Πώς να διορθώσετε ένα iPhone 8 που έχει κολλήσει στο λογότυπο της Apple, άπειρο bootloop [Οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτων]

Ο κύριος λόγος για τον οποίο το iPhone σας έχει κολλήσει στο λογότυπο της Apple ή στο άπειρο bootloop είναι επειδή κάτι πήγε στραβά κατά τη διάρκεια της ρουτίνας εκκίνησης. Στις περισσότερες περιπτώσεις, το λογισμικό είναι φταίξιμο, αλλά υπάρχουν επίσης ορισμένες περιπτώσεις όπου ένα κακό συστατικό (ζημιά υλικού) προκαλεί το ίδιο πρόβλημα. Εάν η ζημιά υλικού είναι η αιτία ρίζας, τότε θα ήταν απαραίτητη η εξυπηρέτηση.

Τα συνδεδεμένα με το λογισμικό προβλήματα στο iPhone μπορεί να οφείλονται σε ελαττωματικές ενημερώσεις, αποτυχημένες επαναφορές και μεταφορά δεδομένων από έναν υπολογιστή στο iPhone. Η αποτυχημένη μεταφορά δεδομένων ή η επαναφορά του iOS λόγω λογισμικού ασφαλείας, ελαττωματικών καλωδίων USB και ελαττωματικών θυρών USB προκαλούν αλλοίωση του συστήματος και όταν η συσκευή σας κολλήσει και δεν μπόρεσε να ολοκληρώσει την εκκίνηση. Το ίδιο πράγμα μπορεί να συμβεί όταν jailbreak το iPhone σας και η διαδικασία jailbreak απέτυχε ή δεν ολοκληρώθηκε.

Εάν υποθέσουμε ότι το πρόβλημα που αντιμετωπίζετε δεν σχετίζεται με ένα στοιχείο που έχει διακοπεί στο iPhone σας (ζημιά υλικού), μπορείτε να δοκιμάσετε μερικές λύσεις για να αντιμετωπίσετε σφάλματα λογισμικού που μπορεί να έχουν προκαλέσει τη συσσώρευση της συσκευής σας στο bootloop ή στο λογότυπο της Apple. Εδώ είναι οι επιλογές σας.

Πριν προχωρήσουμε περαιτέρω, αν ψάχνετε για μια λύση σε ένα διαφορετικό πρόβλημα, πέστε από τη σελίδα αντιμετώπισης προβλημάτων του iPhone 8 γιατί έχουμε ήδη αντιμετωπίσει μερικά από τα πιο συνηθισμένα προβλήματα με αυτήν τη συσκευή. Οι πιθανότητες είναι ότι υπάρχουν ήδη υπάρχουσες λύσεις στο πρόβλημά σας. Προσπαθήστε να βρείτε ζητήματα που είναι παρόμοια με τα δικά σας και χρησιμοποιήστε τις λύσεις που προτείνουμε. Εάν δεν λειτουργούν ή αν χρειάζεστε περισσότερη βοήθεια, συμπληρώστε το ερωτηματολόγιο για θέματα σχετικά με το iPhone και θα σας βοηθήσουμε με το πρόβλημα σας.

Πρώτη λύση: Αναγκάστε το iPhone 8 να ξεκινήσει ξανά.

Μια επανεκκίνηση δύναμης συνήθως βοηθάει εάν το πρόβλημα δεν είναι τόσο περίπλοκο και το σύστημα δεν είναι ακόμα εντελώς κατεστραμμένο. Πρόκειται για μια διαδικασία προσομοίωσης απομάκρυνσης της μπαταρίας που είναι παρόμοια με μια μαλακή επαναφορά, αλλά γίνεται μόνο με τα κλειδιά υλικού. Αυτό δεν επηρεάζει κανένα από τα δεδομένα του iPhone σας, ώστε να μην χρειάζεται να ανησυχείτε για την απώλεια δεδομένων στη διαδικασία. Υπάρχει ένας νέος τρόπος για να κάνετε ένα αναγκασμένο να επανεκκινήσετε το iPhone σας 8. Και πώς γίνεται τώρα:

1. Πατήστε και απελευθερώστε γρήγορα το κουμπί αύξησης της έντασης ήχου.
2. Στη συνέχεια, πατήστε και αφήστε γρήγορα το κουμπί Μείωση έντασης.
3. Τέλος, πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί Side / Power για μερικά δευτερόλεπτα ή έως ότου εμφανιστεί το λογότυπο της Apple.

