Πώς να διορθώσετε ένα iPhone 7 Plus που δεν έχει έξοδο ήχου από ηχεία μετά την ενημέρωση του iOS [Οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτων]

Κανένας ήχος και άλλα προβλήματα ήχου σε ένα iPhone δεν μπορούν να οφείλονται σε σφάλμα λογισμικού ή σε κακό υλικό. Για να προσδιορίσετε αν αυτό αποδίδεται στο λογισμικό ή στο υλικό, προσπαθήστε να θυμηθείτε τι συνέβη πριν από την εμφάνιση του πρώτου συμπτώματος. Για παράδειγμα, αυτό συνέβη όταν χάσατε το iPhone σας ή το πήρατε τυχαία; Ή έκανε υποκίνηση μετά από αλλαγές στις ρυθμίσεις του iPhone σας. Εάν εμπίπτει στην πρώτη, τότε το πρόβλημα του ήχου δεν είναι πιθανό να προκληθεί από ζημιά υλικού, το οποίο επομένως δηλώνει την ανάγκη εξυπηρέτησης. Διαφορετικά, θα χρειαστεί να αντιμετωπίσετε ένα ζήτημα λογισμικού.

Η αντιμετώπιση αυτής της ανάρτησης αποτελεί ένα σημαντικό πρόβλημα στη μετάβαση στο iPhone 7 Plus. Αυτό μπορεί να θεωρηθεί ως πρόβλημα μετά την ενημέρωση, καθώς συνέβη μετά την εγκατάσταση μιας ενημερωμένης έκδοσης iOS. Σε περίπτωση που αντιμετωπίζετε το ίδιο πρόβλημα σχετικά με τις δυσλειτουργίες ήχου, ιδιαίτερα τον ήχο μετά την ενημέρωση του λογισμικού iPhone 7 Plus στην πιο πρόσφατη διαθέσιμη έκδοση του iOS, έχω χαρτογραφήσει κάποιες χρήσιμες οδηγίες και γενικές λύσεις για λόγους αναφοράς. Διαβάστε περαιτέρω εάν χρειάζεστε περισσότερη βοήθεια.

Τώρα, πριν από οτιδήποτε άλλο, αν έχετε άλλα προβλήματα με το τηλέφωνό σας, βεβαιωθείτε ότι έχετε πέσει από τη σελίδα αντιμετώπισης προβλημάτων, επειδή έχουμε ήδη λύσει εκατοντάδες προβλήματα που αναφέρθηκαν από τους αναγνώστες μας. Οι πιθανότητες είναι ότι ίσως έχουμε ήδη παράσχει μια λύση στο πρόβλημα που αντιμετωπίζετε σήμερα, ώστε να προσπαθήσετε να βρείτε ζητήματα που είναι παρόμοια με τα δικά σας σε αυτή τη σελίδα και μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τις λύσεις που προτείνουμε. Εάν δεν λειτουργούν ή χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, συμπληρώστε το ερωτηματολόγιο για τα θέματα iPhone και πατήστε submit για να επικοινωνήσετε μαζί μας.

Πώς να αντιμετωπίσετε το iPhone 7 Plus χωρίς ήχο μετά την ενημέρωση του iOS

Πριν ξεκινήσετε την αντιμετώπιση προβλημάτων, ελέγξτε εάν το ηχείο του iPhone σας λειτουργεί ή όχι. Για να το κάνετε αυτό, μεταβείτε στις Ρυθμίσεις-> Ήχοι ή Ρυθμίσεις-> Ήχοι & Χιούμορ και, στη συνέχεια, σύρετε το ρυθμιστικό Κλήση και Ειδοποιήσεις προς τα επάνω ή προς τα κάτω αρκετές φορές.

Αν δεν ακούσετε ήχο, τότε το ηχείο σας μπορεί να έχει υποστεί βλάβη και συνεπώς χρειάζεται υπηρεσία. Διαφορετικά, δοκιμάστε αυτές τις επακόλουθες λύσεις για να αντιμετωπίσετε το λογισμικό iPhone και δοκιμάστε τον ήχο μετά από κάθε μέθοδο.

Πρώτη λύση: Πραγματοποιήστε μια μαλακή επαναφορά ή επανεκκινήστε το iPhone 7 Plus.

Η επανεκκίνηση της συσκευής ή η μαλακή επαναφορά είναι το συνιστώμενο τελευταίο βήμα κατά την πραγματοποίηση αλλαγών λογισμικού σε οποιαδήποτε συσκευή. Με τον τρόπο αυτό καθαρίζετε την εσωτερική μνήμη και ανανεώνετε τις λειτουργίες του συστήματος. Οποιεσδήποτε δευτερεύουσες δυσλειτουργίες από την ενημέρωση θα εκκαθαριστούν επίσης στη διαδικασία. Εάν δεν έχετε κάνει ακόμα επανεκκίνηση του iPhone μετά την ενημέρωση του iOS, τότε θα πρέπει να κάνετε τα εξής βήματα:

1. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί τροφοδοσίας για μερικά δευτερόλεπτα μέχρι να εμφανιστεί το πλήκτρο Slide to Power .
2. Σύρετε το ρυθμιστικό για να απενεργοποιήσετε πλήρως το iPhone σας.
3. Μετά από 30 δευτερόλεπτα, πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί λειτουργίας και, στη συνέχεια, αφήστε το όταν εμφανιστεί το λογότυπο της Apple.

Αφήστε τη συσκευή σας να τερματίσει την εκκίνηση και, στη συνέχεια, ελέγξτε εάν οι λειτουργίες ήχου λειτουργούν ήδη σωστά. Εάν όχι, προχωρήστε στην επόμενη εφαρμόσιμη λύση.

Δεύτερη λύση: Ελέγξτε και διαχειριστείτε τις ρυθμίσεις ήχου στο iPhone 7 Plus.

Οι ρυθμίσεις του iPhone σας, συμπεριλαμβανομένων των ρυθμίσεων ήχου / ήχου, ενδέχεται να έχουν τροποποιηθεί ή να ακυρωθούν αυτόματα από την ενημέρωση. Δυστυχώς, η έξοδος δεν είναι καλή, αφού το iPhone σου κατέληξε να μην έχει ήχο. Αυτό που μπορείτε να κάνετε είναι να επαληθεύσετε τις ρυθμίσεις του iPhone σας και, εάν είναι απαραίτητο, να διαμορφώσετε τις επιλογές ήχου πίσω στο πώς ήταν πριν την εγκατάσταση της νέας ενημερωμένης έκδοσης.

Μπορείτε πρώτα να δοκιμάσετε να γυρίσετε το διακόπτη κουδουνισμού για να ενεργοποιήσετε τη λειτουργία σιωπής για λίγα δευτερόλεπτα και, στη συνέχεια, γυρίστε το διακόπτη πίσω στη λειτουργία δακτυλίου. Προσπαθήστε επίσης να πατήσετε τα κουμπιά έντασης ήχου, ιδιαίτερα την ένταση ήχου για να βεβαιωθείτε ότι δεν έχει ρυθμιστεί στο χαμηλότερο επίπεδο (σίγαση). Με αυτόν τον τρόπο, αυξάνετε την ένταση του ακουστικού κατά τη διάρκεια μιας κλήσης, την ένταση ήχου πολυμέσων κατά τη ροή μουσικής ή βίντεο και την ένταση του ήχου κλήσης. Πολλοί άνθρωποι έχουν βρει θαύματα από αυτά τα απλά κόλπα, έτσι ώστε να αξίζει τον κόπο.

Ένα άλλο πράγμα που μπορείτε να κάνετε είναι να ελέγξετε και να διαχειριστείτε τις ρυθμίσεις ήχου και τις επιλογές ήχου, συμπεριλαμβανομένης της λειτουργίας Μην ενοχλείτε.

Για να το κάνετε αυτό, κατευθυνθείτε στο μενού Ρυθμίσεις-> Μην ενοχλείτε και, στη συνέχεια, βεβαιωθείτε ότι η λειτουργία Μην ενοχλείτε είναι απενεργοποιημένη ή απενεργοποιημένη. Το iPhone σας μπορεί να μην είναι σε θέση να αναπαράγει ήχο αν η λειτουργία DND είναι ενεργοποιημένη, εκτός εάν έχετε ορίσει κάποιες εξαιρέσεις. Αυτό μπορεί να αποκλειστεί απενεργοποιώντας το DND στο iPhone σας.

Αν το πρόβλημα δεν εμφανίζεται μόνο σε μια συγκεκριμένη εφαρμογή, ίσως χρειαστεί να διαμορφώσετε τις σχετικές ρυθμίσεις μέσα από την εφαρμογή για να το κάνετε αυτό.

Τρίτη λύση: Απενεργοποιήστε το Bluetooth, αν είναι απαραίτητο.

Δεν θα ακούσετε κανένα ήχο από το ηχείο του iPhone σας εάν έχει αντιστοιχιστεί ή συνδεθεί σε μια συσκευή ήχου με δυνατότητα Bluetooth, επειδή η έξοδος ήχου θα δρομολογηθεί στη δεύτερη συσκευή. Για να βεβαιωθείτε ότι αυτό δεν προκαλεί το πρόβλημα, απενεργοποιήστε το Bluetooth στο iPhone 7 Plus για να καταργήσετε την αντιστοίχιση και να ενεργοποιήσετε τις εξόδους ήχου στο ενσωματωμένο ηχείο.

Για να το κάνετε αυτό, προχωρήστε στο μενού Ρυθμίσεις-> Bluetooth και, στη συνέχεια, πατήστε το διακόπτη Bluetooth για να απενεργοποιήσετε τη λειτουργία.

Επανεκκινήστε το iPhone σας και, στη συνέχεια, δοκιμάστε για να δείτε αν μπορείτε να ακούσετε τώρα ακούγεται.

Τέταρτη λύση: Επαναφέρετε όλες τις ρυθμίσεις στο iPhone 7 Plus.

Για να αποκλείσετε τις μη έγκυρες ρυθμίσεις από την υποκείμενη αιτία, μπορείτε να επαναφέρετε όλες τις ρυθμίσεις στο iPhone σας. Με αυτόν τον τρόπο θα διαγραφούν όλες οι προσαρμοσμένες επιλογές και διαμορφώσεις και θα αποκατασταθούν οι προεπιλεγμένες ή οι αρχικές τιμές. Σε αντίθεση με μια κύρια επαναφορά, μια επαναφορά των ρυθμίσεων συστήματος δεν θα επηρεάσει τα δεδομένα του iPhone σας και έτσι δεν θα χάσετε κανένα κρίσιμο αρχείο που έχετε αποθηκεύσει στην εσωτερική μνήμη της συσκευής σας. Δείτε πώς γίνεται αυτό:

1. Πατήστε Ρυθμίσεις .
2. Πατήστε Γενικά .
3. Μεταβείτε στην επιλογή και επιλέξτε Επαναφορά .
4. Επιλέξτε την επιλογή Επαναφορά όλων των ρυθμίσεων.
5. Εισαγάγετε τον κωδικό πρόσβασης της συσκευής σας, εάν σας ζητηθεί.
6. Στη συνέχεια, πατήστε για επιβεβαίωση της επαναφοράς των ρυθμίσεων συστήματος.

Περιμένετε μέχρι να ολοκληρωθεί η επαναφορά και, στη συνέχεια, κάντε επανεκκίνηση του iPhone σας. Μετά την επανεκκίνηση, θα πρέπει να ρυθμίσετε ορισμένες ρυθμίσεις και να ενεργοποιήσετε τις απαραίτητες επιλογές σύμφωνα με τις προτιμήσεις σας. Αν έχετε ρυθμίσει τα πάντα, ελέγξτε το iPhone για να δείτε αν οι λειτουργίες ήχου λειτουργούν ήδη.

Πέμπτη λύση: Επαναφέρετε το iPhone 7 Plus χρησιμοποιώντας το iTunes.

Ως τελευταία λύση, μπορείτε να πραγματοποιήσετε επαναφορά iOS για να σκουπίσετε το iPhone σας και να επαναφέρετε από ένα προηγούμενο αντίγραφο ασφαλείας iOS ή να το ορίσετε ως νέο. Η ενημέρωση μπορεί να έχει ενοχλήσει πλήρως τις ρυθμίσεις του συστήματος και έτσι θα ήταν απαραίτητη μια πλήρης επαναφορά συστήματος. Μπορείτε να επιλέξετε να επαναφέρετε το iPhone σας σε κατάσταση αποκατάστασης ή να εκτελέσετε μια επαναφορά λειτουργίας DFU μέσω του iTunes στη συνέχεια. Μια λεπτομερέστερη αναλυτική παρουσίαση σχετικά με τον τρόπο αποκατάστασης μιας λειτουργίας ανάκτησης και την επαναφορά της λειτουργίας DFU είναι διαθέσιμη στην ενότητα του iPhone 7 Plus Tutorials σε αυτόν τον ιστότοπο. Απλώς επισκεφθείτε την σελίδα αντιμετώπισης προβλημάτων για περισσότερες λεπτομέρειες.

Αλλες επιλογές

Κλιμάρετε το πρόβλημα στην Υποστήριξη της Apple ή στον μεταφορέα σας, ώστε να μπορούν να κάνουν περαιτέρω αξιολογήσεις και, αν χρειαστεί, να το επισημάνουν μεταξύ άλλων ζητημάτων μετά την ενημέρωση για άμεση επιδιόρθωση. Είναι πιθανό η νέα ενημέρωση iOS να έχει κάποια σφάλματα που προκάλεσαν δυσλειτουργίες ήχου στο iPhone 7 Plus. Ζητήστε περαιτέρω συστάσεις ή / και προσωρινές λύσεις.

Εναλλακτικά, μπορείτε να μεταφέρετε το iPhone σας σε ένα μπαρ Apple Genius στη γύρω περιοχή και να το εξετάσετε από εξουσιοδοτημένο τεχνικό. Με τον τρόπο αυτό θα αποφευχθεί η ζημιά υλικού ή τα κατεστραμμένα ηχεία από τις υποκείμενες αιτίες. Είναι επίσης πιθανό ότι η συσκευή σας έχει λάβει κάποια φυσική ή υγρή βλάβη από προηγούμενη περίπτωση τυχαίας πτώσης ή έκθεσης σε υγρό και συνέβη τυχαία ότι τα συμπτώματα εμφανίστηκαν μετά την εφαρμογή της νέας ενημέρωσης iOS στη συσκευή σας. Τούτου λεχθέντος, απαιτείται επίσης έλεγχος υλικού.