Galaxy S8 ζητήματα εφαρμογής: πώς να διορθώσετε το Instagram δεν θα ανανεώσει, πώς να αποσυνδεθείτε από το Facebook Messenger

Γεια σας και καλωσορίστε ξανά σε ένα άλλο επεισόδιο αντιμετώπισης προβλημάτων # GalaxyS8. Θέλουμε να αντιμετωπίσουμε δύο κοινές ερωτήσεις που πολλοί χρήστες αναρωτιούνται:

  • πώς να διορθώσετε το Instagram δεν θα ανανεωθεί, και
  • πώς να αποσυνδεθείτε από το Facebook Messenger.

Ελπίζουμε ότι θα βρείτε τις απαντήσεις σας χρήσιμες.

Προτού προχωρήσουμε, θα θέλαμε να σας υπενθυμίσουμε ότι αν ψάχνετε για λύσεις στο δικό σας #Android ζήτημα, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας χρησιμοποιώντας τον σύνδεσμο που παρέχεται στο κάτω μέρος αυτής της σελίδας. Όταν περιγράφετε το θέμα σας, παρακαλούμε να είστε όσο το δυνατόν λεπτομερέστεροι, ώστε να μπορούμε εύκολα να εντοπίσουμε μια σχετική λύση. Αν μπορείτε, συμπεριλάβετε τα ακριβή μηνύματα σφάλματος που παίρνετε για να μας δώσετε μια ιδέα από πού να ξεκινήσετε. Αν έχετε δοκιμάσει ήδη κάποια βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων πριν στείλετε μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, φροντίστε να τα αναφέρετε, ώστε να τα παραλείψουμε στις απαντήσεις μας.

Πρόβλημα # 1: Πώς να διορθώσετε το Instagram δεν ανανεώνει το ζήτημα στο Galaxy S8

Έχω ένα Samsung S8 και από την τελευταία ενημέρωσή μου συνειδητοποιώ ότι το Instagram συνεχίζει να παγώνει ή να μην ανανεώνεται και δείχνει παλιές θέσεις από ημέρες ή ώρες πριν. Μερικές φορές όταν πηγαίνω στην οθόνη είναι ακόμη κενό με το σύμβολο ανανέωσης στην κορυφή αλλά τίποτα δεν συμβαίνει όταν προσπαθώ να το ανανεώσω ή επίσης μετά από να εξετάσω μερικές θέσεις που σταματά και βλέπω το κουμπί ανανέωσης και τίποτα δεν συμβαίνει όταν προσπαθώ να το ανανεώσω .. συνεχίζει για όλη την ημέρα μερικές φορές ή όταν πάω τις επόμενες μέρες θα δούμε την ίδια θέση κάθε φορά που ανοίγω instagram, το ίδιο πράγμα ξανά και ξανά. - Hhemans18

Λύση: Hi Hhemans18. Δεν εργαζόμαστε για την ομάδα προγραμματιστών της Instagram, έτσι δεν μπορούμε να πούμε με αρκετή βεβαιότητα αν πρόκειται για ένα γνωστό σφάλμα ή όχι. Αυτό που γνωρίζουμε είναι ότι όλες οι συσκευές G8 S8 με τις οποίες ελέγξαμε, το Instagram λειτουργεί τέλεια σε αυτά. Το πρόβλημά σας είναι είτε μοναδικό στη συσκευή σας, είτε μπορεί να υπάρξει ένα αναπτυσσόμενο σφάλμα για ορισμένα μοντέλα του Galaxy S8. Για να μάθετε ποια είναι η πραγματική αιτία του προβλήματός σας, ακολουθήστε τις παρακάτω προτάσεις.

Βεβαιωθείτε ότι η σύνδεση στο Internet είναι καλή

Το Instagram, όπως και κάθε άλλη εφαρμογή κοινωνικής δικτύωσης, χρειάζεται να παίρνει συνεχώς περιεχόμενο από τους διακομιστές του. Στην ιδανική περίπτωση, το τηλέφωνό σας πρέπει να είναι συνεχώς συνδεδεμένο στο διαδίκτυο, προκειμένου να ενημερώσετε τις ροές δεδομένων στο Instagram. Αν το τηλέφωνό σας έχει πρόβλημα με τη σύνδεση στο διαδίκτυο συνεχώς, αυτό μπορεί να είναι ο λόγος για τον οποίο το Instagram μπορεί να σας προβληματίζει ως προβληματικό. Ανάλογα με τον τύπο σύνδεσης που χρησιμοποιείτε (κυψελοειδή δεδομένα ή wifi), τα ακριβή βήματα για να ελέγξετε τη λειτουργικότητά τους ενδέχεται να διαφέρουν. Ο απλούστερος τρόπος να γνωρίζετε εάν έχετε πρόβλημα σύνδεσης στο διαδίκτυο είναι να δείτε πώς άλλες εφαρμογές όπως το Facebook, το Twitter, το YouTube, κ.λπ. εργασία. Εάν έχουν επίσης προβλήματα συνδεσιμότητας, τότε ο κύριος λόγος για το ζήτημα του Instagram πρέπει να σχετίζεται με τη σύνδεση.

