Το Galaxy S7 δεν μπορεί να απαντήσει στο μήνυμα ομάδας μετά από μια ενημέρωση, η φωτογραφική μηχανή δεν εστιάζει, άλλα θέματα

Καλή ημέρα ανεμιστήρες Android! Ακολουθεί μια άλλη ανάρτηση που αντιμετωπίζει μερικά # θέματα GalaxyS7. Ως συνήθως, αυτά τα θέματα λαμβάνονται από αναφορές ορισμένων μελών της κοινότητάς μας. Εάν μας στείλετε το δικό σας θέμα S7 αλλά δεν το βλέπετε εδώ, συνεχίστε να παρακολουθείτε για περισσότερες παρόμοιες αναρτήσεις.

Ακολουθούν συγκεκριμένα θέματα που καλύπτουμε για εσάς σε αυτό το υλικό:

1. Το κυψελοειδές σήμα Galaxy S7 πέφτει τις περισσότερες φορές
2. Η οθόνη Galaxy S7 δεν ανταποκρίνεται και δεν θα ενεργοποιηθεί
3. Το Galaxy S7 σταματά να ανταποκρίνεται και δεν θα ενεργοποιηθεί
4. Το Galaxy S7 δεν μπορεί να απαντήσει σε μήνυμα ομάδας μετά από μια ενημέρωση
5. Το Galaxy S7 μπορεί να λάβει αλλά δεν μπορεί να στείλει μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου
6. Η ταπετσαρία άκρη Galaxy S7 επανέρχεται στην αρχική έκδοση μετά την επανεκκίνηση
7. Η πίσω κάμερα Galaxy S7 δεν εστιάζει
8. Η οθόνη Galaxy S7 δεν ανταποκρίνεται μετά την ενημέρωση στο Nougat
9. Τα προβλήματα Galaxy S7 Bluetooth μετά την εγκατάσταση του Android Nougat

Εάν αναζητάτε λύσεις στο δικό σας #Android πρόβλημα, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας χρησιμοποιώντας τον σύνδεσμο που παρέχεται στο κάτω μέρος αυτής της σελίδας ή μπορείτε να εγκαταστήσετε την δωρεάν εφαρμογή μας από το Google Play Store.

Όταν περιγράφετε το θέμα σας, παρακαλούμε να είστε όσο το δυνατόν λεπτομερέστεροι, ώστε να μπορούμε εύκολα να εντοπίσουμε μια σχετική λύση. Αν μπορείτε, συμπεριλάβετε τα ακριβή μηνύματα σφάλματος που παίρνετε για να μας δώσετε μια ιδέα από πού να ξεκινήσετε. Αν έχετε δοκιμάσει ήδη κάποια βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων πριν στείλετε μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, φροντίστε να τα αναφέρετε, ώστε να τα παραλείψουμε στις απαντήσεις μας.

Πρόβλημα # 1: Το κυψελοειδές σήμα Galaxy S7 πέφτει τις περισσότερες φορές

Αγαπητή υποστήριξη. Θέλω να αντιμετωπίσετε το τηλέφωνό μου S7 αμέσως, δεδομένου ότι είναι ένα βασικό χαρακτηριστικό ενός smartphone και επίσης είναι μια πολύ δύσκολη κατάσταση τις περισσότερες φορές να ανέχεται. Το ζήτημα είναι ότι το σήμα πέφτει όλη την ώρα και πραγματικά το παρατηρώ μετά από την ενημέρωση του Android Nougat 7 μόνο. Όταν προσπαθώ να τηλεφωνήσω, ξαφνικά το σήμα πέφτει και εμφανίζεται το εικονίδιο του γύρου και στη συνέχεια πρέπει να επανεκκινήσετε το τηλέφωνο για να πάρετε το σήμα πίσω. Προσπάθησα πολλούς τρόπους επίλυσης του προβλήματος, αλλά δεν μπορούσα. Παρακαλούμε να είστε αρκετά ευγενικοί για να λύσετε το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Θα σας είμαι ευγνώμων αν μπορέσετε να απαντήσετε γρήγορα. Ευχαριστώ και ευχαριστώ. - Jeyaweera

Λύση: Γεια σας Jeyaweera. Εάν είστε θετικοί ότι το πρόβλημα ξεκίνησε μόνο αφού εγκαταστήσατε το Android Nougat, τότε η βασική αντιμετώπιση προβλημάτων που συστήνουμε συνήθως θα βοηθήσει.

Σκουπίστε το διαμέρισμα της προσωρινής μνήμης

Το πρώτο πράγμα που θέλετε να κάνετε είναι να σκουπίσετε το διαμέρισμα κρυφής μνήμης για να βεβαιωθείτε ότι η μνήμη cache του συστήματος δεν είναι κατεστραμμένη. Δείτε πώς το κάνετε:

1. Απενεργοποιήστε το Samsung Galaxy S7.
2. Πατήστε και, στη συνέχεια, κρατήστε πατημένα τα πλήκτρα Αρχική και Αύξηση έντασης ήχου, στη συνέχεια πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας.
3. Όταν εμφανιστεί στην οθόνη το Samsung Galaxy S7, αφήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης, αλλά συνεχίστε να κρατάτε τα πλήκτρα Αρχική και Αύξηση έντασης ήχου.
4. Όταν εμφανίζεται το λογότυπο Android, μπορείτε να αποδεσμεύσετε και τα δύο πλήκτρα και να αφήσετε το τηλέφωνο να είναι περίπου 30 έως 60 δευτερόλεπτα.
5. Χρησιμοποιώντας το πλήκτρο Volume Down, περιηγηθείτε στις επιλογές και επισημάνετε το 'διαγραφή της προσωρινής μνήμης cache'.
6. Μόλις επισημανθεί, μπορείτε να πατήσετε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να το επιλέξετε.
7. Τώρα επισημάνετε την επιλογή 'Ναι' χρησιμοποιώντας το πλήκτρο Μείωση έντασης ήχου και πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να το επιλέξετε.
8. Περιμένετε έως ότου τελειώσει το τηλέφωνό σας κάνοντας το Master Reset. Μόλις ολοκληρωθεί, επισημάνετε το 'Επανεκκίνηση του συστήματος τώρα' και πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας.
9. Το τηλέφωνο θα επανεκκινήσει πλέον περισσότερο από το συνηθισμένο.

Εγκαταστήστε ενημερώσεις εφαρμογών

Μόλις διαγράψετε το διαμέρισμα προσωρινής αποθήκευσης, το επόμενο καλύτερο που μπορείτε να κάνετε είναι να διασφαλίσετε ότι όλες οι εφαρμογές σας θα είναι ενημερωμένες και συμβατές με το λειτουργικό σύστημα. Πολλοί χρήστες Android δεν κάνουν συνήθως αυτό το βήμα, κάτι που συχνά οδηγεί σε πολλά προβλήματα. Ως χρήστης, είναι δική σας ευθύνη να διασφαλίσετε ότι εγκαθιστάτε μόνο εφαρμογές που έχουν σχεδιαστεί ή ενημερωθεί για να λειτουργούν με την τρέχουσα έκδοση Android που εκτελείται στη συσκευή. Δεν γνωρίζουμε ποιες εφαρμογές εγκαθιστάτε, ώστε να μην μπορούμε να είμαστε πιο συγκεκριμένοι ποιες εφαρμογές πρέπει να ενημερώσετε. Ο γενικός κανόνας είναι να ελέγξετε κάθε εφαρμογή και να δείτε αν κάποιο από αυτά είναι συμβατό, μεταβαίνοντας στη σελίδα εγκατάστασης του στο Google Play Store (υποθέτουμε ότι δεν εγκαθιστάτε εφαρμογές από πηγές τρίτων). Εάν λαμβάνετε εφαρμογές εκτός του Play Store, είναι δική σας δουλειά να βεβαιωθείτε ότι και αυτές οι εφαρμογές λαμβάνουν ενημερώσεις τακτικά. Λάβετε υπόψη ότι δεν έχουν κατασκευαστεί όλες οι εφαρμογές με την ίδια τεχνογνωσία και πόρους. Ορισμένοι προγραμματιστές ενδέχεται να είναι νέοι και ενδέχεται να μην διαθέτουν τους πόρους για να ελέγχουν τακτικά τα προϊόντα τους ώστε να λειτουργούν με την πιο πρόσφατη έκδοση Android. Αν συμβεί να εγκαταστήσετε μια εφαρμογή με κακή κωδικοποίηση, μπορεί να οδηγήσει σε ζητήματα ασυμβατότητας που μπορούν επίσης να περιλαμβάνουν άλλες εφαρμογές στο σύστημα.

Παρατηρήστε το τηλέφωνο σε ασφαλή λειτουργία

Αν εγκαταστήσετε εφαρμογές τρίτου μέρους χωρίς να ασχοληθείτε με τον έλεγχο των πηγών του, υπάρχει πιθανότητα ότι ένα από αυτά μπορεί να είναι προβληματικό. Το πρόβλημα είναι ότι δεν υπάρχει τρόπος να γνωρίζουμε ποια συγκεκριμένη εφαρμογή μπορεί να προκαλεί το πρόβλημα. Ο μόνος τρόπος να γνωρίζετε είναι να τρέξετε το τηλέφωνο σε ασφαλή λειτουργία και να το παρατηρήσετε. Ακολουθούν τα βήματα σχετικά με τον τρόπο εκκίνησης του τηλεφώνου σας σε ασφαλή λειτουργία:

1. Γυρίστε το Galaxy S7 σας μακριά.
2. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί λειτουργίας.
3. Μόλις εμφανιστεί το λογότυπο "Samsung Galaxy S7", αφήστε το πλήκτρο λειτουργίας και αμέσως πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο Volume Down.
4. Συνεχίστε να κρατάτε το κουμπί μέχρι να τελειώσει η επανεκκίνηση του τηλεφώνου.
5. Μόλις δείτε το κείμενο "Ασφαλής λειτουργία" στην κάτω αριστερή γωνία της οθόνης, αφήστε το κουμπί "Μείωση έντασης".

Εάν η φωνητική κλήση λειτουργεί καλά και το πρόβλημα εξαφανιστεί ενώ το τηλέφωνο βρίσκεται σε ασφαλή λειτουργία, αυτό είναι ένα σημάδι ότι μια από τις εφαρμογές τρίτων που έχετε εγκαταστήσει έχει φταίει. Θα πρέπει να καταργήσετε την εγκατάσταση των εφαρμογών μέχρι να εξαφανιστεί το ζήτημα.

Επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων

Εάν δεν λειτουργήσει τίποτα και το πρόβλημα συνεχίζεται σε ασφαλή λειτουργία, ίσως υπάρξει σφάλμα λογισμικού που το προκαλεί. Πρέπει να πραγματοποιήσετε επαναφορά από το εργοστάσιο για να το διορθώσετε. Δείτε πώς:

1. Δημιουργήστε ένα αντίγραφο ασφαλείας των σημαντικών αρχείων σας, όπως φωτογραφίες, βίντεο, επαφές κ.λπ. Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το Smart Switch για αυτή την εργασία.
2. Απενεργοποιήστε το Samsung Galaxy S7.
3. Πατήστε και, στη συνέχεια, κρατήστε πατημένα τα πλήκτρα Αρχική και Αύξηση έντασης ήχου, στη συνέχεια πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας.
4. Όταν εμφανιστεί στην οθόνη το Samsung Galaxy S7, αφήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης, αλλά συνεχίστε να κρατάτε τα πλήκτρα Αρχική και Αύξηση έντασης ήχου.
5. Όταν εμφανίζεται το λογότυπο Android, μπορείτε να αποδεσμεύσετε και τα δύο πλήκτρα και να αφήσετε το τηλέφωνο να είναι περίπου 30 έως 60 δευτερόλεπτα.
6. Χρησιμοποιώντας το πλήκτρο Volume Down, περιηγηθείτε στις επιλογές και επισημάνετε το 'wipe data / factory reset'.
7. Μόλις επισημανθεί, μπορείτε να πατήσετε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να το επιλέξετε.
8. Τώρα, επισημάνετε την επιλογή "Ναι - διαγράψτε όλα τα δεδομένα χρήστη" χρησιμοποιώντας το πλήκτρο Μείωση έντασης και πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να το επιλέξετε.
9. Περιμένετε έως ότου τελειώσει το τηλέφωνό σας κάνοντας το Master Reset. Μόλις ολοκληρωθεί, επισημάνετε το 'Επανεκκίνηση του συστήματος τώρα' και πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας.
10. Το τηλέφωνο θα επανεκκινήσει πλέον περισσότερο από το συνηθισμένο.

Πρόβλημα # 2: Η οθόνη Galaxy S7 δεν ανταποκρίνεται και δεν θα ενεργοποιηθεί

Χρησιμοποιώ ένα άκρο Samsung S7. Διάβαζα το μήνυμά μου όταν το τηλέφωνό μου έκλεισε. Έχω ακόμα 46% μπαταρία. Ενεργοποίησα ξανά και εμφανίστηκε το λογότυπο της Samsung, αλλά η οθόνη δεν ανταποκρίνεται στον κωδικό μου. Προσπάθησα να το αλλάξω, αλλά υπήρχε ένας σπασμωδικός ήχος, ενώ το λογότυπο προσπαθεί να εμφανιστεί ξαφνικά ξανακλείνοντας. τώρα ... προσπάθησα να το χρεώσω, αλλά δεν θα χρεώσει. ο φορτιστής μου λειτουργεί για άλλο τηλέφωνο. η οθόνη του τηλεφώνου μου είναι μαύρη, αλλά το κουμπί επιστροφής ανάβει. - Δεσ

Λύση: Γεια σου Des. Εάν η φωτεινή ένδειξη LED ανάβει ακόμα όταν συνδέετε το S7 με έναν φορτιστή, αλλά η οθόνη παραμένει μαύρη, αυτό είναι προειδοποιητικό σήμα της δυσλειτουργίας της οθόνης. Δεν έχουμε ιδέα τι συνέβη με το τηλέφωνό σας πριν παρατηρήσετε το πρόβλημα, αλλά αν η λυχνία LED εξακολουθεί να λειτουργεί, αυτό είναι ένα σημάδι ότι το τηλέφωνο μπορεί να είναι ακόμη λειτουργικό αν και η οθόνη δεν είναι. Για να διορθώσετε το πρόβλημα, πρέπει να στείλετε το τηλέφωνο ώστε να μπορεί να επισκευαστεί ή να αντικατασταθεί.

Πρόβλημα # 3: Το Galaxy S7 σταματά να ανταποκρίνεται και δεν θα ενεργοποιηθεί

Πώς να καθορίσει Samsung Galaxy S7 δεν θα ενεργοποιηθεί. Γεια. Samsung Galaxy S7 άκρη μου, έχει ένα λάθος, και φοβάμαι ότι είναι ένα πρόβλημα υλικού. συνήθως συμβαίνει όταν κάνω κάτι με φωτογραφίες (διαγραφή, αντιγραφή ή μετακίνηση), αλλά και κατά την εγγραφή σε αργή κίνηση.

Συνεπώς, όταν εργάζεστε σε φωτογραφίες σταματάει και δεν ανταποκρίνεται, απλά παγώστε την τελευταία προβολή και βάλτε μια παχιά οριζόντια γραμμή πολλαπλών χρωμάτων για μερικά δευτερόλεπτα (5-15 δευτερόλεπτα) και στη συνέχεια σταματά. Προηγουμένως επανεκκίνησε πολλές φορές αυτόματα μέχρι να αποφορτιστεί πλήρως η μπαταρία, αλλά τώρα σταματά και δεν ανταποκρίνεται σε πλήκτρο ενεργοποίησης ή συνδυασμένα πλήκτρα τροφοδοσίας. Πρέπει να περιμένω μέχρι να αποφορτιστεί πλήρως η μπαταρία, τότε πρέπει να φορτώσω ξανά την μπαταρία και να λειτουργήσει τέλεια για δύο ή τρεις εβδομάδες (μερικές φορές λιγότερο ίσως μόνο μία ημέρα). Αν θα μπορούσατε να με βοηθήσετε, παρακαλώ, δώστε μου οποιαδήποτε επιλογή τι να κάνω! Έχω κάνει κάποιες φωτογραφίες, αλλά εδώ δεν υπάρχει δυνατότητα να τους συνδέσεις. Χαιρετισμοί. - Ελμι

Λύση: Γεια σου Elmi. Η αντιμετώπιση προβλημάτων σε αυτή την περίπτωση είναι απλή. Πρώτον, θέλετε να δοκιμάσετε όλες τις σχετικές λύσεις αντιμετώπισης προβλημάτων όπως αυτές που προτείνουμε για το Jeyaweera παραπάνω. Οποιαδήποτε από τις παραπάνω διαδικασίες θα πρέπει να διορθώσει το πρόβλημα είναι η αιτία που σχετίζεται με το λογισμικό. Εάν δεν αλλάξετε τίποτα μετά την επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων, αυτό είναι ένδειξη ότι το ζήτημα είναι πέρα ​​από το επίπεδο που θέλετε να επιδιορθώσετε. Σε αυτή την περίπτωση, θα πρέπει να βρείτε έναν τρόπο για να επιδιορθώσετε ή να αντικαταστήσετε το τηλέφωνο.

Πρόβλημα # 4: Το Galaxy S7 δεν μπορεί να απαντήσει σε μήνυμα ομάδας μετά από μια ενημέρωση

Από την ενημέρωση του 2017 Απριλίου, όταν στέλνω ένα ομαδικό κείμενο στους υπαλλήλους και στη συνέχεια θέλω να απαντήσω με μια συνέχεια, αλλά να αφαιρέσω μερικούς από τους ανθρώπους της ομάδας (καθώς δεν τους ανήκουν πια), δεν μπορώ. Πριν από την ενημέρωση, θα μπορούσατε να πάτε στο αρχικό κείμενο και να δούμε τους ανθρώπους της ομάδας και υπήρχε ένα κόκκινο - ώστε να μπορείτε να τα διαγράψετε κατά την αποστολή πρόσθετων πληροφοριών. Δεν είναι πια εκεί και δεν μπορώ να καταλάβω πώς να δουλέψω με τον κατάλογο που υπάρχει τώρα καθώς δεν κάνει τίποτα. Βοήθεια! Μηνύματα μίσους μερικές φορές! Ευχαριστώ! PS κάτω κάτω θέλει την έκδοση Android ... Δεν ξέρω τι είναι αυτό ... ο, τιδήποτε έρχεται με το τηλέφωνο. Διάλεξα "Ο". - Ελλεν

Λύση: Γεια σου Ellen. Ορισμένες ενημερώσεις μπορεί μερικές φορές να περιλαμβάνουν τροποποιήσεις που μπορεί να μην υποστηρίζουν πλέον τις προηγούμενες συμπεριφορές των εφαρμογών, ώστε να μην υπάρχει τίποτα πολύ που να μπορεί να κάνει οποιοσδήποτε χρήστης γι 'αυτό. Τέτοιες αλλαγές είναι εσκεμμένες τροποποιήσεις από τον προγραμματιστή, οπότε το μόνο που μπορείτε να κάνετε ως χρήστης είναι να αφήσετε το σχετικό μέρος (σε αυτή την περίπτωση τον προγραμματιστή της εφαρμογής) να γνωρίζει ότι θεωρείτε την τροποποίηση απαράδεκτη και ελπίζουμε ότι θα ενεργήσει επ 'αυτής.

Υπάρχουν επίσης φορές που οι προγραμματιστές ενδέχεται να μην είναι σε θέση να προβλέψουν σφάλματα μετά από μια ενημέρωση. Εάν το πρόβλημα είναι διαδεδομένο και αρκετά ενοχλητικό, μπορεί να υπάρξει ξαφνική αναφορά ή ανατροφοδότηση από τους χρήστες σχετικά με αυτό για να ειδοποιήσει τον προγραμματιστή. Τέτοια προβλήματα κωδικοποίησης συχνά καθορίζονται από ένα έμπλαστρο.

Σε ορισμένες περιπτώσεις, ένας χρήστης ενδέχεται να είναι σε θέση να διορθώσει ένα συγκεκριμένο πρόβλημα εφαρμογής διαγράφοντας την μεμονωμένη μνήμη cache και δεδομένα της εφαρμογής. Αν δεν το έχετε κάνει ακόμα, σας συνιστούμε να το δοκιμάσετε πρώτα πριν επικοινωνήσετε με τον προγραμματιστή της εφαρμογής. Ακολουθούν τα βήματα για το τι θέλετε να κάνετε:

1. Ανοίξτε το μενού "Ρυθμίσεις" είτε μέσω της απόχρωσης ειδοποιήσεων (αναπτυσσόμενο μενού) είτε μέσω της εφαρμογής "Ρυθμίσεις" στο συρτάρι εφαρμογής.
2. Πλοηγηθείτε στο "Εφαρμογές". Αυτό μπορεί να μετονομαστεί σε κάτι σαν εφαρμογές ή Application Manager σε εκδόσεις του Android 6.0 που έχουν υποστεί βλάβη από τον OEM.
3. Μόλις εισέλθετε, κάντε κλικ σε μια εφαρμογή.
4. Θα δείτε τώρα μια λίστα με θέματα που σας δίνουν πληροφορίες σχετικά με την εφαρμογή, όπως Αποθήκευση, Δικαιώματα, Χρήση μνήμης και πολλά άλλα. Αυτά είναι όλα τα στοιχεία με δυνατότητα κλικ. Θα χρειαστεί να κάνετε κλικ στην επιλογή Αποθήκευση.
5. Θα πρέπει τώρα να δείτε ξεκάθαρα τα κουμπιά "Εκκαθάριση δεδομένων" και "Διαγραφή προσωρινής μνήμης" για την εφαρμογή.

Πρόβλημα # 5: Το Galaxy S7 μπορεί να λάβει αλλά δεν μπορεί να στείλει μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου

Γεια σας. Έχω το S7 και χρησιμοποιώ την εφαρμογή αλληλογραφίας για το ηλεκτρονικό ταχυδρομείο εργασίας μου (Outlook). Στο S6 θα μπορούσα επίσης να λαμβάνω και να στέλνω μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου από το προσωπικό μου ηλεκτρονικό ταχυδρομείο (Hotmail). Το S7 θα τα λάβει, αλλά δεν μπορώ να τα στείλω. Είναι αυτό ένα πράγμα τηλεφώνου για το οποίο μπορώ να αλλάξω ρύθμιση;

Έχω μιλήσει με το Hotmail και ισχυρίζονται ότι δεν περιορίζουν άλλες εφαρμογές από την αποστολή μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και είναι κάτι Samsung. Οποιαδήποτε συμβουλή θα εκτιμηθεί σε μεγάλο βαθμό. Ευχαριστώ. - Ράντι

Λύση: Γεια σου Randy. Δεν υπάρχουν αρκετές λειτουργικές πληροφορίες που μπορούμε να χρησιμοποιήσουμε για να εντοπίσουμε το πρόβλημα. Το να μας πείτε ότι δεν μπορείτε να στείλετε ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου δεν είναι πολύ χρήσιμο. Δεν νομίζουμε ότι πρόκειται για θέμα της Samsung αν και χρησιμοποιούμε το προσωπικό μας Hotmail σε μία από τις συσκευές S7 και λειτουργεί άψογα. Υπάρχει ένα πρόβλημα ρύθμισης παραμέτρων κάπου ή ο λογαριασμός σας Hotmail είναι προβληματικός. Προσπαθήστε να διαγράψετε το λογαριασμό ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας από την εφαρμογή αλληλογραφίας και να το ρυθμίσετε ξανά. Βεβαιωθείτε ότι χρησιμοποιείτε τις σωστές ρυθμίσεις email για να το κάνετε. Αν δεν είστε σίγουροι για το τι είναι, επικοινωνήστε με τον παροχέα υπηρεσιών ηλεκτρονικού ταχυδρομείου για τις σωστές πληροφορίες.

Πρόβλημα # 6: Η ταπετσαρία άκρων του Galaxy S7 επανέρχεται στο πρωτότυπο μετά την επανεκκίνηση

Προσπαθώ να επιλύσω ένα ενοχλητικό σφάλμα στο S7 Edge μου το οποίο κάθε φορά που απενεργοποιώ το τηλέφωνο από την ταπετσαρία στην αρχική μου οθόνη επαναφέρεται στο εργοστασιακό. Έχω δοκιμάσει να σκουπίζω την προσωρινή μνήμη από το μενού εκκίνησης και να εφαρμόζω έναν εκτοξευτή, αλλά εξακολουθώ να λαμβάνω τα ίδια αποτελέσματα. Προσπάθησα επίσης να έχω την ταπετσαρία στην εσωτερική μνήμη και να χρησιμοποιήσω μια ταπετσαρία που ήταν προεγκατεστημένη με τη συσκευή και τα αποτελέσματα είναι τα ίδια. Επιστρέφει στην ταπετσαρία κατασκευής όταν ενεργοποιήσετε για πρώτη φορά τη συσκευή. Δεν χρησιμοποιώ το τηλέφωνο εξαιτίας αυτού. Σας ευχαριστώ για το χρόνο σας και θα ελέγξω το email μου για μια απάντηση. - Άλεξ

Λύση: Γεια Alex. Δεν βλέπουμε αυτό το πρόβλημα κατά τη χρήση του εγγενή εκκινητή, ώστε να είναι είτε ένα πρόβλημα εκκίνησης τρίτου μέρους, είτε υπάρχει μια άλλη εφαρμογή που τον προκαλεί. Προσπαθήστε να χρησιμοποιήσετε πρώτα το εγγενές πρόγραμμα εκκίνησης Touch Wiz και δείτε εάν λειτουργεί. Αν δεν σκουπίσει το τηλέφωνο πραγματοποιώντας επαναφορά από το εργοστάσιο και αμέσως ελέγξετε αν αυτό το σφάλμα ταπετσαρίας είναι σταθερό. Βεβαιωθείτε ότι δεν θα επανεγκαταστήσετε εφαρμογές και ενημερώσεις αμέσως μετά την επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων, ώστε να μπορείτε να δείτε τη διαφορά.

1. Δημιουργήστε ένα αντίγραφο ασφαλείας των σημαντικών αρχείων σας, όπως φωτογραφίες, βίντεο, επαφές κ.λπ. Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το Smart Switch για αυτή την εργασία.
2. Από την Αρχική οθόνη, πατήστε το εικονίδιο Εφαρμογές.
3. Βρείτε και πατήστε Ρυθμίσεις και έπειτα αγγίξτε την επιλογή Δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας και επαναφορά.
4. Πατήστε Επαναφορά εργοστασιακών δεδομένων και αγγίξτε Επαναφορά συσκευής.
5. Εάν έχετε ενεργοποιήσει τη λειτουργία κλειδώματος οθόνης, πληκτρολογήστε τον κωδικό πρόσβασης ή τον κωδικό PIN.
6. Πατήστε Συνέχεια.
7. Πατήστε Διαγραφή όλων για να επιβεβαιώσετε τη δράση σας.

Πρόβλημα # 7: Η πίσω κάμερα Galaxy S7 δεν εστιάζει

Γεια σου. Έτσι, η πίσω κάμερα Samsung Galaxy S7 δεν εστιάζει. Η κάμερα μπροστά λειτουργεί καλά. Δοκίμασα το άνοιγμα της εφαρμογής κάμερας σε ασφαλή λειτουργία και την εκκαθάριση της προσωρινής μνήμης και των δεδομένων της φωτογραφικής μηχανής και την επανεκκίνηση, αλλά η φωτογραφική μηχανή εξακολουθεί να μην εστιάζει. Φαίνεται ότι δεν πρόκειται για πρόβλημα λογισμικού, αλλά για ζήτημα υλικού. Το κομμάτι γυαλιού δεν είναι ραγισμένο ή ανοιχτό ούτως ή άλλως. Δεν ξέρω τι να κάνω, αλλά η βοήθειά σας θα εκτιμηθεί. - Mostafa

Λύση: Γεια σου Mostafa. Εάν η επαναφορά των ρυθμίσεων της εφαρμογής φωτογραφικής μηχανής και της επαναφοράς από το εργοστάσιο δεν διορθώσει το πρόβλημά σας, τότε μπορείτε να υποθέσετε ότι πρόκειται για πρόβλημα υλικού. Εάν έχετε δοκιμάσει ήδη και τις δύο διαδικασίες λογισμικού πριν, τότε η μόνη επιλογή σας αυτή τη στιγμή είναι να επικοινωνήσετε με τη Samsung, ώστε να μπορείτε να ζητήσετε αντικατάσταση.

Πρόβλημα # 8: Η οθόνη Galaxy S7 δεν ανταποκρίνεται μετά την ενημέρωση στο Nougat

Χρησιμοποιώ το Samsung S7 Edge. Μετά την ενημέρωση στο Nougat, το τηλέφωνο δεν ανταποκρίνεται με ήχο μπιπ, μπλε κουτί που αλλάζει μεταξύ των καρτελών στην οθόνη. ο ήχος έρχεται επανειλημμένα, δεν υπάρχουν εφαρμογές εκείνη την ώρα. μόνο μπορώ να απενεργοποιήσω την οθόνη χρησιμοποιώντας το κουμπί λειτουργίας. Λοξοτομώ ακόμη και να απενεργοποιήσετε, - απενεργοποίηση μενού έρχεται - αλλά δεν μπορώ να επιλέξω τίποτα. συμβαίνει συχνότερα - μηνιαία 2-3 φορές. μετά από 4-5 ώρες λειτουργεί κανονικά. - Χέθα

Λύση: Γεια Chethan. Ακολουθήστε τις προτάσεις που παρέχουμε για το Jeyaweera παραπάνω. Εάν όλες αυτές οι διαδικασίες δεν λειτουργούν, ίσως υπάρχει ένα ζήτημα κωδικοποίησης με την έκδοση υλικολογισμικού που έχετε εγκαταστήσει. Εάν πραγματοποιήσατε λήψη της ενημερωμένης έκδοσης αεροπορικώς, επικοινωνήστε με τον μεταφορέα σας, ώστε να μπορέσει να αναφέρει το πρόβλημα στον προγραμματιστή του λογισμικού.

Αν ενημερώσατε το Android με άλλα μέσα, επαναφέρετε την προηγούμενη έκδοση Android ή βεβαιωθείτε ότι χρησιμοποιείτε την σωστή έκδοση υλικολογισμικού για το μοντέλο του τηλεφώνου σας.

Πρόβλημα # 9: Θέματα Bluetooth του Galaxy S7 μετά την εγκατάσταση του Android Nougat

Από την ενημέρωση της Nougat, όταν προσπαθώ να κάνω φωνή στο κείμενο στο αυτοκίνητο, δεν παίρνει μέσω του μικροφώνου του αυτοκινήτου και η μουσική συνεχίζει να παίζει. Όταν σβήνω το αυτοκίνητο, ακούγοντας μουσική μέσω της σύνδεσης bluetooth, συνήθιζε να παίζει, όταν η σύνδεση στο αυτοκίνητο ήταν απενεργοποιημένη. Τώρα το τηλέφωνο συνεχίζει να παίζει και πρέπει να πάω στην εφαρμογή και να την σταματήσω, για να μην παίζει η μουσική. - Μουρφμάν

Λύση: Γεια σου Murfman. Ενδέχεται να υπάρχει πρόβλημα συμβατότητας που προκαλεί αυτό το πρόβλημα, οπότε το πρώτο πράγμα που θέλετε να κάνετε είναι να διασφαλίσετε ότι αντιμετωπίζετε προβλήματα με τη συσκευή σας σκουπίζοντας το διαμέρισμα προσωρινής μνήμης και πραγματοποιώντας επαναφορά από το εργοστάσιο σε αυτήν. Μόλις το κάνετε αυτό, προσπαθήστε να επαναφέρετε το εργοστασιακό σας κιτ αυτοκινήτου Bluetooth όπως πριν αντιστοιχίσετε το S7 σε αυτό. Στις περισσότερες περιπτώσεις, η επαναφορά από τις εργοστασιακές ρυθμίσεις και των δύο συσκευών διορθώνει ένα πρόβλημα όπως αυτό, αλλά αν δεν λειτουργήσει τίποτα, επικοινωνήστε με τον κατασκευαστή αυτοκινήτου και δείτε εάν χρειάζεται ενημέρωση, ώστε να λειτουργεί με το S7 σας.