Πώς να διορθώσετε ένα μικρόφωνο iPhone 8 Plus που δεν λειτουργεί [Οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτων]

Υπάρχουν δύο κύριοι λόγοι για τους οποίους το μικρόφωνο δεν λειτουργεί στο iPhone 8 Plus. Είτε το μικρόφωνο διακόπτεται λόγω βλάβης υλικού είτε απλά δεν μπορούσε να φτάσει στη δουλειά όπως προβλέπεται λόγω προβλημάτων λογισμικού. Για τον πρώτο πιθανό λόγο, δεν έχετε άλλη επιλογή από το να ελέγξετε ή / και να επισκευάσετε το iPhone σας από έναν τεχνικό. Ωστόσο, το ζήτημα του μικροφώνου που αντιμετωπίζετε αποδίδεται σε σφάλμα λογισμικού, εξακολουθείτε να έχετε την ευκαιρία να το διορθώσετε στο σπίτι. Το μόνο που χρειάζεστε είναι να δοκιμάσετε την εκτέλεση ορισμένων κατάλληλων λύσεων για την αντιμετώπιση προβλημάτων λογισμικού που προκάλεσαν τις λειτουργίες του μικροφώνου προς το παρόν. Διαβάστε παρακάτω και λάβετε μερικές πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο αντιμετώπισης αυτού του προβλήματος στο iPhone 8 Plus.

Αποσυνδεθείτε από τη σελίδα αντιμετώπισης προβλημάτων του iPhone 8 Plus αν έχετε άλλα προβλήματα με το τηλέφωνό σας, καθώς έχουμε ήδη αντιμετωπίσει τα πιο συνηθισμένα προβλήματα. Αν χρειάζεστε περισσότερη βοήθεια, συμπληρώστε το ερωτηματολόγιο για θέματα σχετικά με το iPhone και χτυπήστε υποβάλετε να επικοινωνήσετε μαζί μας.

Πώς να αντιμετωπίσετε το iPhone 8 Plus με ένα μικρόφωνο που δεν λειτουργεί

Πριν από την αντιμετώπιση προβλημάτων, ελέγξτε και ελέγξτε το μικρόφωνο του iPhone σας. Το iPhone σας διαθέτει τρία μικρόφωνα, το πίσω μικρόφωνο, το μικρόφωνο μπροστά / δέκτη και το μικρόφωνο στο κάτω μέρος.

• Για να ελέγξετε το μπροστινό και το πίσω μικρόφωνο, τραβήξτε δύο βίντεο γρήγορα. Χρησιμοποιήστε την εμπρός κάμερα για να τραβήξετε την πρώτη λήψη και την πίσω κάμερα για τη δεύτερη λήψη. Στη συνέχεια, παίξτε τους πίσω. Εάν ακούτε ήχο στα βίντεο που λαμβάνονται από την μπροστινή και την πίσω κάμερα, το αντίστοιχο μικρόφωνο του βίντεο λειτουργεί καλά.
• Για να δοκιμάσετε το μικρόφωνο μικρότερης εμβέλειας , ανοίξτε την εφαρμογή Voice Memos και, στη συνέχεια, καταγράψτε μια νέα σημείωση πιέζοντας το μεγάλο κόκκινο κουμπί στη μέση της οθόνης. Αναπαράγετε το σημείωμα και δείτε αν ακούτε τον ήχο. Αν είναι ακουστό, το κάτω μικρόφωνο λειτουργεί.

Αν οποιαδήποτε από τις δοκιμές μικροφώνου απέτυχε, τότε το iPhone σας χρειάζεται υπηρεσία. Αλλιώς, πρέπει να αντιμετωπίσετε το πρόβλημα ήχου / ήχου που αποδίδεται σε σφάλμα λογισμικού στο iPhone 8 Plus. Σε αυτό το σημείο, ενδέχεται να ξεκινήσετε την αντιμετώπιση προβλημάτων λογισμικού με τους ακόλουθους τρόπους αντιμετώπισης.

Καθαρίστε το μικρόφωνο

Εκτός από τις δυσλειτουργίες του λογισμικού, υπάρχουν και άλλοι παράγοντες που μπορούν να προκαλέσουν παρόμοιο πρόβλημα στο οποίο ίσως να πιστεύετε ότι το μικρόφωνο iPhone 8 Plus δεν λειτουργεί. Η βρωμιά και η σκόνη που έχουν κολλήσει στην υποδοχή μικροφώνου μπορεί να προκαλέσουν ένα τέτοιο πρόβλημα. Αυτό συμβαίνει συνήθως όταν οι ήχοι του μικροφώνου του iPhone σας είναι σιωπηλοί ή δεν έχουν καθόλου ήχο. Για να το αποκλείσετε, καθαρίστε απλά το μικρόφωνο χρησιμοποιώντας μια ξηρή, αχρησιμοποίητη οδοντόβουρτσα. Βουρτσίστε για να καθαρίσετε τη σχάρα μικροφώνου στο κάτω μέρος του iPhone σας και τη μικρή μαύρη κουκκίδα στην κάμερα που βλέπει προς τα πίσω. Για να απομακρύνετε τυχόν ακαθαρσίες, σκόνη και χνούδι τσέπης, σύρετε την οδοντόβουρτσα στα μικρόφωνα.

Μετά τον καθαρισμό, δοκιμάστε ξανά τα μικρόφωνα και δείτε εάν λειτουργούν ήδη. Εάν εξακολουθείτε να μην εργάζεστε, μετακινήστε τους επόμενους κατάλληλους τρόπους αντιμετώπισης.

Επαναφέρετε όλες τις ρυθμίσεις στο iPhone 8 Plus

Οι εσφαλμένες ρυθμίσεις ή η εσφαλμένη ρύθμιση παραμέτρων του συστήματος ενδέχεται να προκαλέσουν προβλήματα σε ορισμένες λειτουργίες των iPhone σας. Αν το ζήτημα στο μικρόφωνο προκληθεί μετά από κάποιες αλλαγές στις ρυθμίσεις του iPhone σας, τότε πιθανότατα να κατηγορήσετε ένα σφάλμα ρυθμίσεων. Μπορείτε να επαναφέρετε τις πρόσφατες αλλαγές που κάνατε πίσω στην προηγούμενη διαμόρφωση του, για να διορθώσετε το πρόβλημα. Αλλά αν δεν μπορείτε να θυμηθείτε ακριβώς τι έχει αλλάξει ή ποια από τις τροποποιημένες ρυθμίσεις έχει προκαλέσει το πρόβλημα του μικροφώνου να σταματήσει να λειτουργεί, τότε μπορείτε απλά να επαναφέρετε όλες τις ρυθμίσεις στο iPhone 8 Plus. Αυτό θα διαγράψει όλες τις τρέχουσες ρυθμίσεις σας και θα τις επαναφέρει στις προεπιλογές χωρίς να επηρεάσει τα δεδομένα που έχετε αποθηκεύσει στην εσωτερική μνήμη του iPhone σας. Δείτε πώς γίνεται αυτό:

1. Ανοίξτε την εφαρμογή Ρυθμίσεις .
2. Πατήστε Γενικά .
3. Κάντε κύλιση προς τα κάτω και, στη συνέχεια, πατήστε Επαναφορά .
4. Πατήστε για να επιλέξετε την επιλογή Επαναφορά όλων των ρυθμίσεων .

Όλες οι ρυθμίσεις σας επαναρυθμίζονται και το iPhone θα επανεκκινήσει.

Μετά την επανεκκίνηση, ελέγξτε αν τα μικρόφωνα λειτουργούν ήδη σωστά. Εάν το πρόβλημα παραμένει, δοκιμάστε την επόμενη λύση.

Ενημερώστε το iOS στην πιο πρόσφατη διαθέσιμη έκδοση

Οι ενημερώσεις λογισμικού περιέχουν επίσης διορθώσεις σφαλμάτων εκτός από νέες λειτουργίες. Εάν το πρόβλημα του μικροφώνου ενεργοποιείται από κάποια σφάλματα, η εγκατάσταση της πιο πρόσφατης έκδοσης iOS θα σας αρέσει να το επιδιορθώσετε. Εάν δεν το έχετε ήδη κάνει, ελέγξτε αν υπάρχει διαθέσιμη ενημέρωση λογισμικού που μπορείτε να εγκαταστήσετε ασύρματα ή ασύρματα. Βεβαιωθείτε ότι έχετε δημιουργήσει αντίγραφα ασφαλείας όλων των σημαντικών δεδομένων σας προτού το κάνετε. Δείτε πώς μπορείτε να ελέγξετε την διαθέσιμη ενημέρωση λογισμικού στο iPhone 8 Plus:

1. Ανοίξτε την εφαρμογή Ρυθμίσεις .
2. Πατήστε Γενικά .
3. Πατήστε Ενημέρωση λογισμικού.

Εάν είναι διαθέσιμη μια νέα ενημέρωση λογισμικού, θα δείτε μια ειδοποίηση ενημέρωσης. Πριν προχωρήσετε στη λήψη και εγκατάσταση της πιο πρόσφατης έκδοσης iOS για τη συσκευή σας, δημιουργήστε ένα αντίγραφο ασφαλείας όλων των δεδομένων σας για φύλαξη. Μόλις ορίσετε όλα, ακολουθήστε τις οδηγίες στην οθόνη για να εφαρμόσετε τη νέα έκδοση υλικολογισμικού.

Για να εγκαταστήσετε ενημερώσεις OTA, θα ήταν απαραίτητη μια σταθερή σύνδεση Wi-Fi και επαρκής διάρκεια ζωής της μπαταρίας στο iPhone σας, προκειμένου να προχωρήσετε.

Επαναφορά εργοστασίου / κύρια επαναφορά του iPhone 8 Plus

Ως τελευταία λύση, μπορείτε να καταφύγετε σε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων ή σε μηδενική επαναφορά, εάν όλα τα άλλα δεν κατάφεραν να επιλύσουν το πρόβλημα και είστε βέβαιοι ότι τα μικρόφωνα λειτουργούν βάσει προηγούμενων δοκιμών. Ίσως κάποια σκληρά σφάλματα έσφαξαν το ηχητικό σύστημα του iPhone σας και έτσι κανένα από τα μικρόφωνα δεν λειτουργεί ως αποτέλεσμα. Ωστόσο, θα χάσετε επίσης τα προσωπικά σας στοιχεία μαζί με άλλα σημαντικά δεδομένα που έχετε αποθηκεύσει στη συσκευή σας στη διαδικασία. Τούτου λεχθέντος, συνιστάται η δημιουργία αντιγράφου ασφαλείας. Αν θέλετε να προχωρήσετε, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα για να επαναφέρετε εργοστασιακά το iPhone 8 Plus μέσω του μενού Ρυθμίσεις:

1. Ανοίξτε την εφαρμογή Ρυθμίσεις .
2. Πατήστε Γενικά .
3. Μεταβείτε στην επιλογή και επιλέξτε Επαναφορά .
4. Επιλέξτε την επιλογή Να διαγραφεί όλο το περιεχόμενο και τις ρυθμίσεις.
5. Εάν σας ζητηθεί, εισαγάγετε τον κωδικό πρόσβασης για το iPhone σας.
6. Αγγίξτε την επιλογή για να επιβεβαιώσετε την κύρια επαναφορά.

Περιμένετε έως ότου ολοκληρωθεί η επαναφορά και το iPhone σας επανεκκινήσει. Ολοκληρώστε την αρχική ρύθμιση και χρησιμοποιήστε τη συσκευή σας όπως συνήθως. Ελέγξτε το μικρόφωνο για να δείτε εάν το πρόβλημα έχει ήδη διορθωθεί.

Άλλες προτάσεις

• Αφαιρέστε οποιοδήποτε εξάρτημα που είναι συνδεδεμένο στην υποδοχή ακουστικών. Μερικές φορές, αυτό μπορεί να προκαλέσει σύγκρουση με ορισμένες λειτουργίες ήχου.
• Βεβαιωθείτε ότι το μικρόφωνο και το μικροσκόπιο iSight δεν έχουν μπλοκαριστεί με τα δάχτυλά σας ενώ κρατάτε το τηλέφωνο ή εγγράφετε ένα βίντεο.
• Αν χρησιμοποιείτε προστατευτικά οθόνης, ταινίες ή περιπτώσεις που δεν είναι κατασκευασμένες από την Apple, προσπαθήστε να τα αφαιρέσετε. Υπάρχει μια πιθανότητα ότι οποιοδήποτε από αυτά τα αξεσουάρ μπορεί να καλύψει το μικρόφωνο, το iSight mic ή το δέκτη iPhone, διακόπτοντας έτσι την έξοδο ήχου.
• Εάν το μικρόφωνο δεν λειτουργεί μόνο όταν χρησιμοποιεί το FaceTime, επαληθεύστε και βεβαιωθείτε ότι το FaceTime είναι διαθέσιμο στη θέση σας.

Ζητήστε περισσότερη βοήθεια

Επικοινωνήστε με την Υποστήριξη της Apple ή επισκεφθείτε ένα εξουσιοδοτημένο κέντρο εξυπηρέτησης της Apple που βρίσκεται κοντά, αν το μικρόφωνο iPhone 8 Plus εξακολουθεί να μην λειτουργεί μετά από όλες τις προηγούμενες λύσεις. Είναι πιθανό ότι το iPhone σας έχει πάρει κάποια σωματική ή υγρή ζημιά που προκάλεσε την καταστροφή του συστήματος μικροφώνου. Σε αυτό το σημείο, η επόμενη καλύτερη ελπίδα σας να πάρετε πάλι το μικρόφωνο είναι υπηρεσία. Μην ξεχάσετε να επωφεληθείτε από τις εγγυήσεις εάν η συσκευή εξακολουθεί να είναι κατάλληλη. Μπορεί να σας βοηθήσει να εξοικονομήσετε κάποια δολάρια χρέωσης υπηρεσίας.