Εάν η σύνδεσή σας λειτουργεί καλά, προχωρήστε στα επόμενα βήματα παρακάτω.

Μαλακή επανεκκίνηση

Μία από τις βασικές αλλά αποτελεσματικές λύσεις για την επίλυση προβλημάτων εφαρμογής είναι η επανεκκίνηση της συσκευής. Ορισμένα σφάλματα εφαρμογών εξαλείφονται μόλις σταματήσει το λειτουργικό σύστημα και δεν υπάρχει ευκολότερος τρόπος να το κάνετε απλά απενεργοποιώντας το τηλέφωνό σας για λίγο. Για λόγους αντιμετώπισης προβλημάτων, θέλετε να εκτελέσετε μια μαλακή επανεκκίνηση ακολουθώντας τα παρακάτω βήματα:

  1. Πατήστε και κρατήστε πατημένα τα κουμπιά Power + Lower Down για περίπου 10 δευτερόλεπτα ή έως ότου οι κύκλοι τροφοδοσίας της συσκευής. Σημείωση: Αφήστε μερικά δευτερόλεπτα για να εμφανιστεί η οθόνη Mode Maintenance Boot.

    Από την οθόνη Συντήρηση εκκίνησης συντήρησης, επιλέξτε Κανονική εκκίνηση. Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τα κουμπιά έντασης ήχου για να μετακινηθείτε στις διαθέσιμες επιλογές και στο κάτω αριστερό κουμπί (κάτω από τα κουμπιά έντασης) για να επιλέξετε. Επίσης, επιτρέψτε έως και 90 δευτερόλεπτα για να ολοκληρωθεί η επαναφορά.

Δύναται να σταματήσει το Instagram

Μία από τις λύσεις για τον καθορισμό οποιουδήποτε τύπου εφαρμογής είναι η επανεκκίνηση της ίδιας της εφαρμογής προορισμού. Σε αντίθεση με την επανεκκίνηση μιας συσκευής, αυτή η διαδικασία απλά θα καταργήσει την εφαρμογή από τη μνήμη της συσκευής (RAM). Με αυτόν τον τρόπο, το τρέχον σφάλμα εφαρμογής που προκαλεί την εφαρμογή Instagram να μην ανανεώσει το περιεχόμενό του ενδέχεται επίσης να εκκαθαριστεί. Για να εξαναγκάσετε να κλείσετε την εφαρμογή Instagram,

  1. Από μια Αρχική οθόνη, πατήστε και σύρετε πάνω ή κάτω για να εμφανίσετε όλες τις εφαρμογές.
  2. Από μια Αρχική οθόνη, περιηγηθείτε: Ρυθμίσεις> Εφαρμογές.
  3. Βεβαιωθείτε ότι έχουν επιλεγεί όλες οι εφαρμογές (επάνω αριστερά). Αν χρειαστεί, πατήστε το εικονίδιο αναπτυσσόμενου μενού στο αναπτυσσόμενο μενού (επάνω δεξιά) και, στη συνέχεια, επιλέξτε Όλες οι εφαρμογές.
  4. Εντοπίστε και επιλέξτε την κατάλληλη εφαρμογή. Εάν οι εφαρμογές συστήματος δεν είναι ορατές, πατήστε το εικονίδιο Μενού Περισσότερες πληροφορίες για το μενού Περισσότερα (επάνω δεξιά)> Εμφάνιση εφαρμογών συστήματος.
  5. Αγγίξτε μια εφαρμογή.
  6. Αγγίξτε το FORCE STOP.
  7. Πατήστε FORCE STOP για επιβεβαίωση.

Διαγραφή της προσωρινής μνήμης εφαρμογών Instagram

Σε περίπτωση που η εφαρμογή Instagram δεν θα διορθώσει το ζήτημα, το επόμενο βήμα αντιμετώπισης προβλημάτων είναι να διαπιστώσετε αν θα γίνει εκκαθάριση της προσωρινής μνήμης Instagram. Οι εφαρμογές χρησιμοποιούν ένα σύνολο προσωρινών αρχείων για την ταχύτερη εκτέλεση εργασιών. Η προσωρινή μνήμη εφαρμογών μπορεί να αποτελείται από συνδέσμους ιστού, εικόνες, βίντεο, έγγραφα κ.λπ. και να βρίσκονται κάπου στο τοπικό αποθηκευτικό χώρο της συσκευής σας, ώστε να μπορούν να έχουν πρόσβαση πιο γρήγορα. Μερικές φορές, αυτή η κρυφή μνήμη μπορεί να καταστραφεί, με αποτέλεσμα οι εφαρμογές να συμπεριφέρονται ασταθώς. Κατά καιρούς, μια διεφθαρμένη προσωρινή μνήμη εφαρμογών μπορεί επίσης να οδηγήσει σε προβλήματα απόδοσης. Για να διαπιστώσετε εάν το τρέχον ζήτημα προκαλείται από διεφθαρμένη μνήμη cache Instagram, δοκιμάστε να καθαρίσετε την προσωρινή μνήμη της κάνοντας τα παρακάτω βήματα:

  1. Από την Αρχική οθόνη, σύρετε προς τα πάνω σε μια κενή θέση για να ανοίξετε το δίσκο εφαρμογών.
  2. Πατήστε Ρυθμίσεις.
  3. Πατήστε Εφαρμογές.
  4. Πατήστε την επιθυμητή εφαρμογή από την προεπιλεγμένη λίστα ή πατήστε το εικονίδιο 3 κουκκίδες> Εμφάνιση εφαρμογών συστήματος για εμφάνιση προεγκατεστημένων εφαρμογών.
  5. Πατήστε Αποθήκευση.
  6. Πατήστε CLEAR CACHE.
  7. Επανεκκινήστε το Galaxy S8 και ελέγξτε το πρόβλημα.

Εκκαθάριση δεδομένων εφαρμογής Instagram

Οι εφαρμογές διατηρούν επίσης άλλους τύπους πληροφοριών που ονομάζονται δεδομένα. Αυτός ο τύπος πληροφοριών εφαρμογής είναι συνήθως περιεχόμενο που καθορίζεται από το χρήστη, στοιχεία σύνδεσης ή διαπιστευτήρια χρήστη ή πληροφορίες συγκεκριμένης εφαρμογής που συνδέονται με το λογαριασμό χρήστη σας. Όπως και η προσωρινή μνήμη, τα δεδομένα της εφαρμογής ενδέχεται επίσης να προκαλέσουν προβλήματα εάν καταστραφούν. Η εκκαθάριση των δεδομένων της εφαρμογής είναι συχνά ένας αποτελεσματικός τρόπος για να διορθώσετε ένα πρόβλημα εφαρμογής, επειδή βασικά μεταφέρει ολόκληρη την εφαρμογή στις προεπιλογές της. Εάν δεν το δοκιμάσατε ακόμα, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα:

  1. Από την Αρχική οθόνη, σύρετε προς τα πάνω σε μια κενή θέση για να ανοίξετε το δίσκο εφαρμογών.
  2. Πατήστε Ρυθμίσεις.
  3. Πατήστε Εφαρμογές.
  4. Πατήστε την επιθυμητή εφαρμογή από την προεπιλεγμένη λίστα ή πατήστε το εικονίδιο 3-σημείων> Εμφάνιση εφαρμογών συστήματος για εμφάνιση προεγκατεστημένων εφαρμογών.
  5. Πατήστε Αποθήκευση.
  6. Πατήστε CLEAR DATA.
  7. Επανεκκινήστε το Galaxy S8 και ελέγξτε το πρόβλημα.

Καταργήστε την εγκατάσταση ενημερώσεων της εφαρμογής Instagram

Μερικές φορές, οι ενημερώσεις μπορεί να έχουν μικτά αποτελέσματα για μια εφαρμογή. Για να δείτε εάν το τρέχον ζήτημα προκαλείται από ένα ζήτημα κωδικοποίησης μετά την εγκατάσταση της ενημερωμένης έκδοσης Instagram, μπορείτε να καταργήσετε την εγκατάσταση των ενημερώσεων για την εφαρμογή Instagram. Δείτε πώς να το κάνετε αυτό:

  1. Από την Αρχική οθόνη, σύρετε προς τα πάνω σε μια κενή θέση για να ανοίξετε το δίσκο εφαρμογών.
  2. Πατήστε Ρυθμίσεις.
  3. Πατήστε Εφαρμογές.
  4. Αγγίξτε την εφαρμογή που θέλετε.
  5. Αγγίξτε το εικονίδιο 3 σημείων επάνω δεξιά.
  6. Πατήστε Αφαίρεση ενημερώσεων.

Διαγραφή της προσωρινής μνήμης και των δεδομένων του Facebook και Messenger (προαιρετικά)

Στην ιδανική περίπτωση, το πρόβλημά σας Instagram θα πρέπει ήδη να διορθωθεί μέχρι τώρα, αλλά αν αυτό εξακολουθεί να συμβαίνει, το επόμενο καλό που πρέπει να κάνετε είναι να δείτε αν οι εφαρμογές που σχετίζονται με το Instagram φταίει. Το Instagram μπορεί μερικές φορές να ενεργήσει ατασθώς εάν η εφαρμογή Facebook ή η εφαρμογή Facebook Messenger είναι κακή. Βεβαιωθείτε ότι έχετε επίσης καταργήσει την κρυφή μνήμη και τα δεδομένα τους. Ακολουθήστε τα παραπάνω βήματα.

Επαναφορά προτιμήσεων εφαρμογής

Οι εφαρμογές δεν λειτουργούν μόνοι τους. Οι περισσότερες εφαρμογές μπορούν να λειτουργούν μόνο με τη βοήθεια άλλων εφαρμογών ή υπηρεσιών. Ορισμένοι μπορεί να χρειάζονται προεπιλεγμένες εφαρμογές και υπηρεσίες για να εκτελέσουν εργασίες που έχουν σχεδιαστεί να κάνουν. Εάν μια κρίσιμη προεπιλεγμένη εφαρμογή έχει απενεργοποιηθεί ή έχει σφάλματα, μια εφαρμογή μπορεί επίσης να σταματήσει να λειτουργεί σωστά. Για να διασφαλίσετε ότι όλες οι προεπιλεγμένες εφαρμογές και υπηρεσίες Android που απαιτούνται από το Instagram λειτουργούν, δοκιμάστε να επαναφέρετε όλες τις προτιμήσεις εφαρμογών. Αυτή η διαδικασία θα επαναφέρει όλες τις ρυθμίσεις της εφαρμογής στις προεπιλεγμένες ρυθμίσεις. Δείτε πώς να το κάνετε:

  1. Από την Αρχική οθόνη, σύρετε προς τα πάνω σε μια κενή θέση για να ανοίξετε το δίσκο εφαρμογών.
  2. Πατήστε Ρυθμίσεις.
  3. Πατήστε Εφαρμογές.
  4. Αγγίξτε το εικονίδιο 3 σημείων επάνω δεξιά.
  5. Επιλέξτε Επαναφορά προτιμήσεων εφαρμογών.

Επαναφορά ρυθμίσεων

Σε ορισμένες σπάνιες περιπτώσεις, τα θέματα εφαρμογής ενδέχεται να οφείλονται σε λανθασμένη ρύθμιση παραμέτρων του λειτουργικού συστήματος. Αυτό μπορεί να συμβεί για ποικίλους λόγους, οπότε αν το πρόβλημα παραμείνει αυτή τη στιγμή, μη διστάσετε να επαναφέρετε όλες τις ρυθμίσεις στις προεπιλογές τους. Δείτε πώς να το κάνετε αυτό:

  1. Άνοιγμα εφαρμογής ρυθμίσεων.
  2. Πατήστε Γενική διαχείριση.
  3. Αγγίξτε Επαναφορά.
  4. Αγγίξτε Επαναφορά ρυθμίσεων.
  5. Πατήστε το πλήκτρο RESET SETTINGS.
  6. Επανεκκινήστε το S8 και ελέγξτε το πρόβλημα.

Επανεγκαταστήστε το Instagram

Σε περίπτωση που το ζήτημα δεν θα πάει μακριά μετά από να κάνετε τις παραπάνω προτάσεις, θα πρέπει να εξετάσετε το ενδεχόμενο κατάργησης της εγκατάστασης του Instagram, για να δείτε πώς λειτουργεί, αφού το εγκαταστήσετε ξανά.

Για να απεγκαταστήσετε το Instagram:

  1. Μεταβείτε στην Αρχική οθόνη.
  2. Αγγίξτε το κουμπί Εφαρμογές.
  3. Βρείτε Instagram.
  4. Πατήστε παρατεταμένα την εφαρμογή Instagram και, στη συνέχεια, μετακινήστε την στο εικονίδιο Κατάργηση εγκατάστασης για να την καταργήσετε.

Μόλις καταργήσετε την εγκατάσταση του Instagram, επανεκκινήστε το τηλέφωνό σας και εγκαταστήστε ξανά την εφαρμογή από το Play Store.

Ορισμένα τηλέφωνα με επωνυμία φορέα ενδέχεται να περιλαμβάνουν το Instagram στις προεγκατεστημένες εφαρμογές τους. Σε αυτήν την περίπτωση, δεν θα μπορείτε να καταργήσετε την εγκατάσταση της εφαρμογής, ώστε να μπορείτε να καθαρίσετε τα δεδομένα της.

Επικοινωνήστε με τον προγραμματιστή εφαρμογών

Εάν δεν λειτουργεί τίποτα μέχρι τώρα, μπορείτε είτε να αφήσετε το πρόβλημα όπως είναι μέχρι να κυκλοφορήσει μια ενημερωμένη έκδοση κώδικα ή μπορείτε να επικοινωνήσετε με την ομάδα προγραμματιστών εφαρμογών, ώστε να δημιουργήσετε ένα εισιτήριο για το σφάλμα. Με τη δημοτικότητά του, δεν υπάρχει καμία εγγύηση ότι ο προγραμματιστής μπορεί αμέσως να βρει μια λύση για την αναφορά σφάλματος, αλλά σας συνιστούμε να το κάνετε ούτως ή άλλως. Αν το ζήτημα είναι διαδεδομένο και συμβαίνει σε πολλές συσκευές, το εισιτήριο που θα δημιουργήσετε θα βοηθήσει να αυξήσετε το πρόβλημα. Όσο περισσότεροι χρήστες αναφέρουν το ίδιο πρόβλημα, τόσο πιο πιθανό θα είναι ο προγραμματιστής να τις παρατηρήσει πρώτα.

Για να δημιουργήσετε ένα εισιτήριο σφάλματος για την εφαρμογή Instagram:

  1. Ανοίξτε την εφαρμογή Instagram.
  2. Αγγίξτε το εικονίδιο Προφίλ.
  3. Αγγίξτε το εικονίδιο τριών σημείων στην κορυφή.
  4. Επιλέξτε Report a Problem (Αναφορά προβλήματος).

Πρόβλημα # 2: Πώς να αποσυνδεθείτε από την εφαρμογή Facebook Messenger στο G8 σας

Όταν αναζητώ μια απάντηση για το πώς να αποσυνδεθείτε από το Facebook Messenger, βλέπω στο διαδίκτυο ότι η μόνη επιλογή είναι να διαγράψετε δεδομένα μέσω του "Apps" στο "Messenger" στο τηλέφωνο Android. Αλλά βλέπω σε μερικούς ιστότοπους ότι με αυτόν τον τρόπο θα καταργηθούν οριστικά διάφορα πράγματα όπως οι συνομιλίες και / ή οι διευθύνσεις μηνυμάτων και ούτω καθεξής. Εάν κάνω σαφή δεδομένα για να αποσυνδεθείτε, τι θα χάσω μόνιμα; Πώς μπορώ να το κάνω γύρω από αυτό; Πώς μπορώ να αποσυνδεθώ από τον αγγελιοφόρο χωρίς να διαγράψω δεδομένα; Σε ευχαριστώ πάρα πολύ! - Παύλος

Λύση: Γεια σου Paul. Όπως το Android, οι εφαρμογές εξελίσσονται, έτσι ώστε οι λειτουργίες συνήθως δεν διαρκούν. Στο παρελθόν, γνωρίζουμε ότι το Facebook Messenger δεν είχε την επιλογή να αποσυνδεθεί, αλλά κατά τη στιγμή αυτής της γραφής, υπάρχει πραγματικά ένας εύκολος τρόπος για να καταγράψετε ένα χρήστη έξω. Δείτε πώς:

  1. Άνοιγμα της εφαρμογής Facebook Messenger.
  2. Αγγίξτε το εικονίδιο Προφίλ στην επάνω δεξιά γωνία.
  3. Κάντε κύλιση προς τα κάτω και πιέστε Αλλαγή λογαριασμού.

Επίσης, δεν είναι αλήθεια ότι η διαγραφή των δεδομένων της εφαρμογής Facebook Messenger θα διαγράψει το ιστορικό και τις επαφές σας στο chat. Αυτά τα πράγματα διατηρούνται σε έναν απομακρυσμένο διακομιστή Facebook και όχι στο τηλέφωνό σας. Επομένως, η διαγραφή δεδομένων εφαρμογής δεν θα τα διαγράψει, ώστε να μπορείτε να προχωρήσετε με αυτήν.