Το Google Pixel δεν μπορεί να ακούσει κλήσεις εκτός εάν το τηλέφωνο επανεκκινήσει και άλλα συναφή προβλήματα

Το #Google #Pixel είναι το πρώτο μοντέλο του είδους του που είναι διάδοχος στη σειρά smartphone Nexus. Αυτή είναι η επίσημη συσκευή Google, η οποία κυκλοφόρησε στα τέλη του περασμένου έτους και προσφέρει μια μοναδική εμπειρία Android. Εκτός από τη μεγάλη ποιότητα κατασκευής και τη χρήση των κορυφαίων εξαρτημάτων υλικού γραμμής, αυτό το μοντέλο παίρνει πάντα τις επίσημες ενημερώσεις Android μόλις το Google κυκλοφορήσει όπως ακριβώς κάνει η Apple για το iOS. Παρόλο που πολλοί άνθρωποι χρησιμοποιούν αυτό το τηλέφωνο ως αξιόπιστο καθημερινό οδηγό, υπάρχουν περιπτώσεις όπου μπορεί να προκύψουν ορισμένα ζητήματα τα οποία θα αντιμετωπίσουμε σήμερα. Σε αυτήν την τελευταία δόση της σειράς αντιμετώπισης προβλημάτων που αντιμετωπίζουμε, το Google Pixel δεν μπορεί να ακούσει κλήσεις εκτός εάν το τηλέφωνο επανεκκινήσει και άλλα συναφή προβλήματα.

Εάν είστε κάτοχος ενός Google Pixel ή οποιασδήποτε άλλης συσκευής Android για αυτό το θέμα τότε μην διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας χρησιμοποιώντας αυτή τη φόρμα. Θα χαρούμε να σας βοηθήσουμε με κάθε ανησυχία που μπορεί να έχετε με τη συσκευή σας. Αυτή είναι μια δωρεάν υπηρεσία που προσφέρουμε χωρίς συνημμένα. Ζητούμε, ωστόσο, όταν επικοινωνήσετε μαζί μας να προσπαθήσουμε να είμαστε όσο το δυνατόν λεπτομερέστεροι, ώστε να μπορεί να γίνει ακριβής αξιολόγηση και να δοθεί η σωστή λύση.

Εάν θέλετε να περιηγηθείτε στα προηγούμενα μέρη αυτής της σειράς, τότε ελέγξτε αυτόν τον σύνδεσμο.

Μπορείτε επίσης να επικοινωνήσετε μαζί μας στους λογαριασμούς κοινωνικών μέσων Facebook και Google+.

Το Pixel δεν ακούει τις κλήσεις, εκτός εάν το τηλέφωνο επανεκκινηθεί

Πρόβλημα: Όταν προσπαθώ να κάνω μια κλήση, θα πει ότι καλεί, τότε θα δείξει τη σύνδεσή της με τον χρονομετρητή αντίστροφης μέτρησης, αλλά δεν μπορώ να ακούσω κανέναν. Πρέπει να επανεκκινήσω το τηλέφωνό μου για να το φτιάξω. Ήμασταν έξω από την πόλη στις διακοπές και το τηλέφωνο λειτούργησε υπέροχα. Ήρθα σπίτι και τα προβλήματα ξεκίνησαν ξανά.

Σχετικό πρόβλημα: Έχει ένα pixel google. Και όταν έρχομαι σε κλήσεις δεν ακούω, αλλά ο καλών μπορεί να με ακούσει. Αυτό το ζήτημα συμβαίνει και με τις φωνητικές κλήσεις και τις κλήσεις Skype. Μόλις κάνω ένα πρόβλημα επανεκκίνησης πηγαίνει μακριά για περίπου 40 λεπτά, τότε ξαναρχίζει. Παρατηρώ ότι το τηλέφωνο είναι και πολύ ζεστό.

Λύση: Επειδή το πρόβλημα εξαφανίζεται προσωρινά κάθε φορά που κάνετε επανεκκίνηση του τηλεφώνου, το πρώτο πράγμα που θα κάνουμε είναι να αντιμετωπίσετε το λογισμικό του τηλεφώνου, καθώς αυτό μπορεί να προκληθεί από κάποιο σφάλμα. Ξεκινήστε το τηλέφωνό σας σε ασφαλή λειτουργία.

