Η επιλογή ανταλλαγής μηνυμάτων κειμένου "Συνομιλία ομάδας" λείπει μετά την ενημέρωση του Galaxy S6 σε άλλα θέματα εφαρμογών

Γεια σας Κοινότητα του Android! Η ανάρτησή μας σήμερα εξετάζει μερικά από τα θέματα εφαρμογής που υποβάλλονται από τους ιδιοκτήτες # GalaxyS6. Αν ψάχνετε για λύσεις για τα τρέχοντα θέματα εφαρμογών στο S6 σας, αυτή η ανάρτηση μπορεί να σας δώσει μια ιδέα από πού να ξεκινήσετε. Ακολουθούν τα θέματα που καλύπτονται σε αυτό το άρθρο:

1. Το Galaxy S6 φαίνεται να αποσυνδέεται από το κινητό δίκτυο όταν έχει Wi-Fi
2. Το Galaxy S6 μετατρέπει το SMS μιας επαφής σε συνομιλία
3. Το Galaxy S6 παγώνει όταν στέλνετε SMS ή καλείτε
4. Το Galaxy S6 λαμβάνει μερικές φορές καθυστερημένα μηνύματα κειμένου
5. Το Galaxy S6 εμφανίζει το μήνυμα "Δυστυχώς, το μήνυμα έχει σταματήσει"
6. Ομιλία μηνυμάτων κειμένου Group Conversation "λείπει μετά την ενημέρωση του Galaxy S6

Εάν αναζητάτε λύσεις στο δικό σας #Android πρόβλημα, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας χρησιμοποιώντας τον σύνδεσμο που παρέχεται στο κάτω μέρος αυτής της σελίδας.

Πρόβλημα # 1: Το Galaxy S6 φαίνεται να αποσυνδέεται από το κινητό δίκτυο όταν έχει Wi-Fi

Το αγόρασα περίπου πριν από 2 εβδομάδες και τα προβλήματα ξεκίνησαν περίπου 2 ημέρες μετά την αγορά του τηλεφώνου. Το τηλέφωνό μου ξεκίνησε αρχικά λέγοντας ότι η κάρτα SIM δεν μπορούσε να αναγνωριστεί, φυσικά αφαιρώσα την κάρτα SIM, περίμενα λίγα δευτερόλεπτα και την έβαλα πίσω. Το τηλέφωνο αναγνώρισε την κάρτα SIM, αλλά δεν μπόρεσε να συνδεθεί στο δίκτυο κινητής τηλεφωνίας, / μηνύματα. Μετά την αφαίρεση της SIM και την επανεκκίνηση του τηλεφώνου δύο φορές, το τηλέφωνο πήρε πίσω την κάλυψη LTE, αλλά ακόμα δεν υπάρχει δίκτυο "εκτός διαδικτύου" (το οποίο είναι πολύ περίεργο και πολύ απίθανο να συμβεί). Αλλάξα την κάρτα SIM και λύνω το πρόβλημα, αλλά μόνο για σύντομες 2 ή 3 ημέρες που η κατάργηση της κάρτας SIM λύθηκε και πάλι αυτή τη φορά. Το ίδιο πρόβλημα ήρθε περίπου μια εβδομάδα αργότερα, αλλά το έχω λύσει πάλι και τώρα είναι λίγο περισσότερο από μια εβδομάδα, έτσι νομίζω ότι λύνεται για πάντα.

Το πρόβλημα είναι ότι από τότε (νομίζω ότι μπορεί να συνδεθεί) όταν συνδέω το τηλέφωνό μου με το Wi-Fi, φαίνεται ότι το τηλέφωνό μου πηγαίνει σε κατάσταση αναστολής λειτουργίας (σε περίεργη κατάσταση αναμονής) ή πηγαίνει αδρανής στα δίκτυα κινητής τηλεφωνίας. Το LTE θα λειτουργήσει καλά, αλλά δεν θα λάβω κλήσεις ή μηνύματα κειμένου μέχρι να στείλω μόνος μου ή μέχρι να καλέσω κάποιον (πράγμα που σημαίνει ότι στέλνεις μηνύματα SMS και κλήσεις, επομένως πιθανώς δεν είναι πρόβλημα δικτύου). Στη συνέχεια, όλα τα μηνύματα έρχονται αμέσως μετά από λίγα λεπτά. Μερικές φορές, αν δεν στείλω ένα SMS ο ίδιος έρχονται ως συνήθως, αλλά υποψιάζομαι ότι έρχονται με μια μεγάλη καθυστέρηση. Φαίνεται σαν τα μπλοκ Wi-Fi (είμαι πραγματικά αβέβαιος ότι είναι το Wi-Fi αλλά μοιάζει να είναι) τα μηνύματα και τις κλήσεις μέχρι να χρησιμοποιήσω ξανά το δίκτυο και γι 'αυτό μοιάζει με το τηλέφωνο κοιμάται στο δίκτυο ακόμη και αν χρησιμοποιώ το τηλέφωνο (κοινωνικά δίκτυα, μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου κ.λπ.).

