Το Galaxy S7 έχει κολλήσει στην οθόνη επαναφοράς εργοστασιακών ρυθμίσεων, πως να παρακάμψει την προστασία εργοστασιακής επαναφοράς (FRP), άλλα θέματα

Καλώς ήρθατε σε ένα άλλο άρθρο # GalaxyS7 για την αντιμετώπιση προβλημάτων για την ημέρα. Καθώς πολλοί χρήστες S7 εξακολουθούν να αγωνίζονται με το ζήτημα προστασίας από το εργοστάσιο, αποφασίσαμε να το αντιμετωπίσουμε ξανά σε αυτό το υλικό.

Εάν αναζητάτε λύσεις στο δικό σας #Android πρόβλημα, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας χρησιμοποιώντας τον σύνδεσμο που παρέχεται στο κάτω μέρος αυτής της σελίδας.

Όταν περιγράφετε το θέμα σας, παρακαλούμε να είστε όσο το δυνατόν λεπτομερέστεροι, ώστε να μπορούμε εύκολα να εντοπίσουμε μια σχετική λύση. Αν μπορείτε, συμπεριλάβετε τα ακριβή μηνύματα σφάλματος που παίρνετε για να μας δώσετε μια ιδέα από πού να ξεκινήσετε. Αν έχετε δοκιμάσει ήδη κάποια βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων πριν στείλετε μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, φροντίστε να τα αναφέρετε, ώστε να τα παραλείψουμε στις απαντήσεις μας.

Ακολουθούν συγκεκριμένα θέματα που σας προσφέρουμε σήμερα:

Πρόβλημα 1: Το Galaxy S7 κολλήθηκε στην οθόνη εργοστασιακής επαναφοράς, πώς να παρακάμψει την προστασία εργοστασιακής επαναφοράς (FRP)

Γεια. Είχα το τηλέφωνό μου για ένα καλό χρόνο τώρα και όλα λειτουργούν τέλεια μέχρι πριν από λίγες μέρες. Όλα ξεκίνησαν όταν έφυγα από τη χώρα στις διακοπές, κάτι που είναι ακόμα πιο απογοητευτικό. Παρατήρησα το πρόβλημα όταν στο δεύτερο αεροπλάνο μου προς τον προορισμό μου. Το τηλέφωνό μου ήταν σε λειτουργία αεροπλάνου. Το Samsung Galaxy S7 θα επανεκκινήσει τυχαία χωρίς προφανή λόγο (τα διαστήματα επανεκκίνησης θα είναι τόσο σύντομα όσο τα δύο λεπτά).

Μόλις στο ξενοδοχείο μου, επίσης, παρατήρησα ότι το τηλέφωνό μου θα χάσει γρήγορα το φορτίο και την υπερθέρμανση, ενώ επανεκκίνηση. Στη συνέχεια προχώρησα στην απογείωση της θήκης μου, που είχα από την 1η ημέρα, κλείνοντας εντελώς το τηλέφωνό μου και αφήστε το να ξεκουραστεί για 24 ώρες. Την επόμενη μέρα, συνειδητοποίησα ότι το τηλέφωνό μου είχε εξαντλήσει εντελώς την μπαταρία του (πιθανώς από επανεκκίνηση και κλείσιμο όλη τη νύχτα). Την πλήρωσα πλήρως, στη συνέχεια την επανεκκίνησα. Το πρόβλημα συνέβη. Δεδομένου ότι τα διαστήματα επαναφοράς ήταν τόσο σύντομα, δεν μπορούσα να κάνω τίποτα με το τηλέφωνό μου, όπως να τραβήξετε μια φωτογραφία. Έτσι αποφάσισα να αναγκάσω ένα εγχειρίδιο να επανεκκινήσει το τηλέφωνό μου. Γιατί χειροκίνητα; Επειδή δεν μπορούσα να φτάσω στις ρυθμίσεις εγκαίρως πριν το κινητό μου ξεκινούσε. Τώρα, το τηλέφωνό μου έχει επαναφερθεί. Η μνήμη είναι σβημένη και δεν βλέπω να έχω πρόσβαση στο τηλέφωνό μου πια. Το ακόλουθο μήνυμα εμφανίζεται στην οθόνη μου κάθε φορά που προχωρώ στο βήμα σύνδεσης WiFi. "Έχει γίνει μη εξουσιοδοτημένη προσπάθεια να επαναφέρετε τις προεπιλεγμένες εργοστασιακές ρυθμίσεις της συσκευής σας. Συνδεθείτε σε δίκτυο Wi-Fi ή κινητής τηλεφωνίας για να επαληθεύσετε την ταυτότητά σας. "Ωστόσο, όταν προσπαθώ να συνδεθώ στο Wi-Fi του ξενοδοχείου μου, άλλο μήνυμα με εμποδίζει να επιβεβαιώσω την ταυτότητά μου." Δεν είναι δυνατή η σύνδεση στο Wi-Fi. Έχει πραγματοποιηθεί μη εξουσιοδοτημένη εργοστασιακή επαναφορά σε αυτήν τη συσκευή. Δεν είναι δυνατή η πρόσβαση στην οθόνη σύνδεσης. "Τι μπορώ να κάνω; - Ντομινίκ

Λύση: Γεια Dominique. Οι συσκευές Samsung που λειτουργούν με Android 5 και αργότερα διαθέτουν δυνατότητα προστασίας εργοστασιακής επαναφοράς (FRP), η οποία ενεργοποιείται αυτόματα αν η συσκευή έχει επαναφέρει εργοστασιακά. Το FRP θα ζητήσει τον καταχωρημένο λογαριασμό Google (όνομα χρήστη και κωδικό πρόσβασης) για τη συσκευή. Αυτό σημαίνει ότι ένας μη εξουσιοδοτημένος χρήστης δεν θα μπορεί να έχει πρόσβαση στη συσκευή, ακόμη και αν το επαναφέρει από το εργοστάσιο. Αυτή είναι μια χρήσιμη λειτουργία για την αποφυγή της χρήσης κλεμμένων τηλεφώνων και την προστασία δεδομένων σε μια συσκευή. Ωστόσο, σημαίνει επίσης ότι και οι νόμιμοι χρήστες που απλώς ξέχασαν τα διαπιστευτήριά τους στο λογαριασμό Google θα αποκλειστούν επίσης από τη χρήση της συσκευής.

Αυτήν τη στιγμή, θέλετε να παρακάμψετε το FRP για να δείτε αν εξακολουθεί να υπάρχει τυχαίο πρόβλημα επανεκκίνησης. Εάν δεν αποκτήσετε ξανά πρόσβαση στη συσκευή, θα γίνει απλά ένα ακριβό βάρος χαρτιού.

Αυτές είναι τρεις μέθοδοι για την παράκαμψη της προστασίας εργοστασιακής επαναφοράς:

  1. εισάγετε τα διαπιστευτήρια λογαριασμού Google που έχουν καταχωριστεί στη συσκευή,
  2. flash ένα υλικολογισμικό υλικού, ή
  3. φέρτε τη συσκευή στη Samsung για να μπορείτε να την ξεκλειδώσετε (θα χρειαστείτε τα χαρτιά αγοράς της συσκευής)

Αν έχετε δοκιμάσει ήδη την εισαγωγή των διαπιστευτηρίων Google χωρίς κάποιο θετικό αποτέλεσμα, οι επόμενες δύο άλλες επιλογές είναι η μόνη διέξοδος. Αναβοσβήνει ένα υλικολογισμικό αποθέματος είναι η συνιστώμενη λύση για εσάς, δεδομένου ότι δεν έχετε πιθανότατα την απόδειξη όταν αγοράσατε τη συσκευή. Το αναβοσβήνει είναι μια επικίνδυνη διαδικασία αν και υπάρχει μια πιθανότητα ότι μπορεί να μην λειτουργήσει αν δεν γίνει σωστά. Αν θέλετε να το δοκιμάσετε, θα πρέπει να κάνετε περισσότερες έρευνες. Είναι βασικά να τροποποιούν κρίσιμα αρχεία συστήματος και αν δεν το κάνετε σωστά, μπορεί να οδηγήσει σε μόνιμα προβλήματα λογισμικού. Επίσης, οι οδηγοί που αναβοσβήνουν μπορεί να διαφέρουν ανάλογα με το μοντέλο του τηλεφώνου, οπότε φροντίστε να αναζητήσετε έναν καλό ιστότοπο ο οποίος μπορεί να σας δώσει τον οδηγό που χρειάζεστε. Εξετάστε το ενδεχόμενο να επισκεφθείτε το Φόρουμ XDA-Developers και να δείτε εάν μπορείτε να ζητήσετε από κάποιον έναν οδηγό ή αν μπορείτε να βρείτε έναν ήδη υπάρχοντα οδηγό για τη συσκευή σας.

