Πώς να διορθώσετε ένα Apple iPhone XR που δεν μπορεί να ολοκληρώσει τη διαδικασία εκκίνησης, κολλημένο στο λογότυπο της Apple [Οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτων]

Όταν ένα νέο τηλέφωνο λειτουργεί, πιθανότατα οφείλεται σε μερικές δευτερεύουσες δυσλειτουργίες σε συγκεκριμένες εφαρμογές ή λειτουργίες του συστήματος. Σε αυτές τις περιπτώσεις, τα συμπτώματα που εμφανίζονται είναι συνήθως μικρά και επομένως μπορούν να αντιμετωπιστούν εύκολα με απλές λύσεις. Εντούτοις, αυτό δεν συμβαίνει πάντα, ειδικά αν εμπλέκονται σκληρά σφάλματα και θανατηφόρα σφάλματα του συστήματος. Για την αντιμετώπιση σημαντικών προβλημάτων συστήματος σε κινητές συσκευές, συχνά απαιτούνται επαναφορά και επαναφορά συστήματος. Και αυτό επίσης υποδηλώνει πιθανή απώλεια δεδομένων. Από τη θετική σημείωση, το πρόβλημα είναι διορθωτικό, εκτός εάν υπάρχει υλική ζημιά.

Παρακάτω αναδεικνύονται πιθανές λύσεις σε ένα σχετικό θέμα στο νέο iPhone XR, το οποίο για κάποιο λόγο δεν είναι σε θέση να ολοκληρώσει τη διαδικασία εκκίνησης και να κολλήσει στο λογότυπο της Apple. Διαβάστε παρακάτω για να μάθετε τι πρέπει να κάνετε σε περίπτωση που και εσείς θα μπείτε στο ίδιο ζήτημα στην ίδια συσκευή iOS.

Για όσους αναζητούν λύση σε διαφορετικό πρόβλημα, αφήστε την από τη σελίδα αντιμετώπισης προβλημάτων για να αντιμετωπίσουμε ήδη μερικά από τα πιο συνηθισμένα προβλήματα με αυτό το τηλέφωνο. Περιηγηθείτε στη σελίδα για να βρείτε ζητήματα που είναι παρόμοια με τη δική σας και χρησιμοποιήστε τις λύσεις που προτείνουμε. Εάν δεν δουλεύουν για εσάς ή αν χρειάζεστε ακόμα τη βοήθειά μας, επικοινωνήστε μαζί μας οποιαδήποτε στιγμή μέσω του ερωτηματολογίου για θέματα σχετικά με το iPhone.

Πρώτη λύση: Επανεκκίνηση δύναμης.

Ο απλούστερος τρόπος αντιμετώπισης των προβλημάτων οθόνης που αποδίδονται σε μικρά σφάλματα λογισμικού θα ήταν η επανεκκίνηση της δύναμης. Λειτουργεί το ίδιο με τη μαλακή επαναφορά στο τηλέφωνο, αλλά γίνεται με τα κλειδιά υλικού, καθώς η οθόνη του τηλεφώνου δεν ανταποκρίνεται. Αυτό δεν επηρεάζει τα αποθηκευμένα δεδομένα στη μνήμη του τηλεφώνου και επομένως δεν θα προκαλέσει μόνιμη απώλεια δεδομένων. Εάν δεν το έχετε κάνει ήδη, θα πρέπει να κάνετε επανεκκίνηση του iPhone XR με τα εξής βήματα:

1. Πατήστε και απελευθερώστε γρήγορα το κουμπί αύξησης της έντασης ήχου.
2. Πατήστε και αφήστε γρήγορα το πλήκτρο Volume Down.
3. Στη συνέχεια, πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί Τροφοδοσίας στο πλάι του τηλεφώνου και, στη συνέχεια, αφήστε το όταν επανεκκινηθεί το τηλέφωνο.

Αναγκάζοντας το τηλέφωνο να ξαναρχίσει ξαφνικά τελειώνει όλες τις εφαρμογές που συνέτριψαν και καθαρίζει όλα τα διεφθαρμένα δεδομένα από την εσωτερική μνήμη που θα μπορούσαν να έχουν σταματήσει τη διαδικασία εκκίνησης.

Δεύτερη λύση: Συνδεθείτε στο iTunes και ενημερώστε το iOS.

Αν το τηλέφωνο εξακολουθεί να έχει κολλήσει στο λογότυπο της Apple ακόμα και μετά την αναγκαστική επανεκκίνηση, τότε μπορείτε να δοκιμάσετε να εγκαταστήσετε την ενημερωμένη έκδοση μέσω του iTunes. Η Apple τυπικά αναβαθμίζει την ενημερωμένη έκδοση ως αποκλειστική ενημερωμένη έκδοση κώδικα επίλυσης για υπάρχοντα ζητήματα συστήματος, ιδίως εκείνα που προκαλούνται από σφάλματα συστήματος και κακόβουλα προγράμματα. Για να το κάνετε αυτό, θα πρέπει να εξασφαλίσετε έναν υπολογιστή που έχει την τελευταία έκδοση του λογισμικού iTunes εγκατεστημένο. Μόλις έχετε έτοιμο τον εξοπλισμό, προχωρήστε με αυτά τα βήματα για να ελέγξετε και να εγκαταστήσετε με μη αυτόματο τρόπο την ενημέρωση του iOS για να καθαρίσετε τα σφάλματα του συστήματος από το iPhone XR:

1. Συνδέστε το iPhone σας στον υπολογιστή σας χρησιμοποιώντας το καλώδιο συγχρονισμού που παρέχεται από την Apple ή το καλώδιο Lightning.
2. Ανοίξτε το iTunes και στη συνέχεια επιλέξτε το iPhone XR σας.
3. Κάντε κλικ στην επιλογή Περίληψη στο αριστερό πλαίσιο.
4. Στη συνέχεια, ελέγξτε το κουμπί για να ελέγξετε την ενημέρωση.
5. Κάντε κλικ στην επιλογή Λήψη και ενημέρωση.
6. Εισαγάγετε τον κωδικό πρόσβασής σας όταν σας ζητηθεί να προχωρήσετε.

Ακολουθήστε τις υπόλοιπες εντολές στην οθόνη για να ολοκληρώσετε την εγκατάσταση της ενημερωμένης έκδοσης. Εάν ολοκληρωθεί η ενημέρωση, μπορείτε να αποσυνδέσετε το iPhone από τον υπολογιστή, στη συνέχεια να κάνετε μαλακή επαναφορά ή να επανεκκινήσετε το τηλέφωνο για να ανανεώσετε τη μνήμη και το λειτουργικό σας σύστημα.

ΔΙΑΒΑΣΤΕ ΕΠΙΣΗΣ: Πώς να διορθώσετε ένα Apple iPhone XR που έχει απενεργοποιηθεί εντελώς, κολλημένος στη σύνδεση με την οθόνη iTunes [Οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτων]

Τρίτη λύση: Επαναφορά εργοστασίου μέσω του iTunes.

Η επαναφορά του συστήματος στις εργοστασιακές προεπιλογές είναι συχνά απαραίτητη για την αντιμετώπιση των επίμονων σφαλμάτων συστήματος στο τηλέφωνο. Αν και αυτή η μέθοδος προσφέρει μεγαλύτερες πιθανότητες επίλυσης του προβλήματος, μπορεί επίσης να προκαλέσει μόνιμη απώλεια δεδομένων καθώς σκουπίζει τα πάντα από το τηλεφωνικό σας σύστημα, συμπεριλαμβανομένων των αρχείων που είναι αποθηκευμένα στην εσωτερική μνήμη. Επομένως, συνιστάται εκ των προτέρων η δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας σημαντικών αρχείων. Δεδομένου ότι το τηλέφωνο δεν αποκρίνεται στις επαφές, θα χρειαστεί να χρησιμοποιήσετε το iTunes για να επαναφέρετε τη συσκευή σας σε έναν υπολογιστή. Βεβαιωθείτε ότι χρησιμοποιείτε την πιο πρόσφατη έκδοση του λογισμικού iTunes για να αποφύγετε τυχόν σφάλματα συμβατότητας του συστήματος. Μόλις ορίσετε όλες τις ρυθμίσεις, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα για να σκουπίσετε και να επαναφέρετε τις προεπιλεγμένες εργοστασιακές ρυθμίσεις στο iPhone XR σας μέσω του iTunes:

1. Συνδέστε το iPhone XR στον υπολογιστή με τον οποίο συγχρονίζατε μαζί του.
2. Ανοίξτε το iTunes σε αυτόν τον υπολογιστή και στη συνέχεια περιμένετε να συγχρονιστεί το iPhone σας και να δημιουργηθεί ένα αντίγραφο ασφαλείας.
3. Μετά τη διαδικασία συγχρονισμού και δημιουργίας αντιγράφων ασφαλείας, κάντε κλικ στο κουμπί για επαναφορά [Η συσκευή σας].
4. Ακολουθήστε τις οδηγίες στην οθόνη και όταν φτάσετε στην οθόνη Ρύθμιση κατά την επαναφορά του iPhone σας, πατήστε για να επιλέξετε την επιλογή Επαναφορά από το αντίγραφο ασφαλείας του iTunes.
5. Επιλέξτε το iPhone XR σας στο iTunes, στη συνέχεια ακολουθήστε τις επόμενες εντολές.

Αφήστε το τηλέφωνο να ολοκληρώσει την επαναφορά και στη συνέχεια να επανεκκινήσει όταν τελειώσει. Δείτε αν αυτό λύνει το πρόβλημα ή όχι.

Τέταρτη λύση: Επαναφορά στη λειτουργία ανάκτησης.

Η εκτέλεση των επαναφορών του iOS θα είναι η επόμενη δυνατή λύση για να εξεταστεί εάν η επαναφορά των εργοστασιακών ρυθμίσεων απέτυχε να διορθώσει τα σφάλματα. Αυτό θα φέρει το τηλέφωνο σε κατάσταση αποκατάστασης και επισκευής μέσω του iTunes. Για να ξεκινήσετε, θα πρέπει να χρησιμοποιήσετε έναν συμβατό υπολογιστή που έχει εγκατεστημένη την πιο πρόσφατη έκδοση του λογισμικού iTunes. Στη συνέχεια, συνδέστε το τηλέφωνό σας στον υπολογιστή μέσω καλωδίου USB ή Lightning. Μόλις συνδεθείτε, συνεχίστε με αυτά τα βήματα για να βάλετε το τηλέφωνο σε κατάσταση ανάκτησης και στη συνέχεια να πραγματοποιήσετε επαναφορά συστήματος μέσω του iTunes:

1. Πατήστε και απελευθερώστε γρήγορα το κουμπί αύξησης της έντασης ήχου.
2. Στη συνέχεια, πατήστε και αφήστε γρήγορα το κουμπί Μείωση έντασης ήχου.
3. Στη συνέχεια, πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί Side / Power μέχρι να εμφανιστεί η οθόνη Connect to iTunes . Αυτό σημαίνει ότι το iPhone σας έχει εισέλθει στη λειτουργία αποκατάστασης.
4. Όταν δείτε την επιλογή Ενημέρωση ή Επαναφορά, επιλέξτε Επαναφορά . Με αυτόν τον τρόπο θα ζητηθεί από το iTunes να ξεκινήσει η λήψη του λογισμικού της συσκευής σας και στη συνέχεια να επαναφέρει το iOS.

Περιμένετε μέχρι το iTunes να ολοκληρωθεί η λήψη του λογισμικού και στη συνέχεια να επαναφέρετε το τηλεφωνικό σας σύστημα. Μπορείτε να αποσυνδέσετε τη συσκευή μόλις ολοκληρωθεί η διαδικασία επαναφοράς.

ΔΙΑΒΑΣΤΕ ΕΠΙΣΗΣ: Πώς να διορθώσετε το αναγνωριστικό καλούντος που δεν λειτουργεί στο Apple iPhone XR [Οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτων]

Πέμπτη λύση: Επαναφορά στη λειτουργία DFU.

Ο βαθύτερος τύπος επαναφοράς του συστήματος που γίνεται σε ένα iPhone είναι μια επαναφορά της λειτουργίας DFU. Βάζει τη συσκευή σε κατάσταση που είναι ακόμα σε θέση να επικοινωνήσει με το iTunes ακόμα κι αν δεν ενεργοποιήσει τον φορτωτή εκκίνησης ή το λειτουργικό σύστημα. Αυτή η μέθοδος χρησιμοποιείται συχνά για την επιδιόρθωση ενός εντελώς διεφθαρμένου iOS. Και όπως αποκαθίσταται η επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων και η λειτουργία αποκατάστασης, προκαλείται επίσης μόνιμη απώλεια δεδομένων. Αλλά παρ 'όλα αυτά, έχετε επίσης περισσότερες πιθανότητες να διορθώσετε το πρόβλημα. Για να ξεκινήσετε, ασφαλίστε έναν υπολογιστή με την τελευταία έκδοση της εφαρμογής iTunes. Μόλις είναι έτοιμο, συνδέστε το τηλέφωνο με τον υπολογιστή μέσω USB ή καλωδίου Lightning και, στη συνέχεια, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα για να θέσετε τη συσκευή σας σε λειτουργία DFU ή Device Firmware Update:

