Η επιλογή GIF λείπει στο πληκτρολόγιο Samsung Galaxy S7, προεπισκόπηση SMS στην οθόνη κλειδώματος, άλλα θέματα

Καλώς ήλθατε σε μια άλλη # GalaxyS7 θέση για σήμερα, καθώς σας προσφέρουμε 10 ακόμα θέματα και τις αντίστοιχες λύσεις τους. Ελπίζουμε ότι αυτό το υλικό θα είναι επίσης χρήσιμο σε άλλους χρήστες S7 που αντιμετωπίζουν παρόμοια προβλήματα.

Ακολουθούν τα ειδικά θέματα που συζητούνται εδώ σήμερα:

1. Galaxy S7 κινητά δεδομένα δεν λειτουργούν
2. Το ηχείο Galaxy S7 παίζει ήχο για ένα δευτερόλεπτο και στη συνέχεια εξασθενεί
3. Το Galaxy S7 από την επανεκκίνηση του Ηνωμένου Βασιλείου από μόνο του στη Νέα Ζηλανδία
4. Το άκρο του Galaxy S7 δεν μπορεί να συνδεθεί στο διαδίκτυο μέσω δεδομένων κινητής τηλεφωνίας
5. Το Galaxy S7 δεν έχει πρόσβαση στην εταιρία OWA μετά την ενημέρωση στο Android Nougat
6. Το Galaxy S7 δεν μπορεί να πραγματοποιήσει ή να λάβει κλήσεις
7. Η οθόνη Galaxy S7 είναι ραγισμένη και τυχαία δεν ανταποκρίνεται
8. Πώς να εμφανίσετε τις επιλογές κλήσης, να επισημάνετε ως αναγνωσμένες ή να απαντήσετε για SMS στο lockscreen του Galaxy S7
9. Πώς να κάνετε προεπισκόπηση SMS στην οθόνη κλειδώματος Galaxy S7
10. Η επιλογή GIF λείπει από το πληκτρολόγιο Samsung Galaxy S7

Εάν αναζητάτε λύσεις στο δικό σας #Android πρόβλημα, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας χρησιμοποιώντας τον σύνδεσμο που παρέχεται στο κάτω μέρος αυτής της σελίδας ή μπορείτε να εγκαταστήσετε την δωρεάν εφαρμογή μας από το Google Play Store.

Όταν περιγράφετε το θέμα σας, παρακαλούμε να είστε όσο το δυνατόν λεπτομερέστεροι, ώστε να μπορούμε εύκολα να εντοπίσουμε μια σχετική λύση. Αν μπορείτε, συμπεριλάβετε τα ακριβή μηνύματα σφάλματος που παίρνετε για να μας δώσετε μια ιδέα από πού να ξεκινήσετε. Αν έχετε δοκιμάσει ήδη κάποια βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων πριν στείλετε μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, φροντίστε να τα αναφέρετε, ώστε να τα παραλείψουμε στις απαντήσεις μας.

Πρόβλημα # 1: Τα δεδομένα κινητής τηλεφωνίας Galaxy S7 δεν λειτουργούν

Ελπίζω να με βοηθήσετε. Είχα ένα Samsung Galaxy S7 Edge για περίπου 6 μήνες χωρίς προβλήματα μέχρι σήμερα το πρωί. Δεν μπορώ να ανοίξω ιστοσελίδες που χρησιμοποιούν κινητά δεδομένα. Ούτε οποιαδήποτε εφαρμογή που σας συνδέει με άρθρα στο διαδίκτυο ανοίγει σελίδες. Παίρνω συνεχώς την ιστοσελίδα δεν είναι διαθέσιμο μήνυμα σφάλματος. Έχω εκκαθαρίσει την κρυφή μνήμη των τηλεφώνων μου, την ενεργοποίησα και την απενεργοποίησα πολλές φορές και επίσης σκούπισε το διαμέρισμα της προσωρινής μνήμης χρησιμοποιώντας τις οδηγίες σας, αλλά δεν είχα τύχη. Παρακαλώ, μπορείτε να βοηθήσετε; - Colinjbriggs1

Λύση: Γεια Colinjbriggs1. Πρώτα απ 'όλα, το θέμα σας αντιμετωπίζεται καλύτερα από το δίκτυό σας και όχι από ομάδες υποστήριξης τρίτων όπως εμείς. Αυτό συμβαίνει επειδή μόνο οι χρήστες έχουν πρόσβαση σε πληροφορίες σχετικές με την αντιμετώπιση τυχόν προβλημάτων που σχετίζονται με το λογαριασμό σας.

Και μιλώντας για θέματα λογαριασμού, υπάρχει μεγάλη πιθανότητα ο κύριος λόγος για το πρόβλημά σας να σχετίζεται με το λογαριασμό. Εάν δεν έχετε κάνει ακόμα, σας συνιστούμε να μιλήσετε με την ομάδα τεχνικής υποστήριξης του μεταφορέα σας, ώστε να μπορούν να ελέγξουν διπλά την κατάσταση του λογαριασμού σας και εάν έχει ρυθμιστεί σωστά ή όχι για να επιτρέψει τη σύνδεση δεδομένων κινητής τηλεφωνίας. Πρέπει να το κάνετε αυτό προτού εκτελέσετε οποιαδήποτε αντιμετώπιση προβλημάτων συσκευής. Πολλές περιπτώσεις κινητής σύνδεσης δεδομένων συνδέονται με το λογαριασμό, οπότε καλείτε τον μεταφορέα σας πρέπει να κάνετε ένα βήμα.

Εισαγάγετε την κάρτα SIM σε άλλο smartphone

Ένας άλλος καλός τρόπος για να ελέγξετε αν έχετε ένα θέμα που σχετίζεται με το λογαριασμό σας είναι να ελέγξετε αν τα δεδομένα κινητής τηλεφωνίας λειτουργούν σε άλλη συσκευή εάν τοποθετήσετε την κάρτα SIM σε αυτήν. Αυτό ισχύει φυσικά μόνο εάν βρίσκεστε σε δίκτυο GSM και όχι σε CDMA.

Σκουπίστε το διαμέρισμα της προσωρινής μνήμης

Εάν είστε 100% θετικοί ότι ο λογαριασμός σας είναι καλός, η πρώτη αντιμετώπιση προβλημάτων της συσκευής που θέλετε να κάνετε είναι να σκουπίσετε το διαμέρισμα προσωρινής αποθήκευσης. Αυτό θα αναγκάσει το τηλέφωνο να ανανεώσει την προσωρινή μνήμη του συστήματος διαγράφοντας το τρέχον και αντικαθιστώντας το με ένα νέο. Δείτε πώς να το κάνετε:

1. Απενεργοποιήστε το Samsung Galaxy S7.
2. Πατήστε και, στη συνέχεια, κρατήστε πατημένα τα πλήκτρα Αρχική και Αύξηση έντασης ήχου, στη συνέχεια πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας.
3. Όταν εμφανιστεί στην οθόνη το Samsung Galaxy S7, αφήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης, αλλά συνεχίστε να κρατάτε τα πλήκτρα Αρχική και Αύξηση έντασης ήχου.
4. Όταν εμφανίζεται το λογότυπο Android, μπορείτε να αποδεσμεύσετε και τα δύο πλήκτρα και να αφήσετε το τηλέφωνο να είναι περίπου 30 έως 60 δευτερόλεπτα.
5. Χρησιμοποιώντας το πλήκτρο Volume Down, περιηγηθείτε στις επιλογές και επισημάνετε το 'διαγραφή της προσωρινής μνήμης cache'.
6. Μόλις επισημανθεί, μπορείτε να πατήσετε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να το επιλέξετε.
7. Τώρα επισημάνετε την επιλογή 'Ναι' χρησιμοποιώντας το πλήκτρο Μείωση έντασης ήχου και πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να το επιλέξετε.
8. Περιμένετε έως ότου τελειώσει το τηλέφωνό σας κάνοντας το Master Reset. Μόλις ολοκληρωθεί, επισημάνετε το 'Επανεκκίνηση του συστήματος τώρα' και πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας.
9. Το τηλέφωνο θα επανεκκινήσει πλέον περισσότερο από το συνηθισμένο.

