Πώς να διορθώσετε ένα Apple iPhone XS Max που δεν μπορεί να κάνει λήψη εφαρμογών, οι εφαρμογές δεν θα λάβουν [Οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτων]

Δεν καλύπτονται όλες οι ανάγκες του smartphone από τις ενσωματωμένες εφαρμογές. Και για αυτόν ακριβώς τον λόγο, θα καταφεύγετε πάντοτε να κάνετε λήψη εφαρμογών τρίτων με βάση τις προτιμήσεις και τις ανάγκες σας. Στις συσκευές iOS, η λήψη εφαρμογών γίνεται συνήθως εύκολα μέσω του App Store. Για όσο χρονικό διάστημα οτιδήποτε έχει ρυθμιστεί σωστά στη συσκευή σας, η λήψη εφαρμογών μπορεί να ολοκληρωθεί με λίγες βρύσες. Αλλά και πάλι, υπάρχουν πολλοί παράγοντες που μπορούν να κάνουν μια τέτοια απλή και απρόσκοπτη διαδικασία λίγο πιο περίπλοκη. Και αν είστε άτυχοι, δεν θα μπορείτε να κατεβάσετε εφαρμογές στο τηλέφωνό σας.

Διαβάστε παρακάτω για να μάθετε τι μπορεί να προκαλέσει την εμφάνιση τέτοιων προβλημάτων και τι πρέπει να γίνει για να γίνουν τα πράγματα σωστά. Οι παρακάτω λύσεις είναι γενικές λύσεις και προτείνονται εναλλακτικές λύσεις που χρησιμοποιούνται για την αντιμετώπιση εφαρμογών που κατεβάζουν προβλήματα στο νέο ακουστικό iPhone XS Max. Μη διστάσετε να ανατρέξετε σε αυτό το εγχειρίδιο, αν χρειαστεί.

Αλλά πριν από οτιδήποτε άλλο, εάν έχετε ένα άλλο πρόβλημα με το τηλέφωνό σας, αφήστε το από τη σελίδα αντιμετώπισης προβλημάτων όπως έχουμε ήδη αντιμετωπίσει εκατοντάδες θέματα που αναφέρθηκαν από τους ιδιοκτήτες. Οι πιθανότητες είναι ότι υπάρχουν ήδη υπάρχουσες λύσεις στην ιστοσελίδα μας ή, τουλάχιστον, υπάρχουν παρόμοια προβλήματα που έχουμε ήδη καθορίσει. Έτσι, προσπαθήστε να βρείτε αυτά που είναι παρόμοια ή σχετίζονται με το πρόβλημά σας. Αν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας συμπληρώνοντας το ερωτηματολόγιο για τα θέματα iPhone.

Αντιμετώπιση προβλημάτων iPhone XS Max που δεν μπορούν να κάνουν λήψη εφαρμογών

Πριν από την αντιμετώπιση προβλημάτων, ελέγξτε την τρέχουσα κατάσταση μνήμης του iPhone σας. Αν και η ανεπαρκής μνήμη δεν είναι πιθανή αιτία του προβλήματος δεδομένου ότι αυτό που έχετε είναι ένα νέο iPhone που είναι γεμάτο με τεράστια χωρητικότητα αποθήκευσης, το να διασφαλίσει ότι το πρόβλημα δεν αποδίδεται σε σφάλματα μνήμης. Εκτός από την κατάσταση μνήμης, βεβαιωθείτε επίσης ότι η σύνδεση στο Διαδίκτυο είναι σταθερή. Το iPhone σας πρέπει να έχει πρόσβαση στο Διαδίκτυο είτε μέσω Wi-Fi είτε μέσω κυψελοειδών δεδομένων, προκειμένου να αποκτήσει πρόσβαση στο διακομιστή της Apple και να διεκπεραιώσει αιτήματα λήψης και ενημέρωσης. Για να εκκαθαρίσετε μικρά σφάλματα σύνδεσης, εναλλαγή διακόπτη Wi-Fi και στη συνέχεια ΕΝΕΡΓΟΠΟΙΗΣΗ. Αν δεν υπάρχει πρόβλημα με τη σύνδεση στο Διαδίκτυο και όλες οι άλλες εφαρμογές στο διαδίκτυο λειτουργούν σύμφωνα με τις προτιμήσεις, τότε πιθανότατα πρόκειται μόνο για ένα μεμονωμένο πρόβλημα με το App Store. Σε αυτό το σημείο, η εκτέλεση οποιασδήποτε από τις παρακάτω λύσεις μπορεί να σας βοηθήσει.

Πρώτη λύση: Επανεκκινήστε το iPhone σας (μαλακή επαναφορά).

Αν κατάφερατε να κάνετε λήψη εφαρμογών στο iPhone σας αλλά ξαφνικά δεν μπορείτε να το κάνετε, πραγματοποιήστε μια μαλακή επαναφορά ή απλά επανεκκινήστε τη συσκευή σας. Αυτό που αντιμετωπίζετε μπορεί να είναι μόνο ανάμεσα σε άλλες τυχαίες δυσλειτουργίες λογισμικού που επηρεάζουν το App Store. Πολλές φορές, μικρά σφάλματα λογισμικού όπως αυτό διορθώνονται από την επανεκκίνηση μιας συσκευής, οπότε πρέπει να το θεωρήσετε ως τον πρώτο εναλλακτικό τρόπο αντιμετώπισης. Για ορεκτικά, μια μαλακή επαναφορά στο iPhone XS Max γίνεται με τα παρακάτω βήματα:

1. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί Side / Power και τα κουμπιά Volume ταυτόχρονα για μερικά δευτερόλεπτα.
2. Απελευθερώστε τα κουμπιά όταν εμφανιστεί η εντολή " Slide to Power Off " και, στη συνέχεια, σύρετε το ρυθμιστικό απενεργοποίησης προς τα δεξιά.
3. Μετά από 30 δευτερόλεπτα, πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί Power / Side ξανά μέχρι να επανεκκινηθεί το τηλέφωνο.

Η επανεκκίνηση του τηλεφώνου μπορεί επίσης να βοηθήσει στην εκκαθάριση των προσωρινών αποθηκευτικών δεδομένων από την εσωτερική μνήμη, συμπεριλαμβανομένων των κατεστραμμένων δεδομένων που προκάλεσαν το σύστημα να γίνει λίγο τρεμά. Αυτό δεν επηρεάζει τα εσωτερικά δεδομένα του αποθηκευτικού χώρου του τηλεφώνου σας και επομένως δεν θα χάσετε καμία προσωπική πληροφορία από αυτό.

Εάν ανοίξατε προηγουμένως το App Store, ίσως χρειαστεί να τερματίσετε πρώτα την εφαρμογή και, στη συνέχεια, να κάνετε επανεκκίνηση του iPhone σας. Δείτε πώς:

1. Από την Αρχική οθόνη, σύρετε το δάχτυλό σας προς τα επάνω και στη συνέχεια πατήστε.
2. Σύρετε προς τα δεξιά ή προς τα αριστερά για να περιηγηθείτε στην προεπισκόπηση των εφαρμογών.
3. Βρείτε την κάρτα App Store / προεπισκόπηση.
4. Στη συνέχεια, σύρετε προς τα επάνω στην προεπισκόπηση App Store για να τερματίσετε την εφαρμογή.

Ακολουθήστε την ίδια διαδικασία για να διαγράψετε οποιεσδήποτε άλλες εφαρμογές φόντου στο iPhone XS Max. Με αυτόν τον τρόπο, θα αποτρέψει οποιαδήποτε από αυτές τις εφαρμογές να διακόψει τη διαδικασία λήψης, ειδικά αυτές που ήταν κατεστραμμένες.

Δεύτερη λύση: Ορίστε την αυτόματη ώρα και ημερομηνία.

Η ημερομηνία και η ώρα στο τηλέφωνό σας πρέπει να ρυθμιστούν σωστά ώστε η συσκευή σας να συγχρονίζεται σωστά με τους διακομιστές της Apple. Η εσφαλμένη ημερομηνία ή ώρα μπορεί να προκαλέσει ορισμένες συγκρούσεις και τελικά να σταματήσει ο διακομιστής από το να επεξεργαστεί το αίτημα λήψης. Για να διαχειριστείτε τις ρυθμίσεις ημερομηνίας και ώρας στο iPhone XS, ακολουθήστε τα εξής βήματα:

1. Μεταβείτε στο μενού Ρυθμίσεις-> Γενικά-> Ημερομηνία και ώρα .
2. Στη συνέχεια, πατήστε για να ενεργοποιήσετε την επιλογή Αυτόματη ρύθμιση.

Αυτό θα παρακινήσει τη συσκευή σας να χρησιμοποιεί τις τρέχουσες πληροφορίες ημερομηνίας και ώρας βάσει της ζώνης ώρας και της τοποθεσίας σας.

Επανεκκινήστε το iPhone σας αφού κάνετε αλλαγές στις ρυθμίσεις ημερομηνίας και ώρας για να ανανεώσετε το σύστημα και να καθαρίσετε τη μνήμη του.

Τρίτη λύση: Απενεργοποιήστε τους περιορισμούς για την εγκατάσταση των εφαρμογών.

Το τηλέφωνό σας δεν θα μπορεί να κάνει λήψη εφαρμογών εάν αυτή η ενέργεια είναι περιορισμένη. Επομένως, ελέγξτε και βεβαιωθείτε ότι οι περιορισμοί δεν είναι ενεργοποιημένοι για την εφαρμογή Λήψη εφαρμογών στις ρυθμίσεις XS XS του iPhone σας. Για να αποκτήσετε πρόσβαση και να διαχειριστείτε αυτήν τη ρύθμιση, ανατρέξτε στα εξής βήματα:

1. Μεταβείτε στο μενού Ρυθμίσεις-> Γενικά-> Περιορισμοί .
2. Εάν σας ζητηθεί, εισαγάγετε τον κωδικό πρόσβασης για να συνεχίσετε.
3. Στη συνέχεια, μεταβείτε στην επιλογή Εγκατάσταση εφαρμογών και βεβαιωθείτε ότι ο διακόπτης δίπλα σε αυτό είναι απενεργοποιημένος. Εάν είναι ενεργοποιημένη, μεταβείτε στο διακόπτη για να την απενεργοποιήσετε και να χορηγήσετε άδεια για την εγκατάσταση των εφαρμογών.

Αφού εφαρμόσετε αυτές τις αλλαγές, επανεκκινήστε το iPhone σας και στη συνέχεια δοκιμάστε να κάνετε λήψη εφαρμογών από το App Store.

Τέταρτη λύση: Αποσυνδεθείτε από το App Store και στη συνέχεια συνδεθείτε ξανά.

Ορισμένα σφάλματα του App Store συνδέονται με τυχαία προβλήματα λογαριασμού και η ευκολότερη δυνατή λύση είναι να αποσυνδεθείτε και να συνδεθείτε ξανά στον λογαριασμό σας App Store. Δείτε πώς γίνεται αυτό:

1. Ανοίξτε το App Store.
2. Κάντε κύλιση προς τα κάτω και, στη συνέχεια, πατήστε στην επιλογή Ενημερώσεις .
3. Πατήστε την καρτέλα Αγορές .

Στη συνέχεια, δοκιμάστε να αναζητήσετε την εφαρμογή που θέλετε να κάνετε λήψη. Εάν αυτή η εφαρμογή δεν υπάρχει, αυτό σημαίνει ότι η εφαρμογή λήφθηκε χρησιμοποιώντας διαφορετικό αναγνωριστικό της Apple. Σε αυτή την περίπτωση, δοκιμάστε να αποσυνδεθείτε από το App Store και στη συνέχεια να συνδεθείτε ξανά. Δείτε πώς:

1. Πατήστε Ρυθμίσεις από την Αρχική οθόνη.
2. Επιλέξτε την καρτέλα iTunes & App Store .
3. Πατήστε στο Apple ID.
4. Από το αναδυόμενο μήνυμα, πατήστε την επιλογή " Αποσύνδεση". Κάνοντας αυτό θα σας αποσυνδεθεί από το App Store.
5. Πατήστε ξανά την κεφαλίδα ID της Apple και, στη συνέχεια, επιλέξτε την επιλογή Σύνδεση.

Αφού συνδεθείτε ξανά στον λογαριασμό σας στο App Store, δοκιμάστε ξανά τη λήψη εφαρμογών. Βεβαιωθείτε ότι έχετε εισαγάγει τον σωστό κωδικό πρόσβασης όταν σας ζητηθεί να επιβεβαιώσετε και να συνεχίσετε τη λήψη εφαρμογών στη συσκευή σας.

Πέμπτη λύση: Καθαρίστε την προσωρινή μνήμη App Store.

Τα λανθασμένα προσωρινά αποθηκευμένα αρχεία και τα προσωρινά δεδομένα ενδέχεται επίσης να σταματήσουν τη διαδικασία λήψης στο App Store. Παρόλο που δεν υπάρχει καμία ορατή επιλογή για την εκκαθάριση της προσωρινής μνήμης από το App Store, υπάρχει ένα τσίμπημα που κάνει το ίδιο και καθιστά όμοιο με την πραγματική εκκαθάριση της μνήμης cache εφαρμογών και των δεδομένων. Δείτε πώς:

1. Ανοίξτε το App Store.
2. Κάντε κύλιση προς τα κάτω προς την κάτω ενότητα, όπου μπορείτε να δείτε διάφορα εικονίδια / καρτέλες.
3. Πατήστε σε οποιοδήποτε από αυτά τα εικονίδια 10 φορές διαδοχικά.

Μετά την δέκατη βρύση, θα πρέπει να παρατηρήσετε ότι το App Store ανανεώνεται καθώς επιστρέφει στην κύρια οθόνη. Αυτό υποδηλώνει ότι η προσωρινή μνήμη εφαρμογών έχει καταργηθεί. Επανεκκινήστε το iPhone σας και, στη συνέχεια, δοκιμάστε να κάνετε λήψη εφαρμογών μέσω του App Store και να δείτε εάν λειτουργεί ήδη.

Ζητήστε περισσότερη βοήθεια

Επικοινωνήστε με την Υποστήριξη της Apple για να ελέγξετε αν υπάρχουν τεχνικά προβλήματα που επηρεάζουν το διακομιστή App Store. Οι παραπάνω λύσεις θα ήταν συνήθως αρκετές για να αντιμετωπίσουν τυχόν προβλήματα που σχετίζονται με το λογισμικό και ενδέχεται να έχουν εμποδίσει τη συσκευή σας να κάνει λήψη νέων εφαρμογών μέσω του App Store, αλλά εάν το πρόβλημα επιμένει, υπάρχει μεγαλύτερη πιθανότητα το πρόβλημα να μην είναι στο τέλος σας στους διακομιστές της Apple. Σε αυτή την περίπτωση, το μόνο που έχετε να κάνετε είναι να περιμένετε έως ότου οι μηχανικοί της Apple ολοκληρώσουν την επίλυση οποιωνδήποτε τεχνικών προβλημάτων στο τέλος τους και, στη συνέχεια, προσπαθήστε ξανά να κατεβάσετε τις εφαρμογές αργότερα.

Εναλλακτικά, μπορείτε να δοκιμάσετε τη λήψη και την εγκατάσταση εφαρμογών με μη αυτόματο τρόπο χρησιμοποιώντας το iTunes σε έναν υπολογιστή.

ΣΧΕΤΙΚΑ POSTS:

• Πώς να διορθώσετε την Apple Music που δεν λειτουργεί με το Apple iPhone XS Max [Οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτων]
• Πώς να διορθώσετε το iPhone της Apple XS Max Safari που συνεχίζει να ζητάει το Απαγορευμένο σφάλμα 403 [Οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτων]
• Πώς να διορθώσετε προβλήματα χρώματος της οθόνης Apple iPhone XS Max, οθόνη εγγραφής, πράσινες γραμμές [Οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτων]
• Πώς να διορθώσετε το αντίγραφο ασφαλείας Apple iPhone XS Max iCloud που δεν λειτουργεί μετά από μια ενημέρωση, δεν μπορεί να δημιουργήσει αντίγραφα ασφαλείας των αρχείων στο iCloud [Οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτων]
• Πώς να διορθώσετε ένα Apple iPhone XS Max που φορτίζει πολύ αργά ή με διαλείμματα [Οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτων]