Πώς να διορθώσετε ένα iPhone 8 Plus που έχει κολλήσει στο λογότυπο της Apple ή σε άπειρους βρόχους εκκίνησης (εύκολα βήματα)

Τα προβλήματα επιδόσεων, όπως η υποτονικότητα, οι καθυστερήσεις και οι εμφανίσεις που έχουν κολλήσει συχνά συνδέονται με προβλήματα μνήμης σε μια συσκευή, αν όχι σφάλματα συστήματος ή βλάβη υλικού. Υπάρχουν επίσης ορισμένες περιπτώσεις όπου ένα σχετικό ζήτημα εμφανίζεται μόνο όταν χρησιμοποιείτε συγκεκριμένες εφαρμογές στη συσκευή σας. Σε αυτήν την περίπτωση, το πρόβλημα είναι απομονωμένο σε αυτήν την εφαρμογή. Αλλά για ένα νέο iPhone 8 Plus που ενεργεί το ίδιο σαν να κολλήσετε στο λογότυπο της Apple ή σε άπειρους βρόχους εκκίνησης, ίσως χρειαστεί να εξετάσετε κάποιους άλλους παράγοντες.

Εδώ σε αυτή την ανάρτηση, έχω παραγγείλει μερικές χρήσιμες λύσεις που μπορεί να σκεφτείτε να καταφύγετε όταν αντιμετωπίζετε ζητήματα οθόνης που έχουν κολλήσει ή πολύπλοκα σφάλματα στο σύστημα που θα μπορούσαν να έχουν προκαλέσει το iPhone 8 Plus για να κολλήσετε σε άπειρα bootloops. Μη διστάσετε να ανατρέξετε σε αυτόν τον οδηγό αντιμετώπισης προβλημάτων κάθε φορά που θα πρέπει να αντιμετωπίσετε το ίδιο πρόβλημα στο νέο σας iPhone.

Αποσυνδεθείτε από τη σελίδα αντιμετώπισης προβλημάτων του iPhone 8 Plus αν έχετε άλλα προβλήματα με το τηλέφωνό σας, καθώς έχουμε ήδη αντιμετωπίσει τα πιο συνηθισμένα προβλήματα. Αν χρειάζεστε περισσότερη βοήθεια, συμπληρώστε το ερωτηματολόγιο για θέματα σχετικά με το iPhone και χτυπήστε υποβάλετε να επικοινωνήσετε μαζί μας.

Πρώτη λύση: Αναγκαστική επανεκκίνηση.

Η πρώτη συνιστώμενη λύση για την έκδοση κινητής συσκευής στην οθόνη που έχει κολλήσει καθώς και απροσδόκητες επανεκκινήσεις είναι μια αναγκαστική επανεκκίνηση. Πρόκειται για μια διαδικασία προσομοίωσης απομάκρυνσης μπαταρίας που λειτουργεί παρόμοια με τη συνήθη επανεκκίνηση ή τη μαλακή επαναφορά, αλλά γίνεται χρησιμοποιώντας combos κλειδιού υλικού. Δεν επηρεάζει κανένα από τα κρίσιμα δεδομένα και τα προσωπικά σας δεδομένα που είναι αποθηκευμένα στην εσωτερική μνήμη του iPhone σας, για όσο διάστημα γίνεται σωστά. Για αρχάριους, εδώ είναι πώς να αναγκάσετε να επανεκκινήσετε το iPhone 8 Plus:

  1. Πατήστε και απελευθερώστε γρήγορα το κουμπί αύξησης της έντασης ήχου.
  2. Στη συνέχεια, πατήστε και αφήστε γρήγορα το κουμπί Μείωση έντασης.
  3. Τέλος, πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί Side / Power για μερικά δευτερόλεπτα ή έως ότου εμφανιστεί το λογότυπο της Apple.

Αν έχετε πολλές εφαρμογές που εκτελούνται στο παρασκήνιο και θα έχετε την ευκαιρία να τις έχετε πρόσβαση μετά την αναγκαστική επανεκκίνηση, κλείστε όλες αυτές τις εφαρμογές φόντου για να βεβαιωθείτε ότι καμία από αυτές δεν προκαλεί σύγκρουση.

Δεύτερη λύση: Πρόσβαση / ενημέρωση του iPhone σας σε λειτουργία ανάκτησης χρησιμοποιώντας το iTunes.

Η επόμενη επιλογή που μπορείτε να δοκιμάσετε αν η αναγκαστική επανεκκίνηση απέτυχε να διορθώσει το πρόβλημα και ότι το iPhone 8 Plus σας παραμένει κολλημένο στο λογότυπο της Apple ή bootloops είναι το iTunes. Με το iTunes, μπορείτε να έχετε πρόσβαση στο σύστημά σας, να δημιουργήσετε αντίγραφο ασφαλείας των δεδομένων σας και, στη συνέχεια, να επαναφέρετε ή να ενημερώσετε το iOS, εάν είναι απαραίτητο. Η εκτέλεση μιας επαναφοράς συστήματος είναι πιθανό η λύση που χρειάζεστε για να αντιμετωπίσετε πιο πολύπλοκα σφάλματα λογισμικού που προκάλεσαν τη συσσώρευση και την κακή συμπεριφορά της συσκευής σας. Όποτε έχετε ρυθμίσει όλα, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα για να επαναφέρετε το iPhone 8 Plus σε λειτουργία ανάκτησης χρησιμοποιώντας το iTunes:

  1. Συνδέστε το iPhone σας σε υπολογιστή χρησιμοποιώντας τη θύρα USB που παρέχεται από την Apple ή το καλώδιο Lightning.
  2. Ανοίξτε το iTunes στον υπολογιστή σας. Βεβαιωθείτε ότι έχετε χρησιμοποιήσει την πιο πρόσφατη έκδοση του λογισμικού iTunes για να αποφύγετε συγκρούσεις συστημάτων.
  3. Ενώ το iPhone σας είναι συνδεδεμένο, αναγκάστε το να επανεκκινήσει και να εισέλθει στη λειτουργία αποκατάστασης με αυτά τα βήματα:
    1. Πατήστε και απελευθερώστε γρήγορα το κουμπί αύξησης της έντασης ήχου.
    2. Πατήστε και αφήστε γρήγορα το πλήκτρο Volume Down.
    3. Στη συνέχεια, πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί Side / Power μέχρι να εμφανιστεί η οθόνη Recovery Mode . Μην απελευθερώσετε το κουμπί λειτουργίας όταν βλέπετε το λογότυπο της Apple καθώς θα χρειαστεί να εισέλθετε στη λειτουργία ανάκτησης.
  4. Εάν σας ζητηθεί η επιλογή Ενημέρωση ή Επαναφορά, επιλέξτε Ενημέρωση . Με τον τρόπο αυτό επιτρέπει στο iTunes να επανεγκαταστήσει το iOS χωρίς να σκουπίσει τα δεδομένα του iPhone.

Εάν η επαναφορά της λειτουργίας αποκατάστασης είναι επιτυχής, τότε θα πρέπει να πάρετε το iPhone σας και να λειτουργήσει σωστά ξανά. Διαφορετικά, εξετάστε την επόμενη πιθανή λύση.

Τρίτη λύση: Εκτέλεση επαναφοράς λειτουργίας DFU (αν υπάρχει).

Το DFU σημαίνει Αναβάθμιση υλικολογισμικού συσκευής, ο βαθύτερος τύπος επαναφοράς του συστήματος που μπορείτε να κάνετε στο iPhone σας εάν η επαναφορά λειτουργίας αποκατάστασης απέτυχε να διορθώσετε το πρόβλημα είναι μια επαναφορά της λειτουργίας DFU. Η τοποθέτηση της συσκευής σας σε λειτουργία DFU επιτρέπει την επικοινωνία με το iTunes σε έναν υπολογιστή χωρίς ενεργοποίηση του bootloader ή του λειτουργικού συστήματος. Μόλις εισαγάγετε επιτυχώς αυτήν τη λειτουργία, μπορείτε να κάνετε εργασίες όπως την ενημέρωση του iOS στην πιο πρόσφατη διαθέσιμη έκδοση (αναβάθμιση iOS), να επαναφέρετε το iOS στις εργοστασιακές τιμές (εργοστασιακή επαναφορά), να επαναφέρετε μια προηγούμενη έκδοση iOS (downgrade του iOS) ή ακόμα και jailbreak το iPhone σας (με δική σας ευθύνη). Δείτε πώς μπορείτε να τοποθετήσετε το iPhone 8 Plus σε λειτουργία DFU:

  1. Κλείστε τις εφαρμογές ή τα προγράμματα στον υπολογιστή σας και στη συνέχεια ανοίξτε το iTunes.
  2. Με το iPhone σας απενεργοποιημένο, συνδέστε το στον υπολογιστή χρησιμοποιώντας την αρχική υποδοχή USB (παρέχεται από την Apple) ή το καλώδιο Lightning.
  3. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί Side / Power στο iPhone για περίπου 3 δευτερόλεπτα.
  4. Κρατώντας πατημένο το κουμπί Side / Power, πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί Volume Down . Κρατήστε και τα δύο κουμπιά για 10 δευτερόλεπτα περισσότερο.
  5. Εάν εμφανιστεί το λογότυπο της Apple, σημαίνει ότι έχετε κρατήσει τα κουμπιά πολύ καιρό και ότι πρέπει να ξεκινήσετε πάλι.
  6. Απελευθερώστε το κουμπί Side / Power, αλλά συνεχίστε να κρατάτε πατημένο το κουμπί Volume Down για άλλα 5 δευτερόλεπτα.

Αν η οθόνη παραμείνει μαύρη, σημαίνει ότι έχετε εισάγει επιτυχώς τη λειτουργία DFU. Εάν δείτε μια ειδοποίηση στον υπολογιστή σας λέγοντας ότι το iTunes έχει ανιχνεύσει το iPhone σας σε λειτουργία αποκατάστασης, τότε σε αυτό το σημείο μπορείτε να προχωρήσετε και να επαναφέρετε το iPhone σας μέσω του iTunes. Αλλά αν σας ζητηθεί η οθόνη Plug in iTunes, σημαίνει ότι θα χρειαστεί να ξεκινήσετε ξανά.

Η είσοδος στη λειτουργία DFU απαιτεί χρονισμό, επομένως η υπομονή είναι το κλειδί. Μόλις πάρετε το iPhone σας σε λειτουργία DFU, μπορείτε να δοκιμάσετε να ενημερώσετε το iOS ως την πρώτη προσπάθεια επίλυσης. Εάν αυτό δεν λειτουργεί ή δεν υπάρχει ακόμα διαθέσιμη ενημέρωση για τη συσκευή σας, μεταβείτε για επαναφορά του iOS και επαναφορά του iPhone σε ένα προηγούμενο αντίγραφο ασφαλείας iOS. Αυτή είναι πιθανώς η καλύτερη δυνατή επιλογή για να εξετάσετε εάν το iPhone σας άρχισε να κολλάει στο λογότυπο της Apple ή σε άπειρα bootloops μετά την εγκατάσταση μιας νέας ενημέρωσης υλικολογισμικού. Ενώ αυτό μπορεί να θεωρηθεί ως υποβάθμιση του συστήματος, μπορεί να είναι μια προσωρινή λύση. Αλλά στη συνέχεια, θα χρειαστεί να έχετε διαθέσιμο το προηγούμενο αρχείο αντιγράφου ασφαλείας iOS στον υπολογιστή σας ή μέσω iCloud για αυτό το θέμα.

Αλλες επιλογές

Δοκιμάστε εναλλακτικές λύσεις, όπως το λογισμικό αποκατάστασης και επιδιόρθωσης iOS, για να επαναφέρετε δεδομένα και στη συνέχεια να επαναφέρετε το iPhone 8 Plus. Αυτά τα εργαλεία πρέπει να ληφθούν και να εγκατασταθούν στον υπολογιστή σας όπως ακριβώς κάνετε με το iTunes. Και αφού έχετε τρέξει το λογισμικό, συνδέστε το iPhone με τον υπολογιστή σας μέσω USB. Ανοίξτε το λογισμικό στον υπολογιστή σας και δώστε του χρόνο για να αναγνωρίσετε και να επικοινωνήσετε με τη συσκευή σας iOS. Στη συνέχεια, ακολουθήστε τις οδηγίες στην οθόνη για να αρχίσετε να διορθώνετε το iPhone σας.

Εξέταση του προβλήματος

Μην διστάσετε να επικοινωνήσετε με τον μεταφορέα σας ή την Υποστήριξη της Apple για περαιτέρω βοήθεια και άλλες συστάσεις εάν καμία από τις προηγούμενες λύσεις δεν είναι σε θέση να βοηθήσει το iPhone 8 Plus από βρόχους εκκίνησης ή να κολλήσει στο λογότυπο της Apple. Εάν θεωρείτε απαραίτητο να διαγνώσετε τη συσκευή σας για πιθανή ζημιά υλικού, τότε μπορείτε να κατευθυνθείτε κατευθείαν σε ένα κοντινό κέντρο εξυπηρέτησης της Apple. Πέρα από τα πιο περίπλοκα ζητήματα λογισμικού, η ζημιά υλικού είναι επίσης μία από τις βασικές αιτίες που πρέπει να λάβετε υπόψη όταν αντιμετωπίζετε αυτό το πρόβλημα. Και μην ξεχάσετε να επωφεληθείτε από τις εγγυήσεις, είτε για αντικατάσταση της υπηρεσίας ή της μονάδας.