Ακριβώς για να διευκρινίσω, δουλεύω ως αντιπρόσωπος πωλήσεων κινητής τηλεφωνίας για την Rogers Communication, έτσι προσπάθησα να βρω βασικές και προηγμένες λύσεις αντιμετώπισης προβλημάτων στο τηλέφωνό μου αλλά δεν αλλάζει τί Δοκιμάσαμε τα πάντα: διαγράφοντας την προσωρινή μνήμη, ελέγχοντας τους φακέλους IMEI και EFS, ενημερώνοντας το τηλέφωνο, αφαιρώντας την κάρτα SIM, ελέγχοντας τις ρυθμίσεις Wi-Fi, ελέγχοντας το ίδιο το Wi-Fi, επανεκκίνηση του τηλεφώνου πολλές φορές, δοκιμές κλήσεων και μηνυμάτων κειμένου ... μόνο το πράγμα, t να επαναφέρει το εργοστάσιο στο τηλέφωνό μου. Θα προτιμούσα να μην χρησιμοποιήσω αυτήν την εναλλακτική λύση, αφού όλα αυτά που έχω είναι σε αυτό το τηλέφωνο και δουλεύω μαζί της, ώστε να λαμβάνω σημαντικά μηνύματα και κλήσεις από την εργασία, ακόμη και αν αργά μερικές φορές έτσι δεν είναι ιδανικό για μένα να επαναφέρω το εργοστάσιο και δεν είμαι Σίγουρα θα λειτουργούσε. Έχετε ακούσει κάτι παρόμοιο με αυτό το πρόβλημα πριν;

Σας ευχαριστώ για το χρόνο σας. - Αλεξάντερ

Λύση: Γεια σου Alexandre. Ένας καλός τρόπος να ελέγξετε αν το πρόβλημα σχετίζεται με το δίκτυο είναι να τοποθετήσετε την κάρτα SIM σε ένα γνωστό τηλέφωνο εργασίας. Το σύστημα SMS δεν λειτουργεί συνεχώς και το δίκτυό σας ενδέχεται να αντιμετωπίζει προβλήματα που έχουν ως αποτέλεσμα καθυστερήσεις στην λήψη και αποστολή μηνυμάτων ή στο πρόβλημα που περιγράφεται εδώ. Εάν συμβαίνει αυτό, το ζήτημα θα πρέπει να αναπαραχθεί σε άλλο τηλέφωνο.

Διαφορετικά, το ζήτημα πρέπει να σχετίζεται με το τηλέφωνο, το οποίο μπορεί να οφείλεται σε ένα κακό υλικολογισμικό ειδικότερα. Σε αυτήν την περίπτωση, θα πρέπει να πραγματοποιήσετε επαναφορά από το εργοστάσιο ή να αντικαταστήσετε τη μονάδα.

Πρόβλημα # 2: Το Galaxy S6 μετατρέπει το SMS μιας επαφής σε συνομιλία

Το πρόβλημα είναι μόνο με μία επαφή στο τηλέφωνό μου. Όταν προσπαθώ να στείλω ένα SMS σε αυτή την επαφή, αλλάζει σε "Εισαγωγή μηνύματος συνομιλίας" αντί μόνο στο "Εισαγωγή μηνύματος" και το κουμπί αποστολής γίνεται πράσινο. Μόλις αποσταλεί το μήνυμα, το μήνυμα γίνεται επίσης πράσινο. Το μήνυμα φτάνει στον παραλήπτη, αλλά όταν ελέγξω τα στοιχεία του μηνύματος εμφανίζει "Τύπος" ως "chat" και δεν εμφανίζει απόδειξη. Δοκίμασα τα πάντα, συμπεριλαμβανομένης της εκκαθάρισης της μνήμης cache μηνύματος και ακόμη και την αλλαγή του ονόματος αυτής της επαφής, ακόμη και τη διαγραφή και επαναδημιουργία της επαφής. Αυτό δεν συμβαίνει σε καμία άλλη επαφή, όπου το κουμπί αποστολής παραμένει κίτρινο και τα μηνύματα που αποστέλλονται έχουν κίτρινο χρώμα και τα στοιχεία του μηνύματος εμφανίζουν την απόδειξη και τον τύπο ως "μήνυμα κειμένου".