Πρόβλημα 2: Ο εκτοξευτής Touchwiz του Galaxy S7 δεν λειτουργεί σωστά

Έχω ένα S7. Ακριβώς φέτος η λειτουργία Touchwiz φαίνεται να ανάβει από μόνη της, όπου ανάβει πάντα για να «επιστρέψει στην αρχική οθόνη» όλη την ώρα. Έτσι όταν βρίσκομαι σε μια εφαρμογή στο τηλέφωνό μου: παιχνίδι, πρόγραμμα περιήγησης στο διαδίκτυο κλπ. το κουμπί επιστροφής απλώς ανάβει και το τηλέφωνό μου αρχίζει να προσπαθεί να βγεί από την εφαρμογή που βρίσκομαι σήμερα. Τις τελευταίες 5 ημέρες τρεμοπαίζει συνεχώς έτσι. Κανονικά, αν πάω σε ασφαλή λειτουργία και μετά το πρόβλημα αυτό απομακρυνθεί μετά από μερικές ώρες, αλλά η μετάβαση σε ασφαλή λειτουργία δεν λειτουργεί πλέον. Έχει κάποιος άλλος να αντιμετωπίσει αυτό το πρόβλημα και αν ναι, υπάρχει μια λύση για αυτό, όπως είναι πραγματικά ενοχλητικό και είμαι κοντά να ρίξει αυτό το τηλέφωνο μακριά. Τις καλύτερες ευχές. - Seuma Anitelea

Λύση: Γεια σου Seuma. Αν νομίζετε ότι το πρόβλημα αφορά τη λειτουργία εκκίνησης Touchwiz, θα πρέπει να εξετάσετε την αντιμετώπιση προβλημάτων για να δείτε εάν βοηθάει. Ακολουθούν τα βήματα που μπορείτε να κάνετε:

Δοκιμάστε ένα άλλο εκκινητή

Για να το κάνετε αυτό, δοκιμάστε να εγκαταστήσετε ένα άλλο πρόγραμμα εκκίνησης από το Google Play Store. Για να το κάνετε αυτό, ανοίξτε το Google Play Store και αναζητήστε εκτοξευτές στο πλαίσιο αναζήτησης. Επιλέξτε οποιοδήποτε πρόγραμμα εκκίνησης θέλετε και ακολουθήστε τις οδηγίες στην οθόνη. Παρατηρήστε το τηλέφωνο όταν το νέο εκκινητή λειτουργεί για μερικές ώρες. Εάν όλα λειτουργούν καλά, τότε είναι πολύ πιθανό η εφαρμογή Touchwiz να είναι κατεστραμμένη.

Σκουπίστε τα δεδομένα της εφαρμογής Touchwiz

Η εφαρμογή Touchwiz, όπως και κάθε άλλη εφαρμογή, μπορεί να αποκατασταθεί στις προεπιλεγμένες ρυθμίσεις για να εξαλείψει πιθανά σφάλματα που μπορεί να αναπτυχθούν. Εάν δεν έχετε δοκιμάσει ακόμη να σκουπίσετε τα δεδομένα της εφαρμογής, ακολουθήστε τα εξής βήματα:

  1. Ανοίξτε το μενού "Ρυθμίσεις" είτε μέσω της απόχρωσης ειδοποιήσεων (αναπτυσσόμενο μενού) είτε μέσω της εφαρμογής "Ρυθμίσεις" στο συρτάρι εφαρμογής.
  2. Πλοηγηθείτε προς τα κάτω στις Εφαρμογές. Αυτό μπορεί να μετονομαστεί σε κάτι όπως εφαρμογές ή διαχειριστής εφαρμογών σε εκδόσεις του Android 6 ή 7 που έχουν αφαιρεθεί από OEM.
  3. Αγγίξτε το εικονίδιο MORE στην επάνω δεξιά πλευρά.
  4. Αγγίξτε Εμφάνιση εφαρμογών συστήματος .
  5. Αγγίξτε την εφαρμογή Touchwiz ή Touchwiz easy home (όποια από τις δύο έχει το πρόβλημα).
  6. Θα δείτε τώρα μια λίστα με θέματα που σας δίνουν πληροφορίες σχετικά με την εφαρμογή, όπως Αποθήκευση, Δικαιώματα, Χρήση μνήμης και πολλά άλλα. Αυτά είναι όλα τα στοιχεία με δυνατότητα κλικ. Θα χρειαστεί να κάνετε κλικ στην επιλογή Αποθήκευση .
  7. Αγγίξτε το κουμπί Διαγραφή δεδομένων .

