Τρόπος ορισμού ενός μικροφώνου Apple iPhone 7 που σταματά να λειτουργεί μετά την ενημέρωση στο iOS 11.4 [Οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτων]

Μπορείτε να πείτε ότι κάτι συμβαίνει με τα μικρόφωνα iPhone εάν ακούτε κωδικοποιημένα ηχητικά μηνύματα κατά τη διάρκεια τηλεφωνικών κλήσεων ή κατά την αναπαραγωγή περιεχομένου πολυμέσων ή χειρότερα, ακούγοντας καθόλου ήχο. Μπορούν να υπάρχουν μόνο δύο λόγοι για τους οποίους αυτό συμβαίνει. Είναι είτε το τηλέφωνό σας είναι glitching ή χειρότερο, κατεστραμμένο.

Το κύριο θέμα που αντιμετωπίζουμε σε αυτή την ανάρτηση είναι ένα ζήτημα μικροφώνου στο iPhone 7 το οποίο πιθανότατα αποδίδεται σε σφάλμα λογισμικού όπως συμβαίνει μετά την εγκατάσταση της νέας ενημερωμένης έκδοσης iOS 11.4. Εάν είστε ένας από αυτούς που αντιμετωπίζουν τέτοιες δυσκολίες μετά την ενημέρωση του iOS στην τελευταία έκδοση, τότε αυτή η ανάρτηση μπορεί να σας βοηθήσει. Μη διστάσετε να ανατρέξετε σε αυτό το περίγραμμα όποτε χρειάζεται.

Πριν προχωρήσουμε στην αντιμετώπιση προβλημάτων, αν ψάχνετε για μια λύση σε ένα διαφορετικό ζήτημα, βεβαιωθείτε ότι έχετε πέσει από τη σελίδα αντιμετώπισης προβλημάτων, καθώς έχουμε ήδη αντιμετωπίσει μερικά από τα πιο συνηθισμένα προβλήματα που αναφέρθηκαν από τους αναγνώστες μας. Βρείτε ζητήματα παρόμοια με τα δικά σας και χρησιμοποιήστε τις λύσεις που προτείνουμε. Εάν εξακολουθείτε να χρειάζεστε τη βοήθειά μας μετά από αυτό, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας συμπληρώνοντας το ερωτηματολόγιο για τα θέματα iPhone.

Πώς να αντιμετωπίσετε το iPhone 7 με το μικρόφωνο του που σταμάτησε να λειτουργεί

Προτού αντιμετωπίσετε το iPhone 7, ελέγξτε και βεβαιωθείτε ότι το μικρόφωνο είναι καθαρό. Εάν είναι απαραίτητο, καθαρίστε τα μικρόφωνα χρησιμοποιώντας μια οδοντόβουρτσα στεγνή και μη χρησιμοποιημένη για να καθαρίσετε τη σχάρα μικροφώνου στο κάτω μέρος του iPhone σας. Επίσης, καθαρίστε το μικρό μικρόφωνο μαύρου σημείου που βρίσκεται δίπλα στην κάμερα που βλέπει προς τα πίσω, αν χρειαστεί. Απλά σύρετε την οδοντόβουρτσα πάνω από τα μικρόφωνα. Με αυτόν τον τρόπο θα απομακρυνθούν τυχόν ακαθαρσίες, χνούδι τσέπης και σκόνη. Εναλλακτικά, μπορείτε να καθαρίσετε τα μικρόφωνα χρησιμοποιώντας πεπιεσμένο αέρα. Απλά φροντίστε να ψεκάσετε απαλά και μακρυά από τα μικρόφωνα για να μην τα καταστρέψετε. Μετά τον καθαρισμό, δοκιμάστε κάθε μικρόφωνο για να δείτε αν λειτουργεί. Αν όχι, τότε προχωρήστε και αναλύστε περαιτέρω αυτές τις οδηγίες.

Πρώτη λύση: Επανεκκινήστε το iPhone σας (μαλακή επαναφορά).

Αν δεν το έχετε κάνει ήδη, θα πρέπει να επανεκκινήσετε το iPhone σας ή να εκτελέσετε μια μαλακή επαναφορά για να ανανεώσετε το λειτουργικό σύστημα και να καθαρίσετε τυχόν δευτερεύουσες δυσλειτουργίες από την εσωτερική μνήμη που μπορεί να έχουν προκαλέσει το πρόβλημα. Αυτό δεν θα διαγράψει τα δεδομένα και τις προσωπικές πληροφορίες που έχετε αποθηκεύσει στο εσωτερικό αποθηκευτικό χώρο του τηλεφώνου σας, επομένως δεν χρειάζεται να δημιουργήσετε αντίγραφα ασφαλείας. Μόλις ολοκληρώσετε τη διαδικασία, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα για να επαναφέρετε ή να επανεκκινήσετε το iPhone σας 7:

  1. Πιέστε και το κουμπί Power για μερικά δευτερόλεπτα μέχρι να εμφανιστεί η εντολή Slide to Power Off .
  2. Σύρετε το ρυθμιστικό για να απενεργοποιήσετε πλήρως το iPhone σας. Αφήστε το για περίπου 30 δευτερόλεπτα έως 1 λεπτό.
  3. Μετά την πάροδο του χρόνου, πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί λειτουργίας μέχρι να εμφανιστεί το λογότυπο της Apple.

Μετά την επανεκκίνηση, δοκιμάστε τα μικρόφωνα στο iPhone 7. Μπορείτε να ξεκινήσετε με τα μπροστινά και τα πίσω μικροσκόπια. Για να το κάνετε αυτό, προσπαθήστε να τραβήξετε δύο βίντεο, το ένα χρησιμοποιώντας την εμπρός κάμερα και το άλλο χρησιμοποιώντας την πίσω κάμερα και στη συνέχεια να αναπαράγετε. Αν ακούτε ήχο στα βίντεο, σημαίνει ότι το μικρόφωνο λειτουργεί.

Μετά τη δοκιμή του μπροστινού και του πίσω μικροφώνου, ελέγξτε το κάτω μικρόφωνο. Για να το κάνετε αυτό, ανοίξτε την εφαρμογή Voice Memos και, στη συνέχεια, πατήστε το μεγάλο κόκκινο κουμπί στο κέντρο της οθόνης για να καταγράψετε ένα νέο σημείωμα και στη συνέχεια να το αναπαράγετε. Εάν ακούτε έναν ήχο από το ηχογραφημένο σημείωμα, τότε σημαίνει ότι το κάτω μικρόφωνο λειτουργεί. Εάν η δοκιμή μικροφώνου απέτυχε ή δεν ακούσετε ήχο από τα εγγεγραμμένα βίντεο, προχωρήστε και δοκιμάστε τις επόμενες εφαρμογές.

ΣΧΕΤΙΚΑ POSTS:

  • Πώς να διορθώσετε ένα iPhone 7 που παραμένει καθυστερημένο, αργό και λειτουργεί πολύ αργά μετά την εγκατάσταση της ενημερωμένης έκδοσης iOS; [Οδηγός επίλυσης προβλημάτων]
  • Πώς να διορθώσετε ένα iPhone της Apple 7 που δεν μπορεί να ενημερωθεί ασύρματα στο iOS 11, η ενημέρωση του ΟΤΑ δεν λειτουργεί [Οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτων]
  • Apple iPhone 7 Πρόβλημα ήχου ή ήχου: Γιατί το iPhone μου δεν κουδουνίζει και πώς να το διορθώσω; [Οδηγός επίλυσης προβλημάτων]
  • Apple iPhone 7 Προβλήματα μικροφώνου: Δεν υπάρχει ήχος, Στατικό ή θορυβώδες φόντο, απενεργοποίηση ήχου, μικρόφωνο δεν λειτουργεί [Οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτων]

Δεύτερη λύση: Επαναφέρετε όλες τις ρυθμίσεις στο iPhone 7.

Η επόμενη πιθανή λύση που μπορείτε να δοκιμάσετε εάν η μαλακή επαναφορά απέτυχε να διορθώσετε το πρόβλημα και το μικρόφωνό σας iPhone εξακολουθεί να μην λειτουργεί καλά είναι μια επαναφορά όλων των ρυθμίσεων. Αυτή η επαναφορά θα διαγράψει όλες τις τρέχουσες ρυθμίσεις συστήματος και στη συνέχεια θα επαναφέρει τις αρχικές ή τις προεπιλεγμένες τιμές. Οποιεσδήποτε λανθασμένες ή μη έγκυρες ρυθμίσεις που προκαλούνται από την ενημέρωση θα διαγραφούν επίσης. Μετά την επαναφορά, μπορείτε να διαμορφώσετε τις επιλογές ξεχωριστά και ανάλογα. Δείτε πώς γίνεται αυτό:

  1. Πατήστε Ρυθμίσεις από την Αρχική οθόνη.
  2. Πατήστε Γενικά .
  3. Μεταβείτε στην επιλογή και επιλέξτε Επαναφορά .
  4. Πατήστε για να επιλέξετε Επαναφορά όλων των ρυθμίσεων από τις συγκεκριμένες επιλογές.
  5. Εισαγάγετε τον κωδικό πρόσβασης της συσκευής σας, αν είναι απαραίτητο.
  6. Στη συνέχεια, πατήστε την επιλογή για να επιβεβαιώσετε τη δράση.

Αφήστε τη συσκευή σας να ολοκληρώσει την επαναφορά των ρυθμίσεων του συστήματος στις προεπιλεγμένες τιμές τους. Μετά την επαναφορά, θα πρέπει να επανεκκινήσει αυτόματα. Εάν όχι, τότε θα πρέπει να ενεργοποιήσετε τη συσκευή σας για επανεκκίνηση για να ανανεώσει τη μνήμη και το λειτουργικό της σύστημα.

Τρίτη λύση: Επαναφέρετε το iPhone 7 στις εργοστασιακές προεπιλογές.

Μια πλήρης επαναφορά συστήματος είναι απαραίτητη εάν το πρόβλημα του μικροφώνου παραμένει μετά την εξάντληση όλων των δυνατών μέσων που πρέπει να δοκιμάσετε στο τέλος σας. Θα μπορούσε να οφείλεται σε ένα πιο περίπλοκο σφάλμα λογισμικού που απαιτεί πιο προηγμένες λύσεις. Λάβετε υπόψη ότι αυτή η επαναφορά θα διαγράψει τα πάντα από τη συσκευή σας, συμπεριλαμβανομένων των κρίσιμων δεδομένων και των αποθηκευμένων περιεχομένων. Αν θέλετε να συνεχίσετε, μην ξεχάσετε να δημιουργήσετε αντίγραφα ασφαλείας των δεδομένων σας εκ των προτέρων. Μπορείτε να δημιουργήσετε ένα αντίγραφο ασφαλείας μέσω iTunes ή iCloud. Μόλις ασφαλίσετε το αντίγραφο ασφαλείας, ακολουθήστε αυτά τα βήματα για να επαναφέρετε την αρχική επαναφορά ή να επαναφέρετε τις προεπιλεγμένες εργοστασιακές ρυθμίσεις του iPhone 7:

  1. Πατήστε Ρυθμίσεις από την Αρχική οθόνη.
  2. Πατήστε Γενικά .
  3. Μεταβείτε στην επιλογή και επιλέξτε Επαναφορά .
  4. Πατήστε για να επιλέξετε Διαγραφή όλων των περιεχομένων και των ρυθμίσεων από τις συγκεκριμένες επιλογές. Αυτό θα διαγράψει τα πάντα από το iPhone σας, συμπεριλαμβανομένων των αποθηκευμένων δεδομένων, των προσωπικών σας πληροφοριών, των ρυθμίσεων, των εφαρμογών και άλλων περιεχομένων. Οποιαδήποτε σφάλματα και δυσλειτουργίες απομακρύνονται επίσης στη διαδικασία.
  5. Εισαγάγετε τον κωδικό πρόσβασης της συσκευής σας, αν είναι απαραίτητο.
  6. Στη συνέχεια, πατήστε την επιλογή για να επιβεβαιώσετε τη δράση.

Περιμένετε έως ότου το iPhone σας επαναφέρει και επαναφέρει τις ρυθμίσεις στις εργοστασιακές προεπιλογές και, στη συνέχεια, μπορείτε να προχωρήσετε στην αρχική διαδικασία ρύθμισης. Οποιαδήποτε ζητήματα λογισμικού, συμπεριλαμβανομένου του προβλήματος με το μικρόφωνο iPhone 7, θα πρέπει να επιλυθούν μέχρι τότε.

Μπορείτε να επιλέξετε να συνεχίσετε την αντιμετώπιση προβλημάτων και να προσπαθήσετε να εκτελέσετε πιο προηγμένες διαδικασίες αν το μικρόφωνο του iPhone 7 εξακολουθεί να μην λειτουργεί αφού πραγματοποιήσετε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων. Το πρόβλημα μπορεί να οφείλεται σε πιο σύνθετο σφάλμα σφάλματος ή συστήματος το οποίο απαιτεί πιο προηγμένες λύσεις, όπως αποκατάσταση της λειτουργίας αποκατάστασης ή αποκατάσταση της λειτουργίας DFU. Και οι δύο αυτές διαδικασίες επαναφοράς θα απαιτούσαν τη χρήση του iTunes σε υπολογιστή με Windows ή Mac. Για να αποφύγετε τα ζητήματα του iTunes λόγω διενέξεων του συστήματος, βεβαιωθείτε ότι χρησιμοποιείτε την πιο πρόσφατη έκδοση του λογισμικού iTunes στον υπολογιστή σας. Συνιστάται επίσης να χρησιμοποιήσετε έναν υπολογιστή με μια ενημερωμένη έκδοση λειτουργικού συστήματος.

Ζητήστε περισσότερη βοήθεια

Εάν το πρόβλημα συνεχίζεται μετά από όλες τις προαναφερθείσες διαδικασίες, τότε μπορείτε να μεταφέρετε το iPhone σας στο πλησιέστερο κέντρο εξυπηρέτησης της Apple και να το εξετάσετε από εξουσιοδοτημένο τεχνικό. Μπορεί να υπάρξει κάποια φυσική ή υγρή βλάβη στο μικρόφωνο ή σε άλλα σχετικά εξαρτήματα που πρέπει να διορθωθούν. Παρόλο που το πρόβλημα ενδέχεται να έχει προκαλέσει μετά την εγκατάσταση της ενημερωμένης έκδοσης του iOS 11.4, τα συμπτώματα ίσως συνέβησαν συμπτωματικά.