Βεβαιωθείτε ότι οι εφαρμογές είναι ενημερωμένες

Πολλοί χρήστες Android αντιμετωπίζουν προβλήματα λογισμικού απλά επειδή μια εφαρμογή δημιουργεί μια σύγκρουση με το λειτουργικό σύστημα. Ένα τέτοιο ζήτημα μπορεί εύκολα να μετριαστεί πρώτα απ 'όλα με την ενημέρωση όλων των εφαρμογών και, δεύτερον, εξασφαλίζοντας ότι εγκαθιστάτε μόνο συμβατές εφαρμογές και εφαρμογές χωρίς κακόβουλο λογισμικό. Αν ρυθμίσετε το Google Play Store ώστε να μπορείτε να εγκαταστήσετε με μη αυτόματο τρόπο τις ενημερώσεις εφαρμογών, βεβαιωθείτε ότι ελέγχετε τακτικά αν υπάρχουν ενημερώσεις εκκρεμών εφαρμογών.

Παρατηρήστε το τηλέφωνο σε ασφαλή λειτουργία

Με τόσες πολλές δωρεάν εφαρμογές που μπορείτε εύκολα να κατεβάσετε, μπορεί μερικές φορές να είναι δύσκολο να διαβάσετε αποτελεσματικά τι πρέπει να εγκαταστήσετε και τι όχι. Έτσι, υπάρχει πάντα μια πιθανότητα να αντιμετωπίσετε προβλήματα λόγω μιας κακής εφαρμογής. Για το λόγο αυτό, συνιστούμε να προσπαθήσετε να παρακολουθήσετε το τηλέφωνο σε ασφαλή λειτουργία και να δείτε αν τα κινητά δεδομένα λειτουργούν σε αυτή τη λειτουργία. Η ασφαλής λειτουργία αποκλείει τις εφαρμογές και τις υπηρεσίες τρίτων, οπότε είναι ένας καλός τρόπος να γνωρίζετε αν πρόκειται για μια εφαρμογή τρίτου μέρους. Δείτε πώς να το κάνετε:

1. Γυρίστε το Galaxy S7 σας μακριά.
2. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί λειτουργίας.
3. Μόλις εμφανιστεί το λογότυπο "Samsung Galaxy S7", αφήστε το πλήκτρο λειτουργίας και αμέσως πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο Volume Down.
4. Συνεχίστε να κρατάτε το κουμπί μέχρι να τελειώσει η επανεκκίνηση του τηλεφώνου.
5. Μόλις δείτε το κείμενο "Ασφαλής λειτουργία" στην κάτω αριστερή γωνία της οθόνης, αφήστε το κουμπί "Μείωση έντασης".

Πραγματοποιήστε πλήρη σάρωση με επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων

Εάν τα δεδομένα κινητής τηλεφωνίας εξακολουθούν να αποτυγχάνουν αφού εκτελέσετε όλες τις παραπάνω λύσεις αντιμετώπισης προβλημάτων, πρέπει να κάνετε την πιο δραστική λύση για επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων. Δείτε πώς γίνεται αυτό:

1. Δημιουργήστε ένα αντίγραφο ασφαλείας των σημαντικών αρχείων σας, όπως φωτογραφίες, βίντεο κ.λπ.
2. Από την Αρχική οθόνη, πατήστε το εικονίδιο Εφαρμογές.
3. Βρείτε και πατήστε Ρυθμίσεις και έπειτα αγγίξτε την επιλογή Δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας και επαναφορά.
4. Πατήστε Επαναφορά εργοστασιακών δεδομένων και αγγίξτε Επαναφορά συσκευής.
5. Εάν έχετε ενεργοποιήσει τη λειτουργία κλειδώματος οθόνης, πληκτρολογήστε τον κωδικό πρόσβασης ή τον κωδικό PIN.
6. Πατήστε Συνέχεια.
7. Πατήστε Διαγραφή όλων για να επιβεβαιώσετε τη δράση σας.

Πρόβλημα # 2: Το ηχείο Galaxy S7 παίζει ήχο για ένα δευτερόλεπτο και στη συνέχεια ξεθωριάζει

Γεια σας. Οποιοσδήποτε ήχος προέρχεται από το ηχείο μου (χρησιμοποιώντας το μεγάφωνο, μουσική / βίντεο, ξυπνητήρι, κλπ.) Παίζει μόνο για ένα δευτερόλεπτο και στη συνέχεια ξεθωριάζει. Η κλήση δεν πεθαίνει ή το βίντεο ή οποιαδήποτε εφαρμογή που παίζει τον ήχο εξακολουθεί να είναι ενεργή, δεν υπάρχει απλά ήχος. Σε μια κλήση, μπορώ να επιστρέψω στην κανονική λειτουργία τηλεφώνου και να ακούσω πολύ καλά, αλλά αυτό το ηχείο θα λειτουργήσει μόνο για ένα δευτερόλεπτο. Μπορώ να βάλω σε μπουμπούκια αυτιών και να ακούω καλά επίσης. Έχω κάνει έρευνα αλλά δεν μπορώ να βρω κάτι που να βοηθά με αυτό. - Μιχαήλ

Λύση: Γεια σου Michael. Ένα τέτοιο ζήτημα πιθανότατα προκαλείται από ένα δυσλειτουργικό υλικό, οπότε η μόνη αντιμετώπιση προβλημάτων λογισμικού που προτείνουμε είναι επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων. Αυτό θα εξαλείψει πιθανά σφάλματα λογισμικού που μπορεί να έχουν αναπτυχθεί με την πάροδο του χρόνου. Δεν γνωρίζουμε κάποιο συγκεκριμένο σφάλμα που μπορεί να οδηγήσει στο ακριβές ζήτημα που έχετε, οπότε αυτό μπορεί να είναι και μεμονωμένη περίπτωση. Εάν η επαναφορά από το εργοστάσιο δεν θα διορθώσει το πρόβλημα, μπορείτε να στοιχηματίσετε ότι κακό υλικό είναι φταίξιμο. Σε αυτήν την περίπτωση, θέλετε να στείλετε το τηλέφωνο ώστε να μπορεί να επισκευαστεί ή να αντικατασταθεί.

Πρόβλημα # 3: Το Galaxy S7 από τη Βρετανία επανεκκίνηση από μόνο του στη Νέα Ζηλανδία

Η σύζυγός μου αγόρασε πρόσφατα ένα εισαγόμενο S7 εδώ στο NZ και έχει κάποια προβλήματα με τη συσκευή. Το τηλέφωνο ήταν αρχικά από το Ηνωμένο Βασίλειο και στο δίκτυο Virgin και λειτουργεί εξαιρετικά στο δίκτυο NZ μας. Το πρόβλημα είναι ότι έκλεισε τώρα αρκετό καιρό από μόνη της και δεν μπορεί να αναβιώσει εάν δεν κάνει μια "μπαταρία τραβήξτε". Μόνο μία φορά το μπλε φως αναβοσβήνει, οι άλλοι είναι εντελώς νεκρό. Η μπαταρία ήταν πάντα πολύ φορτισμένη. Μερικές ερωτήσεις:

1. Το τηλέφωνο λειτουργεί με MM και είναι αρκετά παρωχημένο (η ενημερωμένη έκδοση κώδικα ασφαλείας εμφανίζεται τον Αύγουστο του περασμένου έτους χωρίς διαθέσιμες ενημερώσεις OTA) ενώ η δική μου NZ που εκδίδει το S7 εκτελεί Nougat χωρίς προβλήματα. Θα μπορούσε να είναι δυνατό το παρωχημένο firmware να προκαλέσει προβλήματα;
2. Αντιγράψαμε κάποιες φωτογραφίες από το παλιό της τηλέφωνο (Nexus 5X) στην κάρτα SD του S7. Θα μπορούσε αυτό να προκαλέσει ένα πρόβλημα; Πρέπει να αναδιαμορφώσω την κάρτα SD a (Samsung Evo +);
3. Νομίζετε ότι αλλάζοντας το CSC του τηλεφώνου στο NZC όπως και το δικό μου και αναβοσβήνοντας το πιο πρόσφατο διαθέσιμο υλικολογισμικό μπορεί να κάνει το τέχνασμα; (Δεν είμαι νέος για να τραγουδήσω με firmware, ριζοβολία κλπ. Αλλά καθώς χρησιμοποιούμε τις πληρωμές NFC το firmware πρέπει να είναι αποθεματικό unrooted!) Οποιαδήποτε συμβουλή θα εκτιμηθεί σε μεγάλο βαθμό. Ευχαριστώ. - Άλεξ

Λύση: Γεια Alex. Ας απαντήσουμε στις ερωτήσεις σας μία προς μία.

1. Υπάρχουν πολλά τηλέφωνα Android και το Galaxy S7 ειδικότερα που εξακολουθεί να τρέχει παλαιότερες εκδόσεις Android χωρίς να αντιμετωπίζει προβλήματα εκκίνησης, οπότε δεν πιστεύουμε ότι το Marshmallow είναι ένα θέμα εδώ. Συνιστάται πάντοτε να εγκαταστήσετε τις πιο πρόσφατες ενημερώσεις για να ελαχιστοποιήσετε τις απειλές ασφαλείας και να χρησιμοποιήσετε την πιο πρόσφατη τεχνολογία Android. Κατανοούμε ότι αυτό το τηλέφωνο δεν μπορεί πλέον να ενημερώνεται αεροπορικώς (OTA), επειδή δεν προέρχεται από δίκτυο της Νέας Ζηλανδίας. Εάν θέλετε να το ενημερώσετε, πρέπει πραγματικά να αναβοσβήξετε με το χέρι το Android Nougat σε αυτό είτε μέσω του Samsung Smart Switch είτε του Odin.
2. Έχουμε δει μερικές τυχαίες περιπτώσεις επανεκκίνησης που προκαλούνται από μια κακή κάρτα SD έτσι ναι, μπορείτε σίγουρα να θεωρήσετε την κάρτα SD ως πιθανή αιτία. Απλά αναδιαμορφώστε το χρησιμοποιώντας το εν λόγω S7 και παρατηρήστε το τηλέφωνο για λίγες μέρες για να δείτε αν συνεχίζει να κλείνει μόνο του.
3. Όπως αναφέρθηκε παραπάνω, δεν νομίζουμε ότι πρόκειται για ζήτημα υλικολογισμικού, αλλά η ενημέρωση του Android στο πιο πρόσφατο δεν μπορεί να κάνει τη διαφορά. Θέλουμε να εστιάσετε την επίλυση των προβλημάτων των άλλων πιθανών παραγόντων, αν και κάνοντας ένα σκουπίστε το διαμέρισμα της προσωρινής μνήμης, εγκαταστήστε όλες τις ενημερώσεις εφαρμογών και επαναφέρετε το εργοστάσιο. Πριν από την επαναφορά του τηλεφώνου, μπορείτε επίσης να προσπαθήσετε να παρατηρήσετε πρώτα το τηλέφωνο σε ασφαλή λειτουργία για να δείτε αν μια εφαρμογή τρίτου μέρους προκαλεί αυτό το πρόβλημα.

Πρόβλημα # 4: Το άκρο του Galaxy S7 δεν μπορεί να συνδεθεί στο διαδίκτυο μέσω δεδομένων κινητής τηλεφωνίας

Έχω ένα AT & T ξεκλείδωτη τηλέφωνο Samsung Galaxy S7. Αλλάξα τον μεταφορέα στην T-Mobile. Τα δεδομένα δεν λειτουργούν στο τηλέφωνο. Ορίσα το APN στο απαιτούμενο και έκλεισε την προσωρινή μνήμη στο τηλέφωνο. Τα δεδομένα και το διαδίκτυο δεν λειτουργούν. Παρακαλώ βοηθήστε. Ευχαριστώ. - Ρέμιγια

Λύση: Γεια Remya. Το πρόβλημά σας είναι παρόμοιο με το Colinjbriggs1 παραπάνω, γι 'αυτό παρακαλούμε ανατρέξτε στις προτάσεις μας γι' αυτόν.

Πρόβλημα # 5: Το Galaxy S7 δεν έχει πρόσβαση στην εταιρία OWA μετά την ενημέρωση στο Android Nougat

Αφού αναβαθμίσω σε επτά έκδοση Android, δεν μπορώ να αποκτήσω πρόσβαση στον λογαριασμό μου OWA στην εταιρεία μου. Η εφαρμογή απαιτεί μου για ενεργοποίηση διαχειριστή συσκευής. Ωστόσο, με προτρέπει για την κρυπτογράφηση της συσκευής με μια επιλογή να συνεχίσει. Το όλο σύστημα ήταν κολλημένο εκεί και δεν μου επέτρεψε να έχω πρόσβαση στην επόμενη σελίδα. - Ειρήνη

Λύση: Γεια Irene. Αυτό είναι ένα ζήτημα που μόνο το τμήμα πληροφορικής της εταιρείας σας μπορεί να ρίξει φως. Αυτό μπορεί να είναι ένα ζήτημα υλικολογισμικού τηλεφώνου ή ένα πρόβλημα με την πολιτική ασφαλείας της εταιρείας σας.

Όσον αφορά την αντιμετώπιση προβλημάτων της συσκευής, περιορίζεστε μόνο στα βασικά, όπως το σκούπισμα του διαμερίσματος προσωρινής αποθήκευσης, την εκκαθάριση της προσωρινής μνήμης και των δεδομένων της εφαρμογής ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και την επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων. Εάν αυτές οι τρεις διαδικασίες δεν βοηθήσουν, πρέπει να υπάρχει ένας εξωτερικός παράγοντας που εμποδίζει το τηλέφωνό σας να έχει πρόσβαση στην υπηρεσία ηλεκτρονικού ταχυδρομείου της εταιρείας σας.

Παρέχουμε τα παραπάνω βήματα σχετικά με τον τρόπο σκουπίσματος του διαμερίσματος προσωρινής αποθήκευσης και πραγματοποιήστε επαναφορά από το εργοστάσιο. Εάν δεν γνωρίζετε πώς μπορείτε να διαγράψετε την προσωρινή μνήμη και τα δεδομένα μιας εφαρμογής, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα:

1. Ανοίξτε το μενού "Ρυθμίσεις" είτε μέσω της απόχρωσης ειδοποιήσεων (αναπτυσσόμενο μενού) είτε μέσω της εφαρμογής "Ρυθμίσεις" στο συρτάρι εφαρμογής.
2. Πλοηγηθείτε στο "Εφαρμογές". Αυτό μπορεί να μετονομαστεί σε κάτι σαν εφαρμογές ή Application Manager σε εκδόσεις του Android 6.0 που έχουν υποστεί βλάβη από τον OEM.
3. Μόλις εισέλθετε, κάντε κλικ σε μια εφαρμογή.
4. Θα δείτε τώρα μια λίστα με θέματα που σας δίνουν πληροφορίες σχετικά με την εφαρμογή, όπως Αποθήκευση, Δικαιώματα, Χρήση μνήμης και πολλά άλλα. Αυτά είναι όλα τα στοιχεία με δυνατότητα κλικ. Θα χρειαστεί να κάνετε κλικ στην επιλογή Αποθήκευση.
5. Θα πρέπει τώρα να δείτε ξεκάθαρα τα κουμπιά "Εκκαθάριση δεδομένων" και "Διαγραφή προσωρινής μνήμης" για την εφαρμογή.

Πρόβλημα # 6: Το Galaxy S7 δεν μπορεί να πραγματοποιήσει ή να λάβει κλήσεις

Το Galaxy μου S7 δεν θα κάνει ή δε θα λάβει τηλεφωνικές κλήσεις. Ο μεταφορέας είναι Straight Talk με υπηρεσία σε πύργους της Verizon. Αυτό συνέβη πριν από το ταξίδι μου στο βόρειο τμήμα του Κεντάκι και το ίδιο πράγμα τώρα, και πάλι ενώ βρίσκομαι στο Κεντάκι στο βορρά. Ο αριθμός τηλεφώνου μου είναι 334-429-1712 ... ΒΟΗΘΕΙΑ ΠΑΡΑΚΑΛΩ! - Ρίκι

Λύση: Γεια σου Ricky. Φοβόμαστε ότι δεν μπορούμε να κάνουμε τίποτα για να βοηθήσουμε, εκτός από να προτείνουμε κάποια βασικά προβλήματα αντιμετώπισης προβλημάτων όπως:

• επανεκκίνηση
• χειροκίνητα τις λειτουργίες δικτύου
• σκουπίστε το διαμέρισμα της κρυφής μνήμης
• εργοστασιακή επανεκκίνηση

Τα καλύτερα άτομα που θέλετε να μιλήσετε για αυτό το πρόβλημα είναι όμως η ομάδα τεχνικής υποστήριξης του μεταφορέα σας. Αυτό ισχύει ιδιαίτερα εάν το τηλέφωνό σας δείχνει καλά μηνύματα αλλά δεν μπορεί να χρησιμοποιήσει την υπηρεσία φωνητικών κλήσεων.

Πρόβλημα # 7: Η οθόνη Galaxy S7 είναι ραγισμένη και τυχαία δεν ανταποκρίνεται

Η οθόνη μου Samsung Galaxy S7 φαίνεται να χωρίζεται με μια γραμμή περίπου εκατοστό από την κορυφαία στεφάνη και κάτω από αυτή τη γραμμή η οθόνη μου είναι πολύ σπασμωδική. Η οθόνη μου ενεργοποιείται μόνο σε κάθε ζευγάρι λεπτά και παραμένει αδιάφορη για αρκετά λεπτά. Δεν το έκανα πρόσφατα, αλλά η οθόνη είναι ραγισμένη. Νομίζω ότι πρόκειται για θέμα λογισμικού. - Satvik912

Λύση: Γεια Satvik912. Δεν υπάρχει πρόβλημα λογισμικού που μπορεί να σπάσει μια οθόνη, οπότε αν δεν ρίξετε τη συσκευή ποτέ, θα πρέπει να εξετάσετε σοβαρά την αποστολή, ώστε να μπορεί να ελεγχθεί το υλικό. Τα μοναδικά προβλήματα που μπορούν να επιλύσουν οι τελικοί χρήστες στο τέλος σας είναι οι σχετικές με το λογισμικό, οπότε εάν πιστεύετε ότι το λογισμικό είναι φταίξιμο, κάντε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων. Εάν η οθόνη εξακολουθεί να συμπεριφέρεται παρομοίως μετά, αφήστε έναν επαγγελματία να εξετάσει το τηλέφωνό σας, ώστε να σας συμβουλεύσει τι πρέπει να κάνετε στη συνέχεια.

Ακολουθούν τα βήματα σχετικά με τον τρόπο επαναφοράς από το εργοστάσιο του S7 σας:

1. Δημιουργήστε ένα αντίγραφο ασφαλείας των σημαντικών αρχείων σας, όπως φωτογραφίες, βίντεο κ.λπ.
2. Απενεργοποιήστε το Samsung Galaxy S7.
3. Πατήστε και, στη συνέχεια, κρατήστε πατημένα τα πλήκτρα Αρχική και Αύξηση έντασης ήχου, στη συνέχεια πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο λειτουργίας.
4. Όταν εμφανιστεί στην οθόνη το Samsung Galaxy S7, αφήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης, αλλά συνεχίστε να κρατάτε τα πλήκτρα Αρχική και Αύξηση έντασης ήχου.
5. Όταν εμφανίζεται το λογότυπο Android, μπορείτε να αποδεσμεύσετε και τα δύο πλήκτρα και να αφήσετε το τηλέφωνο να είναι περίπου 30 έως 60 δευτερόλεπτα.
6. Χρησιμοποιώντας το πλήκτρο Volume Down, περιηγηθείτε στις επιλογές και επισημάνετε το 'wipe data / factory reset'.
7. Μόλις επισημανθεί, μπορείτε να πατήσετε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να το επιλέξετε.
8. Τώρα, επισημάνετε την επιλογή "Ναι - διαγράψτε όλα τα δεδομένα χρήστη" χρησιμοποιώντας το πλήκτρο Μείωση έντασης και πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να το επιλέξετε.
9. Περιμένετε έως ότου τελειώσει το τηλέφωνό σας κάνοντας το Master Reset. Μόλις ολοκληρωθεί, επισημάνετε το 'Επανεκκίνηση του συστήματος τώρα' και πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας.
10. Το τηλέφωνο θα επανεκκινήσει πλέον περισσότερο από το συνηθισμένο.

Πρόβλημα # 8: Τρόπος εμφάνισης επιλογών κλήσης, σημείωσης ως ανάγνωσης ή απάντησης για SMS στο lockscreen του Galaxy S7

Γεια. Το θέμα που έχω με το Samsung S7 μου είναι ότι δεν έχω πλέον τη δυνατότητα να απαντήσω σε ένα κείμενο κάθε φορά που έχω ένα νέο μήνυμα. Χρησιμοποιώ για να μπορώ να χτυπήσω σαφή, να δω ή να απαντήσω όταν έλαβα ένα μήνυμα, αλλά από την ενημέρωση δεν είναι πια μια επιλογή στις ρυθμίσεις πια. Ευχαριστώ για τον χρόνο σου. - Τζεν

Λύση: Γεια Jenn. Εάν λείπουν οι επιλογές κλήσης, η ένδειξη ως αναγνωσμένη ή η απάντηση σε ένα εμφανιζόμενο μήνυμα στην οθόνη κλειδώματος, αυτό οφείλεται στο γεγονός ότι το Google το έπραξε από το σχεδιασμό. Για να εμφανίσετε τις επιλογές, πρέπει να πατήσετε το μήνυμα που εμφανίζεται στην οθόνη κλειδώματος και να το τραβήξετε απαλά προς τα κάτω.

Πρόβλημα # 9: Πώς να κάνετε προεπισκόπηση SMS σε οθόνη κλειδώματος Galaxy S7

Hey, Όπως και οι άλλοι άνθρωποι, δεν μπορώ να προεπισκόπηση των μηνυμάτων μου καθόλου. Ακολούθησα τις οδηγίες που δώσατε την τελευταία φορά, αλλά δεν μπορούσα να τις ολοκληρώσω επειδή δεν έχω κανένα κουμπί προεπισκόπησης καθόλου. Έχω κοιτάξει σε κάθε ρύθμιση και δεν υπάρχει. Τι πρέπει να κάνω για να διορθώσω το πρόβλημα; - Bharper228

Λύση: Γεια Bharper228. Για να κάνετε προεπισκόπηση ενός εισερχόμενου SMS ενώ βρίσκεστε στην κλειδαριά, πρέπει να ακολουθήσετε τα παρακάτω βήματα:

1. Άνοιγμα εφαρμογής ρυθμίσεων.
2. Αγγίξτε Εφαρμογές.
3. Επιλέξτε Μηνύματα.
4. Επιλέξτε Ειδοποιήσεις.
5. Πατήστε στην οθόνη κλειδώματος.
6. Επιλέξτε εμφάνιση περιεχομένου.

Πρόβλημα 10: Λείπει η επιλογή GIF στο πληκτρολόγιο Samsung Galaxy S7

Χρησιμοποιούσα την τελευταία εβδομάδα του GIF μου στο πληκτρολόγιό μου Samsung και τώρα η επιλογή δεν είναι πλέον διαθέσιμη όταν κρατώ πατημένο το πλήκτρο Mic δίπλα στη γραμμή διαστήματος. Δεν μπορώ να βρω επιλογές για να αλλάξω, ώστε να μπορώ να αποκτήσω πρόσβαση στα προπληρωμένα GIF. Δεν θέλω να πάρω μια εφαρμογή στο κατάστημα για να το υποστηρίξω. Ελέγξα επίσης, και το τηλέφωνό μου λέει ότι έχει τις τελευταίες ενημερώσεις. - Λάουρα

Λύση: Γεια σου Laura. Δεν χρησιμοποιούμε GIF τόσο πολύ στο Galaxy S7 αλλά δεν μπορούμε να βρούμε την ίδια επιλογή που λείπει σε τουλάχιστον δύο από τα Galaxy S7 μας. Μπορούμε να επιβεβαιώσουμε ότι είχαμε επιλογή GIF όταν χρησιμοποιούσαμε το πληκτρολόγιο της Samsung πριν, οπότε η Samsung πρέπει να σταματήσει να υποστηρίζει τη λειτουργία στο Android Nougat. Εξακολουθούμε να ψάχνουμε για επιβεβαίωση για αυτήν την αλλαγή από άλλες πηγές, επομένως θα ενημερώσουμε αυτήν την ανάρτηση μόλις έχουμε ακριβείς πληροφορίες.

Ως λύση, προσπαθήστε να χρησιμοποιήσετε μια άλλη εφαρμογή πληκτρολογίου που μπορεί να παρέχει το GIF αυτή τη στιγμή.