Οποιεσδήποτε ιδέες σχετικά με τον τρόπο επαναφοράς αυτού;

Ευχαριστώ. Χαιρετισμοί. - Ναι

Λύση: Γεια σου. Χρειαζόμαστε περισσότερες πληροφορίες από εσάς για να σας βοηθήσουμε στην περίπτωση αυτή. Παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας και δώστε λεπτομέρειες για τα ακόλουθα:

• εφαρμογή ανταλλαγής μηνυμάτων κειμένου που χρησιμοποιείτε
• είδος smartphone του παραλήπτη (iPhone, Android, Windows Phone, κ.λπ.)
• όνομα της εφαρμογής μηνυμάτων κειμένου που χρησιμοποιεί ο παραλήπτης

Εάν χρησιμοποιείτε την εφαρμογή ανταλλαγής μηνυμάτων κειμένου του μεταφορέα σας, μπορείτε επίσης να προσπαθήσετε να επικοινωνήσετε με την τεχνική υποστήριξη του μεταφορέα σας για άμεση βοήθεια.

Πιστεύουμε ότι το ζήτημα είναι από την πλευρά του παραλήπτη (πιθανώς λόγω της εφαρμογής που χρησιμοποιεί ή των ρυθμίσεων για την εν λόγω εφαρμογή).

Πρόβλημα # 3: Το Galaxy S6 παγώνει όταν στέλνετε SMS ή καλείτε

Γεια σου! Έχω πρόβλημα με το Galaxy S6 Edge μου για τους τελευταίους μήνες. Η γραφή και η κλήση φαίνεται να παγώζουν το τηλέφωνο περιστασιακά για μεγάλες χρονικές περιόδους. Έχω δοκιμάσει πολλές εφαρμογές (Hangouts, Hello SMS, Textra) και όλα παγώνουν μερικές μέρες όταν προσπαθώ να ανοίξω την εφαρμογή. Η ίδια η εφαρμογή παγώνει για 10-15 δευτερόλεπτα και αυτό συμβαίνει με συνέπεια μέσα από κακές μέρες. Κάποιες μέρες λειτουργεί καλά. Ένα pop-up πάντα έρχεται να με ρωτάει αν θέλω να περιμένω ή να το σκοτώσω.

Το ίδιο συμβαίνει και με τον τηλεφωνητή. Μου επιτρέπει να ανοίξω την εφαρμογή, αλλά όταν προσπαθώ να καλέσω ή να περάσω από το ιστορικό κλήσεων για να βρω τις πρόσφατες κλήσεις μου, το τηλέφωνο παραμένει για 10-15 δευτερόλεπτα πριν από την πραγματική κλήση.

Προσπάθησα να ψάξω online για λύσεις και στα δύο αυτά προβλήματα και δεν μπορούσα να βρω τίποτα. Επανεκκίνηση του τηλεφώνου μου και εκκαθάριση του διαμερίσματος προσωρινής μνήμης δεν ήταν επιτυχής. Είμαι με την τελευταία διαθέσιμη ενημέρωση (5.1.1) και το τηλέφωνο δεν έχει ρίζες.

Εκτιμώ πραγματικά τη βοήθειά σας. - Έντσον

Λύση: Γεια Edson. Εάν η ανανέωση της προσωρινής μνήμης του συστήματος (διαμέρισμα κρυφής μνήμης) δεν βοήθησε, το ζήτημα πρέπει να είναι σε επίπεδο υλικολογισμικού, γι 'αυτό παρακαλούμε να πραγματοποιήσετε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων. Δείτε πώς:

• Απενεργοποιήστε το άκρο Samsung Galaxy S6.
• Πατήστε και κρατήστε πατημένα τα πλήκτρα αύξησης της έντασης του ήχου, της οικίας και της λειτουργίας.
• Όταν η συσκευή είναι ενεργοποιημένη και εμφανίζει το λογότυπο "Power on logo", αφήστε όλα τα πλήκτρα και το εικονίδιο Android θα εμφανιστεί στην οθόνη.
• Περιμένετε έως ότου εμφανιστεί η οθόνη αποκατάστασης Android μετά από περίπου 30 δευτερόλεπτα.
• Χρησιμοποιώντας το πλήκτρο Volume Down, επισημάνετε την επιλογή 'σκουπίστε δεδομένα / εργοστασιακή επαναφορά' και πατήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να την επιλέξετε.
• Πατήστε ξανά το κουμπί "Κάτω" μέχρι να επισημανθεί η επιλογή "Ναι - διαγραφή όλων των δεδομένων χρήστη" και, στη συνέχεια, πατήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να το επιλέξετε.
• Μετά την ολοκλήρωση της επαναφοράς, επισημάνετε το 'Επανεκκίνηση του συστήματος τώρα' και πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας για να επανεκκινήσετε το τηλέφωνο.

Αν θέλετε να ελέγξετε αν μια άλλη εφαρμογή προκαλεί το πρόβλημα πριν προχωρήσετε στην επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων, δοκιμάστε να κάνετε επανεκκίνηση του S6 σας σε ασφαλή λειτουργία. Αφήστε το τηλέφωνο να τρέξει σε αυτή τη λειτουργία για τουλάχιστον δύο ημέρες, ώστε να μπορείτε να παρατηρήσετε πώς λειτουργεί το σύστημα ανταλλαγής μηνυμάτων κειμένου. Αυτά είναι τα βήματα για την εκκίνηση σε ασφαλή λειτουργία:

• Πατήστε και κρατήστε πατημένα τα πλήκτρα έντασης ήχου και λειτουργίας για 20 έως 30 δευτερόλεπτα.
• Αφού δείτε το λογότυπο της Samsung, αφήστε αμέσως το πλήκτρο λειτουργίας, αλλά συνεχίστε να πατάτε το πλήκτρο Volume Down.
• Το τηλέφωνό σας θα πρέπει να συνεχίσει να εκκινεί και θα σας ζητηθεί να ξεκλειδώσετε το τηλέφωνό σας ως συνήθως.
• Θα γνωρίζετε εάν το τηλέφωνο εκκινήθηκε με επιτυχία σε ασφαλή λειτουργία αν το κείμενο "Ασφαλής λειτουργία" εμφανίζεται στην κάτω αριστερή γωνία της οθόνης.

Πρόβλημα # 4: Το Galaxy S6 λαμβάνει μερικές φορές καθυστερημένα μηνύματα κειμένου

Το τηλέφωνό μου έχει περιστασιακό πρόβλημα να μην λαμβάνει κείμενα. Είναι τυχαίο και δεν συμβαίνει με ένα μόνο άτομο, αλλά συμβαίνει περίπου 4 ή 5 φορές την εβδομάδα, όταν μια συνομιλία με κάποιον θα σταματήσει απότομα, όταν πραγματικά μου έστειλαν ένα κείμενο πριν από ώρες που δεν έλαβα ποτέ.

Δεν είναι η υπηρεσία μου, επειδή κατά τη διάρκεια της ίδιας χρονικής περιόδου μπορώ να γράφω σε κάποιον άλλο τελείως λεπτό (και έχω σταθερά 4 μπάρες). Δεν είμαι πραγματικά σίγουρος αν υπάρχει κάτι που μπορώ να κάνω γι 'αυτό, αλλά βασικά συνέβαινε από τότε που πήρα το τηλέφωνο τον περασμένο Ιούνιο. Εάν έχετε οποιεσδήποτε προτάσεις εκτός από "αγοράστε ένα νέο τηλέφωνο" θα εκτιμήσατε πολύ. - Έντουαρντ

Λύση: Γεια Edward. Το ζήτημα αυτό είναι ασαφές και δεν μπορούμε ακόμη να αποφασίσουμε από πού να ξεκινήσουμε. Δεν θα πειράξει αν ξεκινήσετε ελέγχοντας αν το ζήτημα είναι συγκεκριμένο για το τηλέφωνο. Μπορείτε να δοκιμάσετε πρώτα τη βασική αντιμετώπιση προβλημάτων, όπως να διαγράψετε την προσωρινή μνήμη μηνυμάτων κειμένου και τα δεδομένα, να σκουπίσετε το διαμέρισμα προσωρινής μνήμης ή να κάνετε επαναφορά από το εργοστάσιο. Μπορείτε να βρείτε τα συγκεκριμένα βήματα για αυτές τις λύσεις στην προηγούμενη ανάρτησή μας .

Εάν είστε θετικοί ότι αυτό δεν οφείλεται σε τρέχοντα ζητήματα δικτύου, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε μια άλλη εφαρμογή ανταλλαγής μηνυμάτων κειμένου για να δείτε τη διαφορά.

Πρόβλημα # 5: Το Galaxy S6 εμφανίζει το μήνυμα "Δυστυχώς, το μήνυμα έχει σταματήσει"

Η αρχική εφαρμογή Messenger έρχεται πάντα με το σφάλμα: "Δυστυχώς, τα μηνύματα έχουν σταματήσει." Το κάνει όταν προσπαθώ να κάνω τίποτα, ακόμη και να διαγράψω παλιά κείμενα. Έχω εκκαθαρίσει την προσωρινή μνήμη και τα δεδομένα που έχουν εκκαθαριστεί στις ρυθμίσεις πληροφοριών εφαρμογής και δεν έχει βοηθήσει. Έχω ένα Virgin Mobile Samsung Galaxy S6. Έκανα επίσης μια πλήρη επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων και εξακολουθεί να κάνει το ίδιο πράγμα. Επίσης, όλες οι εφαρμογές ανταλλαγής μηνυμάτων τρίτου μέρους ενεργούν επίσης το ίδιο. Τι πρέπει να κάνω!? - Αλάνα

Λύση: Γεια σας Alana. Πιστεύουμε ότι το πρόβλημα μπορεί να προκληθεί από μια εφαρμογή τρίτου μέρους με πρόβλημα. Εάν εγκαταστήσετε το ίδιο σύνολο εφαρμογών μετά από επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων, δεν έχετε κάνει τίποτα για να διορθώσετε το πρόβλημα. Δοκιμάστε να εκτελέσετε έναν άλλο κύκλο επαναφοράς εργοστασιακών ρυθμίσεων και να παρατηρήσετε πώς λειτουργεί η εφαρμογή μηνυμάτων για τουλάχιστον δύο μέρες. Βεβαιωθείτε ότι δεν θα εγκαταστήσετε καμία εφαρμογή κατά τη διάρκεια αυτής της περιόδου. Αυτό θα σας βοηθήσει να προσδιορίσετε αν η χαρά μας είναι σωστή.

Πρόβλημα # 6: Η επιλογή μηνυμάτων κειμένου "Συνομιλία ομάδας" στο Galaxy S6 λείπει μετά από μια ενημέρωση

Μια από τις πρόσφατες ενημερώσεις του T-Mobile έβγαλε την επιλογή της "ομαδικής συζήτησης", όπου θα στείλει ένα μήνυμα ως ξεχωριστά κείμενα αντί για ένα MMS.

Επίσης, μόλις παρατήρησα ότι φαίνεται ότι τα κείμενα είναι τώρα μια επιλογή συζήτησης; Δεν είμαι πολύ σαφής σε αυτό. Παρατηρώ μόνο με ένα άτομο που έχω γράψει.

Τρίτον, όχι ένα θέμα γραπτών μηνυμάτων, αλλά ένα ζήτημα επαφών. Δεν μπορώ να συνδέσω μια επαφή με προφίλ Facebook. Ήταν αυτή η διαγραφή στην ενημέρωση;

Ελπίζω. Είμαι αρκετά λεπτομερής για βοήθεια. Ευχαριστώ. - Τζέισον

Λύση: Γεια Jason. Οι ενημερώσεις του μεταφορέα ενδέχεται μερικές φορές να προσθέτουν ή να καταργούν λειτουργίες, οπότε αν η επιλογή Συναλλαγής Ομάδας λείπει, το καλύτερο στοίχημα για απαντήσεις είναι επικοινωνώντας με την T-Mobile. Δεν υπάρχει τίποτα που ο χρήστης μπορεί να κάνει σχετικά με αυτό (εκτός αν μπορείτε να εγκαταστήσετε μια προηγούμενη έκδοση ROM, η οποία μπορεί να ακυρώσει την εγγύηση της συσκευής ή ακόμα και να τη φτιάξει).

Το δεύτερο ζήτημα μπορεί να είναι παρόμοιο με το Jo παραπάνω. Επιστρέψτε σε εμάς και δώστε τις λεπτομέρειες που ζητήσαμε από τον Jo.

Τα προφίλ Facebook δεν μπορούν να επεξεργαστούν κάτω από την εφαρμογή "Επαφές", έτσι ώστε να μπορείτε να βεβαιωθείτε ότι η επιλογή συγχρονισμού επαφών Facebook είναι ενεργοποιημένη στο λογαριασμό σας στο Facebook. Μόλις το φροντίσετε, μπορείτε στη συνέχεια να συγχρονίσετε την επαφή σας στο Facebook ακολουθώντας τα παρακάτω βήματα:

• Ανοίξτε την εφαρμογή Επαφές.
• Πατήστε Περισσότερα / ρυθμίσεις.
• Πατήστε τις επαφές που θέλετε να χρησιμοποιήσετε και να τις εμφανίσετε.