Το Galaxy S7 σταματά να εκκινεί κανονικά μετά την εγκατάσταση του Android Nougat, άλλα θέματα ενημέρωσης

Σας φέρνουμε μια άλλη λίστα με # θέματα GalaxyS7. Ως συνήθως, αυτά τα προβλήματα λαμβάνονται από αναφορές από ορισμένα μέλη της κοινότητάς μας. Αν δεν έχετε ακόμη δημοσιεύσει το πρόβλημά σας, μην ξεχάσετε να συνεχίσετε να παρακολουθείτε για περισσότερες από τις ίδιες θέσεις στο εγγύς μέλλον.

Αυτά είναι τα ειδικά θέματα που σας προσφέρουμε σήμερα:

  1. Το Galaxy S7 σταματά την κανονική εκκίνηση μετά την εγκατάσταση του Android Nougat
  2. Το Whatsapp συνεχίζει να συντρίβει στην άκρη του Galaxy S7
  3. Η άκρη του Galaxy S7 δεν μπορεί να διαβάσει νέα κάρτα SD
  4. Το Galaxy S7 πάγωσε κατά την εγγραφή βίντεο | Οι φωτογραφίες και τα βίντεο εξαφανίστηκαν μετά το πάγωμα του Galaxy S7 κατά την εγγραφή βίντεο
  5. Η εφαρμογή Galaxy S7 Messages λαμβάνει μόνο μηνύματα SMS από χρήστες iPhone, αλλά όχι από χρήστες Android
  6. Το μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου Galaxy S7 δεν θα συγχρονιστεί εξαιτίας του ζητήματος κωδικού πρόσβασης
  7. Το Galaxy S7 δεν μπορεί να αποθηκεύσει συναγερμό μετά από μια ενημέρωση | Galaxy S7 πρόβλημα αργής απόδοσης, αργή πληκτρολόγηση μετά την εγκατάσταση της ενημέρωσης

Εάν αναζητάτε λύσεις στο δικό σας #Android πρόβλημα, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας χρησιμοποιώντας τον σύνδεσμο που παρέχεται στο κάτω μέρος αυτής της σελίδας ή μπορείτε να εγκαταστήσετε την δωρεάν εφαρμογή μας από το Google Play Store.

Όταν περιγράφετε το θέμα σας, παρακαλούμε να είστε όσο το δυνατόν λεπτομερέστεροι, ώστε να μπορούμε εύκολα να εντοπίσουμε μια σχετική λύση. Αν μπορείτε, συμπεριλάβετε τα ακριβή μηνύματα σφάλματος που παίρνετε για να μας δώσετε μια ιδέα από πού να ξεκινήσετε. Αν έχετε δοκιμάσει ήδη κάποια βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων πριν στείλετε μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, φροντίστε να τα αναφέρετε, ώστε να τα παραλείψουμε στις απαντήσεις μας.

Πρόβλημα # 1: Το Galaxy S7 σταματά να εκκινεί κανονικά μετά την εγκατάσταση του Android Nougat

Κατέβασα την τελευταία ενημέρωση (Nougat) όλη τη νύχτα. Το πρωί, άφησα να το κάνει. Πήγε μέσω της οθόνης ενημέρωσης (πράσινο με τα γρανάζια) και περίπου 20 λεπτά αργότερα έγινε. Επανεκκίνηση και βασικά έχουν κολλήσει σε αυτό το βρόχο του τηλεφώνου ενεργοποιείται, "Android System Αναβάθμιση Android .." με τη γραμμή κολλήσει περίπου για το "α" στην αναβάθμιση. Περνάει μερικά λεπτά, επανεκκινεί το τηλέφωνο, θα δούμε την κλειδαριά με τις μπλε και πράσινες γραμμές που κάνουν έναν κύκλο, επιστρέφει. Αργότερα. Αύξηση. Επαναλαμβάνω.

Μερικές φορές όταν είναι ενεργοποιημένη, θα προσπαθήσω να πάω σε ρυθμίσεις ή άλλη εφαρμογή και θα πάει σε μια οθόνη σαν να φορτώνει και τίποτα δεν εμφανίζεται. Απλά μια λευκή οθόνη. Δεν έχω ιδέα τι να κάνω μετά. Δεν μπορώ να σώσω τίποτα στο τηλέφωνό μου επειδή κάνει επανεκκίνηση ή συνηθίζει να μου επιτρέψει να ανοίξω μια εφαρμογή. Δεν είναι βέβαιο αν το τηλέφωνο συνδέεται στο internet / wifi σε περίπτωση που χρειαστεί να κατεβάσετε περισσότερες πληροφορίες. Ευχαριστώ εκ των προτέρων για οποιαδήποτε βοήθεια. - PT

