Τα αρχεία Galaxy S8 στην κάρτα SD δεν θα εμφανίζονται στην εφαρμογή "Γκαλερί" και "Μουσική" μετά από μια ενημέρωση

Παρουσιάσατε ζητήματα κάρτας SD μετά την εγκατάσταση μιας ενημερωμένης έκδοσης στο # GalaxyS8 σας; Αν ναι, τότε αυτή η ανάρτηση αντιμετώπισης προβλημάτων μπορεί να σας βοηθήσει να την επιλύσετε. Βεβαιωθείτε ότι έχετε κάνει όλες τις προτάσεις μας με τη σωστή σειρά προκειμένου να περιορίσετε τις αιτίες.

Προτού προχωρήσουμε, θα θέλαμε να σας υπενθυμίσουμε ότι αν ψάχνετε για λύσεις στο δικό σας #Android ζήτημα, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας χρησιμοποιώντας τον σύνδεσμο που παρέχεται στο κάτω μέρος αυτής της σελίδας. Όταν περιγράφετε το θέμα σας, παρακαλούμε να είστε όσο το δυνατόν λεπτομερέστεροι, ώστε να μπορούμε εύκολα να εντοπίσουμε μια σχετική λύση. Αν μπορείτε, συμπεριλάβετε τα ακριβή μηνύματα σφάλματος που παίρνετε για να μας δώσετε μια ιδέα από πού να ξεκινήσετε. Αν έχετε δοκιμάσει ήδη κάποια βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων πριν στείλετε μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, φροντίστε να τα αναφέρετε, ώστε να τα παραλείψουμε στις απαντήσεις μας.

Πρόβλημα 1: Η κάρτα SD του Galaxy S8 λέει ότι δεν υποστηρίζεται μετά τη διαγραφή ορισμένων αρχείων

Εκκαθάρισα μερικά αρχεία από την κάρτα SD μου χθες το βράδυ και στη συνέχεια την επόμενη μέρα πήγα να χρησιμοποιήσω το music player μου για να παίξω μουσική από την κάρτα μου και τίποτα δεν θα λειτουργούσε. Όλα τα αρχεία έδειξαν ότι ήταν στο μουσικό μου φορέα σε εκείνο το σημείο. Προσπάθησα να επανεκκινήσω το τηλέφωνό μου για να δω αν αυτό θα διορθώσει το πρόβλημα και στη συνέχεια έχω ένα μήνυμα στις ειδοποιήσεις μου ότι η κάρτα μου δεν υποστηρίζεται για κάποιο λόγο. Δεν είμαι σίγουρος ποιο είναι το επόμενο βήμα μου, αλλά ελπίζω να αποθηκεύσω τα αρχεία αν είναι δυνατόν. - Φρεντ Πάτερσον

Λύση: Γεια Fred. Αν τα αρχεία μουσικής είναι αποθηκευμένα στην κάρτα SD, τότε τα "αρχεία" που βλέπετε στην εφαρμογή μουσικής πρέπει να ήταν μόνο ευρετήριο και όχι ακριβή αντίγραφα. Για να παίζετε μουσική, οι εφαρμογές μουσικής σαρώνουν συνήθως την εσωτερική αποθήκευση της συσκευής σας και την κάρτα SD για να αναζητήσουν οποιοδήποτε αρχείο ήχου που μπορεί να βρει. Αφού έχει αναπροσαρμόσει τα πάντα, δεν μετακινεί απαραιτήτως τα αρχεία μουσικής από την αρχική τους θέση για να τα αναπαράγει. Αντ 'αυτού, η εφαρμογή μουσικής σας διαβάσει απλά αυτά τα αρχεία, μετακινήστε τα στην κρυφή μνήμη και, στη συνέχεια, τα αναπαράγετε. Έτσι, εάν τα αρχεία που λείπουν ήταν αρχικά τοποθετημένα στην κάρτα SD και η κάρτα SD έχει καταστραφεί για κάποιον λόγο, δεν έχετε τύχη. Οι κατεστραμμένες κάρτες SD καθίστανται συνήθως μη αναγνωρίσιμες από μια συσκευή, έτσι ώστε ακόμα και αν κάποια από τα αρχεία δεν είναι πραγματικά κατεστραμμένα ή αλλοιωμένα, μπορεί να μην υπάρχει τρόπος να τα αποθηκεύσετε σε άλλη συσκευή.

Το καλύτερο που μπορείτε να κάνετε τώρα είναι να αφήσετε ένα άλλο τηλέφωνο ή συσκευή να ελέγξει εάν η κάρτα SD είναι ακόμη αναγνώσιμη. Μπορείτε να το κάνετε αυτό εισάγοντάς το σε άλλο τηλέφωνο ή συσκευή ανάγνωσης καρτών, έτσι ώστε ένας υπολογιστής να μπορεί να προσπαθήσει να αποκτήσει πρόσβαση στο περιεχόμενό του. Εάν καμία άλλη συσκευή δεν μπορεί να διαβάσει τα περιεχόμενα, τότε αυτό είναι το τέλος. Δεν γνωρίζουμε αρκετά για το πράγμα που κάνατε ακριβώς πριν να καταστραφεί η κάρτα και ακόμα κι αν το κάνουμε, δεν νομίζουμε ότι μπορούμε ούτως ή άλλως να αναιρέσουμε την ζημιά που προκλήθηκε στην κάρτα.

Εάν κάποια άλλη συσκευή δεν διαβάσει την κάρτα SD, πρέπει να κάνετε άλλη επιλογή, εκτός από την αναδιαμόρφωση, για να μπορέσετε να την χρησιμοποιήσετε ξανά. Μην ξεχνάτε ότι οι κάρτες SD μπορούν να πεθάνουν ανά πάσα στιγμή, ακριβώς όπως κάθε συσκευή αποθήκευσης. Βεβαιωθείτε ότι έχετε δημιουργήσει αντίγραφα των αναντικατάστατων αρχείων σε άλλη συσκευή, για να αποφευχθεί η απώλεια τους. Εάν δεν διαθέτετε υπολογιστή ή άλλη συσκευή όπου μπορείτε να δημιουργείτε αντίγραφα των αρχείων σας, δοκιμάστε να χρησιμοποιήσετε δωρεάν υπηρεσίες cloud όπως cloud Samsung, Google Drive, Microsoft OneDrive κ.λπ.

Πρόβλημα # 2: Τα αρχεία Galaxy S8 στην κάρτα SD δεν θα εμφανίζονται στην εφαρμογή Gallery και στην εφαρμογή μουσικής μετά από μια ενημέρωση

Έτσι, έχω ένα S8 και υπήρξε μια πρόσφατη ενημέρωση συστήματος την τελευταία εβδομάδα του Μαρτίου. Μετά την ενημέρωση ΟΛΑ τα αρχεία της κάρτας SD μου δεν θα εμφανιστούν στις γκαλερί ή ακόμη και στη Samsung Music. Οι εφαρμογές στην κάρτα sd φαίνεται να λειτουργεί καλά και η κάρτα SD δεν έχει κανένα πρόβλημα, όπως έχω δοκιμάσει σε άλλα τηλέφωνα για να βεβαιωθείτε ότι και να χρησιμοποιήσετε ακόμη και μερικές διαφορετικές κάρτες SD, αλλά μεταξύ αυτών των καρτών SD όλα τα αρχεία που έχουν κερδίσει ακόμα δεν εμφανίζονται στις αίθουσες έτσι δεν είναι τα λάθη των καρτών αλλά το ίδιο το σύστημα του τηλεφώνου. Μπορώ ακόμα να έχουν πρόσβαση σε αυτά μέσω των αρχείων μου με μη αυτόματο τρόπο, αλλά είναι μια πραγματική ταλαιπωρία. και δεν μπορώ πλέον να δημιουργώ λίστες αναπαραγωγής ή να αποθηκεύω φωτογραφίες σωστά. Από τα έγγραφα (ακόμη και ο αναγνώστης PDF δεν θα εμφανίσει τα αποθηκευμένα μου έγγραφα από την κάρτα SD), φωτογραφίες στη μουσική. Προσπάθησα να επανεκκινήσω το τηλέφωνό μου, ελέγχοντας την ενημέρωση του συστήματος, ΤΩΡΑ ΔΕΝ ΕΡΓΑΖΕΤΑΙ! Δεν συνέβη ποτέ πριν, μόνο και μόνο λόγω αυτής της πρόσφατης ενημέρωσης και δεν βλέπω θέματα σχετικά με αυτό το πρόβλημα. Είμαι στο τέλος του μυαλού μου. Μια διορατικότητα θα ήταν μια μεγάλη προστασία της ζωής. - Ράιν

Λύση: Γεια Rayne. Η νέα ενημέρωση ενδέχεται να έχει αλλάξει μερικούς σημαντικούς καταλόγους που συνδέουν συγκεκριμένες εφαρμογές και λειτουργίες με την κάρτα SD. Αυτό συμβαίνει μερικές φορές ιδιαίτερα μετά την εγκατάσταση μιας σημαντικής αναβάθμισης του λειτουργικού συστήματος. Δεν γνωρίζουμε ποια ενημερωμένη έκδοση εγκαταστήσατε, αλλά αν είστε θετικοί ότι αυτό είναι το μόνο διαφορετικό πράγμα που κάνατε πριν παρατηρήσετε το πρόβλημα, τότε ίσως χρειαστεί να κάνετε κάποιες δραστικές λύσεις για να το διορθώσετε.

Διαγράψτε την προσωρινή μνήμη του συστήματος

Το πρώτο βήμα αντιμετώπισης προβλημάτων που θέλετε να κάνετε είναι να καταργήσετε τη διαίρεση της προσωρινής μνήμης. Ορισμένα ζητήματα μετά την ενημέρωση προκαλούνται από μια κατεστραμμένη μνήμη cache του συστήματος. Για να εξαλειφθεί η πιθανότητα εμφάνισης ζητήματος προσωρινής μνήμης συστήματος, θα πρέπει να διαγράψετε το διαμέρισμα προσωρινής μνήμης της συσκευής σας. Πρόκειται για ένα τμήμα της συσκευής αποθήκευσης της συσκευής σας που αποθηκεύει την προσωρινή μνήμη του συστήματος. Με την εκκαθάρισή του, βασικά λέτε στο τηλέφωνο να διαγράψει την προσωρινή μνήμη. Μην ανησυχείτε. Η εκκαθάριση της προσωρινής μνήμης του συστήματος δεν θα έχει ως αποτέλεσμα απώλεια δεδομένων, ώστε να μπορείτε να το κάνετε με ασφάλεια. Δείτε πώς να το κάνετε:

  1. Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
  2. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο αύξησης της έντασης ήχου και το πλήκτρο Bixby και μετά πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας.
  3. Όταν εμφανιστεί το λογότυπο Android, απελευθερώστε όλα τα πλήκτρα ("Εγκατάσταση ενημέρωσης συστήματος" θα εμφανιστεί για περίπου 30 - 60 δευτερόλεπτα πριν εμφανιστούν οι επιλογές του μενού αποκατάστασης συστήματος Android).
  4. Πατήστε το πλήκτρο Μειώστε την ένταση ήχου για να επισημάνετε το "διαγραφή της προσωρινής μνήμης προσωρινής αποθήκευσης".
  5. Πατήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να επιλέξετε.
  6. Πατήστε το πλήκτρο Μείωση έντασης ήχου για να επισημάνετε "ναι" και πατήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να επιλέξετε.
  7. Όταν ολοκληρωθεί η κατάτμηση της προσωρινής μνήμης σκουπίσματος, επισημαίνεται το "Επανεκκίνηση συστήματος τώρα".
  8. Πατήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να επανεκκινήσετε τη συσκευή.

Ελέγξτε για ενημερώσεις εφαρμογών

Οι εφαρμογές τρίτου μέρους ενδέχεται να μην λειτουργούν σωστά ή καθόλου, εάν δεν είναι συμβατές μετά από ενημέρωση του λειτουργικού συστήματος. Αν και αυτό συμβαίνει σπάνια, δεν θα μπορέσετε να εξαλείψετε πλήρως τη δυνατότητα. Για να μειώσετε τις πιθανότητες να παρουσιαστεί αυτό το ζήτημα στη συσκευή σας, βεβαιωθείτε ότι όλες οι εφαρμογές σας έχουν ενημερωθεί ή εκτελούνται με τις πιο πρόσφατες διαθέσιμες εκδόσεις τους. Υποθέτουμε ότι εγκαταστήσατε μόνο από το Google Play Store, γι 'αυτό απλά ανοίξτε το και πατήστε το κουμπί Ενημέρωση όλων. Εάν συμβεί να εγκαταστήσετε εφαρμογές από άλλες πηγές εκτός του Play Store, βεβαιωθείτε ότι όλες είναι συμβατές με το Android Oreo ή οποιοδήποτε άλλο λειτουργικό σύστημα χρησιμοποιεί το S8 σας.

Βεβαιωθείτε ότι η εφαρμογή τρίτου μέρους προκαλεί το πρόβλημα

Για να βεβαιωθείτε ότι ευθύνεται μία από τις εφαρμογές που έχετε λάβει, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το τηλέφωνο σε ασφαλή λειτουργία. Σε αυτήν τη λειτουργία, θα επιτρέπεται να εκτελούνται μόνο προ-εγκατεστημένες εφαρμογές ή αυτές που συνοδεύουν το αρχικό λειτουργικό σύστημα. Επομένως, αν μπορείτε να περιηγηθείτε στα αρχεία σας μέσω της εφαρμογής Γκαλερί σε ασφαλή λειτουργία αλλά όχι σε κανονική λειτουργία, γνωρίζετε ότι έχετε κάποιο πρόβλημα με κάποια από τις εφαρμογές σας.

Η εκκίνηση του S8 σας σε ασφαλή λειτουργία είναι εύκολη. Ακολουθήστε τα εξής βήματα:

  1. Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
  2. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο λειτουργίας μετά την οθόνη ονόματος μοντέλου.
  3. Όταν στην οθόνη εμφανίζεται η ένδειξη "SAMSUNG", αφήστε το πλήκτρο λειτουργίας.
  4. Αμέσως μετά την απελευθέρωση του πλήκτρου λειτουργίας, πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο Μείωση έντασης ήχου.
  5. Συνεχίστε να κρατάτε πατημένο το πλήκτρο Μείωση έντασης μέχρι να ολοκληρωθεί η επανεκκίνηση της συσκευής.
  6. Η ασφαλή λειτουργία θα εμφανιστεί στην κάτω αριστερή γωνία της οθόνης.
  7. Απελευθερώστε το πλήκτρο Μειώστε την ένταση όταν βλέπετε την ασφαλή λειτουργία.
  8. Καταργήστε την εγκατάσταση εφαρμογών που προκαλούν κάποιο πρόβλημα.

Αν νομίζετε ότι μια εφαρμογή είναι ο λόγος για το πρόβλημα, πρέπει να το κάνετε αυτό για να το εντοπίσετε:

  1. Καταργήστε την εγκατάσταση μιας εφαρμογής τρίτου μέρους.
  2. Επανεκκινήστε το τηλέφωνο για να επιστρέψετε στην κανονική λειτουργία.
  3. Ελέγξτε για το πρόβλημα.
  4. Εάν το ζήτημα εξακολουθεί να υπάρχει, επαναλάβετε τα βήματα 1-3.

Επιστρέψτε όλες τις ρυθμίσεις λογισμικού στις προεπιλογές

Στην ιδανική περίπτωση, οποιαδήποτε από τις παραπάνω λύσεις θα πρέπει να είναι αρκετή, αλλά εάν το πρόβλημα παραμείνει, το μέγιστο που μπορείτε να κάνετε είναι να επαναφέρετε εργοστασιακά το S8. Αυτό θα αναγκάσει τη συσκευή να επιστρέψει το λογισμικό στην γνωστή κατάσταση λειτουργίας του. Γνωρίζουμε ότι αυτό το πρόβλημα δεν υπάρχει όταν το Android βρίσκεται στην κατάσταση του εργοστασίου του, έτσι ώστε το σφάλμα πιθανότατα να είναι διορθωμένο.

Για να επαναφέρετε εργοστασιακά το S8 σας:

  1. Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
  2. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο αύξησης της έντασης ήχου και το πλήκτρο Bixby και μετά πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας.
  3. Όταν εμφανιστεί το πράσινο λογότυπο του Android, αποδεσμεύστε όλα τα πλήκτρα ('Εγκατάσταση ενημέρωσης συστήματος' θα εμφανιστεί για περίπου 30 - 60 δευτερόλεπτα πριν εμφανιστούν οι επιλογές του μενού αποκατάστασης συστήματος Android).
  4. Πατήστε επανειλημμένα το πλήκτρο αύξησης της έντασης ήχου για να επισημάνετε την επιλογή 'σκουπίστε δεδομένα / εργοστασιακή επαναφορά'.
  5. Πατήστε το κουμπί τροφοδοσίας για να επιλέξετε.
  6. Πατήστε το πλήκτρο Μείωση έντασης μέχρι να επισημανθεί η ένδειξη 'Ναι - διαγραφή όλων των δεδομένων χρήστη'.
  7. Πατήστε το κουμπί τροφοδοσίας για να επιλέξετε και να ξεκινήσετε την κύρια επαναφορά.
  8. Όταν ολοκληρωθεί η κύρια επαναφορά, επισημαίνεται το "Επανεκκίνηση συστήματος τώρα".
  9. Πατήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να επανεκκινήσετε τη συσκευή.

ΣΗΜΑΝΤΙΚΟ: Η εργοστασιακή επαναφορά θα διαγράψει τα προσωπικά σας δεδομένα - φωτογραφίες, βίντεο, έγγραφα κ.λπ. Βεβαιωθείτε ότι τα δημιουργείτε αντίγραφα ασφαλείας πριν προχωρήσετε.