Πώς να διορθώσετε ένα Apple iPhone XR που δεν μπορεί να κάνει λήψη εφαρμογών μέσω του App Store [Οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτων]

Η λήψη εφαρμογών στο iPhone XR σας υποτίθεται ότι γίνεται εύκολα με λίγες βρύσες στην οθόνη. Αλλά αυτό μπορεί να γίνει πολύπλοκο λόγω πολλών λόγων. Στις περισσότερες περιπτώσεις, ένα τηλέφωνο δεν θα μπορεί να κάνει λήψη νέων εφαρμογών λόγω ανεπαρκούς αποθηκευτικού χώρου. Αυτό συμβαίνει συνήθως μεταξύ πρώιμων συσκευών, ειδικά αυτών με συρρικνούμενη αποθήκευση. Για να διορθώσετε το πρόβλημα, συνιστάται να ελευθερώσετε χώρο στην εσωτερική μνήμη. Εκτός από τα προβλήματα μνήμης ή αποθήκευσης, τα λάθη σύνδεσης δικτύου είναι επίσης μεταξύ άλλων πιθανών εμποδίων. Αυτό συμβαίνει όταν το iPhone σας παρουσιάζει διακοπτόμενη ή ασταθή σύνδεση στο Διαδίκτυο ή δεν έχει σύνδεση στο Internet καθόλου.

Σε αυτή την περίπτωση, η επίλυση προβλημάτων στο Internet είναι επίσης το κλειδί για την επαναφορά των λειτουργιών λήψης του App Store. Μεταξύ άλλων πιθανών αιτιών είναι προβλήματα διακομιστή, όπως όταν οι διακομιστές της Apple είναι προς το παρόν κάτω ή δεν είναι διαθέσιμοι. Τα προβλήματα που σχετίζονται με το λογισμικό, όπως λανθασμένες ρυθμίσεις, κακές ενημερώσεις και κακόβουλα προγράμματα, είναι επίσης ένοχοι. Για να σας δώσω ορισμένες πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο αντιμετώπισης αυτού του προβλήματος, έχω χαρτογραφήσει μερικές προτεινόμενες λύσεις και πιθανές λύσεις. Διαβάστε παρακάτω για να μάθετε τι πρέπει να κάνετε αν το iPhone XR δεν μπορεί να κάνει λήψη εφαρμογών μέσω του App Store.

Πριν από την αντιμετώπιση προβλημάτων, ελέγξτε τη σύνδεση στο Internet. Προσπαθήστε να ανοίξετε μια εφαρμογή περιήγησης, μεταβείτε σε διαφορετικούς ιστότοπους ή απλώς ανοίξτε άλλες εφαρμογές στο διαδίκτυο και δείτε εάν λειτουργούν. Εάν δεν μπορείτε να αποκτήσετε πρόσβαση σε ιστότοπους ή οι εφαρμογές στο διαδίκτυο δεν λειτουργούν, τότε θα πρέπει πρώτα να διορθώσετε προβλήματα στο Internet στο iPhone σας. Διαφορετικά, δοκιμάστε να εφαρμόσετε κάποια από αυτές τις επόμενες λύσεις.

Πρώτη λύση: Ανανεώστε τη σύνδεση στο Internet.

Η λήψη προβλημάτων σε κινητές συσκευές οφείλεται συχνά σε σφάλματα συνδεσιμότητας δικτύου ή σε προβλήματα Wi-Fi. Έτσι, αποκαθίστανται με την ανανέωση των ασύρματων λειτουργιών του τηλεφώνου. Υπάρχουν πολλοί τρόποι για να ανανεώσετε τη λειτουργία Wi-Fi του τηλεφώνου σας και αυτές απεικονίζονται παρακάτω.