Λύση: Γεια PT. Παρόλο που οι περισσότερες εγκαταστάσεις ενημέρωσης προχωρούν κανονικά, ορισμένοι χρήστες ενδέχεται να αντιμετωπίσουν προβλήματα. Αυτά τα προβλήματα προκαλούνται από μια μεγάλη ποικιλία πιθανών αιτιών. Δεν θέλουμε να συζητήσουμε τους λόγους για τους οποίους ορισμένες φορές οι ενημερώσεις αποτυγχάνουν σε ορισμένους χρήστες, αλλά εστιάζουν σε αυτά που μπορείτε να κάνετε στο τέλος σας. Επειδή το τηλέφωνό σας δεν εκκινείται πλέον κανονικά ή δεν σας επιτρέπει να φορτώσετε μια εφαρμογή, η δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας δεν έχει τεθεί υπό αμφισβήτηση. Σε μια ιδανική κατάσταση, πρέπει να δημιουργήσετε ένα αντίγραφο ασφαλείας πριν εγκαταστήσετε την ενημερωμένη έκδοση για να αποφύγετε την απώλεια σημαντικών δεδομένων όταν προκύψει μια τέτοια κατάσταση. Επειδή δεν το κάνατε, δεν υπάρχει τρόπος να ανακτήσετε τα δεδομένα χρήστη που ενδεχομένως έχετε αποθηκεύσει στην εσωτερική μνήμη του τηλεφώνου.

Όσον αφορά τις λύσεις, οι μόνοι αποτελεσματικοί που μπορείτε να προσπαθήσετε να κάνετε σε αυτή τη συγκεκριμένη περίπτωση περιλαμβάνουν το σκούπισμα του διαμερίσματος προσωρινής αποθήκευσης και την επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων. Αυτές οι δύο λύσεις απαιτούν πρώτα να επανεκκινήσετε το τηλέφωνο στη λειτουργία αποκατάστασης. Για λεπτομέρειες σχετικά με τον τρόπο εκτέλεσης καθεμιάς από αυτές, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα.

Πώς να σκουπίσετε το διαμέρισμα μνήμης cache του Galaxy S7

  • Απενεργοποιήστε το Samsung Galaxy S7.
  • Πατήστε και, στη συνέχεια, κρατήστε πατημένα τα πλήκτρα Αρχική και Αύξηση έντασης ήχου, στη συνέχεια πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας.
  • Όταν εμφανιστεί στην οθόνη το Samsung Galaxy S7, αφήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης, αλλά συνεχίστε να κρατάτε τα πλήκτρα Αρχική και Αύξηση έντασης ήχου.
  • Όταν εμφανίζεται το λογότυπο Android, μπορείτε να αποδεσμεύσετε και τα δύο πλήκτρα και να αφήσετε το τηλέφωνο να είναι περίπου 30 έως 60 δευτερόλεπτα.
  • Χρησιμοποιώντας το πλήκτρο Volume Down, περιηγηθείτε στις επιλογές και επισημάνετε το 'διαγραφή της προσωρινής μνήμης cache'.
  • Μόλις επισημανθεί, μπορείτε να πατήσετε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να το επιλέξετε.
  • Τώρα επισημάνετε την επιλογή 'Ναι' χρησιμοποιώντας το πλήκτρο Μείωση έντασης ήχου και πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να το επιλέξετε.
  • Περιμένετε έως ότου τελειώσει το τηλέφωνό σας κάνοντας το Master Reset. Μόλις ολοκληρωθεί, επισημάνετε το 'Επανεκκίνηση του συστήματος τώρα' και πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας.
  • Το τηλέφωνο θα επανεκκινήσει πλέον περισσότερο από το συνηθισμένο.

Πώς να επαναφέρετε εργοστασιακά το Galaxy S7 σας

  • Απενεργοποιήστε το Samsung Galaxy S7.
  • Πατήστε και, στη συνέχεια, κρατήστε πατημένα τα πλήκτρα Αρχική και Αύξηση έντασης ήχου, στη συνέχεια πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας.
  • Όταν εμφανιστεί στην οθόνη το Samsung Galaxy S7, αφήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης, αλλά συνεχίστε να κρατάτε τα πλήκτρα Αρχική και Αύξηση έντασης ήχου.
  • Όταν εμφανίζεται το λογότυπο Android, μπορείτε να αποδεσμεύσετε και τα δύο πλήκτρα και να αφήσετε το τηλέφωνο να είναι περίπου 30 έως 60 δευτερόλεπτα.
  • Χρησιμοποιώντας το πλήκτρο Volume Down, περιηγηθείτε στις επιλογές και επισημάνετε το 'wipe data / factory reset'.
  • Μόλις επισημανθεί, μπορείτε να πατήσετε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να το επιλέξετε.
  • Τώρα, επισημάνετε την επιλογή "Ναι - διαγράψτε όλα τα δεδομένα χρήστη" χρησιμοποιώντας το πλήκτρο Μείωση έντασης και πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να το επιλέξετε.
  • Περιμένετε έως ότου τελειώσει το τηλέφωνό σας κάνοντας το Master Reset. Μόλις ολοκληρωθεί, επισημάνετε το 'Επανεκκίνηση του συστήματος τώρα' και πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας.
  • Το τηλέφωνο θα επανεκκινήσει πλέον περισσότερο από το συνηθισμένο.

Πρόβλημα # 2: Το Whatsapp συνεχίζει να συντρίβει στην άκρη του Galaxy S7

Πρόσφατα αγόρασα ένα νέο άκρο S7 από το Ντουμπάι και γύρω στις 23 Φεβρουαρίου του 2017, η WhatsApp μου συνετρίβη, με την έννοια ότι ανοίγει για ένα κλάσμα ενός δευτερολέπτου και στη συνέχεια κλείνει. Τα δεδομένα είναι όλα εκεί και συνεχίζω να λαμβάνω συνομιλίες από φίλους, αλλά απλά δεν μπορώ να το ανοίξω αρκετά για να τα ανοίξω. αλλά αν είμαι αρκετά γρήγορος, μπορώ να αποκτήσω πρόσβαση σε μια συνομιλία ή δύο μετά από αρκετές προσπάθειες. Αν κάποιος μου στείλει ένα μήνυμα, εμφανίζεται στη γραμμή κατάστασης στο πάνω μέρος του τηλεφώνου και όταν κάνω κλικ σε αυτό, μπορώ να έχω μια γρήγορη συνομιλία για ένα μικρό χρονικό διάστημα πριν κλείσει ξανά. Μετά από πολλές προσπάθειες, κατάφερα να φτάσω στις ρυθμίσεις δημιουργίας αντιγράφων συνομιλίας και κατάφερα να δημιουργήσω αντίγραφα ασφαλείας και να αλλάξω τη ρύθμιση σε ημερήσια αντίγραφα ασφαλείας συμπεριλαμβανομένων των βίντεο. Υποστήριξα το τηλέφωνο και πήγα στο κατάστημα της Samsung (όταν επέστρεψα στην Ινδία) όπου προσπάθησαν να επαναφέρουν τις ρυθμίσεις. Όταν αυτό δεν λειτούργησε, επιχείρησαν επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων. Ο κύριος επέστρεψε το τηλέφωνο και το Whatsapp αλλά δεν άλλαξε τίποτα. WhatsApp εξακολουθεί να αρνείται να παραμείνει ανοιχτή. Είναι η πιο πρόσφατη ενημέρωση που κυκλοφόρησε .. Με χαρακτηριστικά παρόμοια με το Snapchat. Τι πιστεύετε ότι πρέπει να γίνει εδώ; Πρέπει απλά να ζητήσω από την εταιρεία να αντικαταστήσει το τηλέφωνο; Έχω δοκιμάσει οποιεσδήποτε επιλογές θα μπορούσα, στο σπίτι και στο κατάστημα Samsung. - Hayat

Λύση: Γεια Hayat. Εάν αυτό το πρόβλημα συντρίβεται μόνο όταν προσπαθείτε να χρησιμοποιήσετε το WhatsApp, αυτό μπορεί να είναι μια ένδειξη ότι η ίδια η εφαρμογή είναι buggy ή ότι μια άλλη εφαρμογή προκαλεί αποτυχία. Για να ελέγξετε αν είναι η ίδια η εφαρμογή που προκαλεί το πρόβλημα, υπάρχουν δύο πράγματα που μπορείτε να κάνετε.

Το πρώτο είναι να διαγράψετε την προσωρινή μνήμη και τα δεδομένα της εφαρμογής. Μερικές φορές, η μνήμη cache μιας εφαρμογής μπορεί να καταστραφεί ή να ξεπερασθεί, ώστε να αναγκάσει το τηλέφωνο να δημιουργήσει μια νέα προσωρινή μνήμη εφαρμογών, μπορεί να επιλύσει το πρόβλημα. Δείτε πώς να το κάνετε:

  • Ανοίξτε το μενού "Ρυθμίσεις" είτε μέσω της απόχρωσης ειδοποιήσεων (αναπτυσσόμενο μενού) είτε μέσω της εφαρμογής "Ρυθμίσεις" στο συρτάρι εφαρμογής.
  • Πλοηγηθείτε στο "Εφαρμογές". Αυτό μπορεί να μετονομαστεί σε κάτι σαν εφαρμογές ή Application Manager σε εκδόσεις του Android 6.0 που έχουν υποστεί βλάβη από τον OEM.
  • Μόλις εισέλθετε, κάντε κλικ σε μια εφαρμογή.
  • Θα δείτε τώρα μια λίστα με θέματα που σας δίνουν πληροφορίες σχετικά με την εφαρμογή, όπως Αποθήκευση, Δικαιώματα, Χρήση μνήμης και πολλά άλλα. Αυτά είναι όλα τα στοιχεία με δυνατότητα κλικ. Θα χρειαστεί να κάνετε κλικ στην επιλογή Αποθήκευση.
  • Θα πρέπει τώρα να δείτε ξεκάθαρα τα κουμπιά "Εκκαθάριση δεδομένων" και "Διαγραφή προσωρινής μνήμης" για την εφαρμογή.

Το άλλο πράγμα που μπορείτε να κάνετε είναι να δοκιμάσετε έναν άλλο κύκλο επαναφοράς εργοστασιακών ρυθμίσεων και να παρατηρήσετε πώς λειτουργεί το WhatsApp όταν είναι η μόνη εγκατεστημένη εφαρμογή τρίτου μέρους. Αυτό σημαίνει ότι πρέπει να διακόψετε την εγκατάσταση άλλων εφαρμογών μετά από επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων, ώστε να μπορείτε να ελέγξετε αν λειτουργεί το WhatsApp ή όχι. Εάν συμβαίνει αυτό, μπορείτε να υποθέσετε ότι μία από τις εφαρμογές τρίτου μέρους διακόπτει την εφαρμογή Whatsapp όταν λειτουργεί. Για να μάθετε ποια εφαρμογή μπορεί να προκαλεί το πρόβλημα δεν είναι απλή και απαιτεί περαιτέρω αντιμετώπιση προβλημάτων. Πρέπει να επενδύσετε περισσότερο χρόνο και προσπάθεια για να το αναγνωρίσετε. Δυστυχώς, ο μόνος τρόπος για να γίνει αυτό είναι να εγκαταστήσετε μια εφαρμογή τη φορά και να παρατηρήσετε πώς λειτουργεί το WhatsApp.

Από την άλλη πλευρά, αν το πρόβλημα επιμένει μετά από επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων, ακόμα και όταν είναι η μόνη εγκατεστημένη εφαρμογή τρίτου μέρους, η αιτία πρέπει να είναι κάτι πιο βαθύ. Εάν είναι δυνατόν, σκεφτείτε να αντικαταστήσετε το τηλέφωνο για να διορθώσετε το πρόβλημα.

Πρόβλημα # 3: Το άκρο του Galaxy S7 δεν μπορεί να διαβάσει νέα κάρτα SD

Γεια σας. Είμαι από τη Ρουμανία (Ευρώπη). Απλά αγόρασα ένα νέο άκρο Galaxy S7. Αγόρασα μια νέα κάρτα SD των 32GB και την τοποθετήσατε, διαμορφώστε την. Έβαλα μουσική και έβαλα τη φωτογραφική μηχανή για να αποθηκεύσετε τις φωτογραφίες στην κάρτα SD. Μετά από 2 μέρες χρήσης, όταν ήθελα να δω μια εικόνα αφού το έκανα με την κάμερα, αρνήθηκε να την ανοίξει. Και η μουσική δεν ήταν πού να το βρω στο τηλέφωνό μου. Τότε κατάλαβα ότι η κάρτα SD μου δεν εμφανιζόταν πλέον. Επαναφέρω το τηλέφωνο και η μουσική εμφανίστηκε ξανά, αλλά δεν υπάρχουν εικόνες. Αυτό συμβαίνει για λίγες μέρες τώρα. Έχασα όλες τις φωτογραφίες που έκανα μέχρι τώρα. Αλλάξα την κάρτα SD σε μια παλιά που είχα 8GB που δουλεύει καλά. Αν ενεργεί ως το πρώτο, αυτό σημαίνει ότι το πρόβλημα είναι με το τηλέφωνο, σωστά; Πρέπει να το στείλω για να διορθωθεί; Ευχαριστώ! - Loredana

Λύση: Γεια Loredana. Η αντιμετώπιση αυτού του προβλήματος είναι απλή. Εάν το πρόβλημα δεν συμβεί όταν χρησιμοποιείτε μια δεύτερη κάρτα SD (την παλιά κάρτα 8GB), αυτό είναι μια σαφής ένδειξη ότι η νέα κάρτα SD είναι ελαττωματική. Για να το διορθώσετε, δοκιμάστε να το επαναμορφώσετε πρώτα στο τηλέφωνό σας. Εάν αυτό δεν θα λειτουργήσει, απλά απορρίψτε το και πάρτε ένα νέο (ή χρησιμοποιήστε την παλιά κάρτα).

