Πώς να διορθώσετε ένα iPhone της Apple 8 που είναι υπερθέρμανση μετά την ενημέρωση του iOS 11.4 [Οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτων]

Οι κινητές συσκευές συνήθως ζεσταίνονται όταν και λίγο μετά την εγκατάσταση νέων ενημερώσεων λογισμικού. Αυτό οφείλεται στον επεξεργαστή που προσπαθεί να κάνει λήψη και εγκατάσταση του αρχείου ενημέρωσης. Μια συσκευή μπορεί να γίνει εξαιρετικά ζεστή όταν το αρχείο ενημέρωσης για λήψη και εγκατάσταση είναι τεράστιο επειδή θα χρειαστεί χρόνος για τον επεξεργαστή να ολοκληρώσει το έργο του. Όσο μεγαλύτερο είναι το μέγεθος του αρχείου ενημέρωσης, τόσο περισσότερο θα χρειαστεί να ολοκληρωθεί ο επεξεργαστής της συσκευής σας και αυτό συμβαίνει όταν η συσκευή σας τείνει να υπερθερμανθεί. Αλλά και πάλι, αυτό είναι φυσιολογικό. Μόλις ολοκληρωθεί η ενημέρωση, η θερμοκρασία της συσκευής σας θα πρέπει να επανέλθει σε κανονική κατάσταση. Ωστόσο, εάν παραμένει θερμότερο από το συνηθισμένο, ακόμη και όταν είναι ήδη αδρανές, τότε κάτι πρέπει να είναι λάθος και αυτό πρέπει να επιλυθεί.

Γενικά, αν δεν είναι ελαττωματικό υλικό, ο ένοχος πρέπει να είναι ένα σφάλμα λογισμικού. Επισημαίνονται σε αυτήν την ανάρτηση μερικές προτεινόμενες λύσεις που μπορούν να χρησιμοποιηθούν για την αντιμετώπιση ενός σχετικού προβλήματος στο iPhone 8 που είναι υπερθέρμανση μετά την εγκατάσταση της ενημερωμένης έκδοσης iOS 11.4. Εάν είστε από εκείνους που μαστίζονται από αυτό το ζήτημα μετά την ενημέρωση στην εν λόγω συσκευή iOS, τότε αυτή η ανάρτηση μπορεί να σας βοηθήσει. Διαβάστε ακόμα εάν χρειάζεστε βοήθεια.

Προτού προχωρήσετε περισσότερο, αν βρεθεί αυτή η ανάρτηση επειδή προσπαθείτε να βρείτε μια λύση στο πρόβλημά σας, δοκιμάστε να επισκεφτείτε τη σελίδα αντιμετώπισης προβλημάτων, καθώς έχουμε ήδη αντιμετωπίσει τα περισσότερα από τα προβλήματα που αναφέρθηκαν συνήθως με το τηλέφωνο. Έχουμε ήδη λύσει ορισμένα από τα προβλήματα που αναφέρθηκαν από τους αναγνώστες μας, ώστε να προσπαθήσουμε να βρούμε ζητήματα παρόμοια με τα δικά σας και να χρησιμοποιήσουμε τις λύσεις που προτείνουμε. Εάν δεν δουλεύουν για εσάς και εάν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, συμπληρώστε το ερωτηματολόγιο για τα θέματα iPhone και πατήστε submit.

Πώς να αντιμετωπίσετε το iPhone 8 που υπερθερμαίνεται μετά την ενημέρωση του iOS 11.4

Προτού αντιμετωπίσετε σφάλματα λογισμικού που μπορεί να έχουν προκαλέσει υπερθέρμανση του iPhone σας, αφήστε το να κρυώσει λίγο. Μπορείτε να την απενεργοποιήσετε ή να την αφήσετε να παραμείνει αδρανή για λίγα λεπτά μέχρι να μειωθεί η θερμοκρασία της στο κανονικό επίπεδο. Εάν αυτό δεν θα λειτουργήσει, τότε μπορείτε να δοκιμάσετε τις παρακάτω λύσεις και να δείτε πώς αντιδρά το iPhone σας.

Πρώτη λύση: Καταργήστε την εκκαθάριση όλων των εφαρμογών στο παρασκήνιο.

Οι εφαρμογές στο παρασκήνιο είναι συνήθως ο ένοχος, ειδικά όταν κάποιο από αυτά συντρίβεται ή πηγαίνει αδίστακτος μετά την εγκατάσταση νέας ενημέρωσης υλικολογισμικού. Όταν μια εφαρμογή πηγαίνει αδίστακτος, οι πιθανότητες είναι ότι ωθεί τον επεξεργαστή να συνεχίσει να εργάζεται μέχρι να ανασηκωθεί πλήρως. Αυτό προκαλεί τη θέρμανση της συσκευής ή ακόμα και την υπερβολική ζέστασή της.

  1. Πατήστε το κουμπί Αρχική δύο φορές γρήγορα. Με αυτόν τον τρόπο θα ανοίξει μια νέα οθόνη που θα περιέχει μια λίστα με όλες τις εφαρμογές που χρησιμοποιήθηκαν πρόσφατα. Αυτές οι εφαρμογές εξακολουθούν να είναι ανοιχτές και να εκτελούνται στο παρασκήνιο.
  2. Για να κλείσετε μεμονωμένες εφαρμογές, σύρετε προς τα πάνω μια εφαρμογή για να την κλείσετε.

Όταν ολοκληρώσετε την εκκαθάριση των εφαρμογών φόντου, επανεκκινήστε το iPhone 8 για να καθαρίσετε την εσωτερική μνήμη από τυχόν αρχεία προσωρινής μνήμης και για να ανανεώσετε το λειτουργικό σύστημα.

Εάν το iPhone σας είναι υπερθέρμανση και η οθόνη δεν ανταποκρίνεται, τότε μπορείτε να τον αναγκάσετε να επανεκκινήσει αντ 'αυτού. Με τον τρόπο αυτό, οι εφαρμογές στο παρασκήνιο θα αναγκαστούν να κλείσουν και στη συνέχεια να επανεκκινήσουν το λειτουργικό σύστημα. Παρόμοια με τη συνηθισμένη επανεκκίνηση ή μαλακή επαναφορά, η επανεκκίνηση δύναμης δεν θα επηρεάσει τα δεδομένα που είναι αποθηκευμένα στην εσωτερική μνήμη του iPhone σας εφόσον έχει γίνει σωστά. Η επανεκκίνηση δύναμης στα iPhone 8, 8 Plus και iPhone X είναι διαφορετική από τις προηγούμενες διαδικασίες. Δείτε πώς γίνεται αυτό:

  1. Γρήγορα πατήστε και αφήστε το κουμπί αύξησης της έντασης ήχου.
  2. Στη συνέχεια, πατήστε και αφήστε το πλήκτρο Volume Down.
  3. Τέλος, πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί Side / Power μέχρι να γίνει επανεκκίνηση του τηλεφώνου.

Περιμένετε έως ότου ολοκληρωθεί η εκκίνηση του τηλεφώνου και, στη συνέχεια, χρησιμοποιήστε το ως συνήθως. Εάν εξακολουθεί να υπερθερμαίνεται, συνεχίστε να αντιμετωπίζετε προβλήματα.

Δεύτερη λύση: Επαναφέρετε όλες τις ρυθμίσεις στο iPhone 8.

Μερικές ενημερώσεις λογισμικού θα αλλάξουν αυτόματα τις ρυθμίσεις της συσκευής σας. Δεν υπάρχει τίποτα να ανησυχείτε για όσο διάστημα τα πάντα λειτουργούν όπως προορίζονται στη συσκευή σας. Αλλά αν κάτι είναι λάθος, τότε θα πρέπει να επαναρυθμίσετε τις ρυθμίσεις iPhone σας για να διορθώσετε το σφάλμα και να το επαναφέρετε και να λειτουργήσετε ομαλά ξανά. Σε αυτήν την περίπτωση, μπορείτε να δοκιμάσετε μια επαναφορά όλων των ρυθμίσεων στο iPhone 8 για να επαναφέρετε τις προεπιλεγμένες ρυθμίσεις και επιλογές. Στη συνέχεια, μπορείτε να διαμορφώσετε τις απαραίτητες επιλογές ξεχωριστά σύμφωνα με τις προηγούμενες προτιμήσεις σας. Αυτή η επαναφορά δεν θα επηρεάσει τα δεδομένα και τις προσωπικές πληροφορίες που έχετε αποθηκεύσει στην εσωτερική μνήμη της συσκευής σας, ώστε να μην χρειάζεται να δημιουργείτε αντίγραφα ασφαλείας εκ των προτέρων. Δείτε πώς μπορείτε να το κάνετε αυτό:

  1. Μεταβείτε στις Ρυθμίσεις από την Αρχική οθόνη.
  2. Πατήστε Γενικά .
  3. Μεταβείτε στην επιλογή και επιλέξτε Επαναφορά .
  4. Επιλέξτε Επαναφορά όλων των ρυθμίσεων από τις συγκεκριμένες επιλογές.
  5. Εάν σας ζητηθεί, εισαγάγετε τον σωστό κωδικό πρόσβασης για τη συσκευή σας.
  6. Στη συνέχεια, πατήστε την επιλογή για να επιβεβαιώσετε τη δράση.

Αν χρειαστεί, ενεργοποιήστε το iPhone σας για επανεκκίνηση με το χέρι μετά την επαναφορά των ρυθμίσεων για να εφαρμόσετε τις αλλαγές αναλόγως και για να ανανεώσετε τη μνήμη. Με αυτόν τον τρόπο θα αποτραπεί η σκανδαλισμός των εφαρμογών ή της ίδιας της συσκευής.

Τρίτη λύση: Επαναφέρετε το iPhone 8 στις εργοστασιακές προεπιλογές (επαναφορά εργοστασίου).

Αν η προηγούμενη επαναφορά δεν κατάφερε να επιλύσει το πρόβλημα και το iPhone 8 εξακολουθεί να υπερθέρει, τότε μπορείτε να προχωρήσετε σε μια κύρια επαναφορά ή στην επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων. Η νέα ενημερωμένη έκδοση ενδέχεται να έχει προκαλέσει κατά κάποιο τρόπο σύνθετα σφάλματα συστήματος τα οποία δεν ήταν δυνατό να αντιμετωπιστούν με προηγούμενες λύσεις. Σε αυτή την περίπτωση, ένα πλήρες σβήσιμο του συστήματος πιθανόν να καθαρίσει τα σφάλματα και να επαναφέρει το σύστημα στην κατάσταση του. Συνιστάται να δημιουργήσετε αντίγραφα ασφαλείας όλων των κρίσιμων δεδομένων σας εκ των προτέρων, καθώς όλα θα διαγραφούν στη διαδικασία. Δεδομένου ότι η συσκευή σας δεν βρίσκεται στην κανονική της κατάσταση, η πραγματοποίηση επαναφοράς από το εργοστάσιο μέσω του iTunes θα ήταν μια καλύτερη επιλογή. Για να ξεκινήσετε, δοκιμάστε τον υπολογιστή σας έτοιμο. Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε είτε έναν υπολογιστή με Windows PC είτε έναν Mac με μια μεταγενέστερη έκδοση λειτουργικού συστήματος και την τελευταία έκδοση λογισμικού iTunes. Μόλις έχετε ρυθμίσει όλα, προχωρήστε με αυτά τα βήματα για να επαναφέρετε εργοστασιακά το iPhone 8 στο iTunes στον υπολογιστή σας:

  1. Κλείστε οποιαδήποτε άλλα προγράμματα στον υπολογιστή σας.
  2. Συνδέστε το iPhone σας στον υπολογιστή σας χρησιμοποιώντας το παρεχόμενο καλώδιο USB ή το καλώδιο αστραπής.
  3. Περιμένετε έως ότου το iTunes αναγνωρίσει το iPhone σας 8. Μπορείτε να δημιουργήσετε αντίγραφα ασφαλείας των αρχείων σας στο iTunes στον υπολογιστή σας πριν να επαναφέρετε τη συσκευή σας.

Ακολουθήστε τις υπόλοιπες οδηγίες στην οθόνη για να επαναφέρετε και να επαναφέρετε τις προεπιλεγμένες εργοστασιακές ρυθμίσεις του iPhone 8. Μετά την επαναφορά, μπορείτε να ρυθμίσετε το iPhone σας ως νέο.

Τέταρτη λύση: Επαναφέρετε το iPhone σας στο iTunes.

Ως λύση τελευταίας τάφρου, ενδέχεται να επιχειρήσετε να επαναφέρετε το iPhone 8 στο iTunes μέσω της λειτουργίας DFU (Ενημέρωση συσκευής συσκευής). Αυτή η επαναφορά θα διαγράψει κάθε κομμάτι κώδικα στο υλικό και το λογισμικό και στη συνέχεια θα επαναφέρει τη συσκευή σας. Εάν θέλετε να προχωρήσετε, βεβαιωθείτε ότι έχετε δημιουργήσει αντίγραφα ασφαλείας όλων των σημαντικών δεδομένων σας, καθώς όλα θα διαγραφούν στη διαδικασία. Κάθε φορά που έχετε ρυθμίσει όλα, μπορείτε να ανατρέξετε σε αυτά τα βήματα για να πραγματοποιήσετε μια επαναφορά λειτουργίας DFU στο iPhone σας 8:

  1. Συνδέστε το iPhone 8 στον υπολογιστή σας.
  2. Ανοίξτε το iTunes στον υπολογιστή σας.
  3. Απενεργοποιήστε το iPhone σας εάν είναι απαραίτητο.
  4. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί Side / Power για 3 δευτερόλεπτα.
  5. Στη συνέχεια, πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί Μείωση έντασης ενώ κρατάτε πατημένο το κουμπί Side / Power.
  6. Κρατήστε πατημένο τα δύο κουμπιά για 10 δευτερόλεπτα Εάν δείτε το λογότυπο της Apple, έχετε κρατήσει τα κουμπιά για πολύ καιρό και έτσι θα πρέπει να ξεκινήσετε ξανά από την κορυφή.
  7. Αφήστε το κουμπί Side / Power, αλλά κρατήστε πατημένο το κουμπί Volume Down για περίπου 5 δευτερόλεπτα. Αν δείτε την οθόνη Plug in iTunes, σημαίνει ότι έχετε κρατήσει το κουμπί για πολύ καιρό και ότι θα χρειαστεί να ξεκινήσετε ξανά.
  8. Αν η οθόνη παραμείνει μαύρη, σημαίνει ότι έχετε εισάγει επιτυχώς τη λειτουργία DFU στο iPhone 8.

Σε αυτό το σημείο, μπορείτε να υποκινήσετε την επαναφορά iOS στο iTunes στον υπολογιστή σας. Απλά ακολουθήστε τις οδηγίες στην οθόνη για να ολοκληρώσετε τη διαδικασία επαναφοράς. Όταν ολοκληρωθεί η ολοκλήρωση της επαναφοράς, μπορείτε να προχωρήσετε στην αρχική διαδικασία εγκατάστασης για να ενεργοποιήσετε τις απαραίτητες λειτουργίες στο iPhone σας. Όλα πρέπει να δουλεύουν καλά μέχρι τότε.

Ζητήστε περισσότερη βοήθεια

Μπορείτε να αναφέρετε το ζήτημα στην Υποστήριξη της Apple ή στον φορέα της συσκευής σας, ώστε να το γνωρίζουν και αν είναι απαραίτητο, να συμπεριλάβετε το πρόβλημα υπερθέρμανσης του iPhone 8 στη λίστα με τα θέματα προτεραιότητας που θα αντιμετωπιστούν στην επόμενη ενημερωμένη έκδοση κώδικα ενημέρωσης. Ή μπορείτε επίσης να πάρετε τη συσκευή σας σε ένα κέντρο εξυπηρέτησης της Apple κοντά και να την εξετάσετε από εξουσιοδοτημένο τεχνικό. Κάτι τέτοιο μπορεί να σας βοηθήσει να αποκλείσετε το κακό υλικό από τις πιθανές σκανδάλες. Αυτό δεν σημαίνει πάντοτε ότι η νέα ενημέρωση είναι φταίξιμη κάθε φορά που προκύπτει ένα ζήτημα μετά την ενημέρωση του λογισμικού της συσκευής. Μερικές φορές, αυτό που συμβαίνει είναι ένα σύμπτωμα βλάβης υλικού. Τούτου λεχθέντος, είναι επίσης επιτακτική ανάγκη να έχουν τα εξαρτήματα υλικού (όπως η μπαταρία) να αξιολογούνται σωστά από έναν τεχνικό της Apple.