Εάν το iPhone σας είναι σε θέση να εκκινήσει με επιτυχία, αυτό σημαίνει ότι το πρόβλημα είναι σταθερό και είστε καλός. Διαφορετικά, θα χρειαστεί να δοκιμάσετε άλλες εφαρμόσιμες λύσεις.

Δεύτερη λύση: Χρησιμοποιήστε το iTunes για να ενημερώσετε το λογισμικό ή να επαναφέρετε το iOS σε έναν υπολογιστή.

Χρησιμοποιώντας τη λειτουργία αποκατάστασης για να επαναφέρετε το iPhone σας είναι η επόμενη πιθανή λύση για να εξετάσετε αν μια αναγκαστική επανεκκίνηση απέτυχε να διορθώσετε το πρόβλημα. Μπορεί ένα πιο σοβαρό σφάλμα λογισμικού που χρειάζεται πιο προηγμένη λύση. Για να ξεκινήσετε, θα πρέπει να εξασφαλίσετε έναν υπολογιστή (Windows PC ή Mac) με την τελευταία έκδοση του λογισμικού iTunes που είναι εγκατεστημένο. Στη συνέχεια προχωρήστε με αυτά τα βήματα όποτε είστε έτοιμοι:

1. Συνδέστε το iPhone σας σε υπολογιστή χρησιμοποιώντας τη θύρα USB που παρέχεται από την Apple ή το καλώδιο Lightning.
2. Ανοίξτε το iTunes στον υπολογιστή σας.
3. Ενώ η συσκευή σας είναι συνδεδεμένη, εξαναγκάστε την να επανεκκινήσει και να εισέλθει στη λειτουργία αποκατάστασης με αυτά τα βήματα:
4. Πατήστε και απελευθερώστε γρήγορα το κουμπί αύξησης της έντασης ήχου.
5. Πατήστε και αφήστε γρήγορα το πλήκτρο Volume Down.
6. Στη συνέχεια, πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί Side / Power μέχρι να εμφανιστεί η οθόνη Recovery Mode . Μην απελευθερώσετε το κουμπί λειτουργίας όταν βλέπετε το λογότυπο της Apple καθώς θα χρειαστεί να εισέλθετε στη λειτουργία ανάκτησης.
7. Εάν σας ζητηθεί η επιλογή Ενημέρωση ή Επαναφορά, επιλέξτε Ενημέρωση . Με τον τρόπο αυτό επιτρέπει στο iTunes να επανεγκαταστήσει το iOS χωρίς να σκουπίσει τα δεδομένα του iPhone.

Περιμένετε το iTunes να κατεβάσει το λογισμικό της συσκευής σας. Εάν η λήψη διαρκεί περισσότερο από 15 λεπτά, το iPhone σας θα τερματίσει τη λειτουργία αποκατάστασης. Όταν συμβεί αυτό, θα πρέπει να επιστρέψετε στα βήματα για να εισέλθετε ξανά στη λειτουργία αποκατάστασης και να επαναφέρετε το iPhone σας.

Τρίτη λύση: Επαναφέρετε το iPhone σας σε λειτουργία DFU.

Εάν το iPhone σας δεν έχει επιδιορθωθεί από αναβάθμιση / επαναφορά λειτουργίας ανάκτησης, τότε η τελευταία σας ελπίδα θα ήταν η επαναφορά της λειτουργίας DFU. Είναι ο βαθύτερος τύπος επαναφοράς συστήματος που μπορείτε να κάνετε στο iPhone σας. Οι τεχνικοί της Apple χρησιμοποίησαν συχνά αυτή τη μέθοδο για να διορθώσουν πολύπλοκα προβλήματα λογισμικού που προκάλεσαν το iPhone να δράσει παράξενα ή να σταματήσει να λειτουργεί σωστά.

Η λειτουργία αναβάθμισης DFU ή συσκευής συσκευής συσκευής είναι διαφορετική από τη συνήθη λειτουργία ανάκτησης. Επιτρέπει τη συσκευή σας να αλληλεπιδρά με το iTunes χωρίς να φορτώσει το λειτουργικό σύστημα. Για να ξεκινήσετε, θα πρέπει να εξασφαλίσετε έναν υπολογιστή με το πιο πρόσφατο λογισμικό iTunes εγκατεστημένο. Στη συνέχεια, ακολουθήστε αυτά τα βήματα για να εκτελέσετε μια επαναφορά λειτουργίας DFU στο iPhone σας 8:

1. Κλείστε τις εφαρμογές ή τα προγράμματα στον υπολογιστή σας και στη συνέχεια ανοίξτε το iTunes.
2. Με το iPhone σας απενεργοποιημένο, συνδέστε το στον υπολογιστή χρησιμοποιώντας τον αρχικό σύνδεσμο USB ή το καλώδιο Lightning.
3. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί Side / Power στο iPhone για περίπου 3 δευτερόλεπτα.
4. Κρατώντας πατημένο το κουμπί Side / Power, πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί Volume Down . Κρατήστε και τα δύο κουμπιά για 10 δευτερόλεπτα περισσότερο.
5. Εάν εμφανιστεί το λογότυπο της Apple, σημαίνει ότι έχετε κρατήσει τα κουμπιά πολύ καιρό και ότι πρέπει να ξεκινήσετε πάλι.
6. Απελευθερώστε το κουμπί Side / Power, αλλά συνεχίστε να κρατάτε πατημένο το κουμπί Volume Down για άλλα 5 δευτερόλεπτα.

Αν η οθόνη παραμείνει μαύρη, σημαίνει ότι έχετε εισάγει επιτυχώς τη λειτουργία DFU. Εάν δείτε μια ειδοποίηση στον υπολογιστή σας λέγοντας ότι το iTunes έχει ανιχνεύσει το iPhone σας σε λειτουργία αποκατάστασης, τότε σε αυτό το σημείο μπορείτε να προχωρήσετε και να επαναφέρετε το iPhone σας μέσω του iTunes. Αλλά αν δείτε την οθόνη Plug in iTUnes, επιστρέψτε στο βήμα 3 μέχρι να έχετε πρόσβαση στο DFU στο iPhone σας.

Σημαντική σημείωση: Η επαναφορά της λειτουργίας DFU δεν συνιστάται για iPhones με βλάβη υλικού. Υπάρχει μια πιθανότητα το σύστημά σας iPhone να γκρεμιστεί και να γίνει εντελώς άχρηστο αν η επαναφορά της λειτουργίας DFU δεν ολοκληρωθεί ή αποτύχει λόγω βλάβης υλικού.

Εναλλακτικά εργαλεία αποκατάστασης / επιδιόρθωσης iOS

Μπορείτε επίσης να καταφύγετε σε ένα λογισμικό αποκατάστασης / επιδιόρθωσης iOS και να προσπαθήσετε να ανακτήσετε τα δεδομένα σας και να επιδιορθώσετε το iPhone σας. Υπάρχουν στην πραγματικότητα ένα ευρύ φάσμα εργαλείων αποκατάστασης και επιδιόρθωσης iOS, τα οποία κατεβάζονται δωρεάν online. Απλά επιλέξτε το εξαιρετικά αξιόπιστο και συνιστώμενο λογισμικό που είναι συμβατό με τον υπολογιστή σας και πληροί τις ελάχιστες απαιτήσεις συστήματος με το iPhone 8 ή το iOS 11. Κατεβάστε και εγκαταστήστε το επιθυμητό λογισμικό στον υπολογιστή σας ακολουθήστε τις οδηγίες στην οθόνη για να ξεκινήσετε την αποκατάσταση iOS και την επαναφορά του συστήματος iPhone.

Επιλογές επισκευής

Εάν καμία από τις προηγούμενες μεθόδους δεν είναι σε θέση να βοηθήσει και το iPhone 8 σας παρέμεινε κολλημένο στο λογότυπο της Apple ή άπειρο bootloop, τότε θα πρέπει να εξετάσετε ήδη την επιλογή για υπηρεσία. Η συσκευή σας μπορεί να έχει αποκτήσει κάποια μορφή φυσικής ή υγρής βλάβης και έτσι δεν λειτουργεί πια. Μην ξεχάσετε να επωφεληθείτε από την εγγύηση, εάν η συσκευή εξακολουθεί να είναι κατάλληλη για μία. Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με την εγγύηση επισκευής και αντικατάστασης, επικοινωνήστε με τον φορέα ή την Υποστήριξη της Apple.