Πώς να διορθώσετε ένα Apple iPad Pro 2018 που δεν έχει πρόσβαση στο Internet αλλά είναι συνδεδεμένο σε δίκτυο Wi-Fi [Οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτων]

Για να αποκτήσετε πρόσβαση στο Διαδίκτυο και να χρησιμοποιήσετε τις ηλεκτρονικές υπηρεσίες στο smartphone σας, πρέπει να συνδεθείτε σε ένα δίκτυο Wi-Fi. Για όσο διάστημα έχει ρυθμιστεί σωστά το δίκτυο Wi-Fi και το τηλέφωνό σας έχει ισχυρό σήμα Wi-Fi, όλα θα πρέπει να λειτουργούν όπως προβλέπεται. Αυτός είναι ο τρόπος με τον οποίο πρέπει να δουλέψει. Ωστόσο, σε ορισμένες περιπτώσεις, ορισμένα smartphones δεν μπορούν να έχουν πρόσβαση στο Internet ακόμα κι αν η κατάσταση Wi-Fi τους λέει ότι είναι συνδεδεμένα. Ακούγεται περίεργο, αλλά δεν είναι πέρα ​​από τα όρια της δυνατότητας.

Για να σας δώσω μερικές εισόδους, έχω δείξει κάποιες εφαρμόσιμες λύσεις για το ίδιο πρόβλημα σε μια συσκευή Apple iPad Pro 2018. Μη διστάσετε να ανατρέξετε σε αυτόν τον οδηγό αντιμετώπισης προβλημάτων κάθε φορά που χρειάζεστε βοήθεια για την επίλυση του ίδιου προβλήματος στην ίδια συσκευή iOS.

Για όσους αναζητούν λύση σε διαφορετικό πρόβλημα, αφήστε την από τη σελίδα αντιμετώπισης προβλημάτων για να αντιμετωπίσουμε ήδη μερικά από τα πιο συνηθισμένα προβλήματα με αυτό το τηλέφωνο. Περιηγηθείτε στη σελίδα για να βρείτε ζητήματα που είναι παρόμοια με τη δική σας και χρησιμοποιήστε τις λύσεις που προτείνουμε. Εάν δεν δουλεύουν για εσάς ή αν χρειάζεστε ακόμα τη βοήθειά μας, επικοινωνήστε μαζί μας οποιαδήποτε στιγμή μέσω του ερωτηματολογίου για τα θέματα iPad.

Πρώτη λύση: Επανεκκινήστε ή ενεργοποιήστε τον δρομολογητή / μόντεμ σας.

Η πηγή του Wi-Fi στο σπίτι είναι είτε ασύρματο δρομολογητή είτε μόντεμ (ανάλογα με την πραγματική ρύθμιση δικτύου σας). Και όπως και άλλες ηλεκτρονικές συσκευές, τα μόντεμ και οι δρομολογητές υποκύπτουν επίσης στα συντρίμματα του firmware. Συχνά, εμφανίζεται ως ένα δευτερεύον ζήτημα και συνεπώς τα συμπτώματα που εμφανίζονται είναι επίσης ανεκτά. Η απλούστερη λύση σε αυτό το πρόβλημα είναι ένας κύκλος επανεκκίνησης ή ισχύος στον ασύρματο δρομολογητή ή στο μόντεμ που χρησιμοποιείται. Επομένως, αν μπορείτε να αποκτήσετε πρόσβαση στον εξοπλισμό δικτύου σας τώρα, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα για κύκλο τροφοδοσίας ή επανεκκίνηση του συστήματος:

  1. Εντοπίστε το διακόπτη ON / OFF ή Power και στη συνέχεια πιέστε το μέχρι να σβήσει η συσκευή.
  2. Ενώ είναι απενεργοποιημένο, αποσυνδέστε το μετασχηματιστή εναλλασσόμενου ρεύματος από την πηγή τροφοδοσίας.
  3. Μετά από 30 δευτερόλεπτα έως 1 λεπτό, συνδέστε το ξανά.
  4. Στη συνέχεια, πατήστε το διακόπτη για να ενεργοποιήσετε το δρομολογητή / μόντεμ.
  5. Περιμένετε έως ότου οι δείκτες φωτισμού είναι σταθεροί.

Αν έχετε ορίσει το iPhone σας να συνδεθεί αυτόματα στο δίκτυο Wi-Fi, θα πρέπει να προσπαθήσει να αποκαταστήσει τη σύνδεση Wi-Fi από μόνο του. Απλά επιτρέψτε σε αυτό για να πάρετε μια σταθερή σύνδεση Wi-Fi και, στη συνέχεια, προσπαθήστε να δείτε εάν είναι ήδη σε θέση να πάει online. Μπορείτε να ανοίξετε την εφαρμογή του περιηγητή σας για να περιηγηθείτε σε ιστότοπους ή να χρησιμοποιήσετε διαδικτυακές εφαρμογές για να δείτε αν λειτουργούν ήδη όπως προβλέπεται.