Εάν, αντίθετα, το πρόβλημα συνεχίζεται ακόμα και με την παλιά ή νέα δεύτερη κάρτα SD, δοκιμάστε να εκτελέσετε ορισμένες βασικές λύσεις αντιμετώπισης προβλημάτων λογισμικού, καθώς η αιτία μπορεί να προκληθεί από εφαρμογή τρίτου μέρους ή από άγνωστο σφάλμα λογισμικού.

Το πρώτο που πρέπει να κάνετε είναι να σκουπίσετε το διαμέρισμα της κρυφής μνήμης του τηλεφώνου για να πείτε στο τηλέφωνο να δημιουργήσει μια προσωρινή μνήμη συστήματος. Ανατρέξτε στα παραπάνω βήματα για το πώς να το κάνετε αυτό.

Εάν η σάρωση του διαμερίσματος προσωρινής μνήμης δεν θα λειτουργήσει, μπορείτε στη συνέχεια να προσπαθήσετε να δείτε αν μια εφαρμογή τρίτου μέρους δημιουργεί μια σύγκρουση, κάνοντας επανεκκίνηση του τηλεφώνου σε ασφαλή λειτουργία. Η ασφαλής λειτουργία αποκλείει τις εφαρμογές και τις υπηρεσίες τρίτων, οπότε αν το τηλέφωνό σας διαβάζει κανονικά την κάρτα SD, μπορείτε να υποθέσετε ότι μία από τις εφαρμογές είναι προβληματική. Για να επανεκκινήσετε το S7 σε ασφαλή λειτουργία, ακολουθήστε τα εξής βήματα:

  • Γυρίστε το Galaxy S7 σας μακριά.
  • Πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί λειτουργίας.
  • Μόλις εμφανιστεί το λογότυπο "Samsung Galaxy S7", αφήστε το πλήκτρο λειτουργίας και αμέσως πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο Volume Down.
  • Συνεχίστε να κρατάτε το κουμπί μέχρι να τελειώσει η επανεκκίνηση του τηλεφώνου.
  • Μόλις δείτε το κείμενο "Ασφαλής λειτουργία" στην κάτω αριστερή γωνία της οθόνης, αφήστε το κουμπί "Μείωση έντασης".

Τέλος, εάν το πρόβλημα επιμείνει ακόμα και όταν το τηλέφωνο εκκινηθεί σε ασφαλή λειτουργία, η πραγματοποίηση επαναφοράς από το εργοστάσιο μπορεί να διορθώσει το πρόβλημα. Όπως υποδηλώνει το όνομα, η εργοστασιακή επαναφορά θα επιστρέψει όλες τις ρυθμίσεις λογισμικού στις προεπιλογές τους. Θα σκουπίσει επίσης όλα τα δεδομένα χρήστη όπως φωτογραφίες, βίντεο, μουσική κ.λπ., οπότε φροντίστε να δημιουργήσετε αντίγραφο ασφαλείας πριν προχωρήσετε. Δείτε πώς γίνεται αυτό:

  • Από την Αρχική οθόνη, πατήστε το εικονίδιο Εφαρμογές.
  • Βρείτε και πατήστε Ρυθμίσεις και έπειτα αγγίξτε την επιλογή Δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας και επαναφορά.
  • Πατήστε Επαναφορά εργοστασιακών δεδομένων και αγγίξτε Επαναφορά συσκευής.
  • Εάν έχετε ενεργοποιήσει τη λειτουργία κλειδώματος οθόνης, πληκτρολογήστε τον κωδικό πρόσβασης ή τον κωδικό PIN.
  • Πατήστε Συνέχεια.
  • Πατήστε Διαγραφή όλων για να επιβεβαιώσετε τη δράση σας.

Τώρα, πιστεύουμε ότι η επαναφορά στο εργοστάσιο θα διορθώσει αυτό το ζήτημα, αλλά εάν, για κάποιο λόγο, το πρόβλημα παραμείνει, σκεφτείτε να αντικαταστήσετε το τηλέφωνο.

Πρόβλημα # 4: Το Galaxy S7 πάγωσε κατά την εγγραφή βίντεο | Οι φωτογραφίες και τα βίντεο εξαφανίστηκαν μετά το πάγωμα του Galaxy S7 κατά την εγγραφή βίντεο

Ήμουν recoding ένα βίντεο για S7 μου, πάγωσε. Μετά από λίγο χρόνο προσπάθησα να επανεκκινήσω αλλά δεν θα έκλεινε. Η οθόνη ήταν μαύρη, το πάνω αριστερό πλήκτρο ενεργοποίησης έλαμψε με μπλε χρώμα και οι δύο πλευρές του κουμπιού στο σπίτι φωτίστηκαν. Μετά από λίγα λεπτά έκλεισε και ήμουν σε θέση να ενεργοποιήσω. Καταγράφηκα ένα άλλο βίντεο, όλα φαινόταν ωραία. Την επόμενη μέρα πήγα να κοιτάξω τα βίντεό μου για να ανακαλύψω όλες τις φωτογραφίες και τα βίντεο είχαν εξαφανιστεί. Χρησιμοποιώ κάρτα PNY micro SD. Δοκίμασα ξανά μια επανεκκίνηση, τίποτα. Δοκίμασα επίσης την κάρτα SD σε έναν υπολογιστή, τίποτα. Δεν μπορώ να φτάσω στο νέφος Samsung είτε. Είχα το τηλέφωνο από τις 23 Δεκεμβρίου 2016. Παρακαλώ μπορείτε να βοηθήσετε. Ευχαριστώ. - Υβέτ

Λύση: Γεια σας Yvette. Εάν μια δεύτερη συσκευή όπως ο υπολογιστής δεν μπορεί να βρει τα αρχεία σας στην κάρτα SD ή δεν φαίνεται να ανιχνεύει την κάρτα SD, αυτό είναι ένα σημάδι ότι μπορεί να είχε αποτύχει ή να είχε καταστραφεί για κάποιο λόγο. Δοκιμάστε να την τοποθετήσετε σε άλλο τηλέφωνο και να δείτε τι συμβαίνει. Εάν η τρίτη συσκευή δε θα εντοπίσει ούτε θα την διαβάσει, δεν έχετε τύχη καθώς αυτά τα αρχεία πρέπει να φύγουν. Το καλύτερο που μπορείτε να ελπίζετε είναι να δείτε εάν η κάρτα SD μπορεί ακόμα να χρησιμοποιηθεί μετά την αναδιαμόρφωση της.

Για να διαμορφώσετε μια κάρτα SD, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα:

  • Από το σπίτι, πατήστε Εφαρμογές> Ρυθμίσεις.
  • Πατήστε Αποθήκευση.
  • Πατήστε Κάρτα SD> Μορφή.
  • Πατήστε Μορφή για επιβεβαίωση.

Για το ζήτημα του νέφους Samsung, το καλύτερο που μπορείτε να κάνετε είναι να ακολουθήσετε το σύστημα της Samsung για την ανάκτηση του λογαριασμού σας σε αυτή τη σελίδα . Κάντε κλικ στο σύνδεσμο "Ξεχάσατε τον κωδικό σας", εισάγετε και επιβεβαιώστε το email που χρησιμοποιήσατε για να εγγραφείτε, και στη συνέχεια πληκτρολογήστε τον κωδικό επικύρωσης.

Πρόβλημα # 5: Η εφαρμογή μηνυμάτων Galaxy S7 λαμβάνει μόνο μηνύματα SMS από χρήστες iPhone, αλλά όχι από χρήστες Android

Χρησιμοποιούσα την εφαρμογή Message + για γραπτά μηνύματα και αποφάσισα να αλλάξω την εφαρμογή μηνυμάτων της Samsung για την αποστολή μηνυμάτων. Λειτουργεί εξαιρετικά εκτός από ένα πράγμα. Μπορώ να στείλω κείμενα σε κανέναν, αλλά τα μόνα μηνύματα που λαμβάνω πίσω προέρχονται από ανθρώπους που έχουν iPhone. Όποιος ξέρω ότι έχει ένα τηλέφωνο Android θα στείλει ένα κείμενο πίσω σε μένα και θα πάει μόνο στην εφαρμογή Μηνύματα +, όχι, η εφαρμογή Samsung. Έχω σιγουρευτεί ότι η εφαρμογή Samsung είναι η προεπιλεγμένη μου εφαρμογή και έχω επίσης απενεργοποιήσει την εφαρμογή Message + χωρίς αποτέλεσμα. Οποιεσδήποτε ιδέες για το γιατί συμβαίνει αυτό και πώς μπορεί να διορθωθεί; - Ρένα

Λύση: Γεια σου Ρένα. Είναι ένα περίεργο ζήτημα και δεν το έχουμε ακούσει να συμβαίνει και πρέπει να απομονωθεί στη συσκευή σας. Πρέπει να υπάρξει κάποια κακή διαμόρφωση του τρόπου με τον οποίο το λογισμικό χειρίζεται το SMS, ώστε να παραπέμψει το πρόβλημα στη Verizon. Δεν δουλεύουμε για την Verizon, επομένως δεν έχουμε δεδομένα αν αυτό είναι ένα γνωστό σφάλμα ή εάν υπάρχει μια λύση που μπορείτε να κάνετε στο τέλος σας. Η επικοινωνία με τον ασύρματο μεταφορέα μπορεί να σας βοηθήσει να το διορθώσετε.