• Με το τηλέφωνο ενεργοποιημένο, πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί τροφοδοσίας έως ότου εμφανιστεί η προτροπή απενεργοποίησης.
• Αγγίξτε παρατεταμένα την κατάσταση λειτουργίας μέχρι να εμφανιστεί η προτροπή επανεκκίνησης σε ασφαλή λειτουργία και στη συνέχεια να την απελευθερώσετε.
• Πατήστε OK για επιβεβαίωση

Ελέγξτε αν το πρόβλημα παρουσιάζεται σε αυτή τη λειτουργία. Αν δεν το πρόβλημα τότε μπορεί να προκληθεί από μία από τις εφαρμογές που κατεβάσατε. Μάθετε ποια εφαρμογή είναι αυτή και απεγκαταστήστε την.

Σε περίπτωση που το πρόβλημα εξακολουθεί να εμφανίζεται σε ασφαλή λειτουργία, ακολουθήστε τα βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων που αναφέρονται παρακάτω.

• Αφαιρέστε την κάρτα SIM του τηλεφώνου, στη συνέχεια προσπαθήστε να την τοποθετήσετε σε άλλο τηλέφωνο. Ελέγξτε εάν το ίδιο ζήτημα εμφανίζεται σε αυτήν την άλλη συσκευή. Εάν το κάνει τότε το πρόβλημα θα μπορούσε να προκληθεί από ένα πρόβλημα δικτύου ή μια ελαττωματική SIM. Θα πρέπει να επικοινωνήσετε με τον μεταφορέα σας σχετικά με αυτό το ζήτημα.
• Δοκιμάστε να απενεργοποιήσετε το διακόπτη Bluetooth του τηλεφώνου και στη συνέχεια να ελέγξετε αν το πρόβλημα εξακολουθεί να παρουσιάζεται. Εάν το τηλέφωνό σας είναι συνδεδεμένο σε άλλη συσκευή Bluetooth, η κλήση σας ενδέχεται να οδηγήσει σε αυτή τη συσκευή, με αποτέλεσμα αυτό το πρόβλημα.
• Σκουπίστε το διαμέρισμα προσωρινής μνήμης του τηλεφώνου από τη λειτουργία ανάκτησης.
• Δημιουργήστε αντίγραφα ασφαλείας των δεδομένων του τηλεφώνου σας και κάντε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων

Σε περίπτωση που τα παραπάνω βήματα αποτύχουν να διορθώσουν το πρόβλημα, προτείνω να δημιουργήσετε αντίγραφα ασφαλείας των δεδομένων του τηλεφώνου σας και στη συνέχεια να πραγματοποιήσετε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων Μόλις ολοκληρωθεί η επαναφορά, μην εγκαταστήσετε τίποτα στο τηλέφωνό σας αλλά, αντίθετα, ελέγξτε αν εξακολουθεί να υπάρχει το πρόβλημα. Εάν το κάνει τότε θα χρειαστεί να φέρετε το τηλέφωνο σε κέντρο εξυπηρέτησης και να το ελέγξετε.

Το Pixel δεν θα ενεργοποιηθεί στο προηγούμενο μενού Google

Πρόβλημα: Το τηλέφωνο δεν θα ενεργοποιηθεί πέρα ​​από το μενού έναρξης του Google. Δοκίμασε όλα τα προβλήματα και ακόμη και μια επαναφορά της λειτουργίας ανάκτησης και δεν θα το κάνει ακόμα πιο πέρα. Πρόκειται για ένα πολύ νέο τηλέφωνο χωρίς υγρά ή σωματική βλάβη. Υπήρξαν κάποια δευτερεύοντα ζητήματα χρέωσης στο παρελθόν, αλλά αυτό είναι εντελώς νέο και απροσδόκητο.

Λύση: Εάν έχετε πραγματοποιήσει ήδη επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων από τη λειτουργία ανάκτησης και το πρόβλημα εξακολουθεί να παρουσιάζεται, τότε είναι πολύ πιθανό ότι αυτό θα μπορούσε να είναι ήδη θέμα που σχετίζεται με το υλικό. Ο καλύτερος τρόπος να προχωρήσετε σε αυτό το σενάριο είναι να φέρετε το τηλέφωνο σε ένα κέντρο εξυπηρέτησης και να το ελέγξετε.

Το Pixel δεν φορτίζεται μετά από να πάρει υγρό

Πρόβλημα: Έριξα το κινητό μου Google Pixel σε περίπου 2 πόδια νερού για λιγότερο από πέντε δευτερόλεπτα. Τράβηξα το έξω και το απενεργοποίησα αμέσως. Τότε το έβαλα σε ρύζι. Το τηλέφωνο θα ενεργοποιηθεί αλλά τώρα δεν θα φορτιστεί και η κάμερα δεν θα ανοίξει. Πιστεύετε ότι είναι πέρα ​​από την επισκευή; Τι μπορώ να κάνω; Άλλες εφαρμογές λειτουργούν, αλλά συχνά η απενεργοποίηση της φωτογραφικής μηχανής απενεργοποιείται. Χρειάζομαι αυτό το τηλέφωνο για να δουλέψει ... ..είναι σημαντικές εφαρμογές που χρειάζομαι για δουλειά που θα χρειαστούν πολύ χρόνο και προσπάθεια για να αποκτήσουν πάλι πρόσβαση σε μια νέα συσκευή

Λύση: Παρόλο που αυτό το τηλέφωνο είναι ανθεκτικό στην ψεκασμό, η απόσπαση του στο νερό θα έχει δυσμενή επίδραση στη συσκευή. Το πρώτο πράγμα που πρέπει να κάνετε σε αυτή την περίπτωση είναι να βεβαιωθείτε ότι το τηλέφωνο είναι στεγνό. Σκουπίστε το εξωτερικό του τηλεφώνου με ένα στεγνό πανί. Μόλις γίνει αυτό πρέπει να τοποθετήσετε το τηλέφωνο σε μια τσάντα ρύζι για τουλάχιστον 48 ώρες. Το ρύζι απορροφά την υγρασία στο εσωτερικό του τηλεφώνου. Μόλις γίνει αυτό, καθαρίστε τη θύρα φόρτισης του τηλεφώνου χρησιμοποιώντας ένα δοχείο πεπιεσμένου αέρα, βεβαιώνοντας ότι έχουν αφαιρεθεί τυχόν ακαθαρσίες ή θραύσματα που έχουν κολλήσει στη θύρα. Φορτίστε το τηλέφωνό σας για τουλάχιστον 20 λεπτά. Εάν το τηλέφωνο δεν φορτίζεται και εάν η εφαρμογή φωτογραφικής μηχανής δεν ανοίξει τότε το τηλέφωνό σας μπορεί να έχει υποστεί ζημιά στο νερό. Μπορείτε να το επιβεβαιώσετε περαιτέρω ελέγχοντας το αυτοκόλλητο δείκτη υγρών βλαβών του τηλεφώνου που βρίσκεται μέσα στην υποδοχή SIM. Αν το χρώμα του αυτοκόλλητου είναι ροζ ή κόκκινο τότε το τηλέφωνο έχει υποστεί κάποια ζημιά στο νερό. Το καλύτερο που μπορείτε να κάνετε τώρα είναι να μεταφέρετε τη συσκευή σε ένα κέντρο εξυπηρέτησης και να το ελέγξετε.

Η οθόνη εικονοκυττάρου δεν θα ενεργοποιηθεί

Πρόβλημα: εντάξει, οπότε εδώ είναι το θέμα ... υπάρχουν πολύ μικρές ρωγμές στην οθόνη και η μικρότερη κάμψη στην οθόνη, παρόλο που έχω δει ακόμα τα τηλέφωνα να λειτουργούν με μια στροφή σε αυτό. ο ήχος και όλα λειτουργούν όταν το ενεργοποιώ και ξέρω πότε η μπαταρία είναι νεκρή επειδή δονείται, αλλά η οθόνη είναι νεκρή και δεν θα ενεργοποιηθεί καθόλου. Έχω δοκιμάσει την επαναφορά και την επανεκκίνηση και όλα, αλλά τίποτα δεν έχει εργαστεί ... Ελπίζω να ξέρετε τι το ζήτημα είναι επειδή δεν είμαι ανυπομονούμε να πάμε σε ένα κατάστημα και να πληρώσει για να το διορθώσετε.

Λύση: Δυστυχώς, στην περίπτωση αυτή, φαίνεται ότι η οθόνη έχει ήδη υποστεί σωματική βλάβη, γεγονός που την προκαλεί να μην λειτουργήσει. Το καλύτερο που μπορείτε να κάνετε τώρα είναι να φέρετε το τηλέφωνο σε ένα κέντρο εξυπηρέτησης και να το ελέγξετε. Είναι πολύ πιθανό ότι θα χρειαστεί να αντικαταστήσετε αυτήν την οθόνη.

Το Pixel δεν ενεργοποιείται

Πρόβλημα: Είμαστε από το νησί Γκουάμ, ένα έδαφος των ΗΠΑ. Η κόρη μου Claire έλαβε ένα δώρο μιας μονάδας pixel Google από τη συμμετοχή στο διαγωνισμό Doodle 4 google και μετά τη χρήση τους δύο φορές χαμηλώνει στην μπαταρία εισάγουμε το φορτιστή σε αυτό και ανακάλυψα ότι δεν ενεργοποιείται πλέον. Από τότε προσπαθώ να βρω την επίλυση σε απευθείας σύνδεση λύση για το πρόβλημα, αλλά εξακολουθεί να είναι η ίδια και καμία ένδειξη της δύναμης ή του φωτός. Δεν έχουμε απόδειξη πώλησης δεδομένου ότι ήταν απλά ένα δώρο από το Google, ώστε να μην μπορούμε να το φέρουμε ούτε να το στείλουμε σε καμία υποστήριξη πελατών.

Λύση: Αυτό που θα θελήσετε να κάνετε πρώτα στην περίπτωση αυτή είναι να καθαρίσετε τη θύρα φόρτισης του τηλεφώνου χρησιμοποιώντας ένα δοχείο πεπιεσμένου αέρα. Βεβαιωθείτε ότι έχετε αφαιρέσει τυχόν ακαθαρσίες ή θραύσματα που υπάρχουν σε αυτήν τη θύρα, καθώς θα μπορούσε να αποτρέψει τη φόρτιση του τηλεφώνου. Στη συνέχεια, προσπαθήστε να φορτίσετε το τηλέφωνο χρησιμοποιώντας ένα διαφορετικό καλώδιο φόρτισης και φορτιστή τοίχου που έχει δοκιμαστεί για να λειτουργεί σε άλλη συσκευή. Σε περίπτωση που το τηλέφωνο εξακολουθεί να μην ενεργοποιείται, θα χρειαστεί να μεταφέρετε τη συσκευή σε κέντρο εξυπηρέτησης και να την ελέγξετε.

Το Pixel δεν φορτίζει

Πρόβλημα: Γεια σας, Από χθες έχω προβλήματα με τη φόρτιση του τηλεφώνου μου στο Google Pixel. Αυτό το τηλέφωνο είναι 4 μηνών. Χρησιμοποίησα 3 καλώδια, από τρεις διαφορετικές πηγές.

-Αρχικός φορτιστής 5X και καλώδιο στο σπίτι: δεν φορτίζεται. Δεν ξέρω πώς, Το μισό χρεώνεται κατά τη διάρκεια της νύχτας

-Η αρχική καλώδιο από έναν υπολογιστή στην εργασία. Δεν φορτίζει.

- Ένα καλώδιο εργασίας από διαφορετική πηγή ενέργειας. Είδα την οθόνη να λέει ότι φορτίζει αργά

Σημείωσα ότι είναι πολύ πιο δύσκολο το καλώδιο να παραμείνει στο βύσμα. Επανεκκίνηση του τερματικού δύο φορές στο 9% της μπαταρίας Χάνομαι το τηλέφωνό μου.

Σχετικό πρόβλημα: Γεια σας, μόλις πήρα πρόσφατα ένα συμβόλαιο με την EE ... Στις 31 Δεκεμβρίου .. δεν κακοποιώ το τηλέφωνό μου και χρησιμοποιώ συχνά ... Το τηλέφωνό μου είναι υπερηφάνεια και χαρά μου, αλλά δεν είχα αρκετά χρήματα για να συστήσω ασφάλιση .. ο φορτιστής μου δεν λειτουργεί για κάποιο λόγο όταν δεν φορτώνω το τηλέφωνό μου βάζω το φορτιστή πίσω στο κουτί ... Το καλώδιο φόρτισης USB λειτουργεί και φορτίζει το τηλέφωνό μου αλλά με κόστος να πάρει 4 ώρες για να φορτώσω pixel ... Αυτό με επηρεάζει πραγματικά καθώς έχω πολύ απασχολημένο τρόπο ζωής, παρακαλώ βοηθήστε.

Λύση: αυτό που μπορείτε να κάνετε τώρα στη συγκεκριμένη περίπτωση είναι να καθαρίσετε τη θύρα φόρτισης του τηλεφώνου χρησιμοποιώντας ένα δοχείο πεπιεσμένου αέρα και στη συνέχεια να ελέγξετε αν το φορτίζει κανονικά. Αν δεν επιχειρήσει στη συνέχεια να δημιουργήσει αντίγραφα ασφαλείας των δεδομένων του τηλεφώνου σας, τότε πραγματοποιήστε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων για να ελέγξετε αν προκαλεί πρόβλημα στο λογισμικό.

Σε περίπτωση που το πρόβλημα παραμείνει, τότε θα πρέπει να φέρετε το τηλέφωνο σε κέντρο εξυπηρέτησης και να το ελέγξετε.