Πώς να διορθώσετε ένα Apple iPhone XS που δεν μπορεί να πραγματοποιήσει τηλεφωνικές κλήσεις, κλήση απέτυχε λάθος, οι εξερχόμενες κλήσεις δεν λειτουργούν [Οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτων]

Υπάρχουν πολλοί πιθανοί λόγοι για τους οποίους δεν μπορείτε να πραγματοποιείτε κλήσεις στο iPhone σας. Μεταξύ των συνηθισμένων ενεργοποιητών είναι τα θέματα δικτύου, όπως όταν το τηλέφωνό σας δεν έχει υπηρεσία ή δεν υπάρχει σήμα, λανθασμένες ρυθμίσεις, τυχαία σφάλματα, κακές ενημερώσεις, τοπικές διακοπές και προβλήματα που σχετίζονται με το λογαριασμό. Υπάρχουν επίσης ορισμένες περιπτώσεις όπου οι λειτουργίες κλήσης δεν λειτουργούν εξαιτίας κάποιου κατεστραμμένου υλικού / εξαρτημάτων από προηγούμενη εμφάνιση ρίψης ή έκθεσης υγρών στο τηλέφωνο. Σε αυτή την περίπτωση, το τηλέφωνό σας χρειάζεται υπηρεσία.

Από την άλλη πλευρά, η κλήση προβλημάτων που συνδέονται με σφάλματα λογισμικού και τυχαία σφάλματα μπορεί να αντιμετωπιστεί στο σπίτι από κάποιους εναλλακτικούς τρόπους αντιμετώπισης. Οι μέθοδοι που περιγράφονται παρακάτω χρησιμοποιούνται για την αντιμετώπιση του ίδιου προβλήματος στο νέο iPhone XS ακουστικό. Διαβάστε περαιτέρω για να μάθετε τι πρέπει να κάνετε σε περίπτωση που δεν θα έχετε τη δυνατότητα να πραγματοποιήσετε τηλεφωνικές κλήσεις ή να σας ζητηθεί να απαντήσετε με σφάλμα κλήσης κατά την πραγματοποίηση εξερχόμενων κλήσεων στο νέο σας iPhone.

Για τους ιδιοκτήτες που αναζητούν λύση σε διαφορετικό πρόβλημα, καταργήστε τη σελίδα αντιμετώπισης προβλημάτων, διότι έχουμε ήδη αντιμετωπίσει μερικά από τα πιο συνηθισμένα προβλήματα με αυτήν τη συσκευή. Περιηγηθείτε στη σελίδα για να βρείτε ζητήματα που είναι παρόμοια με τη δική σας και χρησιμοποιήστε τις λύσεις που προτείνουμε. Αν δεν λειτουργούν ή εάν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια μην διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας συμπληρώνοντας το ερωτηματολόγιο για τα θέματα iPhone.

Πώς να αντιμετωπίσετε το iPhone XS που δεν μπορεί να κάνει τηλεφωνικές κλήσεις;

Πριν ξεκινήσετε την αντιμετώπιση προβλημάτων, ελέγξτε και βεβαιωθείτε ότι ο λογαριασμός σας είναι σε καλή κατάσταση και οι εξερχόμενες υπηρεσίες σας βρίσκονται σε ενεργή κατάσταση. Οι εξερχόμενες υπηρεσίες δεν θα λειτουργήσουν εάν είναι προσωρινά απενεργοποιημένες στο λογαριασμό σας. Αυτό συμβαίνει συνήθως αν δεν πληρώσατε κάποια τέλη και ο μεταφορέας σας επέβαλε μαλακή αποσύνδεση στο λογαριασμό σας. Με αυτήν την κατάσταση λογαριασμού, δεν θα μπορείτε να πραγματοποιείτε κλήσεις και να στέλνετε μηνύματα κειμένου.

Πρώτη λύση: Ενεργοποιήστε και απενεργοποιήστε τη Λειτουργία αεροπλάνου και, στη συνέχεια, κάντε επανεκκίνηση του iPhone XS.

Μια απλή αλλά αποτελεσματική λύση σε θέματα που σχετίζονται με το δίκτυο, συμπεριλαμβανομένων των προβλημάτων κλήσης σε ένα iPhone, είναι το παλιό τέχνασμα του αεροπλάνου. Λειτουργεί βασικά, επιτρέποντας στη λειτουργία αεροπλάνου να απενεργοποιεί για λίγα δευτερόλεπτα όλα τα ασύρματα ραδιόφωνα και τις λειτουργίες δικτύου στο τηλέφωνο, επανεκκινώντας τη συσκευή και στη συνέχεια περιστρέφοντας τη λειτουργία του αεροπλάνου ξανά για να ενεργοποιήσετε ξανά τις ασύρματες λειτουργίες του τηλεφώνου. Παρόλο που η μέθοδος αυτή δεν περιλαμβάνεται στις συστάσεις που συνιστώνται στη σελίδα υποστήριξης της Apple, πολλοί άνθρωποι βρήκαν το θαυμασμό από αυτό. Αν θέλετε να το δοκιμάσετε, τότε απλά ανατρέξτε σε αυτά τα βήματα:

1. Ανοίξτε την εφαρμογή Ρυθμίσεις από το σπίτι.
2. Επιλέξτε Λειτουργία αεροπλάνου.
3. Αλλάξτε το διακόπτη Mode Airplane για να ενεργοποιήσετε τη λειτουργία.
4. Επαναλάβετε τη μαλακή επαναφορά / επανεκκίνηση του iPhone σας XS.
5. Επιστρέψτε στην επιλογή Ρυθμίσεις-> Λειτουργία αεροπλάνου.
6. Αλλάξτε ξανά το διακόπτη για να απενεργοποιήσετε τη λειτουργία του αεροπλάνου.

Ακολουθήστε μια δοκιμαστική κλήση και στη συνέχεια δείτε εάν το πρόβλημα έχει διορθωθεί.

Δεύτερη λύση: Ενημερώστε τις ρυθμίσεις φορέα στο iPhone σας XS.

Η ενημέρωση των ρυθμίσεων του φορέα είναι διαφορετική από τις ενημερώσεις που κυκλοφόρησε η Apple. Αυτές οι ενημερώσεις περιλαμβάνονται ή μικρά αρχεία που έχουν προγραμματιστεί για να διατηρούν τις υπηρεσίες δικτύου του τηλεφώνου τους βέλτιστες και χωρίς ελαττώματα. Ορισμένες ενημερώσεις ρυθμίσεων φορέα είναι υποχρεωτικές, πράγμα που σημαίνει ότι αυτοί εγκαθίστανται αυτόματα στο τηλέφωνο χωρίς να γνωρίζετε καν. Άλλες ενημερώσεις από την άλλη πλευρά είναι προαιρετικές, επομένως πρέπει να εγκατασταθούν χειροκίνητα. Οι μεταφορείς έκαναν την τακτική ενημέρωση των ρυθμίσεων φορέα, επομένως ίσως να εξετάσετε το ενδεχόμενο ελέγχου. Εδώ πρέπει να κάνετε:

• Μεταβείτε στην περιοχή Ρυθμίσεις-> Γενικά-> Πληροφορίες .

Μείνετε στη σελίδα αυτή για λίγα δευτερόλεπτα. Εάν είναι διαθέσιμη μια νέα ενημέρωση ρυθμίσεων φορέα, θα πρέπει να δείτε μια νέα οθόνη που περιέχει τις λεπτομέρειες της ενημέρωσης και τις οδηγίες για να ενημερώσετε τις ρυθμίσεις φορέα στο iPhone XS σας. Ακολουθήστε τις οδηγίες στην οθόνη για να εγκαταστήσετε την ενημερωμένη έκδοση.

Τρίτη λύση: Ενημερώστε το λογισμικό του τηλεφώνου στην πιο πρόσφατη διαθέσιμη έκδοση.

Οι ενημερώσεις λογισμικού προσφέρουν όχι μόνο νέες δυνατότητες αλλά και επιδιορθώσεις επιδιορθώσεων για την αντιμετώπιση υπαρχόντων προβλημάτων που προκαλούνται από τυχαία σφάλματα. Εάν αυτό είναι ένα πρόβλημα με την εφαρμογή Phone που είναι κατεστραμμένη από σφάλματα λογισμικού, η εγκατάσταση της πιο πρόσφατης ενημέρωσης λογισμικού μπορεί να σας βοηθήσει. Για να ελέγξετε, να κατεβάσετε και να εγκαταστήσετε ασύρματη ενημέρωση για iOS στο iPhone σας, ακολουθήστε τα εξής βήματα:

1. Συνδέστε το iPhone σας στο Wi-Fi internet, αν δεν έχει συνδεθεί ακόμα.
2. Ανοίξτε την εφαρμογή Ρυθμίσεις από το σπίτι.
3. Πατήστε Γενικά .
4. Στη συνέχεια, πατήστε Ενημέρωση λογισμικού.

Μια νέα οθόνη που περιέχει τις πληροφορίες ενημέρωσης θα εμφανιστεί αν υπάρχει διαθέσιμη μια νέα έκδοση iOS. Απλώς ανατρέξτε στις προτροπές στην οθόνη για να συνεχίσετε τη λήψη και εγκατάσταση της ενημέρωσης του iOS. Επανεκκινήστε το iPhone σας όταν ολοκληρώσετε την ενημέρωση, για να διασφαλίσετε ότι όλες οι νέες αλλαγές συστήματος εφαρμόζονται σωστά και για να ανανεώσετε τις εφαρμογές και τη μνήμη του τηλεφώνου.

Τέταρτη λύση: Επαναφέρετε τις ρυθμίσεις δικτύου στο iPhone σας XS.

Μια άλλη πιθανή λύση για να δοκιμάσετε είναι μια επαναφορά ρυθμίσεων δικτύου. Αυτό σκουπίζει την τρέχουσα διαμόρφωση δικτύου του τηλεφώνου σας και στη συνέχεια επαναφέρει τις προεπιλεγμένες ή τις αρχικές τιμές. Συνεπώς, οι μη έγκυρες ρυθμίσεις που ενδέχεται να έχουν προκαλέσει αποτυχία εξερχόμενων κλήσεων θα εκκαθαριστούν στη διαδικασία. Δείτε πώς γίνεται αυτό:

1. Πατήστε Ρυθμίσεις από την Αρχική οθόνη.
2. Πατήστε Γενικά .
3. Μετακινηθείτε με κύλιση προς τα κάτω και πιέστε Επαναφορά .
4. Επιλέξτε Επαναφορά ρυθμίσεων δικτύου από τις συγκεκριμένες επιλογές.
5. Εισαγάγετε τον κωδικό πρόσβασης της συσκευής σας όταν σας ζητηθεί να συνεχίσετε.
6. Στη συνέχεια, πατήστε την επιλογή για να επιβεβαιώσετε την επαναφορά των ρυθμίσεων δικτύου.

Μια ένδειξη ότι η επαναφορά έχει τελειώσει είναι όταν το iPhone σας επανεκκινήσει από μόνο του. Περιμένετε έως ότου εκκινηθεί και, στη συνέχεια, μπορείτε να ξεκινήσετε τη ρύθμιση των απαραίτητων λειτουργιών, συμπεριλαμβανομένων των δικτύων Wi-Fi και των συνδέσεων Bluetooth στο τηλέφωνο. Μην ξεχάσετε να πραγματοποιήσετε μια δοκιμαστική κλήση για να δείτε αν λειτουργεί τώρα.

Πέμπτη λύση: Καταργήστε την επανεγκατάσταση της κάρτας SIM στο iPhone XS σας.

Μια κακή κάρτα SIM μπορεί επίσης να είναι ο κύριος λόγος για τον οποίο οι εξερχόμενες κλήσεις δεν λειτουργούν. Το ίδιο πράγμα μπορεί να συμβεί όταν η κάρτα SIM μετακινηθεί / χαλαρώσει. Για να αποκλείσετε αυτό, δοκιμάστε να αφαιρέσετε και να εγκαταστήσετε ξανά την κάρτα SIM στο iPhone XS σας. Δείτε πώς γίνεται αυτό:

1. Απενεργοποιήστε το iPhone σας.
2. Ενώ το τηλέφωνό σας είναι απενεργοποιημένο, τοποθετήστε τον εκτοξευτή SIM στη μικρή οπή που παρέχεται στο δίσκο της κάρτας SIM στο πλάι του τηλεφώνου σας.
3. Σπρώξτε απαλά τον εγχυτήρα SIM μέχρι να βγει το δίσκο.
4. Τραβήξτε έξω το δίσκο της κάρτας SIM από το τηλέφωνο, στη συνέχεια αφαιρέστε την κάρτα SIM.
5. Ελέγξτε την κάρτα για τυχόν ακαθαρσίες ή σημεία βλάβης. Εάν δεν υπάρχει, τοποθετήστε την κάρτα SIM πίσω στο δίσκο SIM. Βεβαιωθείτε ότι η κάρτα SIM έχει τοποθετηθεί στην ίδια θέση πριν την αφαιρέσετε.
6. Όταν η κάρτα SIM είναι ασφαλισμένη στη θέση της, σπρώξτε ξανά το συρτάρι της κάρτας SIM στο τηλέφωνο και βεβαιωθείτε ότι είναι κλειδωμένη.

Μέχρι τότε μπορείτε να ενεργοποιήσετε ξανά το iPhone σας και να δείτε αν έχει επιλυθεί το πρόβλημα. Αν όχι, τότε ο χρόνος για την κλιμάκωση του προβλήματος για περαιτέρω βοήθεια. Αν μόλις μεταβήκατε σε μια νέα κάρτα SIM, μπορεί να χρειαστεί να επικοινωνήσετε με τον φορέα παροχής της κάρτας SIM για να ενεργοποιήσετε τις υπηρεσίες του λογαριασμού σας. Μπορείτε επίσης να δοκιμάσετε εναλλαγή μεταξύ διαθέσιμων ζωνών δικτύου όπως από LTE σε δίκτυο 4G ή 3G.

Ζητήστε περισσότερη βοήθεια

Εάν καμία από αυτές δεν είναι σε θέση να λύσει το πρόβλημα και εξακολουθείτε να μην μπορείτε να πραγματοποιείτε τηλεφωνικές κλήσεις στο iPhone XS σας, επικοινωνήστε με τον πάροχο υπηρεσιών δικτύου / φορέα παροχής υπηρεσιών δικτύου για να επαληθεύσετε την κατάσταση του λογαριασμού σας και να βεβαιωθείτε ότι όλες οι εξερχόμενες υπηρεσίες σας είναι ενεργοποιημένες. Βεβαιωθείτε ότι όλοι οι μηνιαίοι λογαριασμοί σας καταβάλλονται επειδή ορισμένα συστήματα μεταφορέων έχουν σχεδιαστεί για να απενεργοποιούν αυτόματα τις εξερχόμενες υπηρεσίες για ληξιπρόθεσμους λογαριασμούς. Εκτός από την κατάσταση του λογαριασμού, πρέπει επίσης να ελέγχουν το σύστημά τους για οποιεσδήποτε διακοπές δικτύου που μπορεί να επηρεάζουν τις υπηρεσίες εξερχόμενων κλήσεων στο χώρο σας.

Εν τω μεταξύ, εάν δυσκολεύεστε μόνο να καλέσετε μια συγκεκριμένη επαφή, είναι επίσης πιθανό ότι το πρόβλημα βρίσκεται στο τέλος της επαφής. Σε αυτήν την περίπτωση, δεν έχετε τίποτα να διορθώσετε στη συσκευή σας.

Για περαιτέρω βοήθεια και άλλες επιλογές, επικοινωνήστε με την Υποστήριξη της Apple. Η απόκτηση μιας νέας αντικατάστασης της κάρτας SIM μπορεί επίσης να θεωρηθεί μεταξύ των τελευταίων δυνατών λύσεων.

ΣΧΕΤΙΚΑ POSTS:

• Πώς να διορθώσετε ένα iPhone iPhone της Apple που είναι υπερθέρμανση, ζεσταίνεται τόσο γρήγορα [Αντιμετώπιση προβλημάτων οδηγού]
• Πώς να διορθώσετε τις εφαρμογές Apple iPhone XS που συνεχώς συντρίβουν και παγώνουν [Οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτων]
• Τι να κάνετε αν δεν μπορείτε να λάβετε τηλεφωνικές κλήσεις στο Apple iPhone XS σας [Οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτων]
• Πώς να διορθώσετε το FaceTime που δεν λειτουργεί στο Apple iPhone XS, δεν μπορεί να χρησιμοποιήσει την εφαρμογή FaceTime [Οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτων]