Θέμα μηνυμάτων ομάδας μετά την ενημέρωση του Marshmallow στο HTC 10, άλλα θέματα

Καλώς ήλθατε σε μία από τις πρώτες σελίδες αντιμετώπισης προβλημάτων που είναι αφιερωμένες στο # HTC10. Σε αυτήν την ανάρτηση, σας δίνουμε 4 διαφορετικά ζητήματα που έχουν αναφερθεί από μερικούς χρήστες HTC 10 τις τελευταίες ημέρες. Ελπίζουμε ότι αυτό το υλικό θα βοηθήσει όχι μόνο εκείνους που μας έστειλαν τα προβλήματά τους, αλλά και άλλοι που μπορεί να έχουν παρόμοια εμπειρία με αυτή τη συσκευή.

Ακολουθούν τα συγκεκριμένα θέματα που καλύπτονται σε αυτήν την ανάρτηση:

1. HTC 10 χαμηλή στη μνήμη | Τα Έγγραφα Google δεν λειτουργούν στο HTC 10
2. Το HTC 10 δεν θα ενεργοποιηθεί σωστά | HTC 10 ζήτημα bootloop
3. HTC 10 "δυστυχώς οι υπηρεσίες Google Play έχουν σταματήσει" σφάλμα | HTC 10 "Δυστυχώς η Whatsapp έχει σταματήσει" σφάλμα | Το HTC 10 δεν θα εκκινήσει κανονικά
4. Θέμα μηνυμάτων ομάδας μετά την ενημέρωση του Marshmallow στο HTC 10 | Εμφανίζεται νέα επαφή μετά την ενημέρωση του HTC 10 στο Android 6.0

Εάν αναζητάτε λύσεις στο δικό σας #Android πρόβλημα, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας χρησιμοποιώντας τον σύνδεσμο που παρέχεται στο κάτω μέρος αυτής της σελίδας ή μπορείτε να εγκαταστήσετε την δωρεάν εφαρμογή μας από το Google Play Store.

Όταν περιγράφετε το θέμα σας, παρακαλούμε να είστε όσο το δυνατόν λεπτομερέστεροι, ώστε να μπορούμε εύκολα να εντοπίσουμε μια σχετική λύση. Αν μπορείτε, συμπεριλάβετε τα ακριβή μηνύματα σφάλματος που παίρνετε για να μας δώσετε μια ιδέα από πού να ξεκινήσετε. Αν έχετε δοκιμάσει ήδη κάποια βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων πριν στείλετε μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, φροντίστε να τα αναφέρετε, ώστε να τα παραλείψουμε στις απαντήσεις μας.

Πρόβλημα # 1: Χαμηλή μνήμη HTC 10 | Τα Έγγραφα Google δεν λειτουργούν στο HTC 10

Υπάρχουν 2 πράγματα που χρειάζομαι συμβουλές. Σας έστειλα ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου πριν από λίγες ημέρες, αλλά όσο γνωρίζω, δεν έχω λάβει ακόμη μια απάντηση.

Πρώτα έχω ένα HTC 10 και έχω πολύ λίγη μνήμη. Αυτό σημαίνει ότι δεν υπάρχουν πολλά που μπορώ να κάνω σε αυτό δεν έχω αποδεχθεί τις ενημερώσεις πρόσφατα, όπως συνεχίζω να λαμβάνω ένα μήνυμα λέγοντας ότι δεν έχω αρκετή μνήμη, (έχω περίπου 200MB αριστερά). Οποιαδήποτε συμβουλή?

