Η οθόνη Galaxy S8 παραμένει μαύρη αφού χρησιμοποιήσετε τη λειτουργία εξοικονόμησης ενέργειας [οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτων]

Αυτό το άρθρο αντιμετώπισης προβλημάτων αντιμετωπίζει ένα πρόβλημα με ορισμένες # μονάδες GalaxyS8 που αντιμετωπίζουν πρόβλημα μαύρης οθόνης αφού ενεργοποιήσετε τη λειτουργία εξοικονόμησης ενέργειας. Ενώ δεν έχουμε ακριβή αριθμό μετρήσεων για τις συσκευές S8, έχουμε επίγνωση του προβλήματος ακόμα και με τα παλαιότερα μοντέλα της Samsung Galaxy τα τελευταία χρόνια. Ας ελπίσουμε ότι αυτοί που αντιμετωπίζουν αυτό το πρόβλημα θα βρουν αυτό το άρθρο χρήσιμο.

Προτού προχωρήσουμε, θα θέλαμε να σας υπενθυμίσουμε ότι αν ψάχνετε για λύσεις στο δικό σας #Android ζήτημα, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας χρησιμοποιώντας τον σύνδεσμο που παρέχεται στο κάτω μέρος αυτής της σελίδας. Όταν περιγράφετε το θέμα σας, παρακαλούμε να είστε όσο το δυνατόν λεπτομερέστεροι, ώστε να μπορούμε εύκολα να εντοπίσουμε μια σχετική λύση. Αν μπορείτε, συμπεριλάβετε τα ακριβή μηνύματα σφάλματος που παίρνετε για να μας δώσετε μια ιδέα από πού να ξεκινήσετε. Αν έχετε δοκιμάσει ήδη κάποια βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων πριν στείλετε μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, φροντίστε να τα αναφέρετε, ώστε να τα παραλείψουμε στις απαντήσεις μας.

Πώς να διορθώσετε το πρόβλημα της μαύρης οθόνης του Galaxy S8 μετά τη χρήση της λειτουργίας εξοικονόμησης ενέργειας

Ορισμένοι χρήστες του S8 έχουν βιώσει πρόβλημα μαύρης οθόνης αφού ενεργοποιήσουν τη λειτουργία εξοικονόμησης ενέργειας. Εάν είστε ένας από αυτούς, φροντίστε να δοκιμάσετε τις λύσεις μας παρακάτω σε αυτή τη συγκεκριμένη σειρά.

Λύση # 1: Δύναμη επανεκκίνηση του S8 σας

Μερικές φορές, μια ηλεκτρονική συσκευή ενδέχεται να παρουσιάσει σφάλμα κατά την εκκίνηση, από την οποία δεν μπορεί να ανακτήσει. Στις περισσότερες περιπτώσεις, οφείλεται σε κάποιο σφάλμα λογισμικού, αν και μερικές φορές, κακές εφαρμογές μπορούν επίσης να οδηγήσουν σε αυτό. Στην ιδανική περίπτωση, πρέπει να αφαιρέσετε την μπαταρία από το σύστημα για να διακόψετε το σφάλμα εκκίνησης που συμβαίνει, αλλά καθώς τα Galaxy S8 και S8 Plus δεν διαθέτουν πακέτο αφαιρούμενων μπαταριών, το μόνο που μπορείτε να κάνετε είναι να πραγματοποιήσετε μια μαλακή επαναφορά. Αυτή η διαδικασία προσομοιώνει τα αποτελέσματα της αφαίρεσης της μπαταρίας από το σύστημα και είναι αρκετά αποτελεσματική σε πολλές περιπτώσεις. Για να το κάνετε αυτό, ακολουθήστε τα εξής βήματα:

  • Πατήστε και κρατήστε πατημένα τα κουμπιά Power + Lower Down για περίπου 10 δευτερόλεπτα ή έως ότου οι κύκλοι τροφοδοσίας της συσκευής.

Σημείωση: Αφήστε μερικά δευτερόλεπτα για να εμφανιστεί η οθόνη Mode Maintenance Boot.

  • Από την οθόνη Συντήρηση εκκίνησης συντήρησης, επιλέξτε Κανονική εκκίνηση.

Σημείωση: Χρησιμοποιήστε τα κουμπιά έντασης ήχου για να μεταβείτε στις διαθέσιμες επιλογές και στο κάτω αριστερό κουμπί (κάτω από τα κουμπιά έντασης) για να επιλέξετε. Επίσης, επιτρέψτε έως και 90 δευτερόλεπτα για να ολοκληρωθεί η επαναφορά.

Λύση # 2: Φορτίστε το τηλέφωνο

Μερικοί χρήστες μπόρεσαν να διορθώσουν προβλήματα μαύρης οθόνης χρεώνοντας. Μερικές φορές, η σύνδεση του S8 με το φορτιστή ενδέχεται να ξεκινήσει ξανά το λειτουργικό σύστημα προκαλώντας σφάλμα σφάλματος για να σπάσει ο κύκλος του. Εάν διαθέτετε άλλο καλώδιο φόρτισης και προσαρμογέα για το S8, προτείνουμε να το χρησιμοποιήσετε και για να δείτε εάν υπάρχει κάποιο πρόβλημα με τα αξεσουάρ φόρτισης που χρησιμοποιείτε αυτή τη στιγμή. Λάβετε υπόψη ότι αντιμετωπίζουμε τυφλά σε αυτή την περίπτωση και οτιδήποτε μπορεί να είναι η αιτία. Αυτό το απλό πρόβλημα αντιμετώπισης προβλημάτων μπορεί να βοηθήσει στην επαναφορά του συστήματος στην κατάσταση λειτουργίας του.

Λύση # 3: Επανεκκινήστε το τηλέφωνο σε ασφαλή λειτουργία

Αυτό το βήμα αντιμετώπισης προβλημάτων έχει ως στόχο να προσδιορίσει δύο πράγματα:

  • για να δείτε τι συμβαίνει μετά την εκκίνηση σε ασφαλή λειτουργία
  • για να διαπιστώσετε εάν πρόκειται για το πρόβλημα μιας εφαρμογής τρίτου μέρους

Ενώ θα πρέπει να ενεργοποιήσετε τη λειτουργία εξοικονόμησης ενέργειας όταν το S8 εκτελείται τακτικά σε κανονική λειτουργία, ένα σφάλμα λειτουργικού συστήματος μπορεί να έχει προκαλέσει το σύστημα να κλείσει την οθόνη. Ο τρόπος με τον οποίο συμβαίνει αυτό είναι φυσικά πέρα ​​από εμάς, αλλά μπορεί να οφείλεται σε έναν μοναδικό παράγοντα στο τηλέφωνό σας. Χρησιμοποιούμε τη λειτουργία Εξοικονόμησης Ενέργειας από τη στιγμή που ξεκίνησε όταν κυκλοφόρησε το Galaxy S3 αλλά δεν αντιμετωπίσαμε κανένα πρόβλημα με αυτό. Για να διαπιστώσετε αν το σφάλμα αυτό ενεργοποιείται μόνο όταν το S8 λειτουργεί κανονικά, μπορείτε να προσπαθήσετε να το εκκινήσετε μέχρι ασφαλή λειτουργία για να δείτε αν υπάρχει κάποια διαφορά.

Φυσικά, η ασφαλής λειτουργία είναι επίσης ένας καλός τρόπος να γνωρίζετε εάν μια εφαρμογή τρίτου μέρους είναι ο λόγος για τον κόπο. Σε περίπτωση που δεν γνωρίζετε, οι εφαρμογές μπορούν επίσης να επηρεάσουν το Android αν δεν είναι σωστά κωδικοποιημένες, καθιστώντας τις ασυμβίβαστες. Δεδομένου ότι δεν υπάρχει τρόπος να γνωρίζετε ποια από τις εφαρμογές σας μπορεί να είναι ο ένοχος, το μόνο που μπορείτε να κάνετε είναι να φορτώσετε τη συσκευή σε ασφαλή λειτουργία. Εάν η οθόνη λειτουργεί σε αυτήν τη λειτουργία αλλά όχι σε κανονική λειτουργία, αυτό σημαίνει ότι μπορεί να υπάρχει ένα σφάλμα λειτουργικού συστήματος πίσω από αυτήν ή έχετε εγκαταστήσει μια μη συμβατή εφαρμογή τρίτου μέρους.

Για να εκκινήσετε το τηλέφωνό σας σε ασφαλή λειτουργία, ακολουθήστε τα εξής βήματα:

  1. Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
  2. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο λειτουργίας μετά την οθόνη ονόματος μοντέλου.
  3. Όταν στην οθόνη εμφανίζεται η ένδειξη "SAMSUNG", αφήστε το πλήκτρο λειτουργίας.
  4. Αμέσως μετά την απελευθέρωση του πλήκτρου λειτουργίας, πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο Μείωση έντασης ήχου.
  5. Συνεχίστε να κρατάτε πατημένο το πλήκτρο Μείωση έντασης μέχρι να ολοκληρωθεί η επανεκκίνηση της συσκευής.
  6. Η ασφαλή λειτουργία θα εμφανιστεί στην κάτω αριστερή γωνία της οθόνης.
  7. Απελευθερώστε το πλήκτρο Μειώστε την ένταση όταν βλέπετε την ασφαλή λειτουργία.
  8. Καταργήστε την εγκατάσταση εφαρμογών που προκαλούν κάποιο πρόβλημα.

Λύση # 4: Εκκίνηση για ανάκτηση και / ή λειτουργία Odin

Υπάρχουν δύο άλλες λειτουργίες εκκίνησης που το S8 σας μπορεί να τρέξει εκτός από την κανονική λειτουργία και την ασφαλή λειτουργία. Εάν η οθόνη του S8 παραμένει μαύρη ακόμη και μετά την εκκίνηση σε ασφαλή λειτουργία, μπορείτε να προσπαθήσετε να το φορτώσετε είτε στη λειτουργία ανάκτησης είτε στη λειτουργία λήψης / αφαίρεσης για να δείτε εάν το Android έχει εντοπίσει κάποιο σφάλμα στην οθόνη. Αυτό, βεβαίως, προϋποθέτει ότι η οθόνη δεν υπέστη σωματική βλάβη που θα μπορούσε να έχει προκαλέσει την αποτυχία μόνιμα. Όταν το S8 βρίσκεται σε οποιαδήποτε από αυτές τις λειτουργίες (Recovery ή Odin), το Android στην πραγματικότητα δεν εκτελείται, επομένως είναι ένας καλός τρόπος για να επαληθεύσετε εάν το πρόβλημα της οθόνης προκαλείται από ένα άγνωστο σφάλμα Android ή όχι. Για να εκκινήσετε τη συσκευή σε οποιαδήποτε από αυτές τις λειτουργίες ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα:

Πώς να εκκινήσετε ένα S8 σε λειτουργία ανάκαμψης

  1. Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
  2. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο αύξησης της έντασης ήχου και το πλήκτρο Bixby και μετά πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας.
  3. Όταν εμφανιστεί το λογότυπο Android, απελευθερώστε όλα τα πλήκτρα ("Εγκατάσταση ενημέρωσης συστήματος" θα εμφανιστεί για περίπου 30 - 60 δευτερόλεπτα πριν εμφανιστούν οι επιλογές του μενού αποκατάστασης συστήματος Android).

Πώς να εκκινήσετε ένα S8 στη λειτουργία λήψης

  1. Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
  2. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί Bixby, Μείωση έντασης ήχου και, στη συνέχεια, το κουμπί λειτουργίας.
  3. Μόλις το τηλέφωνο ξεκινήσει γρήγορα, μπορείτε να αφήσετε όλα τα κουμπιά.

Λύση # 5: Διαγραφή του διαμερίσματος cache | Επαναφορά κύριας μονάδας

Εάν η οθόνη λειτουργεί στη λειτουργία ανάκτησης αλλά όχι σε κανονική λειτουργία, αυτό σημαίνει ότι υπάρχει ένα τρέχον ζήτημα Android στη συσκευή σας. Το θέμα είναι ότι δεν θα είστε σε θέση να μάθετε ποιο είναι το πραγματικό πρόβλημα και δεν έχετε άλλη επιλογή από το να λύσετε το πρόβλημα επιστρέφοντας στην ανάκτηση για να εκτελέσετε είτε ένα σβήσιμο διαμερίσματος μνήμης cache είτε την επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων. Ενώ το διαμέρισμα κρυφής μνήμης δεν θα σκουπίσει τα μη αποθηκευμένα δεδομένα σας (φωτογραφίες, βίντεο, έγγραφα κ.λπ.), θα γίνει επαναφορά του master master. Έτσι, θέλετε να σκουπίσετε πρώτα το διαμέρισμα μνήμης cache. Εάν αυτό δεν θα λειτουργήσει, τότε θα πρέπει να προχωρήσετε με την κύρια επαναφορά.

Λάβετε υπόψη ότι αυτές οι δύο διαδικασίες μπορούν να εκτελεστούν μόνο αν η οθόνη σας S8 λειτουργεί ενώ βρίσκεται στη λειτουργία ανάκτησης.

Λύση # 6: Επικοινωνήστε με την υποστήριξη της Samsung

Σε περίπτωση που η οθόνη του S8 παραμείνει μαύρη ακόμα και όταν επιχειρήσετε να επαναφέρετε το σύστημα σε λειτουργία ασφαλούς λειτουργίας ή ανάκαμψης, τότε αυτό δεν είναι καλά νέα. Στην πραγματικότητα, αυτό σημαίνει μόνο ένα πράγμα: υπάρχει δυσλειτουργία υλικού που την προκαλεί. Για να διορθώσετε το πρόβλημα, θα χρειαστείτε επαγγελματική βοήθεια. Εάν είναι δυνατόν, φέρτε τη συσκευή σε ένα Κέντρο Εξυπηρέτησης της Samsung, ώστε να μπορεί να ελεγχθεί από έναν τεχνικό. Αυτό είναι το λιγότερο που μπορείτε να κάνετε. Το πολύ, αυτό θα καταλήξει είτε σε επισκευή είτε σε αντικατάσταση.