  1. Γυρίστε το Wi-Fi OFF και ενεργοποιήστε ξανά. Τα τυχαία ζητήματα συνδεσιμότητας Wi-Fi αντιμετωπίζονται συνήθως απλά απενεργοποιώντας το Wi-Fi και στη συνέχεια επανενεργοποιείτε. Για να το κάνετε αυτό, προχωρήστε στο iPhone Settings-> Wi-Fi μενού και, στη συνέχεια, πατήστε το διακόπτη Wi-Fi για να απενεργοποιήσετε τη λειτουργία. Μετά από μερικά δευτερόλεπτα, ανοίξτε το διακόπτη για να ενεργοποιήσετε ξανά το Wi-Fi.
  2. Γυρίστε το αεροπλάνο ON και OFF εκ νέου. Ένα άλλο παλιό τέχνασμα που έχει αποδειχθεί αποτελεσματικό όταν πρόκειται για την αντιμετώπιση διαφόρων ζητημάτων ασύρματης συνδεσιμότητας σε ένα iPhone είναι το λεγόμενο τσίμπημα Mode Airplane. Για να το κάνετε αυτό, μεταβείτε στο μενού Ρυθμίσεις-> Λειτουργία αεροπλάνου και, στη συνέχεια, αγγίξτε το διακόπτη για να ενεργοποιήσετε τη Λειτουργία αεροπλάνου. Ενώ η λειτουργία αεροπλάνου είναι ενεργοποιημένη, κάντε επανεκκίνηση του iPhone σας και στη συνέχεια επιστρέψτε στο μενού Ρυθμίσεις-> Λειτουργία αεροπλάνου για να ενεργοποιήσετε ξανά τη λειτουργία. Η ενεργοποίηση του τρόπου λειτουργίας του αεροπλάνου απενεργοποιεί όλα τα ασύρματα ραδιόφωνα, συμπεριλαμβανομένων των συνδέσεων Bluetooth και Wi-Fi στο τηλέφωνο και η απενεργοποίηση του, ενεργοποιεί ξανά τις υπόλοιπες λειτουργίες. Έτσι είναι σαν να κάνετε μια γρήγορη επανεκκίνηση στη σύνδεση Wi-Fi στο διαδίκτυο.

Η τελική λύση στα ζητήματα συνδεσιμότητας στο Διαδίκτυο είναι ο κύκλος τροφοδοσίας του εξοπλισμού δικτύου (δρομολογητής ή μόντεμ). Αυτό θα είναι απαραίτητο εάν όλες οι συσκευές σας αντιμετωπίζουν τα ίδια προβλήματα με τις εφαρμογές και τις υπηρεσίες Internet. Ωστόσο, μπορείτε να το κάνετε μόνο εάν έχετε πρόσβαση στον ασύρματο δρομολογητή / μόντεμ σας, καθώς περιλαμβάνει την απενεργοποίηση του εξοπλισμού, την αποσύνδεση του από την πηγή τροφοδοσίας για περίπου 1 λεπτό και στη συνέχεια να τον συνδέσετε ξανά και να τον ενεργοποιήσετε ξανά.

Οι υπηρεσίες Διαδικτύου θα συνεχιστούν και οι ηλεκτρονικές λειτουργίες, συμπεριλαμβανομένων των λήψεων εφαρμογών μέσω του App Store, θα πρέπει επίσης να λειτουργούν ομαλά ξανά.

Δεύτερη λύση: Κλείστε το App Store και διαγράψτε όλες τις εφαρμογές φόντου.

Οι εφαρμογές αντιμετωπίζουν τυχαία ζητήματα ανά πάσα στιγμή και το App Store δεν αποτελεί εξαίρεση. Εάν όλα λειτουργούν τέλεια με το App Store μέχρι τώρα, τότε πιθανότατα είναι μόνο ανάμεσα σε άλλες τυχαίες δυσλειτουργίες εφαρμογής που μπορούν εύκολα να διορθωθούν με την επανεκκίνηση της εφαρμογής. Αν έχετε ανοίξει ή χρησιμοποιούσε το App Store πριν και δεν έχετε ξανακάνει τη συσκευή σας, η εφαρμογή μπορεί να εξακολουθεί να αναστέλλεται μαζί με άλλες εφαρμογές φόντου. Σε αυτή την περίπτωση, πρέπει να κλείσετε την εφαρμογή. Έτσι λοιπόν, τι πρέπει να κάνετε πρώτα:

  1. Σύρετε το δάχτυλό σας προς τα επάνω από την κάτω πλευρά της αρχικής οθόνης και στη συνέχεια πατήστε ελαφρώς στο κέντρο της οθόνης.
  2. Στη συνέχεια, σύρετε προς τα δεξιά ή προς τα αριστερά για να μεταβείτε στις προεπισκοπήσεις εφαρμογών.
  3. Μετακινηθείτε με το δάχτυλο επάνω στην κάρτα εφαρμογής / προεπισκόπηση App Store για να το κλείσετε. Κάντε το ίδιο για να καταργήσετε τις υπόλοιπες εφαρμογές φόντου.

Η εκκαθάριση όλων των εφαρμογών φόντου είναι απαραίτητη για να απαλλαγείτε από συμπτώματα που προκαλούνται από διεφθαρμένες εφαρμογές υποβάθρου.

Τρίτη λύση: Επανεκκινήστε το iPhone XR.

Εάν εξακολουθείτε να μην μπορείτε να κάνετε λήψη εφαρμογών μετά την επανεκκίνηση του App Store και την εκκαθάριση των εφαρμογών στο παρασκήνιο, τότε οι επόμενοι παράγοντες που πρέπει να εξαλειφθούν είναι μικρά προβλήματα που επηρεάζουν το ίδιο το τηλεφωνικό σύστημα. Τυχαίες δυσλειτουργίες του συστήματος συχνά επιλύονται με απλή επανεκκίνηση ή με μαλακή επαναφορά στο τηλέφωνο. Δείτε πώς:

  1. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί Side / Power και τα κουμπιά Volume ταυτόχρονα για μερικά δευτερόλεπτα.
  2. Απελευθερώστε τα κουμπιά όταν εμφανιστεί η εντολή " Slide to Power Off " και, στη συνέχεια, σύρετε το ρυθμιστικό απενεργοποίησης προς τα δεξιά.
  3. Μετά από 30 δευτερόλεπτα, πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί Power / Side ξανά μέχρι να επανεκκινηθεί το τηλέφωνο.

Μπορείτε επίσης να κάνετε μια αναγκαστική επανεκκίνηση στο iPhone XR σας. Αυτό λειτουργεί παρόμοια με μια μαλακή επαναφορά όσον αφορά την αποκατάσταση μικροσκοπικών σφαλμάτων του συστήματος, συμπεριλαμβανομένων εκείνων που προκάλεσαν προβλήματα στις λειτουργίες του App Store. Για να αναγκάσετε να κάνετε επανεκκίνηση ενός iPhone XR, ακολουθήστε τα εξής βήματα:

  1. Πατήστε και απελευθερώστε γρήγορα το κουμπί αύξησης της έντασης ήχου.
  2. Πατήστε και αφήστε γρήγορα το πλήκτρο Volume Down .
  3. Στη συνέχεια, πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί Power / Side στο πλάι του τηλεφώνου και, στη συνέχεια, αφήστε το όταν το τηλέφωνο επανεκκινηθεί.

Και οι δύο αυτές επαναρυθμίσεις δεν θα οδηγήσουν σε μόνιμη απώλεια δεδομένων, καθώς δεν επηρεάζουν τυχόν αποθηκευμένες πληροφορίες στη μνήμη του τηλεφώνου.

Τέταρτη λύση: Επαναφέρετε τις ρυθμίσεις δικτύου στο iPhone XR σας.

Τα σχετικά με το δίκτυο σφάλματα στο τηλέφωνο είναι επίσης μεταξύ των πιθανών αιτιών. Εάν το πρόβλημα ξεκίνησε μετά την τροποποίηση σχετικών ρυθμίσεων ή την εγκατάσταση νέων ενημερώσεων, τότε η επαναφορά των ρυθμίσεων δικτύου πιθανόν να επιδιορθωθεί. Διαγράφοντας έτσι όλες τις προσαρμοσμένες ρυθμίσεις και πληροφορίες δικτύου, συμπεριλαμβανομένων των συνδέσεων Bluetooth, των δικτύων και των κωδικών πρόσβασης Wi-Fi, των APN, των ρυθμίσεων διακομιστών και παρόμοιων πληροφοριών. Αυτή η επαναφορά βοηθά επίσης στην επίλυση μικρών προβλημάτων που επηρεάζουν τις ασύρματες λειτουργίες του τηλεφώνου. Για να επαναφέρετε τις ρυθμίσεις δικτύου στο iPhone XR, απλά ανατρέξτε σε αυτά τα βήματα:

  1. Από την Αρχική οθόνη, πατήστε Ρυθμίσεις .
  2. Επιλέξτε Γενικά .
  3. Κάντε κύλιση προς τα κάτω και, στη συνέχεια, πατήστε στο Επαναφορά .
  4. Επιλέξτε την επιλογή Επαναφορά όλων των ρυθμίσεων.
  5. Εάν σας ζητηθεί, εισαγάγετε τον κωδικό πρόσβασης για να συνεχίσετε.
  6. Πατήστε την επιλογή για να επιβεβαιώσετε την επαναφορά των ρυθμίσεων δικτύου.

Μετά την επαναφορά, το τηλέφωνό σας θα επανεκκινήσει αυτόματα. Περιμένετε μέχρι να ξεκινήσει η εκκίνηση και στη συνέχεια να ξεκινήσετε να ενεργοποιείτε τις απαραίτητες επιλογές και δυνατότητες, συμπεριλαμβανομένων των συνδέσεων Wi-Fi και Bluetooth. Μόλις η συσκευή σας επανέλθει στη σύνδεση στο Internet και ξαναβρεθεί στο διαδίκτυο, δοκιμάστε ξανά τη λήψη εφαρμογών μέσω του App Store.

Πέμπτη λύση: Αποσυνδεθείτε και επιστρέψτε στο App Store.

