Πώς να διορθώσετε ένα σφάλμα ενημέρωσης του iPhone 7 Plus iOS "Δεν είναι δυνατή η επαλήθευση της ενημέρωσης", δεν είναι δυνατή η ενημέρωση στο iOS 11 [Οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτων]

Δεδομένων των πολλά υποσχόμενων νέων δυνατοτήτων και των προηγμένων υπηρεσιών, συμπεριλαμβανομένης της βελτιστοποίησης συσκευών που προσφέρει το τελευταίο iOS, πολλοί άνθρωποι θα το ήθελαν. Η νέα ενημέρωση για το iOS, τόσο τις μεγάλες όσο και τις δευτερεύουσες εκδόσεις του iOS 11, μπορεί να πραγματοποιηθεί μέσω ασύρματης σύνδεσης μέσω του μενού iPhone και χρησιμοποιώντας το λογισμικό iTunes. Αλλά δεν όλοι όσοι προσπάθησαν να αποκτήσουν το νέο iOS βρήκαν επιτυχία, καθώς κάποιοι καταλήγουν να πέφτουν σε διάφορα θέματα και λάθη.

Μεταξύ των προβλημάτων που αντιμετωπίζουν ορισμένοι χρήστες του iPhone 7 Plus κατά την προσπάθεια λήψης του λογισμικού iOS 11 βρίσκεται στη γραμμή προτροπής σφάλματος λέγοντας "Δεν είναι δυνατός ο έλεγχος για την ενημέρωση", ενώ άλλοι ζητούνται με ένα σχετικό λάθος λέγοντας "Δεν είναι δυνατή η επαλήθευση της ενημέρωσης". τα σφάλματα εμφανίζονται συνήθως όταν προσπαθείτε να λάβετε την τελευταία ενημερωμένη έκδοση iOS ασύρματα ή ασύρματα. Οι χρήστες στους οποίους ζητούνται αυτά τα σφάλματα παραμένουν μόνο με δύο επιλογές, είτε στην επιλογή Ακύρωση ενέργειας είτε Δοκιμάστε ξανά. Τι προκαλεί αυτά τα σφάλματα κατά την προσπάθειά σας να εγκαταστήσετε την τελευταία ενημερωμένη έκδοση iOS 11 στο iPhone 7 Plus και τι πρέπει να κάνετε για να τα ξεφορτωθείτε και να συνεχίσετε τη λήψη και την εγκατάσταση της ενημέρωσης; Διαβάστε παρακάτω για να μάθετε τις απαντήσεις σε αυτές τις ερωτήσεις.

Αλλά πριν από οτιδήποτε άλλο, εάν έχετε άλλες ανησυχίες με το iPhone 7 Plus, βεβαιωθείτε ότι έχετε πέσει από τη σελίδα αντιμετώπισης προβλημάτων, επειδή έχουμε ήδη αντιμετωπίσει μερικά από τα πιο συχνά αναφερόμενα προβλήματα με αυτό το νέο iPhone. Εάν χρειάζεστε περισσότερη βοήθεια ή αν δεν μπορείτε να βρείτε αυτό που ψάχνετε σε αυτή τη σελίδα, συμπληρώστε το ερωτηματολόγιο για τα θέματα iPhone και πατήστε submit. Μην ανησυχείτε, είναι μια υπηρεσία δωρεάν διαβούλευσης, ώστε να μην χρειάζεται να ανησυχείτε για τίποτα. Απλά μας δώστε περισσότερες πληροφορίες σχετικά με το πρόβλημα και θα κάνουμε το καλύτερο δυνατό για να σας βοηθήσουμε να το διορθώσετε.

Πιθανές αιτίες αυτών των σφαλμάτων ενημέρωσης iOS στο iPhone 7 Plus

Με βάση το ίδιο το μήνυμα σφάλματος, λέει ότι κάτι εμποδίζει τη συσκευή σας να αποκτήσει την ενημέρωση του iOS. Σημαίνει επίσης ότι η επικοινωνία μεταξύ της συσκευής σας και του διακομιστή ενημέρωσης διακόπτεται ή αποκλείεται. Επομένως, η επόμενη προσέγγιση είναι να προσδιορίσετε τι προκαλεί την αποτυχία της επαλήθευσης ενημέρωσης. Μια πιθανότητα είναι ότι η συσκευή σας δεν είναι πλέον συνδεδεμένη στο ασύρματο δίκτυο, επομένως δεν υπάρχει συνδεσιμότητα. Αν αυτό συμβαίνει στο τέλος, θα πρέπει πρώτα να διορθώσετε το πρόβλημα με το δίκτυό σας, ώστε να μπορείτε να προχωρήσετε στη λήψη μέσω του αέρα της ενημερωμένης έκδοσης iOS 11 στη συσκευή σας. Ένας άλλος παράγοντας που μπορεί να προκαλέσει το ίδιο σφάλμα είναι ότι ο ίδιος ο διακομιστής της Apple μπορεί να μην είναι διαθέσιμος αυτήν τη στιγμή, έτσι σας λέει να δοκιμάσετε ξανά αργότερα.

Βασικά, πρόκειται περισσότερο για την πτυχή του λογισμικού παρά για ένα ζήτημα υλικού, ώστε να μπορεί να επιλυθεί από τον τελικό χρήστη.

Προτεινόμενες λύσεις για την αντιμετώπιση σφαλμάτων ενημέρωσης iOS

Οι παρακάτω μέθοδοι θεωρούνται γενικές λύσεις για την αντιμετώπιση σφαλμάτων ενημέρωσης και σχετικών προβλημάτων στο iPhone 7 Plus. Αυτές οι μέθοδοι βασίζονται μόνο στις πιθανές αιτίες.

Πριν μετακινήσετε περαιτέρω, ελέγξτε την κατάσταση του συστήματος Apple μεταβαίνοντας στη σελίδα Κατάσταση συστήματος Apple και, στη συνέχεια, ελέγξτε αν υπάρχουν διαθέσιμες όλες οι υπηρεσίες. Θα γνωρίζετε αν οι υπηρεσίες είναι εντάξει αν μια πράσινη κουκίδα δείχνει δίπλα σε κάθε μία από αυτές. Διαφορετικά, θα δείτε μια γκρι κουκίδα που υποδηλώνει ότι αυτή τη στιγμή η υπηρεσία δεν είναι διαθέσιμη. Αλλά αν δεν μπορείτε να πλοηγηθείτε στον ιστότοπο της Apple επειδή δεν μπορείτε να συνδεθείτε στο Internet, τότε θα πρέπει να διορθώσετε τη σύνδεσή σας. Εδώ είναι μερικά πράγματα που μπορείτε να δοκιμάσετε.

Πρώτη λύση: Επανεκκινήστε τον ασύρματο δρομολογητή / μόντεμ σας.

Πρόκειται για μια πολύ απλή αλλά πιο αποτελεσματική λύση για όλα τα προβλήματα που σχετίζονται με το δίκτυο. Εάν το σφάλμα που βλέπετε ενεργοποιείται από ένα πρόβλημα σύνδεσης στο δίκτυο, η εκτέλεση αυτής της μεθόδου μπορεί να είναι το μόνο πράγμα που χρειάζεστε ως θεραπεία.

Οι πάροχοι υπηρεσιών υποστήριξης μέσω διαδικτύου υποστηρίζουν την τεχνολογία αυτή ονομάζεται "κύκλος ισχύος" στον εξοπλισμό δικτύου που χρησιμοποιείται, όπως το μόντεμ ή ο ασύρματος δρομολογητής. Αυτός είναι ένας τρόπος για να καθαρίσετε το λογισμικό μόντεμ / δρομολογητή από ελαττώματα ή τυχαίες δυσλειτουργίες και συγχρόνως του επιτρέπει να δημιουργήσει νέα σύνδεση από τον πύργο δικτύου.

Η πλειοψηφία, αν όχι όλα τα δευτερεύοντα ζητήματα με σύνδεση στο Διαδίκτυο, διορθώνονται με αυτή τη μέθοδο, ώστε να μπορείτε επίσης να εξετάσετε το ενδεχόμενο να πάρετε έναν πυροβολισμό και να δείτε τι συμβαίνει. Δείτε πώς γίνεται αυτό:

  1. Απενεργοποιήστε το δρομολογητή μόντεμ / ασύρματου δικτύου πατώντας το κουμπί τροφοδοσίας για μερικά δευτερόλεπτα μέχρι να σβήσουν οι λυχνίες.
  2. Αφαιρέστε το καλώδιο τροφοδοσίας από την πρίζα ή την πηγή ρεύματος
  3. Περιμένετε περίπου 1 έως 2 λεπτά.
  4. Συνδέστε το δρομολογητή μόντεμ / ασύρματου δικτύου στην πηγή τροφοδοσίας.
  5. Ενεργοποιήστε το ξανά πατώντας το κουμπί λειτουργίας.
  6. Περιμένετε μέχρι να σταθεροποιηθούν όλες οι φωτεινές ενδείξεις στο μόντεμ / δρομολογητή.
  7. Τώρα επανεκκινήστε το iPhone 7 Plus.
  8. Μετά την εκκίνηση του iPhone σας, προσπαθήστε να ελέγξετε ξανά την ενημέρωση λογισμικού μεταβαίνοντας στις Ρυθμίσεις-> Γενικά-> Ενημέρωση λογισμικού.

Αν εξακολουθείτε να λαμβάνετε το ίδιο μήνυμα σφάλματος λέγοντας ότι το iPhone σας είναι "Δεν είναι δυνατό να ελέγξετε για την ενημέρωση iOS" πατήστε την επιλογή να Δοκιμάστε ξανά. Διαφορετικά, δοκιμάστε τις επόμενες εφαρμόσιμες λύσεις.

Δεύτερη λύση: Εργαστείτε με το Wi-Fi σας

Όπως ακριβώς και κάθε άλλη υπηρεσία, η λειτουργία Wi-Fi του iPhone μπορεί επίσης να γίνει απατεώνας από καιρό σε καιρό. Η απενεργοποίηση και ενεργοποίηση της λειτουργίας ενδέχεται να είναι δυνατή. Αυτό το τέχνασμα ήταν σε θέση να βοηθήσει πολλούς ανθρώπους που έχουν αντιμετωπίσει σφάλματα δικτύου. Λαμβάνοντας υπόψη ότι αυτό το σφάλμα σχετίζεται επίσης με το δίκτυο, μπορείτε να πάρετε τις πιθανότητές σας κάνοντας αυτό το τέχνασμα επίσης. Δείτε πώς:

  1. Μεταβείτε στις Ρυθμίσεις .
  2. Αγγίξτε το Wi-Fi.
  3. Αλλάξτε το διακόπτη Wi-Fi για να το απενεργοποιήσετε.
  4. Περιμένετε τουλάχιστον 30 δευτερόλεπτα.
  5. Αλλάξτε το διακόπτη Wi-Fi για να το ενεργοποιήσετε ξανά.

Αν δεν λειτουργήσει, μπορείτε επίσης να προσπαθήσετε να ξεχάσετε το δίκτυό σας Wi-Fi και στη συνέχεια να το εγκαταστήσετε ξανά. Αυτός ο τρόπος αντιμετώπισης μπορεί επίσης να βοηθήσει στην επίλυση προβλημάτων που σχετίζονται με τη σύνδεση ασύρματου δικτύου. Δείτε πώς να ξεχάσετε ή να διαγράψετε ένα δίκτυο Wi-Fi στο iPhone 7 Plus:

  1. Βεβαιωθείτε ότι είστε εντός εμβέλειας του δικτύου Wi-Fi που θέλετε να ξεχάσετε.
  2. Πατήστε Ρυθμίσεις από την Αρχική οθόνη.
  3. Αγγίξτε το Wi-Fi.
  4. Αγγίξτε το εικονίδιο πληροφοριών (i) δίπλα στο δίκτυο Wi-Fi που θέλετε να ξεχάσετε.
  5. Επιλέξτε την επιλογή " Ξεχάστε αυτό το δίκτυο".
  6. Εάν σας ζητηθεί, πατήστε Για να επιβεβαιώσετε την ενέργεια.
  7. Στη συνέχεια, το επιλεγμένο δίκτυο Wi-Fi θα διαγραφεί.
  8. Επανεκκινήστε το iPhone σας και στη συνέχεια επιστρέψτε στο Settings-> Wi-Fi-> και, στη συνέχεια, εντοπίστε και συνδεθείτε ξανά στο ασύρματο δίκτυό σας. Εισαγάγετε τον σωστό κωδικό πρόσβασης δικτύου εάν είναι απαραίτητο.

Όταν είστε συνδεδεμένοι, προσπαθήστε ξανά να ελέγξετε για την ενημέρωση λογισμικού στο iPhone σας και να δείτε αν αυτή τη φορά λειτουργεί σωστά. Εάν όχι, δοκιμάστε την επόμενη μέθοδο.

Τρίτη λύση: Επαναφορά ρυθμίσεων δικτύου στο iPhone 7 Plus.

Εάν απενεργοποιήσετε το Wi-Fi στη συνέχεια και ξεχάσετε ότι το δίκτυο Wi-Fi δεν θα σας βοηθήσει, τότε η επόμενη επιλογή θα ήταν να επαναφέρετε τις ρυθμίσεις δικτύου στο iPhone σας. Με αυτόν τον τρόπο, θα διαγραφούν οι τρέχουσες ρυθμίσεις δικτύου και, στη συνέχεια, θα επαναληφθούν οι προεπιλογές. Σε περίπτωση σφάλματος στις ρυθμίσεις δικτύου, οι οποίες με κάποιο τρόπο έχουν προκαλέσει την εμφάνιση αυτού του σφάλματος, αυτό θα πρέπει να διορθωθεί με την επαναφορά. Εάν θέλετε να κάνετε μια λήψη, λάβετε υπόψη τον κωδικό πρόσβασης του δικτύου και τις πληροφορίες του διακομιστή σας, ακολουθήστε τα εξής βήματα:

  1. Πατήστε Ρυθμίσεις από την Αρχική οθόνη.
  2. Πατήστε Γενικά.
  3. Κάντε κύλιση προς τα κάτω στην επιλογή Επαναφορά.
  4. Επιλέξτε την επιλογή Επαναφορά ρυθμίσεων δικτύου.
  5. Περιμένετε έως ότου ολοκληρωθεί η επαναφορά. Το iPhone σας θα επανεκκινήσει.

Αφού εκκινηθεί πλήρως, ρυθμίστε ξανά το ασύρματο δίκτυό σας, συνδεθείτε με αυτό και, στη συνέχεια, δοκιμάστε να ενημερώσετε το iOS.

Εάν το σφάλμα επιμένει, μπορείτε να προσπαθήσετε να αλλάξετε τις ρυθμίσεις DNS του Wi-Fi (προαιρετικά) με αυτά τα βήματα:

  1. Πατήστε Ρυθμίσεις .
  2. Αγγίξτε το Wi-Fi.
  3. Πατήστε το μπλε (i) εικονίδιο δίπλα στο χρησιμοποιούμενο δίκτυο Wi-Fi.
  4. Μεταβείτε στο πεδίο DNS και αγγίξτε το.
  5. Εισαγάγετε 8.8.8.8 ή 8.8.4.4 . Αυτά είναι τα δημόσια DNS της Google που χρησιμοποιούνται όταν ασχολούνται με θέματα που σχετίζονται με το δίκτυο.

Δοκιμάστε να ελέγξετε για την ενημέρωση του iOS μετά την αλλαγή των πληροφοριών DNS.

Τέταρτη λύση: Χρησιμοποιήστε το iTunes για να λάβετε την ενημέρωση για το iPhone 7 Plus.

Αν καμία από τις προαναφερθείσες μεθόδους δεν είναι σε θέση να διορθώσει το σφάλμα και εξακολουθείτε να μην μπορείτε να ελέγξετε ασύρματα την ενημέρωση του iOS στο iPhone σας, τότε μπορείτε να επιλέξετε να χρησιμοποιήσετε το iTunes. Θα χρειαστείτε έναν υπολογιστή (Windows ή Mac) για να συνεχίσετε με αυτήν τη μέθοδο. Μόλις είστε έτοιμοι, ακολουθήστε αυτά τα βήματα:

  1. Συνδέστε το iPhone 7 Plus στον υπολογιστή σας χρησιμοποιώντας το παρεχόμενο καλώδιο USB ή τον συνδετήρα αστραπής.
  2. Ανοίξτε το iTunes στον υπολογιστή. Βεβαιωθείτε ότι χρησιμοποιείτε την πιο πρόσφατη έκδοση του iTunes. Εάν όχι, εγκαταστήστε την πιο πρόσφατη έκδοση του iTunes στον υπολογιστή σας και προχωρήστε στο επόμενο βήμα.
  3. Επιλέξτε το iPhone 7 Plus από τη λίστα των διαθέσιμων συσκευών στο iTunes.
  4. Κάντε κλικ στην ενότητα Περίληψη .
  5. Κάντε κλικ στο κουμπί Έλεγχος για ενημέρωση .
  6. Εάν είναι διαθέσιμη μια ενημερωμένη έκδοση, θα δείτε μια ειδοποίηση ενημέρωσης.
  7. Κάντε κλικ στο κουμπί Λήψη και ενημέρωση, εάν θέλετε να εγκαταστήσετε την ενημερωμένη έκδοση. Βεβαιωθείτε ότι έχετε δημιουργήσει αντίγραφα ασφαλείας του iPhone σας προτού συνεχίσετε για φύλαξη.
  8. Εάν σας ζητηθεί, πληκτρολογήστε τον κωδικό πρόσβασής σας.

Περιμένετε μέχρι το iTunes να ολοκληρώσει την εγκατάσταση της ενημέρωσης iOS στο iPhone 7 Plus. Αυτό μπορεί να διαρκέσει περισσότερο, ανάλογα με το μέγεθος του αρχείου ενημέρωσης, ώστε να χρειαστεί να είστε λίγο ασθενής.

Η χειροκίνητη ενημέρωση μέσω iTunes θεωρείται η καλύτερη εναλλακτική λύση αν δεν μπορείτε να ενημερώσετε ασύρματα τη συσκευή σας iOS.

Άλλες προτάσεις για να εξετάσετε

Επαληθεύστε και βεβαιωθείτε ότι δεν είστε εγγεγραμμένοι στην έκδοση beta του iOS 11

  • Αν τυχόν έχετε κατεβάσει την έκδοση beta του iOS 11 στο iPhone 7, η ενημέρωση του iOS 11 δεν θα εμφανιστεί στις Ρυθμίσεις. Σε αυτή την περίπτωση, θα πρέπει πρώτα να διαγράψετε το προφίλ σας beta, μεταβαίνοντας στις Ρυθμίσεις-> Γενικά-> Προφίλ & Διαχείριση Συσκευών->, στη συνέχεια επιλέξτε την έκδοση beta για να διαγράψετε το προφίλ. Μετά από αυτό, προσπαθήστε να πάρετε ξανά την πιο πρόσφατη ενημέρωση iOS για το iPhone σας 7.

Ζητήστε περισσότερη βοήθεια

  • Επικοινωνήστε με τον πάροχο υπηρεσιών δικτύου ή την Υποστήριξη της Apple για περαιτέρω βοήθεια και συστάσεις εάν το σφάλμα παραμείνει και το iTunes δεν περιλαμβάνεται στις διαθέσιμες επιλογές σας για να εγκαταστήσετε την ενημερωμένη έκδοση iOS 11 στο iPhone 7 Plus.

Συνεργαστείτε μαζί μας

Αν έχετε άλλα προβλήματα με το Apple iPhone 7 Plus, είμαστε πάντα πρόθυμοι να βοηθήσουμε. Επικοινωνήστε μαζί μας μέσω του ερωτηματολογίου για θέματα σχετικά με το iPhone και μας δώστε όλες τις απαραίτητες πληροφορίες σχετικά με το πρόβλημά σας, ώστε να μπορέσουμε να βρούμε μια λύση στο πρόβλημά σας.