Πώς να διορθώσετε ένα iPhone 7 που κολλάει στην οθόνη "Κατάσταση αποκατάστασης" μετά την ενημέρωση του iOS 11; [Οδηγός επίλυσης προβλημάτων]

Ένα iPhone που κολλάει στο λογότυπο της Apple, στην οθόνη μαύρης οθόνης, στην οθόνη κόκκινου χρώματος και στην κατάσταση ανάκτησης συνήθως υποδηλώνει ένα σοβαρό πρόβλημα λογισμικού το οποίο συχνά απαιτεί προηγμένες λύσεις, συμπεριλαμβανομένης της επαναφοράς και επαναφοράς του συστήματος. Κανονικά, μπορείτε να τερματίσετε τη λειτουργία ανάκτησης μετά την επιτυχή επαναφορά ή την αναβάθμιση του συστήματος, αποσυνδέοντας το iPhone από το καλώδιο USB, και στη συνέχεια κρατώντας πατημένο το κουμπί λειτουργίας μέχρι να απενεργοποιηθεί η συσκευή. Την επόμενη φορά που θα ενεργοποιήσετε το iPhone σας, θα εκκινηθεί σε κανονική λειτουργία. Δυστυχώς, αυτό δεν είναι αυτό που οι άλλοι άνθρωποι έχουν βιώσει μετά από την προσπάθεια να βγούμε από τη λειτουργία αποκατάστασης του iPhone καθώς καταλήγουν να κολλήσουν στην ίδια οθόνη ανάκτησης. Διαβάστε παρακάτω για να μάθετε τι προκαλεί το iPhone 7 να κολλήσει στη λειτουργία ανάκτησης και πώς να το λειτουργήσει ξανά κανονικά.

Πριν προχωρήσετε περαιτέρω, εάν έχετε άλλες ανησυχίες με το νέο σας iPhone, βεβαιωθείτε ότι έχετε πέσει από τη σελίδα αντιμετώπισης προβλημάτων του iPhone 7, επειδή έχουμε ήδη αρχίσει να υποστηρίζουμε τη συσκευή. Επιπλέον, εάν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, μπορείτε πάντα να επικοινωνήσετε μαζί μας συμπληρώνοντας το ερωτηματολόγιο για τα θέματα iPhone και παρέχοντας μας επαρκείς πληροφορίες σχετικά με το πρόβλημα.

Τι κάνει το iPhone σας να κολλήσει στη λειτουργία ανάκτησης;

Όταν το iPhone σας έχει κολλήσει στη λειτουργία ανάκτησης, αυτό υποδηλώνει ένα πρόβλημα με το λειτουργικό σύστημα που εμποδίζει το iPhone σας να ξεφύγει από την αποκατάσταση. Αυτό συμβαίνει συνήθως όταν η προηγούμενη επαναφορά του συστήματος διακόπτεται ή δεν ολοκληρώνεται με επιτυχία. Ως αποτέλεσμα, ορισμένα από τα δεδομένα του iOS αλλοιώνονται και συνεπώς προκαλούν το πρόβλημα. Αλλά στις πρόσφατες περιπτώσεις, το πρόβλημα συνδέεται με μια ελαττωματική ενημέρωση. Αυτό συνέβη σε μερικούς ανθρώπους μετά την ενημέρωση στο iOS 11. Η ενημέρωση μπορεί να περιείχε κάποια σφάλματα ή η διαδικασία ενημέρωσης δεν ολοκληρώθηκε επιτυχώς και συνεπώς προκάλεσε την κατάρρευση των δεδομένων του συστήματος και τη διακοπή της λειτουργίας όπως προβλέπεται.

Προφανώς, έχετε μόνο μερικές επιλογές όταν αντιμετωπίζετε σημαντικά ζητήματα συστήματος όπως αυτό. Παρακάτω, συνιστώνται λύσεις και πιθανές λύσεις για να προσπαθήσετε πριν κάνετε ένα ταξίδι σε ένα κέντρο εξυπηρέτησης.

Επανεκκίνηση ή Δυνατότητα επανεκκίνησης

Οι διαδικασίες επανεκκίνησης δύναμης δεν είναι πλέον οι ίδιοι με τον τρόπο που έγινε με τα προηγούμενα μοντέλα δεδομένου ότι η σειρά iPhone 7 δεν έχει πλέον ένα φυσικό κουμπί Home για να πιέσει προς τα κάτω.

Για να κάνετε επανεκκίνηση του iPhone 7, πατήστε και κρατήστε πατημένα τα κουμπιά Power και Down Down για περίπου 10 έως 20 δευτερόλεπτα. Αφήστε τα δύο κουμπιά όταν βλέπετε το λογότυπο της Apple. Το iPhone σας τότε κύκλους ισχύος.

Εάν το iPhone 7 παραμένει κολλημένο στη λειτουργία αποκατάστασης μετά από μια αναγκαστική επανεκκίνηση, τότε η επόμενη επιλογή είναι να προσπαθήσετε να αποκτήσετε πρόσβαση στη συσκευή σας μέσω του iTunes. Ανατρέξτε στη δεύτερη λύση.

ΣΧΕΤΙΚΑ POSTS:

• Πώς να διορθώσετε ένα iPhone της Apple 7 που δεν μπορεί να ενημερωθεί ασύρματα στο iOS 11, η ενημέρωση του ΟΤΑ δεν λειτουργεί [Οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτων]
• Το iPhone 7 της Apple δεν μπορεί να ενημερώσει το λογισμικό ή δεν θα αποκατασταθεί μετά την ενημέρωση του iOS [Οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτων]
• Πώς να διορθώσετε ένα iPhone της Apple 7 που δεν μπορεί να ενημερωθεί ασύρματα στο iOS 11, η ενημέρωση του ΟΤΑ δεν λειτουργεί [Οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτων]
• Τι προκαλεί ένα iPhone της Apple 7 να κολλήσει στη λειτουργία ακουστικών και πώς να το διορθώσετε; [Οδηγός επίλυσης προβλημάτων]
• Πώς να διορθώσετε το iPhone 7 GPS που δεν λειτουργεί, παρουσιάζοντας ανακριβή θέση, λάθος οδηγίες [Οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτων]

Αποκαταστήστε το iPhone σας μέσω του iTunes

Η πρόσβαση στο iPhone σας μέσω του iTunes σάς επιτρέπει να δημιουργήσετε αντίγραφα ασφαλείας όλων των σημαντικών δεδομένων σας και στη συνέχεια εκτελέστε επαναφορά / ενημέρωση iOS ή εργοστασιακή επαναφορά της συσκευής σας μέσω του iTunes. Προκειμένου να προχωρήσετε, θα πρέπει να εξασφαλίσετε έναν υπολογιστή (Windows ή Mac) στον οποίο έχει εγκατασταθεί η πιο πρόσφατη έκδοση του iTunes. Αφού έχετε ορίσει τα πάντα, ακολουθήστε αυτά τα βήματα:

1. Ανοίξτε το iTunes στον υπολογιστή σας.
2. Συνδέστε το iPhone σας στον υπολογιστή σας χρησιμοποιώντας την παρεχόμενη υποδοχή USB.
3. Επιλέξτε το iPhone σας όταν εμφανίζεται στο iTunes.
4. Κάντε κλικ στην επιλογή Δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας τώρα για να δημιουργήσετε αντίγραφα ασφαλείας των δεδομένων iPhone
5. Κάντε κλικ στην επιλογή Επαναφορά αντιγράφων ασφαλείας για να επαναφέρετε ένα προηγούμενο αρχείο iOS.
6. Εντοπίστε το αρχείο αντιγράφου ασφαλείας iOS που θέλετε να χρησιμοποιήσετε. Μπορείτε να ανατρέξετε στη σφραγίδα ημερομηνίας και ώρας για κάθε αρχείο αντιγράφου ασφαλείας.
7. Κάντε κλικ στην επιλογή Επαναφορά και περιμένετε να ολοκληρωθεί η διαδικασία.
8. Εάν σας ζητηθεί, εισαγάγετε τον κωδικό πρόσβασης της συσκευής σας.

Κρατήστε τη συσκευή σας συνδεδεμένη στον υπολογιστή μέχρι να ολοκληρωθεί η διαδικασία επαναφοράς. Μπορείτε να αποσυνδεθείτε όταν έχει τελειώσει ο συγχρονισμός δεδομένων.

Τοποθετήστε το iPhone σας σε λειτουργία DFU

Το DFU ή η Ενημέρωση του Firmware συσκευής θεωρείται η πιο εις βάθος αποκατάσταση που μπορείτε να εκτελέσετε στο iPhone σας. Είναι συχνά θεωρείται η τελευταία λύση από την τεχνολογία της Apple αν όλα τα άλλα δεν κατάφεραν να διορθώσουν προβλήματα που σχετίζονται με το λογισμικό στο iPhone, τα οποία δεν μπορούσαν να διορθωθούν από την κανονική αποκατάσταση του iTunes ή την αποκατάσταση της λειτουργίας αποκατάστασης.

Όταν το iPhone σας βρίσκεται σε λειτουργία DFU, είναι ενεργοποιημένο και είναι σε θέση να επικοινωνεί με το iTunes, αλλά δεν έχει εκκινήσει ακόμα το λειτουργικό σύστημα. Αυτό σας επιτρέπει να κάνετε αλλαγές στο ίδιο το λειτουργικό σύστημα με ασφάλεια, επειδή το σύστημα δεν λειτουργεί ακόμα. Αν το iPhone σας κολλήσει στη λειτουργία αποκατάστασης μετά την εγκατάσταση νέας ενημέρωσης υλικολογισμικού, τότε μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τη λειτουργία DFU για υποβάθμιση ή επαναφορά ενός προηγούμενου αντιγράφου ασφαλείας iOS στο iPhone σας. Σε αυτήν την περίπτωση, είναι πιθανό η νέα ενημερωμένη έκδοση να περιέχει ορισμένα σφάλματα που ενδέχεται να έχουν καταστραφεί κάποια δεδομένα συστήματος, προκαλώντας έτσι τη διακοπή λειτουργίας του iOS και την αποτροπή της εξόδου του iPhone από την οθόνη λειτουργίας ανάκτησης. Μπορείτε επίσης να τοποθετήσετε το iPhone σας σε λειτουργία DFU για να καταργήσετε μια έκδοση beta του iOS που έχει λήξει, κάτι που νομίζετε ότι προκαλεί συγκρούσεις.

Ενώ μια επαναφορά της λειτουργίας DFU μπορεί να προσφέρει μόνιμη λύση σε σημαντικά θέματα λογισμικού, υπάρχουν ορισμένοι παράγοντες κινδύνου που πρέπει να λάβετε υπόψη. Όταν η αποκατάσταση της λειτουργίας DFU αποτύχει ή διακοπεί, μπορεί να προκαλέσει τη φθορά της συσκευής σας και να καταστεί τελείως άχρηστη. Αν υποψιάζεστε ότι το iPhone σας έχει φυσική ή υγρή βλάβη, μην εκτελέσετε επαναφορά λειτουργίας DFU. Αντ 'αυτού, μπορείτε να πάρετε τη συσκευή σας σε ένα κέντρο εξυπηρέτησης και να το διαγνώσετε σωστά από έναν τεχνικό. Αλλά εάν είστε διατεθειμένοι να αναλάβετε τους κινδύνους, τότε μπορείτε να προχωρήσετε και να δείτε εάν μια λειτουργία αποκατάστασης DFU μπορεί να διορθώσει το πρόβλημα και να βγάλει τη συσκευή σας έξω από την οθόνη λειτουργίας ανάκτησης.

Δείτε πώς μπορείτε να τοποθετήσετε το iPhone 7 σε λειτουργία DFU:

1. Συνδέστε το iPhone σας στον υπολογιστή σας.
2. Ανοίξτε το iTunes στον υπολογιστή χρησιμοποιώντας την παρεχόμενη υποδοχή USB ή το καλώδιο Lightning.
3. Όταν η συσκευή σας είναι συνδεδεμένη, πατήστε ταυτόχρονα τα κουμπιά Power και Volume Down για 8 δευτερόλεπτα.
4. Μετά την πάροδο του χρόνου, αφήστε το κουμπί Power αλλά κρατήστε πατημένο το πλήκτρο Volume Down μέχρι να σας ζητηθεί ένα μήνυμα iTunes λέγοντας ότι έχει ανιχνεύσει ένα iPhone σε κατάσταση αποκατάστασης. Απελευθερώστε το κουμπί Μείωση έντασης ήχου αν δείτε αυτή την οθόνη.
5. Η οθόνη του iPhone σας θα γίνει έγχρωμη. Σημαίνει ότι έχετε εισάγει επιτυχώς τη λειτουργία DFU. Εάν η οθόνη δεν είναι μαύρη ή εμφανίζει κάποιο λογότυπο, σημαίνει ότι δεν έχετε εισάγει ακόμη λειτουργία DFU και ότι πρέπει να ξεκινήσετε πάλι.

Αφού εισάγετε επιτυχώς τη λειτουργία DFU, επαναφέρετε το iPhone χρησιμοποιώντας το iTunes. Αφού βρίσκεστε σε λειτουργία DFU, θα δείτε ένα μήνυμα iTunes που σας ζητάει να επαναφέρετε το iPhone σας. Μπορείτε είτε να επαναφέρετε το iPhone 7 στις εργοστασιακές προεπιλογές είτε να επαναφέρετε από ένα προηγούμενο αντίγραφο ασφαλείας iOS.

Όταν ολοκληρωθεί η επαναφορά του συστήματος, μπορείτε να βγείτε από τη λειτουργία DFU κάνοντας επανεκκίνηση του iPhone σας.

Άλλες επιλογές που πρέπει να εξετάσετε

Μπορείτε επίσης να καταφύγετε στη χρήση λογισμικού αποκατάστασης iOS που διατίθεται στο διαδίκτυο. Απλώς κατεβάστε το προτιμώμενο λογισμικό αποκατάστασης iOS στον υπολογιστή σας, συνδέστε το iPhone σας στον υπολογιστή, ξεκινήστε το λογισμικό και ακολουθήστε τις οδηγίες που εμφανίζονται στην οθόνη για να διορθώσετε το iPhone που έχει κολλήσει στη λειτουργία ανάκτησης. Αν διαβάσετε προηγούμενες κριτικές σχετικά με την πραγματική απόδοση του λογισμικού, μπορείτε να αποφασίσετε ποιο λογισμικό να επιλέξετε και να χρησιμοποιήσετε.

Αν το πρόβλημα επιμένει μετά την εκτέλεση όλων των παραπάνω διαδικασιών, είναι πιθανό να καταστραφεί ένα συγκεκριμένο στοιχείο στο iPhone σας. Σε αυτή την περίπτωση, μπορείτε να μεταφέρετε το iPhone σας σε μια γραμμή Apple Genius για αξιολόγηση υλικού και / ή επισκευή. Εάν το iPhone σας εξακολουθεί να είναι εγγεγραμμένο, ίσως θελήσετε να χρησιμοποιήσετε αντί για εγγύηση.