Το αναγνωριστικό σας Apple είναι το πρωτεύον κλειδί που χρησιμοποιείται για την αναγνώριση των αγορών και των λήψεων του App Store. Για να αποκλείσετε προβλήματα που σχετίζονται με το λογαριασμό σας και ενδέχεται να σας προκάλεσαν προβλήματα με τη λήψη εφαρμογών από το App Store, αποσυνδεθείτε και επιστρέψτε στο App Store με αυτά τα βήματα:

  1. Από την Αρχική οθόνη, πατήστε Ρυθμίσεις .
  2. Επιλέξτε iTunes & App Store.
  3. Αγγίξτε την κεφαλίδα ID της Apple .
  4. Εάν σας ζητηθεί με αναδυόμενο μήνυμα, πατήστε την επιλογή για Sign Out. Στη συνέχεια, θα αποσυνδεθείτε από το λογαριασμό σας.
  5. Αφού αποσυνδεθείτε, πατήστε ξανά το αναγνωριστικό της Apple και, στη συνέχεια, επιλέξτε την επιλογή Σύνδεση.

Βεβαιωθείτε ότι έχετε εισαγάγει τις σωστές πληροφορίες λογαριασμού και στη συνέχεια κάντε επανεκκίνηση ή ανανέωση της εφαρμογής Apple Store.

Ελέγξτε επίσης και βεβαιωθείτε ότι το αναγνωριστικό της Apple που χρησιμοποιείτε είναι σωστό. Λάβετε υπόψη ότι κάθε εφαρμογή που έχει ληφθεί σχετίζεται με ένα συγκεκριμένο αναγνωριστικό της Apple. Για να το ελέγξετε, αποκτήστε πρόσβαση στις λεπτομέρειες των αγορών App Store. Δείτε πώς:

  1. Αγγίξτε το εικονίδιο App Store από την Αρχική οθόνη.
  2. Από την κύρια οθόνη του App Store, πατήστε Ενημερώσεις.
  3. Στη συνέχεια, πατήστε για να ανοίξετε την καρτέλα Αγορές . Στη συνέχεια θα εμφανιστεί μια λίστα εφαρμογών.

Βρείτε την εφαρμογή που θέλετε να κάνετε λήψη. Εάν δεν βρίσκεται στη λίστα, τότε αυτό σημαίνει ότι η εφαρμογή λήφθηκε χρησιμοποιώντας διαφορετικό αναγνωριστικό της Apple από εκείνο που έχετε συνδεθεί. Στην περίπτωση αυτή, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το iTunes για να μάθετε ποιο Apple ID χρησιμοποιήθηκε για τη λήψη της εφαρμογής. Για να το κάνετε αυτό, ανοίξτε το iTunes στον υπολογιστή σας και επιλέξτε το iPhone XR για να αποκτήσετε πρόσβαση στη λίστα των εφαρμογών σας. Ανοίξτε το μενού Αρχείο και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στην καρτέλα Αγορές για να δείτε τα στοιχεία της Apple ID.

Αλλες επιλογές

Εάν όλες οι παραπάνω λύσεις δεν λειτουργούν και το iPhone XR εξακολουθεί να μην μπορεί να κάνει λήψη εφαρμογών από το App Store, τότε μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το iTunes ως εναλλακτική λύση. Για να το κάνετε αυτό, πρέπει να ασφαλίσετε έναν υπολογιστή Mac ή Windows με την τελευταία έκδοση του λογισμικού iTunes που είναι εγκατεστημένο. Αφού ρυθμίσετε τα πάντα, συνδέστε το iPhone σας στον υπολογιστή χρησιμοποιώντας το καλώδιο USB / Lightning που παρέχεται από την Apple και στη συνέχεια ανοίξτε το iTunes. Ακολουθήστε τις εντολές στην οθόνη για να ξεκινήσετε τη λήψη εφαρμογών iOS μέσω του iTunes.

Για άλλες επιλογές και πιο προηγμένες λύσεις, καλέστε τον πάροχο / φορέα του iPhone ή την Υποστήριξη της Apple. Τους ενημερώστε για την ανησυχία σας, ώστε να μπορέσουν να εκτιμήσουν περαιτέρω το πρόβλημα και να βρουν την τελική λύση.

Ελπίζω ότι μπορέσαμε να σας βοηθήσουμε να διορθώσετε το πρόβλημα με τη συσκευή σας. Θα εκτιμούσαμε αν μας βοηθήσατε να διαδώσουμε τη λέξη, γι 'αυτό παρακαλώ μοιραστείτε αυτή τη δημοσίευση εάν το θεωρήσατε χρήσιμο. Σας ευχαριστώ πολύ για την ανάγνωση!