Πώς να διορθώσετε ένα iPhone 7 που διατηρεί υπερθέρμανση μετά την ενημέρωση του iOS στην έκδοση 11.4.1 [Οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτων]

Τα προβλήματα υπερθέρμανσης συνήθως εμφανίζονται μεταξύ άλλων θεμάτων iOS που αντιμετωπίζουν οι χρήστες μετά την εγκατάσταση μιας νέας ενημερωμένης έκδοσης είτε για εφαρμογές είτε για iOS. Στην πραγματικότητα, αυτό ήταν ένα δίλημμα από την κυκλοφορία προηγούμενων εκδόσεων iOS. Δυστυχώς, εξακολουθεί να υπάρχει μεταξύ άλλων προβλημάτων μετά την ενημέρωση μέχρι σήμερα. Παρακάτω παρατίθενται ορισμένες εφαρμοστικές λύσεις και απλές λύσεις σε ένα ζήτημα υπερθέρμανσης μετά την ενημέρωση που επηρεάζει τις παραλλαγές του iPhone 7. Η κανονική θερμοκρασία θερμότητας για ένα iPhone είναι μεταξύ 0º και 35º C (32º έως 95º F).

Αν και υπάρχουν ορισμένοι παράγοντες που μπορούν να προκαλέσουν τη συσκευή σας να αλλάξει τη συμπεριφορά της για να ρυθμίσει τη θερμοκρασία της, όπως όταν η θερμοκρασία περιβάλλοντος είναι πολύ χαμηλή ή υψηλή. Η συσκευή σας κανονικά θερμαίνεται κατά τη φόρτιση, την ενημέρωση ή τη χρήση βαριών εφαρμογών για ώρες. Εάν ενημερώσατε πρόσφατα την έκδοση iOS 11.4.1 και αργότερα παρατηρήσατε ότι το iPhone 7 γίνεται πολύ ζεστό (πιο ζεστό από 35º C), μπορείτε να δοκιμάσετε οποιαδήποτε από αυτές τις μεθόδους για να καθαρίσετε τα σφάλματα λογισμικού που θα μπορούσαν να έχουν ενεργοποιήσει τον επεξεργαστή για συνεχή λειτουργία και εξαντλείται.

Αλλά πριν από οτιδήποτε άλλο, εάν έχετε ένα άλλο πρόβλημα με το τηλέφωνό σας, αφήστε το από τη σελίδα αντιμετώπισης προβλημάτων όπως έχουμε ήδη αντιμετωπίσει εκατοντάδες θέματα που αναφέρθηκαν από τους ιδιοκτήτες. Οι πιθανότητες είναι ότι υπάρχουν ήδη υπάρχουσες λύσεις στην ιστοσελίδα μας ή, τουλάχιστον, υπάρχουν παρόμοια προβλήματα που έχουμε ήδη καθορίσει. Έτσι, προσπαθήστε να βρείτε αυτά που είναι παρόμοια ή σχετίζονται με το πρόβλημά σας. Αν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας συμπληρώνοντας το ερωτηματολόγιο για τα θέματα iPhone.

Πρώτη λύση: Καταργήστε την εκκαθάριση όλων των εφαρμογών που εκτελούνται και κάντε επανεκκίνηση του iPhone 7.

Οι εφαρμογές απατεώνων συγκαταλέγονται μεταξύ των συνηθισμένων ενόχων, ιδίως εφαρμογών υποβάθρου. Αν έχετε πρόσφατα χρησιμοποιήσει ή ανοίξει εφαρμογές και, στη συνέχεια, ενημερώσετε το iPhone χωρίς να τις κλείσετε, τότε αυξάνεται η πιθανότητα αυτές οι εφαρμογές να καταστραφούν και να καταστραφούν. Ως θεραπεία, καταργήστε κάποιες ή όλες τις εφαρμογές στο παρασκήνιο και, στη συνέχεια, επαναφέρετε ή επανεκκινήστε το iPhone σας 7. Δείτε πώς:

1. Πατήστε το κουμπί Αρχική δύο φορές γρήγορα. Με αυτόν τον τρόπο, θα ξεκινήσει μια νέα οθόνη που θα περιέχει μια λίστα εφαρμογών που δεν έχουν κλείσει πρόσφατα.
2. Σύρετε προς τα επάνω σε κάθε προεπισκόπηση εφαρμογής, για να καταργήσετε ή να εξαναγκάσετε να κλείσετε μεμονωμένες εφαρμογές που εκτελούνται.

Αφού εκκαθαρίσετε όλες τις εφαρμογές στο παρασκήνιο, επαναφέρετε ή επανεκκινήσετε το iPhone 7 για να καθαρίσετε τη μνήμη από τη διακεκομμένη μνήμη cache και, επίσης, για να ελευθερώσετε λίγο χώρο. Δείτε πώς γίνεται μια μαλακή επαναφορά:

1. Πιέστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί Power για μερικά δευτερόλεπτα μέχρι να εμφανιστεί η εντολή Slide to Power Off .
2. Στη συνέχεια σύρετε το ρυθμιστικό απενεργοποίησης προς τα δεξιά για να κλείσετε το iPhone σας εντελώς.
3. Μετά από 30 δευτερόλεπτα, πατήστε ξανά το κουμπί λειτουργίας μέχρι να εμφανιστεί το λογότυπο της Apple.

Αφήστε το τηλέφωνό σας να τερματίσει την εκκίνηση και, στη συνέχεια, ελέγξτε για να δείτε αν εξακολουθεί να υπερθερμαίνεται.

Δεύτερη λύση: Εγκαταστήστε εκκρεμείς ενημερώσεις εφαρμογών στο iPhone 7.

Εκτός από τις εφαρμογές στο παρασκήνιο, οι παλιές εφαρμογές μπορούν επίσης να παραβιάζουν μετά την ενημέρωση του iOS. Αυτό συμβαίνει συνήθως επειδή η εφαρμογή δεν πληροί πλέον τις ελάχιστες απαιτήσεις συστήματος και επομένως πρέπει να ενημερωθεί. Εάν δεν έχετε ρυθμίσει τις εφαρμογές σας για αυτόματη ενημέρωση, τότε θα πρέπει να το κάνετε με μη αυτόματο τρόπο. Δείτε πώς μπορείτε να ελέγξετε και να ενημερώσετε με μη αυτόματο τρόπο εφαρμογές στο iPhone σας 7:

1. Πατήστε το εικονίδιο App Store από την Αρχική οθόνη.
2. Από την κύρια οθόνη του App Store, πατήστε το εικονίδιο Ενημερώσεις στην κάτω δεξιά γωνία. Στη συνέχεια εμφανίζεται μια λίστα με εφαρμογές με εκκρεμείς ενημερώσεις στην οθόνη.
3. Για να εγκαταστήσετε την ενημερωμένη έκδοση ξεχωριστά, πατήστε το κουμπί Ενημέρωση δίπλα σε μια εφαρμογή. Με αυτόν τον τρόπο θα εγκατασταθεί εκκρεμείς ενημερώσεις για αυτήν την εφαρμογή.
4. Εάν είναι διαθέσιμες πολλές ενημερώσεις εφαρμογών, πατήστε το κουμπί Ενημέρωση όλων στην επάνω δεξιά γωνία της οθόνης για να ενημερώσετε ταυτόχρονα όλες τις εφαρμογές.

Και πάλι, επανεκκινήστε το iPhone σας μετά την ενημέρωση των εφαρμογών, για να διασφαλίσετε ότι όλες οι νέες αλλαγές εφαρμόζονται σωστά και για να αποτρέψετε το ενδεχόμενο να ενεργήσει το σύστημα.

Τρίτη λύση: Ελέγξτε τη χρήση της μπαταρίας και καταργήστε την εγκατάσταση εφαρμογών απατεώνων στο iPhone 7.

Η αποστράγγιση της μπαταρίας και η υπερθέρμανση συνήθως υποκινούν παράλληλα. Αν δεν είναι μια κακή μπαταρία, τότε κάτι στο σύστημα iPhone πιθανώς να έχει εξαντλήσει τον επεξεργαστή. Ως αποτέλεσμα, το τηλέφωνο είναι υπερθέρμανση και στη συνέχεια ακολουθεί την μπαταρία που απομακρύνεται γρήγορα. Ένας τρόπος για να προσδιορίσετε την αιτία του προβλήματος είναι να ελέγξετε ποιες εφαρμογές ή υπηρεσίες χρησιμοποιούν το μεγαλύτερο μέρος της ισχύος του iPhone σας σε μια δεδομένη χρονική περίοδο. Οποιαδήποτε εφαρμογή που δημοσίευσε ένα ασυνήθιστο επίπεδο κατανάλωσης ενέργειας είναι πιθανότατα ο ένοχος. Δείτε πώς μπορείτε να ελέγξετε αυτά τα δεδομένα:

1. Πατήστε Ρυθμίσεις από την Αρχική οθόνη.
2. Πατήστε Μπαταρία.
3. Κάντε κύλιση προς τα κάτω στην ενότητα Χρήση μπαταρίας και, στη συνέχεια, δείτε ποιες εφαρμογές ή υπηρεσίες χρησιμοποιούν το μεγαλύτερο μέρος της μπαταρίας του iPhone σας.

Μπορείτε να ορίσετε μια συγκεκριμένη χρονική περίοδο για να λάβετε τα ακριβή δεδομένα χρήσης της μπαταρίας σχετικά με τη χρήση της μπαταρίας της εφαρμογής. Αν δείτε κάποια εφαρμογή με ασυνήθιστο αριθμό κατανάλωσης ρεύματος σε 7 ημέρες ή 24 ώρες, τότε αυτή η εφαρμογή είναι πιθανή μεταξύ των ενεργοποιητών. Σε αυτή την περίπτωση, μπορείτε να δοκιμάσετε να απενεργοποιήσετε πρώτα την εφαρμογή και να δείτε εάν το τηλέφωνο εξακολουθεί να υπερθερμαίνεται χωρίς να τρέχει η εφαρμογή. Εάν δεν υπερθερμαίνεται, τότε θα πρέπει να διαγράψετε αυτήν την εφαρμογή. Δείτε πώς:

1. Πατήστε παρατεταμένα σε οποιοδήποτε εικονίδιο της εφαρμογής από την Αρχική οθόνη.
2. Όταν τα εικονίδια αρχίσουν να τσαλακώνουν, πατήστε το X στη γωνία της εφαρμογής που θέλετε να απεγκαταστήσετε.
3. Εάν σας ζητηθεί, επιβεβαιώστε την ενέργεια πατώντας Διαγραφή .

Εάν η κατάργηση της εγκατάστασης της εφαρμογής δεν είναι επιλογή για εσάς, τότε προσπαθήστε να διορθώσετε την εφαρμογή αντί.

Τέταρτη λύση: Επαναφέρετε όλες τις ρυθμίσεις στο iPhone 7.

Οι ρυθμίσεις συστήματος που έχουν λανθασμένα ρυθμιστεί ή ρυθμιστεί με τρόπο που ωθεί τις εφαρμογές και τις υπηρεσίες να λειτουργούν συνεχώς μπορεί επίσης να είναι η υποκείμενη αιτία. Αυτό μπορεί να συμβεί και συμβαίνει συνήθως όταν η πρόσφατα εγκατεστημένη ενημέρωση iOS έχει προγραμματιστεί για αυτόματη αντικατάσταση ρυθμίσεων συστήματος στο τηλέφωνο. Υπάρχει μεγαλύτερη πιθανότητα ορισμένες ρυθμίσεις να καταλήγουν σε συγκρούσεις και αποτελέσματα σε κάποιο πρόβλημα. Για να καταργήσετε αυτό το πρόβλημα, προσπαθήστε να επαναφέρετε όλες τις ρυθμίσεις στο iPhone 7 με τα παρακάτω βήματα:

1. Πατήστε Ρυθμίσεις από την Αρχική οθόνη.
2. Πατήστε Γενικά .
3. Μεταβείτε στην επιλογή και επιλέξτε Επαναφορά .
4. Επιλέξτε Επαναφορά όλων των ρυθμίσεων από τις συγκεκριμένες επιλογές.
5. Εάν σας ζητηθεί, εισαγάγετε τον κωδικό πρόσβασης της συσκευής σας για να συνεχίσετε.
6. Στη συνέχεια, πατήστε για επιβεβαίωση της επαναφοράς των ρυθμίσεων συστήματος.

Σε αντίθεση με την επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων, αυτή η επαναφορά δεν θα επηρεάσει τα αποθηκευμένα δεδομένα στο χώρο αποθήκευσης του τηλεφώνου, οπότε δεν χρειάζεται να δημιουργήσετε αντίγραφα ασφαλείας εκ των προτέρων.

Πέμπτη λύση: Επαναφέρετε το iPhone 7 σε λειτουργία αποκατάστασης χρησιμοποιώντας το iTunes.

Η εκτέλεση μιας επαναφοράς iOS στη λειτουργία ανάκτησης μπορεί να θεωρηθεί ως η τελευταία δυνατή λύση εάν το πρόβλημα συνεχίζεται μετά την εφαρμογή των προηγούμενων μεθόδων. Η συσκευή σας μπορεί να έχει υποστεί κάποια θανάσιμα σφάλματα συστήματος μετά την ενημέρωση και το σύστημα πιθανώς κατέληξε να είναι εντελώς κατεστραμμένο. Σε αυτή την περίπτωση, θα χρειαστεί να εφαρμόσετε πιο προηγμένες λύσεις, συμπεριλαμβανομένης της επαναφοράς λειτουργίας ανάκτησης. Για να γίνει αυτό, θα πρέπει να εξασφαλίσετε έναν υπολογιστή, είτε Windows είτε Mac OS, με το πιο πρόσφατο λογισμικό iTunes εγκατεστημένο. Μόλις ολοκληρώσετε τη διαδικασία, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα για να επαναφέρετε το iPhone 7 στο iTunes μέσω της λειτουργίας αποκατάστασης:

1. Συνδέστε το iPhone σας στον υπολογιστή σας χρησιμοποιώντας την παρεχόμενη υποδοχή USB ή το καλώδιο Lightning και στη συνέχεια ανοίξτε το iTunes.
2. Ενώ το iPhone σας είναι συνδεδεμένο, κάντε μια επανεκκίνηση δύναμης πιέζοντας και κρατώντας πατημένο το κουμπί Side / Power και Volume Down ταυτόχρονα για λίγο. Μην απελευθερώνετε τα κουμπιά όταν εμφανίζεται το λογότυπο της Apple επειδή θα χρειαστεί να τοποθετήσετε τη συσκευή σας σε κατάσταση αποκατάστασης. Μπορείτε να απελευθερώσετε τα κουμπιά μόλις δείτε την οθόνη Σύνδεση στο iTunes .
3. Όταν σας ζητηθεί η επιλογή Ενημέρωση ή Επαναφορά, επιλέξτε Επαναφορά.
4. Περιμένετε έως ότου το iTunes επιχειρήσει την επανεγκατάσταση του iOS και τη λήψη του λογισμικού της συσκευής σας.

Η λήψη συνήθως διαρκεί 15 λεπτά. Εάν η λήψη υπερβαίνει τα 15 λεπτά, το iPhone σας θα βγει από την οθόνη Connect to iTunes . Αν συμβεί αυτό, απλώς αφήστε το λήμμα να τελειώσει και στη συνέχεια να επιστρέψετε στα προηγούμενα βήματα για να μεταβείτε στην οθόνη Connect to iTunes και να εισέλθετε ξανά στη λειτουργία ανάκτησης.

Αν το τηλέφωνό σας εξακολουθεί να υπερθερμαίνεται μετά την αποκατάσταση της λειτουργίας αποκατάστασης, τότε μπορείτε να προχωρήσετε και να πραγματοποιήσετε επαναφορά λειτουργίας DFU μέσω του iTunes. Το DFU σημαίνει Αναβάθμιση υλικολογισμικού συσκευής, ο βαθύτερος τύπος επαναφοράς συστήματος που γίνεται σε ένα iPhone. Είναι συνήθως η τελευταία λύση χαντάκι για να προσπαθήσετε εάν όλα τα άλλα απέτυχαν να διορθώσουν το πρόβλημα του συστήματος, συμπεριλαμβανομένης της σημαντικής καταστροφής δεδομένων. Για μια λεπτομερέστερη ανασκόπηση σχετικά με τον τρόπο επαναφοράς ενός τρόπου λειτουργίας DFU σε ένα iPhone 7, επισκεφθείτε τη σελίδα αντιμετώπισης προβλημάτων για το iPhone 7 και, στη συνέχεια, μεταβείτε στην ενότητα tutorials.

Αλλες επιλογές

Εάν το iPhone 7 εξακολουθεί να υπερθερμαίνεται ακόμη και μετά την εκτέλεση μιας επαναφοράς iOS μέσω της λειτουργίας αποκατάστασης ή της λειτουργίας DFU, τότε ίσως χρειαστεί να εξετάσετε αυτή την επιλογή. Παρόλο που το τηλέφωνο αρχίζει να υπερθερμαίνεται μετά την εγκατάσταση μιας νέας ενημερωμένης έκδοσης στο iOS, αυτό δεν σημαίνει πάντα ότι η νέα ενημέρωση είναι φταίξιμη. Η συσκευή σας μπορεί να έχει ήδη βρει κάποια σωματική ή υγρά βλάβη στη μπαταρία ή σε άλλα σχετικά εξαρτήματα και έτσι συνέβη ότι τα συμπτώματα αρχίζουν να εμφανίζονται μετά την ενημέρωση. Για να το επιβεβαιώσετε αυτό, θα χρειαστείτε βοήθεια τεχνικού. Τούτου λεχθέντος, πάρτε το iPhone σας στην κοντινότερη γραμμή Apple Genius στη δική σας θέση και να το διαγνώσετε προσεκτικά από έναν τεχνικό iPhone αντί.

Για άλλες συστάσεις και περαιτέρω υποστήριξη, μπορείτε να επικοινωνήσετε με τον μεταφορέα ή την Υποστήριξη της Apple και να κλιμακώσετε το πρόβλημα για πρόσθετες εισόδους.