Η οθόνη Galaxy S7 γίνεται μαύρη κατά τη φόρτιση και στη συνέχεια εμφανίζεται μικρό "x" στο κάτω μέρος, άλλα θέματα

Γεια σας χρήστες Android! Καλώς ήρθατε σε μια άλλη # GalaxyS7 θέση! Σας φέρνουμε μια άλλη λίστα με θέματα που έχουμε συλλέξει τις τελευταίες ημέρες. Μην ξεχάσετε να επισκεφτείτε τη βασική σελίδα αντιμετώπισης προβλημάτων του Galaxy S7, εάν δεν βρείτε λύση στο δικό σας πρόβλημα.

Αυτά είναι τα θέματα που καλύπτουμε σε αυτό το υλικό:

1. Το Galaxy S7 Edge συνεχίζει να συντρίβει και να επανεκκινεί
2. Το Galaxy S7 Edge δεν θα χρεωθεί
3. Rooted Galaxy S7 Edge κολλήσει στην οθόνη λογότυπου της Samsung | Το Galaxy S7 Edge δεν έχει πρόσβαση στη λειτουργία ασφαλούς και ανάκτησης
4. Η ζημιά του νερού Galaxy S7 Edge δεν φορτίζει και συνεχίζει να εμφανίζει την μπαταρία
5. Το Galaxy S7 Edge δεν φορτίζεται σωστά
6. Η οθόνη Galaxy S7 γίνεται μαύρη κατά τη φόρτιση και στην κάτω πλευρά εμφανίζεται μικρό "x"

Εάν αναζητάτε λύσεις στο δικό σας #Android πρόβλημα, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας χρησιμοποιώντας τον σύνδεσμο που παρέχεται στο κάτω μέρος αυτής της σελίδας ή μπορείτε να εγκαταστήσετε την δωρεάν εφαρμογή μας από το Google Play Store.

Όταν περιγράφετε το θέμα σας, παρακαλούμε να είστε όσο το δυνατόν λεπτομερέστεροι, ώστε να μπορούμε εύκολα να εντοπίσουμε μια σχετική λύση. Αν μπορείτε, συμπεριλάβετε τα ακριβή μηνύματα σφάλματος που παίρνετε για να μας δώσετε μια ιδέα από πού να ξεκινήσετε. Αν έχετε δοκιμάσει ήδη κάποια βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων πριν στείλετε μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, φροντίστε να τα αναφέρετε, ώστε να τα παραλείψουμε στις απαντήσεις μας.

Πρόβλημα # 1: Το Galaxy S7 Edge συνεχίζει να συντρίβει και να επανεκκινεί

Έχω S7 Edge για περίπου 3 μήνες. Σε αυτή την περίοδο δεν υπήρχε κανένα πρόβλημα. αλλά συντρίφθηκε πρόσφατα. η συσκευή μου επανεκκινείται αυτόματα. αρχικά κρέμεται και μετά 2 δευτερόλεπτα αργότερα επανεκκινείται. οθόνη καθορίζει σε αυτή την πρόταση "Samsung Galaxy S7 Edge" και να γίνει ελαφρώς ζεστό. μια φορά περίμενα 2 ώρες και δεν φορτώθηκε. αλλά έχω έναν τρόπο να το φορτώσω, πατώντας το πλήκτρο Volume Down + Πλήκτρο λειτουργίας. κάθε φορά που πρέπει να το κάνω αυτό. όταν κουνάω το τηλέφωνό μου ακούω έναν ήχο που υποδεικνύει ότι υπάρχει κάποιο πρόβλημα με το εσωτερικό του. Υποθέτω ότι μπορεί να οφείλεται στην μπαταρία, αλλά προσπάθησα μια σειρά ROM και ότι δεν βελτίωσε την κατάσταση. - Χαμένος

Λύση: Γεια Χαμάντ. Πρώτον, θέλουμε να καταστήσουμε σαφές ότι τα ζητήματα υλικού δεν μπορούν να διορθωθούν κάνοντας λύσεις λογισμικού όπως επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων ή αναβοσβήνοντας προσαρμοσμένες ROM. Εάν η συσκευή σας έχει πέσει κατά λάθος ή έχει εκτεθεί σε υγρή / υγρασία / υπερβολική θερμότητα, δεν υπάρχει λόγος να κάνετε τίποτα στο τέλος σας. Πρέπει είτε να επιδιορθώσετε είτε να αντικαταστήσετε το τηλέφωνο.

Δεύτερον, ο ήχος όταν κουνάτε το τηλέφωνο μπορεί να είναι ενδεικτικός ότι κάτι είναι χαλαρό μέσα. Προσπαθήσαμε να δούμε το δικό μας S7 στο εργαστήριό μας και δεν ακούγεται καθόλου ο ήχος που προέρχεται από το εσωτερικό. Αυτό σημαίνει ότι ο κύριος λόγος για τον οποίο το τηλέφωνό σας συνεχίζει να συντρίβεται τις περισσότερες φορές. Αυτό που αναβοσβήνει μια σειρά από προσαρμοσμένο υλικολογισμικό δεν βοήθησε καθόλου είναι μια άλλη απόδειξη ότι δεν υπάρχει πρόβλημα λογισμικού που εμπλέκονται εδώ. Εάν η συσκευή εξακολουθεί να καλύπτεται από εγγύηση, σας συνιστούμε να επικοινωνήσετε με τη Samsung ώστε να μπορεί να ελεγχθεί το υλικό.

Πρόβλημα # 2: Το Galaxy S7 Edge δεν θα χρεωθεί

Γεια σας. Το Samsung Galaxy S7 Edge μου δεν φορτίζει. Χρησιμοποιώ διαφορετικό καλώδιο τις τελευταίες δύο εβδομάδες. Αλλά σήμερα δεν φορτίζει καθόλου, δείχνει το φως φόρτισης και το σύμβολο. Αλλά μην χρεώνεστε. Δοκίμασα την επανεκκίνηση μέσω του σκουπίσματος από την κρυφή μνήμη, και αυτό λειτούργησε. Έφτασε το 23% και σταμάτησε να εργάζεται και τα τελευταία 10 λεπτά μειώθηκε κατά 10% και έχει κολλήσει εκεί. Παρακαλώ βοηθήστε με εδώ και το τηλέφωνο είναι 7 μηνών. - Ρίχαν

Λύση: Γεια Rihan. Στην πλειονότητα των περιπτώσεων, τα ζητήματα χρέωσης οφείλονται σε κακό υλικό. Μπορεί να είναι το καλώδιο USB, ο ίδιος ο φορτιστής, η μπαταρία, η θύρα φόρτισης ή ένα άγνωστο πρόβλημα με τη μητρική πλακέτα. Για να ελέγξετε αν το υλικό είναι πραγματικά υπεύθυνο, σας συνιστούμε να δοκιμάσετε όλες τις λύσεις λογισμικού σε αυτή την περίπτωση όπως την εκκίνηση σε ασφαλή λειτουργία και επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων. Για παραπομπή, αυτά είναι τα βήματα για το πώς να τα κάνετε.

Εκκινήστε το S7 σε ασφαλή λειτουργία

• Γυρίστε το Galaxy S7 σας μακριά.
• Πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί λειτουργίας.
• Μόλις εμφανιστεί το λογότυπο "Samsung Galaxy S7", αφήστε το πλήκτρο λειτουργίας και αμέσως πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο Volume Down.
• Συνεχίστε να κρατάτε το κουμπί μέχρι να τελειώσει η επανεκκίνηση του τηλεφώνου.
• Μόλις δείτε το κείμενο "Ασφαλής λειτουργία" στην κάτω αριστερή γωνία της οθόνης, αφήστε το κουμπί "Μείωση έντασης".

Επαναφορά εργοστασίου του S7

• Απενεργοποιήστε το Samsung Galaxy S7.
• Πατήστε και, στη συνέχεια, κρατήστε πατημένα τα πλήκτρα Αρχική και Αύξηση έντασης ήχου, στη συνέχεια πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας.
• Όταν εμφανιστεί στην οθόνη το Samsung Galaxy S7, αφήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης, αλλά συνεχίστε να κρατάτε τα πλήκτρα Αρχική και Αύξηση έντασης ήχου.
• Όταν εμφανίζεται το λογότυπο Android, μπορείτε να αποδεσμεύσετε και τα δύο πλήκτρα και να αφήσετε το τηλέφωνο να είναι περίπου 30 έως 60 δευτερόλεπτα.
• Χρησιμοποιώντας το πλήκτρο Volume Down, περιηγηθείτε στις επιλογές και επισημάνετε το 'wipe data / factory reset'.
• Μόλις επισημανθεί, μπορείτε να πατήσετε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να το επιλέξετε.
• Τώρα, επισημάνετε την επιλογή "Ναι - διαγράψτε όλα τα δεδομένα χρήστη" χρησιμοποιώντας το πλήκτρο Μείωση έντασης και πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να το επιλέξετε.
• Περιμένετε έως ότου τελειώσει το τηλέφωνό σας κάνοντας το Master Reset. Μόλις ολοκληρωθεί, επισημάνετε το 'Επανεκκίνηση του συστήματος τώρα' και πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας.
• Το τηλέφωνο θα επανεκκινήσει πλέον περισσότερο από το συνηθισμένο.

Θυμηθείτε, αν δεν αλλάξει τίποτα μετά από αυτές τις διαδικασίες λογισμικού, το πρόβλημα πρέπει να είναι στην πλευρά υλικού. Όπως αναφέρθηκε, μπορεί να είναι ένα από τα παρακάτω:

• το καλώδιο USB,
• το φορτιστή,
• η μπαταρία,
• τη θύρα φόρτισης ή
• ένα άγνωστο πρόβλημα με τη μητρική πλακέτα.

Βεβαιωθείτε ότι έχετε ελέγξει κάθε ένα από αυτά για να δείτε τι πρέπει να γίνει. Αν χρησιμοποιείτε διαφορετικό καλώδιο USB ή φορτιστή δεν θα βελτιώσετε την κατάσταση, υποβάλετε το τηλέφωνο για επισκευή ή αντικαταστήστε το.

Πρόβλημα # 3: Γωνιακό S7 Edge Rooted κολλημένο στην οθόνη λογότυπου της Samsung | Το Galaxy S7 Edge δεν έχει πρόσβαση στη λειτουργία ασφαλούς και ανάκτησης

Γεια. Το Samsung S7 Edge μου πήρε τσιπς. το αγόρασα στο Βασίλειο της Σαουδικής Αραβίας (KSA) και χρησιμοποιήθηκε εδώ στις Φιλιππίνες. Έχω ήδη ριζώσει το τηλέφωνό μου και είχα ένα πρόβλημα με την οθόνη (4 γκρίζες γραμμές). σκέφτηκα ότι είναι θέμα λογισμικού. Προσπάθησα να επαναφέρω σκληρά για να την επαναφέρω στην προεπιλεγμένη ρύθμιση. μόλις μπήκα στο μενού ανάκτησης το τηλέφωνό μου πήρε ξαφνικά κλειδωμένο επειδή το FRP. Έψαξα πώς να ξεκλειδώσω και διάβασα ότι χρειάζεται να αναβοσβήσω ξανά το επίσημο firmware. Έτσι το έκανα χρησιμοποιώντας firmware KSA. Αφού έχω αναβοσβήνει το firmware, χειροτέρεψε - έχω κολλήσει στο SAMSUNG LOGO και δεν μπορώ να αποκτήσω πρόσβαση σε ασφαλή λειτουργία ή μενού ανάκτησης. Αυτό που μπορώ να αποκτήσω μόνο είναι το μενού "Λήψη" για αναβοσβήνει το υλικολογισμικό. Πήγα στην τεχνική υποστήριξη της Samsung που μου είπαν ότι χρειάζεται να αντικαταστήσω το MOTHERBOARD. Και είναι σχεδόν το ίδιο αξίζει να αγοράσετε ένα νέο S7 EDGE. Σε παρακαλώ βοήθησέ με. - Mark