Πρόβλημα # 6: Το μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου Galaxy S7 δεν θα συγχρονιστεί εξαιτίας του ζητήματος κωδικού πρόσβασης

Ο λογαριασμός μου ηλεκτρονικού ταχυδρομείου δεν θα συγχρονιστεί, ακόμα και όταν προσπαθώ να το κάνω με το χέρι. Προσπάθησα να ενεργοποιήσω τον αυτόματο συγχρονισμό και φαίνεται ότι η εφαρμογή συγχρονίζει αλλά δεν εμφανίζονται νέα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Εμφανίζει τον τελευταίο συγχρονισμό πριν από μερικές εβδομάδες. Προσπάθησα εκ νέου εκκίνηση, εκκαθάριση της κρυφής μνήμης, τα πάντα. Τίποτα δεν λειτουργεί. Προσπάθησα επίσης να πάω στις ρυθμίσεις του διακομιστή ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, αλλά εμφανίστηκε ένα μήνυμα ότι "Παρουσιάστηκε σφάλμα σύνδεσης ασφαλείας". Προσπάθησα ξανά να πληκτρολογήσω τον κωδικό πρόσβασής μου, αλλά αυτό δεν λειτούργησε. - Jean

Λύση: Γεια Jean. Εάν ο κωδικός πρόσβασής σας δεν λειτουργεί αυτή τη στιγμή, ίσως είναι ο λόγος για τον οποίο υπάρχει πρόβλημα συγχρονισμού. Βεβαιωθείτε ότι γνωρίζετε τον σωστό κωδικό πρόσβασης του ηλεκτρονικού σας ταχυδρομείου, αφού πρώτα συνδεθείτε στο webmail σας (πραγματοποιώντας σύνδεση χρησιμοποιώντας ένα πρόγραμμα περιήγησης αντί της εφαρμογής ηλεκτρονικού ταχυδρομείου). Μόλις επιλύσετε το θέμα του κωδικού πρόσβασης, είμαστε βέβαιοι ότι το ζήτημα συγχρονισμού θα πάει μακριά.

Για να είστε σίγουροι, επαναρυθμίστε το ηλεκτρονικό σας ταχυδρομείο στην εφαρμογή αφού επιλύσετε το ζήτημα του κωδικού πρόσβασης. Μπορείτε επίσης να προσπαθήσετε να σκουπίσετε την προσωρινή μνήμη και τα δεδομένα της εφαρμογής ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, εάν θέλετε να διασφαλίσετε ότι δεν υπάρχει κάποιο σφάλμα που να αποτρέπει τη σωστή συγχρονισμό.

  • Ανοίξτε το μενού "Ρυθμίσεις" είτε μέσω της απόχρωσης ειδοποιήσεων (αναπτυσσόμενο μενού) είτε μέσω της εφαρμογής "Ρυθμίσεις" στο συρτάρι εφαρμογής.
  • Πλοηγηθείτε στο "Εφαρμογές". Αυτό μπορεί να μετονομαστεί σε κάτι σαν εφαρμογές ή Application Manager σε εκδόσεις του Android 6.0 που έχουν υποστεί βλάβη από τον OEM.
  • Μόλις εισέλθετε, κάντε κλικ σε μια εφαρμογή.
  • Θα δείτε τώρα μια λίστα με θέματα που σας δίνουν πληροφορίες σχετικά με την εφαρμογή, όπως Αποθήκευση, Δικαιώματα, Χρήση μνήμης και πολλά άλλα. Αυτά είναι όλα τα στοιχεία με δυνατότητα κλικ. Θα χρειαστεί να κάνετε κλικ στην επιλογή Αποθήκευση.
  • Θα πρέπει τώρα να δείτε ξεκάθαρα τα κουμπιά "Εκκαθάριση δεδομένων" και "Διαγραφή προσωρινής μνήμης" για την εφαρμογή.

Πρόβλημα # 7: Το Galaxy S7 δεν μπορεί να αποθηκεύσει συναγερμό μετά από μια ενημέρωση | Galaxy S7 πρόβλημα αργής απόδοσης, αργή πληκτρολόγηση μετά την εγκατάσταση της ενημέρωσης

Προσπαθώ να ρυθμίσω τον συναγερμό μου για το πρωί και με την τελευταία ενημέρωση υπήρχε ένα τεράστιο κουμπί αποθήκευσης που δεν είναι πλέον στο ρολόι. Δεν μπορώ να βρω έναν τρόπο να αποθηκεύσω έναν συναγερμό καθόλου με τη νέα ενημέρωση.

Επίσης, η πληκτρολόγηση είναι εξαιρετικά αργή. Αυτή τη στιγμή γράφω αυτό το κείμενο και το πληκτρολόγιο δεν φτάνει μέχρι να φτάσω στο μισό δρόμο με την πρόταση, καθιστώντας απίστευτα δύσκολο να εντοπίσετε λάθη στην ορθογραφία. Χρειάζομαι πραγματικά ένα συναγερμό για να σηκωθώ το πρωί. - Breanna

Λύση: Γεια σου Breanna. Είτε εγκαταστήσατε μια ενημερωμένη έκδοση ασφαλείας είτε μια σημαντική ενημερωμένη έκδοση Android, όπως η Nougat, σας συνιστούμε να κάνετε τα παρακάτω βήματα για να διορθώσετε τα προβλήματα που αντιμετωπίζετε (με αυτή τη σειρά):

  1. σκουπίστε το διαμέρισμα της κρυφής μνήμης
  2. να εγκαταστήσετε ενημερώσεις εφαρμογών και συστήματος (αν είναι διαθέσιμες)
  3. απεγκαταστήστε ασύμβατες εφαρμογές
  4. εργοστασιακή επανεκκίνηση

Έχουμε ήδη δώσει τα βήματα σχετικά με τον τρόπο σκουπίσματος της κατάτμησης της προσωρινής μνήμης και την επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων παραπάνω, επομένως βεβαιωθείτε ότι τα ακολουθήσατε.

Οι άλλες πιθανές λύσεις αφορούν την εγκατάσταση εφαρμογών ή εκκρεμών ενημερώσεων συστήματος. Αυτό θα διασφαλίσει ότι όλες οι εφαρμογές είναι έτοιμες να λειτουργήσουν με την τρέχουσα έκδοση Android που εκτελείται στη συσκευή. Λάβετε υπόψη ότι η εγκατάσταση μιας ενημερωμένης έκδοσης Android δεν σημαίνει απαραίτητα ότι οι εφαρμογές ενημερώνονται επίσης. Οι παρωχημένες εφαρμογές μπορούν να οδηγήσουν σε ζητήματα ασυμβατότητας που μπορούν να εκδηλωθούν σε αργή απόδοση και περίεργη συμπεριφορά εφαρμογής. Βεβαιωθείτε ότι έχετε μεταβεί στη λίστα των εφαρμογών σας και ότι μπορείτε να εγκαταστήσετε ενημερώσεις που ενδέχεται να είναι διαθέσιμες στο Google Play Store. Υποθέτουμε ότι δεν εγκαθιστάτε εφαρμογές από πηγές τρίτων εκτός του Google Play Store, αλλά αν το κάνετε, είναι δική σας ευθύνη να τις ενημερώσετε ανάλογα. Πώς να το κάνετε αυτό εξαρτάται από το εάν μια πηγή διαθέτει διαθέσιμη ενημερωμένη έκδοση για μια εφαρμογή. Προσπαθήστε να επικοινωνήσετε με τον προγραμματιστή αν δεν είστε βέβαιοι εάν μια εφαρμογή είναι συμβατή με το λειτουργικό σύστημα που διαθέτετε.

Περιττό να πούμε ότι χρειάζεται μόνο να εγκαταστήσετε συμβατές εφαρμογές. Λάβετε υπόψη ότι δεν έχουν σχεδιαστεί όλες οι εφαρμογές για να λειτουργούν με όλες ή με τις πιο πρόσφατες εκδόσεις Android. Εάν έχετε την τάση να εγκαταστήσετε εφαρμογές χωρίς να ελέγξετε πιθανά προβλήματα συμβατότητας, σκεφτείτε ξανά και επισκεφθείτε τη σελίδα Play Store της εφαρμογής για να διαβάσετε κριτικές από άλλους χρήστες. Μερικές φορές, οι προγραμματιστές θα δείξουν επίσης εάν το προϊόν τους είναι συμβατό με μια συγκεκριμένη έκδοση Android, γι 'αυτό και προσέξτε. Ο γενικός κανόνας είναι να διασφαλίσετε ότι εγκαθιστάτε μόνο συμβατές εφαρμογές.

Δεν γνωρίζουμε ποια εφαρμογή ειδοποίησης χρησιμοποιείτε, έτσι δεν μπορούμε να παρέχουμε συγκεκριμένα βήματα για το πώς να αποθηκεύσετε ένα ξυπνητήρι για εσάς. Δοκιμάστε να κάνετε κάποια έρευνα για το πώς να το κάνετε αυτό με τη βοήθεια της Google.