1. Γρήγορα πατήστε και απελευθερώστε το κουμπί αύξησης της έντασης ήχου και , στη συνέχεια, πατήστε γρήγορα και αφήστε το πλήκτρο Volume Down . Τέλος, πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί Side / Power μέχρι η οθόνη να γίνει τελείως μαύρη.
2. Μόλις η στροφή της οθόνης γίνει μαύρη, πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί Μείωση έντασης ενώ κρατάτε πατημένο το κουμπί Side / Power.
3. Μετά από 5 δευτερόλεπτα, αφήστε το κουμπί Side / Power, αλλά συνεχίστε να κρατάτε πατημένο το κουμπί Volume Down μέχρι να εμφανιστεί το iPhone στο iTunes στον υπολογιστή σας.
4. Όταν το iPhone εμφανίζεται στο iTunes, μπορείτε να απελευθερώσετε το κουμπί έντασης, καθώς το iPhone σας βρίσκεται ήδη σε λειτουργία DFU.

Μην αποσυνδέετε το τηλέφωνό σας από τον υπολογιστή εάν δεν βλέπετε κανένα μήνυμα από το iTunes που να το λέει. Για να βγείτε από τη λειτουργία DFU, κάντε επανεκκίνηση του iPhone XR.

Αλλες επιλογές

• Χρησιμοποιήστε εναλλακτικές λύσεις του iTunes. Εάν το τηλέφωνο παραμένει κολλημένο στο λογότυπο της Apple μετά την ενημέρωση και αποκατάσταση μέσω του iTunes, τότε μπορείτε να χρησιμοποιήσετε εναλλακτικό λογισμικό για την επιδιόρθωση του κατεστραμμένου συστήματος του iPhone σας. Παρόμοια με το iTunes, αυτά τα εργαλεία μπορούν να μεταφορτωθούν και να εγκατασταθούν σε συμβατό υπολογιστή είτε Windows είτε Mac OS. Υπάρχει μια μεγάλη ποικιλία επιλογών για να διαλέξετε. Μεταξύ των ευρέως χρησιμοποιούμενων εργαλείων για τέτοιους σκοπούς θα μπορούσαν να περιληφθούν, χωρίς περιορισμό, τα PhoneRescue, Dr. Fone, EaseUS MobiSaver, iMyFone και UltData. Απλά επιλέξτε εκείνο που υποστηρίζει iOS 12 συσκευές, ιδιαίτερα το iPhone XR.
• Επισκευή υπηρεσιών / iPhone. Εάν το iPhone XR εξακολουθεί να μην μπορεί να ολοκληρώσει την εκκίνηση και να κολλήσει στο λογότυπο της Apple ακόμη και όταν χρησιμοποιείτε εναλλακτικό λογισμικό αποκατάστασης και αποκατάστασης iOS, είναι πιθανό ότι το τηλέφωνό σας είχε αποκτήσει κάποιο είδος υγρής ή φυσικής βλάβης και συνεπώς απαιτεί φυσική επισκευή. Εάν το iPhone σας εξακολουθεί να καλύπτεται από εγγύηση, επικοινωνήστε με τον πάροχο τηλεφώνου ή τον μεταφορέα και χρησιμοποιήστε αντί για εγγύηση.

Μπορείτε επίσης να κλιμακώσετε το πρόβλημα στον μεταφορέα ή την Υποστήριξη της Apple για περαιτέρω βοήθεια και άλλες πιθανές λύσεις. Δυστυχώς, δεν μπορούν να γίνουν πολλά για να διορθώσετε το πρόβλημα στο τέλος σας.

Ελπίζω ότι μπορέσαμε να σας βοηθήσουμε να διορθώσετε το πρόβλημα με τη συσκευή σας. Θα εκτιμούσαμε αν μας βοηθήσατε να διαδώσουμε τη λέξη, γι 'αυτό παρακαλώ μοιραστείτε αυτή τη δημοσίευση εάν το θεωρήσατε χρήσιμο. Σας ευχαριστώ πολύ για την ανάγνωση!