Λύση: Γεια Mark. Το ιστολόγιό μας δεν παρέχει ζητήματα που σχετίζονται με τη ρίζα ή την αναβοσβήνει. Το 99, 9% των ζητημάτων σας, όπως το δικό σας, προκαλείται από μια συγκεκριμένη κακή διαμόρφωση ενός ανεπίσημου λογισμικού, έτσι ώστε να είναι πέρα ​​από τις γνώσεις μας να διορθώσουμε. Πρέπει να επικοινωνήσετε με τον προγραμματιστή του ROM ή του λογισμικού ρίζας που χρησιμοποιείτε, εάν θέλετε να φτάσετε στο κάτω μέρος του προβλήματος.

Θέλετε επίσης να βεβαιωθείτε ότι λάβατε το σωστό υλικολογισμικό για αυτό το μοντέλο. Υπάρχουν εκατοντάδες firmware του S7 και η χρήση ενός εσφαλμένου μπορεί να οδηγήσει σε προβλήματα. Αυτός είναι ένας από τους άλλους λόγους για τους οποίους δεν υποστηρίζουμε προβλήματα που σχετίζονται με το φως.

Εάν η Samsung έχει ελέγξει το λογισμικό της συσκευής και έχει συστήσει αντικατάσταση μητρικής πλακέτας, αυτός είναι ένας τρόπος να πει κανείς ότι δεν θα αγγίξει το τηλέφωνό σας επειδή έχει παραβιαστεί. Σημαίνει επίσης ότι η ανεπίσημη τροποποίηση λογισμικού έχει καταστρέψει πιθανώς τον bootloader (γι 'αυτό δεν μπορείτε να φορτώσετε το μενού αποκατάστασης) και δεν υπάρχει τίποτα που να μπορούν να κάνουν για να το διορθώσουν.

Το μόνο που μπορείτε να κάνετε τώρα, καθώς η αντικατάσταση μονάδων είναι εκτός ζήτησης, είναι να αναβοσβήνει ένα άλλο υλικολογισμικό αποθέματος.

Πρόβλημα # 4: Το Galaxy S7 Edge που έχει υποστεί ζημιά στο νερό δεν φορτίζει και συνεχίζει να εμφανίζει την μπαταρία

Γεια. Ήθελα να δω αν το τηλέφωνο μου είναι σταθερό - το τηλέφωνό μου είχε υγρό, αλλά δεν μουσκεύατε ή δεν βάζατε στο νερό, λίγες σταγόνες εδώ και εκεί. Το έβαλα στον ήλιο για λίγες ώρες, το έβαλα σε ένα μπολ με ρύζι για μέρες. Δεν συνέβη. Μετά από περίπου 2/3 εβδομάδες, αποφάσισα να το συνδέσω και να δω τι συμβαίνει. Μετά από λίγα λεπτά, παρατήρησα ότι άρχισε να χρεώνει. Ήμουν ενθουσιασμένος. Όλα φαίνονταν ωραία, αλλά έπρεπε να επιστρέψω στο ATT store για να πάρω τσιπ από τότε που έπρεπε να επιστρέψω στο παλιό μου τηλέφωνο. Αλλά από την εποχή - λέω μετά από 2 μέρες- έφυγε, αλλά δεν το είχα χρεώσει. Έχω συνδέσει πάλι πίσω και τώρα το πράγμα μπαταρίας σκάει επάνω στην οθόνη, αλλά αυτό είναι όλο που κάνει. Εμφανίζεται και στη συνέχεια σβήνει. Μερικές φορές το Samsung Android S7 Edge θα εμφανιστεί, αλλά στη συνέχεια θα επιστρέψει στην μπαταρία. Δεν εμφανίζει κανένα σημάδι χρέωσης. Ξέρετε γιατί κάνει αυτό και τι μπορεί να γίνει / καθορίσει; Ευχαριστώ για τη βοήθειά σας. - Tracey

Λύση: Γεια Tracey. Καταρχάς, θέλουμε να καταστήσουμε αυτό το σημείο σαφές - όταν πρόκειται για ζήτημα ζημιών στο νερό σε ένα smartphone, τίποτα μπορεί να συμβεί. Αν δεν ανοίξει το τηλέφωνο και ολοκληρωθεί ο έλεγχος της μητρικής πλακέτας, δεν υπάρχει τρόπος να γνωρίζουμε ποιο είναι το πρόβλημα. Ο μόνος τρόπος να γνωρίζουμε πού μπορεί να βρίσκεται το πρόβλημα είναι όταν εμφανίζονται προβλήματα ή σημάδια προβλημάτων. Έτσι, για παράδειγμα, εάν η οθόνη ξεκινήσει να λειτουργεί μετά την έκθεση μιας συσκευής σε υγρό, μπορείτε να υποθέσετε ότι το συγκρότημα οθόνης μπορεί να έχει υποστεί βλάβη. Το καλύτερο που μπορούν να κάνουν οι τεχνικοί των πολυθρόνων (όπως εμείς) είναι να σας πω ότι αυτό ή αυτό μπορεί να έχει καταστραφεί. Για να μάθετε αν μπορεί να σωθεί το τηλέφωνό σας, θα πρέπει να το εξετάσετε από εξειδικευμένο προσωπικό. Κανένας αριθμός τεχνικών λογισμικού ή αντιμετώπισης προβλημάτων δεν μπορεί να σας βοηθήσει σε αυτό το θέμα.

Δεύτερον, η έκθεση του τηλεφώνου στο άμεσο ηλιακό φως δεν ήταν καλή. Εάν το αφήσατε αρκετό καιρό, η ενέργεια αυτή μπορεί να έχει καταστρέψει την μπαταρία μέσα, συμβάλλοντας περαιτέρω στο πρόβλημα. Μια μπαταρία ιόντων λιθίου, όπως αυτή που υπάρχει στο τηλέφωνό σας, μπορεί να υποστεί ζημιά εάν εκτεθεί σε θερμότητα. Για τα smartphones με αφαιρούμενα πακέτα μπαταριών, μπορείτε να ελέγξετε την ενδεικτική βλάβη της μπαταρίας, ελέγχοντας αν υπάρχει διόγκωση στις πλευρές. Προφανώς, δεν μπορείτε να το κάνετε αυτό, καθώς η μπαταρία S7 είναι ενσωματωμένη στη μητρική πλακέτα. Αυτός είναι ένας μόνο λόγος για τον οποίο ένας τεχνικός πρέπει να ελέγξει το υλικό.

Περιττό να πούμε ότι το καλύτερο που μπορείτε να κάνετε τώρα είναι να απενεργοποιήσετε το τηλέφωνό σας και να το ελέγξετε το συντομότερο δυνατό. Εάν έχετε πρόσβαση σε ένα τοπικό κέντρο επισκευών της Samsung, συνιστούμε ανεπιφύλακτα να τους αφήσετε να χειριστούν την επισκευή για εσάς. Μπορούν να σας χρεώσουν για αυτό, αλλά τουλάχιστον ξέρετε ότι η συσκευή είναι σε καλά χέρια. Αλλά και πάλι, όπως είπαμε, οτιδήποτε μπορεί να συμβεί σε μια τέτοια κατάσταση. Η επισκευή του τηλεφώνου σας από τεχνικούς της Samsung δεν σημαίνει απαραίτητα ότι όλα θα επανέλθουν στο φυσιολογικό. Εάν η μητρική πλακέτα έχει εκτεθεί σε υγρό και υπάρχουν εκτεταμένες ζημιές, ακόμη και η Samsung ενδέχεται να μην μπορεί να αποθηκεύσει τη συσκευή.

Πρόβλημα # 5: Το Edge Galaxy S7 δεν φορτίζει σωστά

Γεια. Τα άρθρα σας είναι πάντα χρήσιμα και βοήθησαν στο παρελθόν. Το Samsung S7 Edge μου λειτούργησε τέλεια, αλλά ξαφνικά σταμάτησε τη φόρτιση και έφτασε χθες στο 0%. Όταν συνδεθώ στην πρίζα, εμφανίζονταν το σύμβολο φόρτισης στη μαύρη οθόνη με το 0% και μια κουκκίδα που έμπαινε στο κάτω μέρος, δείχνοντας ότι το τηλέφωνο φορτίζει. Αλλά ποτέ δεν μετακινήθηκε από το 0%, ακόμη και μετά από λίγες ώρες και το τηλέφωνο δεν ξεκίνησε.

Ελέγξαμε το φορτιστή και το καλώδιο συνδέοντας το άλλο κινητό μου τηλέφωνο - Samsung S5 και φορτώθηκε σωστά. Έτσι δεν υπήρχε κανένα πρόβλημα με το φορτιστή ή το καλώδιο.

Σήμερα, όταν έφτασα στο γραφείο και συνδεθήκαμε στο φορτιστή στο γραφείο, ξαφνικά άρχισε να φορτίζει κανονικά και μέσα σε δευτερόλεπτα έφτασε το 18% και φορτίζεται κανονικά.

Τι θα μπορούσε να είναι το πρόβλημα και πρέπει να το στείλω στην Tech για κάθε έλεγχο υλικού; Η εγγύησή μου λήγει σε άλλες 20 ημέρες. Πρέπει λοιπόν να κάνω μια γρήγορη δράση. Παρακαλώ προτείνετε. - Ευχαριστώ εκ των προτέρων. Χαιρετισμοί. - Μ Σρικάντ

Λύση: Γεια σου M Srikanth. Η μπαταρία μπορεί να έχει απλώς αδειάσει και χρειάστηκε πολύς χρόνος για να φορτιστεί ξανά. Είναι επίσης πιθανό να υπάρχει κάποιο σφάλμα που εμποδίζει το λειτουργικό σύστημα να διαβάζει εσφαλμένα τη στάθμη της μπαταρίας. Σε αυτή την περίπτωση, θέλετε να επανακατασκευάσετε πάλι το λειτουργικό σύστημα σχετικά με το πώς να διαβάσετε σωστά τη στάθμη της μπαταρίας, γνωστή και ως βαθμονόμηση της μπαταρίας. Η βαθμονόμηση της μπαταρίας είναι ένας καλός τρόπος για να ξεκινήσετε εδώ. Τα στατιστικά στοιχεία μπαταρίας, μια λειτουργία λειτουργικού συστήματος Android που παρακολουθεί την χωρητικότητα της μπαταρίας μπορεί μερικές φορές να είναι λανθασμένη. Μπορεί μερικές φορές να δώσει την ψευδή ανάγνωση προκαλώντας το τηλέφωνο να κλείσει αυτόματα το σύστημα. Για να το διορθώσετε, πρέπει να γίνει βαθμονόμηση της μπαταρίας. Δείτε πώς γίνεται αυτό:

• Χρησιμοποιήστε το τηλέφωνο παίζοντας παιχνίδια ή πραγματοποιώντας εργασίες για την ταχύτερη εκφόρτιση, μέχρι να απενεργοποιηθεί το τηλέφωνο.
• Γυρίστε ξανά το τηλέφωνο και αφήστε το να απενεργοποιηθεί.
• Φορτίστε το τηλέφωνο χωρίς να το ενεργοποιήσετε ξανά.
• Περιμένετε έως ότου η μπαταρία δηλώσει ότι έχει φορτιστεί πλήρως στο 100%
• Αποσυνδέστε το φορτιστή και ενεργοποιήστε το τηλέφωνο.
• Εάν το τηλέφωνο λέει ότι δεν είναι πια 100%, απενεργοποιήστε το, συνδέστε το φορτιστή ξανά και περιμένετε έως ότου επιτευχθεί φόρτιση 100%.
• Αποσυνδέστε το φορτιστή και ανάψτε το τηλέφωνο.
• Χρησιμοποιήστε το τηλέφωνο μέχρι να αποστραγγίσετε την μπαταρία στο 0.
• Επαναλάβετε τον κύκλο μία φορά.

Μπορείτε επίσης να προσπαθήσετε να σκουπίσετε το διαμέρισμα προσωρινής μνήμης για να βεβαιωθείτε ότι η συσκευή χρησιμοποιεί μια ενημερωμένη προσωρινή μνήμη συστήματος. Μερικές φορές, οι ενημερώσεις ή η εγκατάσταση εφαρμογών μπορεί να καταστρέψει την προσωρινή μνήμη του συστήματος, η οποία με τη σειρά της μπορεί να οδηγήσει σε κάποιες εφαρμογές που δρουν ακανόνιστα. Ακολουθούν τα βήματα σχετικά με τον τρόπο σκουπίσματος του διαμερίσματος προσωρινής αποθήκευσης:

• Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
• Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο αύξησης της έντασης ήχου και το πλήκτρο Home και, στη συνέχεια, πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο λειτουργίας.
• Όταν εμφανιστεί η οθόνη του λογότυπου της συσκευής, αποδεσμεύστε μόνο το πλήκτρο λειτουργίας
• Όταν εμφανιστεί το λογότυπο Android, απελευθερώστε όλα τα πλήκτρα ("Εγκατάσταση ενημέρωσης συστήματος" θα εμφανιστεί για περίπου 30 - 60 δευτερόλεπτα πριν εμφανιστούν οι επιλογές του μενού αποκατάστασης συστήματος Android).
• Πατήστε το πλήκτρο αύξησης της έντασης ήχου αρκετές φορές για να επισημάνετε το 'διαγραφή της προσωρινής μνήμης cache'.
• Πατήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να επιλέξετε.
• Πατήστε το πλήκτρο Μείωση έντασης ήχου για να επισημάνετε το "ναι" και πατήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να επιλέξετε.
• Όταν ολοκληρωθεί η κατάτμηση της προσωρινής μνήμης σκουπίσματος, επισημαίνεται το 'Επανεκκίνηση συστήματος τώρα'.
• Πατήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να επανεκκινήσετε τη συσκευή.

Πρόβλημα # 6: Η οθόνη Galaxy S7 γίνεται μαύρη κατά τη φόρτιση και στη συνέχεια εμφανίζεται στο κάτω μέρος μικρό "x"

Γεια. Αναρωτιόμουν ποια ήταν η κατάσταση μου με το τηλέφωνό μου. Το τηλέφωνό μου ενεργοποιείται και απενεργοποιείται κανονικά, αλλά παρουσιάζει πρόβλημα κατά τη φόρτιση. Έκανα κάθε βήμα που αναφέρθηκε στον ιστότοπό σας, αλλά απλά δεν μπορούσα να βρω τα αποτελέσματα που ήθελα. Κάθε φορά που συνδέω το τηλέφωνό μου ενώ είναι ενεργοποιημένο, το τμήμα πάνω από το κουμπί του σπιτιού κάνει το εφέ του νερού τότε δυσλειτουργίες, γίνεται μαύρο και έπειτα ένα μικρό χ εμφανίζεται στο κάτω δεξιά και στη συνέχεια στο κάτω αριστερό μέρος. Στη συνέχεια προχωρά στη διακοπή της φόρτισης. Δοκίμασα την ασφαλή λειτουργία και την επαναφορά στο εργοστάσιο και δεν υπάρχει καθόλου αλλαγή. Αν προσπαθήσω να το φορτώσω ενώ είναι εκτός λειτουργίας, εμφανίζεται το σύμβολο μπαταρίας χωρίς λογότυπο φόρτισης στη μέση.

Παρακαλώ βοηθήστε, και σας ευχαριστώ. - Μάικ

Λύση: Γεια Mike. Ανατρέξτε στην πρότασή μας για Rihan παραπάνω για να προσπαθήσετε να διορθώσετε το πρόβλημα χρέωσης. Για το μικρό "x" που εμφανίζεται όταν το τηλέφωνο είναι συνδεδεμένο σε φορτιστή, η απενεργοποίηση οποιωνδήποτε εφαρμογών που σχετίζονται με το Samsung Gear VR μπορεί να σας βοηθήσει. Παρατηρήσαμε αυτό το πρόβλημα για τους χρήστες που εγκατέστησαν εφαρμογές που σχετίζονται με το Samsung Gear VR, όπως η εφαρμογή Oculus. Πρόκειται είτε για ζήτημα εφαρμογής (αν και ειλικρινά δεν βλέπουμε μια λογική εξήγηση γιατί συμβαίνει αυτό) είτε υπάρχει πρόβλημα με τη θύρα φόρτισης, η οποία ενεργοποιεί το λειτουργικό σύστημα για να ρυθμίσει την εφαρμογή Oculus / Samsung Gear. Αν πρόκειται για ζήτημα θύρας χρέωσης, τότε δεν υπάρχει τίποτα που μπορείτε να κάνετε γι 'αυτό. Πρέπει να επιδιορθώσετε ή να αντικαταστήσετε το τηλέφωνο.

Για να ελέγξετε αν πρόκειται για πρόβλημα εφαρμογής, ελέγξτε το Application Manager και δείτε εάν έχετε κάποια εφαρμογή που σχετίζεται με το Samsung Gear VR ή το Oculus. Μόλις εντοπίσετε ότι έχετε μία από αυτές τις εφαρμογές, βεβαιωθείτε ότι σκουπίζετε την προσωρινή μνήμη και τα δεδομένα ή την απενεργοποιείτε εντελώς. Εδώ είναι:

• Ανοίξτε το μενού "Ρυθμίσεις" είτε μέσω της απόχρωσης ειδοποιήσεων (αναπτυσσόμενο μενού) είτε μέσω της εφαρμογής "Ρυθμίσεις" στο συρτάρι εφαρμογής.
• Πλοηγηθείτε στο "Εφαρμογές". Αυτό μπορεί να μετονομαστεί σε κάτι σαν εφαρμογές ή Application Manager σε εκδόσεις του Android 6.0 που έχουν υποστεί βλάβη από τον OEM.
• Μόλις εισέλθετε, κάντε κλικ σε μια εφαρμογή.
• Θα δείτε τώρα μια λίστα με θέματα που σας δίνουν πληροφορίες σχετικά με την εφαρμογή, όπως Αποθήκευση, Δικαιώματα, Χρήση μνήμης και πολλά άλλα. Αυτά είναι όλα τα στοιχεία με δυνατότητα κλικ. Θα χρειαστεί να κάνετε κλικ στην επιλογή Αποθήκευση.
• Θα πρέπει τώρα να βλέπετε καθαρά τα κουμπιά Διαγραφή δεδομένων, Διαγραφή προσωρινής μνήμης ή Απενεργοποίηση της εφαρμογής.