Πώς να διορθώσετε ένα Apple iPhone 8 που δεν αναγνωρίζεται στο iTunes, σφάλμα 0xE [Οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτων]

Οι κωδικοί σφαλμάτων και οι προτροπές είναι αναγνωριστικά κλειδιών ή ετικέτες που χρησιμοποιούν οι υπολογιστές για τον εντοπισμό ενός προβλήματος λογισμικού. Τα προγράμματα ή οι εφαρμογές ηλεκτρονικών υπολογιστών έχουν μια βάση δεδομένων που περιέχει διαφορετικούς κωδικούς σφαλμάτων για να εκπροσωπούν ορισμένα ζητήματα. Και το λογισμικό iTunes έχει επίσης αυτούς τους κώδικες. Ένας από τους κυριότερους κωδικούς σφάλματος που αντιμετωπίζουν οι χρήστες του iPhone κατά τη χρήση του iTunes είναι το σφάλμα 0xE.

Αυτό το σφάλμα συνήθως ζητείται όταν το iTunes δεν αναγνωρίζει το iPhone σας σε έναν υπολογιστή. Αυτό σημαίνει επίσης ότι κάτι πρέπει να επιδιορθωθεί στο iPhone ή στο σύστημα υπολογιστή σας. Παρακάτω αναδεικνύονται εφαρμόσιμοι τρόποι αντιμετώπισης και πιθανές λύσεις σε ένα παρόμοιο σφάλμα iTunes στη συσκευή iPhone 8. Διαβάστε παρακάτω για να μάθετε τι πρέπει να κάνετε εάν αντιμετωπίζετε αυτόν τον κωδικό σφάλματος όταν προσπαθείτε να ενημερώσετε, να επαναφέρετε ή να επαναφέρετε το iPhone 8 σε υπολογιστή με Windows ή υπολογιστή Mac χρησιμοποιώντας το iTunes.

Τώρα, πριν από οτιδήποτε άλλο, αν έχετε άλλα προβλήματα με το τηλέφωνό σας, βεβαιωθείτε ότι έχετε πέσει από τη σελίδα αντιμετώπισης προβλημάτων, επειδή έχουμε ήδη λύσει εκατοντάδες προβλήματα που αναφέρθηκαν από τους αναγνώστες μας. Οι πιθανότητες είναι ότι ίσως έχουμε ήδη παράσχει μια λύση στο πρόβλημα που αντιμετωπίζετε σήμερα, ώστε να προσπαθήσετε να βρείτε ζητήματα που είναι παρόμοια με τα δικά σας σε αυτή τη σελίδα και μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τις λύσεις που προτείνουμε. Εάν δεν λειτουργούν ή χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, συμπληρώστε το ερωτηματολόγιο για τα θέματα Android και πατήστε submit για να επικοινωνήσετε μαζί μας.

Πώς να αντιμετωπίσετε το iPhone 8 που δεν αναγνωρίζεται από το iTunes;

Πριν από την αντιμετώπιση προβλημάτων, βεβαιωθείτε ότι χρησιμοποιείτε την πιο πρόσφατη έκδοση του iTunes και ο υπολογιστής πρέπει να διαθέτει την τελευταία έκδοση λειτουργικού συστήματος. Αποσυνδέστε οποιοδήποτε άλλο αξεσουάρ USB από τον υπολογιστή σας και προσπαθήστε να αλλάξετε τις θύρες USB για να δείτε αν λειτουργεί κάποιος. Για να αποκλείσετε το κατεστραμμένο καλώδιο από την πιθανή αιτία, δοκιμάστε ένα διαφορετικό καλώδιο USB Apple ή το καλώδιο Lightning. Βεβαιωθείτε ότι το iPhone σας είναι ξεκλειδωμένο όταν το συνδέετε στον υπολογιστή σας. Αν αυτό εξακολουθεί να μην λειτουργεί, δοκιμάστε να συνδέσετε το iPhone 8 με έναν άλλο υπολογιστή. Εάν το ίδιο σφάλμα συμβαίνει σε άλλον υπολογιστή, τότε αυτό είναι όταν κλιμακώσετε το πρόβλημα στην Υποστήριξη της Apple.

Πρώτη λύση: Επανεκκινήστε το iPhone και τον υπολογιστή σας.

Εάν λάβετε το σφάλμα 0xE στην πρώτη προσπάθειά σας να διαχειριστείτε το iPhone σας μέσω του iTunes στον υπολογιστή σας, τότε θα μπορούσε να είναι απλά μια τυχαία σφάλμα firmware στο iPhone σας, αν όχι στο σύστημα του υπολογιστή σας. Για να διορθώσετε το σφάλμα, μπορεί να σας βοηθήσει να πραγματοποιήσετε μια μαλακή επαναφορά στο iPhone σας και να κάνετε επανεκκίνηση του υπολογιστή. Εκτός από την ανανέωση του λειτουργικού συστήματος, καθαρίζει επίσης δευτερεύοντα προβλήματα λογισμικού που προκαλούνται από παραπλανητικές εφαρμογές. Καταστρέφει επίσης την προσωρινή μνήμη από την εσωτερική μνήμη της συσκευής, επιτρέποντάς της να λειτουργεί καλύτερα και πιο γρήγορα.

  1. Για να επαναφέρετε το iPhone 8 μαλακά, πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί τροφοδοσίας μέχρι να εμφανιστεί η εντολή Slide to Power off και μετά σύρετε το ρυθμιστικό για να απενεργοποιήσετε το τηλέφωνο. Μετά από 30 δευτερόλεπτα, πατήστε το κουμπί λειτουργίας μέχρι να εμφανιστεί το λογότυπο της Apple. Απελευθερώστε το κουμπί και περιμένετε έως ότου τελειώσει η ακολουθία εκκίνησης.
  2. Για να επανεκκινήσετε / ενεργοποιήσετε τον κύκλο του υπολογιστή σας, χρησιμοποιήστε τις εντολές για τερματισμό ή επανεκκίνηση. Η ακολουθία επανεκκίνησης ενδέχεται να διαφέρει ανάλογα με την έκδοση λειτουργικού συστήματος ή την πλατφόρμα που λειτουργεί ο υπολογιστής.

Η επανεκκίνηση δεν επηρεάζει τα εσωτερικά δεδομένα, επομένως όλα τα αρχεία που έχετε αποθηκεύσει στην εσωτερική μνήμη δεν θα διαγραφούν στη διαδικασία. Μετά την επανεκκίνηση και των δύο συσκευών, προσπαθήστε ξανά να συνδεθείτε και να ξεκινήσετε το iTunes. Εάν το σφάλμα δεν συμβεί, τότε είστε καλοί. Διαφορετικά, πρέπει να αντιμετωπίσετε περαιτέρω τα προβλήματα.

Δεύτερη λύση: Ενημερώστε το λογισμικό iPhone στην πιο πρόσφατη έκδοση.

Συνιστάται ιδιαίτερα να διατηρείτε το λογισμικό του iPhone ενημερωμένο. Οι ενημερώσεις λογισμικού προσφέρουν συνήθως διορθώσεις σφαλμάτων για την επίλυση τυχαίων σφαλμάτων που αποδίδονται σε σφάλματα λογισμικού και κακόβουλο λογισμικό. Δεδομένου ότι δεν μπορείτε να ενημερώσετε το iPhone σας μέσω iTunes λόγω του σφάλματος, δοκιμάστε να ενημερώσετε το iPhone ασύρματα ή over-the-air αντί. Για να ξεκινήσετε, συνδέστε το iPhone στο Wi-Fi internet. Βεβαιωθείτε επίσης ότι έχει διάρκεια ζωής μπαταρίας τουλάχιστον 50% για να αποφύγετε πιθανές διακοπές από την αποστράγγιση ενέργειας. Η δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας των κρίσιμων αρχείων συνιστάται επίσης για φύλαξη. Αφού έχετε ορίσει τα πάντα, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα για να ενημερώσετε ασύρματα το iPhone σας:

  1. Πατήστε Ρυθμίσεις .
  2. Επιλέξτε Γενικά .
  3. Πατήστε Ενημέρωση λογισμικού . Θα δείτε μια ειδοποίηση ενημέρωσης εάν είναι διαθέσιμη μια νέα έκδοση λογισμικού. Η τελευταία έκδοση iOS που κυκλοφόρησε στις 17 Σεπτεμβρίου 2018 είναι iOS 12.
  4. Εάν είναι διαθέσιμη μια ενημέρωση, πατήστε Λήψη και εγκατάσταση. Στη συνέχεια, ακολουθήστε τις υπόλοιπες υποδείξεις στην οθόνη για να ολοκληρώσετε τη λήψη και εγκατάσταση του αρχείου ενημέρωσης.

Μην ξεχάσετε να κάνετε επανεκκίνηση του iPhone σας μετά την ενημέρωση, για να διασφαλίσετε ότι όλες οι νέες αλλαγές του συστήματος θα εφαρμοστούν σωστά και, επίσης, για να εμποδίσετε τις εφαρμογές να παραβιάζουν.

Τρίτη λύση: Επαναφέρετε όλες τις ρυθμίσεις στο iPhone 8.

Η επαναφορά όλων των ρυθμίσεων θα διαγράψει όλες τις προσαρμοσμένες ρυθμίσεις από το iPhone σας και θα επαναφέρει τις προεπιλεγμένες τιμές. Οι προσωπικές πληροφορίες και τα αποθηκευμένα δεδομένα στην εσωτερική μνήμη δεν θα επηρεαστούν. Αυτό μπορεί να είναι το κλειδί για την επίλυση του προβλήματος αν κατηγορούνται ακατάλληλες ρυθμίσεις. Δείτε πώς μπορείτε να επαναφέρετε όλες τις ρυθμίσεις στο iPhone σας 8:

  1. Μεταβείτε στις Ρυθμίσεις από την Αρχική οθόνη.
  2. Πατήστε Γενικά .
  3. Μεταβείτε στην επιλογή και επιλέξτε Επαναφορά .
  4. Επιλέξτε την επιλογή Επαναφορά όλων των ρυθμίσεων.
  5. Εάν σας ζητηθεί, εισαγάγετε τον κωδικό πρόσβασης της συσκευής σας για να συνεχίσετε.
  6. Στη συνέχεια, πατήστε Επαναφορά όλων των ρυθμίσεων ξανά για επιβεβαίωση.

Αφήστε τη συσκευή σας να ολοκληρώσει την επαναφορά και την επαναφορά των ρυθμίσεων του συστήματος. Επανεκκινήστε το iPhone σας αργότερα και ενεργοποιήστε τις απαραίτητες λειτουργίες.

Τέταρτη λύση: Ενημερώστε τα προγράμματα οδήγησης στον υπολογιστή σας (μόνο για Windows).

Εάν χρησιμοποιείτε υπολογιστή με Windows, ίσως χρειαστεί να εγκαταστήσετε ή να εγκαταστήσετε ξανά το πρόγραμμα οδήγησης USB της Apple Mobile Device. Αυτό το πρόγραμμα οδήγησης επιτρέπει στα Windows OS και iOS να δημιουργήσουν σύνδεση και να επικοινωνήσουν. Για να επανεγκαταστήσετε το πρόγραμμα οδήγησης Apple Mobile Device USB στον υπολογιστή σας με Windows, ακολουθήστε τα εξής βήματα:

  1. Αποσυνδέστε το iPhone από τον υπολογιστή σας, εάν είναι απαραίτητο.
  2. Ξεκλειδώστε το iPhone σας, μεταβείτε στην Αρχική οθόνη και, στη συνέχεια, συνδέστε τον ξανά στον υπολογιστή σας.
  3. Εάν το iTunes ανοίγει αυτόματα, κλείστε το.
  4. Στη συνέχεια, κάντε δεξιό κλικ στο κουμπί "Έναρξη" στον υπολογιστή σας.
  5. Επιλέξτε Διαχείριση Συσκευών.
  6. Εντοπίστε και αναπτύξτε την ενότητα Φορητές συσκευές . Απλώς κάντε κλικ στο σύμβολο βέλους πριν από τις φορητές συσκευές για να δείτε τις επιλογές μενού.
  7. Αναζητήστε το iPhone της Apple και κάντε δεξί κλικ στο όνομα της συσκευής.
  8. Επιλέξτε την επιλογή Ενημέρωση προγράμματος οδήγησης.
  9. Εάν σας ζητηθεί, επιλέξτε αυτόματα Αναζήτηση για ενημερωμένο λογισμικό προγράμματος οδήγησης.
  10. Περιμένετε έως ότου ολοκληρωθεί η εγκατάσταση του λογισμικού και στη συνέχεια μεταβείτε στην επιλογή Ρυθμίσεις-> Ενημέρωση και ασφάλεια-> μενού " Ενημέρωση Windows ". Βεβαιωθείτε ότι δεν υπάρχουν διαθέσιμες άλλες ενημερώσεις, διαφορετικά, τερματίστε την εγκατάσταση.

Όταν ολοκληρωθεί η ενημέρωση του προγράμματος οδήγησης, ανοίξτε το iTunes και δείτε εάν το σφάλμα έχει χαθεί.

Πέμπτη λύση: Καταργήστε την εγκατάσταση λογισμικού ασφαλείας τρίτου μέρους στον υπολογιστή σας.

Το λογισμικό ασφαλείας μπορεί μερικές φορές να μην επιτρέψει την πρόσβαση στη συσκευή σας iOS, ειδικά όταν αντιλαμβάνονται τις απειλές ασφαλείας. Όταν συνδέετε το iPhone σας στον υπολογιστή σας μέσω USB, θα θεωρείται μεταξύ άλλων εξωτερικών συσκευών. Εάν ο υπολογιστής έχει ενεργοποιημένο το λογισμικό ασφαλείας και το λογισμικό εντοπίσει τη συσκευή σας ως πιθανή απειλή για την ασφάλεια του υπολογιστή, η πρόσβαση δεν θα χορηγηθεί. Εάν πιστεύετε ότι το λογισμικό ασφαλείας ενδέχεται να παρεμβάλλεται στη σύνδεση του υπολογιστή σας με το iTunes, προσπαθήστε να απενεργοποιήσετε ή να καταργήσετε προσωρινά το λογισμικό ασφαλείας. Αυτό θα σας βοηθήσει να απομονώσετε το πρόβλημα. Για να ρυθμίσετε το λογισμικό ασφαλείας ώστε να παρέχει πλήρη πρόσβαση στο iPhone σας, επικοινωνήστε με τον προγραμματιστή λογισμικού ή ζητήστε περαιτέρω βοήθεια από την Υποστήριξη της Microsoft.

Για άλλες επιλογές και επίσημες συστάσεις, μπορείτε επίσης να κλιμακώσετε το πρόβλημα στον μεταφορέα σας ή στην Υποστήριξη της Apple.

ΣΧΕΤΙΚΕΣ ΑΝΑΡΤΗΣΕΙΣ:

  • Πώς να διορθώσετε ένα iPhone 8 που έχει μολυνθεί από ιούς ή ιούς (απομάκρυνση και πρόληψη κακόβουλου λογισμικού)
  • Πώς να διορθώσετε ένα iPhone 8 που είναι κολλημένο σε κενή ή μαύρη οθόνη [Οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτων]
  • Πώς να διορθώσετε το iPhone 8 που έχει κολλήσει στη λειτουργία αποκατάστασης, δεν μπορείτε να επαναφέρετε το iOS σε λειτουργία αποκατάστασης [Οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτων]
  • Πώς να διορθώσετε το Instagram που συνεχίζει να συντρίβει ή να μην λειτουργεί σταθερά στο iPhone σας 8 (εύκολα βήματα)
  • Πώς να διορθώσετε το Messenger που συνεχίζει να συντρίβει, να καθυστερεί, να προκαλεί σφάλματα ή να μην εργάζεται στο iPhone 8 (εύκολα βήματα)