Δεύτερον, εγκατέστησα τα Έγγραφα Google πριν από λίγους μήνες, αλλά για τους τελευταίους 2 μήνες δεν μπορώ να μπω σε αυτήν. Συνεχίζω να λαμβάνω το μήνυμα Τα Έγγραφα Google έχουν σταματήσει να λειτουργούν απροσδόκητα, οι επιλογές σε αυτήν είναι Κλείσιμο ή Αναφορά. Το ανέφερα τρεις φορές αλλά δεν έχω λάβει σχόλια. Το πρόβλημα είναι ότι δεν έχω πρόσβαση σε κανένα από τα έγγραφα που έχω φτάσει εκεί και είναι τα μόνα αντίγραφα που έχω από αυτά. Παρακαλούμε να σας βοηθήσουμε. (Αυτό συμβαίνει και στο τηλέφωνό μου, καθώς δεν έχω υπολογιστή). - Χρυς

Λύση: Γεια σας Chris. Πρώτα από όλα, θέλουμε να καταστήσουμε σαφές ότι οι απαντήσεις μας σε ερωτήσεις χρηστών Android δεν ανακοινώνονται μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Αντίθετα, θεωρούμε χρήσιμο να δημοσιεύουμε ερωτήματα που έστειλαν το δρόμο μας στο ιστολόγιό μας για να δούμε ολόκληρη την κοινότητα του Android. Δεν στέλνουμε μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σε άτομα που ζητούν λύσεις από εμάς. Εάν δεν βρήκατε το προηγούμενο σας τεύχος δημοσιευμένο, ίσως να το χάσαμε ή ακόμα να δημοσιευθεί. Λάβετε υπόψη ότι λαμβάνουμε εκατοντάδες ερωτημάτων καθημερινά, επομένως ίσως χρειαστεί λίγος χρόνος για να ελέγξουμε τα πάντα.

Τώρα, για σας πρώτο ζήτημα, η απάντηση έγκειται στην προτίμησή σας. Εδώ είναι τα πράγματα που μπορείτε να κάνετε:

• Καταργήστε την εγκατάσταση εφαρμογών . Οι εφαρμογές και οι σχετικοί φάκελοι και οι υπηρεσίες τους μπορούν εύκολα να καταναλώσουν ένα τεράστιο κομμάτι της εσωτερικής μνήμης του τηλεφώνου σας. Εάν σας αρέσουν τα προσωπικά σας αρχεία και οι εφαρμογές που διατηρούνται στην εσωτερική μνήμη του τηλεφώνου, τότε θα πρέπει να απεγκαταστήσετε αχρησιμοποίητες εφαρμογές για να ελευθερώσετε περισσότερο χώρο. Πηγαίνετε στη λίστα των εφαρμογών σας και απεγκαταστήστε αυτά που δεν έχετε χρησιμοποιήσει τις τελευταίες 2 εβδομάδες. Οι πιθανότητες είναι ότι αυτές οι εφαρμογές δεν είναι τόσο σημαντικές για εσάς και έτσι δεν αξίζετε πολύτιμο χώρο στο τηλέφωνό σας.
• Αποθηκεύστε τα προσωπικά σας δεδομένα σε άλλη συσκευή ή σύννεφο . Αν έχετε πολλές εικόνες, βίντεο, μουσική ή έγγραφα που είναι αποθηκευμένα στο τηλέφωνο, τώρα είναι η ώρα να δημιουργήσετε ένα αντίγραφο ασφαλείας και να τα αποθηκεύσετε σε άλλη συσκευή ή σύννεφο. Αν δεν διαθέτετε άλλη συσκευή όπως τον υπολογιστή για να αποθηκεύσετε τα αρχεία σας, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τις δωρεάν υπηρεσίες cloud που προσφέρονται από την Google, τη Microsoft, το Dropbox κτλ. Κάντε μια γρήγορη αναζήτηση Google για "δωρεάν cloud services" έχουν πολλές επιλογές για να διαλέξετε.
• Χρησιμοποιήστε μια κάρτα SD . Το HTC 10 διαθέτει μια ειδική υποδοχή που σας επιτρέπει να τοποθετήσετε μια κάρτα SD 256GB. Η επένδυση σε μια κάρτα SD μεγάλης χωρητικότητας θα πρέπει να αξίζει τα χρήματά σας αν χρειαστεί να κρατήσετε σημαντικά αρχεία χρήσιμα.

