Το Galaxy S9 δεν θα εκκινήσει μετά την εγκατάσταση της ενημέρωσης του συστήματος, συνεχίζει να επανεκκινείται όταν τοποθετείται κάρτα SD

Καλώς ήλθατε σε ένα άλλο άρθρο # GalaxyS9 για την αντιμετώπιση προβλημάτων για την ημέρα. Αυτή η ανάρτηση θα απαντήσει σε ορισμένα προβλήματα που αναφέρθηκαν από ορισμένους χρήστες S9 μετά την εγκατάσταση της πιο πρόσφατης ενημέρωσης για το Android Oreo. Αν έχετε το δικό σας πρόβλημα στο S9 σας, βεβαιωθείτε ότι έχετε ελέγξει αυτό το post έξω για λύσεις. Ή μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας για να μπορέσουμε να βρούμε λύσεις για αυτούς και να τις δημοσιεύσουμε στο ιστολόγιό μας.

Προτού προχωρήσουμε, θα θέλαμε να σας υπενθυμίσουμε ότι αν ψάχνετε για λύσεις στο δικό σας #Android ζήτημα, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας χρησιμοποιώντας τον σύνδεσμο που παρέχεται στο κάτω μέρος αυτής της σελίδας. Όταν περιγράφετε το θέμα σας, παρακαλούμε να είστε όσο το δυνατόν λεπτομερέστεροι, ώστε να μπορούμε εύκολα να εντοπίσουμε μια σχετική λύση. Αν μπορείτε, συμπεριλάβετε τα ακριβή μηνύματα σφάλματος που παίρνετε για να μας δώσετε μια ιδέα από πού να ξεκινήσετε. Αν έχετε δοκιμάσει ήδη κάποια βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων πριν στείλετε μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, φροντίστε να τα αναφέρετε, ώστε να τα παραλείψουμε στις απαντήσεις μας.

Πρόβλημα # 1: Το Galaxy S9 δεν θα εκκινήσει μετά την εγκατάσταση της ενημέρωσης συστήματος

Προσπάθησα να κατεβάσω την πιο πρόσφατη ενημέρωση 4 φορές τώρα και φτάνει στο 30% και στη συνέχεια έρχεται με ERROR! με ένα κίτρινο τρίγωνο και ένα θαυμαστικό στη μέση του τότε ο μικρός ανδροειδής τύπος με τα x για τα μάτια. Έχω περάσει από όλες τις συμβουλές αντιμετώπισης προβλημάτων και τίποτα δεν φαίνεται να λειτουργεί και έκανα μάλιστα μια επαναφορά στο εργοστάσιο του τηλεφώνου μου που θα έλεγε ο οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτων. Παρακαλώ βοηθήστε, έχω μόνο αυτό το τηλέφωνο για μερικούς μήνες και δεν είχα ποτέ αυτό το πρόβλημα πριν από σήμερα. - Τζένιφερ Ουκάρντι

Λύση: Γεια Jennifer. Εάν το τηλέφωνό σας λειτουργούσε σωστά πριν εγκαταστήσετε μια ενημερωμένη έκδοση σε αυτήν, ο λόγος για τον οποίο δεν εκκινεί πλέον πρέπει να έχει κάποια σχέση με το bootloader ή το υλικολογισμικό του. Το Bootloader είναι ένα ειδικό λογισμικό που προετοιμάζει όλα τα απαραίτητα για να λειτουργήσει το Android. Με άλλα λόγια, είναι ένας κώδικας που δεν είναι αναγκαστικά μέρος του λειτουργικού συστήματος, αλλά αποτελεί αναπόσπαστο μέρος ολόκληρου του συστήματος. Μερικές φορές, ο εκκινητής bootloader ενδέχεται να καταστραφεί κατά τη διάρκεια μιας ενημέρωσης, ειδικά αν ένας χρήστης διακόψει την εγκατάσταση επανεκκινώντας ή κλείνοντας τη συσκευή. Ορισμένες εγκαταστάσεις ενημερώσεων ενδέχεται να χρειαστούν ώρες για να ολοκληρωθούν, ανάλογα με τον αριθμό των εφαρμογών και της συσκευής, ώστε να μην είναι ασυνήθιστο για τους ανυπόμονα χρήστες να απενεργοποιήσουν κατά λάθος το τηλέφωνό τους. Αυτό είναι ένα μεγάλο όχι-όχι και ένας από τους πιο σίγουρους τρόπους για να σκοτώσει μια συσκευή. Σε άλλες περιπτώσεις, η πρόοδος της εγκατάστασης μπορεί να διακοπεί επειδή ο χρήστης δεν μπόρεσε να φορτίσει το τηλέφωνο πριν κάνει την ενημέρωση. Εάν κάποιο από αυτά τα πράγματα συνέβη κατά τη διάρκεια της ενημέρωσης, ενδέχεται να μην μπορείτε να διορθώσετε το ζήτημα.

Ένας άλλος λόγος για τον οποίο το τηλέφωνό σας δεν εκκινεί πια είναι ένα κατεστραμμένο firmware ή λειτουργικό σύστημα Android. Όπως και ο εκκινητής bootloader, το Android ενδέχεται να καταστραφεί αν διακόψετε την εγκατάσταση της ενημέρωσης εκ προθέσεως ή ακούσια.

Επανασυνδέστε ξανά το bootloader ή / και το υλικολογισμικό στο απόθεμα

Για να δείτε αν μπορείτε να διορθώσετε το πρόβλημα στο τέλος, μπορείτε να επιχειρήσετε να αναβοσβήνετε εκ νέου τον bootloader ή / και το υλικολογισμικό. Αναβοσβήνει είναι ένας όρος που χρησιμοποιείται για να αναφερθεί στη διαδικασία εγκατάστασης του bootloader ή του υλικολογισμικού με το χέρι, σε αντίθεση με το να αφήνει η συσκευή να το κάνει μόνη της, όπως όταν κατεβάζετε και εγκαθιστάτε μια ενημέρωση μέσω του αέρα (ενημέρωση OTA). Αναβοσβήνει δεν είναι για όλους και απαιτεί κάποιο επίπεδο δεξιοτήτων για υπολογιστές και Android. Δεν συστήνεται για τους περισσότερους χρήστες του Android, επειδή είναι επικίνδυνο και μπορεί να βλάψει τη συσκευή καλά. Περιλαμβάνει επίσης κάποια έρευνα, όπως αναζήτηση οδηγών και υλικολογισμικού.

Συνήθως δεν παρέχουμε οδηγούς που αναβοσβήνουν στο ιστολόγιό μας, καθώς μπορούν να διαφέρουν ανάλογα με το μοντέλο του τηλεφώνου. Αν θέλετε να το δοκιμάσετε, σας προτείνουμε να ξεκινήσετε την έρευνα σας πηγαίνοντας στο XDA Developers Forum και να ζητήσετε από ορισμένους χρήστες τον σωστό τρόπο να αναβοσβήσουν το τηλέφωνό σας. Όπως είπαμε, η αναβοσβήνει είναι επικίνδυνη, οπότε βεβαιωθείτε ότι είστε έτοιμοι να δεχτείτε το γεγονός ότι το τηλέφωνό σας μπορεί να πεθάνει στη διαδικασία. Σε γενικές γραμμές όμως, η πλειοψηφία των προσεκτικών χρηστών τείνουν να το κάνουν με επιτυχία, γι 'αυτό είναι η επιλογή σας. Απλά θυμηθείτε ότι ο στόχος σας είναι να εγκαταστήσετε στη συσκευή σας το λογισμικό που έχει στη διάθεσή σας το Samsung ή το φορέα παροχής, ή κατά προτίμηση η αρχική έκδοση υλικολογισμικού που συνοδεύει το τηλέφωνό σας.

Λάβετε επαγγελματική βοήθεια

Ο ευκολότερος τρόπος για να διορθώσετε το πρόβλημά σας εξακολουθεί να είναι η διαδρομή της Samsung. Απλώς μεταφέρετε τη συσκευή σας στο τοπικό σας κέντρο εξυπηρέτησης της Samsung και αφήστε τα να χειριστούν τα υπόλοιπα. Αυτό μπορεί να είναι ή να μην είναι πληρωμένη επισκευή ανάλογα με την τρέχουσα κατάσταση του τηλεφώνου σας. Πιθανότατα θα καταλήξουν να αναβοσβήνουν τη συσκευή με λογισμικό αποθήκης, αλλά τουλάχιστον θα ξέρετε ότι το εκπαιδευμένο προσωπικό κάνει τη δουλειά για σας.

Πρόβλημα # 2: Το Galaxy S9 επανενεργοποιείται όταν τοποθετείται κάρτα SD

Έχω ένα Samsung S9 το οποίο ενημερώθηκε με το Android 8 Oreo στις 23 Ιουνίου 2018. Από την εγκατάσταση το τηλέφωνο επανεκκινείται συνεχώς για να ξεκαθαρίσω την κρυφή μνήμη και επίσης να αφαιρέσω πολλές εφαρμογές αλλά δεν υπάρχει έλλειψη χώρου. σήμερα 30gb στην εσωτερική αποθήκευση και 68gb σε κάρτα SD. Ωστόσο, όταν η κάρτα SD είναι αποσυναρμολογημένη, το τηλέφωνο είναι εντάξει χωρίς καμία συνεχή επανεκκίνηση. μόλις επανεκκινηθεί η κάρτα, το πρόβλημα επανεμφανίζεται. Έχω εγκαταστήσει μια κάρτα SD της Samsung. Αυτό είναι ένα πραγματικά απογοητευτικό πρόβλημα που ελπίζω ότι η Samsung τραβήξει τα δάχτυλά τους γρήγορα για να επιλύσει αυτό για όλους τους δυσαρεστημένους πελάτες τους. - Χιου

Λύση: Γεια Hugh. Το πρόβλημα παρουσιάζεται μόνο με την τρέχουσα κάρτα SD ή με οποιαδήποτε κάρτα SD; Για να μάθετε την απάντηση σε αυτό, προσπαθήστε να χρησιμοποιήσετε μια άλλη κάρτα SD δανεισйки μία ή δοκιμάζοντας μία από ένα κατάστημα. Εάν το S9 σας προβληματίζεται μόνο όταν χρησιμοποιείτε την κάρτα SD της Samsung και όχι με άλλους, αυτό σημαίνει ότι η τρέχουσα κάρτα SD σας παρεμβαίνει στο Android. Μπορεί να έχει καταστραφεί ή να καταστραφεί. Για να δείτε αν μπορείτε να το διορθώσετε, προσπαθήστε να το επαναμορφώσετε χρησιμοποιώντας το S9 σας. Δείτε πώς:

  1. Άνοιγμα εφαρμογής ρυθμίσεων.
  2. Πατήστε Συντήρηση συσκευής.
  3. Πατήστε Αποθήκευση.
  4. Αγγίξτε την κάρτα SD.
  5. Πατήστε Περισσότερες ρυθμίσεις στην επάνω δεξιά γωνία (εικονίδιο τριών σημείων).
  6. Επιλέξτε Ρυθμίσεις αποθήκευσης.
  7. Αγγίξτε την κάρτα SD.
  8. Πατήστε Μορφή.

Εάν δεν μπορείτε να αναδιαμορφώσετε την κάρτα λόγω συνεχούς επανεκκίνησης, χρησιμοποιήστε έναν υπολογιστή ή άλλο τηλέφωνο για να το κάνετε.

Αν το S9 σας παρουσιάζει πρόβλημα με όλες τις κάρτες SD, θα πρέπει να το διαμορφώσετε για να διορθώσετε πιθανά σφάλματα λειτουργικού συστήματος. Δείτε πώς να το κάνετε αυτό:

  1. Δημιουργήστε ένα αντίγραφο ασφαλείας των δεδομένων σας.
  2. Απενεργοποιήστε τη συσκευή. Αυτό είναι σημαντικό. Εάν δεν μπορείτε να την απενεργοποιήσετε, δεν θα μπορέσετε ποτέ να εκκινήσετε τη λειτουργία ανάκτησης. Εάν δεν μπορείτε να απενεργοποιήσετε τη συσκευή τακτικά μέσω του κουμπιού τροφοδοσίας, περιμένετε έως ότου αποφορτιστεί η μπαταρία του τηλεφώνου. Στη συνέχεια, φορτίστε το τηλέφωνο για 30 λεπτά πριν από την εκκίνηση στη λειτουργία ανάκτησης.
  3. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο αύξησης της έντασης ήχου και το πλήκτρο Bixby και μετά πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας.
  4. Όταν εμφανιστεί το πράσινο λογότυπο του Android, αποδεσμεύστε όλα τα πλήκτρα ('Εγκατάσταση ενημέρωσης συστήματος' θα εμφανιστεί για περίπου 30 - 60 δευτερόλεπτα πριν εμφανιστούν οι επιλογές του μενού αποκατάστασης συστήματος Android).
  5. Πατήστε επανειλημμένα το πλήκτρο αύξησης της έντασης ήχου για να επισημάνετε την επιλογή 'σκουπίστε δεδομένα / εργοστασιακή επαναφορά'.
  6. Πατήστε το κουμπί τροφοδοσίας για να επιλέξετε.
  7. Πατήστε το πλήκτρο Μείωση έντασης μέχρι να επισημανθεί η ένδειξη 'Ναι - διαγραφή όλων των δεδομένων χρήστη'.
  8. Πατήστε το κουμπί τροφοδοσίας για να επιλέξετε και να ξεκινήσετε την κύρια επαναφορά.
  9. Όταν ολοκληρωθεί η κύρια επαναφορά, επισημαίνεται το "Επανεκκίνηση συστήματος τώρα".
  10. Πατήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να επανεκκινήσετε τη συσκευή.

Πρόβλημα # 3: Το Galaxy S9 Instagram δεν θα δημοσιεύσει φωτογραφίες ή βίντεο

Γεια! Έτσι το πρόβλημά μου είναι με το Instagram. Απλώς σταμάτησε τη δημοσίευση φωτογραφιών / βίντεο στις ιστορίες μου και προφανώς τώρα και στη ζωοτροφή μου ... Στις αναφορές μου λέει 'Δημοσίευση ...' και λέει ότι για 24 ώρες και στη συνέχεια εξαφανίζεται. Έχω καταργήσει την εγκατάσταση της εφαρμογής και εγκαταστήσα ξανά, αποσυνδέθηκα και έκλεισα, απενεργοποίησα και ενεργοποίησα ξανά το τηλέφωνο, έψαχνα τις τελευταίες ενημερώσεις (για την εφαρμογή και το τηλέφωνό μου επίσης), προσπάθησα να χρησιμοποιήσω μόνο wifi, μόνο κινητά δεδομένα και τα δύο στην την ίδια στιγμή, έχω εκκαθαρίσει την κρυφή μνήμη και τα δεδομένα και δεν λειτουργεί ακόμα ... Τότε θυμήθηκα να προσπαθήσω να το τοποθετήσω χρησιμοποιώντας το παλιό δισκίο Asus μου και λειτούργησε .... Μπορεί να είναι μόνο ένα ζήτημα με το τηλέφωνό μου; Όπως ήταν πολύ ωραία, η εφαρμογή δεν συνέτριψε ποτέ πριν. Δεν έκανα τη μαλακή επαναφορά επειδή δεν μπορώ να βγάλω την μπαταρία ... Οποιαδήποτε άλλη πρόταση; Ευχαριστώ! - Μαριάνα

Λύση: Γεια σου Μαριάνα. Παρουσιάστηκε ένα πρόβλημα με την εφαρμογή Instagram στις συσκευές Samsung πριν από δύο εβδομάδες, αλλά πιστεύουμε ότι έχει ήδη διορθωθεί. Βεβαιωθείτε ότι έχετε εγκαταστήσει ενημερώσεις για όλες τις εφαρμογές σας, συμπεριλαμβανομένου του Instagram, για να δείτε αν αυτό θα λειτουργήσει. Εάν το πρόβλημα επιστρέψει μετά την εγκατάσταση όλων των ενημερώσεων της εφαρμογής, τότε πρέπει να επικοινωνήσετε με τους προγραμματιστές της εφαρμογής για να απαντήσετε. Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το σύνδεσμο Αναφορά προβλήματος της εφαρμογής στο μενού ρυθμίσεων της εφαρμογής.

Πρόβλημα # 4: Οι επαφές του Galaxy S9 αναστάτωσαν μετά την εγκατάσταση της ενημέρωσης Oreo

Γεια! Ο μπαμπάς μου εγκατέστησε πρόσφατα την πιο πρόσφατη ενημέρωση για το Samsung Galaxy S9 και τώρα στις επαφές του το γράμμα Α και όλες οι επαφές κάτω από αυτό λείπουν ενώ ένα ampersand παίρνει το γράμμα As place. Ο μπαμπάς μου ορκίζεται ότι δεν άλλαξε ρυθμίσεις αλλά δεν τον πιστεύω, όπως το κάνει όλη την ώρα ακόμα και όταν τον προειδοποίησα να μην αγγίζει τις ρυθμίσεις του. Προσπαθώ να προχωρήσω σε αυτή την κατάσταση, αλλά δεν μπορώ να βρω τίποτα απομακρυσμένα κοντά σε αυτό το θέμα. Μπορείτε να βοηθήσετε να επιλύσετε αυτό ώστε να μπορώ να πάρω τον μπαμπά μου από την πλάτη μου για να το διορθώσω; Ευχαριστώ! - Jessica_sousa

Λύση: Γεια Jessica_sousa. Δεν γνωρίζουμε καμία ρύθμιση που θα μπορούσε να είχε αλλάξει για να προκαλέσει την κατάσταση που βρίσκεστε τώρα. Αν θέλετε να επιστρέψετε τα πάντα στο κανονικό ή τις προεπιλογές τους, σας προτείνουμε να επαναφέρετε το εργοστάσιο στο τηλέφωνο. Πριν το κάνετε, βεβαιωθείτε ότι έχετε πίσω τα πάντα, ειδικά τις επαφές του μπαμπά σας χρησιμοποιώντας το Samsung Smart Switch.

Για βήματα σχετικά με τον τρόπο επαναφοράς από το εργοστάσιο του S9, ακολουθήστε τις παραπάνω οδηγίες.