Πώς να διορθώσετε ένα smartphone HTC U12 / U12 Plus που δεν φορτίζει ή φορτίζει αλλά πολύ αργά [Οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτων / Συμβουλές φόρτισης]

Τα προβλήματα φόρτισης στις κινητές συσκευές μπορεί να οφείλονται σε προβλήματα λογισμικού ή σε ζημιές υλικού. Στην πλειονότητα όμως των περιπτώσεων, τα λάθη λογισμικού είναι φταίξιμα ειδικά σε νέες και υψηλού επιπέδου συσκευές. Αυτό σημαίνει ότι το πρόβλημα μπορεί να επιλυθεί από τους ίδιους τους τελικούς χρήστες.

Παρακάτω παρατίθενται ορισμένες λύσεις και λύσεις για την αντιμετώπιση προβλημάτων φόρτισης στο νέο smartphone HTC U12 / U12 Plus. Εάν είστε κάτοχος αυτής της συσκευής και έχετε προβλήματα κατά τη φόρτιση της, όπως όταν φορτίζετε πολύ αργά ή δεν φορτίζετε καθόλου, τότε αυτή η ανάρτηση μπορεί να σας βοηθήσει.

Πριν προχωρήσουμε στην αντιμετώπιση προβλημάτων, αν ψάχνετε για μια λύση σε ένα διαφορετικό ζήτημα, βεβαιωθείτε ότι έχετε πέσει από τη σελίδα αντιμετώπισης προβλημάτων, καθώς έχουμε ήδη αντιμετωπίσει μερικά από τα πιο συνηθισμένα προβλήματα που αναφέρθηκαν από τους αναγνώστες μας. Βρείτε ζητήματα παρόμοια με τα δικά σας και χρησιμοποιήστε τις λύσεις που προτείνουμε. Εάν εξακολουθείτε να χρειαζόμαστε τη βοήθειά μας μετά από αυτό, μην διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας συμπληρώνοντας το ερωτηματολόγιο για τα θέματα Android.

Πώς να αντιμετωπίσετε προβλήματα με το HTC U12 / U12 + που δεν φορτίζει

Πριν ξεκινήσετε την αντιμετώπιση προβλημάτων λογισμικού στο HTC U12 / U12 Plus που μπορεί να έχουν αποτρέψει τη σωστή φόρτιση, προσπαθήστε να σκεφτείτε τι συνέβη πριν πάψει να φορτίζεται το τηλέφωνό σας. Αυτό μπορεί να σας βοηθήσει να πάτε κατευθείαν στην απαιτούμενη λύση. Διαφορετικά, ίσως χρειαστεί να εξετάσετε το ενδεχόμενο να αφιερώσετε περισσότερο χρόνο για να δοκιμάσετε καθεμία από τις παρακάτω λύσεις. Βεβαιωθείτε ότι έχετε δοκιμάσει τη συσκευή σας μετά την εκτέλεση κάθε μεθόδου για να διαπιστώσετε εάν το πρόβλημα επιλύεται.

Τι πρέπει να κάνετε όταν το HTC U12 / U12 Plus δεν φορτίζει καθόλου;

Εάν το τηλέφωνό σας δεν φορτίζεται καθόλου, αυτό πιθανόν οφείλεται σε ελαττωματικό ή κατεστραμμένο στοιχείο όπως ελαττωματικό φορτιστή, προσαρμογέα, θύρα τροφοδοσίας και τα παρόμοια. Για να τις αποκλείσετε, εξετάστε τις παρακάτω προτάσεις.

1. Χρησιμοποιήστε μόνο τον αρχικό εξοπλισμό φόρτισης. Συνιστάται μόνο η χρήση του αρχικού φορτιστή για το HTC U12 / U12 Plus. Η έξοδος ισχύος των άλλων φορτιστών δεν είναι η ίδια από την ισχύ του φορτιστή OEM και κατά συνέπεια είναι πιθανόν ασυμβίβαστη.
2. Κατάργηση αξεσουάρ τηλεφώνου τρίτου μέρους. Τα αξεσουάρ τηλεφώνου εκτός HTC, όπως το περίβλημα ή το περίβλημα, μπορεί να μην ταιριάζουν στη συσκευή σας. Επομένως, υπάρχει πιθανότητα να εμποδίσει τη θύρα φόρτισης ή να αποτρέψει τον φορτιστή από την επαφή με τη θύρα φόρτισης. Για να το αποκλείσετε, προσπαθήστε να καταργήσετε τυχόν εξωτερικά περιβλήματα ή άλλα εξαρτήματα τηλεφώνου και, στη συνέχεια, δοκιμάστε να φορτίσετε τη συσκευή σας.
3. Βεβαιωθείτε ότι δεν υπάρχει εμπλοκή στη θύρα φόρτισης. Η βρωμιά και το χνούδι μπορεί επίσης να είναι ο κύριος ένοχος. Το τηλέφωνό σας ενδέχεται να μην είναι σε θέση να φορτίσει σωστά, επειδή η θύρα φόρτισης είναι βουλωμένη με ρύπους ή χνούδι. Στην περίπτωση αυτή, θα ήταν απαραίτητο να καθαρίσετε το λιμάνι. Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε πεπιεσμένο αέρα για να εκτοξεύσετε οποιαδήποτε σκόνη ή χνούδι από τη θύρα φόρτισης του τηλεφώνου και να επαναφέρετε τη σύνδεση USB στο κανονικό.
4. Φορτίστε από τη σωστή πηγή. Ένας άλλος πιθανός λόγος για τον οποίο η μπαταρία φορτίζεται πολύ αργά είναι ότι η πηγή ενέργειας που χρησιμοποιείται δεν παράγει τη σωστή ποσότητα ενέργειας που απαιτείται για να φορτίσει το τηλέφωνο κατά την καθορισμένη χρονική περίοδο. Αυτό συμβαίνει συνήθως αν φορτίζετε το τηλέφωνό σας από θύρα USB υπολογιστή, φορητούς υπολογιστές, αυτοκίνητο ή φορητές τροφοδοτικές τράπεζες. Όπως συνιστάται, φορτίστε τη συσκευή απευθείας από μια πρίζα που λειτουργεί.
5. Ελέγξτε και βεβαιωθείτε ότι δεν υπάρχει ζημιά στον εξοπλισμό φόρτισης. Ελέγξτε προσεκτικά τον εξοπλισμό φόρτισης, ιδιαίτερα τον φορτιστή. Σε αυτό το σημείο, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε άλλο συμβατό φορτιστή για να διαπιστώσετε αν το πρόβλημα είναι με το αρχικό φορτιστή ή όχι. Εάν η συσκευή σας είναι σε θέση να φορτίσει με άλλους φορτιστές, τότε προφανώς ο φορτιστής είναι σφάλμα και επομένως πρέπει να αντικατασταθεί. Αν το τηλέφωνό σας αρνηθεί να φορτίσει με οποιονδήποτε από τους άλλους φορτιστές σας, τότε η συσκευή σας χρειάζεται υπηρεσία.

Τι πρέπει να κάνετε όταν το HTC U12 / U12 Plus φορτίζει πολύ αργά;

Κάτι πρέπει να εμποδίζει το σύστημα χρέωσης του τηλεφώνου να εκτελεί σωστά την εργασία του. Εάν δεν είναι ελαττωματικό υλικό, τότε πρέπει να είναι στο λογισμικό. Για να αποκλείσετε τα σφάλματα λογισμικού από τις πιθανές ενεργοποιήσεις, μπορείτε να δοκιμάσετε τους παρακάτω εναλλακτικούς τρόπους αντιμετώπισης.

Πρώτη λύση: Τέλος / δύναμη σταματήστε όλες τις εφαρμογές που εκτελούνται.

Τα σφάλματα εφαρμογής ενδέχεται να επηρεάσουν άλλες λειτουργίες της συσκευής σας, δεδομένου ότι τα πάντα σε αυτό είναι αλληλένδετα. Μεταξύ των συνηθισμένων ενόχων είναι εφαρμογές φόντου που καταστρέφονται. Οι εφαρμογές στο παρασκήνιο χρησιμοποιούν πρόσφατα εφαρμογές που δεν είναι κλειστές. Βρίσκονται σε κατάσταση αναμονής, αλλά εξακολουθούν να εκτελούνται στο παρασκήνιο. Τελικά, οποιαδήποτε από αυτές τις εφαρμογές μπορεί να καταρρεύσει και όταν συμβεί αυτό, υπάρχει πιθανότητα να επηρεάσει και άλλες λειτουργίες, συμπεριλαμβανομένου του συστήματος χρέωσης του τηλεφώνου. Δεδομένου ότι απαιτείται ανάλυση, τερματισμός ή εξαναγκασμός των εφαρμογών φόντου να σταματούν. Δείτε πώς:

1. Πατήστε το κουμπί Πρόσφατες εφαρμογές .
2. Μεταβείτε στις προεπισκοπήσεις των εφαρμογών για να πλοηγηθείτε σε διαφορετικές εφαρμογές.
3. Στη συνέχεια, σύρετε την προεπισκόπηση εφαρμογής αριστερά ή δεξιά για να την τερματίσετε ή να την κλείσετε.
4. Αν δείτε πολλές εφαρμογές που εκτελούνται, πατήστε Ακύρωση όλων για να τις κλείσετε ταυτόχρονα.

Αφού τερματίσετε όλες τις εφαρμογές στο παρασκήνιο, δοκιμάστε να φορτίσετε το τηλέφωνό σας και να δείτε εάν φορτίζεται πλέον πιο γρήγορα. Εάν όχι, προχωρήστε στην επόμενη δυνατή λύση.

Δεύτερη λύση: Επανεκκίνηση μαλακής επαναφοράς / επανεκκίνησης συσκευής.

Μια μαλακή επαναφορά ή επανεκκίνηση της συσκευής είναι ο απλούστερος αλλά και πιο αποτελεσματικός τρόπος εκκαθάρισης αποθηκευμένων αρχείων και αλλοιωμένων δεδομένων από την εσωτερική μνήμη του τηλεφώνου. Αυτά τα κατεστραμμένα μπορεί να επηρεάσουν και να εμποδίσουν το σύστημα φόρτισης να φέρει τη συνηθισμένη ρουτίνα του και έτσι να επιβραδύνει τη φόρτιση. Για τη μαλακή επαναφορά του HTC U12 / U12 Plus, ακολουθήστε τα εξής βήματα:

1. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί τροφοδοσίας για μερικά δευτερόλεπτα.
2. Επιλέξτε Ενεργοποίηση από τις επιλογές μενού και, στη συνέχεια, πιέστε OK για να απενεργοποιήσετε το τηλέφωνό σας.
3. Μετά από 30 δευτερόλεπτα, πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί λειτουργίας μέχρι να επανεκκινηθεί το τηλέφωνο.

Αυτό δεν θα επηρεάσει τα δεδομένα που είναι αποθηκευμένα στην εσωτερική μνήμη, ώστε να παραμένουν όλες οι εφαρμογές, οι ρυθμίσεις και οι προσωπικές σας πληροφορίες.

Τρίτη λύση: Φορτίστε ενώ βρίσκεστε σε ασφαλή λειτουργία.

Οι εφαρμογές και οι υπηρεσίες τρίτου μέρους είναι προσωρινά απενεργοποιημένες, ενώ βρίσκονται σε ασφαλή λειτουργία, αφήνοντας να εκτελούνται όλες οι προεγκατεστημένες εφαρμογές. Αυτός είναι ο καλύτερος τρόπος για να προσδιορίσετε αν το πρόβλημα οφείλεται σε κάποια εφαρμογή τρίτου κατασκευαστή. Για να ενεργοποιήσετε την ασφαλή λειτουργία στο HTC U12 / U12 Plus, ακολουθήστε τα εξής βήματα:

• Πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί λειτουργίας για μερικά δευτερόλεπτα μέχρι να εμφανιστούν οι επιλογές μενού. Στη συνέχεια, πατήστε παρατεταμένα την επιλογή Απενεργοποίηση . Το τηλέφωνό σας θα επανεκκινήσει και θα πρέπει να δείτε Ασφαλής λειτουργία στο κάτω μέρος της οθόνης.

Εναλλακτικά, μπορείτε να επανεκκινήσετε το τηλέφωνό σας σε ασφαλή λειτουργία χρησιμοποιώντας τα πλήκτρα υλικού.

• Για να το κάνετε αυτό, πατήστε το κουμπί λειτουργίας για να ενεργοποιήσετε το τηλέφωνό σας. Μόλις δείτε το λογότυπο HTC στην οθόνη, πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί Μείωση έντασης μέχρι να δείτε την ασφαλή λειτουργία στο κάτω μέρος της οθόνης.

Δοκιμάστε τη συσκευή σας για να δείτε εάν η Ασφαλής Λειτουργία επιλύει το πρόβλημα. Εάν το πρόβλημα επιδιορθωθεί ή το τηλέφωνό σας φορτίζεται σωστά ή ταχύτερα ενώ βρίσκεστε σε ασφαλή λειτουργία, απεγκαταστήστε μια εφαρμογή που κατεβάσατε πρόσφατα και ενδέχεται να προκαλέσει το πρόβλημα. Για να εξέλθετε από την ασφαλή λειτουργία και να επιστρέψετε στην κανονική λειτουργία, απλώς επανεκκινήστε το τηλέφωνό σας.

Τέταρτη λύση: Ενημερώστε το λογισμικό στην πιο πρόσφατη έκδοση Android.

Η εγκατάσταση της τελευταίας έκδοσης λογισμικού ή Android για το τηλέφωνό σας μπορεί να είναι η απόλυτη λύση αν τα σφάλματα και το κακόβουλο λογισμικό είναι ο κύριος ένοχος. Η τελευταία έκδοση του Android που κυκλοφόρησε στις 11 Ιουλίου, για παράδειγμα, παρέχει βελτιώσεις ασφαλείας ή διορθώνει επιδιορθώσεις για την εκκαθάριση τυχόν σφαλμάτων και κακόβουλου λογισμικού από το τηλεφωνικό σύστημα. Για να ελέγξετε αν η ενημέρωση αυτή είναι διαθέσιμη στη συσκευή σας, ακολουθήστε τα εξής βήματα:

1. Πατήστε Ρυθμίσεις από την Αρχική οθόνη.
2. Πατήστε την καρτέλα Γενικά .
3. Αγγίξτε το Κέντρο ενημέρωσης και, στη συνέχεια, πατήστε Ενημέρωση συστήματος.
4. Αγγίξτε την επιλογή " Έλεγχος για ενημέρωση".

Θα σας ζητηθεί μια ειδοποίηση ενημέρωσης εάν είναι διαθέσιμη μια νέα έκδοση Android. Πριν κάνετε λήψη του αρχείου ενημέρωσης, εξετάστε το ενδεχόμενο δημιουργίας αντιγράφων ασφαλείας όλων των σημαντικών σας δεδομένων για φύλαξη. Το τηλέφωνό σας πρέπει επίσης να είναι συνδεδεμένο στο Internet, καθώς η ενημέρωση θα εγκατασταθεί ασύρματα ή ασύρματα. Αφού λάβετε όλα τα απαραίτητα στοιχεία ενημέρωσης, ακολουθήστε τις οδηγίες στην οθόνη για να λάβετε και να εγκαταστήσετε το νέο λογισμικό στο τηλέφωνό σας.

Μετά την επιτυχή εγκατάσταση της ενημερωμένης έκδοσης, επανεκκινήστε το τηλέφωνό σας για να βεβαιωθείτε ότι οι αλλαγές του νέου συστήματος εφαρμόζονται σωστά και, επίσης, για να αποτρέψετε τυχόν εφαρμογές να ενεργούν.

Αν το HTC U12 / U12 Plus εξακολουθεί να φορτίζεται πολύ αργά ή δεν φορτίζει καθόλου, συνδέστε το με το φορτιστή, στη συνέχεια αφήστε το να φορτιστεί κατά τη διάρκεια της νύχτας. Και αν αυτό δε θα λειτουργήσει, τότε η συσκευή σας χρειάζεται υπηρεσίες.

Αλλες επιλογές

Μπορείτε να πάρετε το τηλέφωνό σας στο πλησιέστερο κέντρο εξυπηρέτησης της HTC στην περιοχή σας, ώστε να μπορεί να εξεταστεί προσεκτικά από εξουσιοδοτημένο τεχνικό. Το πρόβλημα μπορεί να αποδοθεί σε κάποιο είδος φυσικής ή υγρής βλάβης που χρειάζεται φυσική αποκατάσταση. Φέρτε επίσης το φορτιστή έτσι ώστε να μπορεί επίσης να εξεταστεί προσεκτικά. Ο φορτιστής μπορεί να ήταν ελαττωματικός και επομένως πρέπει να αντικατασταθεί.