Διαγράψτε την προσωρινή μνήμη και τα δεδομένα μιας εφαρμογής στο HTC 10

Το δεύτερο ζήτημα μπορεί να απομονωθεί από την εν λόγω εφαρμογή, οπότε το πρώτο πράγμα που θέλετε να δοκιμάσετε είναι να διαγράψετε την προσωρινή μνήμη και τα δεδομένα της. Δείτε πώς γίνεται αυτό:

• Μεταβείτε στις Ρυθμίσεις.
• Συνεχίστε στις Εφαρμογές.
• Επιλέξτε Διαχείριση εφαρμογών.
• Αγγίξτε την καρτέλα Όλα.
• Αναζητήστε την εφαρμογή "Έγγραφα Google" και αγγίξτε την.
• Πατήστε Αποθήκευση.
• Από εκεί, θα δείτε τα κουμπιά Clear Cache και Clear Data.

Εάν η σίτιση της προσωρινής μνήμης και των δεδομένων της εφαρμογής δεν αλλάξει τίποτα, προσπαθήστε να καταργήσετε την εγκατάσταση των Εγγράφων Google και να την εγκαταστήσετε ξανά.

Επαναφορά εργοστασιακών / κύριων συσκευών HTC 10

Εάν αυτό δεν θα διορθώσει το ζήτημα, εξετάστε το ενδεχόμενο να πραγματοποιήσετε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων. Λάβετε υπόψη ότι τα ακόλουθα θα καταργηθούν από τη συσκευή σας εάν πραγματοποιήσετε επαναφορά από το εργοστάσιο:

• Ο Λογαριασμός σας Google
• Όλοι οι λογαριασμοί που έχετε προσθέσει στις Ρυθμίσεις> Λογαριασμοί και συγχρονισμός και τα δεδομένα που σχετίζονται με αυτούς τους λογαριασμούς
• Προσωπικά δεδομένα που έχετε δημιουργήσει ή συγχρονίσει στο τηλέφωνο, όπως το προφίλ σας, οι επαφές, τα μηνύματα, τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, τα συμβάντα ημερολογίου και άλλα
• Δεδομένα και ρυθμίσεις συστήματος και εφαρμογών
• Λήψη εφαρμογών

Εάν θέλετε να προχωρήσετε στην επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων ή στην κύρια επαναφορά, ακολουθήστε τα εξής βήματα:

• Εάν το τηλέφωνο εξακολουθεί να είναι ενεργοποιημένο, απενεργοποιήστε το.
• Πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί Μείωση έντασης.
• Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο λειτουργίας και όταν το τηλέφωνο δονείται, αφήστε το.
• Συνεχίστε να κρατάτε πατημένο το πλήκτρο Volume Down.
• Όταν εμφανιστεί μια μαύρη οθόνη με κόκκινη και μπλε γραμμή κειμένων, αφήστε το πλήκτρο Volume Down.
• Πατήστε το κουμπί "Μείωση έντασης" για να επισημάνετε την επιλογή "επανεκκίνηση στο bootloader" και πατήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης για επιβεβαίωση.
• Όταν εμφανιστεί η λευκή οθόνη με έγχρωμα κείμενα, πατήστε το κουμπί Μείωση έντασης ήχου για να επισημάνετε την επιλογή "ΛΕΙΤΟΥΡΓΙΑ ΛΕΙΤΟΥΡΓΙΑΣ" και πιέστε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να την επιλέξετε.
• Στην οθόνη θα εμφανιστεί η λευκή οθόνη HTC και θα γίνει μαύρη. Λίγα λεπτά αργότερα, θα εμφανιστεί μια άλλη μαύρη οθόνη με κόκκινα και μπλε κείμενα.
• Πατήστε το πλήκτρο Μείωση έντασης ήχου για να επισημάνετε την επιλογή "σκουπίστε δεδομένα / εργοστασιακή επαναφορά" και πατήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να το επιλέξετε.
• Στην επόμενη οθόνη, πατήστε ξανά το κουμπί "Μείωση έντασης" για να επιλέξετε "Ναι - διαγραφή όλων των δεδομένων χρήστη" και επιβεβαιώστε το με το πλήκτρο λειτουργίας.
• Περιμένετε έως ότου ολοκληρωθεί η επαναφορά της συσκευής και επιλέξτε "επανεκκίνηση συστήματος τώρα" για να επανεκκινήσετε το τηλέφωνό σας.

Πρόβλημα # 2: Το HTC 10 δεν θα ενεργοποιηθεί σωστά | HTC 10 ζήτημα bootloop

Έχω ένα HTC 10, δεν υπάρχει sim. Είναι απλώς ένα παιχνίδι για το γιο μου, όπως το έχω αντικαταστήσει με ένα S6. Πριν από δύο εβδομάδες άρχισε να είναι περίεργη όταν τη φορτίζετε. Θα το συνδέσω στον φορτιστή τοίχου και το τηλέφωνο θα αναβοσβήνει την οθόνη φόρτισης ξανά και ξανά με τους κραδασμούς που αρχίζει να φορτίζει, αλλά δεν χρεώνει και δεν θα ξεκινήσει. Δοκίμασε διαφορετικό φορτιστή και διαφορετικό καλώδιο, τίποτα δεν λειτούργησε. Υποθέτω ότι ήταν η θύρα USB ή η μπαταρία. Έριξα το τηλέφωνο σε ρύζι επειδή είναι το παιδί μου τηλέφωνο και τείνει να μην είναι προσεκτικοί με αυτό. Δούλεψε πολύ καλά μετά τις λίγες μέρες του ρανζιού, οπότε υποθέτω ότι το πήρε πραγματικά υγρό.

Χθες το βράδυ τη βρήκαμε για να φορτιστεί. Σήμερα το πρωί το τηλέφωνο δείχνει ότι η μπαταρία είναι φορτισμένη, χτυπήσει το κουμπί τροφοδοσίας, θα περάσει από την οθόνη εκκίνησης μέχρι να ενεργοποιηθεί το τηλέφωνο και στη συνέχεια να κλείσει αμέσως. Στη συνέχεια, δείχνει ότι η μπαταρία δεν έχει καθόλου φόρτιση και χρειάζεται πολλαπλές πιέσεις του κουμπιού τροφοδοσίας για να το επιδείξει φόρτιση και να το επαναφέρει. Χρησιμοποίησα τα κουμπιά power / volume / talk για να εμφανιστεί το μενού cache και δεν προέκυψαν προβλήματα. Το τηλέφωνο παρέμεινε ενεργό.

Έκανα μια επαναφορά εργοστασίου για να καταργήσω οποιοδήποτε λογισμικό που μπορεί να λείπει με την εκκίνηση, αλλά όταν επανεκκίνησα το τηλέφωνο τώρα θα περάσει από όλες τις οθόνες εκκίνησης μέχρι το σημείο του τηλεφώνου κάνει μια πρώτη εκκίνηση, κατεβάζοντας το εργοστάσιο εφαρμογές και πάλι ξαφνικά θα κλείσει και πάλι θα εμφανίσει μια πλήρως φορτισμένη μπαταρία ως κενή.

Τον έβαλα πίσω στο ρύζι και πάλι περιβάλλει την υγρασία της. Καμία ιδέα; - Heather

Λύση: Γεια Heather. Μερικές φορές, τα παιδιά και τα ηλεκτρονικά μπορούν να έχουν μια θυελλώδη σχέση, ώστε να είναι ασφαλές να υποθέσουμε ότι το τηλέφωνο μπορεί να έχει δυσλειτουργία υλικού. Τις περισσότερες φορές, τα ζητήματα που σχετίζονται με το λογισμικό ή το υλικολογισμικό διορθώνονται με μια επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων. Αυτό οφείλεται στο γεγονός ότι οι κανονικές δυσλειτουργίες εφαρμογών ή λογισμικού απομακρύνονται εύκολα όταν επαναφέρετε εκ νέου τις προεπιλεγμένες ρυθμίσεις του λογισμικού. Η επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων είναι η απόλυτη αντιμετώπιση προβλημάτων ή η λύση που μπορεί να κάνει ένας απελπισμένος χρήστης στο τέλος του.