Δεύτερη λύση: Εναλλαγή Wi-Fi OFF / ON και επανεκκίνηση του iPad Pro 2018.

Μια άλλη απλή λύση στα προβλήματα Wi-Fi σε ένα iPad είναι η ανανέωση των λειτουργιών του Wi-Fi. Αυτό γίνεται με το σβήσιμο του διακόπτη Wi-Fi για λίγα λεπτά και στη συνέχεια το ενεργοποιείτε ξανά. Δείτε πώς γίνεται αυτό:

  1. Από την Αρχική οθόνη, πατήστε Ρυθμίσεις .
  2. Επιλέξτε Wi-Fi.
  3. Στη συνέχεια, μεταβείτε στον διακόπτη Wi-Fi στη θέση OFF .
  4. Μετά από μερικά δευτερόλεπτα, πατήστε ξανά το διακόπτη για να ενεργοποιήσετε το Wi-Fi.

Αφού κάνετε αυτό, επανεκκινήστε το iPhone σας ή κάντε μια μαλακή επαναφορά για να ξεκαθαρίσετε όλα τα ανεπιθύμητα αρχεία από τη μνήμη του τηλεφώνου, συμπεριλαμβανομένων των διεφθαρμένων δεδομένων που μπορεί να έχουν προκαλέσει σύγκρουση με τις ασύρματες λειτουργίες. Για ορεκτικά, μια μαλακή επαναφορά σε ένα iPad Pro 2018 γίνεται με αυτόν τον τρόπο:

  1. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί Side / Power και τα κουμπιά Volume ταυτόχρονα για μερικά δευτερόλεπτα.
  2. Απελευθερώστε τα κουμπιά όταν εμφανιστεί η εντολή " Slide to Power Off " και, στη συνέχεια, σύρετε το ρυθμιστικό απενεργοποίησης προς τα δεξιά.
  3. Μετά από 30 δευτερόλεπτα, πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί Power / Side ξανά μέχρι να επανεκκινηθεί το τηλέφωνο.

Αφήστε τη συσκευή σας να τελειώσει εκκίνηση και επανασυνδεθεί με το επιλεγμένο δίκτυο Wi-Fi.

Τρίτη λύση: Ξεχάστε το δίκτυο Wi-Fi και, στη συνέχεια, το εγκαταστήστε ξανά.

Οι προηγούμενες μέθοδοι ενδέχεται να μην είναι σε θέση να επιλύσουν το πρόβλημα εάν οφείλεται σε εντελώς κατεστραμμένο ή δυσλειτουργικό δίκτυο Wi-Fi που χρησιμοποιείται. Σε αυτήν την περίπτωση, ο μόνος τρόπος για να διορθώσετε το πρόβλημα θα ήταν να διαγράψετε ή να ξεχάσετε το ασταθές δίκτυο Wi-Fi και στη συνέχεια να το εγκαταστήσετε ξανά στο iPad σας. Αυτό επιτρέπει στη συσκευή σας να συνδεθεί με το δίκτυο Wi-Fi, όπως για πρώτη φορά, χωρίς σφάλματα, χωρίς παρενοχλήσεις. Για να ξεχάσετε ένα δίκτυο Wi-Fi στο iPad Pro 2018, ακολουθήστε τα εξής βήματα:

  1. Μεταβείτε στο μενού Ρυθμίσεις-> Wi-Fi . Στη συνέχεια, μεταβείτε για να ενεργοποιήσετε το Wi-Fi, εάν είναι απαραίτητο.
  2. Βρείτε το δίκτυό σας Wi-Fi από τη λίστα των διαθέσιμων δικτύων.
  3. Στη συνέχεια, πατήστε το μπλε εικονίδιο πληροφοριών "i" δίπλα στο όνομα του δικτύου Wi-Fi (SSID).
  4. Επιλέξτε την επιλογή " Ξεχάστε αυτό το δίκτυο".
  5. Εάν σας ζητηθεί, πατήστε Ξεχάστε το δίκτυο για να επιβεβαιώσετε τη δράση.

Ακολουθήστε τα ίδια βήματα για να διαγράψετε οποιοδήποτε άλλο αποθηκευμένο Wi-Fi από το iPad σας, για να αποτρέψετε οποιαδήποτε από αυτές να προκαλέσει σύγκρουση με το τρέχον δίκτυο Wi-Fi που χρησιμοποιείται. Μόλις τελειώσετε τη διαγραφή όλων των αποθηκευμένων δικτύων Wi-Fi, κάντε επανεκκίνηση ή επαναφέρετε το iPad Pro στη συνέχεια, ακολουθήστε τα εξής βήματα για να ρυθμίσετε ξανά το δίκτυό σας Wi-Fi:

  1. Μεταβείτε στο μενού Ρυθμίσεις-> Wi-Fi .
  2. Αλλάξτε το διακόπτη για να ενεργοποιήσετε το Wi-Fi, αν χρειαστεί.
  3. Βρείτε και επιλέξτε το δίκτυό σας Wi-Fi.
  4. Στη συνέχεια, πατήστε την επιλογή Σύνδεση ή Σύνδεση .
  5. Εάν σας ζητηθεί, πληκτρολογήστε τον σωστό κωδικό πρόσβασης Wi-Fi για να συνεχίσετε.

Στη συνέχεια, περιμένετε να συνδεθεί η συσκευή σας με Wi-Fi. Όταν είναι συνδεδεμένο, δοκιμάστε να ξεκινήσετε μια εφαρμογή στο διαδίκτυο ή να ανοίξετε ένα πρόγραμμα περιήγησης για να κάνετε κάποια δοκιμαστική περιήγηση και να δείτε ότι το iPad σας έχει πρόσβαση στο Internet.

Η ενεργοποίηση και απενεργοποίηση του διακόπτη λειτουργίας του αεροπλάνου σύντομα μπορεί επίσης να βοηθήσει στην εξάλειψη τυχαίων σφαλμάτων Wi-Fi που μπορεί να έχουν προκαλέσει το ίδιο πρόβλημα.

  • Για να το κάνετε αυτό, απλά πηγαίνετε στο iPad Pro Settings-> Airplane Mode μενού και, στη συνέχεια, περιστρέψτε το διακόπτη για να ενεργοποιήσετε τη λειτουργία του αεροπλάνου για λίγα δευτερόλεπτα και στη συνέχεια πατήστε για να το απενεργοποιήσετε ξανά.

Αυτό το τέχνασμα δίνει κάπως μια γρήγορη επανεκκίνηση στις ασύρματες λειτουργίες, συμπεριλαμβανομένων των συνδέσεων Wi-Fi, και έτσι ανανεώνει τις υπηρεσίες Internet στο iPad Pro.

Τέταρτη λύση: Επαναφέρετε τις ρυθμίσεις δικτύου στο iPad Pro 2018.

Τα μόνιμα προβλήματα δικτύου σε συσκευές iOS, ιδιαίτερα εκείνα που αποδίδονται σε λανθασμένες ρυθμίσεις ή μη έγκυρες διαμορφώσεις δικτύου, συνήθως διορθώνονται από μια επαναφορά ρυθμίσεων δικτύου. Μετά την επαναφορά, επαναφέρονται οι προεπιλεγμένες τιμές δικτύου και οι επιλογές. Αυτή η επαναφορά δεν θα επηρεάσει τυχόν αποθηκευμένα δεδομένα στην εσωτερική μνήμη, έτσι ώστε να μπορεί να πραγματοποιηθεί ακόμα και χωρίς να δημιουργούνται αντίγραφα ασφαλείας για πολύτιμα αρχεία. Εντούτοις, μπορείτε να εξετάσετε το ενδεχόμενο να σημειώσετε τους κωδικούς πρόσβασης Wi-Fi, καθώς θα διαγραφούν στη διαδικασία. Μόλις είστε έτοιμοι, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα για να επαναφέρετε τις ρυθμίσεις δικτύου στο iPad Pro:

  1. Από την Αρχική οθόνη, πατήστε Ρυθμίσεις .
  2. Επιλέξτε Γενικά .
  3. Κάντε κύλιση προς τα κάτω και, στη συνέχεια, πατήστε στο Επαναφορά .
  4. Επιλέξτε την επιλογή Επαναφορά ρυθμίσεων δικτύου.
  5. Εάν σας ζητηθεί, εισαγάγετε τον κωδικό πρόσβασής σας και, στη συνέχεια, ακολουθήστε τις οδηγίες στην οθόνη για να επιβεβαιώσετε την επαναφορά των ρυθμίσεων δικτύου.

Περιμένετε μέχρι το iPad να ολοκληρώσει την επαναφορά των ρυθμίσεων δικτύου και στη συνέχεια να επανεκκινήσει από μόνο του. Μετά την επανεκκίνηση, συνδεθείτε στο δίκτυό σας Wi-Fi και δείτε εάν το iPad σας έχει ήδη πρόσβαση στο Internet. Εάν εξακολουθεί να μην μπορεί, ίσως χρειαστεί να καταφύγετε σε επαναφορά λογισμικού.

Πέμπτη λύση: Επαναφορά / επαναφορά του iPad Pro 2018.

Το πρόβλημα μπορεί να θεωρηθεί σημαντικό πρόβλημα αν συνεχίζεται μετά την εφαρμογή των αρχικών διαδικασιών. Για την αντιμετώπιση σημαντικών προβλημάτων λογισμικού, συνήθως απαιτούνται επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων και επαναφορά iOS. Εάν θέλετε να αντιμετωπίσετε περαιτέρω τα προβλήματα, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα για να επαναφέρετε εργοστασιακά το iPad Pro:

  1. Από την Αρχική οθόνη, πατήστε Ρυθμίσεις .
  2. Επιλέξτε Γενικά .
  3. Κάντε κύλιση προς τα κάτω και, στη συνέχεια, πατήστε στο Επαναφορά .
  4. Επιλέξτε την επιλογή Να διαγραφεί όλο το περιεχόμενο και οι ρυθμίσεις.
  5. Εάν σας ζητηθεί, εισαγάγετε τον κωδικό πρόσβασής σας και, στη συνέχεια, ακολουθήστε τις οδηγίες στην οθόνη για να επιβεβαιώσετε την πλήρη επαναφορά του συστήματος.

Μπορείτε επίσης να χρησιμοποιήσετε το iTunes για να διαγράψετε και να επαναφέρετε τις εργοστασιακές ρυθμίσεις στο iPad Pro. Αν και αυτό δεν λειτουργεί, τότε μπορείτε να χρησιμοποιήσετε την επαναφορά του iOS. Η εκτέλεση της επαναφοράς του iOS σε λειτουργία ανάκτησης ή η λειτουργία DFU πραγματοποιείται συνήθως μέσω του iTunes.

Ζητήστε περισσότερη βοήθεια

Μπορείτε να επικοινωνήσετε με τον πάροχο υπηρεσιών / φορέα παροχής υπηρεσιών Ίντερνετ εάν καμία από τις συγκεκριμένες λύσεις δεν είναι σε θέση να διορθώσει το πρόβλημα και το iPhone XS Max εξακολουθεί να μην έχει πρόσβαση στο Internet ακόμα και όταν είναι συνδεδεμένο στο δίκτυο Wi-Fi. Αυτό μπορεί επίσης να είναι ένα πρόβλημα εντός της βάσης του δικτύου, όπως μια προσωρινή διακοπή ή άλλες μη αναμενόμενες τεχνικές δυσκολίες. Σε αυτή την περίπτωση, ο πάροχος υπηρεσιών σας θα σας πει τι να κάνετε στη συνέχεια.

Αν υποψιάζεστε ότι το πρόβλημα είναι με τον εξοπλισμό δικτύου, όπως ένας δρομολογητής που έχει διακοπεί ή ένα κατεστραμμένο μόντεμ, μπορείτε να πάρετε τη συσκευή στο κοντινό κέντρο εξυπηρέτησης για περαιτέρω αξιολογήσεις. Ή επικοινωνήστε με τον παροχέα υπηρεσιών διαδικτύου σας, εάν είναι αυτοί που παρέχουν τον εξοπλισμό. Εάν πρόκειται για ζήτημα υλικολογισμικού, μπορείτε να ζητήσετε από τους χρήστες να πραγματοποιήσουν επαναφορά του δρομολογητή / μόντεμ εξ αποστάσεως. Οι ISP έχουν συνήθως τα εργαλεία για να κάνουν κάτι τέτοιο, αν είναι απαραίτητο.

Εάν το πρόβλημα ξεκίνησε μόνο μετά την εγκατάσταση μιας νέας ενημερωμένης έκδοσης για το iOS στο τηλέφωνό σας και αυτό συνεχίστηκε, επικοινωνήστε με την Υποστήριξη της Apple, ώστε να μπορέσουν να εξετάσουν το πρόβλημα. Σε αυτή την περίπτωση, μπορεί να έχετε να αντιμετωπίσετε ένα επίμονο σφάλμα iOS που χρειάζεται μια ειδική ενημερωμένη έκδοση κώδικα.

Ελπίζω ότι μπορέσαμε να σας βοηθήσουμε να διορθώσετε το πρόβλημα με τη συσκευή σας. Θα εκτιμούσαμε αν μας βοηθήσατε να διαδώσουμε τη λέξη, γι 'αυτό παρακαλώ μοιραστείτε αυτή τη δημοσίευση εάν το θεωρήσατε χρήσιμο. Σας ευχαριστώ πολύ για την ανάγνωση!