Επαναφορά εργοστασίου της συσκευής

Υπό κανονικές συνθήκες, ο χρήστης πρέπει να είναι σε θέση να επανεκκινήσει τη συσκευή σε ασφαλή λειτουργία. Ότι το τηλέφωνό σας δεν κάνει πλέον αυτό είναι μια ανησυχητική εξέλιξη. Μαζί με το τρέχον θέμα, αυτά τα δύο μπορεί να είναι σημάδια ενός άγνωστου σφάλματος λειτουργικού συστήματος. Βεβαιωθείτε ότι έχετε πραγματοποιήσει επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων για να δείτε εάν αυτό θα διορθώσει τα προβλήματα.

Για να επαναφέρετε εργοστασιακά το S7, ακολουθήστε τα εξής βήματα:

  1. Δημιουργήστε ένα αντίγραφο ασφαλείας των αρχείων σας.
  2. Απενεργοποιήστε το Samsung Galaxy S7.
  3. Πατήστε και, στη συνέχεια, κρατήστε πατημένα τα πλήκτρα Αρχική και Αύξηση έντασης ήχου, στη συνέχεια πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας.
  4. Όταν εμφανιστεί στην οθόνη το Samsung Galaxy S7, αφήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης, αλλά συνεχίστε να κρατάτε τα πλήκτρα Αρχική και Αύξηση έντασης ήχου.
  5. Όταν εμφανίζεται το λογότυπο Android, μπορείτε να αποδεσμεύσετε και τα δύο πλήκτρα και να αφήσετε το τηλέφωνο να είναι περίπου 30 έως 60 δευτερόλεπτα.
  6. Χρησιμοποιώντας το πλήκτρο Volume Down, περιηγηθείτε στις επιλογές και επισημάνετε το 'wipe data / factory reset'.
  7. Μόλις επισημανθεί, μπορείτε να πατήσετε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να το επιλέξετε.
  8. Τώρα, επισημάνετε την επιλογή "Ναι - διαγράψτε όλα τα δεδομένα χρήστη" χρησιμοποιώντας το πλήκτρο Μείωση έντασης και πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να το επιλέξετε.
  9. Περιμένετε έως ότου τελειώσει το τηλέφωνό σας κάνοντας το Master Reset. Μόλις ολοκληρωθεί, επισημάνετε το 'Επανεκκίνηση του συστήματος τώρα' και πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας.
  10. Το τηλέφωνο θα επανεκκινήσει πλέον περισσότερο από το συνηθισμένο.

Πρόβλημα 3: Η οθόνη Galaxy S7 παραμένει μαύρη, δεν θα ενεργοποιηθεί

Το τηλέφωνό μου λειτουργούσε καλά μέχρι χθες. Θα πήγαινε νεκρός έτσι όταν το έβγαλα από το πορτοφόλι μου, το έβαλα στο φορτιστή και έφυγα. Ήρθε πίσω και δεν θα ενεργοποιούσε καθόλου, έτσι προσπάθησα ένα διαφορετικό φορτιστή και κανένα φως, καμία εικόνα μπαταρίας, τίποτα. Δοκίμασα όλες τις μη αυτόματες επανεκκινήσεις και τίποτα. Σκέφτηκα ίσως ότι το λιμάνι φόρτισης είχε σπάσει έτσι έχω δοκιμάσει έναν ασύρματο φορτιστή. Κάνει ένα πολύ ήσυχο ηχητικό σήμα τώρα στον ασύρματο φορτιστή αλλά δεν ανάβει καθόλου. Ήταν απλά πάρα πολύ νεκρό, ώστε να πάρει λίγο για να χρεώσει; Ή είναι ακριβώς τηγανητό; Σας ευχαριστούμε για οποιαδήποτε πληροφορία! - Lacy Chism

Λύση: Γεια σου Lacy. Η ώθηση ασύρματης φόρτισης προσθέτει ρεύμα στην μπαταρία πιο αργά, ώστε να χρειαστεί λίγος χρόνος για να φορτιστεί πλήρως η ίδια μπαταρία όταν χρησιμοποιείτε φόρτιση καλωδίου USB. Φροντίστε να αφήσετε τη συσκευή να φορτιστεί ασύρματα για τουλάχιστον 1 ώρα πριν προσπαθήσετε να την ενεργοποιήσετε ξανά. Εάν το τηλέφωνο έκανε ένα μπιπ όταν το βάλετε σε ασύρματη φόρτιση, αλλά ποτέ δεν τροφοδοτείται μόνος του (ακόμα και μετά από να το αφήσει χρεώνεται για περισσότερο από μία ώρα), αυτό μπορεί να υποδηλώνει ότι υπάρχει μια συνεχιζόμενη δυσλειτουργία υλικού. Σε αυτήν την περίπτωση, θα θέλετε να στείλετε τη συσκευή για επισκευή, ώστε να μπορεί να ελεγχθεί το υλικό της.