Επειδή τίποτα δεν βελτιώνεται μετά την επαναφορά της εργοστασιακής σας προσπάθειας από τη συσκευή, αυτό είναι μια σαφής ένδειξη ότι το τηλέφωνο πιθανότατα ξεπερνά την ικανότητά σας να διορθώσετε αυτήν τη στιγμή. Η υποβολή του σε έναν λεπτομερή έλεγχο υλικού μπορεί να αποθηκεύσει πολύ καλά τη συσκευή. Καλέστε το HTC ή φέρετε ένα τοπικό κατάστημα επισκευών ώστε να μπορεί να ελεγχθεί το υλικό. Για όλα όσα γνωρίζετε, το πρόβλημα είναι απλά ένα κακό κουμπί ενέργειας (αυτό συμβαίνει πολύ, το μυαλό σας). Αν το τηλέφωνο ήταν εκτεθειμένο στο νερό και η υγρασία έχει ήδη προκαλέσει χάος μέσα, αυτή είναι μια διαφορετική ιστορία. Μόλις η διάβρωση τεθεί μέσα στη μητρική πλακέτα, είναι απλώς θέμα χρόνου πριν τα άλλα συστατικά τελικά αποτύχουν επίσης. Σε αυτήν την περίπτωση, η επισκευή δεν θα διορθώσει τίποτα.

Πρόβλημα # 3: HTC 10 "δυστυχώς οι υπηρεσίες Google Play έχουν σταματήσει" σφάλμα | HTC 10 "Δυστυχώς η Whatsapp έχει σταματήσει" σφάλμα | Το HTC 10 δεν θα εκκινήσει κανονικά

Γεια. βοήθεια που απαιτείται εδώ. Χρησιμοποιώ ένα HTC 10. πρόσφατα έχω τα ίδια θέματα όπως όλοι, π.χ. "δυστυχώς η Whatsapp έχει σταματήσει", "δυστυχώς οι υπηρεσίες Google Play έχει σταματήσει", και πολλά άλλα. Έτσι διαβάζω online για βοήθεια και τόσοι πολλοί συστήνουν να κάνουν επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων με την ενεργοποίηση και στη συνέχεια ενεργοποιώντας την ταυτόχρονη πίεση του πλήκτρου ισχύος και κάτω.

οπότε το δοκίμασα, αλλά αυτή τη φορά το τηλέφωνό μου χειροτερεύει. το τηλέφωνό μου ενεργοποιείται αλλά συχνά θα κολλήσει στο αρχικό λογότυπο. Στη συνέχεια, το τηλέφωνο θα γίνει πολύ ζεστό. Στη συνέχεια, θα σβήσει πάλι ΜΟΝΟ αν αποφορτιστεί η μπαταρία. Στη συνέχεια, θα προσπαθήσω να επανεκκινήσω ξανά και ξανά πατώντας το κουμπί λειτουργίας και επάνω.

εντάξει το τηλέφωνο θα ενεργοποιηθεί μερικές φορές και θα γίνει κανονικό και θα σας ζητήσει να επιλέξετε γλώσσα ακριβώς όπως ένα ολοκαίνουργιο τηλέφωνο. τότε πιέζω «επόμενο» θα με φέρει στην επόμενη σελίδα που θα με ζητήσει να ενταχθεί wi-fi. εδώ είναι το σημείο εκκίνησης του προβλήματος. μετά από εγώ wi-fi, θα προσπαθήσει να συνδεθεί στο διαδίκτυο. τότε θα εμφανιστεί σφάλμα "Δυστυχώς, το Google Play Services έχει σταματήσει". τότε θα με φέρει πίσω στην προηγούμενη επιλογή wi-fi σελίδας. Ανεξάρτητα από το πόσες φορές το δοκιμάζετε, συνεχίστε να επαναλαμβάνετε το κείμενο. Τότε απλά δεν θα προχωρήσει περισσότερο. Παρακαλούμε συμβουλευτείτε .. χάρη σε ένα εκατομμύριο φορές για το χρόνο σας. - Τσέστερ

