Πώς να διορθώσετε ένα Apple iPhone XR που δεν μπορεί να διαγράψει εφαρμογές [Οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτων]

Όταν η Apple έσπρωξε την πλατφόρμα iOS 12, πολλοί άνθρωποι βρήκαν πρόβλημα με τη διαγραφή εφαρμογών μετά την ενημέρωση της συσκευής iOS. Οι περισσότεροι από εκείνους που αντιμετώπισαν προβλήματα κατάργησης εφαρμογών ήταν αυτοί που έχουν ενεργοποιήσει περιορισμούς για τη διαγραφή εφαρμογών πριν από τη στιγμή που βρίσκονταν ακόμα στο iOS 11. Στη συνέχεια αποδείχθηκε ότι άλλαξε η επιλογή απενεργοποίησης των περιορισμών για τη διαγραφή εφαρμογών. Σε περίπτωση που είστε μεταξύ εκείνων που έχουν πρόβλημα κατά τη διαγραφή εφαρμογών στη νέα πλατφόρμα iOS 12, ειδικά στο νέο iPhone XR, τότε ίσως χρειαστεί να εξετάσετε το ενδεχόμενο ανάγνωσης αυτού του πλαισίου και να λάβετε βοήθεια.

Για όσους αναζητούν λύση σε διαφορετικό πρόβλημα, αφήστε την από τη σελίδα αντιμετώπισης προβλημάτων για να αντιμετωπίσουμε ήδη μερικά από τα πιο συνηθισμένα προβλήματα με αυτό το τηλέφωνο. Περιηγηθείτε στη σελίδα για να βρείτε ζητήματα που είναι παρόμοια με τη δική σας και χρησιμοποιήστε τις λύσεις που προτείνουμε. Εάν δεν δουλεύουν για εσάς ή αν χρειάζεστε ακόμα τη βοήθειά μας, επικοινωνήστε μαζί μας οποιαδήποτε στιγμή μέσω του ερωτηματολογίου για θέματα σχετικά με το iPhone.

Πρώτη λύση: Απενεργοποιήστε τους περιορισμούς του iPhone για να διαγράψετε εφαρμογές.

Ένας από τους συνηθέστερους λόγους για τους οποίους οι εφαρμογές δεν μπορούσαν να διαγραφούν σε ένα iPhone χρησιμοποιώντας τις συνήθεις μεθόδους είναι επειδή είναι ενεργοποιημένες οι περιορισμοί για τη διαγραφή των εφαρμογών. Αν συμβαίνει αυτό, τότε το μόνο που χρειάζεται να κάνετε είναι να απενεργοποιήσετε τους περιορισμούς ώστε να επιτρέψετε τη διαγραφή εφαρμογών στο iPhone XR. Έτσι, εδώ μπορείτε να δοκιμάσετε πρώτα:

1. Πατήστε Ρυθμίσεις από την Αρχική οθόνη.
2. Αγγίξτε την ώρα της οθόνης.
3. Επιλέξτε Περιορισμοί περιεχομένου και απορρήτου.
4. Αγγίξτε τις αγορές του iTunes & App Store.
5. Πηγαίνετε στο μενού Αγορές και επανατοποθετήσεις καταστημάτων
6. Στη συνέχεια, ορίστε την επιλογή για να επιτρέψετε τη διαγραφή εφαρμογών. Απλά μεταβείτε στον διακόπτη για να απενεργοποιήσετε τον περιορισμό για να διαγράψετε εφαρμογές στο iPhone XR σας.

Εναλλακτικά, μπορείτε να μεταβείτε στο μενού Ρυθμίσεις-> Γενικά-> iPhone αποθήκευσης . Στη συνέχεια, βρείτε την εφαρμογή που θέλετε να διαγράψετε, επιλέξτε την εφαρμογή και στη συνέχεια επιλέξτε Διαγραφή εφαρμογής.

Δεύτερη λύση: Επανεκκινήστε το iPhone σας.

