνου σας.

Πρόβλημα 9: Το Galaxy S7 δεν εμφανίζει ειδοποίηση για τα εισερχόμενα μηνύματα SMS

S7. Παίρνω τα μηνύματά μου και μπορώ να τα στείλω. Κάνει κλικ για να μου ενημερώσετε ότι έλαβα ένα μήνυμα, αλλά δεν εμφανίζεται στην οθόνη μου όπως συνέβαινε. Χρησιμοποίησε για να αναδυθεί ακόμα και όταν ήμουν σε γραπτό λόγο κάποιος αλλά τώρα πρέπει να χτυπήσω το κουμπί πίσω για να φτάσω στα μηνύματά μου. Και αν το τηλέφωνο είναι απενεργοποιημένο, πρέπει να το ενεργοποιήσω για να ανακτήσει το μήνυμα. - Πατρίσια

Λύση: Γεια σου Patricia. Βεβαιωθείτε ότι ορίσατε την εφαρμογή ανταλλαγής μηνυμάτων που χρησιμοποιείτε για την εμφάνιση ειδοποιήσεων. Υποθέτουμε ότι τρέχετε το Android Nougat, οπότε μπορείτε να το κάνετε αυτό:

1. Άνοιγμα εφαρμογής ρυθμίσεων .
2. Πατήστε Εφαρμογές .
3. Βρείτε την εφαρμογή ανταλλαγής μηνυμάτων που χρησιμοποιείτε και πατήστε.
4. Αναζητήστε την ενότητα Ειδοποιήσεις και πατήστε.
5. Βεβαιωθείτε ότι ο ρυθμιστής " Να επιτρέπονται ειδοποιήσεις" είναι ενεργοποιημένος.
6. Εάν θέλετε να λαμβάνετε ειδοποίηση όταν η οθόνη είναι κλειδωμένη, πατήστε Ενεργοποίηση οθόνης και επιλέξτε Εμφάνιση περιεχομένου .

Εάν η εφαρμογή ανταλλαγής μηνυμάτων έχει ήδη ρυθμιστεί σωστά και το πρόβλημα επιστρέψει, ίσως χρειαστεί να διαγράψετε την προσωρινή μνήμη και τα δεδομένα της εφαρμογής. Ελέγξτε τα παραπάνω βήματα για το πώς να το κάνετε.

Αν δεν λειτουργήσει τίποτα, μην διστάσετε να κάνετε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων.

Πρόβλημα 10: Το άκρο του Galaxy S7 πάγωσε και δεν θα εντοπίσει την κάρτα SIM

Galaxy S7 Edge. Πήγε στη Γαλλία και είχε κάρτα SIM για γαλλικά #. Εργάστηκε υπέροχα. Στο σπίτι μου, άλλαξα την κάρτα στην αρχική μου κάρτα και τώρα δεν την αναγνωρίζει. Δεν μπορώ να χρησιμοποιήσω την οθόνη αφής ή να την απενεργοποιήσω. Βοήθεια! Τι να κάνω? Ευχαριστώ. - Κρίστεν

Λύση: Γεια σου Kristen. Φαίνεται ότι το τηλέφωνό σας είναι κατεψυγμένο. Πρέπει να προσπαθήσετε να κάνετε μια μαλακή επαναφορά για να την επανεκκινήσετε. Απλά κάντε τα εξής:

1. Πατήστε και κρατήστε πατημένα τα κουμπιά Power and Power Down μέχρι να εμφανιστεί η οθόνη Mode Maintenance Boot (περίπου 10 δευτερόλεπτα).
2. Από την οθόνη "Λειτουργία εκκίνησης συντήρησης", επιλέξτε Τερματισμός λειτουργίας.

Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τα κουμπιά έντασης ήχου για να μεταβείτε στις διαθέσιμες επιλογές και στο κουμπί Home για να επιλέξετε.

Αν το τηλέφωνό σας εξακολουθεί να μην επαναφέρει τη ρύθμιση παραμέτρων για το αρχικό δίκτυο, επικοινωνήστε με τον φορέα υποστήριξης.

Πρόβλημα 11: Το Galaxy S7 λείπει από την προεπισκόπηση της σύνδεσης στην εφαρμογή Μηνύματα

Χρησιμοποιώ για να μπορώ να βλέπω μια προεπισκόπηση ιστότοπου στο μήνυμα κειμένου όταν αποστέλλεται ένας σύνδεσμος - αλλά έπρεπε να πραγματοποιήσω επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων και τώρα το μόνο που βλέπω είναι ο σύνδεσμος. Υπάρχει ένας τόπος που μπορώ να πάω πάρα πολύ για να αλλάξω αυτό ώστε να μπορώ να δω την προεπισκόπηση της ιστοσελίδας ξανά; Δεν μπορώ να το βρω. Σας ευχαριστώ πολύ για το χρόνο σας. - Τζένιφερ

Λύση: Γεια Jennifer. Προς το παρόν, η προεπισκόπηση συνδέσεων στην εφαρμογή ανταλλαγής μηνυμάτων αποθέματος του Galaxy S7 είναι ανύπαρκτη. Είναι διαθέσιμο μόνο στα Galaxy S8 και S8 Plus. Μέχρις ότου η Samsung αποφασίσει να προσθέσει αυτή τη λειτουργία ξανά σε παλαιότερες συσκευές, το μόνο που μπορούμε να κάνουμε είναι να περιμένουμε.

Πρόβλημα 12: Η οθόνη Galaxy S7 χάνει ευαισθησία κατά την εισαγωγή PIN

Όταν επαναφέρω το Galaxy S7, όταν φτάσω στο τμήμα για να πληκτρολογήσω τον κωδικό πρόσβασης για να ξεκινήσω το τηλέφωνό μου, το κουμπί εισαγωγής δεν θα λειτουργήσει. όπως το χτύπησα ξανά και ξανά μέχρι να λειτουργήσει τελικά. Έχω επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων και εκκαθάρισα τη μνήμη cache μου και εκκίνησα σε ασφαλή λειτουργία και συνέχισα. Υπάρχει τρόπος να επαναβαθμολογηθεί η οθόνη; - Ddl1978

Λύση: Γεια Ddl1978. Έχετε δοκιμάσει επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων; Αν δεν έχετε σιγουρευτεί ότι το κάνετε.

Η βαθμονόμηση οθόνης δεν υποστηρίζεται στα τηλέφωνα Samsung Galaxy S και Note. Έχετε είτε μια οθόνη εργασίας είτε όχι. Εάν η ευαισθησία της οθόνης έχει καταστεί προβληματική, θα πρέπει να στείλετε το τηλέφωνο για επισκευή.

Πρόβλημα 13: Η φωτογραφική μηχανή Galaxy S7 δεν θα εστιασθεί μετά τη θραύση της οθόνης της κάμερας

Χθες, η μικρή οθόνη στην κάμερά μου κατέστρεψε. Δυστυχώς δεν είμαι σίγουρος πως. Τον αφαιρέσαμε απαλά και τη λωρίδα κόλλας πίσω από αυτό και διέταξε αντικατάσταση. Όταν ανοίγω την εφαρμογή φωτογραφικής μηχανής τώρα δεν εστιάζει. Έχω δοκιμάσει τόσο pro και αυτόματη λειτουργία. Αυτό συμβαίνει επειδή λείπει η οθόνη ή έχει καταστραφεί η ίδια η φωτογραφική μηχανή; - Melanie.taylor

Λύση: Γεια σου Melanie.taylor. Προκειμένου η κάμερα να εστιάσει σωστά, χρειάζεται ένας καθαρός φακός και ένα κάλυμμα από γυαλί. Αν το κάλυμμα έχει μπλοκαριστεί και η κάμερα δεν μπορεί να εντοπίσει σημεία εστίασης, η εστίαση μπορεί να μην λειτουργεί ακόμη και αν η ίδια η φωτογραφική μηχανή είναι ανέπαφη. Βεβαιωθείτε ότι ο φακός δεν εμποδίζεται αφαιρώντας το σπασμένο κάλυμμα από γυαλί. Αν αυτό δεν θα λειτουργήσει ακόμα, μπορείτε να υποθέσετε ότι η κάμερα έχει σπάσει. Σε αυτή την περίπτωση, πρέπει να έχετε επισκευάσει το τηλέφωνο.