Λύση: Γεια Chester. Έχουμε δει μόνο αυτό το πρόβλημα να συμβεί όταν το επίσημο λογισμικό του τηλεφώνου έχει αλλοιωθεί είτε με ριζοβολία, εγκατάσταση τρίτου φορτωτή εκκίνησης, ή αναβοσβήνει ενός ανεπίσημου ROM. Εάν κάνατε κάποιο από αυτά προτού αρχίσει το πρόβλημα, τότε η μόνη λύση είναι να επιστρέψετε τα πάντα πίσω στο απόθεμα. Αυτό σημαίνει ότι πρέπει είτε να ξεριζώσετε το τηλέφωνο, να χρησιμοποιήσετε τον bootloader / αποκατάσταση αποθεμάτων ή να εγκαταστήσετε ξανά το υλικολογισμικό αποθήκης. Για συγκεκριμένες οδηγίες σχετικά με το πώς να κάνετε κάθε μία από αυτές, δοκιμάστε να αναζητήσετε έναν ηλεκτρονικό οδηγό μέσω της Google.

Πρόβλημα # 4: Έκδοση μηνυμάτων ομάδας μετά την ενημέρωση του Marshmallow στο HTC 10 | Εμφανίζεται νέα επαφή μετά την ενημέρωση του HTC 10 στο Android 6.0

Νέο λειτουργικό σύστημα Marshmallow και αντιμετωπίζουν 2 προβλήματα με την αποστολή μηνυμάτων:

• Μηνύματα ομάδας. Δεν λαμβάνω μηνύματα κειμένου ομάδας για οποιοδήποτε μήνυμα με συνολικό αριθμό συμμετεχόντων μεγαλύτερων από 3 άτομα. Κάθε φορά που κάποιος στη συζήτηση στέλνει ένα μήνυμα, βλέπω ότι το άτομο αυτό έστειλε ένα κείμενο ως άτομο και δείχνει ότι υπάρχει ένα μήνυμα από το άτομο που περιμένει να το κατεβάσει. Όταν κάνω κλικ για λήψη, η λήψη πάντα αποτυγχάνει.

• Νέο θέμα επικοινωνίας. Μετά την ενημέρωση, έγραφα με κάποιον ο αριθμός του οποίου δεν είχα αποθηκεύσει. Μετά την αποθήκευση τους ως νέα επαφή, οι απαντήσεις τους έδειξαν στο νήμα των κειμένων με μια εντελώς διαφορετική επαφή. Ελέγξαμε διπλά για να βεβαιωθώ ότι αποθηκεύτηκα ξεχωριστά (και δεν έχω επεξεργαστεί αυτό το άλλο άτομο). Κάθε φορά που τα νέα κείμενα επαφής μου, δείχνει σε αυτό το νήμα. Κάθε φορά που γράφω τη νέα επαφή (είτε ως νέο κείμενο είτε ως απάντηση σε ένα νήμα), το λανθασμένο άτομο (παλαιότερη επαφή) το λαμβάνει σε αυτό το ίδιο νήμα. Επιπλέον, αυτό το νήμα εμφανίζεται δύο φορές στα μηνύματά μου. Προσπάθησα να διαγράψω την επαφή και να ξεκινήσω ένα νέο κείμενο / να αρχίσω ένα νέο κείμενο μαζί μου και όλα καταλήγουν σε αυτό το λανθασμένο νήμα. - Aisah

Λύση: Γεια σου Aisah. Οι ενημερώσεις μπορεί μερικές φορές να οδηγήσουν σε περισσότερα ή καινούργια προβλήματα αντί να επιδιορθώσουν υπάρχοντα προβλήματα. Αυτό οφείλεται σε πολλούς παράγοντες που επηρεάζουν το λειτουργικό σύστημα και τους κωδικούς εφαρμογών. Μερικές φορές, ο λόγος για ορισμένα προβλήματα δεν μπορεί να επιλυθεί από ένα χρήστη, ειδικά εάν προκαλούνται από κακή κωδικοποίηση. Τις περισσότερες φορές όμως, τα ζητήματα μετά την ενημέρωση μπορούν να επιλυθούν με την εκτέλεση βασικής αντιμετώπισης προβλημάτων λογισμικού.

Σκουπίστε το διαμέρισμα μνήμης cache του HTC 10

Το πρώτο πράγμα που θέλετε να κάνετε στην περίπτωσή σας είναι να βεβαιωθείτε ότι το τηλέφωνο διαθέτει μια νέα μνήμη cache του συστήματος, η οποία αποθηκεύεται στο διαμέρισμα προσωρινής αποθήκευσης. Το Android χρησιμοποιεί αυτήν την προσωρινή μνήμη για να φορτώνει τις εφαρμογές γρηγορότερα αφού τις ανοίξετε αρχικά. Μερικές φορές, μια ενημερωμένη έκδοση μπορεί να καταστρέψει το διαμέρισμα προσωρινής μνήμης επειδή υπάρχουν ίχνη παλιών αρχείων από το προηγούμενο λειτουργικό σύστημα. Για να φτιάξετε την προσωρινή μνήμη του συστήματος του τηλεφώνου σας, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα:

• Απενεργοποιήστε το τηλέφωνο.
• Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο Volume Down.
• Ενεργοποιήστε το τηλέφωνο πιέζοντας το πλήκτρο ενεργοποίησης έως ότου το τηλέφωνο δονείται και στη συνέχεια αφήστε το Power (Τροφοδοσία).
• Συνεχίστε να κρατάτε πατημένο το πλήκτρο Volume Down.
• Απελευθερώστε το κουμπί Μείωση έντασης ήχου όταν εμφανιστεί η μαύρη οθόνη με κόκκινες και μπλε γραμμές κειμένου.
• Πατήστε επανειλημμένα το κουμπί "Μείωση έντασης ήχου" μέχρι να επισημανθεί η επανεκκίνηση στον bootloader και, στη συνέχεια, επιλέξτε το με το κουμπί "Τροφοδοσία".
• Η συσκευή θα εμφανίσει μια λευκή οθόνη με έγχρωμο κείμενο.
• Πατήστε επανειλημμένα το κουμπί Μείωση έντασης ήχου μέχρι να επισημανθεί η ένδειξη BOOT TO RECOVERY MODE και, στη συνέχεια, επιλέξτε το με το κουμπί λειτουργίας.
• Η οθόνη θα εμφανίσει την οθόνη HTC και στη συνέχεια θα γίνει μαύρη. Μετά από μερικά δευτερόλεπτα, θα εμφανιστεί μια άλλη μαύρη οθόνη με κόκκινο και μπλε κείμενο.
• Πατήστε επανειλημμένα το κουμπί "Μείωση έντασης ήχου" μέχρι να επισημανθεί η διαγραφή της προσωρινής μνήμης cache, στη συνέχεια επιλέξτε το με το κουμπί λειτουργίας.
• Πατήστε το πλήκτρο ενεργοποίησης για να επιλέξετε την κατάργηση της κατάτμησης της προσωρινής μνήμης.
• Μόλις ολοκληρωθεί, πατήστε ξανά το πλήκτρο ενεργοποίησης για να επιλέξετε το σύστημα επανεκκίνησης τώρα.

Αν δεν αλλάξει τίποτα μετά το σκούπισμα του διαμερίσματος προσωρινής αποθήκευσης, μη διστάσετε να εκτελέσετε επαναφορά από το εργοστάσιο. Ανατρέξτε στα παραπάνω βήματα.