Ελαφρά σφάλματα λογισμικού και δυσλειτουργίες μπορούν επίσης να προκαλέσουν αποτυχία στο σύστημα διαχείρισης εφαρμογών του iPhone. Ως αποτέλεσμα, δεν ήταν δυνατή η διαγραφή εφαρμογών. Για την αντιμετώπιση τέτοιων προβλημάτων, συνιστάται μια μαλακή επαναφορά στο iPhone. Δείτε πώς:

1. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί Side / Power και τα κουμπιά Volume ταυτόχρονα για μερικά δευτερόλεπτα.
2. Απελευθερώστε τα κουμπιά όταν εμφανιστεί η εντολή " Slide to Power Off " και, στη συνέχεια, σύρετε το ρυθμιστικό απενεργοποίησης προς τα δεξιά.
3. Μετά από 30 δευτερόλεπτα, πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί Power / Side ξανά μέχρι να επανεκκινηθεί το τηλέφωνο.

Εναλλακτικά, μπορείτε να αναγκάσετε να επανεκκινήσετε το iPhone XR για να τερματίσετε με βίαιο τρόπο όλες τις εφαρμογές και τις υπηρεσίες, συμπεριλαμβανομένων εκείνων που έχουν παραβιαστεί και προκαλούν σφάλμα στο σύστημα του τηλεφώνου. Δείτε πώς γίνεται αυτό:

1. Πατήστε και απελευθερώστε γρήγορα το κουμπί αύξησης της έντασης ήχου.
2. Πατήστε και αφήστε γρήγορα το πλήκτρο Volume Down.
3. Στη συνέχεια, πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί τροφοδοσίας στο πλάι του τηλεφώνου και, στη συνέχεια, αφήστε το όταν το τηλέφωνο επανεκκινηθεί.

Μόλις εκκινηθεί το τηλέφωνό σας, προσπαθήστε ξανά να διαγράψετε εφαρμογές στο iPhone XR με τα εξής βήματα:

1. Ξεκλειδώστε το iPhone σας για πρόσβαση στην Αρχική οθόνη.
2. Από την Αρχική οθόνη, πατήστε παρατεταμένα το εικονίδιο εφαρμογής που θέλετε να διαγράψετε.
3. Περιμένετε να αρχίσουν τα εικονίδια της εφαρμογής.
4. Στη συνέχεια, πατήστε το X στην επάνω αριστερή άκρη του εικονιδίου εφαρμογής για να διαγράψετε την εφαρμογή.
5. Πατήστε Διαγραφή όταν σας ζητηθεί να επιβεβαιώσετε τη διαγραφή της εφαρμογής από το iPhone XR.

Εάν αυτό εξακολουθεί να μην λειτουργεί, προχωρήστε και δοκιμάστε την επόμενη μέθοδο.

Τρίτη λύση: Ενημερώστε την πιο πρόσφατη διαθέσιμη έκδοση iOS.

Μπορείτε επίσης να προσφύγετε στην ενημέρωση του λογισμικού iPhone εάν η συσκευή σας δεν ενημερώνεται ακόμα. Αυτό μπορεί ενδεχομένως να διορθώσει το πρόβλημα αν φταίει κακόβουλο λογισμικό και σφάλματα λογισμικού.

• Για να ελέγξετε τη νέα ενημέρωση iOS, προχωρήστε στο μενού Ρυθμίσεις-> Γενικά-> Ενημέρωση λογισμικού .

Εάν είναι διαθέσιμη μια ενημερωμένη έκδοση, θα σας ζητηθεί μια ειδοποίηση ενημέρωσης που θα επισημαίνει τα στοιχεία ενημέρωσης και τις απαιτήσεις συστήματος. Διαβάστε και αναθεωρήστε τις πληροφορίες και ακολουθήστε τις οδηγίες στην οθόνη για να πραγματοποιήσετε λήψη και εγκατάσταση νέας ενημέρωσης.

Τέταρτη λύση: Επαναφέρετε όλες τις ρυθμίσεις στο iPhone σας.

Για να αποκλείσετε τις μη έγκυρες ρυθμίσεις συστήματος ή τις εσφαλμένες ρυθμίσεις από τις πιθανές αιτίες, μπορείτε να δοκιμάσετε να επαναφέρετε όλες τις ρυθμίσεις στο iPhone XR. Σε αντίθεση με την επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων, αυτή η επαναφορά δεν επηρεάζει τις αποθηκευμένες πληροφορίες στη μνήμη του τηλεφώνου, έτσι ώστε να μην χάσετε κανένα κρίσιμο στοιχείο. Αν θέλετε να κάνετε μια βολή, ακολουθήστε τα εξής βήματα:

1. Πατήστε Ρυθμίσεις από την Αρχική οθόνη.
2. Στη συνέχεια, πατήστε Γενικά .
3. Κάντε κύλιση προς τα κάτω και, στη συνέχεια, πατήστε στο Επαναφορά .
4. Επιλέξτε την επιλογή Επαναφορά όλων των ρυθμίσεων.
5. Εισαγάγετε τον κωδικό πρόσβασής σας όταν σας ζητηθεί να προχωρήσετε.
6. Τέλος, πατήστε την επιλογή για να επιβεβαιώσετε την επαναφορά όλων των ρυθμίσεων.

Μετά την επαναφορά, το iPhone σας θα επανεκκινήσει αυτόματα και στη συνέχεια θα φορτώσει τις προεπιλεγμένες τιμές και τις επιλογές. Αυτό σημαίνει ότι πρέπει να ενεργοποιήσετε μεμονωμένες λειτουργίες που θέλετε να χρησιμοποιήσετε στο τηλέφωνό σας, συμπεριλαμβανομένων των δικτύων Bluetooth και Wi-Fi.

Πέμπτη λύση: Επαναφέρετε τις προεπιλεγμένες εργοστασιακές ρυθμίσεις στο iPhone σας (master reset).

Με αυτήν την επαναφορά, όλες οι εφαρμογές και οι υπηρεσίες που θα λάβετε θα διαγραφούν εντελώς. Αυτό μπορεί να θεωρηθεί μεταξύ των τελευταίων επιλογών αν καμία από τις προηγούμενες μεθόδους δεν λύνει το πρόβλημα. Απλά φροντίστε να δημιουργήσετε αντίγραφα ασφαλείας όλων των προσωπικών σας πληροφοριών, συμπεριλαμβανομένων των επαφών στο iCloud ή το iTunes εκ των προτέρων, ώστε να μπορείτε να τις ανακτήσετε μόνο μετά την επαναφορά. Αφού έχετε ρυθμίσει όλα, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα για να επαναφέρετε εργοστασιακά το iPhone XR σας μέσω των ρυθμίσεων:

1. Πατήστε Ρυθμίσεις από την Αρχική οθόνη.
2. Στη συνέχεια, πατήστε Γενικά .
3. Κάντε κύλιση προς τα κάτω και, στη συνέχεια, πατήστε στο Επαναφορά .
4. Επιλέξτε την επιλογή Να διαγραφεί όλο το περιεχόμενο και οι ρυθμίσεις.
5. Εισαγάγετε τον κωδικό πρόσβασής σας όταν σας ζητηθεί να συνεχίσετε.
6. Τέλος, πατήστε την επιλογή για να επιβεβαιώσετε την πλήρη επαναφορά του συστήματος.

Τα ζητήματα που σχετίζονται με το λογισμικό και τα οποία δεν ήταν δυνατό να επιλυθούν με τους πρώτους τρόπους αντιμετώπισης, αντιμετωπίζονται συνήθως με επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων. Αν εξακολουθείτε να μην μπορείτε να διαγράψετε εφαρμογές στο iPhone XR μετά την επαναφορά και την επαναφορά των προεπιλεγμένων εργοστασιακών ρυθμίσεων, τότε ίσως χρειαστεί να εξετάσετε την αποκατάσταση του συστήματος. Οι επόμενες επιλογές σας θα είναι η αποκατάσταση της λειτουργίας αποκατάστασης ή η επαναφορά της λειτουργίας DFU.

Αλλες επιλογές

• Διαγραφή εφαρμογών μέσω του iTunes. Εκτός από την ενημέρωση και την αποκατάσταση συσκευών, το iTunes μπορεί επίσης να χρησιμοποιηθεί για τη διαχείριση εφαρμογών. Τούτου λεχθέντος, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το iTunes ως εναλλακτική λύση για να διαγράψετε τις εφαρμογές του iPhone σας. Για να ξεκινήσετε, συνδέστε το iPhone με τον υπολογιστή σας χρησιμοποιώντας το παρεχόμενο καλώδιο USB / καλώδιο κεραυνών. Στη συνέχεια, ανοίξτε το iTunes στον υπολογιστή σας. Επιλέξτε το iPhone XR όταν εμφανίζεται στο iTunes. Στη συνέχεια, μεταβείτε στην ενότητα Ενημέρωση για να δείτε μια λίστα με τις εφαρμογές σας. Κάντε δεξί κλικ στο εικονίδιο της εφαρμογής και, στη συνέχεια, επιλέξτε την επιλογή Διαγραφή από τη Βιβλιοθήκη . Στη συνέχεια, η εφαρμογή θα απεγκατασταθεί από το iPhone σας, επομένως δεν θα δείτε πλέον αυτήν την εφαρμογή την επόμενη φορά που συγχρονίζετε τη συσκευή σας.
• Χρησιμοποιήστε εργαλεία διαχείρισης εφαρμογών iOS. Μπορείτε επίσης να δοκιμάσετε να χρησιμοποιήσετε τα εργαλεία διαχείρισης εφαρμογών iOS από τρίτους ως εναλλακτική λύση εάν καμία από τις προτεινόμενες μεθόδους δεν είναι σε θέση να λύσει το πρόβλημα. Ενώ το περιβάλλον χρήστη μπορεί να ποικίλει, τα εργαλεία αυτά συνήθως λειτουργούν παρόμοια με αυτά που λαμβάνει το iTunes κατά τη διαχείριση του περιεχομένου του iPhone. Για να ξεκινήσετε, απλώς κατεβάστε και εγκαταστήστε το λογισμικό που προτιμάτε στον υπολογιστή σας και στη συνέχεια ξεκινήστε το. Συνδέστε το iPhone σας στον υπολογιστή μέσω USB και περιμένετε μέχρι να αναγνωριστεί από το λογισμικό. Στη συνέχεια ακολουθήστε τις εντολές στην οθόνη για να ξεκινήσετε τη διαγραφή των ανεπιθύμητων εφαρμογών από το iPhone XR.

Ζητήστε περισσότερη βοήθεια

Εάν δεν λειτουργεί τίποτα άλλο και έχετε ήδη εξαντλήσει τις επιλογές, επικοινωνήστε με την Υποστήριξη της Apple για περαιτέρω βοήθεια στην εκτέλεση πιο προηγμένων λύσεων.

ΣΧΕΤΙΚΑ POSTS:

• Πώς να διορθώσετε το Siri που δεν λειτουργεί με το Apple iPhone XR [Οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτων]
• Πώς να διορθώσετε το σφάλμα iTunes 53 στο Apple iPhone XR, η συσκευή αποτυγχάνει στον έλεγχο ασφάλειας κατά την ενημέρωση [Οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτων]
• Πώς να διορθώσετε ένα Apple iPhone XR που δεν θα συνδέσει ή δεν θα συνδεθεί με μια συσκευή Bluetooth [Οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτων]
• Πώς να διορθώσετε ένα Apple iPhone XR που έχει κολλήσει στο λογότυπο της Apple, σφάλμα εκκίνησης [Οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτων]
• Πώς να διορθώσετε την εφαρμογή Apple iPhone XR Keyboard που παραμένει απροσδόκητα καθυστερημένη και καταρρέει [Οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτων]