Πώς να διορθώσετε ένα Apple iPhone XR που δεν μπορεί να κατεβάσει και να εγκαταστήσει την ενημέρωση OTA, δεν είναι δυνατή η ενημέρωση του iOS [Οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτων]

Η ενημέρωση ασύρματου υποτίθεται ότι γίνεται με λίγες βρύσες οθόνης, αλλά λόγω ορισμένων παραγόντων, τέτοια απλά πράγματα γίνονται λίγο πιο περίπλοκα. Ένας κοινός λόγος για τον οποίο ένα smartphone δεν θα μπορεί και δεν μπορεί να εγκαταστήσει νέες ενημερώσεις οφείλεται σε ανεπαρκή χώρο αποθήκευσης. Είναι το ίδιο πράγμα κατά τη λήψη νέων εφαρμογών και περιεχομένου. Οι ενημερώσεις, ιδιαίτερα οι μεγάλες εκδόσεις iOS, συνήθως έρχονται σε τεράστια μεγέθη αρχείων και αυτό υποδηλώνει επίσης την ανάγκη για περισσότερη αποθήκευση από τη συσκευή λήψης.

Ένας άλλος παράγοντας που μπορεί να προκαλέσει λήψη ενημερωμένης έκδοσης και αποτυχία εγκατάστασης είναι μια αργή ή καμία σύνδεση στο Internet στο τηλέφωνο. Αν προσπαθείτε να ενημερώσετε το τηλέφωνό σας ασύρματα, τότε θα ήταν απαραίτητη μια γρήγορη και σταθερή σύνδεση Wi-Fi στο διαδίκτυο. Σε περίπτωση που θα αντιμετωπίσετε κάποιο πρόβλημα κατά την προσπάθειά σας να ενημερώσετε ασύρματα το iPhone σας, έχω χαρτογραφήσει ορισμένες χρήσιμες λύσεις που μπορείτε να χρησιμοποιήσετε για την αντιμετώπιση προβλημάτων λογισμικού και σφαλμάτων δικτύου που ενδέχεται να έχουν σταματήσει τη διαδικασία. Διαβάστε παρακάτω για να μάθετε τι πρέπει να κάνετε αν δεν μπορείτε να κάνετε λήψη και εγκατάσταση της ενημερωμένης έκδοσης OTA στο iPhone XR σας.

Αν έχετε άλλα προβλήματα, ωστόσο, επισκεφτείτε τη σελίδα αντιμετώπισης προβλημάτων, καθώς έχουμε ήδη αντιμετωπίσει μερικά από τα πιο συνηθισμένα προβλήματα με αυτήν τη συσκευή. Περιηγηθείτε στη σελίδα για να βρείτε ζητήματα που είναι παρόμοια με τη δική σας και μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τις λύσεις που προτείνουμε. Εάν εξακολουθείτε να χρειάζεστε τη βοήθειά μας, συμπληρώστε το ερωτηματολόγιο μας και χτυπήστε υποβάλετε να επικοινωνήσετε μαζί μας.

Πρώτη λύση: Επανεκκινήστε το iPhone σας (μαλακή επαναφορά).

Μικρές δυσλειτουργίες λογισμικού στο τηλέφωνο είναι συνήθως οι κύριοι ένοχοι. Εάν αυτή είναι η πρώτη προσπάθεια ενημέρωσης και η αποτυχία σας, τότε το τηλέφωνό σας θα μπορούσε να προκαλέσει σφάλματα και κατά συνέπεια χρειάζεται επανεκκίνηση. Σε αυτή την περίπτωση, μπορείτε είτε να κάνετε επαναφορά ή να κάνετε επανεκκίνηση του iPhone XR. Εάν η συσκευή σας ανταποκρίνεται κανονικά, τότε μπορεί να πάτε για μια μαλακή επαναφορά, αλλά εάν ενεργεί ή δεν ανταποκρίνεται, τότε θα χρειαστεί επανεκκίνηση δύναμης. Για να επαναφέρετε το iPhone XR, απλά ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα:

1. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί Side / Power και τα κουμπιά Volume ταυτόχρονα για μερικά δευτερόλεπτα.
2. Απελευθερώστε τα κουμπιά όταν εμφανιστεί η εντολή " Slide to Power Off " και, στη συνέχεια, σύρετε το ρυθμιστικό απενεργοποίησης προς τα δεξιά.
3. Μετά από 30 δευτερόλεπτα, πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί Power / Side ξανά μέχρι να επανεκκινηθεί το τηλέφωνο.

Για να αναγκάσετε να κάνετε επανεκκίνηση ενός iPhone XR, εκτελέστε τα παρακάτω βήματα:

1. Πατήστε και απελευθερώστε γρήγορα το κουμπί αύξησης της έντασης ήχου.
2. Πατήστε και αφήστε γρήγορα το πλήκτρο Volume Down.
3. Στη συνέχεια, πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί Τροφοδοσίας στο πλάι του τηλεφώνου και, στη συνέχεια, αφήστε το όταν επανεκκινηθεί το τηλέφωνο.

Αφήστε τη συσκευή σας να τελειώσει εκκίνηση και επανασυνδεθεί με το δίκτυό σας Wi-Fi. Μόλις συνδεθείτε, επαναλάβετε την επιστροφή στο μενού Ρυθμίσεις-> Γενικά-> Ενημέρωση λογισμικού και, στη συνέχεια, επιχειρήστε να πραγματοποιήσετε λήψη και εγκατάσταση νέας ενημερωμένης έκδοσης μέσω over-the-air.

Δεύτερη λύση: Ανανέωση της σύνδεσης στο Internet.

Για να αποκλείσετε τα μικρά προβλήματα Wi-Fi στο τηλέφωνό σας, μπορείτε να επανεκκινήσετε τη σύνδεση στο Internet του iPhone, απενεργοποιώντας και ενεργοποιώντας το Wi-Fi, χρησιμοποιώντας το τέχνασμα του Airplane Mode ή ξεχνώντας το δίκτυο Wi-Fi και επανασυνδεθείτε. Δείτε πώς κάθε ένα από αυτά γίνεται στο iPhone XR σας.

Για να απενεργοποιήσετε το Wi-Fi και, στη συνέχεια, ενεργοποιήστε το, μεταβείτε στο μενού Ρυθμίσεις-> Wi-Fi και, στη συνέχεια, μεταβείτε στον διακόπτη Wi-Fi για να το απενεργοποιήσετε για λίγα δευτερόλεπτα και, στη συνέχεια, πατήστε για να ενεργοποιήσετε ξανά το Wi-Fi.

Για να πραγματοποιήσετε το τέχνασμα λειτουργίας του αεροπλάνου, ακολουθήστε τα εξής βήματα:

1. Μεταβείτε στο μενού Ρυθμίσεις-> Λειτουργία αεροπλάνου .
2. Αγγίξτε το διακόπτη Mode Airplane στη θέση ON . Με τον τρόπο αυτό, ενεργοποιείται η λειτουργία του αεροπλάνου και απενεργοποιούνται όλες οι ασύρματες λειτουργίες του iPhone σας.
3. Επανεκκινήστε / επανεκκινήστε το iPhone σας ενώ η λειτουργία του αεροπλάνου είναι ενεργοποιημένη .
4. Μετά την επανεκκίνηση, επιστρέψτε στο μενού Ρυθμίσεις-> Λειτουργία αεροπλάνου .
5. Στη συνέχεια, περιστρέψτε το διακόπτη για να απενεργοποιήσετε τη λειτουργία του αεροπλάνου και για να ενεργοποιήσετε τις ασύρματες λειτουργίες του τηλεφώνου σας.

Περιμένετε το iPhone σας να αποκαταστήσει τη σύνδεση στο δίκτυο Wi-Fi και μόλις συνδεθεί, δοκιμάστε να ενημερώσετε το iOS μέσω OTA και δείτε εάν το πρόβλημα έχει ήδη εξαφανιστεί.

Εναλλακτικά, μπορείτε επίσης να προσπαθήσετε να ξεχάσετε το δίκτυό σας Wi-Fi και, στη συνέχεια, να το εγκαταστήσετε ξανά. Αυτό βοηθά συνήθως αν το πρόβλημα αποδίδεται σε ένα κατεστραμμένο δίκτυο Wi-Fi που χρησιμοποιείται. Αν θέλετε να το δοκιμάσετε, τότε εδώ πρέπει να κάνετε:

1. Μεταβείτε στο μενού Ρυθμίσεις-> Wi-Fi .
2. Εάν είναι απαραίτητο, ενεργοποιήστε το διακόπτη για να ενεργοποιήσετε το Wi-Fi.
3. Εντοπίστε το δίκτυό σας Wi-Fi (SSID) και έπειτα πατήστε το εικονίδιο πληροφοριών (μικρό i) δίπλα στο όνομα του Wi-Fi.
4. Επιλέξτε την επιλογή " Ξεχάστε αυτό το δίκτυο".
5. Εάν σας ζητηθεί, πατήστε Ξεχάστε το δίκτυο για να επιβεβαιώσετε τη δράση.

Το επιλεγμένο δίκτυο Wi-Fi θα διαγραφεί ή θα ξεχαστεί στη λίστα. Σε αυτό το σημείο, επανεκκινήστε το iPhone σας για να ξεκαθαρίσετε τη μνήμη cache της μνήμης και στη συνέχεια να ρυθμίσετε το δίκτυό σας Wi-Fi και να το συνδέσετε σαν να είναι η πρώτη σας φορά.

Αφού συνδεθείτε, δοκιμάστε ξανά την ενημέρωση του iOS ασύρματα και δείτε εάν λειτουργεί τώρα.

Τρίτη λύση: Επαναφορά ρυθμίσεων δικτύου.

Για να αποκλείσετε σημαντικά προβλήματα δικτύου από τις πιθανές ενεργοποιήσεις, μπορείτε να δοκιμάσετε να επαναφέρετε τις ρυθμίσεις δικτύου στο iPhone XR σας. Αυτό θα βοηθήσει στην επίλυση του προβλήματος, εάν είναι φταίξιμο σύνθετο σφάλμα δικτύου. Όλες οι συνδέσεις Wi-Fi, οι ρυθμίσεις διακομιστή, τα APN και οι σχετικές πληροφορίες θα διαγραφούν στη διαδικασία, οπότε βεβαιωθείτε ότι έχετε προηγουμένως λάβει υπόψη τους κωδικούς πρόσβασης Wi-Fi. Μόλις ορίσετε όλα, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα για να επαναφέρετε τις ρυθμίσεις δικτύου στο iPhone XR:

1. Πατήστε Ρυθμίσεις από την Αρχική οθόνη.
2. Επιλέξτε Γενικά .
3. Κάντε κύλιση προς τα κάτω και, στη συνέχεια, πατήστε στο Επαναφορά .
4. Επιλέξτε την επιλογή Επαναφορά ρυθμίσεων δικτύου.
5. Εάν σας ζητηθεί, εισαγάγετε τον κωδικό πρόσβασης για να συνεχίσετε.
6. Στη συνέχεια επιβεβαιώστε την επαναφορά των ρυθμίσεων δικτύου

Επιτρέψτε στη συσκευή σας να ολοκληρώσει την επαναφορά των ρυθμίσεων δικτύου στις προεπιλογές. Στη συνέχεια, το iPhone θα επανεκκινήσει όταν ολοκληρωθεί η επαναφορά. Μόλις εκκινήσει, ρυθμίστε το δίκτυό σας Wi-Fi για να συνδεθείτε ξανά στο Internet, στη συνέχεια δοκιμάστε ξανά την ενημέρωση.

Τέταρτη λύση: Επαναφέρετε όλες τις ρυθμίσεις.

Εάν η προηγούμενη επαναφορά δεν λειτουργήσει και το iPhone XR εξακολουθεί να μην ενημερώνει το iOS ασύρματα, τότε μπορείτε να συνεχίσετε με αυτήν την επαναφορά για να διαγράψετε όλες τις προσαρμοσμένες ρυθμίσεις, συμπεριλαμβανομένων εκείνων που ενδέχεται να έχουν προκαλέσει συγκρούσεις. Αντίθετα με την επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων, αυτή η επαναφορά δεν επηρεάζει τις αποθηκευμένες πληροφορίες στη μνήμη του τηλεφώνου, οπότε δεν θα χάσετε κανένα κρίσιμο στοιχείο. Αν θέλετε να συνεχίσετε, τότε θα δείτε πώς γίνεται:

1. Από την Αρχική οθόνη, πατήστε Ρυθμίσεις .
2. Επιλέξτε Γενικά .
3. Κάντε κύλιση προς τα κάτω και, στη συνέχεια, πατήστε στο Επαναφορά .
4. Επιλέξτε την επιλογή Επαναφορά όλων των ρυθμίσεων.
5. Εάν σας ζητηθεί, εισαγάγετε τον κωδικό πρόσβασης για να συνεχίσετε.
6. Στη συνέχεια, επιβεβαιώστε όλες τις ρυθμίσεις επαναφοράς.

Μετά την επαναφορά, το iPhone θα πρέπει να επανεκκινήσει αυτόματα και στη συνέχεια να φορτώσει όλες τις προεπιλεγμένες τιμές και τις αρχικές επιλογές. Για να επιστρέψετε στο διαδίκτυο, ρυθμίστε το δίκτυό σας Wi-Fi και επανασυνδεθείτε. Μόλις συνδεθείτε, δοκιμάστε ξανά τη λήψη ενημερωμένης έκδοσης OTA στο iPhone XR και δείτε εάν το πρόβλημα έχει εξαφανιστεί.

Πέμπτη λύση: Χρησιμοποιήστε το iTunes για να ενημερώσετε το iPhone με μη αυτόματο τρόπο.

Αυτό θα ήταν η τελευταία λύση, εάν όλα τα άλλα δεν κατάφεραν να επιλύσουν το πρόβλημα. Οι ενημερώσεις OTA ενδέχεται να μην είναι διαθέσιμες αυτή τη στιγμή, οπότε αν δεν μπορείτε να περιμένετε, τότε θα πρέπει να ενημερώσετε το iPhone σας με μη αυτόματο τρόπο. Για να ξεκινήσετε, θα πρέπει να ασφαλίσετε έναν υπολογιστή με Windows ή Mac που έχει εγκαταστήσει την τελευταία έκδοση του λογισμικού iTunes. Μόλις έχετε ρυθμίσει όλα, ανατρέξτε στα συγκεκριμένα βήματα για να ξεκινήσετε την ενημέρωση του iPhone XR μέσω του iTunes.

Σημείωση: Ο υπολογιστής σας πρέπει να είναι συνδεδεμένος σε ένα σταθερό δίκτυο Wi-Fi και πρέπει να διαθέτει γρήγορη και σταθερή σύνδεση στο Internet για το iTunes για εύκολη πρόσβαση στον εξυπηρετητή ενημέρωσης της Apple.

1. Συνδέστε το iPhone σας στον υπολογιστή χρησιμοποιώντας το καλώδιο USB που παρέχεται από την Apple ή το καλώδιο Lightning. Βεβαιωθείτε ότι η σύνδεση είναι ασφαλής.
2. Με το iPhone XR συνδεδεμένο στον υπολογιστή, ανοίξτε το iTunes.
3. Στη συνέχεια, επιλέξτε τη συσκευή σας iOS όταν εμφανίζεται στο iTunes.
4. Μεταβείτε στην ενότητα " Περίληψη " και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο κουμπί " Έλεγχος για ενημέρωση".
5. Εάν είναι διαθέσιμη μια νέα έκδοση iOS, κάντε κλικ στην επιλογή Λήψη και ενημέρωση για να συνεχίσετε.
6. Εισαγάγετε τον κωδικό πρόσβασης της συσκευής σας, εάν σας ζητηθεί.

Στη συνέχεια, ακολουθήστε τις υπόλοιπες υποδείξεις του iTunes για να ολοκληρώσετε τη λήψη και την εγκατάσταση του iOS στο iPhone XR. Εάν η ενημέρωση έχει εγκατασταθεί με επιτυχία, μπορείτε να αποσυνδέσετε το iPhone από τον υπολογιστή και στη συνέχεια να κάνετε άλλη επανεκκίνηση για να εφαρμόσετε τις πρόσφατες αλλαγές συστήματος και να ανανεώσετε τη μνήμη του.

Ζητήστε περισσότερη βοήθεια

Εάν καμία από αυτές δεν βοηθάει και το iPhone XR σας απέτυχε να ενημερώσετε το iOS ασύρματα, ίσως χρειαστεί να καταφύγετε σε λογισμικό διαχείρισης iOS τρίτου μέρους. Αυτά τα εργαλεία γενικά λειτουργούν το ίδιο με το iTunes, αλλά μπορούν να ποικίλουν ανάλογα με τη διεπαφή χρήστη και τις πραγματικές λειτουργίες. Απλά κατεβάστε και εγκαταστήστε το πιο αξιόπιστο και συμβατό λογισμικό με τον υπολογιστή σας και το iPhone XR σας.

Για περαιτέρω βοήθεια αντιμετώπισης προβλημάτων και επίσημες συστάσεις, επικοινωνήστε με τον φορέα του iPhone ή την Υποστήριξη της Apple. Μπορεί να υπάρχουν ορισμένα τεχνικά προβλήματα με τους διακομιστές της Apple, τα οποία θα μπορούσαν να σταματήσουν τη λήψη ενημερωμένων εκδόσεων OTA αυτή τη στιγμή. Εάν υποπτεύεστε ότι το πρόβλημα οφείλεται σε προβλήματα δικτύου, τότε θα πρέπει να επικοινωνήσετε με τον παροχέα υπηρεσιών Διαδικτύου.

Ελπίζω ότι μπορέσαμε να σας βοηθήσουμε να διορθώσετε το πρόβλημα με τη συσκευή σας. Θα εκτιμούσαμε αν μας βοηθήσατε να διαδώσουμε τη λέξη, γι 'αυτό παρακαλώ μοιραστείτε αυτή τη δημοσίευση εάν το θεωρήσατε χρήσιμο. Σας ευχαριστώ πολύ για την ανάγνωση!