Το Galaxy S8 έλαβε κείμενα εκτός λειτουργίας, δεν μπορεί να στείλει μηνύματα SMS, άλλα μηνύματα

Γεια σας Android ανεμιστήρες! Καλώς ήλθατε στην # GalaxyS8 θέση μας για την ημέρα. Αυτή η ανάρτηση καλύπτει ορισμένα θέματα γραπτών μηνυμάτων στο S8. Ελπίζουμε ότι θα βρείτε τις λύσεις μας χρήσιμες.

Εάν αναζητάτε λύσεις στο δικό σας #Android πρόβλημα, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας χρησιμοποιώντας τον σύνδεσμο που παρέχεται στο κάτω μέρος αυτής της σελίδας.

Όταν περιγράφετε το θέμα σας, παρακαλούμε να είστε όσο το δυνατόν λεπτομερέστεροι, ώστε να μπορούμε εύκολα να εντοπίσουμε μια σχετική λύση. Αν μπορείτε, συμπεριλάβετε τα ακριβή μηνύματα σφάλματος που παίρνετε για να μας δώσετε μια ιδέα από πού να ξεκινήσετε. Αν έχετε δοκιμάσει ήδη κάποια βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων πριν στείλετε μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, φροντίστε να τα αναφέρετε, ώστε να τα παραλείψουμε στις απαντήσεις μας.

Ακολουθούν συγκεκριμένα θέματα που σας προσφέρουμε σήμερα:

Πρόβλημα 1: Η αποστολή και λήψη διπλού SMS του Galaxy S8, τα ληφθέντα κείμενα είναι εκτός λειτουργίας, καθυστερημένα μηνύματα SMS

Είχα το Galaxy S8 μου για περίπου ένα μήνα τώρα και πρόσφατα τα κείμενα αποστολής και λήψης μου έχουν γίνει θέμα. Αρχικά ξεκίνησε με την αποστολή και λήψη δύο από το ίδιο κείμενο. Στη συνέχεια, άρχισα να λαμβάνω κείμενα κατανεμημένα σε πολλαπλά κείμενα που δεν λαμβάνω υπόψη. Τώρα παίρνω κείμενα από ανθρώπους που τους έστειλαν μέρες πριν τη λήψη τους. Είναι ένα χάος. Μπορείς να με βοηθήσεις? Ευχαριστώ. - Τζέισον

Λύση: Γεια Jason. Ένα τέτοιο ζήτημα πιθανότατα σχετίζεται με το δίκτυο, αλλά για να διασφαλίσουμε ότι καλύψατε όλες τις βάσεις, προτείνουμε να σκουπίσετε το τηλέφωνο καθαρό με επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων. Αυτός είναι ο μόνος τρόπος για να μάθετε αν υπάρχει κάποιο σφάλμα στο τηλέφωνό σας ή αν είναι εντελώς εκτός ελέγχου, όπως ένα πρόβλημα δικτύου.

Για να επαναφέρετε εργοστασιακά το τηλέφωνο, ακολουθήστε τα εξής βήματα:

1. Δημιουργήστε αντίγραφα ασφαλείας στην εσωτερική μνήμη. Αν έχετε συνδεθεί σε έναν λογαριασμό Google στη συσκευή, έχετε ενεργοποιήσει την αντικλεπτική προστασία και θα χρειαστείτε τα διαπιστευτήριά σας Google για να ολοκληρώσετε τη μη αυτόματη επαναφορά.
2. Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
3. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο αύξησης της έντασης ήχου και το πλήκτρο Bixby και μετά πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας.
4. Όταν εμφανιστεί το λογότυπο Android, απελευθερώστε όλα τα πλήκτρα ("Εγκατάσταση ενημέρωσης συστήματος" θα εμφανιστεί για περίπου 30 - 60 δευτερόλεπτα πριν εμφανιστούν οι επιλογές του μενού αποκατάστασης συστήματος Android).
5. Πατήστε επανειλημμένα το πλήκτρο αύξησης της έντασης ήχου για να επισημάνετε την επιλογή "σκουπίστε δεδομένα / εργοστασιακή επαναφορά"
6. Πατήστε το κουμπί τροφοδοσίας για να επιλέξετε.
7. Πατήστε το πλήκτρο Μείωση έντασης μέχρι να επισημανθεί η ένδειξη 'Ναι - διαγραφή όλων των δεδομένων χρήστη'.
8. Πατήστε το κουμπί τροφοδοσίας για να επιλέξετε και να ξεκινήσετε την κύρια επαναφορά.
9. Όταν ολοκληρωθεί η κύρια επαναφορά, επισημαίνεται η επιλογή "Επανεκκίνηση συστήματος τώρα".
10. Πατήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να επανεκκινήσετε τη συσκευή.

Αν δεν θέλετε να επαναφέρετε το τηλέφωνό σας αμέσως, μπορείτε επίσης να επικοινωνήσετε πρώτα με τον μεταφορέα σας και να ζητήσετε βοήθεια. Μέρος της αντιμετώπισης προβλημάτων ενδέχεται να περιλαμβάνει επαναφορά εργοστασίου ούτως ή άλλως, αλλά τουλάχιστον θα ξέρετε εάν γνωρίζουν το θέμα ή όχι.

Σε ορισμένες περιπτώσεις, τα ληφθέντα κείμενα ενδέχεται να μην λειτουργούν σωστά ή ίσως φαίνεται να φθάνουν ημέρες μετά την αποστολή τους, εάν το τηλέφωνό σας έχει σωστή ώρα, ημερομηνία ή ζώνη ώρας. Βεβαιωθείτε ότι έχετε τη σωστή ώρα και ημερομηνία συστήματος όλο το χρόνο για να αποφύγετε αυτά τα ζητήματα στο μέλλον.

Πρόβλημα 2: Επίλυση του Galaxy S8 σχετικά με τον τρόπο φιλτραρίσματος SMS από συγκεκριμένη επαφή

Γεια σας παιδιά! Έχω ένα πρόβλημα με ένα S8 που σχετίζεται με τη δουλειά μου. Θα προσπαθήσω να είμαι ο πιο ξεκάθαρος που μπορώ. Πρέπει να στείλω SMS σε ένα S8 αλλά πρέπει να είναι σιωπηλοί και φιλτραρισμένοι επειδή ο δέκτης πρέπει να τις δει σε ιδιωτικές συνεδρίες για επαγγελματικούς λόγους. Κάποιος μου είπε ότι δεν υπάρχει τρόπος να φιλτράρετε τα μηνύματα σε ένα ξεχωριστό φάκελο χωρίς να αποκλείσετε τις τηλεφωνικές κλήσεις. Τι μπορείτε να μου πείτε για αυτό; Τι γίνεται με τη μαύρη λίστα; Μπορεί να χρησιμοποιηθεί για spam μόνο SMS χωρίς να εμποδίζει τηλεφωνικές κλήσεις; Οποιαδήποτε άλλη λύση στο πρόβλημα είναι πολύ ευπρόσδεκτη. Ευχαριστώ εκ των προτέρων. - Silla.Collesei

Λύση: Γεια σου Silla. Η τρέχουσα έκδοση του λειτουργικού συστήματος Android δεν είναι σε θέση να δημιουργήσει μια ρύθμιση που θέλετε. Μια εφαρμογή ανταλλαγής μηνυμάτων του Galaxy S8 δεν έχει επίσης τη δυνατότητα να επιτρέψει μια σιωπηρή ειδοποίηση όταν φτάσει ένα μήνυμα από μια συγκεκριμένη επαφή. Η προσαρμογή ήχου για τις ειδοποιήσεις εφαρμόζεται μόνο σε επίπεδο εφαρμογής. Δεν γνωρίζουμε καμία εφαρμογή ανταλλαγής μηνυμάτων που μπορεί να κάνει ό, τι ζητάτε.

Μια λύση είναι να αποκλείσετε τα μηνύματα από εσάς, ώστε να μην δημιουργούνται ειδοποιήσεις. Στη συνέχεια, ο χρήστης S8 μπορεί να ελέγξει τα αποκλεισμένα μηνύματά του. Για να το κάνετε αυτό, ακολουθήστε τα εξής βήματα:

1. Ανοίξτε την εφαρμογή ανταλλαγής μηνυμάτων Samsung ( Μηνύματα ).
2. Πατήστε Περισσότερες ρυθμίσεις στην επάνω δεξιά πλευρά (το εικονίδιο τριών σημείων).
3. Πατήστε Ρυθμίσεις .
4. Πατήστε Αποκλεισμός μηνυμάτων
5. Αγγίξτε τους αριθμούς μπλοκ . Αυτή η επιλογή θα επιτρέψει στον χρήστη S8 να προσθέσει τον αριθμό τηλεφώνου σας για να μπλοκαριστεί.

Αυτός ο τύπος μπλοκ δεν επηρεάζει τις κλήσεις από τον αριθμό σας. περιορίζεται στο SMS και στο MMS που στέλνετε. Θα εξακολουθείτε να μπορείτε να καλέσετε τον χρήστη S8 μέσω φωνητικής κλήσης. Ο χρήστης S8 μπορεί επίσης να καταργήσει τον αριθμό σας από τη λίστα block του οποτεδήποτε.

Πρόβλημα 3: Η εφαρμογή μηνυμάτων Galaxy S8 ανοίγει πρώτα παλιά μηνύματα αντί για νέα

Όταν λαμβάνω ένα νέο μήνυμα κειμένου και ανοίγω τη συζήτηση, η εφαρμογή μεταπηδά στο παλαιότερο μήνυμα αντί για εκείνο που μόλις έλαβα. Υπάρχει τρόπος να το διορθώσω αυτό εκεί; - Ιβάν

Λύση: Γεια σου Ιβάν. Η μόνη εξήγηση για αυτήν την υπόθεση έχει σχέση με την ημερομηνία και την ώρα του τηλεφώνου. Προτείνουμε να ρυθμίσετε την αυτόματη χρήση της ημερομηνίας, της ώρας και της ζώνης ώρας του δικτύου σας. Δείτε πώς να το κάνετε αυτό:

1. Άνοιγμα εφαρμογής ρυθμίσεων .
2. Πατήστε Γενική διαχείριση .
3. Πατήστε Ημερομηνία και ώρα .
4. Ενεργοποιήστε την Αυτόματη ημερομηνία και ώρα .

Εάν το τηλέφωνό σας εκτελεί ήδη τη σωστή ημερομηνία και ώρα αυτή τη στιγμή, ίσως υπάρχει σφάλμα εφαρμογής που προκαλεί το πρόβλημα. Για να το διορθώσετε, δοκιμάστε να καθαρίσετε την προσωρινή μνήμη και τα δεδομένα της. Δείτε πώς:

1. Ανοίξτε το μενού "Ρυθμίσεις" είτε μέσω της απόχρωσης ειδοποιήσεων (αναπτυσσόμενο μενού) είτε μέσω της εφαρμογής "Ρυθμίσεις" στο συρτάρι εφαρμογής.
2. Πλοηγηθείτε στο "Εφαρμογές". Αυτό μπορεί να μετονομαστεί σε κάτι όπως εφαρμογές ή διαχειριστής εφαρμογών σε εκδόσεις του Android 6 ή 7 που έχουν αφαιρεθεί από OEM.
3. Μόλις βρεθείτε εκεί, αναζητήστε την εφαρμογή και πατήστε.
4. Θα δείτε τώρα μια λίστα με θέματα που σας δίνουν πληροφορίες σχετικά με την εφαρμογή, όπως Αποθήκευση, Δικαιώματα, Χρήση μνήμης και πολλά άλλα.
5. Αυτά είναι όλα τα στοιχεία με δυνατότητα κλικ. Θα χρειαστεί να κάνετε κλικ στην επιλογή Αποθήκευση.
6. Θα πρέπει τώρα να δείτε ξεκάθαρα τα κουμπιά Clear Cache και Clear Data για την εφαρμογή. Προσπαθήστε πρώτα να σκουπίσετε την προσωρινή μνήμη και να δείτε αν αυτό θα αλλάξει τίποτα. Εάν το πρόβλημα παραμένει, κάντε την επιλογή " Διαγραφή δεδομένων ".

Λάβετε υπόψη ότι η εκκαθάριση των δεδομένων της εφαρμογής ανταλλαγής μηνυμάτων θα διαγράψει όλο το κείμενο / MMS σας. Βεβαιωθείτε ότι έχετε δημιουργήσει αντίγραφο ασφαλείας, αν δεν θέλετε να χάσετε τίποτα.

Πρόβλημα 4: Το Galaxy S8 αποτυγχάνει τυχαία να στείλει SMS ή να κάνει κλήσεις

Το S8 δεν θα στείλει κείμενα ή θα κάνει συνεχείς κλήσεις. θα στείλει μερικές φορές 1 ή 2 κείμενα στη συνέχεια αποτυγχάνουν ή μερικές φορές έως και 10 ή 15 τότε αποτυγχάνουν και θα πρέπει είτε να επανεκκινήσετε το τηλέφωνο. Ή μόλις ανακάλυψα ότι μπορώ να την ενεργοποιήσω και να σβήσω από τη λειτουργία του αεροπλάνου και να στείλω ξανά το κείμενο και μετά θα περάσει. Είμαι στον ίδιο χώρο όταν συμβαίνει αυτό, έτσι ώστε το σήμα δεν έχει αλλάξει. Για να το λύσω αυτό έχω επαναφέρει το τηλέφωνο στο εργοστάσιο πολλές φορές. Επίσης, απενεργοποιήσαμε τις ρυθμίσεις LTE μετά από όλα αυτά που έχουμε το ίδιο πρόβλημα. Ζούμε στο Οντάριο του Καναδά. Υπάρχει κάποια βοήθεια για αυτό ή είναι σκουπίδια !! - Joann

Λύση: Γεια Joann. Εάν το ζήτημα συνεχίζει να επιστρέφει μετά από επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων, η αιτία πρέπει να είναι μια εφαρμογή που απλά επανεγκαθιστάτε. Για να ελέγξετε, επανεκκινήστε το τηλέφωνο σε ασφαλή λειτουργία και παρατηρήστε πώς λειτουργεί η SMS και η φωνητική κλήση για λίγες μέρες. Εάν το ζήτημα δεν συμβεί, αυτό είναι μια επιβεβαίωση της χαράς μας. Για να βρείτε τον ένοχο, θα πρέπει να απεγκαταστήσετε εφαρμογές τρίτου μέρους μία προς μία, φροντίζοντας να παρατηρήσετε πώς λειτουργεί το τηλέφωνο μετά από κάθε κατάργηση εγκατάστασης. Αυτό πιθανόν να χρειαστεί χρόνος, ειδικά αν έχετε εκατοντάδες εφαρμογές, αλλά είναι ο μόνος τρόπος για να περιορίσετε πιθανές αιτίες.

Για να επανεκκινήσετε το τηλέφωνό σας σε ασφαλή λειτουργία, ακολουθήστε τα εξής βήματα:

1. Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
2. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο λειτουργίας μετά την οθόνη ονόματος μοντέλου.
3. Όταν στην οθόνη εμφανίζεται η ένδειξη "SAMSUNG", αφήστε το πλήκτρο λειτουργίας.
4. Αμέσως μετά την απελευθέρωση του πλήκτρου λειτουργίας, πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο Μείωση έντασης ήχου.
5. Συνεχίστε να κρατάτε πατημένο το πλήκτρο Μείωση έντασης μέχρι να ολοκληρωθεί η επανεκκίνηση της συσκευής.
6. Η ασφαλή λειτουργία θα εμφανιστεί στην κάτω αριστερή γωνία της οθόνης.
7. Απελευθερώστε το πλήκτρο Μειώστε την ένταση όταν βλέπετε την ασφαλή λειτουργία.
8. Καταργήστε την εγκατάσταση εφαρμογών που προκαλούν κάποιο πρόβλημα.

Πρόβλημα 5: Το G8 δεν μπορεί να στείλει SMS

Hey, το τηλέφωνό μου μπορεί να λαμβάνει μηνύματα κειμένου, κλήσεις και όλα, αλλά αρνείται να στείλει μηνύματα. Απλά λέει 'Αποτυχία', μερικές φορές μετά από αυτό το περιστρεφόμενο τροχό γυρίζει για μερικά δευτερόλεπτα. Οποιαδήποτε απόφαση για αυτό;

Προσπάθησα:

• αφαιρώντας την μπαταρία, την κάρτα SIM και την κάρτα μνήμης για 5 λεπτά
• διαγράφοντας εφαρμογές που σπάνια χρησιμοποιώ
• την εκκαθάριση της προσωρινής μνήμης και την αναγκαστική διακοπή στις ρυθμίσεις εφαρμογών μηνυμάτων
• ενεργοποιώντας και απενεργοποιώντας τις αναφορές παράδοσης
• διπλό έλεγχο του αριθμού κέντρου μηνυμάτων.

Οποιαδήποτε βοήθεια θα εκτιμηθεί ιδιαίτερα! Τα καλύτερα. - DW

Λύση: Γεια σου DW. Έχετε κάνει σχεδόν τα πάντα στο επίπεδό σας εκτός από ένα πράγμα: εργοστασιακή επαναφορά. Βεβαιωθείτε ότι έχετε σκουπίσει το τηλέφωνο και ότι μπορείτε να στείλετε μηνύματα SMS όταν δεν υπάρχουν εγκατεστημένες εφαρμογές τρίτων. Ανατρέξτε στα παραπάνω βήματα σχετικά με τον τρόπο επαναφοράς από το εργοστάσιο του S8 σας.

Εάν το ζήτημα παραμείνει μετά από επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων και ακόμα και όταν δεν έχουν εγκατασταθεί εφαρμογές τρίτου μέρους, θα πρέπει να υπάρχει πρόβλημα με το δίκτυο που να το προκαλεί. Βεβαιωθείτε ότι έχετε μιλήσει με τον φορέα σας για αυτό.