Το Galaxy S7 δεν θα στείλει SMS σε κάποιες επαφές μετά τη χρήση του ως hotspot, άλλα θέματα

Λόγω του αυξανόμενου αριθμού εισερχόμενων # GalaxyS7 και # GalaxyS7edge ζητημάτων, ενδέχεται να δημοσιεύουμε τουλάχιστον 2 δημοσιεύσεις για αυτήν τη συσκευή κάθε μέρα από σήμερα. Μέχρι στιγμής, αυτό είναι το δεύτερο μας S7 για την ημέρα, οπότε ελπίζουμε ότι θα το κάνουμε αυτό ως μια άλλη χρήσιμη αναφορά για όσους αναζητούν λύσεις για τα προβλήματά τους S7.

Ακολουθούν τα θέματα που καλύπτουμε σήμερα:

  1. Το Galaxy S7 επισημαίνει τις ειδοποιήσεις ως αναγνωσμένες μετά την εγκατάσταση μιας ενημερωμένης έκδοσης
  2. Το Galaxy S7 δεν φορτίζεται μέσω καλωδίου USB
  3. Το άκρο AT & T Galaxy S7 δεν μπορεί να συνδεθεί με δεδομένα κινητής τηλεφωνίας όταν βρίσκεται στο δίκτυο της T-Mobile
  4. Το Galaxy S7 δεν θα ενεργοποιηθεί μετά από αρκετές "Η εφαρμογή έχει σταματήσει να λειτουργεί"
  5. Τα διαγραμμένα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου από το laptop δεν θα πάνε μακριά στο Galaxy S7
  6. Το Galaxy S7 συνεχίζει να δείχνει "αποστολή" ακόμα και μετά την αποστολή SMS
  7. Galaxy S7 wifi κατάψυξη και συντριβή μετά την εγκατάσταση του Android Nougat ενημέρωση
  8. Το Galaxy S7 δεν φορτίζει και κρατάει δόνηση όταν συνδέεται με φορτιστή
  9. Το Galaxy S7 δεν θα στείλει SMS σε κάποιες επαφές μετά τη χρήση του ως hotspot

Εάν αναζητάτε λύσεις στο δικό σας #Android πρόβλημα, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας χρησιμοποιώντας τον σύνδεσμο που παρέχεται στο κάτω μέρος αυτής της σελίδας ή μπορείτε να εγκαταστήσετε την δωρεάν εφαρμογή μας από το Google Play Store.

Όταν περιγράφετε το θέμα σας, παρακαλούμε να είστε όσο το δυνατόν λεπτομερέστεροι, ώστε να μπορούμε εύκολα να εντοπίσουμε μια σχετική λύση. Αν μπορείτε, συμπεριλάβετε τα ακριβή μηνύματα σφάλματος που παίρνετε για να μας δώσετε μια ιδέα από πού να ξεκινήσετε. Αν έχετε δοκιμάσει ήδη κάποια βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων πριν στείλετε μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, φροντίστε να τα αναφέρετε, ώστε να τα παραλείψουμε στις απαντήσεις μας.

Πρόβλημα # 1: Οι ειδοποιήσεις σήματος Galaxy S7 διαβάζονται μετά την εγκατάσταση μιας ενημερωμένης έκδοσης

Μετά την πιο πρόσφατη ενημέρωση, το τηλέφωνό μου θα επισημάνει τις ειδοποιήσεις ως αναγνωσμένες. Αυτό συμβαίνει όταν η οθόνη του τηλεφώνου είναι απενεργοποιημένη και η εφαρμογή είναι ενεργοποιημένη στο παρασκήνιο, σαν να ξεκλειδώθηκα το τηλέφωνο, τότε η συγκεκριμένη εφαρμογή θα ήταν ήδη ανοιχτή. Κάνει αυτό με το Snapchat και το Textra το περισσότερο. Έχω εξετάσει τις ρυθμίσεις ειδοποιήσεων και την επανεγκατάσταση των δύο εφαρμογών, αλλά το πρόβλημα εξακολουθεί να υπάρχει. Αν πιέζω το κουμπί του σπιτιού πριν πατήσω το κουμπί τροφοδοσίας, τότε οι ειδοποιήσεις θα παραμείνουν αδιάβαστες. Έτσι, μόνο εάν χρησιμοποιούσα μόνο την εφαρμογή και έκλεισα το δικό μου, οι ειδοποιήσεις θα εξαφανιστούν. - Τζέικ

Λύση: Γεια Τζέικ. Προτείνουμε να κάνετε το συνηθισμένο πρόβλημα αντιμετώπισης προβλημάτων λογισμικού για ζητήματα μετά την ενημέρωση που περιλαμβάνει σκούπισμα του διαμερίσματος προσωρινής αποθήκευσης, εγκατάσταση όλων των ενημερώσεων εφαρμογών, παρατήρηση σε ασφαλή λειτουργία και επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων. Αυτές οι διαδικασίες θα πρέπει να διορθώσουν το ζήτημα αν η αιτία είναι σε επίπεδο εφαρμογής ή κάτι στο λειτουργικό σύστημα. Παρακάτω είναι τα βήματα για το πώς να κάνετε κάθε ένα από αυτά.

Πώς να σκουπίσετε το διαμέρισμα προσωρινής αποθήκευσης ενός άκρου Galaxy S7 / S7

  1. Απενεργοποιήστε το Samsung Galaxy S7.
  2. Πατήστε και, στη συνέχεια, κρατήστε πατημένα τα πλήκτρα Αρχική και Αύξηση έντασης ήχου, στη συνέχεια πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας.
  3. Όταν εμφανιστεί στην οθόνη το Samsung Galaxy S7, αφήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης, αλλά συνεχίστε να κρατάτε τα πλήκτρα Αρχική και Αύξηση έντασης ήχου.
  4. Όταν εμφανίζεται το λογότυπο Android, μπορείτε να αποδεσμεύσετε και τα δύο πλήκτρα και να αφήσετε το τηλέφωνο να είναι περίπου 30 έως 60 δευτερόλεπτα.
  5. Χρησιμοποιώντας το πλήκτρο Volume Down, περιηγηθείτε στις επιλογές και επισημάνετε το 'διαγραφή της προσωρινής μνήμης cache'.
  6. Μόλις επισημανθεί, μπορείτε να πατήσετε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να το επιλέξετε.
  7. Τώρα επισημάνετε την επιλογή 'Ναι' χρησιμοποιώντας το πλήκτρο Μείωση έντασης ήχου και πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να το επιλέξετε.
  8. Περιμένετε έως ότου τελειώσει το τηλέφωνό σας κάνοντας το Master Reset. Μόλις ολοκληρωθεί, επισημάνετε το 'Επανεκκίνηση του συστήματος τώρα' και πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας.
  9. Το τηλέφωνο θα επανεκκινήσει πλέον περισσότερο από το συνηθισμένο.

Πώς να εκκινήσετε ένα άκρο Galaxy S7 / S7 σε ασφαλή λειτουργία

  1. Γυρίστε το Galaxy S7 σας μακριά.
  2. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί λειτουργίας.
  3. Μόλις εμφανιστεί το λογότυπο "Samsung Galaxy S7", αφήστε το πλήκτρο λειτουργίας και αμέσως πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο Volume Down.
  4. Συνεχίστε να κρατάτε το κουμπί μέχρι να τελειώσει η επανεκκίνηση του τηλεφώνου.
  5. Μόλις δείτε το κείμενο "Ασφαλής λειτουργία" στην κάτω αριστερή γωνία της οθόνης, αφήστε το κουμπί "Μείωση έντασης".

Πώς μπορείτε να επαναφέρετε ένα άκρο Galaxy S7 / S7

  1. Δημιουργήστε ένα αντίγραφο ασφαλείας των σημαντικών αρχείων σας, όπως φωτογραφίες, βίντεο κ.λπ. Τα αρχεία που είναι αποθηκευμένα στην κάρτα SD σας είναι εντάξει και δεν θα αγγίξουν από την επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων.
  2. Απενεργοποιήστε το Samsung Galaxy S7.
  3. Πατήστε και, στη συνέχεια, κρατήστε πατημένα τα πλήκτρα Αρχική και Αύξηση έντασης ήχου, στη συνέχεια πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας.
  4. Όταν εμφανιστεί στην οθόνη το Samsung Galaxy S7, αφήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης, αλλά συνεχίστε να κρατάτε τα πλήκτρα Αρχική και Αύξηση έντασης ήχου.
  5. Όταν εμφανίζεται το λογότυπο Android, μπορείτε να αποδεσμεύσετε και τα δύο πλήκτρα και να αφήσετε το τηλέφωνο να είναι περίπου 30 έως 60 δευτερόλεπτα.
  6. Χρησιμοποιώντας το πλήκτρο Volume Down, περιηγηθείτε στις επιλογές και επισημάνετε το 'wipe data / factory reset'.
  7. Μόλις επισημανθεί, μπορείτε να πατήσετε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να το επιλέξετε.
  8. Τώρα, επισημάνετε την επιλογή "Ναι - διαγράψτε όλα τα δεδομένα χρήστη" χρησιμοποιώντας το πλήκτρο Μείωση έντασης και πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να το επιλέξετε.
  9. Περιμένετε έως ότου τελειώσει το τηλέφωνό σας κάνοντας το Master Reset. Μόλις ολοκληρωθεί, επισημάνετε το 'Επανεκκίνηση του συστήματος τώρα' και πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας.
  10. Το τηλέφωνο θα επανεκκινήσει πλέον περισσότερο από το συνηθισμένο.

Πρόβλημα # 2: Το Galaxy S7 δεν φορτίζεται μέσω καλωδίου USB

Γεια σου. Θα ήθελα να μοιραστώ ένα περίεργο πρόβλημα σχετικά με το τηλέφωνό μου (1 έτους) Samsung Galaxy S7. Πρόσφατα, είχα αφήσει τη μέρα της νύχτας για φόρτιση (συνέβη δύο φορές μόνο μέχρι τώρα) και τώρα το τηλέφωνό μου δεν φαίνεται να χρεώνει με τη βοήθεια του αρχικού φορτιστή (στην πραγματικότητα εκφορτίσεις μερικές φορές). Έχω ένα ανταλλακτικό USB και το τηλέφωνό μου φορτίζει καλύτερα (όχι πολύ γρήγορα και όχι πολύ αργά) με αυτό όταν το φορτίο με φορητό υπολογιστή. Αλλά αν χρησιμοποιήσω το ίδιο USB με κάποιο προσαρμογέα, τότε το τηλέφωνο χρεώνεται πολύ αργά. Το τηλέφωνό μου δεν φαίνεται να χρεώνει καλά με προσαρμογείς ????

Μήπως έχετε κάποια ιδέα τι θα μπορούσε να είναι το πρόβλημα εδώ; Ευχαριστώ εκ των προτέρων! - Roopal

Λύση: Γεια Roopal. Εάν το τηλέφωνό σας δεν φορτίζεται πλέον χρησιμοποιώντας τον αρχικό φορτιστή της Samsung και το καλώδιο που συνοδεύει, θα πρέπει να χρησιμοποιήσετε άλλο αρχικό φορτιστή για να δείτε εάν πρόκειται για τηλεφωνικό ζήτημα ή όχι. Χρησιμοποιώντας το ίδιο καλώδιο USB αλλά ανεπίσημο φορτιστή (από άλλο κατασκευαστή) ενδέχεται να μην λειτουργούν σωστά λόγω προβλήματος ασυμβατότητας. Μόνο οι φορτιστές της Samsung και τα καλώδια USB επικυρώνονται από τους μηχανικούς της Samsung όταν σχεδίασαν το τηλέφωνό σας, ώστε να υπάρχουν ορισμένα πράγματα που ενδεχομένως δεν έχουν θεωρήσει ως αποτέλεσμα κακής απόδοσης φόρτισης. Λάβετε υπόψη ότι όλοι οι φορτιστές δεν λειτουργούν καλά με τις συσκευές Samsung, οπότε αν θέλετε να διαπιστώσετε εάν αυτό το ζήτημα οφείλεται σε πρόβλημα φόρτισης ή τηλεφώνου, ακολουθήστε τις επίσημες οδηγίες της Samsung.

Εάν ένας καινούργιος φορτιστής της Samsung δεν κάνει καμία διαφορά, αυτή είναι η στιγμή που θεωρείτε ότι κάνετε κάποια αντιμετώπιση προβλημάτων τηλεφώνου.

Το πρώτο πράγμα που θέλετε να κάνετε είναι να επανα-βαθμονομήσετε την μπαταρία. Αυτό θα διασφαλίσει ότι το λειτουργικό σύστημα ανιχνεύει με ακρίβεια τα επίπεδα μπαταρίας. Δείτε πώς γίνεται αυτό:

  1. Χρησιμοποιήστε το τηλέφωνο παίζοντας παιχνίδια ή πραγματοποιώντας εργασίες για την ταχύτερη εκφόρτιση, μέχρι να απενεργοποιηθεί το τηλέφωνο.
  2. Γυρίστε ξανά το τηλέφωνο και αφήστε το να απενεργοποιηθεί.
  3. Φορτίστε το τηλέφωνο χωρίς να το ενεργοποιήσετε ξανά.
  4. Περιμένετε έως ότου η μπαταρία δηλώσει ότι έχει φορτιστεί πλήρως στο 100%
  5. Αποσυνδέστε το φορτιστή και ενεργοποιήστε το τηλέφωνο.
  6. Εάν το τηλέφωνο λέει ότι δεν είναι πια 100%, απενεργοποιήστε το, συνδέστε το φορτιστή ξανά και περιμένετε έως ότου επιτευχθεί φόρτιση 100%.
  7. Αποσυνδέστε το φορτιστή και ανάψτε το τηλέφωνο.
  8. Χρησιμοποιήστε το τηλέφωνο μέχρι να αποστραγγίσετε την μπαταρία στο 0.
  9. Επαναλάβετε τον κύκλο μία φορά.

Εάν η βαθμονόμηση της μπαταρίας δεν βοηθήσει, η άλλη προφανής αλλά μερικές φορές ξεχασμένη αντιμετώπιση λογισμικού που πρέπει να γίνει είναι να εγκαταστήσετε ενημερώσεις συστήματος και να βεβαιωθείτε ότι όλες οι εφαρμογές είναι συμβατές. Μεταβείτε στις Ρυθμίσεις και ελέγξτε αν υπάρχει κάποια εκκρεμή ενημέρωση συστήματος που δεν έχετε εγκαταστήσει για λίγο. Αν το λογισμικό του τηλεφώνου σας είναι ενημερωμένο, μεταβείτε στη λίστα εφαρμογών και βεβαιωθείτε ότι ΟΛΕΣ από αυτές είναι συμβατές με την τρέχουσα έκδοση Android. Ορισμένες εφαρμογές ενδέχεται να προκαλέσουν προβλήματα εάν δεν έχουν σχεδιαστεί ή ενημερωθεί για να λειτουργούν με συγκεκριμένη έκδοση Android. Οι περισσότερες mainstream ή δημοφιλείς εφαρμογές πιθανότατα ενημερώνονται έτσι πρέπει να εστιάσετε σε λιγότερο γνωστές. Επισκεφτείτε τις σελίδες εγκατάστασης τους στο Google Play Store και ελέγξτε τις κριτικές άλλων χρηστών για να δείτε αν οι άλλοι αντιμετωπίζουν το ίδιο πρόβλημα με το δικό σας. Εάν εγκαταστήσατε πρόσφατα μια εφαρμογή πριν παρατηρήσετε το πρόβλημα, δοκιμάστε να δείτε αν είναι αυτό που προκαλεί το πρόβλημα, αφαιρώντας το από το σύστημα. Εάν εγκαταστήσετε εφαρμογές από πηγές τρίτου μέρους εκτός του Play Store, είναι δική σας ευθύνη να τις προβάλετε και να βεβαιωθείτε ότι είναι αξιόπιστες. Ακόμη καλύτερα, προσπαθήστε να εκκινήσετε το τηλέφωνο σε ασφαλή λειτουργία και να δείτε αν υπάρχει κάποια διαφορά. Ανατρέξτε στα παραπάνω βήματα για το πώς μπορείτε να το κάνετε.

Τέλος, αν δεν αλλάξει τίποτα και το ζήτημα παραμείνει αφού εκτελέσετε τα παραπάνω βήματα, πραγματοποιήστε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων. Αυτή είναι η τελική λύση που μπορείτε να δοκιμάσετε στο τέλος σας. Αν το ζήτημα παραμείνει μετά από επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων, αυτό αποδεικνύει ότι το ζήτημά σας είναι υλικού χαρακτήρα. Πρέπει να στείλετε το τηλέφωνο ώστε να μπορεί να επισκευαστεί ή να αντικατασταθεί.

Ως εναλλακτική λύση, μπορείτε επίσης να χρησιμοποιήσετε προσωρινά έναν ασύρματο φορτιστή εάν θέλετε να φορτίσετε γρήγορα. Απλά επισκεφθείτε το τοπικό κατάστημα Samsung και αποκτήστε ένα νέο αν δεν έχετε αυτήν τη στιγμή.

Πρόβλημα # 3: Η άκρη του AT & T Galaxy S7 δεν μπορεί να συνδεθεί με κινητά δεδομένα όταν βρίσκεται στο δίκτυο T-Mobile

Γεια. Έχω μια άκρη Samsung Galaxy S7. Πρόσφατα μετακόμισα από τη σύνδεση AT & T στην T-Mobile. Αφού μετακόμισα στην T-Mobile, το διαδίκτυο δεν λειτουργεί στο τηλέφωνό μου. Συνδέεται μόνο όταν υπάρχει wi-fi. Έχω κουραστεί να καλώ στις υπηρεσίες εξυπηρέτησης πελατών της AT & T, T-Mobile, καθώς κανείς δεν θα μπορούσε να το διορθώσει. Είπα ότι το τηλέφωνό μου διαθέτει δεδομένα στο διαδίκτυο και μπορεί να είναι ένα πρόβλημα με το τηλέφωνο. Δοκίμασα όλες τις δυνατότητες αλλάζοντας τις ρυθμίσεις. Είναι τόσο ενοχλητικό όταν έχετε ένα έξυπνο τηλέφωνο και δεν έχετε διαδίκτυο. Παρακαλώ με βοηθήστε και προτείνετε μια λύση για αυτό. Ευχαριστώ εκ των προτέρων! - Άρπανα

Λύση: Γεια σου Arpana. Το πρώτο πράγμα που θέλετε να κάνετε είναι να διασφαλίσετε ότι έχετε ενεργή συνδρομή δεδομένων κινητής τηλεφωνίας T-Mobile. Αν δεν έχετε, δεν υπάρχει καμία ποσότητα αντιμετώπισης προβλημάτων που μπορείτε να κάνετε για να λειτουργήσει η σύνδεση δεδομένων κινητής τηλεφωνίας. Για αυτό, θα πρέπει να επικοινωνήσετε με την T-Mobile για να επιβεβαιώσετε μαζί της εάν η υπηρεσία δεδομένων κινητής τηλεφωνίας λειτουργεί. Εναλλακτικά, μπορείτε να δοκιμάσετε να τοποθετήσετε την κάρτα SIM σε άλλο συμβατό τηλέφωνο και να διαπιστώσετε αν μπορείτε να πραγματοποιήσετε τη σύνδεση κινητής σύνδεσης δεδομένων. Σε ένα δίκτυο GSM όπως η T-Mobile, οι ρυθμίσεις APN του τηλεφώνου ρυθμίζονται αυτόματα μόλις η κάρτα SIM προσπαθήσει πρώτα να δημιουργήσει επαφή με τον μεταφορέα. Εάν αυτό δεν συμβεί, μπορεί να υπάρχει κάποιο πρόβλημα με το λογαριασμό σας, ώστε να θέλετε να ζητήσετε βοήθεια από τον μεταφορέα σας.

Δεύτερον, θέλετε να βεβαιωθείτε ότι το τηλέφωνό σας, το οποίο εξακολουθεί να εκτελεί την πλήρη διαμόρφωση του λογισμικού AT & T, έχει ρυθμιστεί σωστά για να επιτρέψει τη σύνδεση δεδομένων κινητής τηλεφωνίας με την T-Mobile. Βεβαιωθείτε ότι η AT & T έχει εκκαθαρίσει σωστά το τηλέφωνό σας από το σύστημά της. Αν το δίκτυο δεν έχει ξεκλειδωθεί σωστά, αυτό μπορεί να οδηγήσει σε ένα πρόβλημα όπως αυτό που αντιμετωπίζετε. Για το λόγο αυτό, θέλετε να συνεργαστείτε με την AT & T.

Μόλις είστε 100% βέβαιοι ότι έχετε ενεργή συνδρομή δεδομένων κινητής τηλεφωνίας με το T-Mobile και το τηλέφωνο έχει ξεκλειδωθεί από το δίκτυο από την AT & T και όχι στη μαύρη λίστα, τότε θέλετε να βεβαιωθείτε ότι το τηλέφωνο έχει τις σωστές ρυθμίσεις APN. Η τεχνική υποστήριξη της T-Mobile θα πρέπει να μπορεί να σας βοηθήσει με τη ρύθμιση, οπότε βεβαιωθείτε ότι έχετε επικοινωνήσει μαζί της.

Πρόβλημα # 4: Το Galaxy S7 δεν θα ενεργοποιηθεί μετά από αρκετές "Η εφαρμογή έχει σταματήσει να λειτουργεί"

Έλαβα μια ειδοποίηση ότι έχω έναν ιό στο τηλέφωνό μου και δεν αναγνώρισα τον αποστολέα, οπότε δεν έκανα κλικ στο OK για να ξεκινήσει η κατάργηση του ιού. Ήταν εκείνη την εποχή που άρχισα να βλέπω μηνύματα ότι αρκετές "η εφαρμογή έχει σταματήσει να λειτουργεί". Στη συνέχεια έκλεισα το τηλέφωνο κάτω και προσπάθησα να επανεκκινήσω κανονικά το τηλέφωνο και στη συνέχεια επανεκκίνηση σε ασφαλή λειτουργία. Στη συνέχεια προσπάθησα να καταργήσω τη μνήμη cache. Τίποτα δεν άλλαξε. Κάθε φορά που θα επανεκκίνηση του τηλεφώνου θα δείξει την οθόνη Verizon προσπαθεί να φορτώσει, αλλά ποτέ δεν προχώρησε στα παράθυρα ή την κύρια οθόνη. - Αλικια

Λύση: Γεια σου Alicia. Αν είστε απολύτως βέβαιοι ότι το τηλέφωνό σας δεν έχει υποστεί φυσική ζημιά (ποτέ δεν πέφτει, δεν βρέθηκε ή δεν ήταν εκτεθειμένο σε στοιχεία όπως ακραίο κρύο ή θερμότητα), τότε είναι πιθανό να μολυνθεί από κακόβουλο λογισμικό. Για να διορθώσετε ότι μπορείτε να δοκιμάσετε να αναβοσβήνει με μη αυτόματο τρόπο το λογισμικό μέσω του Odin ή της Λήψης. Εάν δεν το κάνατε πριν, συνιστούμε να αφήσετε έναν επαγγελματία να το κάνει για σας αντί να αναβοσβήνει απαιτεί κάποιο επίπεδο γνώσης για το Android. Φέρτε το τηλέφωνο στον φορέα ή τη Samsung και αφήστε τον τεχνικό τους να αξιολογήσει το ζήτημα για εσάς.

Δεν συνιστούμε να αναβοσβήνουν για αρχάριους Android, αλλά αν θέλετε να το δοκιμάσετε, θα πρέπει να αναζητήσετε έναν οδηγό για το συγκεκριμένο μοντέλο τηλεφώνου σας. Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το Google για να αναζητήσετε ένα καλό σε απευθείας σύνδεση. Πρέπει επίσης να κάνετε κάποια βασική έρευνα για το πώς να το κάνετε σωστά, ώστε να μην προκαλέσετε επιπλοκές. Αναβοσβήνει είναι βασικά μια τροποποίηση των βασικών αρχείων συστήματος Android, οπότε αν το βρωμίσει, μπορεί να τούβλο το τηλέφωνό σας για το καλό.

Πρόβλημα # 5: Τα διαγραμμένα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου από το φορητό υπολογιστή δεν θα εξαφανιστούν στο Galaxy S7

Το μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου δεν θα διαγραφεί από το S7 αφού το διαγράψω από το laptop μου. Εξακολουθεί να λειτουργεί με το παλιό μου S4 αλλά δεν θα λειτουργήσει με το νέο S7. Τηλεφώνησα στο Verizon. όλες οι ρυθμίσεις διακομιστή είναι σωστές. Ελέγξαμε "ποτέ" για να διαγράψετε τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στο S7 και το "διαγραφή από το διακομιστή" στο φορητό υπολογιστή. Έχω απεγκαταστήσει και επανεγκαταστήσει την εφαρμογή. Η Samsung δεν έχει καμία απάντηση για μένα, ούτε και η Verizon μου απάντησε. Αναρωτιέμαι αν μπορεί να υπάρξει πρόβλημα και αν ναι, πώς θα το θεραπεύσω; - Δίδυμο

Λύση: Γεια Twhrll. Δεν γνωρίζουμε αν κατανοούμε σωστά το πρόβλημά σας, αλλά εάν παραμένετε στα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου της εφαρμογής S7 μετά την διαγραφή μηνυμάτων στο φορητό σας υπολογιστή, ίσως υπάρχει ένα ζήτημα συγχρονισμού με το διακομιστή που πρέπει να αντιμετωπίσετε. Αυτό σημαίνει ότι η εντολή που έγινε στον φορητό υπολογιστή σας δεν μεταδίδεται από τον διακομιστή ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σε άλλες συσκευές που φιλοξενούν τους λογαριασμούς ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας όπως το S7. Αυτό μπορεί να οφείλεται σε πρόβλημα διακομιστή ή σε πρόβλημα συγχρονισμού τηλεφώνου. Επικοινωνήστε με τον παροχέα υπηρεσιών ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και ρωτήστε τους για βοήθεια σχετικά με τον τρόπο επίλυσης του προβλήματος. Θα πρέπει επίσης να σας βοηθήσουν να αντιμετωπίσετε την πιθανότητα ότι το ζήτημα ενδέχεται να σχετίζεται με το τηλέφωνο.

Πρόβλημα # 6: Το Galaxy S7 συνεχίζει να εμφανίζει την "αποστολή" ακόμα και μετά την αποστολή SMS

Μετά από μια πρόσφατη ενημέρωση τον Μάρτιο, περιοδικά όταν δημιουργώ και στέλνω ένα μήνυμα κειμένου, υποδεικνύει μόνιμα την κατάσταση "αποστολής", ωστόσο οι παραλήπτες λαμβάνουν το κείμενο και απαντούν.

Επίσης, δεν λαμβάνω πλέον ειδοποιήσεις όταν λαμβάνω νέο κείμενο. Πρέπει να ανοίξω μηνύματα και στη συνέχεια βλέπω μια δέσμη νέων κειμένων που δεν ήξερα ότι είχε περάσει.

Προσπάθησα να κλείσω και να τηλεφωνήσω και έπειτα ο καθένας που είχα γράψει την εβδομάδα πριν έλαβα όλα τα κείμενά μου ξανά. Έχω σταματήσει να γράφω μηνύματα για αυτό. Αυτό είναι κάτι που αντιμετωπίζουν και άλλοι από την τελευταία ενημέρωση; - Τζαμ

Λύση: Γεια σου Tam. Ένα τέτοιο ζήτημα σχεδόν πάντα περιορίζεται στους συνδρομητές του μεταφορέα που αντιμετωπίζει πρόβλημα. Δεν έχουμε λάβει αναφορές από άλλους χρήστες της Samsung, ώστε να μπορεί να απομονωθεί στη συσκευή σας ή στον φορέα σας.

Αν τα SMS έχουν επανέλθει στο φυσιολογικό μετά την επανεκκίνηση της συσκευής, προσπαθήστε να διαγράψετε την προσωρινή μνήμη και τα δεδομένα της εφαρμογής μηνυμάτων για να βεβαιωθείτε ότι η εν λόγω εφαρμογή επιστρέφει στην αρχική της κατάσταση. Δείτε πώς γίνεται αυτό:

  1. Ανοίξτε το μενού "Ρυθμίσεις" είτε μέσω της απόχρωσης ειδοποιήσεων (αναπτυσσόμενο μενού) είτε μέσω της εφαρμογής "Ρυθμίσεις" στο συρτάρι εφαρμογής.
  2. Πλοηγηθείτε στο "Εφαρμογές". Αυτό μπορεί να μετονομαστεί σε κάτι σαν εφαρμογές ή Application Manager σε εκδόσεις του Android 6.0 που έχουν υποστεί βλάβη από τον OEM.
  3. Μόλις εισέλθετε, κάντε κλικ σε μια εφαρμογή.
  4. Θα δείτε τώρα μια λίστα με θέματα που σας δίνουν πληροφορίες σχετικά με την εφαρμογή, όπως Αποθήκευση, Δικαιώματα, Χρήση μνήμης και πολλά άλλα. Αυτά είναι όλα τα στοιχεία με δυνατότητα κλικ. Θα χρειαστεί να κάνετε κλικ στην επιλογή Αποθήκευση.
  5. Θα πρέπει τώρα να δείτε ξεκάθαρα τα κουμπιά "Εκκαθάριση δεδομένων" και "Διαγραφή προσωρινής μνήμης" για την εφαρμογή.

Αφού κάνετε την παραπάνω διαδικασία, παρατηρήστε το τηλέφωνο για μια εβδομάδα για να δείτε αν υπάρχει κάποια διαφορά. Εάν το θέμα επιστρέψει, πραγματοποιήστε μια κύρια επαναφορά (βήματα που παρέχονται παραπάνω) και παρακολουθήστε ξανά το τηλέφωνο για άλλη μια εβδομάδα. Εάν το ζήτημα παραμείνει μετά από αυτό, επικοινωνήστε με τον μεταφορέα σας για να δείτε αν υπάρχει κάτι που μπορούν να κάνουν γι 'αυτό.

Πρόβλημα # 7: Galaxy S7 wifi πάγωμα και συντριβή μετά την εγκατάσταση του Android Nougat ενημέρωση

Γεια σου. Διάβασα για έναν τόνο άρθρων στη σελίδα σας και παρ 'όλα αυτά και έχοντας δοκιμάσει μερικούς, η άκρη S7 μου είναι ακόμα funky. Ειδικά όταν πρόκειται για wifi συνδεσιμότητα, η οποία φαίνεται να έχει ξεκινήσει όταν ενημερώθηκα στο Νουγκάτ. Αυτό συμβαίνει κάθε τόσο τώρα, περισσότερο όταν συνδέεται με ένα νέο δίκτυο (ταξιδεύω αργά και ουσιαστικά πρέπει να συνδεθώ με ένα νέο σχεδόν κάθε μέρα σχεδόν).

Αυτό που συμβαίνει είναι: Θα συνδεθώ με ένα δίκτυο, θα βάλω τον κωδικό πρόσβασης και στη συνέχεια θα μπορούσε να μείνει στη σύνδεση, τότε θα πεθάνει (και θα επαναφέρει). Θα μπορούσε επίσης να παγώσει τη σελίδα ρυθμίσεων και θα έπρεπε να το κλείσω.

Μια τρίτη επιλογή είναι επίσης να το ρίξει και να μην συνδεθεί. Όταν επαναφέρει, δεν είναι ικανοποιημένος με μόνο ένα. Μερικές φορές το κάνει 2 αφού προσπαθήσει να συνδεθεί.

Επίσης, αυτό συμβαίνει όταν αλλάζω πολύ γρήγορα μεταξύ των γνωστών wifi. Μου μπερδεύει πώς θα μπορούσε να είναι αυτό.

Μου αρέσει αυτό το τηλέφωνο και όλα εκτός από αυτό είναι πιο συχνή αργά και είναι μάλλον ενοχλητικό. Ελπίζω να ακούσω από εσένα. - Άστον

Λύση: Γεια σου Aston. Παίρνουμε καθημερινά προβλήματα wifi αλλά μέχρι στιγμής δεν έχει αναφερθεί τίποτα σαν ιδιαίτερη περίπτωση. Αυτό μπορεί να οφείλεται σε σφάλμα υλικολογισμικού, μη συμβατή εφαρμογή ή κακή κωδικοποίηση λογισμικού. Εάν είστε θετικοί ότι αυτό συμβαίνει αμέσως μετά την εγκατάσταση της ενημερωμένης έκδοσης Android Nougat, πρέπει να κάνετε τη συνήθη δόση αντιμετώπισης προβλημάτων λογισμικού, συγκεκριμένα το σκουπίστε το διαμέρισμα της προσωρινής μνήμης, την εκκίνηση σε ασφαλή λειτουργία και την επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων. Και οι τρεις διαδικασίες προτείνεται για τον Τζέικ παραπάνω, οπότε φροντίστε να τις κάνετε.

Αφού επαναφέρετε το τηλέφωνο από το εργοστάσιο, βεβαιωθείτε ότι δεν πρόκειται να εγκαταστήσετε ξανά τις εφαρμογές αμέσως. Αφήστε το τηλέφωνό σας να εκτελείται για λίγες ώρες μόνο με τις βασικές προεγκατεστημένες εφαρμογές, ώστε να μπορείτε να παρατηρήσετε πώς λειτουργεί το wifi. Εάν το πρόβλημα συνεχιστεί ακόμα και όταν δεν υπάρχουν εφαρμογές τρίτου μέρους, αυτό είναι ένδειξη ότι το σφάλμα μπορεί να σχετίζεται με υλικολογισμικό. Αυτό σημαίνει ότι η ενημέρωση που λάβατε είναι μόνη της. Δυστυχώς, αυτό το πρόβλημα μπορεί να διορθωθεί μόνο από τον προγραμματιστή του firmware. Εάν πραγματοποιήσατε λήψη της ενημερωμένης έκδοσης με αέρα (OTA), επικοινωνήστε με τον μεταφορέα σας για να λάβουν τα απαραίτητα μέτρα για να τα διορθώσετε. Ένα ζήτημα όπως αυτό δεν έχει άμεση λύση και ίσως χρειαστεί λίγος χρόνος για να απελευθερώσετε μια ενημερωμένη έκδοση κώδικα.

Πρόβλημα # 8: Το Galaxy S7 δεν φορτίζει και κρατάει δόνηση όταν είναι συνδεδεμένο σε φορτιστή

Το Samsung Galaxy S7 μου, όταν συνδέεται είτε στην πρίζα τοίχου ή στο κιβώτιο Android, τροφοδοτεί απευθείας το τηλέφωνο, το τηλέφωνο τρεμοπαίζει συνεχώς, αλλά δεν φορτίζει. Μέχρι στιγμής έχω δοκιμάσει μαλακή επαναφορά αρκετές φορές. Επαναφορά εργοστασίου, αποστράγγιση τυχόν υπερβολικής ισχύος από το τηλέφωνο. Η μπαταρία είναι καλή, έχω δοκιμάσει τα πάντα που μπορώ να σκεφτώ και τα πάντα στη λίστα συμβουλών σας και σκέφτομαι τώρα ότι το μόνο πράγμα που μπορεί να είναι είναι το λιμάνι χρέωσης. Είναι ίσως ελαττωματικό, καθώς όλα λειτουργούσαν τέλεια πριν από τρεις μέρες.

Αρχικά προσπάθησα να συνδέσω το στο κιβώτιο Android μου το οποίο χρεώνει το τηλέφωνο έως και 67%, αλλά δεν λειτούργησε από τότε και τώρα το τηλέφωνο δεν θα χρεώνει ανεξάρτητα από το τι συνδέω με. Απλώς παλμούς ξανά. Εκτός από αυτό πρέπει να είναι η θύρα χρέωσης, όπως από σήμερα το πρωί έκανα μια εργοστασιακή επαναφορά και σκουπίσω εντελώς το τηλέφωνο, αλλά δεν θα χρεώσει; Οποιαδήποτε συμβουλή μπορείτε να μου δώσετε θα ήταν μεγάλη ευχαριστία. - Νταμιάν

Λύση: Γεια σου Damian. Η θύρα χρέωσης είναι ένας από τους παράγοντες που πρέπει να ληφθούν υπόψη όταν αντιμετωπίζετε ένα τέτοιο ζήτημα. Αν έχετε εξαντλήσει όλα τα προβλήματα αντιμετώπισης προβλημάτων λογισμικού, ειδικά επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων, μπορείτε να υποθέσετε ότι πρέπει να κατηγορήσετε το κακό υλικό. Η επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων είναι η μεγαλύτερη που μπορείτε να κάνετε στο τέλος σας. Επειδή επαναφέρει όλες τις ρυθμίσεις του λογισμικού στις προεπιλογές τους, η εργοστασιακή επαναφορά μπορεί εύκολα να διορθώσει οποιαδήποτε αιτία λογισμικού μπορεί να προκαλεί το πρόβλημά σας. Αν δεν αλλάξει τίποτα μετά από αυτό, αυτό είναι απόδειξη ότι δεν υπάρχει θέμα λογισμικού που να εμπλέκεται.

Εάν θέλετε να φτάσετε στο κάτω μέρος του προβλήματος, θα πρέπει να στείλετε το τηλέφωνο έτσι ώστε να μπορεί να ελεγχθεί το υλικό.

Πρόβλημα # 9: Το Galaxy S7 δεν θα στείλει μηνύματα SMS σε κάποιες επαφές μετά τη χρήση του ως hotspot

Έχω ένα Galaxy S7. Είχα μόνο δύο μήνες και χθες το βράδυ χρησιμοποίησα το τηλέφωνό μου ως hotspot για την ανηψιά μου στο δείπνο. Το τηλέφωνό μου λειτούργησε καλά και όταν γύρισα ξαφνικά σπίτι δεν θα στείλει κείμενα στους φίλους μου. θα στείλουν μόνο στην αδερφή μου και στη μαμά μου. Η μαμά μου είναι στο ίδιο νομοσχέδιο με εμένα αλλά η αδελφή μου έχει ένα pay as you go τηλέφωνο. Δεν είμαι σίγουρος αν το hotspot έκανε κάτι στο τηλέφωνό μου αλλά δεν θα στείλει μηνύματα. Το hotpot είναι κλειστό, προσπάθησα να επανεκκινήσω το τηλέφωνό μου πολλές φορές. Έχω εκκαθαρίσει την κρυφή μνήμη και τίποτα δεν έχει λειτουργήσει μέχρι τώρα. Τι άλλο μπορώ να κάνω για να διορθώσω αυτό; - Κρύστα

Λύση: Γεια σας Krysta. Δεν έχουμε κανέναν τρόπο να γνωρίζουμε με βεβαιότητα τι μπορεί να συνέβη αυτό που προκάλεσε αυτήν την ακανόνιστη συμπεριφορά αλλά για να ξεκινήσει η αντιμετώπιση προβλημάτων, συνιστούμε πρώτα να διαγράψετε την προσωρινή μνήμη και τα δεδομένα της εφαρμογής ανταλλαγής μηνυμάτων.

  1. Ανοίξτε το μενού "Ρυθμίσεις" είτε μέσω της απόχρωσης ειδοποιήσεων (αναπτυσσόμενο μενού) είτε μέσω της εφαρμογής "Ρυθμίσεις" στο συρτάρι εφαρμογής.
  2. Πλοηγηθείτε στο "Εφαρμογές". Αυτό μπορεί να μετονομαστεί σε κάτι σαν εφαρμογές ή Application Manager σε εκδόσεις του Android 6.0 που έχουν υποστεί βλάβη από τον OEM.
  3. Μόλις εισέλθετε, κάντε κλικ σε μια εφαρμογή.
  4. Θα δείτε τώρα μια λίστα με θέματα που σας δίνουν πληροφορίες σχετικά με την εφαρμογή, όπως Αποθήκευση, Δικαιώματα, Χρήση μνήμης και πολλά άλλα. Αυτά είναι όλα τα στοιχεία με δυνατότητα κλικ. Θα χρειαστεί να κάνετε κλικ στην επιλογή Αποθήκευση.
  5. Θα πρέπει τώρα να δείτε ξεκάθαρα τα κουμπιά "Εκκαθάριση δεδομένων" και "Διαγραφή προσωρινής μνήμης" για την εφαρμογή.

Εάν το σκουπίστε την προσωρινή μνήμη και τα δεδομένα της εφαρμογής δεν θα λειτουργήσει, δοκιμάστε να απομονώσετε περαιτέρω το ζήτημα χρησιμοποιώντας μια άλλη εφαρμογή ανταλλαγής μηνυμάτων. Υπάρχουν πολλές δωρεάν εφαρμογές ανταλλαγής μηνυμάτων στο Google Play Store που μπορείτε να χρησιμοποιήσετε για αυτήν την άσκηση. Βασικά, ο στόχος σας είναι να προσδιορίσετε εάν το ζήτημα βρίσκεται στην εφαρμογή ανταλλαγής μηνυμάτων ή όχι. Εάν τα μηνύματα λειτουργούν κανονικά όταν χρησιμοποιείτε μια εφαρμογή τρίτου μέρους, θα πρέπει να λάβετε υπόψη την επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων. Ανατρέξτε στα παραπάνω βήματα σχετικά με τον τρόπο πραγματοποίησης αυτής της διαδικασίας.